行政管理專業(yè)認識實習報告

鄭州航空工業(yè)管理學院

認識實習報告

201*級行政管理專業(yè)0912072班

姓名史娜娜學號091207219指導教師許建兵職稱副教授

二О一一年七月三十日

行政管理專業(yè)認識實習報告

一．前言

1.實習目的

鞏固和運用所學的《政治學原理》《行政管理學》《管理學》《公共組織行為學》《社會學概論》等基礎理論、基礎知識和基本技能，熟悉和了解我國行政管理的體制、組織結構、運行機制、工作原理、程序和方法，了解本專業(yè)知識在行政管理領域的應用及其重要性，加深對本專業(yè)的了解。在實踐中，加深認識和領會黨的方針政策，進一步提高思想覺悟，樹立吃苦耐勞的思想品德。認識實習過程中進一步鍛煉自身與人合作共事的能力，專業(yè)能力，組織能力，應變能力，說教能力以及善于思考的能力。2.實習時間

201*年7月1日至201*年7月15日3.實習單位

焦作市馬村區(qū)待王鎮(zhèn)東孔莊村村委會

二．實習內容

本次實習主要分為兩個階段：（1）社會調查（2）實地參觀和專題講座。

我們首先了解了東孔莊村的基本情況和致富的歷程：201*年馬村區(qū)待王鎮(zhèn)東孔莊村成為焦作市四城區(qū)“納稅第一村”。經(jīng)過社會調查，這個村年產值達1億元，年利稅201*余萬元，村民年均純收入

達5000元；這里實行村集體機械化耕種，到201*年家家都有手機，摩托車，小樓房；這里的村民豐衣足食，與城里人相比，思想、觀念、技術一樣也不落后。究竟是什么讓這里發(fā)生如此大的變化？

早在1991年，一個挑戰(zhàn)擺在東孔莊村民的面前，當時焦作鋁廠易地擴建占用了幾百畝地，作為補償，市鋁廠一次性補償了400萬元。怎么辦？分錢、存銀行、辦企業(yè)，三項選擇擺在村委會面前。當時，身為村黨支部書記的趙立金帶領村委會領導冷靜的分析之后決定擺脫農民一輩子面朝黃土背朝天的思想禁錮，走一條大膽的“以工富農”的道路。于是，東星碳素廠成立了，并且成為了東孔莊村的福星，搖錢樹。

我們也在社會調查中了解到了村民對村委會領導班子的評價：尊敬與愛戴溢于言表；隨處可見的公共設施為村民提供了不少便利，在“老年公寓”里，我們看到了不少喜笑顏開的老人們散步，她們說，這老年公寓是村里專門為老年人蓋的，不用花一分錢，只要愿意都可以入住，一家老人一套公寓，設施一并齊全，提起這樣的生活，他們對村委豎起了大拇指。

當?shù)卣�府行政編制的精簡、統(tǒng)一、編制立法的原則真正的做到位，保證每位領導干部都有自己的分工，精簡部門，杜絕政出多門的現(xiàn)象，如果說“精簡是一場革命1”，那么我們可以說，當?shù)卣�府在這場革命中“膽子大，步子穩(wěn)2”，取得了絕對的勝利。

當年決定建廠時，黨支部書記說了這樣一段話：“我們不能拍腦袋上項目，拍胸脯建項目，上完項目拍屁股。”這在行政決策中也是極為重要的。當?shù)卣�府�?jīng)過周密的市場調研，依靠地域優(yōu)勢、依靠資源優(yōu)勢、依靠市場優(yōu)勢建立了碳素廠。行政決策的基本原則：“信息全面、信息準確3”在這里得到了充分的體現(xiàn)。

“在泰安，我說了算�！边@是曾經(jīng)一手遮天，如今已淪為囚徒的

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王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*徐勇高秉雄，《地方政府學》，高等教育出版社，201*年3

王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*

原泰安市委書記胡建學常掛嘴邊的口頭撣。胡建學常在黨委會上搞一言堂，不讓別人說話。一些重大決策也是他個人說了算。民主集中制和集體領導是我們必須堅持的組織制度和領導制度，誰都不能違背。如果領導者違背民主集中制和集體領導，遲早是要栽跟頭的。胡建學就是前車之鑒。

我們可以把當?shù)卣�府的行政決策簡化如下圖：

信息全面依法決策科學預測系統(tǒng)分析對比擇優(yōu)程序適當民主參與動態(tài)調整大膽創(chuàng)新切實可行這是我們在行政學中學到的知識，但是卻在東孔莊政府這里得到了完美的詮釋，使得自己對這些知識印象更加的深刻。

當?shù)卣�府適應當?shù)氐男姓�環(huán)境，制定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范當?shù)匦姓�人員和當?shù)鼐用竦男袨�。成立了道德評議會，建立行政人員和村民日常行為道德檔案，實行嚴格的計分制，指定完善了《村委會公約》《村民公約》《村民基本守則》，把精神文化建設的各項指標分解到各黨小組和每個村民代表身上，并得到了落實。真正做到，“經(jīng)濟，道德，法律并行1”，實現(xiàn)管理。

三．實習總結

回想這兩個星期的專業(yè)實習生活，收獲頗豐。我深深體會到了脫離學校生活的種種不易，但是我更經(jīng)歷了那種理論與實際相結合的現(xiàn)實生活的小小成就感。

走出校門，從學校這個集體來到社會這個集體，需要適應的很多，需要學習的更多。

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張萍，《公共組織行為學》，人民大學出版社，201*

雖然我們的實習只是基本的參觀，但是“參觀”并不是“旅游”，每個人心中都懷有一種對專業(yè)實習的神圣的理念，這種專業(yè)要求敦促我們不能有半點放松，我們不僅要嚴格按照專業(yè)實習的要求，更重要的是在這個限制內收獲最為豐富的體驗和經(jīng)驗。

實習期間我們了解了行政管理運行的基本程序、辦公基本類型；我們積極服從領導指揮，自覺遵守實習工作及單位的規(guī)章制度，我們學會了尊重人，并且愿意虛心學習，彌補自己在專業(yè)實踐方面的不足，樹立了；良好的大學生形象；在實習過程中，我們經(jīng)歷了一些在學校生活中不曾經(jīng)歷的事情，見識了學校生活中聞所未聞的見聞，這些事情增強了我們學習政治，鉆研業(yè)務，嚴謹態(tài)度，勤奮工作，互助團結，相互尊重的專業(yè)素質；我們嚴格要求自己，不僅要儀表端莊，更要道德高尚，勤奮工作，嚴格遵守實習制度；發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛護公物的優(yōu)良作風。

作為行政管理專業(yè)的學生，我們在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。只有等到真正的參加管理工作時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面經(jīng)驗。

四．結語

通過兩個星期的實習，我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這次實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產生很大的影響。通

過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。

雖然這短暫的實習已經(jīng)結束了，但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強了感性認識，培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

【參考書目】

1.王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*

2.周三多，《管理學》，高等教育出版社，201*

3.魏娜，《公共管理中的技術與方法》，人民大學出版社，201*，4.張萍，《公共組織行為學》，人民大學出版社，201*

5.胡君辰、鄭紹濂，《人力資源開發(fā)與管理》，復旦大學出版社，19996.陳振明，《公共政策學》，中國人民大學出版社，201*

擴展閱讀：實踐報告(行政管理專業(yè))

東北財經(jīng)大學網(wǎng)絡教育本科畢業(yè)論文

實踐報告（行政管理專業(yè)）

我在中鐵五局集團三公司的實習經(jīng)歷

作者學籍批次學習中心層次專業(yè)指導教師

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內容摘要

（中心思想）進入國企實習親身參與到工作中，將理論知識與實踐相結合。在工作中磨練自己的性子，戒驕戒躁。從校園到社會的大環(huán)境的轉變，學會適應新的環(huán)境和殘酷的競爭。認清自己在工作中的站位，謹記高調做事低調做人。雖然只有短短一個月但是也看到一些國有企業(yè)存在的固有問題。深思過后，在行政管理、人才培養(yǎng)、財務審核上提一點建議。

（實踐情況及問題）經(jīng)過實習深刻認識到自己的不足，課本上學的理論知識很少能用到，面對繁

瑣的工作經(jīng)常感覺枯燥，耐性還待磨練，在人與人相處的過程中過于依賴別人，創(chuàng)造性不足，只有真正開始工作才能認識到自己的不足。實習的同時對國企的弊端也有一定認識，不過我相信隨著企業(yè)改

革的深入，國有企業(yè)將很快迎來春天。

（實踐結論）提前感受到工作的氛圍，為即將到來的就業(yè)做了很好的鋪墊，實踐中發(fā)現(xiàn)不足并改正。調整心態(tài)融入到集體中，敢于競爭，勇于競爭。

關鍵詞：國有企業(yè)、中鐵五局三公司、實踐。

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目錄

一、實習目的.............................................錯誤！未定義書簽。二、實習時間.............................................錯誤！未定義書簽。三、實習單位..............................................................1四、實習內容..............................................................1五、實習體會..............................................................3參考文獻..................................................................4

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實踐報告（行政管理專業(yè)）

我在中鐵五局集團三公司的實習經(jīng)歷

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室內學習如何處理日常事務，熟悉整個公司的工作流程，通過實踐學習將所學知識與工作結合起來使書本上所學的理論知識得到驗證。并且學到書本上學不到的東西，增長見識擴大接觸面，為走入社會打下堅實基礎。二、實習時間

201*年6月15日至201*年7月15日

三、實習單位

中鐵五局集團第三工程有限責任公司（下簡稱五局三公司）四、實習內容

剛來到五局三公司，公司老員工為我們講解了它的輝煌歷史，作為一個國字號的大型國企，中鐵五局三公司有著豐厚的文化底蘊，公司前身為鐵道部第五工程局第三工程處，始建于1952年，是一家具有“公路工程施工總承包一級”主項資質、“鐵路工程施工總承包一級”、“橋梁工程專業(yè)承包一級”、“隧道工程專業(yè)承包一級”、“公路路基工程專業(yè)承包一級”等多項資質的綜合施工企業(yè)，屬國家二級計量單位，擁有國家技術監(jiān)督局頒證認可的中心試驗室和國內外各類先進機械設備460多臺（套），能獨立承擔鐵路、公路、工業(yè)與民用建筑、橋梁（包括制、架梁）、機場、碼頭、水利、水電、地鐵、輕軌工程等施工任務，年施工生產能力達10億元以上。1999年通過ISO9002國際質量體系認證。

建企五十多年來，公司先后參加建設了豐沙、寶成、貴昆、湘黔、衡廣、三茂、南昆、京九、西康、西南、內昆、渝懷、株六、遂渝、秦沈、青藏、黔桂、襄渝、武廣等30多條鐵路干線，參加了廣州、深圳、天津、北京地鐵工程和上海輕軌、北京輕軌的修建，承建了廣佛、成渝高等級公路和105、106、107、108國道、廣州環(huán)城高速、京珠、襄荊、渝合、渝鄰、孝襄、京福、同沿、吳子等高速公路及上海、昆明、西安、貴陽、無錫、溫州、三水、肇慶等多地的市政工程，還遠涉重洋參加了坦桑尼亞、贊比亞、伊拉克、尼泊爾等國外工程建設。參建工程中有7項被評為全段全優(yōu)工程、24項部總指優(yōu)質精品工程、48項優(yōu)質樣板工程；公司曾榮獲鐵道部“火車頭”獎杯、“重合同守信用企業(yè)”，被國家質量檢驗協(xié)會評為“全國行業(yè)質量示范企業(yè)”、“全國質量服務誠信示范企業(yè)”，公司本部多次獲評廣東省“先進職工之家”、“肇慶市花

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園式單位”。聽著老師傅激情的演講我能深刻體會到他作為一個工程人內心深處的驕傲。他為祖國建設事業(yè)奔波了30年奉獻了青春和熱血，但是他也是普通人流過血流過淚有過辛酸和痛楚，在深山里一年不出去一次，幾個月洗不上澡，由于交通不便常年吃不到新鮮蔬菜，早期施工條件比較惡劣經(jīng)常有安全事故發(fā)生，他親身目睹有幾位同事乘工程電梯從高處摔落，現(xiàn)場到處是碎骨，極其慘不忍睹，這么多年過去了仍然歷歷在目。這些困難我無法想象他們是怎么克服的，現(xiàn)在我們生活在一個物質極其發(fā)達的社會，與他們相比我們好像生活在兩個時代，我在他身上看不到焦躁只看到一種飽經(jīng)風霜的沉穩(wěn)，心中慶幸來對了地方，對接下來的實習我抱有很大期望。

由于本人是行政管理方面的專業(yè)，想去工程第一線的愿望沒法實現(xiàn)了，公司安排我到經(jīng)營與開發(fā)中心進行實習（下面簡稱經(jīng)開中心），經(jīng)開中心是負責投標的部門，里面分工非常明確，商務部主抓標書商務部分編制人員以及業(yè)績并制定投標文件框架，施組部主抓施工布置及CAD制圖，報價部主抓材料成本的核算也是最終出報價決定勝負的部門。我被分配到商務部跟著一個老大姐學著做標書，據(jù)說這個比較容易上手。做商務最重要的是細心和耐心，這是老大姐告訴我關于做商務的要點，可是當我真正參與進去的時候，面對數(shù)百人的資料繁瑣的業(yè)績還有蹩腳的難以捉摸的標書，我頭皮發(fā)麻，苦難剛剛才開始！

每一次投標都是一次戰(zhàn)斗，這是經(jīng)開中心的名言，緊迫的時間還有苛刻的要求都讓每個人的神經(jīng)極其緊張，也許因為你不經(jīng)意間的一個小錯誤就會導致整個標書被廢掉，所有人前期的努力全部白費，這個是絕對不被允許的，如果發(fā)生這種情況不但參與該項目的投標人要被懲罰，直接責任人也要被處分以及巨額罰款。去年一個真實的例子，有位同事在交標的時候沒看清楚補遺書，結果忘記帶一本原件，最終標書沒能交出去，作為直接責任人的他被記大過，同時罰了半年的經(jīng)營獎，升遷是基本不可能了，能不被辭退那就是萬幸了，聽到這事我更加不敢大意了。做完檢查再檢查，再仔細都不為過，很遺憾在我實習的一個月里一個標都沒有中，老大姐拍拍肩膀安慰我，小伙子習慣就好了，投十次能中一次就不錯咯！現(xiàn)在工程領域里競爭越來越激烈，加上現(xiàn)在國家銀根緊縮，銀行貸不出款，企業(yè)的日子不好過了。

在實習期間，我學到了許多，不止是細心和耐心，在與人相處的時候也感覺到同事之間的互相競爭，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能無法馬上適應新的環(huán)境，看不慣企業(yè)間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重視，所干的只是一些無關重要的雜活。我從中得到了一些感悟，初入社會應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。大學里學到的不是知識，而是一種叫自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含

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義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的商務部分工作，平時在工作只是整理資料收發(fā)文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。每天早點去辦公室不管再冷再熱，只要不是周末都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校的時候可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自有許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，非�？菰锓ξ�。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯找領導。一直以來我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作之后我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力。

同時在這次實踐活動中，我從側面看到了國企存在的一些固有的問題，下設了很多子公司和分支機構，子公司和分支機構的主要領導幾乎都分別擔任著許多不同性質。不同層次的職務。這種一個人同事身兼不同性質、不同機構、不同層次的數(shù)種職務的混亂現(xiàn)象是極不正常的，它為扯皮、推諉、不負責任提供了最佳的借口。這種體制上的混亂，必然會導致決策混亂、領導不力、管理不善等惡果。同樣這種混亂也極大的降低了工作效率和工作積極性。

很多人抱怨國企的效率低下，但原因是什么，很多人都說是壟斷的錯，其實我認為還有深層次的原因，就是人的因素。國有企業(yè)絕大部分的高官并不是真的會以這個企業(yè)為家，說到底就是關系背景還有一些另外的因素，沒有人會認真的對待工作中的事，會對這個企業(yè)負責。究其根源，還是缺少一個好的并堅決執(zhí)行的體制。一個企業(yè)沒有好的制度，沒有好的執(zhí)行制度的人，肯定是搞不好的。

一個企業(yè)，只有將生產的產品銷售出去再全國市場上占有它應占有的份額，才能生存發(fā)展。如果產品不能理想地在國內外市場上競爭和銷售，資產再多、工業(yè)基礎再雄厚技術人才再多，也不能說明這個企業(yè)有多優(yōu)秀，實際上這反而使一部分資源被閑置和浪費。中鐵五局三公司作為工程單位，所承擔的項目就是產品不但要保質保量的完成施工任務還要確保有利可圖，據(jù)我所知目前公司所承擔的項目十有八九是虧損的，不但如此目前在全國的市場份額持續(xù)下降，越來越多的民營企業(yè)參與進來，他們具有較小的管理成本以營利為目的，與民營企業(yè)相比國企人員過多、社會負擔過重、成本過高，在市場上沒有競爭力，這樣下去遲早要被市場淘汰出局的。五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多

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時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人所剩無幾的時間里，更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情，也許等到真正管理一個公司的時候，才能體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。對于國企的現(xiàn)狀，我淺薄的提幾點建議。

（一）政府聘用管理專家來實施對企業(yè)的經(jīng)營者的監(jiān)督和指導工作,因為管理專家

們一方面有足夠的專業(yè)才能,另一方面他們有充足的時間,可以天天的呆在企業(yè)里!這樣企業(yè)的領導層如果不合格,管理專家馬上就可以發(fā)現(xiàn),如果不盡職,管理專家也可以馬上發(fā)現(xiàn)!

（二）國有企業(yè)在人員選用上要公開公正實行民主制度，避免任人唯親現(xiàn)象的發(fā)生，

開闊視聽，實行嚴格的考核制度，建立完善的獎懲制度，改變只能上不能下，只能進不能出的弊病。

（三）國有企業(yè)費用核算要公開透明化，國企轉私企的過程中須充分顧及到廣大職

工的利益。防止個別人借機鯨吞國家資產造成不必要的損失。

參考文獻

1.《試問國有企業(yè)低效率的原因》韋定珍著。2.《發(fā)展和改革藍皮書》鄒東濤編。

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