第一篇：做活服務(wù)文章 提升工作水平

做活服務(wù)文章 提升工作水平文昌街道黨政辦公室（～年4月1日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：近年來，我們文昌街道黨政辦公室在區(qū)委區(qū)政府“兩辦”的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨工委、辦事處的決策部署和工作大局，著力搞好“三為服務(wù)”，認(rèn)真履行“三大職能，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，服務(wù)大局，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督查樞紐職能作用，贏得了黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的一致的好評。連續(xù)五年被評為全街道“全方位目標(biāo)管理標(biāo)兵單位”，多次榮獲“全區(qū)社會穩(wěn)定工作先進(jìn)單位”。我們的主要做法是：一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破如果比喻鄉(xiāng)鎮(zhèn)是“上面千條線，下面一根針”的話，那么黨政辦公室就是溝通上下，協(xié)調(diào)左右的穿針引線之人。其特殊的地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，工作的核心就是服務(wù)。工作實踐中，我們通過學(xué)習(xí)教育促，健全制度保等措施，使辦公室工作人員深深地認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基，是天職，也是靈魂。因此，我們要求辦公室工作人員要把服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點，自覺準(zhǔn)確定位，真正把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破創(chuàng)新是辦公室服務(wù)水平提高的不竭動力。近年來我們根據(jù)新的形勢任務(wù)要求，致力于創(chuàng)新服務(wù)理念，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在黨工委、辦事處重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。近年來我們充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考，未雨綢繆，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，做到領(lǐng)導(dǎo)未思有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所為，牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從精減文件、會議入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，多抓工作落實，多潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：1、搞好信息調(diào)研，增強(qiáng)服務(wù)功能。信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息、決策指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。我們按照“貼近實際抓信息，貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，深挖細(xì)研，收集撰寫了一批優(yōu)秀信息調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，指導(dǎo)工作提供了可靠依據(jù)。一是拓寬視野采。力改編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，主動走出就信息抓信息，把捕捉信息的視覺放在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注的全局性、政策性問題上來，放在招商引資、兩化建設(shè)、安置區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定等重點工作上來，極大地增強(qiáng)了信息對工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制收。我們建立完善了街道、管理區(qū)、部門信息報送制度和月度碰頭制度，構(gòu)建形成了以辦公室為中心，以管理區(qū)、部門信息員為基礎(chǔ)，上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)，為全街道信息采集奠定了堅定的基礎(chǔ)。三是把握規(guī)律報。信息調(diào)研報送工作注意緊扣區(qū)委區(qū)政府工作中心，突出一個“準(zhǔn)”字；唱好四季歌，突出一個“新”字；打好本地牌，突出一個“特”字；報送信息調(diào)研突出一個“快”字，～年，先后報送了高校安置區(qū)建設(shè)、孫莊村民營企業(yè)發(fā)展、邢代莊失地農(nóng)民致富典型等180多條對決策有重要參考價值的信息，被區(qū)辦采用40條，被市辦采用10條，市領(lǐng)導(dǎo)批示1件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示1件；上報調(diào)研文章10篇，刊發(fā)2篇，我街道信息工作連續(xù)五年保持全區(qū)先進(jìn)行列。四是深入調(diào)研挖。在實際工作中，我們注重信息的深度開發(fā)，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西形成調(diào)研文章，為各級領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況、科學(xué)決策提供了有益參考�！�年，我們整理上報的《城中村邢代莊失地農(nóng)民就業(yè)致富》信息引起區(qū)委辦公室、市委政研室的高度重視，立即組成聯(lián)合調(diào)查組深入調(diào)查，最終形成了題為《“失地村”是如何實現(xiàn)共同富裕的》的調(diào)研文章，刊發(fā)在市委《決策參考》第12期上。市委姜大明書記作為到任濟(jì)南后的第一個批件，指示各縣區(qū)參閱，并在新聞媒體予以宣傳推廣。2、加大督查力度，推動工作落實。我們堅持把督查工作放到與抓安排部署同等重要的位置，謀新招，出實招，動真格，用真力，有效地推動了全街道各項工作的落實。工作中，一是注重督查工作的經(jīng)常性。我們明確了一名副主任專門負(fù)責(zé)督查工作，實行定期督查與專項督查相結(jié)合辦法，落實了周二督促，周六匯總的制度，重大督查情況以辦公室便箋形式上報街道主要領(lǐng)導(dǎo)，有力地促進(jìn)了各項工作任務(wù)的落實。二是突出督查工作的針對性。對上級的決策部署，辦公室都結(jié)合實際，迅速提出貫徹意見，狠抓督促落實。對黨工委、辦事處召開的各類重要會議和重大決策部署，特別是各項重點工作，辦公室都及時將主要內(nèi)容進(jìn)行分解立項，明確每一事項的落實要求、時限、責(zé)任人和承辦單位，層層落實責(zé)任，并將落實進(jìn)展情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)再決策提供依據(jù)，有力地推動了各項工作任務(wù)的落實。三是密切聯(lián)系實際，提高專報質(zhì)量。把提高專報質(zhì)量和時效作為一項重要工作來抓，加大督查信息的報送力度。去年共向區(qū)委報送督查信息30余篇，被《督查工作》采用10篇。編報督查專件15余件，辦理領(lǐng)導(dǎo)批件20余件，辦結(jié)率100%。3、高效辦事，保障有力。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序的流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排

得更細(xì)致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。充分發(fā)揮主管部門的作用，對一時責(zé)任不明的問題，主動承擔(dān)，積極運籌，確保機(jī)關(guān)的和諧運轉(zhuǎn)。加大機(jī)關(guān)制度建設(shè)力度，先后完善形成了《機(jī)關(guān)八項制度》，積極推動制度落實，加大了檢查落實力度，促進(jìn)了機(jī)關(guān)的規(guī)范運轉(zhuǎn)。4、圍繞服務(wù)全局，搞好綜合協(xié)調(diào)。不謀全局者，不足以謀一域。黨政辦公室的一項重要職能就是協(xié)助街道領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)工作，確保黨工委、辦事處決策的貫徹落實和政令暢通，確保全街道上下一盤棋，確保各項工作步調(diào)一致。我們始終要求辦公室的同志，無論做什么工作，都要樹立強(qiáng)烈的全局觀念，都要從全街道改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的全局去思考、籌劃、安排和處理問題和事務(wù)。近年來，在協(xié)調(diào)綜合上我們主要抓了三方面工作：一是搞好對上協(xié)調(diào)。對上加強(qiáng)與區(qū)委、區(qū)政府辦的聯(lián)系，及時了解區(qū)委、區(qū)政府重大部署和決策意圖，爭取獲得更多的指導(dǎo)和幫助。對下密切與各單位各部門的聯(lián)系，及時了解和掌握基層工作情況，摸實情，知下情，為黨工委、辦事處決策提供依據(jù)，并幫助基層解決困難。二是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。十分注意辦公室人員的溝通配合，工作中，既明確分工，又協(xié)作配合。在處理事務(wù)時，分工不分家求大同存小異，把分工和協(xié)作很好地結(jié)合起來，初步四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，要求做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，建成了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊伍，辦公室的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)全面提高。二是實施人本管理，形成工作合力。按照用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)待遇留人的要求，主動從工作、生活等方面關(guān)心愛護(hù)每一位同志，經(jīng)常給他們出題目、交任務(wù)、壓擔(dān)子，使他們在實踐中得到全面鍛煉和提高。先后有4名干部得到提拔任用，充分調(diào)動大家的工作積極性。同時，近年來籌資近 2萬元，添置了空調(diào)、電腦等辦公設(shè)備，極大地改善了辦公條件，盡力改善同志們的福利待遇，使全辦人員工作上有奔頭，感情上有溫暖，經(jīng)濟(jì)上有保障，安心樂意從事辦公室工作。三是明確分工，落實責(zé)任。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到3個工作崗位，由三個副主任分管，年末組織個人述職，并與年終評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。使干部活力迸發(fā)，工作熱情高漲，形成了人人爭先，個個進(jìn)取的喜人局面。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保服務(wù)規(guī)范。健全完善了機(jī)關(guān)考勤，接待就餐、車輛管理、文字打印等管理制度，將辦公室服務(wù)工作納入了制度化、規(guī)范化的軌道。當(dāng)然，這些做法與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相比，還有很大差距。我們將以這次會議為契機(jī)，進(jìn)一步振奮精神，強(qiáng)化措施，努力把各項工作提高到一個新水平，為跨越式建設(shè)泉城新區(qū)，跨越式建設(shè)新文昌做出積極的貢獻(xiàn)。第二篇：做活服務(wù)文章提升工作水平（縣政府辦公室）

做活服務(wù)文章 提升工作水平

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，縣政府辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把我辦打造成為全縣服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以政府辦信息科為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。201*年，我辦上報信息xx條，被國、省、市、辦采用**余條，上報量和采用率均居全市第一。三是深入挖掘用。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，用于更好地指導(dǎo)和改正我們的工作。如今年3月，我們連續(xù)收到x個x部礦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報反映因采礦引發(fā)環(huán)境污染糾紛的信息，這一現(xiàn)象，引起了我們的注意，我辦旋即派人深入到x部山區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)整個東部山區(qū)因采礦而引發(fā)的環(huán)境污染比較嚴(yán)重，及時編寫了《x部山區(qū)生態(tài)環(huán)境亟待治理》的專題信息向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)反映，引起了高度重視，縣人民政府隨即召開會議，進(jìn)行專題研究，出臺了《x部地區(qū)礦山生態(tài)環(huán)境綜合治理方案》，并于7月正式啟動實施了治理工程。

第三篇：做活服務(wù)文章提升工作水平（縣政府辦公室）

做活服務(wù)文章 提升工作水平為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，縣政府辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把我辦打造成為全縣服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以政府辦信息科為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列�！�年，我辦上報信息xx條，被國、省、市、辦采用xx余條，上報量和采用率均居全市第一。三是深入挖掘用。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，用于更好地指導(dǎo)和改正我們的工作。如今年3月，我們連續(xù)收到x個x部礦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報反映因采礦引發(fā)環(huán)境污染糾紛的信息，這一現(xiàn)象，引起了我們的注意，我辦旋即派人深入到x部山區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)整個東部山區(qū)因采礦而引發(fā)的環(huán)境污染比較嚴(yán)重，及時編寫了《x部山區(qū)生態(tài)環(huán)境亟待治理》的專題信息向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)反映，引起了高度重視，縣人民政府隨即召開會議，進(jìn)行專題研究，出臺了《x部地區(qū)礦山生態(tài)環(huán)境綜合治理方案》，并于7月正式啟動實施了治理工程。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭

示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫x篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在xx個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在xx篇以上，每年都有xx個以上調(diào)研成果被縣委、縣政府決策時采納。第四，督查落實，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實效的新路子。四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。一是用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇�遇留人”。近年來籌資xxx多萬元，新建和改造了辦公樓和食堂，美化、亮化了機(jī)關(guān)大院，并添置了空調(diào)、電腦等辦公設(shè)備，極大地改善了辦公條件。與此同時，盡力改善干部的福利待遇，使全辦人員工作上有奔頭，感情上有溫暖，經(jīng)濟(jì)上有保障，安心樂意辦公室工作。二是用目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到xx多個工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。三是用賽馬機(jī)制“賽”出活力。在選人用人上引入競爭機(jī)制，改“相馬”為“賽馬”，使“能者上，庸者下”，不論資排輩，不求全責(zé)備，以實績論英雄，憑能力選干部。近三年來，先后有多名干部被上級機(jī)關(guān)選調(diào)，有xx余名干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，有近xx名干部得到提拔任用。賽馬機(jī)制的實施，使干部活力迸發(fā)，工作熱情高漲，形成了人人爭先，個個進(jìn)取的喜人局面。

第四篇：提升組織工作水平 服務(wù)好

提升組織工作水平 服務(wù)好“四三六”工程

做好今年全市組織工作，要按照全國、全省組織部長會議精神，突出重點，狠抓落實，為推進(jìn)“四三六”工程（做好以港區(qū)為依托加快建設(shè)湖南長江經(jīng)濟(jì)帶、以樓島湖五a級景區(qū)為依托加快建設(shè)洞庭湖旅游度假區(qū)、以國家級經(jīng)開區(qū)為依托加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、以城鎮(zhèn)和園區(qū)為依托全面提升縣域經(jīng)濟(jì)實力“四篇文章”，實施項目引進(jìn)與項目建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、節(jié)能減排淘汰落后產(chǎn)能“三大攻堅”；強(qiáng)化民生、環(huán)境、要素、人才、基礎(chǔ)、組織和紀(jì)律“六大保障”）提供堅強(qiáng)組織保證。

一、抓關(guān)鍵，突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。發(fā)揚民主、推進(jìn)改革、嚴(yán)肅紀(jì)律，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量抓好縣鄉(xiāng)人大、政府和縣政協(xié)換屆工作。以經(jīng)受“四大考驗”、防止“四個危險”為重點，著力抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的黨性建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和民主集中制建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。在全市部署開展以爭創(chuàng)“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員”為主要內(nèi)容的“四優(yōu)”爭創(chuàng)活動，集中表彰20個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、20名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、30名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、30名優(yōu)秀公務(wù)員，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部把全部心思用到想事謀事、干事成事上來。在精心組織金融知識、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理等重點培訓(xùn)項目的同時，重點培養(yǎng)鍛煉200名縣處級后備干部，即選派50名縣處級后備干部到全市重點工程、重大項目實地鍛煉；選派20名縣處級后備干部到江浙等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)培養(yǎng)鍛煉；選派50名縣處級后備干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作和到城區(qū)街道負(fù)責(zé)征地拆遷、禁違拆違治違、“五創(chuàng)”提質(zhì)等重點難點工作；選派50名縣處級后備干部到中央、省屬企業(yè)和開發(fā)區(qū)、工業(yè)園培養(yǎng)鍛煉；選派30名縣處級后備干部到信訪部門協(xié)助接訪。

二、抓改革，進(jìn)一步提高選人用人公信度。重點加大縣市區(qū)黨政正職和市直單位正職領(lǐng)導(dǎo)崗位和其他重要崗位的差額選拔力度。全面推行市直單位中層干部競爭上崗制度，完善科級領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔統(tǒng)一考試辦法。把培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓，公開選拔一批年輕處、科級領(lǐng)導(dǎo)干部，面向基層競爭性選拔一批優(yōu)秀年輕干部到市、縣直單位工作。著力推動干部跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨行業(yè)交流。同時，繼續(xù)推行“有錯與無為問責(zé)”、“不換狀態(tài)就換人”、“庸懶表現(xiàn)掛號銷號”、談心談話等制度，進(jìn)一步加大治懶治庸工作力度。

三、抓基礎(chǔ)，全面提高基層黨建工作科學(xué)化水平。按照在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年的總體部署，在全市開展以“(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)m.weilaioem.com)黨代表聯(lián)系流動黨員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織、黨員后備干部進(jìn)工作薄弱村黨組織、黨員退休干部進(jìn)社區(qū)黨組織”為主題的萬名黨員干部“一聯(lián)三進(jìn)”活動。認(rèn)真落實“一定三有”，建立健全村（社區(qū)）黨組織書記績效考核、待遇報酬、選拔任用、離任養(yǎng)老補(bǔ)貼等四項制度，進(jìn)一步調(diào)動村（社區(qū)）黨組織書記干事創(chuàng)業(yè)的積極性。開展“千名黨員宣誓”活動和“永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育活動，繼續(xù)向黨齡50年以上共產(chǎn)黨員頒發(fā)榮譽(yù)紀(jì)念章。

四、抓開發(fā)，有效整合優(yōu)質(zhì)人才資源。面向國內(nèi)外引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和優(yōu)秀青年人才。充分利用院士工作站、博士后工作站、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟等平臺，加大柔性引才力度。鼓勵岳陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和城陵磯臨港產(chǎn)業(yè)新區(qū)在人才引進(jìn)政策、人才待遇落實等方面先行先試。與高校聯(lián)合大規(guī)模培訓(xùn)企業(yè)家隊伍。組織開展博士進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動和高技能人才比武、岳陽市第四屆青年科技獎評選活動，進(jìn)一步營造尊重人才的良好氛圍。

第五篇：簡報31落實縣委工作會議提升服務(wù)水平

富民質(zhì)監(jiān)

第 三十一 期

富民縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局201*年8月2日

貫徹落實縣委工作會議精神 不斷提高行政效能和服務(wù)水平

7月29日，富民質(zhì)監(jiān)局全體干部職工集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了富民縣委工作會議精神。

會上，王局長原文傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委書記趙學(xué)農(nóng)同志所作的題為“三化聯(lián)動求突破、突出重點抓落實，著力加速富民科學(xué)發(fā)展新跨越”的重要講話。王局長還特別強(qiáng)調(diào)，全局要狠抓落實，務(wù)求實效，在服務(wù)中搞好監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中做好服務(wù)工作，確保圓滿完成全年工作目標(biāo)。目標(biāo)已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于落實，否則一切都是空話。

學(xué)習(xí)后，全體職工對今后如何貫徹落實會議精神，并結(jié)合我局自身工作實際情況，與會人員就此展開了激烈的討論，會場氣氛熱烈。大家對此感受頗深，態(tài)度堅定，明確表示一定會將此次會議精神貫穿于今后的工作中，狠抓落實，

堅定信心，確保實效，積極進(jìn)取，爭取邁上一個新的高度，不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平，一定要在服務(wù)中搞好監(jiān)督，在監(jiān)督中做好服務(wù)。并制定出以下規(guī)定：

第一、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，必須嚴(yán)格執(zhí)行“五不讓”；對我局的受理項：組織機(jī)構(gòu)代碼的辦理及特種設(shè)備鍋爐、壓力容器的登記注冊，在資料齊全手續(xù)完整的情況下（對我縣的招商引資企業(yè)一路開綠燈，采取特殊辦理），做到及時辦理。

第二、為促進(jìn)“和諧質(zhì)監(jiān)”活動有效開展，不斷豐富和完善服務(wù)企業(yè)手段，我局以建設(shè)“文明質(zhì)監(jiān)”為載體，積極開展“質(zhì)監(jiān)進(jìn)企業(yè)”活動，使質(zhì)監(jiān)工作深入基層，深入企業(yè)，努力做到創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)新形象，爭創(chuàng)文明行業(yè)。對應(yīng)屬上級部門受理項：如全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品生產(chǎn)許可證（qs）的辦理、名牌產(chǎn)品的申報等，我局積極進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)，解決企業(yè)“遇到事情不知道找誰”的難題，將專門印制一批“質(zhì)監(jiān)服務(wù)卡”，把我局各項業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話印制在卡上發(fā)送企業(yè)，為企業(yè)提供一對一的業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)。讓一張聯(lián)系卡，拉近質(zhì)監(jiān)部門與企業(yè)之間的距離。

第三、到企業(yè)例行檢查時，嚴(yán)禁“吃拿卡要”，不得接受企業(yè)的宴請，向企業(yè)發(fā)放“廉政監(jiān)督卡”，提供對方向市局投訴、舉報的監(jiān)督電話、地址等；

通過以上措施，確保我局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的產(chǎn)品質(zhì)量、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、標(biāo)準(zhǔn)、計量等工作的有效進(jìn)行。讓全縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平提高到一個新的層次，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

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