第一篇：新形勢下做好群眾工作經(jīng)驗交流

我是1992年從共青團**縣委機關調(diào)派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的。17年時間，我先后在4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任過鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、黨委書記。這4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有西北大山區(qū)，有中部貧困地區(qū)，有較發(fā)達的開發(fā)區(qū)，也有富裕的魚米之鄉(xiāng)。我現(xiàn)任**鎮(zhèn)黨委書記。 長期的基層工作，我與廣大群眾建立了深厚的感情，也從中領悟到不少做好群眾工作方法和心得。

一、認清新形勢下群眾工作的新特點與新趨勢

當前農(nóng)村工作呈現(xiàn)出六大特點：一是隨著新農(nóng)村建設的不斷推進，農(nóng)村面貌的不斷改善，農(nóng)民對農(nóng)村發(fā)展前景充滿信心；二是改革開放30年，廣大農(nóng)民群眾由封閉走向開放，視野更寬廣，思想更活躍；三是中央各種惠民政策的落實，廣大農(nóng)民群眾對黨和政府的感情發(fā)生了深刻變化，干群關系進入到新的最好時期；四是隨著物質(zhì)生活條件的改善，廣大農(nóng)民群眾對精神生活和政治權利的追求不斷提升，民主意識、參與意識普遍增強；五是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，農(nóng)村開始出現(xiàn)新的社會階層和利益群體，各階層、各群體的訴求呈現(xiàn)多樣化、差異化；六是當前由于改革的一些配套措施不完善，農(nóng)村也和城鎮(zhèn)一樣，各類矛盾逐漸凸顯，有時候在有些地方還可能激化。

二、做好群眾工作必須牢固把握五個著力點

1、著力發(fā)展生產(chǎn)力，通過為群眾辦實事，在全局上贏得做好群眾工作的主動權

群眾敬重的是想辦事、能辦事、辦得成事的人。實干興邦。所以我們牢牢抓住發(fā)展這個主題，千方百計為民辦實事，增加群眾收入。柑桔是我鎮(zhèn)主導主業(yè)，我們堅持每年新擴桔園xx畝，現(xiàn)已達到五萬多畝，柑桔收入2億多元，成為當?shù)厝罕娹r(nóng)業(yè)收入的主要來源。為了達成擴園目標，我們一是推廣桔蔬間作，解決了苗期減收的矛盾；二是狠抓銷售環(huán)節(jié)，每年由干部組成銷售小分隊，到全國各地建點促銷。三是引進競爭機制，將客商請進園間地頭，競價拍賣柑桔。xx年，全鎮(zhèn)柑桔銷售價格，比周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均高0.1元錢。涌現(xiàn)了一大批柑桔專業(yè)村、專業(yè)戶，結構調(diào)整增加了群眾收入。加大招商引資力度，盤活集體企業(yè)。我們通過拍賣、股份制改造等措施，盤活鎮(zhèn)本級企業(yè)13家，實現(xiàn)了農(nóng)副產(chǎn)品的加工增值，新增就業(yè)崗位1000多個，并化解企業(yè)債務3700萬元。加強基礎設施建設，改善群眾生產(chǎn)生活條件。從xx年起，我們每年爭取農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、土地整理項目、道路建設項目、人畜飲水項目、皂市水庫移民項目等大小項目10多個，資金達1000萬元。五年累計爭取資金投入7000多萬元，硬化溝渠200多千米，新修水泥道路140多公里。我們還堅持對村實行為民辦實事目標管理，要求每村每年辦實事不少于5件，確保群眾反映的鎮(zhèn)、村兩級辦得到的熱點、難點問題基本解決。

2、著力加強基層黨組織與人民群眾的血肉聯(lián)系，力求通過干部進村入戶，在感情上贏得做好群眾工作的主動權

支部是戰(zhàn)斗堡壘，干部是做群眾工作的群眾。抓好干部隊伍作風建設，激發(fā)干部經(jīng)常性接觸、接近、接納群眾的自覺性，是做好群眾思想工作的重要一環(huán)。工作中，一是在干部中培育“團結、實干、創(chuàng)新、自律”的團隊精神，二是確立“一抓落實，二抓成功”的工作理念，三是實行干部聯(lián)村蹲點責任制，四是實行站所趕集服務制。加強村級黨組織建設，實行合村并組，由原來的76個村合并為20個村，配齊配強支部班子，并在支部中設立紀檢委員。干部人數(shù)減少了，但做群眾工作的熱情空前高漲，基本上實現(xiàn)了矛盾化解“一天不出組，三天不出村，七天不出鎮(zhèn)”。加大重點村整治力度。02至xx年，對全鎮(zhèn)12個軟、散、差、亂的落后村進行重點整治。每年農(nóng)閑季節(jié)，我們都要派出40人左右的工作組，進駐這些落后村，實行綜合治理，干部自帶盤纏，吃住在村。如二古廟村，群眾反映108個問題，長期沒有解決，黨支部癱瘓多年。8 月份，27名干部進駐該村，開展大走訪、大發(fā)動、大清理、大解決的矛盾排查活動。一個月時間，所反映的問題得到徹底解決，全村黨員群眾精神面貌煥然一新，各項工作走上正軌。通過重點整治，這些村基本實現(xiàn)了由落后到先進的轉變。我作為黨委書記，大部分時間和精力，用于調(diào)查研究、走訪群眾。通過走村串戶、訪貧問苦、召開座談會、廣交農(nóng)民朋友等形式，體察民情，了解民意，做到群眾所思、所想、所求心中有數(shù)。xx年洪災之后，我了解到全鎮(zhèn)有180多戶的特困戶和殘疾人的居住條件非常惡劣。xx年，我們結合先進性教育活動，在全鎮(zhèn)黨員干部中發(fā)動“奉獻一片愛心，助建百棟愛心房”活動，全鎮(zhèn)捐款捐物、幫工幫料，折合資金80多萬元，建成愛心房103棟，并在全縣最先建成了敬老院，全鎮(zhèn)五保戶得到妥善安置。干部受到教育，群眾得到實惠。

3、著力于矛盾焦點，本著勇于負責的態(tài)度，力求取得群眾理解和支持，在人心向背上贏得做好群眾工作的主動權

任何地方，任何時候，都存在群眾反映強烈的焦點問題。這此問題解決起來既棘手又勞心，一般人既不愿也不敢觸碰它。但我把它當作一種人格力量的挑戰(zhàn)，視為打開工作局面的機遇。每到一地，我抓住焦點不放松，任你東西南北風。xx年１月，我調(diào)任蒙泉鎮(zhèn)黨委書記。春節(jié)前，政府院內(nèi)，討債群眾一批接一批，有人哭，有人罵，氣氛十分緊張，在家的幾個干部噤若寒蟬，無可奈何。我通過近三個月的調(diào)研，找到了化解債務的突破口，向全鎮(zhèn)公開承諾：用４年時間全部還清政府、企業(yè)、站所所欠債務。每年償還20％，一年兌付２次，提前公告，約定具體償還日期，從而穩(wěn)定了民心。實際上，我們僅用了３年時間，就償還、化解各類債務4000多萬元，群眾債務清償率達98％。到目前為至，這個由４個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并的大鎮(zhèn)，成為無債政府，政府公信力得到極大提升。我到**鎮(zhèn)后，領導叮囑說：**穩(wěn)，**穩(wěn)。我把摸排和化解矛盾糾紛作為樹權威、贏民心的突破口來抓，向全鎮(zhèn)承諾，用三年的時間解決鎮(zhèn)政府責任范圍內(nèi)的歷史遺留問題，確保任期內(nèi)不因工作失誤引發(fā)對抗性矛盾、大規(guī)模上訪。這是目標，更是自加壓力。我們共摸排各類矛盾7大項120多件，現(xiàn)已將責任分解到干部、站所和社區(qū)。到目前止，已處理、化解各類矛盾40多件，其中我直接接待、處理信訪20多批50多人次，直接解決影響較大的城市下崗志愿兵上訪、華都小區(qū)拆遷安置戶上訪、立新樓拆遷戶上訪等5個群體上訪事件，實現(xiàn)了我鎮(zhèn)包保責任范圍內(nèi)8個月無人進京上訪的良好開端。

4、著眼于政策、法律、文化進社區(qū)、進農(nóng)村，力求通過黨的方針政策等先進思想、先進文化，教育廣大群眾，贏得在思想上牢固掌握群眾工作的主動權

堅持多角度、廣覆蓋、創(chuàng)特色的原則，積極宣傳黨的方針政策。一是解決農(nóng)村中的“會荒”問題，堅持村一級每周一次廣播會、一月一次群眾會、一季一次文體活動、一年一次全鎮(zhèn)黨員干部大會的制度；二是整合資源，激活民間娛樂團體，自編自演，用身邊的先進典型實現(xiàn)自我教育。組建了鎮(zhèn)廣播電視臺、6支大鼓隊、15支獅龍隊、20支女子管樂隊，建起了萬冊圖書館，每村有二家標準的農(nóng)民書屋，村村建起了報欄。鎮(zhèn)文藝演出隊編制了許多喜聞樂見的節(jié)目，將黨的政策、方針及時地送到群眾中去。組織專題教育活動，開展針對性教育。xx年，我們?nèi)��?zhèn)開展了“講誠信、樹新風”為主題的誠信教育年活動。xx年，又開展了“學法律、創(chuàng)平安”為主題的法制學習年活動。針對群眾工作線長面廣的特點，今年我們又開通了鎮(zhèn)政府網(wǎng)站，建起了領導信箱、咨詢監(jiān)督、建言獻策、政企互動等欄目，實現(xiàn)了文化、信息、資源的共享。

5、著力于換位思考、適應群眾，力求利益向群眾傾斜，在具體方法上贏得做好群眾工作的主動權

善待群眾來信來訪。荷花社區(qū)樊某，因土地糾紛，家境困難，多次上訪無果，產(chǎn)生逆反心理，長期在社會上尋釁滋事。如：砸**之窗、焚燒橘簍、辱罵領導和群眾，時間長達8年之久，人們把他當成精神病人，或暴打或侮辱，幾次被送進精神病院�？h、鎮(zhèn)、居對他傷透了腦筋。我調(diào)到**后，對其進行了認真的調(diào)查和觀察，認為他的這些破壞性舉動，是為了引起社會的關注，他是有苦無處訴，有難沒人幫。因此，我在一次大會上恢復了他的名譽。今年春節(jié)前，為了解決他的困難，政府拿出了1200元現(xiàn)金，派干部上門慰問，解決他當前困難，并責成社區(qū)解決他的春耕困難。真誠的幫助，使樊某大受感動，他決心自立自強。春節(jié)剛過，他就帶著行囊南下打工去了。

利益向群眾傾斜。群眾對我們基層干部的不滿情緒，主要原因：一是執(zhí)行上級政策不力，甚至走了樣；二是政策精神沒吃透，好事沒辦好；三是工作方法簡單，利益分配失準。在工作中，我們以群眾高興不高興、答應不答應、滿意不滿意作為檢驗工作的標準，在貫徹落實政策時，注意調(diào)查研究，多方征求意見，把問題想透，把道理講明，達成共識后再組織實施。在大中型水庫移民后扶政策中規(guī)定“一個盡量，兩個可以”，我們通過權衡利弊、反復求證后，認為移民是弱勢群體，利益應該向移民傾斜，所以我們?nèi)��?zhèn)統(tǒng)一規(guī)定，600元后扶資金全額發(fā)放給移民。由于前期思想工作做得牢，在這巨大的利益得失面前，全鎮(zhèn)群眾表現(xiàn)出超常的平靜和理智，來自全省12座大中型水庫6000多移民和6 萬多原居民戶沒有產(chǎn)生隔閡和矛盾。

做好群眾工作，必須在思想感情上貼近群眾，在利益取向上傾向群眾，在工作方法上聯(lián)系群眾。以上是我在做群眾工作中的一點膚淺體會，希望得到大家的幫助和提高。

第二篇：201*年11月-做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流先進材料

強化服務意識 打造品牌社區(qū)

-----希日塔拉街道巴彥社區(qū)先進典型材料

巴彥社區(qū)成立于201*年，轄區(qū)面積1.57平方公里，總戶數(shù)6977戶，總人口17145人轄區(qū)內(nèi)有住宅小區(qū)20個，駐區(qū)單位2個，部隊1個，企業(yè)19家，社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處，門診5處，幼兒園4所，商業(yè)網(wǎng)點357家。社區(qū)設黨總支，下設4個黨支部，直管黨員225名，協(xié)管黨員897名。社區(qū)現(xiàn)有工作人員15名。

一、比服務，打造遮蔽風雨的“紅色港灣”。

巴彥社區(qū)創(chuàng)建了“紅色港灣中心站”，全力打造“和諧共融建紅色港灣，區(qū)域黨建筑向心合力”的黨建工作特色品牌，由社區(qū)黨總支書記直接擔任中心站站長，下設了老年健身隊、青年先鋒崗、美好家園、綠色家園4個以支部為單位的黨員服務站，服務站站長由各支部書記擔任。黨員服務站下設20個以黨小組為單位、黨小組組長任園長的 “陽光家園”，在社區(qū)逐步構建起上下貫通、左右互動、全面覆蓋的區(qū)域化黨建工作體系。

八月的錫林浩特，時常陰雨連綿，社區(qū)黨總支時刻關心著轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人，一有空就陪伴到在張秀榮老人身邊，盡管她剛剛大病初愈，但她的臉上仍然洋溢著幸福的笑容，她的手上是我們剛剛為她熱好的一杯牛奶。有鄰居過來看望時，她總是會高興地夸上一句：“這些社區(qū)干部是我的救命 - 1 -

恩人，他們就像親生的兒女一樣”。在巴彥社區(qū)，像張秀榮老人這樣無兒無女、體弱多病的低保戶都會領到一張便民服務聯(lián)系卡，當他們身體不適或是遇到困難時撥打社區(qū)提供的便民服務熱線，社區(qū)黨員干部就會在第一時間為他們排憂解難，這就是社區(qū)黨總支創(chuàng)建的“紅色港灣”中心站的核心工作之一。

社區(qū)設立老年志愿者隊伍、黨員志愿者隊伍、青年志愿者隊伍，利用“紅色港灣”服務平臺，組織開展幫扶、助殘、環(huán)衛(wèi)、安保等公益活動和便民利民服務，為居民營造了一個文明和諧的居住環(huán)境。并充分發(fā)揮在職黨員的模范帶頭作用，引導在職黨員在“八小時”以外回歸社區(qū)，發(fā)揮自身特長，更好地服務群眾。他們自覺加入到衛(wèi)生清潔隊伍中，開展“黨員義務清理小區(qū)衛(wèi)生”、“打造清潔文明社區(qū)”活動；在職黨員經(jīng)常去看望轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人郝明蓮，與她談心，為她做家務，社區(qū)的勞服工作人員也為她提供上門服務，為其辦理企業(yè)退休年檢驗證工作，雖然老人兒女不在身邊，卻感受到了家的溫暖；社區(qū)大學生黨員周文玲積極參與到“設崗定責”活動中，利用所學專長，在社區(qū)媽媽管理學校，為轄區(qū)內(nèi)兒童義務補習功課，父母有事時把孩子托管在這里，都十分放心，孩子們都親切的稱她為“周媽媽”。這些實事、好事，得到了小區(qū)居民的一致認可和贊揚。

二、抓管理，嚴把服務質(zhì)量關。

社區(qū)加強“一網(wǎng)一庫”的社區(qū)信息化平臺建設，不斷提高為居民服務的質(zhì)量和水平。通過社區(qū)和諧網(wǎng)站發(fā)布了轄區(qū)內(nèi)357家商業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營范圍、地址和聯(lián)系電話，為轄區(qū)居民免費提供醫(yī)療、娛樂、購物、健身、家政等服務信息，及時更新政策方針和黨組織活動開展情況，全力打造社區(qū)便民生活信息網(wǎng)。

針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。先后為153戶居民辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，對49戶低保人員實行動態(tài)管理，并為其中9個無房戶申請了廉租住房，做到困難群體應保盡保。針對下崗失業(yè)人員，通過開展崗位征集活動和舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班，已先后幫助87名失業(yè)和待業(yè)人員順利就業(yè)，并為209人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。在危舊房拆改工作中，通過對政府惠民政策的積極宣傳和細致的思想引導，轄區(qū)內(nèi)270個平房戶已全部回遷。廣達欣城回遷樓居民張桂榮是下崗人員，患有風濕性心臟病，其丈夫也靠打零工勉強維持生活，四口之家無固定收入，家庭生活困難，社區(qū)通過入戶走訪了解情況后，及時為其辦理了低保手續(xù)，并通過勞動保障工作平臺，為張桂榮聯(lián)系到生力商務酒店做清潔工作。社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)有關部門，對6名貧困大學生進行捐資助學，幫他們圓了大學夢。通過全市“四個一關愛”活動，慰問特困戶8戶，發(fā)放慰問金1201*元。通過黨總支的協(xié)調(diào)努力，

從201*年起，已累計幫助居民協(xié)調(diào)解決實際問題2300多件次，受到了居民的好評。

三、講奉獻，為居民寫一本民情日記。

為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，社區(qū)成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說”民情日記。社區(qū)居民反映的所有情況和問題，社區(qū)黨總支都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。社區(qū)居民納沁從小身患殘疾，因家庭生活困難，無力承擔，希望通過社區(qū)聯(lián)系一輛輪椅，社區(qū)向民政部門反映納沁存在的實際問題，通過海峽愛心基金已為納沁捐助了一臺輪椅。通過協(xié)調(diào)解決，目前轄區(qū)內(nèi)1名精神病患者已進入�？漆t(yī)院接受治療，4名刑釋解教人員全部找到工作。同時針對居民最為擔心的校園安全問題，社區(qū)與轄區(qū)民警建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強了轄區(qū)內(nèi)4所幼兒園和1所學校的安防措施，并在學生和家長的日常安全教育上下功夫，確保學生們在平安、和諧的環(huán)境中快樂成長。

四、促和諧，全力打造人文社區(qū)

巴彥社區(qū)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人口逐年增多的特點，成立了老年體協(xié)，老年大學，開展了豐富多彩的文化體育活動。組建了以老黨員為骨干的舞蹈健身、棋牌、門球、臺球等各類活動隊伍。社區(qū)老年舞蹈隊在全市“錫林河之夏”廣場大型

群眾文化活動中先后獲得二等獎和三等獎；社區(qū)老年健身隊在“迎盛會”千人安代健身操表演中充分展現(xiàn)了時下老年人“老有所樂、老有所為”的新風貌；社區(qū)黨組織與小區(qū)開發(fā)商攜手舉辦了錫林浩特市首屆社區(qū)風尚文藝晚會，使居民不出家門就能觀看到一場精彩紛呈的文藝演出。此外，社區(qū)黨總支還先后舉辦了“軍警民共譜和諧歌”、“踐行科學發(fā)展觀、共建和諧新社區(qū)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)、服務群眾、構建和諧”、“與法同行，和諧家園”、“ 樹廉潔家風、創(chuàng)清風家園”、“慶祝建黨90周年---紅歌獻給黨”等主題消夏文藝晚會。豐富多彩的文化活動受到了內(nèi)蒙古經(jīng)濟頻道百姓熱線欄目組的關注，在社區(qū)制作了一檔專題節(jié)目，舞蹈健身隊還應邀參加了錫盟春節(jié)晚會新春特輯欄目制作。同時，社區(qū)注重文化宣傳，寓教于樂，充分利用陣地的活動資源，利用市民學校舉辦科學大講堂，并向居民發(fā)放法律宣傳單3000余份，制作反邪教專題板報12期，通過法制教育、科普宣傳等專題講課，進一步提高了居民的防范意識，使反邪教工作人人皆知，深入人心。

巴彥社區(qū)秉承服務至上的理念，始終堅持“高效、便民、公正、透明”的辦事原則，不斷探索和采取有效便捷、多樣化的服務方式滿足群眾不同層面的需求，得到了上級領導的親切關懷指導以及廣大居民的一致認可，先后被授予“全國婦聯(lián)基層組織建設示范社區(qū)”、“全區(qū)先進基層黨組織”、“全

區(qū)廉政文化進社區(qū)示范社區(qū)”、“全盟先進基層黨組織”、“文明社區(qū)”等多項榮譽。

201*年12月2日

第三篇：省知識產(chǎn)權局認真學習貫徹全省加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會精神

省知識產(chǎn)權局認真學習貫徹全省加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群

眾工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會精神

字體大�。骸敬� 中 小】 發(fā)布來源：貴州省知識產(chǎn)權局 點擊次數(shù)：150

11月18日至19日，省委在甕安縣召開全省加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，對進一步加強和創(chuàng)新社會管理、做好新形勢下群眾工作作出全面部署。省委書記、省人大常委會主任栗戰(zhàn)書同志在會上作了重要講話。

為了認真學習貫徹全省加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會精神，11月25日，省知識產(chǎn)權局采取黨組中心組集中學習的方式，組織副處級以上干部認真學習傳達會議精神，原原本本地學習了栗戰(zhàn)書書記在全省加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會上的重要講話精神，并針對甕安在三年之內(nèi)取得的由亂到治的成績和經(jīng)驗開展了氣氛熱烈的討論，大家一致認為：甕安三年實現(xiàn)由亂到治，最主要是得益于中央對貴州、對甕安的關心指導以及省委、省政府的正確領導，同時也取決于當?shù)攸h委、政府能認真反思自身問題，堅決轉變作風，堅定地同人民群眾站在一起，努力改善社會環(huán)境，從而以實際行動重新贏得了民眾的信任。因此，要加強和創(chuàng)新社會管理，切實做好新形勢下的群眾工作，就必須要堅持以人為本，扎扎實實地幫助人民群眾排難解困，努力化解民怨、理順情緒、凝聚人心。尤其是作為政府職能部門，必須要始終同人民群眾站在一起，切實轉變作風，把為民履職、為民擔責、為民造福作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到全心全意為人民服務。而作為一名黨政機關干部，必須時刻對百姓心存敬畏，要始終牢記黨的根本宗旨，不斷增強“全心全意為人民服務”的責任感和使命感，要清楚群眾到底在想什么、盼什么、贊成什么、反對什么，同時要明白自己要做什么、怎么做以及如何才能讓群眾滿意，真正讓自己成為廣大民眾的貼心人和知心人，切實做到轉變作風、真抓實干、心系群眾、為民謀利，做到公心、公開、公平、公正，不斷贏得群眾的信任和擁護，努力為貴州實現(xiàn)“政治安定、社會安穩(wěn)、生產(chǎn)安全、干部安心、群眾安逸”做出自己積極應有的貢獻。

為了深入抓好對會議精神尤其是栗戰(zhàn)書書記重要講話精神的貫徹落實，局黨組書記、局長鄭華同志圍繞栗戰(zhàn)書書記的重要講話精神提出了5條貫徹實施意見：一是要進一步采取多種形式認真學習栗戰(zhàn)書書記的重要講話精神，要讓局機關的全體干部職工做到人人知曉，并在下一步工作中，通過組織觀看“7·26”和“8·11”事件錄像，切實強化增強社會管理工作的責任意識；二是要認真總結今年的黨建工作，著重圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)、“三個建設年”、“四幫四促”和掛幫聯(lián)系縣等活動，從“看與群眾的距離拉近沒有、看工作效率提高沒有、看服務意識增強沒有”等多個方面去檢驗我們的作風是否真正得到了轉變，尤其要緊緊圍繞栗戰(zhàn)書書記的重要講話中對黨的建設提出的新要求，深入進行思考，超前進行謀劃，高標準謀劃好明年的機關黨建工作；三是局領班子成員和機關各處室以及直屬單位的主要負責同志要切實把學習貫徹會議精神尤其是栗戰(zhàn)書書記的重要講話精神與推動今年各項工作任務的圓滿完成緊密地結合在一起，帶領機關全體黨員干部職工充分發(fā)揚“貴州精神”，結合年初制定的年度工作目標，進一步對

目標完成情況進行認真梳理并切實做好查缺補漏工作，以確保今年各項職能目標任務的圓滿完成；四是局領導班子、機關各處室和直屬單位都要對照栗戰(zhàn)書書記在講話中指出的10個方面48個問題，結合自身職能職責逐條逐項進行梳理和自查，并針對查找出來的問題認真制定整改落實措施，切實抓好落實；五是要通過學習實踐，切實增強黨員干部職工的宗旨意識、大局意識和服務意識，要不斷增強人民群眾在心目中的地位和份量，切實做到“全心全意為人民服務”，尤其是領導班子成員，要始終做到秉公用權，堅決杜絕隨意拍板和“一言堂”現(xiàn)象，全局黨員干部職工要在省委、省政府的堅強領導下，積極投身加強和創(chuàng)新社會管理的各項工作，努力做好新形勢下的群眾工作，千方百計地營造與全國同步建設小

康社會的良好氛圍。（文：王黔云）

第四篇：加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流材料

加強和創(chuàng)新社會管理

---做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流材料

興發(fā)鄉(xiāng)人民政府

各位領導、同志們：

為深入推進加強和創(chuàng)新社會管理工作，做好新形勢下的群眾工作，根據(jù)縣政法委的部署和要求，結合全鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)黨委、政府科學謀劃，腳踏實地，積極作為，全力打拼，不斷推進社會管理創(chuàng)新工作向前邁進。工作中注重“統(tǒng)一”、“快捷”、“整合”、“一線”、“項目”、“考核”等措施，以強烈的事業(yè)心和責任感，勇于探索，激發(fā)潛能，努力做好加強和創(chuàng)新社會管理工作，為助推興發(fā)經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出更大貢獻。現(xiàn)將我鄉(xiāng)201*年加強和創(chuàng)新社會管理情況工作匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、開展工作取得的成效

1、推進社會矛盾化解，維護社會和諧穩(wěn)定調(diào)解運行機制趨于健全。目前，我鄉(xiāng)已經(jīng)在管理指導、協(xié)調(diào)聯(lián)動、動態(tài)預測、績效考核等層面，建立了獎懲整合機制、銜接聯(lián)動機制、分析研判機制和評價考核機制。結合我鄉(xiāng)實際，制定了《興發(fā)鄉(xiāng)關于深入推進社會管理創(chuàng)新工作實施方案》（鄉(xiāng)黨發(fā)[201*]18號文件），建立和完善了興發(fā)鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新工作機制（完善矛盾糾紛排查化解工作機制；完善處理群眾訴求工作機制；完善重點地區(qū)整治、重點人群管理幫教和法制宣傳工作機制；完善維穩(wěn)風險研判、突發(fā)事件應急處置機制和外 1

部協(xié)作銜接工作機制），深化了機制效能，提高了運作水平，基本形成了具有興發(fā)特色的調(diào)解工作運行機制。充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，始終堅持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，定期不定期地組織轄區(qū)內(nèi)各村、鄉(xiāng)直機關各單位開展矛盾糾紛大排查大整治工作，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步加強人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設，保障了調(diào)處工作有序開展、有效落實，提高了社會矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結合的調(diào)解工作機制，不斷提高人民調(diào)解公信力，推進調(diào)解協(xié)議無障礙執(zhí)行進程。今年以來，鄉(xiāng)調(diào)解委員會和各村調(diào)解委員會共受理矛盾糾紛24起，參與調(diào)處24起，調(diào)解成功23件（1起正在調(diào)解中），調(diào)解成功率為95.83%，有效維護了社會穩(wěn)定。

2、加強刑釋解教人員管理，有效推進社會管理創(chuàng)新

出臺了《興發(fā)鄉(xiāng)201*年刑釋解教人員安置幫教工作要點》，加強對刑釋解教人員的銜接管控。對重點的刑釋解教人員采取相應的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)縣綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對刑滿釋放、解除勞教的人員基本信息進行核查，錄入了管理軟件，實現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運行日常化。落實安置政策，加強日常管理，幫助他們更好地融入社會，特別

是對去向不明、人戶分離人員進行了重點排查，摸清了底數(shù)，有針對性地改進和強化幫教措施。組織開展了“刑釋解教人員大走訪”活動，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。今年以來，接受刑滿釋放人員7人，無一人脫管漏管，無一人重新犯罪。

3、創(chuàng)新手段，推動社區(qū)矯正工作開展

始終堅持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動社區(qū)矯正工作開展。一是創(chuàng)新組織管理形式。設立興發(fā)鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，人大主席、鄉(xiāng)長、政法委書記任副組長，相關職能部門負責人為成員的工作領導小組，下設辦公室在鄉(xiāng)司法所，由政法委書記兼任辦公室主任，司法助理員兼辦公室副主任，負責處理辦公室日常工作事務。二是創(chuàng)新銜接管理方法。出臺了《興發(fā)鄉(xiāng)201*年社區(qū)矯正工作實施方案》，明確了社區(qū)矯正的指導思想、工作原則、矯正適用對象、主要任務、職責分工、工作銜接、工作制度等，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐項落實。

4、推進社會管理創(chuàng)新貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)始終，最大限度地提升法律保障的社會知曉率

我鄉(xiāng)始終把隊伍建設當作工作的頭等大事抓，結合“三個建設年、四幫四促、萬名干部下基礎”等活動的開展，堅持以制度管人，以學習強警，以活動促作風轉變，提高了干警素質(zhì)，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強化制度管隊伍。把隊伍管理納入規(guī)范化、制度化

的軌道，制定了《目標管理考評細則》，克服了管理上的“空位”；二是強化學習管隊伍。采取集中學習與個人自學相結合、理論學習與個人實踐相結合等方式，強化隊伍業(yè)務學習，提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。堅持政治學習常抓不懈，把思想教育與職業(yè)道德教育相結合，把理論學習與以案釋法相結合，不斷提升從業(yè)隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)；三是強化監(jiān)督管隊伍。聘請鄉(xiāng)人大代表和群眾代表作為行風監(jiān)督員，自覺接受法律監(jiān)督和民主監(jiān)督；設立投訴電話和信箱，建立舉報獎勵制度，接受社會監(jiān)督。四是在政法機關認真開展集中教育整頓活動，“端正執(zhí)法思想、轉變執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法程序”，工作作風進一步得到增強。

二、主要做法：

1、圍繞社會管理創(chuàng)新工作，精心作出安排部署為切實將社會管理創(chuàng)新工作貫徹落實到位，鄉(xiāng)黨委、政府多次召開領導班子會議研究部署，把深入推進“社會管理創(chuàng)新”工作放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來研究、來謀劃、來推進、來落實。及時組織全體干部職工認真學習、深刻領會相關文件及上級領導的重要講話精神，成立了社會管理創(chuàng)新工作領導小組及其辦公室。同時研究提出了《興發(fā)鄉(xiāng)關于深入推進社會管理創(chuàng)新工作實施方案》、《201*年人民調(diào)解工作要點》、《興發(fā)鄉(xiāng)201*年刑釋解教人員安置幫教工作實施方案》、《興發(fā)鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作實施方案》等一系列的文件，推動了“社會管理創(chuàng)新”工作扎實、有效、有序地開展。

2、圍繞“六個著力”，扎實推進社會管理創(chuàng)新工作

一是著力“統(tǒng)一”的思想基礎。思想是行動的指南，統(tǒng)一思想是前提。鄉(xiāng)黨委領導班子認真學習縣政法工作會議精神，全面領會和把握社會管理創(chuàng)新工作的要義，把班子成員的思想統(tǒng)一到社會管理創(chuàng)新試點工作上來。召開全鄉(xiāng)干部職工社會管理創(chuàng)新工作會議，把全鄉(xiāng)干部職工的行動統(tǒng)一到社會管理創(chuàng)新工作上來，把握創(chuàng)新領域，聚焦工作重點。

二是著力“快捷”的工作節(jié)奏。社會管理創(chuàng)新工作是一龐大的系統(tǒng)工程，任務艱巨，必須科學謀劃，結合實際，起步要早，措施要實，行動要快，這樣才能達到先行試點的效果。

三是著力“整合”的合力優(yōu)勢。社會管理創(chuàng)新涉及面廣，牽動的部門多，必須整合資源，創(chuàng)新工作機制。從內(nèi)部管理體制為切入點，成立專門機構、明確專人負責的基礎上，整合調(diào)配人、財、物等各類資源，有利于工作的統(tǒng)一安排和統(tǒng)一保障，形成強大合力，便于工作推進。

四是著力“一線”的工作方法。社會管理創(chuàng)新必須根據(jù)行業(yè)特點和實際，深入一線不斷在重點難點上求突破、創(chuàng)新路、出經(jīng)驗。

五是著力“項目”的管理機制。社會管理創(chuàng)新工作，前無古人借鑒之處，我們以項目管理的要求，實行嚴格的責任制和壓力傳遞制，積極探索，堅韌不拔，扎實推進。

六是著力“考核”的工作舉措。社會管理創(chuàng)新工作，項目、人員、措施等全面到位，必須加大推進考核的力度。

三、存在問題及建議

一是建立建全鄉(xiāng)黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，要充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委在社會管理格局中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用，合理配置黨政部門社會管理職責權限，切實解決各自為戰(zhàn)、多頭管理、資源分散、難以形成有效合力的問題.

二是深化對管理體制等方面的改革。要培育和發(fā)展社會自治和自我管理能力，不斷擴大社會自治和自我管理的社會空間，形成政府與其他社會管理主體共同參與社會治理的體制機制，提高社會自治與自我服務能力，努力降低社會管理的行政成本和總成本。

三是增加更多財力投入到公共服務領域、落實到重大公益性項目上，把政策資金更多更好向邊遠地區(qū)傾斜，把更多溫暖和實惠送給困難群眾，讓人民群眾生活得更加美好。

下一步工作中，我們要把落實“社會管理創(chuàng)新”與新形勢下群眾工作有機結合起來，著眼服務發(fā)展、服務民生、服務穩(wěn)定、服務群眾，把群眾關心的熱點、難點問題作為首要任務，著力解決群眾的合理訴求。進一步加大工作力度，加強和創(chuàng)新社會管理，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助和法律服務等方面取得新的突破，確保推進社會管理創(chuàng)新各項部署和任務要求落到實處，為建設“平安和諧興發(fā)”(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章：m.weilaioem.com)做出貢獻。

第五篇：做好新形勢下群眾工作的經(jīng)驗和探索

做好新形勢下群眾工作的經(jīng)驗和探索

群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點，群眾立場是決定我們黨的性質(zhì)的根本問題。始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風險，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。以第七次黨代會為契機，我局組成課題組，就做好新形勢下的群眾工作問題，通過典型調(diào)查和綜合分析相結合的辦法進行了深入地調(diào)查研究，形成了調(diào)研報告。

一、我縣群眾工作的現(xiàn)狀及特點

1、近年來，經(jīng)濟快速發(fā)展，就業(yè)方式和分配方式發(fā)生了較大變化，信息網(wǎng)絡暢通，群眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作的開展。

2、群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切。這些都要求我們必須順應群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強黨的群眾工作。

3、當前人民內(nèi)部矛盾一般與群眾切身利益有關。這就要求我們要堅持群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場、增強群眾觀念、做好群眾工作，切實維護人民群眾的切身利益。

二、做好群眾工作的措施和經(jīng)驗

1、以作風建設為主線，有效增強機關黨員干部的群眾觀念。 通過各種形式引導廣大干部群眾不斷增強憂患意識、責任意識和創(chuàng)新意識，切實把思想集中到“轉方式、調(diào)機構、促發(fā)展”上來，把精力集中到“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”上來，堅持做到講實話、辦實事、出實招、求實效，以實際行動贏得廣大群眾的信賴

與支持。

一是開展主題教育，提高意識，時刻警醒。把推進作風建設作為一項重點工作，結合我局實際，加強組織領導，認真謀劃部署，開展了形式多樣的主題活動，推動領導干部加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成。今年以來，先后開展“破解難題促轉變，服務民生促和諧”“講黨性修養(yǎng)、促科學發(fā)展”等四次主題教育活動，加強黨風黨紀建設，著力增強黨內(nèi)生活的原則性和實效性。二是強化學習培訓，提升能力，提高水平。引導黨員干部認真學習經(jīng)濟、政治、文化、歷史、科技等方面的知識，優(yōu)化知識結構，提升綜合素質(zhì)，有計劃有步驟地開展業(yè)務培訓，著力增強崗位工作技能。今年以來，我局黨員干部參加各類學習培訓**次，發(fā)表論文**篇，完成學習心得**篇，為工作的開展奠定了良好的基礎。三是健全考核體系，改進作風，提高績效。所有崗位的工作進行了量化細化，建立了“日考勤、周記實、季考核”為主要內(nèi)容的考核體系。對不能按時完成任務的依情節(jié)輕重給予相應的懲罰。大大的提高了行政效能。

2、做好政務公開，切實保障廣大群眾的知情權與監(jiān)督權。 發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，積極吸納群眾監(jiān)督、完善監(jiān)督制度，讓政務公開在群眾的監(jiān)督下透明運行。堅持保障人民群眾的知情權和監(jiān)督權，加大推進政務公開力度，把公開透明的要求貫穿于政務服務各個環(huán)節(jié)，以公開促進政務服務水平的提高，創(chuàng)造條件保障人民群眾更好地了解和監(jiān)督政府工作。站在群眾立場上考慮問題，把群眾利益放在首位，堅持“以人為本，執(zhí)政為民”的理念，使政務公開工作成為新時期政治民主建設的一個里程碑。

一是完善民主決策監(jiān)督機制，重大決策隨時通過召開專題會議、發(fā)放征求意見信等形式，征求專家和社會各界意見，接受群眾監(jiān)督。我局每年多次向人大代表、政協(xié)委員、服務對象等發(fā)放

征求意見信，對意見及建議及時研究、探討及處理，這對于我局行風建設及各項事業(yè)的展開起到了良好的促進作用，受到了群眾的好評。二是扎實推進黨務、政務和社會事務公開，特別對民主議事、評議干部、一事一議等辦法進行了規(guī)范，調(diào)動了群眾參與管理監(jiān)督的積極性。三是做好窗口科室“三亮”工作，便于群眾辦理業(yè)務及監(jiān)督。目前涉及*項行政許可事項簡化了行政許可審批程序，全部窗口實現(xiàn)“三亮”，全面推行崗位承諾制，主動接受群眾監(jiān)督，進一步提升了服務質(zhì)量，服務對象滿意。

3、開展為民辦實事工程，保障群眾的切身利益。

實施擴大就業(yè)工程。繼續(xù)深入開展“陽光培訓”工程，截至目前，已舉辦水稻、蔬菜種植技術培訓班**期，參訓人員近***余人次，編寫了《水稻乳苗直播（拋秧和機械水直播）技術》、《水稻栽培作業(yè)歷》、《水稻病蟲害防治作業(yè)歷》等材料并下發(fā)。舉辦重大動物疫病防控暨村級動物防疫協(xié)助員培訓班*期，培訓人員***余人次。舉辦水產(chǎn)苗種安全生產(chǎn)培訓班一期，參訓企業(yè)**余家�！瓣柟馀嘤枴惫こ提槍π詮�、實效好，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

實施增收富民工程。抓好農(nóng)機購置補貼工作，今年我縣水稻插秧機補貼資金共計**萬元，補貼的**臺大型插秧機、**臺小型插秧機全部投入使用，帶動農(nóng)民投資**多萬元，基本滿足了我縣水稻生產(chǎn)的需要。其它機具補貼工作正在有序進行中。

三、當前群眾工作中存在的問題及原因

經(jīng)過全局上下的共同努力，我局工作得到了群眾的廣泛認可，目前存在的不足是尚沒有滿足群眾對于農(nóng)機補貼的資金要求。

201*年，全省農(nóng)機購置補貼資金總量壓縮，同時，受日本地震影響，水稻插秧機貨源緊張。在此情況下，考慮我縣特殊的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，通過提前運作，多方聯(lián)系，籌措資金，我縣水稻插

秧機專項補貼資金由去年的**萬元增加到今年的**萬元，并且保證了機械的及時到位。

對于群眾的要求，我們給予了耐心的解釋。目前政府財政可投入公益、公共事業(yè)的力量有限，群眾的期望遠高于政府的公益投入；另外我們應進一步做好政務公開工作，擴大政務公開的渠道，使群眾更好地了解我們的工作動態(tài)。

四、新形勢下加強群眾工作的建議

1、堅持解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

一是對新時期群眾工作指導思想、總體要求、目標任務和方法措施進行研究，進一步明確做好群眾工作的努力方向；二是對新時期群眾工作的特點和規(guī)律進行研究，使群眾工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性；三是對群眾工作的體制機制問題進行研究，從制度上進一步解決好群眾工作沒有責任主體的問題，形成“經(jīng)常抓、抓經(jīng)�！钡拈L效機制。

2、堅持理論學習，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，深入一線。

一是要把提高領導干部做群眾工作的能力作為理論學習的重要內(nèi)容，重點提高“四個能力”，即提高有針對性地做好思想政治工作的能力，善于通過釋疑解惑幫助群眾正確認識改革發(fā)展的形勢和任務；提高解決和化解矛盾問題的能力，善于使群眾通過共享改革發(fā)展成果更加相信并依靠黨和政府；提高主導思想文化陣地的能力，善于通過加強正面宣傳引導把群眾團結在黨的周圍；提高發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的能力，善于組織群眾推進科學發(fā)展、全面建設小康社會。二是要在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫，基層群眾工作涉及的內(nèi)容方方面面，在具體工作中要堅持以科學發(fā)展觀為指導，統(tǒng)籌全局、兼顧各方。既要考慮群眾的現(xiàn)實利益，又要反映群眾的長遠利益；既要反映大多數(shù)群眾的普遍愿望，又要照顧部分群眾的特殊要求；既要盡量滿

足群眾的要求，又要充分考慮社會各方面的承受能力，最大程度地做到客觀公正。三是要經(jīng)常深入一線，只要走入基層才能體察民情民意，切身感受群眾的疾苦，找到群眾工作的方法，增進與人民群眾的感情。

3、推進政務公開，解決實際問題，為群眾排憂解難。

一是要繼續(xù)完善政務公開制度，切實保障群眾的知情權和參與權。二是要把維護群眾的切身利益作為群眾工作的出發(fā)點和落腳點。用真心解決群眾困難，用真情溫暖群眾心靈，用真誠贏得群眾信任，最大限度地維護好、發(fā)展好和實現(xiàn)好廣大人民群眾的根本利益。三是要依法按政策辦事。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要依法按政策抓緊解決；對群眾要求合理，但沒有明確規(guī)定或規(guī)定不夠完善的，要抓緊研究制定和完善；對群眾提出的應當解決、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題，要主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決；對群眾提出的不合理要求，要進行說服教育、積極引導。

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