濮陽市中心血站迎接全國血液安全技術(shù)核查自查報告

我站接到國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展201*年全國血液安全技術(shù)核查的通知》后，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召開迎檢動員會，并開展自查自糾工作�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、高度重視，成立組織

為深入貫徹落實衛(wèi)計委關(guān)于在全國開展血液安全督導(dǎo)檢查的通知精神，我站成立了以站長為組長的濮陽市中心血站迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在站質(zhì)管辦。9月30日，召開了迎接全國血液安全技術(shù)核查動員大會，副站長李忠杰傳達了國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展201*年全國血液安全技術(shù)核查的通知》精神。站長牛偉作了動員講話，并對迎檢工作提出了七點要求：一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)；二是分解任務(wù)，責(zé)任到人；三是強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)；四是認真查擺，切實整改；五是嚴格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作；六是強化紀律性，提高執(zhí)行力；七是認真總結(jié)，全面提高。

二、精心組織，全面提高。

迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組對站內(nèi)迎檢工作時間進行了安排：

10月9日至13日各科室開展自查并進行匯報；

15日-20日對自查的問題進行整改；

20日至25日再自查再自糾。

三、技術(shù)評審結(jié)果

1、質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性評審

（1）質(zhì)量方針：以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以顧客滿意為目標(biāo)，不斷完善質(zhì)量管理體系，為社會提供安全血液和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（2）質(zhì)量目標(biāo)：無償獻血者和臨床用血醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)滿意率≥98%；血液質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求；臨床供血“0”差錯；員工培訓(xùn)計劃完成率100%；ABO和RhD血型檢測正確率100%；血液過期報廢率＜0.2%；自愿無償獻血率100％；每年開展新技術(shù)1項，科研項目1項。

血站質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)能夠指導(dǎo)血站各項工作，滿足濮陽市采供血工作需要，具有適宜性。

2、組織機構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置情況的評價

濮陽市中心血站站長、法定代表人為血站質(zhì)量的第一責(zé)任人，設(shè)立專人主管采供血質(zhì)量、業(yè)務(wù)、安全與衛(wèi)生，設(shè)立11個部門包括質(zhì)管辦、業(yè)務(wù)科、辦公室、財務(wù)科、體采科、成分科、檢驗科、質(zhì)控科、供血科、血研室和總務(wù)科，以滿足采供血業(yè)務(wù)需求。

濮陽市中心血站建筑、環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等方面尚且能夠完全滿足日益增長的采供血需求。

3、顧客投訴情況評審

全年沒有接到投訴。

4、顧客滿意度調(diào)查情況評審

全年濮陽市中心血站對臨床用血單位和獻血者共進行了2次滿意度調(diào)查，顧客對血站的服務(wù)均達到了98%以上，完成了血站制定的質(zhì)量目標(biāo)。

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