第一篇：大學生暑期中醫(yī)院社會實踐報告

暑期社會實踐作為大學生活中一項不可或缺的項目，在大學生活中扮演了十分重要的角色，成都中醫(yī)藥大學201*年的學生暑期社會實踐以“理論聯(lián)系實際，實踐反饋理論”為目的，要求我們深入臨床，“早臨床，及時臨床，即學即用”，使我們在將平日課堂所學習的知識內(nèi)容與臨床實踐相結(jié)合的同時，獲得了意想不到的體會。同時，在實踐過程中所撰寫的實踐報告也是旨在考察我們收集資料、分析資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題和思考解決問題的能力。以下再做詳細敘述。

我見習所在的安徽省xx縣中醫(yī)院成立于1998年，而醫(yī)院安排我實踐的內(nèi)一科是以診治心腦血管疾病見長的縣級重點支持建設的特色科室。據(jù)統(tǒng)計，每年有近萬人次患有心腦血管疾病患者在此診治，為全縣的醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展做出了很大的貢獻。從7月22日開始，我被安排到這一科室后，就在張xx主治醫(yī)師、趙xx醫(yī)師的帶領下開始了201*暑期的見習，這也是大學生活中第一次真正意義上的社會實踐活動。在一個多月的學習中，實踐內(nèi)容也從醫(yī)療文書的排序、粘貼、書寫到詢問病史、體格檢查、心腦血管疾病的診斷治療，在一遍遍的學習與進步中也有很多的體會與感觸，也正如課堂上給我代課的內(nèi)科學老師所說的那樣，“只有真正到了臨床，接觸到了病人，才能對課本上的知識做更為深入的理解”

見習雖然結(jié)束，體會和感悟?qū)ψ约旱挠绊憛s是久遠的，以下便是從自己暑期實踐的所感所想中擇取一二，以供分享、交流。

一、從醫(yī)療文書的書寫看醫(yī)學生知識培養(yǎng)

醫(yī)療文書的書寫是每一位見習或?qū)嵙曊咴谔と肱R床必須要面對的一關，無論是在門診還是病房都必不可少。我剛剛開始見習時卻顯得有點棘手，畢竟之前從未接觸過這些東西，甚至對病歷處方什么的都很陌生。然而，這在跟習中卻是很常用一種基本技能。不過，這些也都是特別簡單的事情，如果在認真學習的話，不用一天的時間差不多就能學會一般的書寫格式了。因為沒有陌生，所以為難。

在這一環(huán)節(jié)的實踐中讓我聯(lián)想到兩個問題：一個是當前高等教育對于醫(yī)學人才的培養(yǎng)，一個是醫(yī)學生本身對自己的要求。前者應該是學校的事情了，應當從多個方面對學生進行鞭策，提供見習、進醫(yī)院、長見識的機會。據(jù)統(tǒng)計，在實習前進入醫(yī)院見習的人數(shù)不到48%，有的醫(yī)院也認為學生是個累贅而不愿接受，這都是需要社會關注和解決的。醫(yī)學是一門實踐性非常強的學科，在一些常識性的問題上，就應該提前在學校里得到聯(lián)系和加強，其實對于醫(yī)療文書的書寫，診斷學書上都有書寫規(guī)范以及案例，在診斷學的實踐課上就因該發(fā)給大家一些醫(yī)療文書的模板讓同學親自操作練習一下；另一個方面就是醫(yī)學生本身對自己的要求問題了，進入臨床做的最多的事情就是多看、多想、多看書、勤思考，我們要做的是先是看別人怎么做，然后再模仿、完善、超越。社會上的道理放在學習生活中也一樣適用，每個人都沒有義務和責任教你該做什么或者不該做什么，自己不發(fā)揮主觀能動性，不去積極進取，如何才能使自己上進呢？

二、醫(yī)學理論與臨床實踐

“理論與實踐相結(jié)合”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”……現(xiàn)在想到這些話的時候卻是別有一番味道，到了臨床才發(fā)現(xiàn)理論的確很重要，扎實的基本功和廣博理論知識真的可以在臨床有游刃有余，即使實踐的次數(shù)不多，如果基本功扎實的話在臨床上是有很大優(yōu)勢。

我所見習的科室以診治心腦血管疾病見長的，記得有一次當帶習的張老師給我們專門講述冠心病的發(fā)生發(fā)展以及診斷治療時就讓我先描述一下心臟泵血的原理和血液在體內(nèi)的循環(huán)過程，自己思考半天還是把一些瓣膜給說錯了，還有趙軍師兄讓我給病人測量血壓時也給我好好上了一課，面對各式各樣的問題時才發(fā)現(xiàn)書本上的理論還是如此重要，哪怕是字縫里面不起眼的一句話都是特別關鍵，這才明白醫(yī)學考試為什么沒有重點了，臨床情況變幻莫測，沒有深厚的積累如何應對呢？在實踐中，還涉及腦出血與腦梗死鑒別時的顱內(nèi)ct所表現(xiàn)的高低密度影、肺部纖維化的x線表現(xiàn)、血尿常規(guī)、肝腎功能指標、甲胎蛋白、心肌酶譜……各樣的檢查和表現(xiàn)沒有廣博的理論知識是很難在眾多的臨床表現(xiàn)和檢測指標中篩選出有意義的診斷的。

我們前段時間收了一個暈厥的病人，到醫(yī)院測bp：90/60mmhg，hr：43次/分，開始考慮心源性的暈厥，后來詢問病史發(fā)現(xiàn)患者腹瀉20日，張老師考慮長期的腹瀉可以引起迷走神經(jīng)興奮，也會有心率減慢，血壓下降的現(xiàn)象，所有在治療方案中，除了提高血容量、強心之外，重視腹瀉癥狀，后來果不其然，腹瀉癥狀緩解后，血壓、心率便也跟著上來了……理論與實踐同等重要，缺一不可，兩者是真正意義上的相輔相成，理論指導實踐，實踐反饋理論，試想一個赤腳醫(yī)生靠經(jīng)驗摸索行醫(yī)幾十年，卻不太清楚眼瞼水腫考慮腎臟問題，雙下肢先腫考慮心衰，又有什么意思呢，科學就是如此，知其然還當知其所以然，嚴謹、認真的看待和解決發(fā)生在自己身邊的客觀現(xiàn)象。

三、淺談基層醫(yī)療

這個話題探討起來有些寬泛和空曠，醫(yī)療改革問題一直是政府、百姓關心的大事，“新醫(yī)改”實施以來，有的說好，有的說差，社會各階層人士褒貶不一。通過一個多月的見習和自己在醫(yī)院的體會和所觀所感中發(fā)表一些個人看法。

我所在xx縣中醫(yī)院是國家級二級甲等醫(yī)院，現(xiàn)有職工130人，主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)（護）師23人，醫(yī)（護）師23人，醫(yī)（護）士15人，年門診量近5萬人次，床位200張。該院201*年成為省級重點建設醫(yī)院，組建的心腦血管疾病急救中心已建設成為龍頭科室。目前隨著國家對中醫(yī)院的重視，醫(yī)院新址的建設，人才儲備就是個大問題。帶習的張老師說，雖然每年有大批醫(yī)學生畢業(yè)，但因為種種原因，到基層工作的畢業(yè)生依然不是很多，縣級以下醫(yī)療資源依然缺乏。對于這樣一種現(xiàn)象，我個人還是深有感觸的。因為身邊的同學就已經(jīng)，主動投降自學他科了，有的是不喜歡，有的是因為醫(yī)學課程多、考試難、任務重，很多同學“知難而退”。而進入單位的同志，對工作滿意度也不是很大，《生命時報》曾經(jīng)進行了一次“醫(yī)生職業(yè)滿意度”調(diào)查結(jié)果顯示，超過九成的醫(yī)生“對目前工作不滿意”，而“收入和付出不成正比、工作壓力大、時間長”是主要原因；其次是待遇問題。在國內(nèi)，醫(yī)生的付出與匯報不成比例在醫(yī)學界是人所共知的，再加上醫(yī)患關系的緊張，每天是“擔驚受怕”的，如何工作舒心呢？

不過，隨著近幾年政府對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的重視，尤其是為解決老百姓看病難、看病貴的問題而推出的“新農(nóng)村醫(yī)療合作”確實在解決老百姓看病的問題上發(fā)揮了很重要的作用，正是因為此項政策的貫徹實施使得醫(yī)生收入很好的提高，醫(yī)患關系也因此得到一定緩解。相信目前的醫(yī)療環(huán)境應該會有一個更好的未來。

四、中醫(yī)和西醫(yī)

我所學的專業(yè)是中西醫(yī)結(jié)合，這幾個字看起來讓業(yè)內(nèi)人士總有點沉重。中西醫(yī)如何結(jié)合？整個醫(yī)學界都在問，卻很少有人能夠提出一個合符規(guī)則的發(fā)展方案。今天我想說的不是這個問題，而是中醫(yī)和西醫(yī)的問題，其實兩個獨立的學科是不容易求同存異的，所謂的結(jié)合也只有治療手段上的互補，而并非用一種醫(yī)學現(xiàn)象去解釋另外一種醫(yī)學現(xiàn)象，正好比你將一頭牛和一頭豬放在一起喂養(yǎng)，希望通過觀察兩者的生活習性，互通有無，研究一套最佳的喂養(yǎng)方案一樣，即使兩者有一些零星的共通點，如都有四個蹄子，一直嘴巴，兩只眼睛，都可以吃草，卻無法改變�？梢苑雌c，豬可以吃肉的本質(zhì)。所以呀，沒有必要把兩個世界放在一起，嘗試用一種觀點加以概括和理解呢，不合邏輯，也不適合。而我所見習的醫(yī)院也是治療意義上的結(jié)合，尤其是在心腦血管疾病的治療中，除了抗脂、抗血小板凝集等對癥治療外，也是用諸如血脂康、清開靈、血塞通、燈盞花素之類中成藥制劑。

此外，到了臨床才發(fā)現(xiàn)，盡管國家政策對中醫(yī)院有傾斜，各方面大力扶持中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，但是中醫(yī)在實際的臨床看病中卻遇到很多的瓶頸而逐漸的萎縮和邊緣化。究其原因，一方面是因為醫(yī)務人員、藥材質(zhì)量、煎煮服用方法等各種原因?qū)е缕渲委熜Ч�的不確切性和不可重復性，這樣就很難像西醫(yī)院那樣大規(guī)模批量治療疾病，另一方面是中醫(yī)藥的繼承和保護問題，正是因為臨床使用范圍的狹窄，在有些地區(qū)已經(jīng)失去了市場，沒有社會需求和市場導向，無論多么好的學科和技術(shù)都不會得到推廣和前進的，這是歷史的經(jīng)驗與教訓。

五、關于醫(yī)患關系

基層的醫(yī)患關系壓力與大城市相比顯然要小很多，這里的百姓沒有沒有小市民的一知半解，反而能很老實的聽醫(yī)生的話，接受醫(yī)生制定的治療方案，當然醫(yī)生在使用價格較貴或者國家不予以報銷的藥物時也會告知患者，帶習的張xx主治老師告訴我說現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛與前幾年相比確實要很多，她說現(xiàn)在的醫(yī)生雖然報酬不是太多但是比她們畢業(yè)容易做多了，當然在那樣的社會背景下鍛煉了自己的醫(yī)患溝通技巧。

幾年前醫(yī)患關系緊張的原因大都是因為金錢而起的糾紛，那時候人們生活水平落后，家里一旦有人生病不僅可能會因此欠下許多的債務，還可能因為醫(yī)療水平的底下使得疾病得不到很好的醫(yī)治，而如今人們生活水平提高了，再加上政府對醫(yī)療衛(wèi)生的大力支持，現(xiàn)在的醫(yī)患關系多是由于醫(yī)患之間的交流溝通，換而言之是醫(yī)生對患者的關心不夠，這一方面與醫(yī)生本身的意識有關，另一方面也與我過國醫(yī)療資源缺乏有緊密聯(lián)系，由于各個方面導致的醫(yī)療資源不足使得醫(yī)生與患者之間的交流逐漸缺失和減少。

六、我的小結(jié)

以上幾點便是個人見習一個多月以來的體會和看法，可能觀點比較稚嫩或是片面，畢竟只是針對一個地區(qū)的就事論事。作為一名醫(yī)學生而言，能在這樣的時間里接觸到臨床上的一點東西，很感謝接受單位和帶習的老師們，個人認為收獲還是很大的，也很有感觸。倘若是在大一或者大二能有這樣的機會話一定會更有體會，提前融入到未來的生活中，看到自己的未來的確可以更好的指導當前的奮進，也就不至于在大學生活中浪費一些不必要的時間，做一些不必要的事情。我想，既然選擇干這一行就應該一門心思的去努力、去學習、去思考，從醫(yī)雖然很辛苦，但我還是很喜歡的，喜歡那樣的氛圍，喜歡替別人解除痛苦的感覺。

第二篇：暑期中醫(yī)院社會實踐報告

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暑期中醫(yī)院社會實踐報告

終于結(jié)束了自己17天的暑期社會實踐，回憶過往的這些日子，感觸良多。 剛剛拂去返鄉(xiāng)的塵土，我就拿著皖醫(yī)開具的介紹信，來到我們當?shù)氐呐藮|醫(yī)院。 在院長辦公室，我遞上我的介紹信，并詳細地道明我來意后，院長便派人讓我去一樓社區(qū)居民醫(yī)療辦公室工作。

在后來的實踐中，我逐漸了解到，目前潘集區(qū)衛(wèi)生局目前正在開展社區(qū)居民健康檔案建檔工作。要求社區(qū)居委會與潘東醫(yī)院聯(lián)合起來，前者負責解決社區(qū)居民家庭基本信息調(diào)查的工作，后者主要做好完善檔案和對符合條件的居民進行免費體檢的工作。而此時，正好是醫(yī)院開展這項工作的第一天，于是我自然而然地加入其中。

來到我的工作地點，不禁被眼前的情景嚇了一跳。

帶我來的那個人，先向我的“上司”——王助理（院長助理）簡單說明了一下情況，我就趕緊詢問整個工作流程——正式的工作開始了。

正如上文所說，潘東醫(yī)院負責完善檔案和對符合條件的居民進行免費體檢的工作。然而細化下來，這項工作沒那么簡單。

首先，完善檔案的工作量很大。本著真實可信的原則，以家庭為單位，所有常住人口必須全部建立新檔案。限于人手，居委會只是簡單記錄了家庭成員的基本信息（諸如姓名，性別，年齡等），所以建檔工作的大部分是由醫(yī)院所完成。加之人口眾多，工作量不小。

其次，本次的居民健康檔案設計得十分科學合理，加入對家庭成員日常飲食，生活習慣等過去易忽略的項目，也增加了對家庭成員之間慢性疾病的關注等等。與此同時，這也是對院方記錄者的一次考驗。因為很多時候，每個家庭就派一個成員來完善檔案。加之一些人對這次建檔不是很重視，所以如何詢問到居民真實的健康狀況就是成了必須要解決的問題。

剛開始面對這些困難的時候，我還是感覺蠻棘手的。很大程度上是因為人數(shù)眾

朝陽【m.weilaioem.com)過程中的小故事，一個個高興的、悲傷的、天真的、幽默的發(fā)生在我們身邊的小故事一下子拉近了實踐團成員和孩子們的距離，打開了孩子們內(nèi)心最深處的那扇門。緊接著，孩子們主動為我們講起了他們在孤兒院中發(fā)生的故事。孩子們稚嫩的聲音，絲毫不加修飾的言語和真摯感人的故事深深打動了實踐團成員，聽著聽著不禁心神觸動。

我們?yōu)槊恳粋�孩子準備了一份小禮物，棋子、彩筆、橡皮、五角星、小粘貼，塑料花，彩帶，雖然不貴但卻是我們對孩子們的一點心意�？吹胶⒆觽兡樕蠞M足的笑容，我們感到由衷的欣慰。為我們的這次實踐真的能為孩子們做點事情而欣慰，為我們的某句話可能影響到孩子們今后的行動而欣慰，更為孤兒院懂事、可愛的孩子們感到欣慰。

在我們與孩子們互動的環(huán)節(jié)中，我看到有的孩子非常主動，他們爭先恐后地舉手希望自己能夠被抽到上臺玩游戲，這一點令我非常感動。因為他們并不是我想象中那種自暴自棄、對生活感到厭倦的孩子，反而他們是非常有激情，很可愛。在我們?yōu)樗麄儨蕚溆螒虻倪^程中，有的孩子跑過來幫我們疊紙鶴，有些孩子搶我們的手上的紙鶴，彩花。從我的觀察中，我能夠感覺到到孩子們都非常熱愛熱鬧的生活。臺上玩游戲的孩子都很遵守紀律，臺下的孩子也默默為他們加油！這也體現(xiàn)他們生活在一個和諧的大家庭里。之后，我又去了活動樓二層

樓參觀，那里還有一些孩子我們不能接觸到，因為他們更小、身體更殘疾些，我們的介入可能導致一些意外的發(fā)生，我只能默默看著醫(yī)護人員為他們精心照料。

在我們與值班的啊姨交流中，我們得知這里有些正常的孩子已經(jīng)到了附近的小學讀書，他們在學校的表現(xiàn)也得到在校的老師，領導的好評，而那些沒有去上學的孩子就會有專門的老師給他們上課，甚至有英語課上這是令我感到很意外的。這里的孩子都要準時睡覺，吃飯，上課，從啊姨那里我們可知這里的孩子非常喜歡活動。每到節(jié)日，福利院都會為孩子們舉行活動。外面的學校，工作單位也經(jīng)常來探訪這里的孤兒，這使孩子們都能夠感受到社會對他們的愛，孩子們平時遇到什么問題也會互相幫助的，很少出現(xiàn)打架事件。

在我們與孩子的交流中，他們雖然不是很愛說話，但從他們寫字，畫畫時的那種態(tài)度，我感受到他們是非常努力學習的而且很喜歡寫字，畫畫。我看了一下他們的手工品之后，我感覺到他們非常向往那種無拘無束的，自由自在的生活。我看得出他們對生活抱著一種積極的態(tài)度。在我動身想走的時候有一位小男孩走過來抱住我還送給我一個吻，我問他叫什么名字他什么都沒有說我也緊緊地抱住了他，他們是非�？释麆e人能夠主動，當時我覺得很耐久。在我離開這里時我四處看了一遍，因為我覺得我會再一次回來這里去看這些孩子，希望這些孩子能夠快樂成長，從而能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想！

第四篇：大學生暑期社會實踐報告

暑假實習報告

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？

抱著這種想法，我走進了xx黃金投資有限公司濟南分公司。在那里，我接受了更為有用的投資知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一．實習目的

通過投資公司及投資業(yè)務的相關認識的實習，使我對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認識，同時，結(jié)合所學專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務要求和主要產(chǎn)品，為進一步學習專業(yè)知識打下基礎。

二．實習時間：201*年7月10日

三．實習地點：xx黃金投資有限公司濟南分公司

四．實習內(nèi)容

1、公司的基本情況及歷史沿革；

xx黃金投資有限公司，中國黃金協(xié)會常務理事單位，以實物黃金投資、金銀制品定制銷售、投資管理咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務，擁有以xx投資型標準金條為代表的黃金投資產(chǎn)品和以xx黃金產(chǎn)業(yè)研究與開發(fā)中心為核心的智囊機構(gòu)。

2、公司的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念；

透明合規(guī)：透明意味著創(chuàng)造公平、公正、公開的經(jīng)營環(huán)境；合規(guī)意味著我們尊重內(nèi)外規(guī)則，尊重制度，使投資者放心。

誠信和諧：我們以誠信為原則對待公司內(nèi)外的一切事物，創(chuàng)造和諧發(fā)展共同進步的多贏局面。

專業(yè)熱情：客戶是公司生存發(fā)展的源泉，他們理應得到熱情、周到、有效的服務，我們幫助客戶獲得成功的同時，我們就獲得了成功，客戶滿意是我們工作

的目標。

務實創(chuàng)新：沒有腳踏實地的工作作風，事業(yè)就沒有基礎；沒有創(chuàng)新的思維，事業(yè)就會失去發(fā)展的方向。

3、公司的的運作特點、業(yè)務要求和主要產(chǎn)品；

恒泰大通與國內(nèi)外多家權(quán)威機構(gòu)、信托集團形成戰(zhàn)略合作伙伴關系，致力于將國際先進的黃金投資理念和交易模式植入中國市場，著力打造專業(yè)、高效、安全、便捷的綜合性黃金投資服務平臺。

五．實習過程

通過三個星期的實習，從對投資一無所知，到初窺門徑，其中學習了很多，人也更加成熟。

第一周，我培養(yǎng)的是對黃金市場的基本認識，從晨會開始。每天的工作從晨會開始。晨會中會講解每日報紙上的國內(nèi)外新聞，時常不經(jīng)意的一條消息，也可能會對投資市場產(chǎn)生影響，這也許將改變我今后看報看電視的視角。而在客戶服務部經(jīng)理們對各板塊進行技術(shù)分析時，成堆的黃金投資專業(yè)術(shù)對我而言語簡直不知所云，也只得盡力將那些專業(yè)術(shù)語記下來，回頭上網(wǎng)去查。實習期間還參加了針對客戶經(jīng)理的培訓，學的挺雜，圖形，均線，時間之窗，各類指標，歷史典故，易經(jīng)八卦，為人處事，發(fā)家奮斗，反正學的很開心的。也著實體會到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易，工作壓力之巨大，襯衣領帶、西褲皮鞋，想穿在身上是需要能力的。

第二周是交易大廳前臺實踐。為熟悉業(yè)務流程，我首先給自己開了個戶。首先是開設股東卡，之后辦理資金帳戶，接著去銀行辦理三方存管。當這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒黃金了。開戶流程看似簡單，但各種不確定情況也層出不窮，需要柜臺人員有很強的應變能力，并能夠嚴格遵守各項業(yè)務規(guī)章。

第三周主要是在黃金市場中實踐，判斷大盤及個股走勢。期間，我理解了資金對于整個市場的影響以及黃金成交量與價格的關系；進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用；研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。

第四周的學習內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的，挖掘潛在客戶、服務現(xiàn)有客戶，是這個階段的主要學習內(nèi)容。通過學習銀行的基本業(yè)務，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風險承受能力，并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場

信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢，進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業(yè)務的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對自己人際關系的處理方法的影響，增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。

通過這次實習，了解了黃金投資公司、證券的職能，完全不是印象中身穿紅馬甲，在證交所瘋狂競價的場面。相反，證券公司只是一個為客戶提供外圍服務和投資建議，方便客戶進行證券交易的機構(gòu)，所有的買賣決定與操作都只能由客戶本人進行。而隨著第三方存管等一系列措施的實行，黃金投資市場和證券從業(yè)公司逐步向著完善健全的方向發(fā)展，股指期貨、融資融券等一系列新的投資品種也得以進行初步嘗試。

六、實習心得

實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：

1、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

2、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

3、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

4、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實

習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第五篇：大學生暑期社會實踐報告

暑假社會實踐報告

實踐單位：廣埠屯電腦商城

實踐職位：電腦促銷員

實踐時間：201*年7月11日—201*年7月18日 共 39天

一、實踐目的：

主要代理的品牌有：華碩、宏基、聯(lián)想、戴爾、hp等國內(nèi)外電腦品牌，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點在廣埠屯電腦商城，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，我被安排銷售華碩電腦，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。

（二）正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在廣埠屯電腦商城。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于廣埠屯電腦商城來說華碩柜臺是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費試用所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了華碩電腦的銷售，其他牌子的電腦等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境

和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一直19點）。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

（一）自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

（二）公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

（三）實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情

解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從華碩促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

（四）最后，非常感謝廣埠屯電腦商城給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的商城員工和促銷員。

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