第一篇:暑期聯(lián)想促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始,首先是去國(guó)美旗艦店聯(lián)想專柜站店,學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)情況。總的來(lái)說(shuō),站店的這十來(lái)天學(xué)到的東西還是比較多的。
首先對(duì)聯(lián)想的市場(chǎng)反應(yīng)有了一個(gè)比較好的了解,對(duì)聯(lián)想各個(gè)產(chǎn)品系列的市場(chǎng)定位也有了一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)在同顧客的交流的過(guò)程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象,同時(shí)對(duì)于認(rèn)識(shí)有偏差的,對(duì)其進(jìn)行一定的引導(dǎo)認(rèn)識(shí)。
其次,對(duì)于柜臺(tái)的一些促銷語(yǔ)言應(yīng)用,方法的應(yīng)用(其中不乏欺騙消費(fèi)者的行為)也深有感觸。后來(lái)想想在這里談?wù)摰赖碌膯?wèn)題有點(diǎn)站著說(shuō)話不腰疼了,也只不過(guò)是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時(shí)對(duì)國(guó)美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過(guò)不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個(gè)基本組成單位完成自己任務(wù)的同時(shí)完成整個(gè)國(guó)美的銷售任務(wù)。最近的一次會(huì)議強(qiáng)哥點(diǎn)名表?yè)P(yáng)王歡,無(wú)可厚非,我認(rèn)識(shí)到,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),只需要你有責(zé)任心,把自己的事情認(rèn)認(rèn)真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機(jī)會(huì)就會(huì)找到你(當(dāng)然,想的容易做起來(lái)難)
在實(shí)習(xí)的中段,我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)抽時(shí)間去了九如山,強(qiáng)哥帶著,一共18個(gè)人,稱團(tuán)隊(duì)熔煉。
九如山的景色確實(shí)是有點(diǎn)出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最后感覺(jué)基本還是對(duì)得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點(diǎn)半出發(fā),驅(qū)車倆個(gè)小時(shí)到達(dá)。因?yàn)椴皇侵苣,所以游客相?duì)較少——也好,不亂。
導(dǎo)游姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其后,認(rèn)認(rèn)真真的聽。
山里溫度低點(diǎn),尤其是有風(fēng)有水的地方,就更涼快。我說(shuō)將來(lái)在這種山里邊蓋個(gè)小房子住里邊也不錯(cuò),強(qiáng)哥馬上編了一個(gè)“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說(shuō),那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿,我一點(diǎn)也不覺(jué)得好笑。
路上有供游客歇腳的地方,提供免費(fèi)的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說(shuō),我喜歡喝茉莉花茶,她說(shuō),不是茉莉花茶,是山上自己準(zhǔn)備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂,觀賞價(jià)值大于飲用價(jià)值,也不錯(cuò)。
餐館在半山腰,東西勉強(qiáng)算是綠色食品吧,有點(diǎn)像農(nóng)家樂(lè)。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然后拿出牌來(lái)打三國(guó)殺——大家都知道我不會(huì)玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數(shù)一般。偶爾會(huì)有特別茂盛的植物把太陽(yáng)都遮住。
山頂?shù)膬?nèi)容有點(diǎn)空洞,只有一個(gè)小亭子,不過(guò)從山頂看下去的感覺(jué)還真是不錯(cuò)。只有一個(gè)小亭子能干什么呢?大家無(wú)奈的照幾張照片留個(gè)念然后下山。
下山的時(shí)候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f(shuō)話了。
據(jù)說(shuō)我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說(shuō),是嗎,我還真沒(méi)注意——我想幽默還算是個(gè)褒義詞吧。
不知不覺(jué)就要進(jìn)入八月份了,時(shí)間過(guò)的真快,一眨眼實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準(zhǔn)備迎接開學(xué)的日子,開學(xué)就大三了。。。在善解人意的強(qiáng)哥的關(guān)照下,總的來(lái)說(shuō),聯(lián)想的實(shí)習(xí)還算差強(qiáng)人意。雖然實(shí)習(xí)生活不只包括站店,但一直覺(jué)得花在賣電腦的時(shí)間性價(jià)比太低,總是期望著在接下來(lái)的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺(jué)得其實(shí)大多數(shù)時(shí)候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺(jué),你就會(huì)知道越來(lái)越多的事情,這些事情幫助你越來(lái)越適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。下午在建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)的時(shí)候,凌飛姐發(fā)來(lái)一條短信,推薦小西的新東方北京實(shí)習(xí)日志,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來(lái)還是決定看一看。一直覺(jué)得新東方的北京總部實(shí)習(xí)應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活?墒切∥髟谌罩纠飳懙,“(實(shí)習(xí))基本的內(nèi)容就是每天坐一個(gè)小時(shí)的地鐵到目的地,然后暴曬幾個(gè)小時(shí),不斷的和路上每一個(gè)可能是我們目標(biāo)客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點(diǎn)半,然后在坐地鐵回家。我則每天進(jìn)很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計(jì)大家的發(fā)單和簽單量。”我恍然大悟,原來(lái)大多數(shù)的實(shí)習(xí)總是與我們所想有一些差距的。近來(lái)一直比較消極,腦子里有各種各樣的想法,唯獨(dú)沒(méi)有大二初的激情,當(dāng)初希望留下實(shí)習(xí)現(xiàn)在卻什么也不愿意干,然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個(gè)性說(shuō)辭,然后自己很快被說(shuō)服?偛康呢埜缯f(shuō),好好吃苦吧,這才是你們的財(cái)富。他說(shuō)的對(duì),突然覺(jué)得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。
于是我對(duì)工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個(gè)朋友聊完天,算是朋友吧,因?yàn)楦牧奶炜偸呛苁娣。一個(gè)學(xué)期,因?yàn)榻o自己訂的各種各樣的計(jì)劃目標(biāo)一直都沒(méi)有聯(lián)系,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說(shuō):我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時(shí)候整天聊天,大家還都是無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海:在學(xué)校,大家上課一塊睡覺(jué),睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打游戲,不時(shí)帶來(lái)一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場(chǎng)一塊打球,揮汗如雨,有時(shí)拼了命只為搶一個(gè)籃板;放假回家,帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨,跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事,再吹牛再夸張也不會(huì)被揭穿,時(shí)間盡情的揮霍只因覺(jué)得學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。。只一個(gè)學(xué)期過(guò)去,突然就工作了,工作了,就不是學(xué)生了,不是學(xué)生了,很多事就永遠(yuǎn)的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因?yàn)橐ぷ。在大學(xué)總是有這樣那樣的對(duì)于未來(lái)的憧憬,我畢業(yè)以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子畢業(yè)了,工作了,對(duì)于有的人來(lái)說(shuō),似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結(jié)婚,生子,過(guò)日子,吵架,和好,繼續(xù)過(guò)日子。。。直到曾經(jīng)許諾過(guò)的“執(zhí)子之手,與子偕老”,只是可能已不復(fù)當(dāng)年的浪漫。我在想,工作以后是不是會(huì)有很多不順心呢,還會(huì)不會(huì)像在學(xué)校那樣整天無(wú)憂無(wú)慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會(huì)給一顆快樂(lè)的心落上一層塵垢,但愿突然如期到來(lái)的工作不會(huì)給你過(guò)多的壓力,但愿n久以后再次打開你的相冊(cè)會(huì)突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢(mèng),不知道光陰飛蹤。。。
關(guān)于z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外,基本是由各個(gè)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)自己完成的,在這個(gè)過(guò)程中,除了一點(diǎn)點(diǎn)稍微專業(yè)點(diǎn)的東西之外,最重要的是有了一個(gè)跟各種人打交道合作的過(guò)程,這些人中包括社會(huì)上的小公司,建材市場(chǎng)的小商小販,當(dāng)然最主要也是最重要的是各個(gè)經(jīng)營(yíng)會(huì)的成員。你會(huì)學(xué)會(huì)或者探索者怎樣成為一個(gè)好的組長(zhǎng),一個(gè)好的組員。你要認(rèn)識(shí)到一個(gè)組長(zhǎng)的任務(wù)和職責(zé)是什么,一個(gè)組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會(huì)學(xué)著跟各種各樣的人合作,學(xué)會(huì)忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個(gè)基礎(chǔ)上保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個(gè),就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組最好的完成小組任務(wù)。
關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn):首先很感謝強(qiáng)哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過(guò)程中,強(qiáng)哥也會(huì)給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價(jià)值的,他的價(jià)值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中,首先感受到的是聯(lián)想作為一個(gè)集團(tuán)的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺(jué)),與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時(shí)感慨最深的就是聯(lián)想的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯(lián)想的營(yíng)銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費(fèi)者或者消費(fèi)者之間,口碑的力量是巨大的。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生,在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。
這個(gè)暑假借著實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)干了很多事,除此之外,甚至包括坐一路從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)的公交車,都會(huì)有或多或少的收獲。我始終相信,大多數(shù)的收獲是潛移默化的,可能有時(shí)候突然間你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你變得不一樣了。祝我好運(yùn)。
對(duì)于本次實(shí)習(xí),首先感受天哥,他花了好幾天的時(shí)間面試,包括第一天一下午的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓我受益匪淺;感謝強(qiáng)哥,強(qiáng)哥很好,不會(huì)沖我們發(fā)火,給我們做培訓(xùn),帶我們出去玩;感謝五個(gè)學(xué)校的精英匯,大家一個(gè)暑假玩的很開心。。。
在經(jīng)歷了種種選拔和考驗(yàn)之后獲得的這次聯(lián)想的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,雖然事實(shí)上沒(méi)有想象的那么美好,但是卻也在不知不覺(jué)中讓我們有了改變,在學(xué)習(xí)的同時(shí),也感受了聯(lián)想作為中國(guó)最好的民營(yíng)企業(yè)的管理理念和和方法,在理論與實(shí)踐的結(jié)合過(guò)程中,獲益匪淺。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告(聯(lián)想促銷)
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)從7月13號(hào)開始,8月28結(jié)束。
第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始,首先是去國(guó)美旗艦店聯(lián)想專柜站店,學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)情況?偟膩(lái)說(shuō),站店的這十來(lái)天學(xué)到的東西還是比較多的。
首先對(duì)聯(lián)想的市場(chǎng)反應(yīng)有了一個(gè)比較好的了解,對(duì)聯(lián)想各個(gè)產(chǎn)品系列的市場(chǎng)定位也有了一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)在同顧客的交流的過(guò)程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象,同時(shí)對(duì)于認(rèn)識(shí)有偏差的,對(duì)其進(jìn)行一定的引導(dǎo)認(rèn)識(shí)。
其次,對(duì)于柜臺(tái)的一些促銷語(yǔ)言應(yīng)用,方法的應(yīng)用(其中不乏欺騙消費(fèi)者的行為)也深有感觸。后來(lái)想想在這里談?wù)摰赖碌膯?wèn)題有點(diǎn)站著說(shuō)話不腰疼了,也只不過(guò)是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時(shí)對(duì)國(guó)美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過(guò)不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個(gè)基本組成單位完成自己任務(wù)的同時(shí)完成整個(gè)國(guó)美的銷售任務(wù)。最近的一次會(huì)議強(qiáng)哥點(diǎn)名表?yè)P(yáng)王歡,無(wú)可厚非,我認(rèn)識(shí)到,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),只需要你有責(zé)任心,把自己的事情認(rèn)認(rèn)真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機(jī)會(huì)就會(huì)找到你(當(dāng)然,想的容易做起來(lái)難)
在實(shí)習(xí)的中段,我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)抽時(shí)間去了九如山,強(qiáng)哥帶著,一共18個(gè)人,稱團(tuán)隊(duì)熔煉。
九如山的景色確實(shí)是有點(diǎn)出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最后感覺(jué)基本還是對(duì)得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點(diǎn)半出發(fā),驅(qū)車倆個(gè)小時(shí)到達(dá)。因?yàn)椴皇侵苣杂慰拖鄬?duì)較少——也好,不亂。
導(dǎo)游姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其后,認(rèn)認(rèn)真真的聽。
山里溫度低點(diǎn),尤其是有風(fēng)有水的地方,就更涼快。我說(shuō)將來(lái)在這種山里邊蓋個(gè)小房子住里邊也不錯(cuò),強(qiáng)哥馬上編了一個(gè)“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說(shuō),那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿,我一點(diǎn)也不覺(jué)得好笑。
路上有供游客歇腳的地方,提供免費(fèi)的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說(shuō),我喜歡喝茉莉花茶,她說(shuō),不是茉莉花茶,是山上自己準(zhǔn)備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂,觀賞價(jià)值大于飲用價(jià)值,也不錯(cuò)。
餐館在半山腰,東西勉強(qiáng)算是綠色食品吧,有點(diǎn)像農(nóng)家樂(lè)。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然后拿出牌來(lái)打三國(guó)殺——大家都知道我不會(huì)玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數(shù)一般。偶爾會(huì)有特別茂盛的植物把太陽(yáng)都遮住。
山頂?shù)膬?nèi)容有點(diǎn)空洞,只有一個(gè)小亭子,不過(guò)從山頂看下去的感覺(jué)還真是不錯(cuò)。只有一個(gè)小亭子能干什么呢?大家無(wú)奈的照幾張照片留個(gè)念然后下山。
下山的時(shí)候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f(shuō)話了。
據(jù)說(shuō)我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說(shuō),是嗎,我還真沒(méi)注意——我想幽默還算是個(gè)褒義詞吧。
不知不覺(jué)就要進(jìn)入八月份了,時(shí)間過(guò)的真快,一眨眼實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準(zhǔn)備迎接開學(xué)的日子,開學(xué)就大三了。。。在善解人意的強(qiáng)哥的關(guān)照下,總的來(lái)說(shuō),聯(lián)想的實(shí)習(xí)還算差強(qiáng)人意。雖然實(shí)習(xí)生活不只包括站店,但一直覺(jué)得花在賣電腦的時(shí)間性價(jià)比太低,總是期望著在接下來(lái)的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺(jué)得其實(shí)大多數(shù)時(shí)候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺(jué),你就會(huì)知道越來(lái)越多的事情,這些事情幫助你越來(lái)越適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。下午在建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)的時(shí)候,凌飛姐發(fā)來(lái)一條短信,推薦小西的新東方北京實(shí)習(xí)日志,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來(lái)還是決定看一看。一直覺(jué)得新東方的北京總部實(shí)習(xí)應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活?墒切∥髟谌罩纠飳懙,“(實(shí)習(xí))基本的內(nèi)容就是每天坐一個(gè)小時(shí)的地鐵到目的地,然后暴曬幾個(gè)小時(shí),不斷的和路上每一個(gè)可能是我們目標(biāo)客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點(diǎn)半,然后在坐地鐵回家。我則每天進(jìn)很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計(jì)大家的發(fā)單和簽單量。”我恍然大悟,原來(lái)大多數(shù)的實(shí)習(xí)總是與我們所想有一些差距的。近來(lái)一直比較消極,腦子里有各種各樣的想法,唯獨(dú)沒(méi)有大二初的激情,當(dāng)初希望留下實(shí)習(xí)現(xiàn)在卻什么也不愿意干,然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個(gè)性說(shuō)辭,然后自己很快被說(shuō)服。總部的貓哥說(shuō),好好吃苦吧,這才是你們的財(cái)富。他說(shuō)的對(duì),突然覺(jué)得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。
于是我對(duì)工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個(gè)朋友聊完天,算是朋友吧,因?yàn)楦牧奶炜偸呛苁娣R粋(gè)學(xué)期,因?yàn)榻o自己訂的各種各樣的計(jì)劃目標(biāo)一直都沒(méi)有聯(lián)系,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說(shuō):我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時(shí)候整天聊天,大家還都是無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海:在學(xué)校,大家上課一塊睡覺(jué),睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打游戲,不時(shí)帶來(lái)一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場(chǎng)一塊打球,揮汗如雨,有時(shí)拼了命只為搶一個(gè)籃板;放假回家,帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨,跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事,再吹牛再夸張也不會(huì)被揭穿,時(shí)間盡情的揮霍只因覺(jué)得學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。。只一個(gè)學(xué)期過(guò)去,突然就工作了,工作了,就不是學(xué)生了,不是學(xué)生了,很多事就永遠(yuǎn)的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因?yàn)橐ぷ。在大學(xué)總是有這樣那樣的對(duì)于未來(lái)的憧憬,我畢業(yè)以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子畢業(yè)了,工作了,對(duì)于有的人來(lái)說(shuō),似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結(jié)婚,生子,過(guò)日子,吵架,和好,繼續(xù)過(guò)日子。。。直到曾經(jīng)許諾過(guò)的“執(zhí)子之手,與子偕老”,只是可能已不復(fù)當(dāng)年的浪漫。我在想,工作以后是不是會(huì)有很多不順心呢,還會(huì)不會(huì)像在學(xué)校那樣整天無(wú)憂無(wú)慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會(huì)給一顆快樂(lè)的心落上一層塵垢,但愿突然如期到來(lái)的工作不會(huì)給你過(guò)多的壓力,但愿n久以后再次打開你的相冊(cè)會(huì)突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢(mèng),不知道光陰飛蹤。。。
關(guān)于z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外,基本是由各個(gè)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)自己完成的,在這個(gè)過(guò)程中,除了一點(diǎn)點(diǎn)稍微專業(yè)點(diǎn)的東西之外,最重要的是有了一個(gè)跟各種人打交道合作的過(guò)程,這些人中包括社會(huì)上的小公司,建材市場(chǎng)的小商小販,當(dāng)然最主要也是最重要的是各個(gè)經(jīng)營(yíng)會(huì)的成員。你會(huì)學(xué)會(huì)或者探索者怎樣成為一個(gè)好的組長(zhǎng),一個(gè)好的組員。你要認(rèn)識(shí)到一個(gè)組長(zhǎng)的任務(wù)和職責(zé)是什么,一個(gè)組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會(huì)學(xué)著跟各種各樣的人合作,學(xué)會(huì)忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個(gè)基礎(chǔ)上保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個(gè),就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組最好的完成小組任務(wù)。
關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn):首先很感謝強(qiáng)哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過(guò)程中,強(qiáng)哥也會(huì)給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價(jià)值的,他的價(jià)值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中,首先感受到的是聯(lián)想作為一個(gè)集團(tuán)的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺(jué)),與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時(shí)感慨最深的就是聯(lián)想的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯(lián)想的營(yíng)銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費(fèi)者或者消費(fèi)者之間,口碑的力量是巨大的。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生,在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。
第三篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(促銷)
暑期社會(huì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)暑假是大學(xué)來(lái)第一次放假?zèng)]回家,自己在外邊租房住,自己找工作,自己獨(dú)自生活。工作是在網(wǎng)上找的,在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司,我的工作職位是市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,具體的工作是在各大超市里邊導(dǎo)購(gòu)電子血壓計(jì)。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,所以這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,雖然不能說(shuō)有多么太大的收獲,但我感覺(jué)讓我有了對(duì)自己專業(yè)更深層次的體會(huì),和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),真正的接觸到社會(huì),接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對(duì)自己的能力,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)過(guò)程,也對(duì)自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位,也對(duì)自己大四的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有了實(shí)踐性的參考。下面說(shuō)說(shuō)這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會(huì)。
九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產(chǎn)品為核心。專研于將千家萬(wàn)戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療進(jìn)入家庭,在配備最新科技醫(yī)療設(shè)備的條件下,在病人家中實(shí)施監(jiān)護(hù)、診斷、治療、康復(fù)和保健。公司自從1995年在天津南開新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建廠以來(lái),已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計(jì)、電子體溫計(jì)、遠(yuǎn)紅外測(cè)溫儀、血糖測(cè)量?jī)x等生理參數(shù)測(cè)試儀器,以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠(yuǎn)紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關(guān)醫(yī)療儀器重要份額,僅電子血壓計(jì)一個(gè)單品就已進(jìn)入世界六強(qiáng)。公司的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)各大城市建立了銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有天津,北京,上海,廣州四個(gè)直營(yíng)市場(chǎng),而且產(chǎn)品主要出口英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國(guó)、波蘭、比利時(shí)、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內(nèi)瑞拉、匈牙利、以色列等國(guó)家,成為國(guó)際家庭醫(yī)療保健工程當(dāng)之無(wú)愧的開拓者。公司今年正在籌備上市,據(jù)說(shuō)十月份就要在上海上市,所以發(fā)展?jié)摿是很大的。
我的工作是電子血壓計(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu),經(jīng)過(guò)了五天的正規(guī)培訓(xùn),然后在沃爾瑪,家樂(lè)福,大潤(rùn)發(fā)等大型超市做活動(dòng),具體工作是幫助顧客免費(fèi)測(cè)量血壓,在測(cè)量過(guò)程中講解產(chǎn)品功能及血壓知識(shí),達(dá)到推銷血壓計(jì)和推廣傳播產(chǎn)品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺(tái)式水銀血壓計(jì)存在的時(shí)間較長(zhǎng),而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用,所以我們工作中面臨的最大問(wèn)題就是電子的血壓計(jì)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)。所以我們的工作就是通過(guò)給顧客測(cè)量讓他們親身的體驗(yàn),再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們?cè)谟^念上認(rèn)識(shí)到電子血壓計(jì)的測(cè)量結(jié)果是準(zhǔn)確的,而且比傳統(tǒng)的血壓計(jì)更方便,更精確。
通過(guò)這一個(gè)月的銷售實(shí)踐,我自己對(duì)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中好多問(wèn)題有了自己的體會(huì)和理解,也通過(guò)自己的對(duì)工作中的問(wèn)題的思考,不斷的改變自己的銷售方法,完善自己的銷售模式,也得到了很大的提高。
我感覺(jué)我們面臨的問(wèn)題不是市場(chǎng)問(wèn)題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)只有很少一部分人在用,我們面臨的最基本的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。首先是觀念上是否接受的問(wèn)題。因?yàn)檠獕河?jì)的主要使用人群是老年人,而老年人對(duì)新事物的接受總會(huì)有一些懷疑甚至抵制的心理,再加上他們多年來(lái)一直使用的都是臺(tái)式水銀的,所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問(wèn)題。然后就是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,因?yàn)殡娮友獕河?jì)的價(jià)格要比傳統(tǒng)的血壓計(jì)價(jià)格高很多,當(dāng)顧客肯定的產(chǎn)品的質(zhì)量和準(zhǔn)確度之后,然后要考慮的就是要不要拿出錢來(lái)買,是不是值得花錢來(lái)買,也是由于目標(biāo)顧客大多是老年人,所以要讓他們花比傳統(tǒng)機(jī)器多兩三倍的錢來(lái),他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺(jué)購(gòu)買電子血壓計(jì)是物有所值的,是值得和必要的是要解決的第二個(gè)問(wèn)題。第三問(wèn)題就是當(dāng)解決了顧客的前兩個(gè)問(wèn)題后,他們是否要買我們這個(gè)品牌的機(jī)器的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在天津市場(chǎng)上電子血壓計(jì)的種類至少有三種以上,所以讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)情有獨(dú)鐘是要解決的第三個(gè)基本問(wèn)題。
針對(duì)上面的三個(gè)基本問(wèn)題,我們都有一套的解決方法。首先對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,我們主要通過(guò)給顧客免費(fèi)測(cè)量,讓顧客親自操作,親身體驗(yàn),加上我們通過(guò)講解一些專業(yè)的血壓知識(shí)和電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),讓他們通過(guò)自己的體驗(yàn)來(lái)承認(rèn)機(jī)器的準(zhǔn)確性。第二個(gè)問(wèn)題主要的解決方法是通過(guò)講解血壓知識(shí),結(jié)合高血壓的危害,和監(jiān)控和預(yù)防的重要性來(lái)說(shuō)明血壓計(jì)的作用。主要是對(duì)高血壓患者的監(jiān)控預(yù)防和治療過(guò)程中的作用。讓他們感覺(jué)到血壓計(jì)有價(jià)而健康無(wú)價(jià),花這么多錢來(lái)買一臺(tái)機(jī)器對(duì)自己的身體健康帶來(lái)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)讓機(jī)器物超所值了。第三個(gè)問(wèn)題主要解決競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們主要從地理優(yōu)勢(shì)這方面做文章。因?yàn)槭袌?chǎng)上的這幾家競(jìng)爭(zhēng)公司都是外省市的,所以的產(chǎn)品就少了運(yùn)輸成本,這樣價(jià)格優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了,在一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們的售后服務(wù),因?yàn)閺S家就在天津,所以售后服務(wù)就在家門口。這樣就沒(méi)有理由不選我們的產(chǎn)品了。
上面說(shuō)的是一些基本問(wèn)題,而在銷售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題還很多,比如產(chǎn)品的講解,產(chǎn)品的展示等好多銷售技巧方面的問(wèn)題。下面是我對(duì)銷售過(guò)程中影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的一些重要因素的總結(jié)。
1、產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn)。
即瞬間打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品賣點(diǎn),讓消費(fèi)者無(wú)法拒絕,這就要求銷售人員要非常專業(yè),足以以假亂真,足以融會(huì)貫通。同時(shí)還必須了解競(jìng)品的產(chǎn)品賣點(diǎn),以便提煉更加打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。例如我們工作時(shí)穿的都是白大褂,而且講的東西都是一些很專業(yè)的血壓知識(shí),同時(shí)通過(guò)消費(fèi)者的親身體驗(yàn)讓他們感覺(jué)到產(chǎn)品的準(zhǔn)確與方便。
2、產(chǎn)品要展現(xiàn)的生活方式,因?yàn)橄M(fèi)者要買的不只是產(chǎn)品而是一種生活方式。
產(chǎn)品現(xiàn)的的生活方式目的是讓消費(fèi)者處于感性狀態(tài),引發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi)。例如服裝店中賣上衣的,他不只把上衣展示出來(lái),而是配上褲子和鞋,這樣就有了一種更整體的感覺(jué)。還有像海爾冰箱,他總會(huì)有一個(gè)并行里面放滿了能夠盛放得東西,這樣消費(fèi)者就有了一種自己生活中的感覺(jué),效果甚佳。在這一點(diǎn)上我感覺(jué)我們公司做的還不夠好,但我向公司提過(guò),我想公司很快會(huì)有所改變的。
3、人氣決定銷量
賣場(chǎng)氛圍是一種暗示,暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。合適的展廳氛圍將會(huì)有力促進(jìn)銷售。中國(guó)人都有從眾心理,所以當(dāng)你的賣場(chǎng)有人時(shí)才會(huì)有更多其他的人過(guò)來(lái)了解,這樣在人氣很高的情況下,銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就會(huì)隨之上升。
4、賣場(chǎng)促銷
促銷的本質(zhì)是促進(jìn)銷售,是讓消費(fèi)者占到便宜,獲得心里滿足感。因此對(duì)每次促銷活動(dòng)的理解和傳達(dá)將使成交變得容易。
以上就是我這一個(gè)月工作的一些總結(jié),總的來(lái)說(shuō)這一個(gè)月的收獲還是不錯(cuò)的,雖然工作時(shí)也感覺(jué)很累,有時(shí)也會(huì)很有壓力,但這個(gè)過(guò)程我覺(jué)得是對(duì)自己的一次提升,同時(shí)在公司里面與經(jīng)理業(yè)務(wù)同事之間建立的人脈也是我很大的收獲。這個(gè)假期的工作會(huì)作為我大四的學(xué)習(xí)和生活安排一個(gè)坐標(biāo)的,我會(huì)更清楚自己該如何去學(xué)習(xí)和提高自己,為畢業(yè)之后找工作早作準(zhǔn)備。
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:促銷總結(jié)
每天10點(diǎn),到達(dá)地點(diǎn)之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來(lái)說(shuō),都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。
來(lái)了來(lái)購(gòu)物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說(shuō)“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時(shí)候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來(lái)了,就會(huì)上前去,很親切的問(wèn)小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吃!”然后,我就會(huì)借機(jī)說(shuō)“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會(huì)很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對(duì)這種食品部放心,于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的,……”然后,他們聽了就會(huì)把海苔買回去,不過(guò),開始買的時(shí)候,不是買 最大的灌裝的,而是選擇買小點(diǎn)的袋裝的海苔。
有時(shí)候,遇到和我差不多大的女生,我也會(huì)上前推薦,她們會(huì)很樂(lè)意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價(jià)格,覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價(jià)錢又合適。而如果是家長(zhǎng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話,這時(shí)候,我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢,在這個(gè)時(shí)候,家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買灌裝的。
實(shí)踐結(jié)果:
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷能力。
在促銷的過(guò)程中,也遇到過(guò)難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切 對(duì)銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過(guò)程中,我們必須以誠(chéng)待人,我們所說(shuō)的,必須是事實(shí)。
比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來(lái)說(shuō)明,我們促銷時(shí)商品時(shí)值得買的。
實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐, 我學(xué)到了很多東西。
1,交際能力的增強(qiáng)。在商場(chǎng),我遇到的不在僅僅是學(xué)生,而是各個(gè)階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對(duì)待小朋友,親切熱情,像一個(gè)大姐姐一樣的對(duì)待他們。對(duì)于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問(wèn)題。對(duì)于年長(zhǎng)的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時(shí)處理問(wèn)題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬,這個(gè)時(shí)候,就是看你臨場(chǎng)應(yīng)變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問(wèn)題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉,自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。
3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說(shuō)是工作8個(gè)小時(shí),但是,這8個(gè)小時(shí),都是站著的,沒(méi)有機(jī)會(huì)坐著,每天要堅(jiān)持站8個(gè)小時(shí),對(duì)于一個(gè)經(jīng)常坐著的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。
4,此次的社會(huì)實(shí)踐,也有不足之處,比如,有時(shí)候,沒(méi)有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有促銷出去。處理問(wèn)題太過(guò)倉(cāng)促,遇到問(wèn)題,時(shí)間又很緊,這個(gè)時(shí)候處理的問(wèn)題就有點(diǎn)倉(cāng)促,所以,以后,應(yīng)該先就考慮到 可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,考慮到了這一點(diǎn),如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來(lái),就會(huì)沒(méi)那么倉(cāng)促了,而是會(huì)處理得更加完美些。
5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問(wèn)題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說(shuō)服人。
第五篇:大學(xué)生暑期家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
xx年7月20號(hào), 我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)m.weilaioem.com)業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日?ldquo;為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流.為了美好的明天加油!
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。