第一篇：總經理在新員工培訓會上的發(fā)言

首先，我非常感謝第二期的新動力學員，感謝你們選擇xx、加盟xx、信任xx。你們是xx未來的棟梁，而你們的自信、活力和昂揚的斗志，也增添了公司領導對xx未來發(fā)展的信心。

其次，恭喜你們，恭喜你們選對了行業(yè)，跟對了人，走出了邁向成功的第一步。我和你們的授課老師溝通過，明白大家對于企業(yè)發(fā)展的期望。我想說的是，思想有多大，舞臺就有多大！就行業(yè)本身來看，現在行業(yè)的銷售額10億，但未來兩年，整個市場需求總量在200多億左右。xx企業(yè)在這個行業(yè)里，處于主導地位，技術領先，實力雄厚；而xx為什么會有今天的成功？造就xx今天成功的原因，包括領導者的睿智，xx員工的勤奮努力，還包括xx源源不斷的人才培養(yǎng)和補充；在發(fā)展過程中，xx逐步形成了符合企業(yè)實際的，真正融入xx每個人心中，并用實際行動為之踐行的企業(yè)文化，而所有的這一切，共同構成了xx企業(yè)的核心競爭力。

xx發(fā)展到今天，才是真正到了振翅高飛的時刻，而我們最需要的就是人才！人才已經成為xx快速發(fā)展的瓶頸，因此我希望更多的人加入xx，一起來做強做大這個企業(yè)，就是要把中國的每個市、每個縣、每個鎮(zhèn)做透，直至再做到世界每一個角落。實現凈水全覆蓋，造福于人類，讓凈水器成為每個家庭的生活必需品，真正做到有人、有水就有xx。

第三，你們的學歷決定了你們的起點比較高，我們把你們視為公司的儲備人才，會根據你們的特點，你們的表現，有針對性的培訓和培養(yǎng)，讓你們快速成長，走向不同的管理崗位。這個過程可能比以往的員工提升過程要短一些，你們會少走一些彎路。但是最后能達到怎樣的高度，還取決于你們的態(tài)度及努力程度。經過你們的努力，公司的培養(yǎng)，不斷的實踐，最終你能不能帶領隊伍，能不能讓大家信服，能不能讓員工團結在你周圍，這個不是僅靠公司賦予的，而是要靠自己的個人魅力和能力去獲得的。所以人才、或者叫管理干部，不是一蹴而就的，我認為知識和學歷決定了你的起點和高度，而智慧決定了你未來的終點，在這期間，你為之努力的斗志、持之以恒的決心和積極進取的心態(tài)，才是你取得成功的關鍵。

第四，大家都渴望成功，但不要認為做到了分公司主任、區(qū)域經理才算成功。按陳總說的，人才就是在你的崗位發(fā)揮到了極致，做到了卓越，就是人才。公司的崗位是廣泛的，有專業(yè)管理干部，綜合管理干部。希望大家經過半年的實習鍛煉后，重新認識自己，重新考慮自己到底適合做什么？在xx，只要你態(tài)度端正，努力向上；只要你有管理者的潛質，就有機會成為干部。當然也有一部分人不適合做管理者，但即便一直是優(yōu)秀員工，xx也會給予他該有的待遇和榮譽。所以大家不要緊盯著區(qū)域經理和辦公室主任，思路要放寬，公司崗位很多，發(fā)展的機會更多。

最后，在今后的實踐中，不管遇到什么困難，都不要緊，只要信念不倒，只要大家能堅持，持續(xù)努力，就有可能走向成功！當然大家不要悶著、蠻著干，畢竟大家是新員工，剛踏入社會，遇到困難要以合適的方式來反饋，讓公司領導及時了解情況，幫你們快速解決問題，這會達到事半功倍的效果。

同學們，挫折不可避免，但只要我們對xx有信心，對自己有信心，努力再努力，我們一定會跟隨xx一起，實現夢想，取得成功。謝謝！

第二篇：總經理新員工培訓講義

總經理新員工培訓講義

一、酒店發(fā)展

1、集團概況

大酒店是海外海集團下屬的的一家酒店，集團擁有以下資產：第一家是集團創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)立的山西鼎立送變電公司，后期在山西太谷建立了山西隆科爾生物制藥制品有限公司，這是一家生產動物疫苗的公司，是政府重點支持的項目，總投資五千多萬，已于去年投產。集團公司的另一項目就是酒店、餐飲。集團公司于201*年4月成立海外海餐飲有限公司（就在咱們酒店的旁邊），于201*年6月開始籌備海外海休閑大酒店，201*年1月17日開始營業(yè)，201*年4月27日正式營業(yè)。

2、基本理念

閑酒店在籌備之初就有明確的精神理念在指導我們：我們一定要謙虛和謹慎地去對待我們現在眼前的事情！這一精神一直指導我們到現在。開荒員工于12月20日進入酒店，在這一思想的指導下，克服重重困難，加班加點、努力工作，僅用不到一個月的時間完成了大量的前期工作（舉例說明沒有電梯搬家具）。開業(yè)以后我們要做的工作很多，我們的地理位置在陽光酒店和金海岸酒店之間，如何在他們之間生存壯大，并且創(chuàng)立屬于我們自己的特色，所以在那個時候我們創(chuàng)立了我們的目標：海外海永爭第一。我們所說的爭第一包括以下幾個方面：個人發(fā)展方面。我們沒個人都有自己的目標，轉變觀念，把自己在行業(yè)中的目標做到第一；酒店發(fā)展方面。我們要在太原眾多的酒店中做到第一；人生規(guī)劃目標。在人生的各個方面做到第一（舉例北京華都、貴賓樓總經理與自己）。我們要把這種精神繼續(xù)發(fā)揚下去。

3、發(fā)展遠景

在行業(yè)中做到第一。要達到目標就要注意每一天的發(fā)展。

從海外海走出去的員工都要有一種榮譽感。永遠不會變的遠景：讓海外海和所有員工永遠走到第一。這就是我們的目標，時間是三年。所有新員工要在一個月內做到一名合格熟練的員工。我們的目標要*大家每一個人來共同實現。

4、前期酒店經營思路和方向

我們向行業(yè)中的領頭羊學習，從經營思路、客源劃分、客人服務等方面入手，利用領頭羊創(chuàng)造的行業(yè)氣氛結合目前行業(yè)中發(fā)展較好的同行發(fā)展我們自己。同行中有自己的優(yōu)點也有自己的不足，我們抓住他們的不足（舉例對客投訴），學習他們的優(yōu)勢，發(fā)揮自身的特點發(fā)展我們自己。

5、發(fā)展方向：

向五星級酒店學習標準，向五星級酒店發(fā)展。

標準作為基礎，個性化服務作為發(fā)展方向。

永遠把老客人作為我們酒店的生命（對比舉例說明）。

面對硬件的的完善和新任務的下達我們現在要做的是二次創(chuàng)業(yè)。實現目標是我們每一個人的事情。我們要做學習型企業(yè)。

6、心態(tài)

我們要有一種思想；我們是在為自己工作。我們每個人都是領導者，不是追隨者。態(tài)度決定一切。珍惜自己的時間，活出高質量的生命（舉例美國生活）。

一、 酒店管理

1、定位自己

人一生中最有效的投資是能夠走出自己困境的努力。正確定位自己，擺正自己的位置，正確對待自己的現狀，立足現實（舉例自己）。做好眼前的事情，就是給自己的將來打好基礎。把自己現在選擇的事情做好，時間至少為一年，切記心態(tài)不穩(wěn)而半途放棄。導致原地踏步。謹慎選擇，長期發(fā)展。曾經的價值和收獲能為以后所用。注重每一個細節(jié)（舉例比爾蓋茨的翻譯），嚴格要求自己，對自己負責。

2、市場定位

標準作為基礎，個性化服務作為發(fā)展方向。所有人要明白，我們要向五星級酒店發(fā)展，需要相應的標準。社會酒摟和賓館酒摟互相學習，太原市場桑拿和賓館的競爭非常激烈，我們存在很多的不如別人的地方，

包括賓館和別的桑拿，我們也有很多比別人強的地方，我們需要向五星級酒店學習，把他的標準作為我們的基礎。為什么說個性化是我們發(fā)展的方向？穩(wěn)定客人是我們的生命。迎合市場，小市場中的大分額是我們經營之中永遠不變的原則，我們要知道我們的行業(yè)排名及我們的排名，找到自己的方向；我們的市場占有率是多少；我們的覆蓋率有多廣。穩(wěn)定中求發(fā)展，做好客源分析，尤其是客源流失原因，個性化服務是留住客源的最好方法，現在業(yè)內已經重視這個問題，一些學術討論中已經分析桑拿對賓館的競爭影響。一份完整的客人檔案可以使我們更準確的為客人服務，倒抓原因，尋找不足，及時改進，

突出個性服務。為了不使客人不對酒店產生疑慮，我們有時要作出一些必要的犧牲，同時也可以獲得更準確的客人信息，為我們以后服務客人提供依據。我們大的市場定位就是這樣，我們同時還要用相應的落實工作。

3、企業(yè)文化

“以客人的每一次需求作為我們每一次工作提升的導向”是我們企業(yè)文化的基本理念。客人對我們的需求并不只是投訴，我們一定要重視并虛心接受，客人的需求在提出幾次后仍沒有解決的時候，客人就會選擇離開我們，使我們失去一位客人。例如有客人提出電梯慢，有客人提出浴區(qū)冷，我們接受客人需求馬上解決，客人會有一種非常塌實、倍受尊重的感覺。我們的目標是沒有投訴，使客人在我們這里沒有我們提供不了需求，這是一個項任重而道遠的工作，但我們必須努力的完成它，我們的中心工作就是服務好客人。 只有為別人去服務才能夠體現到你的價值。這句話已經成為被社會普遍認可的價值理論，而不只是在服務業(yè)內。

4、團隊建設

沒有完美的個人，只有完美的團隊。關于團隊建設方面我們目前在做以下幾項工作：第一，團隊建設會給你提供方向，告訴你這樣做是對的（指明方向）。第二，團隊給大家提供學習的機會（從團隊中提升自己）。第三，提供團隊福利（旅游）。第四，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，完善團隊建設（述職考評）。第五，技能比武理論和實際并重（舉例），共同提升團隊。第六，年終總結聯歡會（團隊終結）。

5、改革創(chuàng)新

三班制改革是今年做的一項重大改革，改進員工工作制度。另一項改革是我們今年要將現行的工資制度進行改革，打破固定工資制度，更好(請收藏好范文 網：m.weilaioem.com我們品牌做大、做強，滿足廣大消費者的生活需求，提高人民的生活質量，在201*年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超門店順利開業(yè)，營業(yè)一年多來，在全體員工的共同努力下，效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門店也HAOm.weilaioem.com增開五個門店，銷售額達8000萬元，在201*年，我們HAOm.weilaioem.com開設30個門店，銷售額達2億元。力爭成為明星服務企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的，目標定位也是十分準確的，只要大家齊心協心，通力合作，我們一定會成功。大家有不有信心

早幾天，和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會角色，讓他年大10歲，當超的董事長，而讓我年輕10歲，當一名普通的員工，我毫不猶豫、堅定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因為年輕意味著新的希望，新的起點，新的人生奮斗目標，有了希望成功就等于一半，就能體現出新的人生價值，就能創(chuàng)造新的社會價值。15年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農村，高中畢業(yè)后，17歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉(xiāng)務農，先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來在香港某實業(yè)集團公司擔任總經理助理，負責下面的裝修工程，在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業(yè)管理，為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿易，再后來從事期貨交易，開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學步的過程，是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候，我毅然丟下“大老板”不當，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學習和引進外資企業(yè)先進的管理思想和科學的管理方法，實踐證明，我當時的選擇是正確的。由于經營得當，公司不斷盈利，資金的不斷積累，我開始了新的思素，不嘗試就不會知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超行業(yè)的競爭中，相信有大家的支持和努力，超的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。

從今天開始的五天學習培訓，在某種意義上，這是我們公司培訓、發(fā)現和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐，超就給您多大的舞臺，這也是一個展示自我的絕好機會，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機會，服從老師安排，積極上進，扎實學習，高質量完成好培訓任務，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領先的工作作風，學有所樂，學有所成。

最后，就各位身體健康，學習進步，預祝超第一期學習培訓取得圓滿成功。

謝謝大家。

第五篇：公司領導在新員工培訓上的講話發(fā)言提綱

公司領導在新員工培訓上的講話

發(fā)言提綱

一、 致歡迎詞

二、公司概況

（一）業(yè)務布局

公司從1999年的珠寶零售加工業(yè)務開始不斷地向珠寶批發(fā)、黃金貿易、礦業(yè)、酒店、地產、旅游、金融等業(yè)務滲透、延展，各業(yè)務遍布第二、第三產業(yè)，完成了第一階段的產業(yè)布局。

（二）終極目標

1、追求社會責任。提供可復制的珠寶小鎮(zhèn)產品，通過線上與線下結合的方式，讓全世界人民都能體驗珠寶消費和珠寶文化。珠寶小鎮(zhèn)作為海華公司的發(fā)展主線，是整個公司運營的核心。珠寶小鎮(zhèn)以珠寶主題的商業(yè)地產為主體，以服務珠寶商戶為重點，建立設施齊全、交易便利的珠寶商業(yè)平臺，營造和諧共生、互利共贏的商業(yè)氛圍。

2、追求團隊幸福。成為珠寶行業(yè)的“張藝謀團隊”，打造“海華夢之隊”，助力中國珠寶產業(yè)發(fā)展，在干事創(chuàng)業(yè)的過程能力提升，讓團隊持續(xù)得到收獲感和成就感。同時，關注生活質量和工作質量，讓團隊成員過上幸福生活。

（三）人才現狀

930人左右，高中/中專及以上170人，有技術職稱的約50人，有技能資格證書的約30人。底子薄，需要大家努力。

三、在與時俱進的公司平臺上，設計自己的職業(yè)生涯

三大人才類型：管理型、技術型、技能型

如何錘煉成才？

四、提幾點希望和要求

五、感謝和祝福

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