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縣風(fēng)景旅游管理局2021年工作總結(jié)和2022年工作思路

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縣風(fēng)景旅游管理局2021年工作總結(jié)和2022年工作思路

  xxxx年,xx旅游工作以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,積極開(kāi)展“創(chuàng)強(qiáng)成果鞏固年”、“重點(diǎn)工程突破年”、“鄉(xiāng)村旅游服務(wù)年”等系列活動(dòng),有效應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和甲型HxNx流感的沖擊,旅游經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng),呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。全年接待游客xxx萬(wàn)人次,旅游經(jīng)濟(jì)總收入xx億元,同比分別增長(zhǎng)xx%和xx%,榮膺“中國(guó)生態(tài)休閑旅游示范區(qū)”。

  一、xxxx年主要工作回顧

 。ㄒ唬┚幹仆瓿伤哪晷袆(dòng)計(jì)劃

  基于xxxx年x世博會(huì)和xxxx年xx港大橋架通后大xx經(jīng)濟(jì)圈的形成和發(fā)展態(tài)勢(shì),制定“二年對(duì)接世博會(huì)、二年對(duì)接xx港大橋”的《xx旅游品質(zhì)提升四年行動(dòng)計(jì)劃》,對(duì)全縣的旅游軟硬件進(jìn)行全方位的提升和包裝。

 。ǘ┞糜沃攸c(diǎn)項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展

  扎實(shí)推進(jìn)“重點(diǎn)工程突破年”、“重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽”活動(dòng),不斷創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,加大工作力度,旅游項(xiàng)目建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。xx、xx、xx等三大縣重點(diǎn)項(xiàng)目全部完成年度投資計(jì)劃,投資額達(dá)x.x億元,占全年計(jì)劃的xxx%;石浦漁港古城建設(shè)加快推進(jìn),漁港中路立面改造圓滿(mǎn)完成,古城廣場(chǎng)動(dòng)工建設(shè),休閑觀光游船順利下水;縣旅游集散中心落實(shí)選址,完成規(guī)劃設(shè)計(jì)初稿。

 。ㄈ┱猩桃Y實(shí)現(xiàn)新突破

  一是引進(jìn)投資額達(dá)xx億元的東海銘城項(xiàng)目落戶(hù)松蘭山,成為我縣旅游的一號(hào)工程;二是與陳凱歌、張紀(jì)中導(dǎo)演取得合作,開(kāi)發(fā)建設(shè)影視城二期項(xiàng)目,其導(dǎo)演的《趙氏孤兒》、新版《西游記》將于明年初落戶(hù)xx拍攝;三是首次引進(jìn)國(guó)際著名五星級(jí)酒店品牌喜來(lái)登、洲際落戶(hù)xx。

 。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游加快發(fā)展

  緊緊圍繞“農(nóng)旅結(jié)合、以旅富農(nóng)”要求,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。一是加強(qiáng)與縣農(nóng)辦等部門(mén)的協(xié)作,成立xx農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)我縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》;二是開(kāi)展省“十百千”工程建設(shè),指導(dǎo)做好xx鎮(zhèn)創(chuàng)建省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、花岙村創(chuàng)建省特色旅游村相關(guān)工作;三是指導(dǎo)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè),年內(nèi)成功創(chuàng)建市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村x家,省五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)x家,省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)x家;四是舉辦全縣鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂(lè))從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)管理水平。

 。ㄎ澹┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)深度拓展

  圍繞“鞏固推進(jìn)長(zhǎng)三角市場(chǎng)”的目標(biāo),全面融入長(zhǎng)三角,提升xx旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。一是以xxxx年xx旅游x市場(chǎng)推廣年活動(dòng)為載體,積極組織參加x、xx、xx、x等地的xx旅游推介會(huì);二是首次參加xx國(guó)際旅游節(jié),推出“休閑xx”號(hào)彩船,作為x省唯一一艘彩船參加巡游活動(dòng);三是主動(dòng)對(duì)接x世博會(huì),赴x與當(dāng)?shù)芈眯猩、酒店、網(wǎng)站、媒體等取得合作,就世博旅游線路開(kāi)通、資料送放、信息宣傳等方面初步達(dá)成合作意向;四是啟動(dòng)甬之南“x+x”區(qū)域合作,成立甬之南區(qū)域合作聯(lián)盟;五是組織參加xxxx年xx旅游節(jié)、xx旅游交易會(huì)、義烏中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)、x中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)。

 。┞糜涡蜗筮M(jìn)一步做亮

  深化“旅游形象提升年”活動(dòng),開(kāi)展上規(guī)模、多層次的宣傳促銷(xiāo)。一是邀請(qǐng)楊瀾出任xx旅游形象大使,舉辦創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣暨楊瀾出任xx旅游形象大使新聞發(fā)布會(huì),在中國(guó)旅游報(bào)、x衛(wèi)視等媒體跟進(jìn)楊瀾專(zhuān)題的后續(xù)宣傳;二是成功舉辦“魅力東方迎世博”xx主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),在x東方衛(wèi)視直播x小時(shí);三是打造xx旅游商品品牌,評(píng)選推出xx種優(yōu)秀旅游商品;四是建成xxxx旅游形象店,搭建全新旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

 。ㄆ撸┞糜喂(jié)慶創(chuàng)新發(fā)展

  圍繞“旅游辦節(jié)慶、節(jié)慶促旅游”的思路,做大旅游節(jié)慶。一是舉辦第三屆國(guó)際海釣節(jié),首次引進(jìn)全國(guó)海釣錦標(biāo)賽,漁山列島被國(guó)家體育總局批準(zhǔn)為全國(guó)海釣競(jìng)賽基地,成立全國(guó)首個(gè)海釣基金-xx海釣基金;二是舉辦首屆休閑海釣大獎(jiǎng)賽、全縣干部職工休閑海釣大賽,推出xx艘休閑海洋垂釣游船;三是辦好第十二屆中國(guó)開(kāi)漁節(jié)“趙氏孤兒城”開(kāi)工典禮、東海第一網(wǎng)品鮮大會(huì)等旅游活動(dòng);四是整合全縣節(jié)慶資源,成立xx旅游節(jié)慶協(xié)會(huì);五是協(xié)助開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),指導(dǎo)舉辦枇杷節(jié)、海涂節(jié)、葡萄節(jié)、竹筍節(jié)、大白鵝節(jié);六是策劃開(kāi)展xx旅游節(jié)xx分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),成功舉辦中國(guó)海洋旅游高峰論壇。

  (八)旅游內(nèi)需擴(kuò)大成效明顯

  積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī),努力實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、拓市場(chǎng)、擴(kuò)內(nèi)需”目標(biāo)。一是策劃xxxx年xx海鮮年夜飯之旅,吸引近千名x游客來(lái)xx過(guò)年;二是策劃“百萬(wàn)x人游xx”活動(dòng),開(kāi)展xx旅游xx、x、嘉興等xx城“感恩回報(bào)周”系列活動(dòng),發(fā)放x萬(wàn)余套價(jià)值xxxx萬(wàn)元的旅游活動(dòng)券,接待游客xxx.xx萬(wàn)人次,總計(jì)讓利x.xx億元;三是舉辦第二屆“xx人游xx”活動(dòng),xxxx多名市民報(bào)名參加。

 。ň牛┞糜纹焚|(zhì)不斷提升

  扎實(shí)開(kāi)展行業(yè)管理規(guī)范建設(shè),促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效。一是舉行全縣創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣工作總結(jié)暨全縣旅游工作會(huì)議,總結(jié)創(chuàng)強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),部署發(fā)展任務(wù);二是聯(lián)合縣委組織部、黨校舉辦首屆全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討培訓(xùn)班,聯(lián)合省旅游職業(yè)學(xué)院舉辦百名教師送教下鄉(xiāng)活動(dòng);三是出版《xx導(dǎo)游詞》,成立xx導(dǎo)游服務(wù)中心,培養(yǎng)“迎世博”精品導(dǎo)游隊(duì)伍,壯大酒店“金鑰匙”隊(duì)伍;四是積極開(kāi)展市花級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店、星級(jí)飯店、星級(jí)旅行社等評(píng)定工作,石浦半島酒店、xx港國(guó)際大酒店創(chuàng)建五星級(jí)酒店通過(guò)初審,石浦錦江之星成為市三花級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店,黃金海岸旅行社被評(píng)為四星級(jí)旅行社,鴻源、xx、海景等三家旅行社被評(píng)為三星級(jí)旅行社;五是強(qiáng)化安全監(jiān)管,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,成立縣旅游綜合執(zhí)法大隊(duì),積極做好甲型HxNx流感防控,全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故。

  二、xxxx年工作思路

  xxxx年是我縣旅游發(fā)展的提速之年,也是實(shí)施旅游品質(zhì)提升四年行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵之年。全縣旅游工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,以創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游目的地為載體,圍繞“中國(guó)世博旅游主題年”活動(dòng),做強(qiáng)產(chǎn)品,做大市場(chǎng),做亮形象,做優(yōu)服務(wù)。完善產(chǎn)業(yè)體系,提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全力打造長(zhǎng)三角最佳濱海休閑旅游基地、中國(guó)優(yōu)秀旅游目的地。xxxx年全縣旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)為:接待國(guó)內(nèi)外游客xxx萬(wàn)人次, 實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總收入xx億元,同比分別增長(zhǎng)xx%和xx%。

 。ㄒ唬┘涌煲(guī)劃編制,在理清發(fā)展目標(biāo)上取得新思路

  以資源為依托,以規(guī)劃為頭,突出休閑主題,圍繞“一帶二極三線四區(qū)五大基地”的旅游發(fā)展總體格局,編制和推進(jìn)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一是編制完善總體性指導(dǎo)規(guī)劃。編制《xx旅游“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《xx海洋旅游目的地規(guī)劃》、《xx港大橋旅游區(qū)規(guī)劃》、《xx海x島旅游發(fā)展規(guī)劃》、《xx影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。二是開(kāi)發(fā)建設(shè)高端新業(yè)態(tài)產(chǎn)品規(guī)劃。編制完善《xx汽車(chē)露營(yíng)地規(guī)劃》、《xx游艇碼頭布局規(guī)劃》、《大塘港生態(tài)影視文化旅游區(qū)規(guī)劃》等專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品規(guī)劃。三是推進(jìn)區(qū)域性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃。做好漁港古城二期規(guī)劃,依托休閑游覽船,開(kāi)通環(huán)島游、海上游,推進(jìn)石浦沿港游憩帶、漁人碼頭、休閑風(fēng)情街開(kāi)發(fā);加快西線開(kāi)發(fā),培育開(kāi)發(fā)一批以西周等地為代表的山地生態(tài)休閑產(chǎn)品,打開(kāi)西大門(mén)的節(jié)點(diǎn)。

  (二)突破項(xiàng)目建設(shè),在打造旅游基地上取得新進(jìn)展

  以全縣“重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī),創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,加大建設(shè)力度,爭(zhēng)取現(xiàn)有項(xiàng)目完善功能、爭(zhēng)創(chuàng)品牌;在建項(xiàng)目加快推進(jìn)、早日開(kāi)放;儲(chǔ)備項(xiàng)目精心策劃、推出招商。一是加快推進(jìn)半邊山度假區(qū)、白沙灣度假村、心海度假村等在建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃全年完成投資x億元;啟動(dòng)建設(shè)東海銘城、中國(guó)漁村二期、金棕櫚酒店、石浦漁港古城廣場(chǎng)項(xiàng)目;完成影視城二期工程建設(shè)。二是加快景區(qū)發(fā)展步伐,打造資源形象品牌,松蘭山度假區(qū)要著手啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū);花岙島要加快推進(jìn)花岙石林景區(qū)建設(shè),創(chuàng)建國(guó)家地質(zhì)公園;xx影視城要積極申報(bào)國(guó)家影視示范基地,創(chuàng)建國(guó)家xA景區(qū)。三是推進(jìn)休閑旅游基地建設(shè),松?觀帶建設(shè),建設(shè)旅游集散中心。

  做好招商引資工作,立足選大商、大企業(yè)、大集團(tuán)的理念,組織參加重大旅游項(xiàng)目投資推介和對(duì)洽活動(dòng),充實(shí)招商項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。

 。ㄈ﹥(yōu)化資源整合,在拓展旅游發(fā)展領(lǐng)域上取得新空間

  充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),整合x(chóng)x旅游資源,拓展休閑旅游內(nèi)涵和外延。一是整合x(chóng)x港大橋區(qū)域資源,加強(qiáng)與大橋節(jié)點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的溝通,積極策劃大橋沿線節(jié)點(diǎn)區(qū)塊的旅游項(xiàng)目,培育大橋旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)。二是整合海島資源,充分利用漁山島、花岙島、檀頭山等海島資源,培育開(kāi)發(fā)游艇、海釣、海洋科考科普、野外拓展等海島游樂(lè)休閑項(xiàng)目。三是整合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源,圍繞“中國(guó)文化旅游主題年”活動(dòng),適時(shí)召開(kāi)“xx非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”研討會(huì),探討“徐福東渡”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的模式,打造非物質(zhì)文化休閑旅游精品。四是整合漁文化資源,加強(qiáng)旅游文化研究、包裝、推介和建設(shè),促進(jìn)文化旅游的進(jìn)一步融合發(fā)展。五是整合宗教資源,會(huì)同縣民宗局,搞好全縣宗教資源調(diào)查,適時(shí)推進(jìn)爵溪彌陀寺、西周蒙頂山等區(qū)域寺廟文化發(fā)展,開(kāi)發(fā)宗教旅游。

 。ㄋ模┮(guī)范發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在推進(jìn)旅游富民上取得新成效

  深化“鄉(xiāng)村旅游服務(wù)年”活動(dòng),落實(shí)農(nóng)家樂(lè)對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)制度,加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐。一是推進(jìn)省“十百千”工程建設(shè),指導(dǎo)做好創(chuàng)建省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、省特色旅游村等工作。同時(shí)繼續(xù)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè),年內(nèi)創(chuàng)建市農(nóng)家樂(lè)特色村x家,省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)x家,農(nóng)家樂(lè)星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)x家。二是發(fā)展規(guī)范休閑漁業(yè),充分利用我縣豐富的海洋漁業(yè)資源,大力發(fā)展休閑漁業(yè)項(xiàng)目,打造休閑漁業(yè)特色品牌。三是充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源,加緊開(kāi)發(fā)一批觀光型、生態(tài)型、漁家型等不同類(lèi)型的農(nóng)(漁)家樂(lè)。培育扶持大型綜合性農(nóng)家(漁)樂(lè)農(nóng)莊,建設(shè)集餐飲、漁家體驗(yàn)、水上休閑等為一體的農(nóng)(漁)家樂(lè)水上休閑娛樂(lè)基地。四是加強(qiáng)與縣農(nóng)辦、縣農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)的協(xié)作,舉辦首屆“xx十大農(nóng)家樂(lè)特色菜”評(píng)比大賽,打響農(nóng)家樂(lè)品牌,并不定期開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)安全經(jīng)營(yíng)檢查,規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化體制機(jī)制創(chuàng)新,在營(yíng)造發(fā)展環(huán)境上取得新突破

  進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新體制,健全機(jī)制,提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)。一是出臺(tái)旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策。積極應(yīng)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局的新變化,在推進(jìn)落實(shí)《關(guān)于創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣、打造休閑xx的若干意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上,完善出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快xx旅游業(yè)發(fā)展的若干獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。二是組建旅游集團(tuán)。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、政策扶持、市場(chǎng)運(yùn)作的發(fā)展機(jī)制,以國(guó)有企業(yè)為依托,組建旅游集團(tuán),引導(dǎo)和推進(jìn)旅游企業(yè)向集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的方向發(fā)展,壯大xx旅游發(fā)展實(shí)力。三是創(chuàng)新投融資機(jī)制。積極搭建旅游產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái),引導(dǎo)社會(huì)資金加大對(duì)旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和投入。四是推進(jìn)沙灘整治。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,積極探索沙灘經(jīng)營(yíng)模式,推進(jìn)松蘭山沙灘綜合整治,為xx景區(qū)沙灘經(jīng)營(yíng)積累經(jīng)驗(yàn)。

 。┘哟笮麄魍平榱Χ龋陂_(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)上取得新拓展

  圍繞“對(duì)接世博旅游”,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)施多元營(yíng)銷(xiāo),鞏固長(zhǎng)三角,拓展珠三角、華南市場(chǎng),開(kāi)發(fā)x地區(qū)、韓國(guó)、日本等境外市場(chǎng)。一是做透世博營(yíng)銷(xiāo)。制定“世博在x、休閑到xx”的專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,與x世博局合作,將xx的休閑旅游產(chǎn)品融入到x的世博旅游產(chǎn)品體系中,力爭(zhēng)使xx成為世博旅游換乘點(diǎn);加快網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入,將xx旅游納入世博旅游接待體系和整體宣傳網(wǎng)絡(luò),使xx成為世博網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要陣地;推進(jìn)x市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā),組織承辦由縣政府主辦的xxx旅游大型推介會(huì),邀請(qǐng)楊瀾作專(zhuān)題推介;強(qiáng)化與x旅游集散中心、媒體、旅游網(wǎng)、社區(qū)、酒店等合作,開(kāi)展xx旅游產(chǎn)品x市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)。二是做亮形象宣傳推廣。在中央級(jí)媒體投放xx城市形象宣傳廣告,擴(kuò)大宣傳覆蓋面;重新攝制旅游形象宣傳片,策劃“楊瀾帶你游xx”主題活動(dòng);改版xx旅游網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),提升旅游目的地形象;編印《走讀xx》雜志,提高覆蓋率和知曉度。三是做活區(qū)域合作。抓住xx-x通航契機(jī),舉辦xx臺(tái)東旅游市場(chǎng)推介會(huì),推進(jìn)x市場(chǎng)開(kāi)發(fā);抓住x連島大橋開(kāi)通機(jī)遇,加強(qiáng)與x、奉化的合作,深化“三山兩佛一中心”的心靈之旅;抓住“甬臺(tái)溫”高鐵貫通的契機(jī),加強(qiáng)與高鐵沿線節(jié)點(diǎn)城市的合作,積極開(kāi)拓珠三角、華南市場(chǎng);適時(shí)設(shè)立x、xx、xx旅游形象店,辦好xxxx旅游形象店,深化與xx散客商合作,爭(zhēng)取開(kāi)通xx-xx散客天天發(fā)班車(chē),為散客提供便捷交通服務(wù)。四是做大海洋節(jié)慶。立足xx露營(yíng)文化資源優(yōu)勢(shì),舉辦全國(guó)汽車(chē)露營(yíng)文化暨休閑海釣節(jié);辦好第十三屆中國(guó)開(kāi)漁節(jié)等旅游節(jié)慶,指導(dǎo)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶;加大宣傳和推介力度,編印《xx旅游節(jié)慶手冊(cè)》。五是做深大型旅游活動(dòng)。深化“xx人游xx”活動(dòng),策劃“外地人游xx”活動(dòng),激活xx淡季旅游市場(chǎng);創(chuàng)新舉辦“浪漫七夕,情定xx”萬(wàn)人派對(duì)活動(dòng),打響xx濱海愛(ài)情基地品牌。

 。ㄆ撸⿵(qiáng)化管理服務(wù),在提升行業(yè)品質(zhì)上取得新提高

  以“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為主題,深化企業(yè)品牌培育,加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),提高行業(yè)管理水平,增強(qiáng)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是加大行業(yè)品牌培育。以xxx家高星級(jí)酒店納入世博會(huì)指定接待酒店資源庫(kù)為契機(jī),做大企業(yè)品牌,推動(dòng)xx港國(guó)際大酒店、石浦半島酒店上五星,指導(dǎo)相關(guān)酒店企業(yè)創(chuàng)三星,創(chuàng)省綠色飯店、市花級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店和星級(jí)餐館,提升酒店整體檔次;深入推進(jìn)旅行社品質(zhì)評(píng)定,爭(zhēng)創(chuàng)高星級(jí)旅行社。二是強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式,將安全、營(yíng)銷(xiāo)、導(dǎo)游、農(nóng)家樂(lè)等不同崗位從業(yè)人員的培訓(xùn)納為一體,建立一體化的培訓(xùn)模式,統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一培訓(xùn),打破以前各自為戰(zhàn)的單一培訓(xùn)方式,以此提高企業(yè)人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。三是探索人才培養(yǎng)模式。加強(qiáng)與x旅游科學(xué)研究院、x旅游職業(yè)學(xué)院、xx大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校的交流與合作,有計(jì)劃、有針對(duì)性地輸送旅游系統(tǒng)優(yōu)秀干部職工學(xué)習(xí)深造,為旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才儲(chǔ)備。四是加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)。積極搭建企業(yè)交流合作平臺(tái),通過(guò)舉辦精品導(dǎo)游大賽、飯店服務(wù)技能大賽、行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝聯(lián)誼、知識(shí)競(jìng)賽等不同活動(dòng)形式,促進(jìn)企業(yè)之間、管理者之間的交流,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游行業(yè)整體凝聚力和向心力。五是加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。發(fā)揮其行業(yè)自律和橋梁紐帶作用,倡導(dǎo)文明旅游、低碳旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 。ò耍┘訌(qiáng)安全監(jiān)管,在維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序上取得新經(jīng)驗(yàn)

  進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),立足安全保障,突出監(jiān)管重點(diǎn),完善質(zhì)監(jiān)機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。一是完善安全考核制度。繼續(xù)實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全日記制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決制”。并將旅游安全納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)年度旅游工作目標(biāo)考核內(nèi)容,確保全年全縣旅游安全責(zé)任零事故。二是加強(qiáng)安全質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管;加強(qiáng)與漁港旅游開(kāi)發(fā)管委會(huì)、海洋海事等部門(mén)聯(lián)動(dòng),對(duì)水上游樂(lè)項(xiàng)目、休閑漁船、海釣游船及相關(guān)配套設(shè)施規(guī)范化操作實(shí)行xx小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管,完善全縣旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò),對(duì)旅游組團(tuán)的操作情況實(shí)行全程跟蹤督查,提高服務(wù)質(zhì)量。三是加大安全聯(lián)合檢查。充分發(fā)揮旅游執(zhí)法大隊(duì)職能,健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,延長(zhǎng)執(zhí)法時(shí)間,著重抓好“黃金周”、重大節(jié)慶期間的安全生產(chǎn)大檢查,確保假日旅游安全。四是積極做好甲流防控。加強(qiáng)流感疫情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),有效提高流感防控意識(shí)。

 。ň牛╈柟虒W(xué)習(xí)教育成果,在精神文明建設(shè)上取得新提升

  以“機(jī)關(guān)制度規(guī)范年”為主題,有計(jì)劃、有步驟地通過(guò)學(xué)習(xí)教育、規(guī)范管理等手段,加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè),提升管理質(zhì)效。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,做好科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)的再學(xué)習(xí)、再教育,鞏固學(xué)習(xí)成果;組織學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,進(jìn)一步提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)黨組織。二是規(guī)范內(nèi)部管理。完善機(jī)關(guān)和企業(yè)各項(xiàng)工作制度,規(guī)范辦事程序,提高工作效率,落實(shí)問(wèn)責(zé)制,營(yíng)造“高效、文明、和諧”的工作環(huán)境,為創(chuàng)建“全國(guó)文明旅游區(qū)”、“國(guó)家級(jí)文明示范窗口”、“全國(guó)巾幗文明崗”打好基礎(chǔ)。建立健全旅游統(tǒng)計(jì)制度。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制為龍頭,積極開(kāi)展民主作風(fēng)評(píng)議活動(dòng),繼續(xù)發(fā)揮旅游系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍、陽(yáng)光熱線、網(wǎng)上會(huì)客廳等監(jiān)督平臺(tái)作用,暢通投訴渠道,完善投訴制度,推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐敗建設(shè),為旅游經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供有力保證。

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