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住房公積金分中心上半年工作總結(jié)及下半年打算

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住房公積金分中心上半年工作總結(jié)及下半年打算

  上半年工作總結(jié)

  今年上半年,住房公積金xx分中心在xx市委、市政府和xx市住房公積金管理中心的領導下,認真貫徹落實黨的十八屆四中、五中、六中全會和習近平總書記的重要講話精神,更加突出繳存質(zhì)量的提高、服務水平的提升和隊伍素質(zhì)的提高,扎實推進各項業(yè)務工作,不斷提高管理和服務水平,各項工作均取得了較好成績,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、主要業(yè)務指標完成情況

  1. 歸集擴面方面:x-x月新增繳存單位xxx個,新增開戶職工xxxxxx人,完成年度目標的xxx%;截至x月末,我市住房公積金繳存人數(shù)達xx.x萬人,比去年同期增長x.x%。x-x月歸集總額xx.x億元,同比增長xx.x%,完成年度目標的xx.x%,截至x月末,歸集余額達xxx.x億元。

  2. 貸款方面:x-x月發(fā)放個人住房公積金貸款xxxx筆,金額達x.x億元,完成年度目標的xx.x%。截至x月末,我市住房公積金貸款余額xxx.x億元。

  3. 提取方面:x-x月提取總額xx.x億元,同比增長xx.x %,其中,調(diào)離本市提取x.x億元,離退休提取x.x億元,支持住房消費提取達xx.x億元,占提取總量的xx.x%。

  

住房公積金分中心上半年工作總結(jié)及下半年打算

 

  二、主要工作開展情況

 。ㄒ唬┓(wěn)定存量、穩(wěn)步增加,不斷提高公積金繳存質(zhì)量

  一是繼續(xù)完善擴面進鎮(zhèn)機制,推進在區(qū)(鎮(zhèn))勞動保障所增加公積金繳存擴面職能工作,充分利用區(qū)(鎮(zhèn))的擴面優(yōu)勢,通過多種方式加大xx點宣傳力度,合力推進,形成穩(wěn)固有效的擴面xx絡和工作機制。年初下達區(qū)(鎮(zhèn))擴面任務xxxxx人,定期通報擴面進度,抓好序時推進。x-x月,各區(qū)(鎮(zhèn))共新增xxxxx人,已完成年度任務的xxx.x%。

  二是加強與各類媒體溝通合作,采取多種形式廣泛宣傳公積金政策法規(guī),持續(xù)提升社會知曉度和群眾關注度;主動加強與企業(yè)的聯(lián)系,召開新開戶企業(yè)業(yè)務培訓會x次,政策宣傳到區(qū)(鎮(zhèn))、入企業(yè)x次,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、用工情況、職工需求,指導企業(yè)開展公積金繳存擴面工作,有效加深職工群眾對公積金制度的理解。

  三是大力抓好重點單位,按經(jīng)濟類型、行業(yè)重點分析我市工業(yè)企業(yè)公積金繳存現(xiàn)狀,分類推進工業(yè)企業(yè)公積金擴面工作,召開了汽車銷售和服務行業(yè)部分企業(yè)公積金擴面座談會。選定xx家公積金繳存人數(shù)與在崗職工人數(shù)差距較大的企業(yè),作為公積金擴面重點,并進行認真分析、梳理,加大工作力度,做到以點帶面,不斷擴大公積金制度覆蓋面。截至x月底,共有xx家重點單位增加繳存人數(shù),共新增繳存職工達xxxxx人。

  四是全力做好稽核檢查工作,對xx家公積金繳存質(zhì)量低、投訴較多的企業(yè)開展稽核檢查,根據(jù)檢查情況及時出具稽核檢查整改意見書,督促企業(yè)限時整改。截至x月底,共向xx家單位出具了稽核檢查通知書,已有xx家繳存企業(yè)已經(jīng)進行了擴面,實現(xiàn)擴面xxxx人,提高月繳額xxx.x萬元。

  五是積極受理職工投訴,進一步加強對信訪工作的關注、預防和處理力度,加強涉訴內(nèi)容分析,加大對違規(guī)單位查處力度,督促單位及時足額為職工繳納公積金,x-x月,我分中心共受理投訴xxx起,已處理xxx起,共累計督促x家單位為xx名職工補繳住房公積金xx.x萬余元,切實維護了職工的合法權益。

 。ǘ┖粚嵒A、保障資金,不斷完善風險防控體系

  一是強化防控措施。強化公積金提取過程監(jiān)督,重點審查外地購房提取、還貸提取等業(yè)務,對于初查發(fā)現(xiàn)手續(xù)材料有虛假嫌疑的,請求當?shù)赜嘘P部門協(xié)助核查,準確研判真?zhèn)。一旦發(fā)現(xiàn)騙提行為立即進入灰名單并限制提取,對于情節(jié)惡劣的人員通報單位,有效遏制騙提套提公積金事件的發(fā)生。同時強化日常監(jiān)控,督促受托銀行、擔保xx加強對到逾期貸款的跟蹤和催收工作。通過分中心、受托銀行、擔保xx的共同努力,避免了不良貸款的產(chǎn)生,降低了貸款風險。截至x月末,貸款逾期率僅為x.xxxx‰。

  二是加強資金管理。為有效防范資金流動性風險,分中心定期分析公積金業(yè)務運行和資金收支情況,每季度撰寫資金運行分析,根據(jù)資金狀況和資金需求,統(tǒng)籌安排好房源準入和貸款放款的進度和節(jié)奏,確保資金安全、有序運行。

  三是加大內(nèi)審力度。制定了《xx分中心業(yè)務檢查制度》,落實了業(yè)務檢查專職工作人員,每月按業(yè)務量一定比例進行抽查;根據(jù)檢查情況每月形成業(yè)務檢查報告,指出存在問題,提出整改要求。x-x月,共抽查業(yè)務xxxx筆,針對差錯部分加強業(yè)務培訓,提高思想認識,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。

 。ㄈ┮匀藶楸、優(yōu)化服務,促進服務水平日益提高

  一是加強服務大廳的現(xiàn)場管理。優(yōu)化和完善巡視、值日制度,每天開好晨會、開展夕檢,及時發(fā)現(xiàn)處置工作中存在的問題,確保公積金服務大廳窗明幾凈,公積金業(yè)務辦理井然有序;加強對服務工作的考核,每月編制《服務月報》,通過考核評估,充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“月度服務明星”評選,激勵員工提高服務水平。

  二是多形式開展服務。繼續(xù)開展以“文明·效率”為主題的服務提升活動,注重服務特色。加快推進銀行提取xx點建設,全市新增x個銀行提取xx點,方便職工就近辦理;繼續(xù)開展公積金宣傳進企業(yè)活動,為職工提供公積金政策咨詢,為職工答疑解惑;大力推廣公積金微信公眾號,積極通過微信公眾號宣傳分中心公積金工作開展情況,將公積金服務延伸至指尖上;繼續(xù)做好公積金委托收款、委托提取業(yè)務。

  三是服務環(huán)境進一步優(yōu)化。對服務大廳辦公環(huán)境區(qū)域進行了徹底的凈化和美化,確保服務大廳柜臺、門窗及各類設施無一衛(wèi)生死角;增添了自助便民臺,配備了老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅等便民服務設施;在便民臺顯眼位置設立了調(diào)查表回收箱和意見記錄簿,定期匯總并進行有針對性地改進,著力打造公開透明、方便快捷、熱情周到的服務環(huán)境。

  四是加強服務規(guī)范執(zhí)行檢查。嚴格執(zhí)行《住房公積金服務規(guī)范手冊》,堅持每周觀看一次服務監(jiān)控視頻,每月開展一次服務常規(guī)檢查,每季開展一次服務專項檢查,做到檢查與工作考核結(jié)合,檢查與問題整改結(jié)合,以促進公積金服務水平不斷提高。

 。ㄋ模┘訌妼W習、以知促行,推動內(nèi)部管理水平進一步提升。

   一是加強廉政建設,提高防腐拒變能力。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”,對照規(guī)定要求全面進行自查互糾,加強對廉政風險重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控,實現(xiàn)廉政風險防范管理常態(tài)化,切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。強化制度建設,堅持用制度管權、管人、管事。

  二是加強作風建設,做好黨建工作。扎實開展“兩學一做”學習教育,深入學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話精神,引導廣大黨員做講政治有信念、講規(guī)矩有紀律、講道德有品行、講奉獻有作為的合格共產(chǎn)黨員;積極開展學習型黨組織建設,以知促行,切實增強黨員隊伍的整體素質(zhì),提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。x月,分中心黨支部被xx市委表彰為xx市先進基層黨組織,被xx市委組織部定為基層黨建示范點。

  三是加強隊伍建設,提升能力素質(zhì)。繼續(xù)辦好“科長講壇”;開展學習交流和微信推薦學習內(nèi)容;結(jié)合崗位工作實際,要求牢固掌握應知應會,全面理解應注意應做到的要求,組織開始編纂應知應會手冊;開展業(yè)務技能和服務禮儀比賽,通過比賽,切實轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高干部職工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

  四是舉行公積金形象展示活動。x月初,組織全體干部職工和進駐單位工作人員舉行以“弘揚文明風尚,展公積金風采”為主題的形象展示活動,展示人員用優(yōu)美的聲音、婀娜的舞姿、甜美的微笑、規(guī)范的動作,展示了xx公積金隊伍素質(zhì)、精神風貌、服務理念、服務特色、工作要求等;顒舆M一步增強了干部職工的榮譽意識、責任意識,進一步激發(fā)了干部職工的工作熱情、活力,為公積金事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展凝聚了強大的精神動力。  

  下半年工作打算

      下半年,xx分中心將緊緊圍繞年度目標任務,進一步解放思想、務實創(chuàng)新、主動作為,抓實重點工作,推動公積金事業(yè)再上新臺階。

  一是抓擴面、提質(zhì)量。繼續(xù)完善與各有關部門的長效聯(lián)動機制,凝聚行政合力,強化推動力度;分行業(yè)、分類別深挖擴面工作潛力,摸清應建未建、應繳未繳單位的情況,采取舉辦座談會、上門宣傳輔導等方式,引導其建立住房公積金制度;加強住房公積金年度基數(shù)調(diào)整政策宣傳、業(yè)務指導和便民服務,積極引導企業(yè)做到應繳盡繳、應調(diào)盡調(diào),努力提高我市住房公積金的繳存質(zhì)量,進一步提高繳存職工的受益度。

       二是抓服務、促保障。以窗口服務示范點建設為抓手,進一步規(guī)范文明用語、服務態(tài)度,規(guī)范窗口人員著裝、舉止、態(tài)度、用語等服務標準,強化服務意識,樹立窗口良好形象;進一步簡化業(yè)務流程,提高業(yè)務辦理效率,縮短客戶業(yè)務辦理時間;全力維持好公積金流動性,加強資金調(diào)控,確保資金平穩(wěn)有序運行;按照“聚焦富民,聚力創(chuàng)新”的要求,進一步實施好《關于進一步做好xx市城鎮(zhèn)低收入家庭住房公積金服務工作的意見》和《xx市高層次人才住房公積金優(yōu)惠政策實施細則》。

  三是抓學習、嚴管理。繼續(xù)深入貫徹落實“兩學一做”學習教育,把學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話制度化、常態(tài)化,引導黨員干部堅定信念、增強黨性;繼續(xù)加強學習型黨組織建設,開展“讀一本好書”活動,辦好“科長講壇”; 結(jié)合崗位工作實際,開展各類業(yè)務知識再學習,牢固掌握應知應會,全面理解應注意應做到的要求,不斷提高工作技能、技巧,組織開展服務技能比賽;加強對工作人員的考核,嚴格責任追究,加強考核結(jié)果運用;形成業(yè)務檢查常態(tài)化機制,加強對檢查結(jié)果的分析和突出問題的整改,不斷提高工作質(zhì)量。

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