市場監(jiān)督管理局年度工作總結(jié)

　　xxxx年，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年，是改革開放xx周年，也是實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾生活，各項(xiàng)工作成效明顯、可圈可點(diǎn)。召開省市現(xiàn)場會(huì)x次，獲得省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示xx次，公眾微信號(hào)x次進(jìn)入全國食藥監(jiān)管部門的前十榜單，順利進(jìn)入全市市場監(jiān)管系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制考核前三行列，榮獲“拼搏黃巖”風(fēng)云榜平安工作先進(jìn)集體。

　　善作善為，著力聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，營商環(huán)境更加優(yōu)良

　�。ㄒ唬┥罨�“最多跑一次”改革，打造高效便捷的準(zhǔn)入服務(wù)。率先在全市實(shí)現(xiàn)本部門所有行政審批事項(xiàng)“一件事最多跑一次”，減少審批環(huán)節(jié)xx個(gè)，行政審批提速xx%以上。核發(fā)全市首張全國統(tǒng)一“多證合一”營業(yè)執(zhí)照，完成首家商事主體轉(zhuǎn)型升級(jí)變更登記，完成首例個(gè)體工商戶食品經(jīng)營許可證負(fù)責(zé)人的變更，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦平均x個(gè)工作日辦結(jié)。率先啟動(dòng)“證照分離”改革，走在全市前列。全年新增市場主體xxxxx戶，其中新增公司xxxx戶，個(gè)體工商戶xxxx戶。二季度，企業(yè)和群眾評(píng)價(jià)、工商設(shè)立登記平均辦理時(shí)間、企業(yè)變更和注銷時(shí)間均位居全省第一，市場準(zhǔn)入環(huán)境全省排名第四，全市排名第一。x月，成功舉辦x市深化商事登記改革工作現(xiàn)場會(huì)。

　　（二）增強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)能力，助推小微企業(yè)成長質(zhì)效提升。引導(dǎo)和支持個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)xxx戶，其中公司制xxx家，公司制企業(yè)占比xx.xx%；新增小微企業(yè)xxxx家；新增進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)備案登記企業(yè)xxx家，完成任務(wù)數(shù)的xxx%；新增有外貿(mào)出口實(shí)績的小微企業(yè)xx家，完成任務(wù)數(shù)的xxx%；新增小微企業(yè)貸款金額xx.xx億元，完成任務(wù)數(shù)的xxx%。開工建設(shè)小微園x個(gè)。開展小微企業(yè)培訓(xùn)xx場，培訓(xùn)xxxx人。“小微企業(yè)三年成長計(jì)劃”工作連續(xù)三年進(jìn)入全市第一方陣。

　　（三）推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”建設(shè)，服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。新增x市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)x家，區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)x家；成功創(chuàng)建省級(jí)中小學(xué)質(zhì)量教育實(shí)踐基地x家、市級(jí)x家，省級(jí)先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地x家、市級(jí)x家。全年指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)主導(dǎo)制定國家標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)、市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)，參與制定各類標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)，發(fā)布區(qū)級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范x項(xiàng)；我區(qū)首個(gè)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目（智慧物流）成功立項(xiàng)；“三產(chǎn)融合發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化”省級(jí)項(xiàng)目有序推進(jìn)；創(chuàng)建市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)x家。新增“x名牌產(chǎn)品”x個(gè)、復(fù)評(píng)通過x個(gè)。新前街道成為省商標(biāo)品牌示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。完成“x制造”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布x項(xiàng)；新增“品字標(biāo)”企業(yè)x家。深化模具知名品牌、質(zhì)量提升兩個(gè)國家級(jí)示范區(qū)共創(chuàng)工作；積極籌建國家級(jí)塑料模具產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心， 為x、x等地區(qū)的模具企業(yè)在生產(chǎn)加工、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、項(xiàng)目驗(yàn)收等方面出具檢驗(yàn)報(bào)告xxx份。

　　（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用能力。積極遏制假冒專利侵權(quán)行為，努力營造“尊重知識(shí)、崇尚創(chuàng)新”的良好環(huán)境。全區(qū)申請(qǐng)專利xxxx件，授權(quán)專利xxxx件，同比分別增長xx.xx%和xx.xx%，專利申請(qǐng)量和授權(quán)量均居全市首位。新增國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)x家、省專利示范企業(yè)x家、市專利示范企業(yè)x家。兩家企業(yè)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，兩家企業(yè)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系評(píng)價(jià)；大力推行專利權(quán)質(zhì)押融資，xx家科技型企業(yè)以專利權(quán)為質(zhì)押向銀行貸款xxxx萬元，專利權(quán)質(zhì)押額x.xx億元。我區(qū)被中國專利保護(hù)協(xié)會(huì)評(píng)為全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域最具影響力縣域（全國第xx位），并在全國東部縣域知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程培訓(xùn)會(huì)上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

　　（五）啟動(dòng)省級(jí)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易營商環(huán)境。在全省率先啟動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建，首創(chuàng)“微商寶”服務(wù)平臺(tái)，開啟網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)新模式，被xx家省市級(jí)媒體報(bào)道。落地“慧證”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法與法證的銜接。清理無效企業(yè)網(wǎng)站xxx家，清理失效網(wǎng)店xxxx余家。新增企業(yè)網(wǎng)站亮標(biāo)xxx家，實(shí)現(xiàn)已建檔企業(yè)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)亮標(biāo)率xxx%。開展“雙十一”專項(xiàng)監(jiān)測，共監(jiān)測活躍網(wǎng)店xxx家，網(wǎng)店商品xxxx個(gè)，發(fā)現(xiàn)疑似虛假宣傳、違法廣告等違法線索xx條，銷售量異常商品xx個(gè)，價(jià)格異常商品xx個(gè)。全年共查處網(wǎng)絡(luò)案件xxx起。

　　重拳出擊，著力聚焦稽查執(zhí)法，市場秩序更加公平

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，逐步完善市場信用監(jiān)管體系。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作。全區(qū)企業(yè)、合作社、個(gè)體戶自然年報(bào)率分別為xx.x%、xx.xx%、xx.xx%，走在全市前列。吊銷多年未年報(bào)企業(yè)xxx家，吊銷虛假登記企業(yè)xx家，吊銷僵尸農(nóng)專社xx家，依職權(quán)注銷個(gè)體工商戶xxxx家。排查發(fā)現(xiàn)xxx張營業(yè)執(zhí)照涉虛假登記，吊銷營業(yè)執(zhí)照xx張，撤銷登記x家，責(zé)令自行辦理注銷登記x家，并對(duì)x家涉案中介機(jī)構(gòu)作出行政處罰。開展“守合同重信用”企業(yè)公示申報(bào)，新增x家省AAA級(jí)守合同重信用企業(yè)，續(xù)展xx家省AAA級(jí)守合同重信用企業(yè)。

　　（二）推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”工作，推動(dòng)日常監(jiān)管模式加快轉(zhuǎn)變。實(shí)施x批次雙隨機(jī)抽查核查任務(wù)，核查了xxx家企業(yè)，共立案查處各類違法案件xx件。對(duì)xx家虛假公示年報(bào)企業(yè)和xx家查無下落的企業(yè)，依法將其列入經(jīng)營異常名錄，責(zé)令改正企業(yè)xx家，引導(dǎo)x家停業(yè)、歇業(yè)企業(yè)及時(shí)辦理注銷登記，發(fā)現(xiàn)涉嫌非法經(jīng)營金融活動(dòng)企業(yè)x家，移交相關(guān)部門處理。先后開展x次跨部門雙隨機(jī)抽查，探索落實(shí)職能整合、提高執(zhí)法效能的抽查工作，并梳理上報(bào)工作中存在的問題及建議，獲得xxx省長的批示關(guān)注。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)市場價(jià)格行為監(jiān)管，營造透明安全的消費(fèi)環(huán)境。開展節(jié)假日市場價(jià)格巡查，營造安全放心的節(jié)日氛圍。開展涉企收費(fèi)和殯葬收費(fèi)檢查，規(guī)范市場行為。清理規(guī)范電力價(jià)格，確保降價(jià)政策措施全部傳導(dǎo)到終端用戶。建立公平競爭審查內(nèi)審工作機(jī)制，對(duì)現(xiàn)行政策措施組織清理，進(jìn)一步清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法。全年受理各類價(jià)格舉報(bào)和價(jià)格投訴xxx件、咨詢件xx件，嚴(yán)格按規(guī)定程序做好價(jià)格投訴舉報(bào)工作，做到“規(guī)范登記、快速處置、依法處理、及時(shí)反饋”。

　�。ㄋ模┘哟笳�治稽查力度，維護(hù)公平競爭的市場秩序。堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”原則，以專項(xiàng)整治為抓手，以保證食藥安全、維護(hù)公平競爭秩序?yàn)槁淠_點(diǎn)，全年共查辦案件（原市場監(jiān)管系統(tǒng)）xxx件，同比增加xx%，其中大要案xxx件，同比增加xx%，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。聯(lián)合公安部門成功破獲一起特大非法制售降糖類保健食品案，涉案金額達(dá)xx億余元，拘留犯罪嫌疑人xx人，成為x省打擊網(wǎng)絡(luò)銷售有毒有害保健食品的范本，被列為國務(wù)院食安辦、公安部、市場監(jiān)督總局聯(lián)合公布的x起食品保健食品欺詐和虛假宣傳重大案件之一。掌握“云聯(lián)惠 ”等重點(diǎn)傳銷違法行為動(dòng)態(tài)，檢查相關(guān)加盟商家x家，排查全區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)xxx多家。圍繞“藍(lán)劍x-x號(hào)”、“纖檢保健康”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)上假冒偽劣等違法行為落地企業(yè)的查處打擊力度，查獲違法案件xx起，查獲違法產(chǎn)品貨值xx.xx萬元。開展缺陷產(chǎn)品召回工作，檢查日用塑料制品生產(chǎn)企業(yè)xxx家，召回有問題日用塑料制品xx.x萬件。強(qiáng)化廣告監(jiān)管監(jiān)測，全區(qū)廣播電視媒體廣告零違法，電視及廣播媒體廣告信用指數(shù)居全省第一。強(qiáng)化商業(yè)秘密保護(hù)，幫助精誠時(shí)代集團(tuán)擬定商業(yè)秘密保護(hù)文件、商業(yè)秘密分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)和各類保護(hù)措施。在xx家企業(yè)開展商業(yè)秘密問卷調(diào)查，幫助企業(yè)分析商業(yè)秘密保護(hù)的漏洞和措施。

　　關(guān)切民生，著力聚焦群眾所需，人民生活更加美好

　　（一）緊抓“創(chuàng)城”契機(jī)，增強(qiáng)食品安全治理能力。啟動(dòng)省食品安全區(qū)創(chuàng)建，切實(shí)發(fā)揮“食安創(chuàng)城”主力軍作用，以立體式廣覆蓋的宣傳教育為先導(dǎo)，以示范創(chuàng)建與民生實(shí)事工程為引領(lǐng)，集中力量狠抓生產(chǎn)、流通、餐飲等全領(lǐng)域食品安全治理，有效提升了食品行業(yè)規(guī)范經(jīng)營水平。小作坊登記率達(dá)到xxx%，追溯率達(dá)xxx%，主體監(jiān)督抽檢覆蓋率xxx%，抽檢合格率達(dá)到xx%，打造省級(jí)名特優(yōu)小作坊x家。創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場x家，免費(fèi)開放快檢室x家，新創(chuàng)建食品安全示范農(nóng)貿(mào)市場x家。完成農(nóng)村家宴放心廚房建設(shè)xx家，農(nóng)家樂餐飲示范點(diǎn)x家。創(chuàng)建x家鄉(xiāng)村星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場，實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）擁有x個(gè)以上一星級(jí)集貿(mào)市場，中心鎮(zhèn)擁有x個(gè)以上二星級(jí)集貿(mào)市場。實(shí)施百萬學(xué)生放心飲食提升工程，會(huì)同教育部門改造提升x家學(xué)校食堂硬件設(shè)施，其中x家學(xué)校完成量化等級(jí)B升A，x家學(xué)校實(shí)現(xiàn)C升B。實(shí)現(xiàn)全區(qū)公辦學(xué)校和民辦xxx人以上學(xué)校“陽光廚房”全覆蓋。

　　（二）突出風(fēng)險(xiǎn)隱患防治，牢牢守住安全監(jiān)管底線。率先在全市藥店監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)用“釘釘”軟件，全區(qū)所有藥店的xxx余名藥師納入監(jiān)管視線。在全市率先實(shí)現(xiàn)藥店視頻監(jiān)控全覆蓋。組建醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管專業(yè)化隊(duì)伍，出臺(tái)全市首個(gè)加強(qiáng)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管意見，排查市場主體約xxx家，查處xx起醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售違法案件，并于x月順利舉辦全市醫(yī)療器械安全監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商會(huì)暨醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。全市首推藥械“紅黑榜”，對(duì)于納入“黑榜”的企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。開展“百千萬”�；�健康美麗消費(fèi)示范創(chuàng)建，完成了一條示范街、x個(gè)示范商場和xxx家示范商店的創(chuàng)建任務(wù)，提前x年完成x年任務(wù)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全檢查，全年出動(dòng)執(zhí)法人員xxxx人次，檢查特種設(shè)備設(shè)備使用單位xxx家，發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx處；推廣企業(yè)建立特種設(shè)備雙重預(yù)防機(jī)制，培訓(xùn)企業(yè)xxx多家，建立雙重預(yù)防機(jī)制使用單位xxx余家。

　�。ㄈ�）推進(jìn)放心消費(fèi)行動(dòng)，增強(qiáng)人民群眾獲得感。全年共受理各類舉報(bào)投訴xxxx件，累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超xxx萬元，舉報(bào)投訴件處理率xxx%。啟用“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)（xODR）”，試行在線糾紛調(diào)解x起，大幅提升消費(fèi)糾紛調(diào)解效能。創(chuàng)建放心商店xxx家、放心網(wǎng)店xx家，完成率xxx%，創(chuàng)建數(shù)量全市領(lǐng)先。新發(fā)展無理由退貨承諾單位xxx家，完成率xxx.x%。新設(shè)立金融消費(fèi)教育基地x家，設(shè)立金融消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站xx家，設(shè)立xxxxx消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站xx家。新發(fā)展消費(fèi)維權(quán)義工xx人，開展義工培訓(xùn)x次。全市唯一開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)，發(fā)布x期消費(fèi)投訴公示信息。督促指導(dǎo)xxx家單位完成合同格式條款網(wǎng)上備案xxx份，居全市第一。全年完成制造業(yè)專項(xiàng)抽查xx批次，涉及電動(dòng)工具、電線電纜、噴霧器、配裝眼鏡等x個(gè)產(chǎn)品，合格率xx.x%；完成省監(jiān)督抽查、省飛行、省專項(xiàng)、質(zhì)量對(duì)比以及各地抽樣等不合格報(bào)告后處理xx家。檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室xx家次， 確保醫(yī)療衛(wèi)生單位在用計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠；檢查涉及電氣安全產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)xx家次；完成對(duì)x家檢測機(jī)構(gòu)的能力比對(duì)。

　　凝心聚力，著力聚焦隊(duì)伍建設(shè)，干部作風(fēng)明顯改進(jìn)

　　（一）加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升系統(tǒng)履職盡責(zé)能力。完成x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)任務(wù)和xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場監(jiān)管平臺(tái)示范提升建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的全覆蓋。加強(qiáng)食品安全專職協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，并為其配備了全套裝備，開展x次全區(qū)性培訓(xùn)，構(gòu)建出基層站所人員、食安辦食品安全專職協(xié)管員以及全科網(wǎng)格員緊密合作的“鐵三角”。

　　（二）抓好法治市監(jiān)建設(shè)，提升履職風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在全市率先推動(dòng)區(qū)委區(qū)政府發(fā)文《區(qū)深化法治市場建設(shè)工作方案》，為全區(qū)法治市場體系建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。全年開展各類法制培訓(xùn)共xx場。打造市場監(jiān)管法律法規(guī)“寶典”，共收集了法律法規(guī)規(guī)章xxx部，司法解釋xx部，規(guī)范性文件xxxx多部。落實(shí)執(zhí)法備案公示制度，公示案件數(shù)xxx件，行政處罰決定備案數(shù)xxx件，公示率、備案率雙雙達(dá)到xxx%。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，打造市場監(jiān)管鐵軍形象。全年開展行政處罰、食品安全管理、�；�監(jiān)管知識(shí)、行政審批等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立完善干部選拔任用制度，拓展青年干部推薦、培養(yǎng)、任用渠道。建立健全工會(huì)組織，豐富干部活動(dòng)。x月，在全市系統(tǒng)“不忘初心 牢記使命”十九大精神學(xué)習(xí)匯演中，我局節(jié)目《不忘初心》榮獲一等獎(jiǎng)；x月，舉行“勇?lián)��?dāng)比作為”迎“七一”合唱會(huì)，充分展示市場監(jiān)管系統(tǒng)黨員干部的良好形象。

　�。ㄋ模┥罨�全面從嚴(yán)治黨，營造風(fēng)清氣正的系統(tǒng)氛圍。開展“清廉市場監(jiān)管”建設(shè)，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，努力建設(shè)政治生態(tài)風(fēng)清氣正、政務(wù)運(yùn)行清廉高效、干部隊(duì)伍清正有為、市場環(huán)境清朗健康的清廉市場監(jiān)管體系。強(qiáng)化“以案示警、以案促改”警示教育，促使黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。用好考核評(píng)價(jià)指揮棒，推動(dòng)黨員干部樹立正確的政績觀。

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