2020各類投訴信（1）

　　尊敬的xx市物價局：

　　您們好!我們是來自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)學校xx級的幾十名學生。

　　我們在學校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺我們的母校一向變換名字，xx年前，我們學校使用的名字為：xx市國防學校，自稱為xx省國防軍事學校的分校。xx年之后，政府不允許國防辦校，學校被更名為長征職業(yè)學校。xx年之后，學校又打出華海職業(yè)技術(shù)學校的名字。我們的畢業(yè)證書上的學校落章為xx市國防學校和長征職業(yè)學校。

　　入學

　　《中等職業(yè)學校收費管理暫行辦法》：學費由學校財務(wù)部門統(tǒng)一收取，到指定的物價部門申領(lǐng)收費許可證，并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學校除收取學費和住宿費以外，未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準或省級人民政府批準，不得再向?qū)W生收取任何費用。

　　《中國民辦教育促進法》：

　　第三十七條民辦學校對理解學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關(guān)部門批準并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關(guān)部門備案并公示。

　　至今，我們從沒看到過我們學校的收費許可證，也沒有把收費細則公布給我們學生看，我們懷疑我們學校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，期望貴局：

　　1、依法調(diào)查xx市國防學校和長征職業(yè)學校是否在貴局進行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。

　　2、現(xiàn)時學校仍然在運作，期望貴局同時查證現(xiàn)時收費狀況是否合法。

　　3、由于同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回復我們此事的處理結(jié)果。

　　20xx年6月7日

　　學校學生代表：xxx、xxx、xx

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2020各類投訴信（2）

　　20xx年x月x日，本人在黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店，購買了一輛赤兔馬牌登山王型電動自行車。此車經(jīng)過一段時間的使用，發(fā)現(xiàn)存在很多質(zhì)量問題;

　　首先、在買車時經(jīng)銷商承諾是20ah電池，保證能夠跑到80-120公里，可實際車里裝的是17ah電池，最多只能跑到20-30多公里，三個月就不行了。一般電池要用一年以上，可這種電池一年我內(nèi)換了三次。更換電池的手續(xù)也保留著。

　　第二、此車的電機有質(zhì)量問題，這種赤兔馬牌登山王型電動自行車的電機老是出故障，經(jīng)過多次維修，總是修不好，于是他們就將我的車改裝了，把原先的登山王電機和后平差及減震器一齊換成普通款式的輪轂式電機和平差及摩托車的減震器，看看改裝后的車子和原先模樣大變，(當時心中很不樂意，因為這款電機要比我原先的那種電機便宜200多元，他們也不退還差價)此后車子的龍頭就晃的很厲害了，經(jīng)過多次維修都沒有修好。電機還是老是出問題，先后也換過三次電機(電機承諾是保修5年)。

　　第三、此車的后剎車老是出故障，制動經(jīng)常失靈。此車后剎車經(jīng)常制動不良，返修多次都沒有解決根本性問題，每次去修都是敷衍一下。更為嚴重的是在20xx年x月xx日星期x的下午，我老婆騎著此車經(jīng)過金橋商場門口時，由于剎車突然失控造成我老婆的車和另一輛電動車相撞，造成對方受傷嚴重而住院。當天下午4點多鐘，我將車送到赤兔馬售后檢修，說好讓我第二天下午去取車，第二天一早我就去了，結(jié)果他們連夜就將車子已經(jīng)修好了，并將此車的前后剎車鼓都換新的了。換下來的壞件我要回后，經(jīng)過仔細研究，發(fā)現(xiàn)此后剎車鼓的確是有質(zhì)量問題，請有關(guān)部門領(lǐng)導鑒定。由于黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店銷售車和售后維修都存在嚴重的質(zhì)量問題，他們非法改裝，使用劣質(zhì)產(chǎn)品，不顧消費者的安全隱患，才造成了這次事故，作為受害者我想為自己討回公道，同時也是為醫(yī)院的傷者籌集醫(yī)藥費，更是為廣大的消費者群體敲一個警鐘。期望赤兔馬公司和經(jīng)銷商能賠償我的經(jīng)濟損失共計5000元

　　此事我找了當?shù)氐?15，他們讓我去找技術(shù)監(jiān)督局出一個產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告，找到技術(shù)監(jiān)督局，他說他們還沒有這個檢測潛力，請問我該找誰理去，我該如何討回自己的公道

　　投訴人

　　xxx

　　二0xx年x月x日

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2020各類投訴信（3）

　　致：XX通用電器制造有限公司總經(jīng)理辦公室

　　由：xx銷售部xxx

　　投訴事由：貴公司產(chǎn)品質(zhì)量及貴公司特約維修中心服務(wù)的低劣

　　總經(jīng)理先生：

　　您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實用戶，我對貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽充滿信心。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品。今年8月12號，我在湖南平和堂商廈購買了R9701小短波王一臺。一個月后，其調(diào)諧選臺旋鈕失靈，指針旋不動，調(diào)諧拉線松了。我在9月22號(我經(jīng)常出差，所以回家后方送修)來到貴公司售后服務(wù)保證書上的維修地址，服務(wù)小姐的態(tài)度實在低劣。我因要出差，想請中心盡快修理，結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié)，要一周后才能來取。當時他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結(jié)果是拉線太緊，連旋鈕都撥不動。而且刻度撥不到邊。我說這怎樣行，只得一周之后取。

　　誰知一周后(9月30號)來取時，我心愛的收音機被修成這樣了：調(diào)諧倒是修好了，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當當?shù)捻?有些電臺怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：不礙事!沒問題!

　　此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務(wù)，也不想再送我的收音機到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時是怎樣思考的，也不明白對于特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什么處罰措施�？偨�(jīng)理先生，有一點我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務(wù)只有損害貴公司的形象和信譽。本來作為一名消費者，我對投訴是不十分關(guān)心的，但作為貴公司的忠實用戶，我還是推薦貴公司：善選維修中心，確保售后服務(wù)。

　　總經(jīng)理先生，我一向留意呵護R9701，如今慘遭此不幸，我有點痛心疾首，我懇請貴公司將處理結(jié)果函告本人。謝謝!

　　祝：商祺!

　　2

　　尊敬的后勤綜合辦公室主任：

　　您好!

　　我是**大學本部公寓xx幢樓的一名大四學生，冒昧來信打擾。******這句話自我進入**大學便熟知，我深信當學生遇到不公正的待遇，權(quán)利受到損害時，第一個能找的就是后勤。后勤必須是我們學生信得過，能做實事的部門。

　　我要投訴本部公寓xx號樓的宿管阿姨：態(tài)度不好，濫用職權(quán)，區(qū)別對待。我將例舉幾件親歷親聞的事，同時我將保證以下資料絕非杜撰或夸大之詞。望能得到學校相關(guān)部門的核查落實，切實維護學生權(quán)益。

　　20xx年x月xx日(周x)晚上，我在樓下用洗衣機洗衣服，眼看要到門禁時間，洗衣機卻還咕嚕咕嚕地轉(zhuǎn)著，顯示還有2分鐘，我心急火燎，強行把衣服取出，趕緊塞進桶里，奔回大樓，發(fā)現(xiàn)宿舍大門已經(jīng)關(guān)掉了。我看了看時間23：01，心想，宿舍阿姨就應(yīng)還沒睡下，趕緊用手指叩門，呼喚阿姨。過了一會兒，我看見阿姨從她的房間一頭走向另一頭，看了我這邊一眼，但是卻沒有理我。頓時，我有點不知所措。才反應(yīng)過來，這天值班的是短頭發(fā)的阿姨，怪不得會是如此反應(yīng)，我開始用手掌使勁敲門，卻始終沒有得到回應(yīng)。我甚至覺得我這天要露宿戶外了，因為我的手機手電筒開著，很亮，而且在不停地敲門和叫阿姨，大廳又空曠又安靜，阿姨肯定能聽到，是真的不想理我罷了。幸虧，這時候，有一個同學從里邊開了門，我想她就應(yīng)是來幫她晚歸的朋友留門的，看阿姨千呼萬喚不出來，便幫我開了門。對于這位同學，我實在是萬分感激�；氐綄嬍液�，看著自己因為拍玻璃門而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼掃過置之不理的冷漠，我愈發(fā)難過、氣憤。宿管阿姨為何能夠如此肆意地對待學生呢?盡管過了門禁時間，是我有錯在先，如果阿姨批評我，我當虛心受教。然而，與我們抬頭不見低頭見的阿姨，卻對晚到了一分鐘，站在門外不停呼喚她的我，視若無

　　睹。我待她如長輩，豈料她對我卻沒有絲毫的惻隱之心。我從犯錯后的局促，轉(zhuǎn)為了憤怒。因此寫下了這封投訴信。然而摧毀我對阿姨的尊重，以至于投訴她的并非只有這一件事。以前我和我身邊的朋友都有過類似的經(jīng)歷，對她頗有意見，卻無處申訴。

　　住進14號樓的三年里，我?guī)缀醪粫�忘記帶鑰匙出門，恰巧有一次忘記了，而且室友都不在學校，因此我到阿姨處借寢室鑰匙，然而阿姨態(tài)度傲慢、不耐煩，質(zhì)問我為什么不帶鑰匙出門，我回應(yīng)她，是我不留意忘記了，我能夠把學生卡給她看。然而阿姨依舊仍舊不依不撓、憤憤不平地說，你是小學生嗎，鑰匙也會忘記帶。我的室友有一次去借鑰匙，阿姨態(tài)度也很不好，盡管拿著學生卡卻依舊沒能借到。生活中難免有掉以輕心的時候，這個時候去找宿管阿姨尋求幫忙，原本以為是雪中送炭，哪只卻是火上澆油。我們以謙卑的態(tài)度尋求幫忙，卻遭受到冷言冷語，心中難以平靜。

　　據(jù)我本地的室友講，有一次，她經(jīng)過宿管阿姨和做清潔的阿姨旁邊，聽到她們用方言講，學生都很壞等等。我室友在這種狀況下更沒辦法主動跟阿姨打招呼，宿管阿姨就講，你看，她叫也不叫我一聲，沒有禮貌。

　　另外，宿管阿姨對同學區(qū)別對待，在她得知某同學是某學院主席和某同學當過兩年兵后，另眼相待，態(tài)度大有改觀，同學們本來就應(yīng)享有的權(quán)利卻變成了特權(quán)。一邊是任你敲爛大門，我也不為所動;一邊是晚歸沒事，我來留門或者窗戶爬進。

　　對阿姨的總體評價并非一日、一事所至。最后決定寫這封投訴信，句句斟酌，實乃情之所至，有感而發(fā)。今年我大四了，還有半年就要畢業(yè)。對于宿管阿姨的意見，我不想只是如此的打包成回憶帶走。我們的力量太弱小，我們的心靈又太敏感，常說寢室是我們的家，對一個坐三十幾個鐘頭火車來大學讀書的外地人來說更是如此。親歷者最有發(fā)言權(quán)，我以自己及身邊同學的親身經(jīng)歷為例，望上級部門知曉這些狀況，能夠幫忙學生維護權(quán)利。當學弟學妹們進來時，能有一個更舒心的環(huán)境。和宿管人員互相尊重，互相理解，而不是一邊倒的局勢。宿管工作本來瑣碎漫長，問題難免層出不窮。期望提高宿管職業(yè)素養(yǎng)，有耐心、情理不偏頗。另外期望建立監(jiān)督、考核機制，學生作為切身受益者，能有一個平臺發(fā)表意見。

　　占用您寶貴的時間，深表抱歉。

　　一位**大學學子

　　xx年xx月xx日

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