近年來，**市人事局堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)**，高標(biāo)準(zhǔn)抓好人事人才工作，不斷把“云嶺先鋒”工程引向深入，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，先后被國(guó)務(wù)院軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作小組、中共中央組織部、國(guó)家人事部、解放軍總政治部授予“全國(guó)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進(jìn)單位”；省政府授予“事業(yè)單位人事制度改革先進(jìn)單位”；被省委組織部、省人事廳評(píng)為“公務(wù)員管理先進(jìn)集體”;被省民政廳、省雙擁辦、省軍區(qū)評(píng)為“擁軍優(yōu)屬先進(jìn)集體”;市委、市政府、**警備區(qū)授予“雙擁模范單位”;被市紀(jì)委評(píng)為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”，保持了“計(jì)劃生育”和“治安綜合治理”先進(jìn)單位；局領(lǐng)導(dǎo)班子被市委評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。市委授予云嶺先鋒工程流動(dòng)紅旗，市政府授予201*年—201*年文明單位牌子。

一、著眼強(qiáng)化能力素質(zhì)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)

局黨組認(rèn)為，群眾看我們黨，既看形象好不好，又看能力強(qiáng)不強(qiáng)；全心全意為人民服務(wù)，不僅要有良好的愿望，更要有超強(qiáng)的能力；沒有能力就沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，沒有能力就沒有服務(wù)資格，沒有能力，實(shí)施“去嶺先鋒”工程也就成了一句空話。因此，局黨組在工程實(shí)施過程中，始終把加強(qiáng)全局干部職工的能力建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，自覺站在全局的高度，切實(shí)抓緊抓好。

（一）勤奮學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí)。局黨組“一班人”帶頭克服吃老本的思想，牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的觀念，以時(shí)不我待的緊迫感、廢寢忘食的精神扎實(shí)抓好班子自身的學(xué)習(xí)和干部職工的學(xué)習(xí)。全局上下認(rèn)真貫徹江主席“兩個(gè)武裝”的要求，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，參加正課時(shí)間學(xué)習(xí)與業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相結(jié)合，拿文憑和長(zhǎng)知識(shí)相結(jié)合，持之以恒地學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志重要論述，學(xué)習(xí)人事人才科學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、行政法律法規(guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等知識(shí)，學(xué)習(xí)工作、崗位急需的知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外人事人才工作的先進(jìn)理論和成功經(jīng)驗(yàn)，并廣泛涉獵各種前沿學(xué)科知識(shí)，促進(jìn)了理論素養(yǎng)的不斷提高，思想觀念的不斷更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷改善。目前，全局有12名干部職工參加了在職研究生學(xué)歷教育。

（二）注重實(shí)踐，不斷增長(zhǎng)新本領(lǐng)。局黨組堅(jiān)持把實(shí)踐作為加強(qiáng)能力建設(shè)的根本途徑，積極引導(dǎo)干部職工把更多的精力投向社會(huì)實(shí)踐，投向現(xiàn)代新**建設(shè)，在完成日常工作特別是各項(xiàng)重大活動(dòng)、主要工作中磨礪摔打自己。大家注意從名目繁多的應(yīng)酬中解脫出來，最大限度地減少一般活動(dòng)，把主要精力集中到抓好工作落實(shí)上。局黨組每周都要召開一次局務(wù)會(huì)，專題分析工作落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，明確要求，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，使干部職工在日復(fù)一日的工作落實(shí)中不斷提高實(shí)際工作能力。對(duì)涉及群眾切身利益的突出問題、情況緊急的特殊問題、處理難度較大的棘手問題，黨組成員都能帶頭深入一線做工作，親自運(yùn)籌謀劃，實(shí)施具體指導(dǎo)，切實(shí)把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體抓工作落實(shí)的能力。比如，針對(duì)公務(wù)員考核年年搞，有的單位卻流于形式，沒有達(dá)到預(yù)期效果的問題，局黨組認(rèn)真總結(jié)了往年公務(wù)員考核的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)《公務(wù)員法》的有關(guān)精神，參照全國(guó)各地成功的做法，研究制定了加強(qiáng)和改進(jìn)公務(wù)員績(jī)效考核的實(shí)施辦法，既強(qiáng)化了公務(wù)員年度考核的效果，又促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍的管理。

（三）加強(qiáng)調(diào)研，不斷探索新方法。面對(duì)建設(shè)現(xiàn)代新**的新形勢(shì)和新任務(wù)，局黨組注意防止和克服教條主義、主觀主義和官僚主義的影響，堅(jiān)持把調(diào)查研究作為領(lǐng)導(dǎo)干部的謀事之道、成事之基，帶頭“重實(shí)際，說實(shí)話，務(wù)實(shí)事，求實(shí)效”，自覺深入到工作第一線，傾聽群眾呼聲，征求基層意見，進(jìn)行典型調(diào)查，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，在重心下移、深入調(diào)查、科學(xué)研究中提高能力素質(zhì)。每個(gè)黨組成員每年都要結(jié)合分管工作，圍繞一到兩個(gè)重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。去年，針對(duì)深化事業(yè)單位人事制度改革、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革矛盾突出、困難較大的實(shí)際，市人事局組織4個(gè)工作組，深入全市14個(gè)縣（市）區(qū)、三個(gè)開發(fā)（度假）區(qū)450多家事業(yè)單位、68個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究，在全方位、多層次地征求各級(jí)各部門意見的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了既符合上級(jí)意圖、又符合本地實(shí)際的深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見和清理整頓事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制的實(shí)施意見等文件，有效地推進(jìn)兩項(xiàng)重大改革的實(shí)施。

（四）經(jīng)�？偨Y(jié)，不斷積累新經(jīng)驗(yàn)。局黨組堅(jiān)持每干完一件工作，都要運(yùn)用馬克思主義的世界觀與方法論，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)和工作情況進(jìn)行深入的分析，把感性的認(rèn)識(shí)上升到理性的高度，把零散的做法歸納為系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為黨組的決策，在實(shí)踐——總結(jié)——再實(shí)踐——再總結(jié)的循環(huán)往復(fù)中逐步認(rèn)識(shí)和把握特點(diǎn)規(guī)律，總結(jié)出源于實(shí)踐又高于實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到了積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干，提高駕馭工作能力的目的，真正做到了干一件事情，有一次提高，完成一次任務(wù)，增長(zhǎng)一份本領(lǐng)。

二、著眼提高服務(wù)質(zhì)量，積極改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法

作風(fēng)就是旗幟，就是形象，就是影響力和凝聚力。局黨組在實(shí)施“云嶺先鋒”工程中，緊緊抓住保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，堅(jiān)持從人民群眾最關(guān)注、最盼望解決的事情抓起，通過以點(diǎn)帶面，大力培養(yǎng)、宣傳公務(wù)員管理處、人才服務(wù)中心、五華區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局三個(gè)典型，積極改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不斷提高工作方法，努力把立黨為公、執(zhí)政為民落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干

部的思想和行動(dòng)中去，落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)、生活的工作中去，真正做到“情為民所系”、“利為民所謀”、“權(quán)為民所用”，以實(shí)干精神和實(shí)際效果贏得了人民群眾的信任和支持。

（一）不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。局黨組認(rèn)真貫徹以人為本的執(zhí)政理念，著眼發(fā)展好、鞏固好**地區(qū)最廣大人民的根本利益出發(fā)，在制定政策、審核審批、處理日常事務(wù)，以及接待群眾來信來訪時(shí)，帶頭尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人，無論干什么工作、開展什么活動(dòng)，都把維護(hù)人民群眾的根本利益放在第一位，自覺做到心中始終想著群眾，工作始終依靠群眾，目的始終為了群眾。去年，認(rèn)真研究制定了強(qiáng)化為現(xiàn)代新**建設(shè)服務(wù)措施，具體明確了人事局、編辦服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)保障措施，并向全市公布了市人事局、市編辦為民服務(wù)電話和投訴電話，切實(shí)加大了對(duì)各種行政收費(fèi)情況、群眾來信來訪落實(shí)情況、下級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)各委辦局請(qǐng)示事項(xiàng)辦理情況、人事人才和編制政策法規(guī)執(zhí)行情況的檢查力度，基本杜絕了人民群眾到人事局和編辦辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題，干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯得到強(qiáng)化。

（二）切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。局黨組大力加強(qiáng)馬克思主義群眾觀教育，引導(dǎo)干部職工始終把人民高興不高興、滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)從管人到為人服務(wù)的轉(zhuǎn)變、從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從小服務(wù)向大服務(wù)的轉(zhuǎn)變，以全心全意為人民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)取信于民、得道于眾。實(shí)際工作中，不僅簡(jiǎn)化了內(nèi)部辦事程序和環(huán)節(jié)，嚴(yán)格規(guī)定了行政審批時(shí)限，而且及時(shí)向三個(gè)開發(fā)（度假）區(qū)、呈貢新城管委會(huì)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)下放了市級(jí)人事部門行政審批權(quán)限。注重克服坐在辦公室里等別人上門、再來搞好服務(wù)的思想，堅(jiān)持“主動(dòng)出擊”，積極加強(qiáng)與有關(guān)部門、單位的聯(lián)系，自覺深入用人單位了解和解決人事人才和編制工作中出現(xiàn)的問題，為大家提供及時(shí)有效的服務(wù)。比如，市人事局主動(dòng)與東川區(qū)拖布卡鎮(zhèn)上水坪、大荒地村結(jié)成扶貧開發(fā)對(duì)子，從201*年以來扎扎實(shí)實(shí)為兩個(gè)村的脫貧致富抓了八件事：一是充分利用在人才、項(xiàng)目合作交流方面的便利條件，積極為兩個(gè)村引進(jìn)種植、養(yǎng)殖方面的技術(shù)能手和優(yōu)良品種；二是每年年初為兩個(gè)村273戶家庭免費(fèi)提供5噸化肥和部分種子，幫助農(nóng)戶搞好春耕生產(chǎn)；三是由人事局提供圖書資料，為兩個(gè)村各建一個(gè)山村圖書室；四是籌資購(gòu)買部分醫(yī)療器械，為兩個(gè)村各修建一個(gè)衛(wèi)生室，并為兩個(gè)村1061人每年代交醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)10610元，幫助村民解決看病難的問題；五是每年為兩個(gè)村贈(zèng)送計(jì)生用品，發(fā)放宣傳資料，做好計(jì)生宣傳工作；六是每年春節(jié)發(fā)動(dòng)全局上下捐贈(zèng)衣物、被褥，解決部分村民“過冬難”的問題；七是出資支持當(dāng)?shù)卮迕裥藿ㄝ斔�管道，解決人畜飲水問題；八是支持兩個(gè)村進(jìn)行了鄉(xiāng)村公路整治，解決出（入）村難的問題。通過三年多來的努力，目前兩個(gè)村的交通、衛(wèi)生、飲水等基礎(chǔ)設(shè)施已得到了初步的改善，農(nóng)民家中的糧食多了，手中的票子多了，部分家庭還建起了新房，過上不愁吃、不愁穿的日子。

（三）積極改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。為提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，局黨組廣泛推行不作為問責(zé)制，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)措施，下力整治辦事拖拉、推諉扯皮、浮光掠影、不負(fù)責(zé)任等問題，在全局樹立了雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。為鞏固已有成果，把作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。結(jié)合實(shí)際，建立了服務(wù)導(dǎo)臺(tái)制度，在辦公區(qū)顯要位置安排共產(chǎn)黨員和工作人員接待來訪和辦事人員，聽取和登記來訪、辦事人員的意見、建議，解答來訪人員提出的問題，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)職能處室辦事；建立了掛牌服務(wù)制度，工作人員在辦公區(qū)、辦公時(shí)間內(nèi)實(shí)行掛牌服務(wù)，服務(wù)牌注明工作人員的簡(jiǎn)要情況，以利于群眾辦事和監(jiān)督；建立了政務(wù)公開制度，通過政務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)、媒體、宣傳資料及新聞發(fā)布制度等方式及時(shí)向社會(huì)公布招考、錄聘、調(diào)動(dòng)、引才等選人用人方面的政策和制度，以便社會(huì)各界了解和掌握；建立了辦事承諾制度，向社會(huì)公布我局對(duì)外承諾的辦事事項(xiàng)和完成時(shí)限，督促每個(gè)處室、每一位工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，高效及時(shí)地完成交辦事項(xiàng)。這些措施制度，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

三、著眼樹立良好形象，緊緊扭住黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松

局黨組一貫高度重視加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在實(shí)施“云嶺先鋒”工程的過程中，堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并舉，緊密結(jié)合人事人才工作加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育、監(jiān)督和管理，確保了全局上下的清正廉潔。

（一）大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。局黨組緊緊抓住世界觀這個(gè)“總開關(guān)”不放松，先后組織全局黨員干部職工學(xué)習(xí)了《江澤民論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作》、胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)上的講話和中紀(jì)委四次全會(huì)公報(bào)，觀看了《沉痛的懺悔》、《王懷忠的兩面人生》等電教錄像，參觀了市廉政文化作品展，召開民主生活會(huì)對(duì)照檢查了廉政勤政方面存在的問題和不足，不斷增強(qiáng)了抵制“酒綠燈紅”侵蝕和各種不良社會(huì)現(xiàn)象影響的免疫力。工作、學(xué)習(xí)和生活中，大家始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，時(shí)刻以黨員的公心、公仆的愛心、普通人的良心，自律自警，始終保持了共產(chǎn)黨人的政治本色。幾年來，黨組成員無論是用車還是開支經(jīng)費(fèi)，都能嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，特別是在涉及重大決策、干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等方面，都堅(jiān)持集體討論決定，從未發(fā)生個(gè)人說了算或少數(shù)人說了算的問題。

（二）正確使用手中權(quán)力。針對(duì)每個(gè)黨組成員、每個(gè)業(yè)務(wù)處室手中都掌握著一定權(quán)力的實(shí)際，為防止出現(xiàn)濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等問題，局黨組緊緊圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，長(zhǎng)期不懈地抓了權(quán)力觀教育，使大家在名利面前保持了淡泊之心，在誘惑面前經(jīng)受住了考驗(yàn)。干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《云南省領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》、**市委關(guān)于縣級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“三必須十不準(zhǔn)”等廉潔自律規(guī)定，無論是在公務(wù)員招考還是在考核補(bǔ)充事業(yè)單位工作人員的過程中，都以身作則，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序辦事，正確運(yùn)用手中權(quán)力把為人民辦的實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，從未發(fā)生利用職務(wù)之便為親朋好友走后門，或接受影響公正執(zhí)行公務(wù)的吃請(qǐng)和錢物，或任人唯親、封官許愿，或利用本人的影響為配偶、子女和身邊工作人員謀取私利等方面的問題。

（三）嚴(yán)格搞好監(jiān)督管理。局黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，在進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)制的同時(shí)，大力加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，先后研究制定了市人事局干部職工廉潔自律規(guī)定、車輛管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理規(guī)定和機(jī)關(guān)處室、事業(yè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法，結(jié)合實(shí)際完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程，成立了機(jī)關(guān)詢價(jià)采購(gòu)小組，開設(shè)了監(jiān)督舉報(bào)電話，建立了局長(zhǎng)接待日制度，并嚴(yán)格落實(shí)黨組成員民主生活會(huì)、“雙重”組織生活、任職經(jīng)濟(jì)審計(jì)、收受禮品登記和個(gè)人收入申報(bào)制度，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，主動(dòng)邀請(qǐng)市人大、市政協(xié)、市紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)熱點(diǎn)、敏感問題進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)察，確保班子成員在黨內(nèi)黨外、上下左右的監(jiān)督中規(guī)范了行為，強(qiáng)化了自律。

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