基層工商所學習心得

學習心得

為嚴肅工作紀律，規(guī)范全縣工商系統(tǒng)工作人員的行為，保證工商行政管理機關(guān)及其工作人員依法履行職責，加強干部隊伍教育管理，全面提升工商監(jiān)管服務效能，建設為民、務實、清廉的責任型、服務型、法治型、效能型和廉潔型工商行政管理機關(guān)，縣局黨組決定在全縣工商系統(tǒng)深入開展作風紀律整頓大行動。環(huán)潭工商所積極按照縣局《關(guān)于進一步強化行政效能建設加強作風紀律整頓的實施方案》的部署，分學習教育、問題查擺、整改規(guī)范三個階段扎實推進《規(guī)定》的實施�，F(xiàn)將學習體會心得總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一部署，強化理論知識學習

為進一步強化行政效能建設加強作風紀律整頓，我所在學習階段召開了2次干部職工大會，采取集中教育動員的形式，統(tǒng)一思想，提高認識，使廣大干部職工以強烈的政治責任感和使命感，積極主動投身到進一步強化行政效能建設加強作風紀律整頓活動之中。成立了由所長朱玲、副所長羅繼、梅開銀為成員的領(lǐng)導小組，并由綜合室承辦干部作風紀律教育整頓活動的具體工作，形成了由一把手負總責，綜合室具體抓，全所成員共同落實的工作格局，確保進一步強化行政效能建設加強作風紀律整頓活動的全面展開。

在學習教育階段，我所按照活動要求，集中人員、集中精力、集中時間認真組織學習和積極討論，重點組織干部職工學習了《行政機關(guān)公務員處分條例》、《湖北省工商行政管理機關(guān)行政問責暫行辦法》、國家總局、省局禁令規(guī)定、《湖北省工商行政管理人員著裝管理規(guī)定》、《隨縣黨政干部治庸問責暫行辦法》及縣局制定的《隨縣工商局工作人員作風紀律管理規(guī)定》，要求每一個干部職工都要通讀原文，學好弄懂精神實質(zhì)和理論精髓，做到了學習內(nèi)容、學習時間、學習效果“三落實”。通過加強學習，使廣大干部職工牢固樹立了執(zhí)法為民、公正執(zhí)法和依法行政的觀念，進一步提高了政治理論素養(yǎng)和服務水平，增強了組織紀律觀念。

二、廣聚諍言，注重實際效果展現(xiàn)

按照縣局工作要求，我所緊緊圍繞提高素質(zhì)、規(guī)范行為、創(chuàng)新監(jiān)管三個著力點，切實解決干部隊伍作風紀律中存在的突出問題，加強隊伍建設，爭創(chuàng)工商良好形象

在對照“三查三看”進行自我剖析、查擺問題的基礎上，我所干部職工按照“自己找、交叉評、領(lǐng)導點、暗訪查”的方法，對照“三查三看”要求進行深入查擺，結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在，并在工作中加以整改。在查擺問題中我所干部職工做到“四不怕”，即：剖析自己不怕“嚴”，從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題；聽取意見不怕“刺”，廣泛聽取同志們的意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度正確對待；自我批評不怕“丑”，敢于亮出自己存在的問題；觸及靈魂不怕“痛”，查找問題敢于觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。

通過自查、互查、互議、開展批評與自我批評等方式，我所真正達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在思想作風、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了我所干部職工對作風紀律教育整頓工作重要性和必要性的認識，明確了作風紀律教育整頓的目的，端正了查擺問題的態(tài)度，使查擺問題工作不走過場，取得了比較滿意的效果。

三、立足職能，不斷提升自身形象

對于我所在隊伍作風紀律教育整頓活動中查擺出的突出問題，能夠立即整改的如部分干部職工著裝不規(guī)范等問題都得到了立即整改；一時難以解決的問題，我所也制定整改措施，健全制度管人管事，并將整改責任落實到人，將績效考核與干部職工經(jīng)濟利益掛鉤，將年度“目標責任制考核獎、綜合治理工作目標獎”等獎金拿出來作為“績效考核獎”兌現(xiàn)，真正做到了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶整，改態(tài)度堅決，整改措施得力。另外，在積極參加集體學習的同時，我所干部職工都認真進行了學習并記錄筆記，以科學發(fā)展觀武裝頭腦，進一步提高了政治敏銳性、鑒別力和業(yè)務素質(zhì)；進一步強化了責任意識，增強工作的責任感和緊迫感，克服了浮躁情緒，積極主動、盡職盡責干好本職工作，提高了工作效率。

四、積累經(jīng)驗，總結(jié)成績樹立典型

通過隊伍紀律作風教育整頓，我所全體干部職工進一步樹立了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，增強了責任意識、服務意識和大局意識，端正了工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風和工作方法，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了執(zhí)法行為，使組織紀律更加嚴明，行政執(zhí)法更加有效，營造了良好的政務環(huán)境，塑造了工商部門依法行政、熱情服務的良好形象。

擴展閱讀：工商所長培訓心得體會

認真學習深刻領(lǐng)悟提升境界

基層工商所長培訓班心得體會

**年**月*日至*日，我有幸參加了省局在**舉辦的**省工商行政管理系統(tǒng)工商所長集中培訓班第一期的學習。在開辦典禮上，省局黨組書記、局長**同志在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓的意義、目的提出了明確的要求，這次培訓是新任副科級工商所長適應新角色的需要，是工商部門跟上河南經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢的需要，是基層工商所肩負起當前執(zhí)法監(jiān)管新任務的需要，是工商所長總結(jié)交流積蓄新勢能的需要，是提升基層工商機關(guān)領(lǐng)路人能力和水平的一次文化大餐。我深知機會的不易和責任的重大。省局黨組高度重視，領(lǐng)導班子成員親自登臺授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠。幾天來，按照課程的安排，我們聆聽了局領(lǐng)導和專家的授課，并結(jié)合工作實際進行了多次交流討論，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心，激發(fā)了熱情，觸動和啟發(fā)了我做好一名工商所長的思路和思維，總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受：

一、開闊了視野，認清了形勢

培訓中，王教授為我們分析了當前我省的省情、發(fā)展趨勢以及中原經(jīng)濟區(qū)出臺的背景和過程。周局長圍繞《建設“五個工商”助推中原經(jīng)濟區(qū)發(fā)展》，作了專題輔導報告。對“五個工商”提出的背景、“五個工商”是什么、“五個工商”的

具體目標、“五個工商”的社會反響、“五個工商”的基本內(nèi)涵和實現(xiàn)路徑進行了深刻闡述。通過學習我們了解了建設中原經(jīng)濟區(qū)，是省委以科學發(fā)展觀為指導，認真分析國際國內(nèi)發(fā)展形勢，準確把握我省經(jīng)濟社會發(fā)展階段性特征，著眼全國發(fā)展大局，立足富民強省，作出的重大戰(zhàn)略決策，具有重大的歷史意義。經(jīng)濟社會全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時，經(jīng)濟全球化、社會多元化、管理信息化的客觀條件又給我們帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下，市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責，當務之急就是要明確目標定位，從工商職能定位，看工商部門如何作為？為使工商工作能夠更好地跟上全省工作步伐，以周局長為核心的新一屆省局黨組審時度勢，在深入調(diào)研的基礎上，提出了以法治工商、服務工商、責任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為抓手、為目標的“五個工商”建設。這是省局黨組在工商工作新形勢下作出的重大決策，是準確定位工商行政管理服務中原經(jīng)濟區(qū)建設的角色，積極推動工商事業(yè)向前發(fā)展的戰(zhàn)略部署，是我們今后一個時期工作的總體要求。

作為一名工商所長，不能只顧埋頭工作，不問時事，要著眼工商，胸懷大局。應該能正確分析形勢，認識新要求，面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能具

備分析判斷、出謀劃策、組織協(xié)調(diào)、研究創(chuàng)新的能力，才能及時調(diào)整思路，科學謀劃、開拓進取，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設大局。

二、找到了差距，增強了信心

我參加工作已有二十多年，擔任基層工商所的所長雖然不到五個月時間，但從事企業(yè)登記注冊工作17年，也參加過多次學習培訓，自問對工商業(yè)務知識的掌握還算可以，也積累了一定的工作經(jīng)驗，自己常有成就感。但通過這次學習培訓，尤其是聆聽了省局領(lǐng)導班子成員和專家對管理與宣傳、廉政與行風、法制與注冊、食品安全與商標廣告、市場監(jiān)管與信息化、執(zhí)法與辦案、公務禮儀的授課和其他兄弟工商所所長的經(jīng)驗之談，給這種自滿的情緒之火澆了一盆水。一方面讓我認識到了自身的不足，山外有山，天外有天，自己還有很多法律法規(guī)學習的不夠透徹，甚至只是知道皮毛；業(yè)務知識掌握不夠全面；基層工作經(jīng)驗不足；依法行政水平、服務發(fā)展水平、市場監(jiān)管能力、執(zhí)法辦案水平有待提高。面對市場主體快速發(fā)展，管理任務不斷加重，自己離履職盡責到位、肩負起當前執(zhí)法監(jiān)管新任務的需要還有一段很長的路要走。只有不斷提高自己的政治業(yè)務理論修養(yǎng)和水平，才能更好地貫徹執(zhí)行上級精神，實施科學有效監(jiān)管，最大限度的合理調(diào)配有限的人力資源，以最低的管理成本積極履行工商

職能。工商工作的新目標、新要求，督促我們學習，黨和人民的厚望，推動我們學習，工商知識的日新月異，逼著我們學習�！皩W歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力才代表未來。”必須認真學習、學習、再學習，不斷更新知識。另一方面通過六天的學習培訓，增長了知識，堅定了做好工商工作的信心和決心。學以致用，學習的目的，全在于應用。在日常繁冗的工作中，自己不但努力的學，還要努力去想，自身素質(zhì)才能在學和想中不斷得到提高。

三、學會了方法，明確了目標

“五個工商”從字面上看雖似簡單，但意義深遠，為我們指明了今后工作的方向。第一要提高依法行政水平，必須建設法治工商，這是“五個工商”建設的基礎。就是培養(yǎng)和增強執(zhí)法人員的法律意識，督促他們學習法律知識，明確法定職責，明確職權(quán)，依法辦事，履責盡職；規(guī)范執(zhí)法主體、完善執(zhí)法制度、規(guī)范執(zhí)法行為、強化執(zhí)法監(jiān)督、推行執(zhí)法規(guī)范化建設。第二要提高服務發(fā)展水平，必須建設服務工商，這是“五個工商”建設的關(guān)鍵。就是以服務大局、服務基層為主線，全面服務發(fā)展、服務轉(zhuǎn)變、服務調(diào)整、服務“三化”建設。為什么服務？為誰服務？如何服務？如何寓服務于監(jiān)管之中？我們作為市場執(zhí)法監(jiān)管部門必須立足本職、依法履職、站位全局，找準定位，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。通過把好市場主體準入關(guān)，可以促進各類市場

主體健康發(fā)展。通過依法打擊違法違章經(jīng)營行為，可以營造公平競爭的市場環(huán)境、良好的投資和發(fā)展環(huán)境。通過打擊傳銷和規(guī)范直銷，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。通過維護消費者權(quán)益，讓消費者消費得放心，消費得安全。真正成為市場準入的“看門人”、市場秩序的“守夜人”和消費維權(quán)的“守護人”，這個角色非常重要，使命非常光榮，崗位非常關(guān)鍵，職責非常神圣。第三要提高市場監(jiān)管能力，必須建設責任工商，這是“五個工商”建設的核心。對市場主體的監(jiān)管要規(guī)范，要盡責；對監(jiān)管過程中出現(xiàn)的問題，要負責；通過勤奮學習，認真訓練，做工商工作的明白人，能擔責任，敢擔責任，擔得起責任；對失職人員，要問責。做到履職盡責、失職問責，切實擔負起市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的法定職責，真正實現(xiàn)對人民群眾負責、工商工作負責、對監(jiān)管崗位負責，從而樹立形象、弘揚正氣。第四要提高信息化水平，必須建設現(xiàn)代工商，這是“五個工商”建設的手段。通過加快“信息化建設”的步伐，樹立并不斷強化工商人員信息化意識，學習利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立信息化平臺；利用信息化平臺，宣傳工商法律法規(guī)知識和各項優(yōu)惠政策，提升工商干部的業(yè)務能力和執(zhí)法水平，提高廣大經(jīng)營者和消費者的知法、懂法、守法的意識和能力水平，拉近監(jiān)管主體和相對人的心理距離，化解監(jiān)管過程產(chǎn)生的矛盾。結(jié)合工商所的實際，怎樣發(fā)揮信息化的作用、著力提高人的素質(zhì)、最大限度發(fā)揮信

息化建設成效在實戰(zhàn)中的優(yōu)勢？我認為不能在等待中“求生”，更不能在觀望中“求進”，以“有為爭有位”的意識，主動作為。改革傳統(tǒng)的業(yè)務流程和監(jiān)管機制，業(yè)務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，為推動工作的制度化、規(guī)范化、程序化、法制化提供技術(shù)水平；學習現(xiàn)代理念，運用現(xiàn)代技術(shù)，研究現(xiàn)代方法，樹立現(xiàn)代形象，使工商干部成為有知識、有才干、有能力的群體。第五要提高工商部門形象，必須建設和諧工商，這是“五個工商”建設的保證。我認為必須加強對隊伍的管理，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓“養(yǎng)成教育”和“細節(jié)意識”的培養(yǎng)，在每個干部心中都堅定不移的產(chǎn)生一種強大的自我約束力，展示嚴謹、文明、莊重的工商形象。開展崗位練兵，培養(yǎng)復合型人才，提升干部隊伍專業(yè)化水平；完善干部選拔任用機制，充分調(diào)動人的主觀能動性，挖掘人的潛力和能力，最大限度地調(diào)動人的積極性；讓人盡其才，創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境，讓干部職工激情生活，快樂工作。

四、受到了熏陶，提升了境界

培訓班授課人員既有專家教授，又有廳局長，還有來自基層一線的工商所長，其經(jīng)驗交流使我們學到了知識和方法，思想上受到了一次洗禮。這次培訓規(guī)格高、要求嚴、觀念新和貼近基層、注重實用。重視程度規(guī)�？涨�，可謂用心良苦；培訓內(nèi)容豐富廣泛，可謂受益匪淺；博采眾長填補弱項，可謂信心倍增。結(jié)合培訓期間的所學、所用、所聞、所

見，使我更加充分領(lǐng)會“老老實實做功課、勤勤懇懇辦事情、兢兢業(yè)業(yè)盡職責”三句話精神的深刻內(nèi)涵；更加感悟到新時期做好工商工作，為民服務、為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的至關(guān)重要；更加體會到只有通過思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變、工作大創(chuàng)新，才能在市場監(jiān)管工作中贏得主動，才能以新的視角審視新的形勢、以新的思路指導新的實踐、以新的作為創(chuàng)造新的業(yè)績。

我決心今后要更加用心學習、潛心思考、精心謀劃、熱心工作，用業(yè)績回報組織的培養(yǎng)，用才智答謝領(lǐng)導的信任，做努力學習的模范、做務實重干的模范、做創(chuàng)新方法的模范、做嚴格管理的模范、做為民辦事的模范、做廉潔自律的模范。用不懈的努力爭取新的更大的進步。

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