辦公室主任作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)

作風(fēng)建設(shè)年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

切實(shí)加強(qiáng)地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步嚴(yán)肅政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律，在全系統(tǒng)形成愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的良好風(fēng)氣，打造政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)集體，是深入貫徹全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)思想政治工作會(huì)議精神的重要舉措，也是地稅系統(tǒng)切實(shí)履行“為國(guó)聚財(cái)、為民執(zhí)法”宗旨，實(shí)現(xiàn)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展的根本保證。

自作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，按照市局的具體安排，我通過(guò)積極認(rèn)真參加學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己對(duì)干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持稅務(wù)干部的好形象。通過(guò)第一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有以下心得體會(huì)：

要加強(qiáng)和改進(jìn)地稅作風(fēng)，進(jìn)一步提高效能，要以提高機(jī)關(guān)效能為突破口。要提高和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須抓住幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

一、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要提高效率

工作效率高與否，直接關(guān)系到一個(gè)機(jī)關(guān)的自身形象，多年來(lái)，一直形成的辦事拖拉，遇事推諉、扯皮的現(xiàn)象使人民群眾深惡痛絕，這些現(xiàn)象的存在，也是近年來(lái)要求機(jī)關(guān)改變作風(fēng)的源泉所在，我們地稅機(jī)關(guān)也相應(yīng)出臺(tái)了許多新舉措。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)必須注重和強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作的效率，效率低下，效能建設(shè)就無(wú)法談起。在規(guī)范納稅服務(wù)的今天，還必須進(jìn)一步將工作效率作為硬性指標(biāo)去抓，按照從嚴(yán)執(zhí)政、執(zhí)政為民、有利于服務(wù)企業(yè)，服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求，不能只限于目前的考勤考核和機(jī)關(guān)工作人員按照工作水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的能級(jí)制管理，這樣仍然不能有效的提高工作效率，必須將每個(gè)人考什么，核什么進(jìn)一步量化，大力加強(qiáng)制度建設(shè)。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，完善和充實(shí)內(nèi)部工作規(guī)則，強(qiáng)力推行崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)結(jié)辦制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，責(zé)任追究制，窗口部門(mén)一次性告知制，形成比較完善而且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，實(shí)現(xiàn)重獎(jiǎng)重罰制度，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度差、辦事浮皮潦草的機(jī)關(guān)工作人員給予及時(shí)誡免，以警后者，并將此制度量貫穿于機(jī)關(guān)工作的全過(guò)程和每一個(gè)部門(mén)環(huán)節(jié)，對(duì)提高工作效率真正履行機(jī)關(guān)職能作用，還要制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，精心組織，妥善安排，抓好落實(shí)。

二、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要注重效果

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，它不是一朝一夕的事，它是執(zhí)政興國(guó)、執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧社會(huì)的長(zhǎng)期任務(wù)，要腳踏實(shí)地的為機(jī)關(guān)效能建設(shè)做出摸得著、看得見(jiàn)的實(shí)事，讓人民群眾感悟到政府機(jī)關(guān)辦事作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變，貼近社會(huì)貼近群眾，貼近納稅人，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)讓老百姓得到實(shí)惠和滿意，這是效能建設(shè)的重點(diǎn)，不能不注重效果，一哄而起，必須把思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)的始終。目前出臺(tái)和執(zhí)行的《公務(wù)員管理法》和《行政許可法》是每位地稅干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的兩部法規(guī)，是公務(wù)人員行為的準(zhǔn)則，按照“武裝頭腦”、指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作的總體要求，結(jié)合學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀、不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的理論素養(yǎng)和執(zhí)政能力，繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、大力開(kāi)展宗旨觀、政績(jī)觀教育，引導(dǎo)全體稅務(wù)工作人員，把正確的政績(jī)觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來(lái)，牢固樹(shù)立人民至人的理念，納稅人是我們服務(wù)的第一對(duì)象，不斷增強(qiáng)對(duì)人民群眾和納稅人的思想感情和對(duì)工作的熱情，要積極參與社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展一些有影響而且惠及群眾的公益活動(dòng)，啟迪思想道德情操，陶冶、凈化心靈，激活對(duì)人民群眾的思想感情，一片深情，衣食恩情，凡上門(mén)辦理公務(wù)和涉稅人員，確實(shí)為他們解決遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和實(shí)際困難，為納稅人排憂解難，為人民群眾辦些實(shí)事。要進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，樹(shù)立服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人的理念，樹(shù)立行政必須依法，用權(quán)必須接受監(jiān)督的理念，做到依法行政，誠(chéng)信理政。

三、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要抓住效益加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，要切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)工作人員的責(zé)任感，緊迫感和使命感。稅務(wù)機(jī)關(guān)從某些角度去看積極參與，同其它行政機(jī)關(guān)一道承擔(dān)著有效管理社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，在國(guó)家政治經(jīng)經(jīng)濟(jì)中居于重要位置。稅務(wù)人員的德才素質(zhì)，工作效率和精神狀態(tài)直接關(guān)系到各級(jí)政府的決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到改革、開(kāi)放和穩(wěn)定，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象，必須充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的必然要求，是加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中必須抓住效益，使效能建設(shè)達(dá)到雙贏的目的，要進(jìn)一步整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范納稅服務(wù)行為，完善和改進(jìn)不適應(yīng)納稅人的現(xiàn)行規(guī)定，及時(shí)調(diào)整有悖于地稅發(fā)展的不利因素，以強(qiáng)有力的手段，嚴(yán)明的紀(jì)律，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的實(shí)際問(wèn)題，形成有利地稅事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)合力，要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民舉措，使機(jī)關(guān)職能進(jìn)一步理順，達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范，意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步深化，不斷提高稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)水平

在提高機(jī)關(guān)效能的基礎(chǔ)上，就我們辦公室的具體工作而言，還要做到抓好三項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)、解決四個(gè)突出問(wèn)題：

抓好三項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)：一是抓好政治作風(fēng)建設(shè)。在辦公室工作人員中深入開(kāi)展思想教育，動(dòng)員全員要顧大局，確保政令暢通、令行禁止；要守紀(jì)律，清正廉潔，公正無(wú)私，嚴(yán)格按法律政策辦事；要保守秘密，堅(jiān)決做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，決不允許傳播小道消息，不允許把未公開(kāi)發(fā)表的文件對(duì)他人公布，不允許泄露機(jī)密；要善于學(xué)習(xí)提高，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己。二是抓好工作作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，做到抓落實(shí)“事無(wú)巨細(xì)、事必躬親、事不過(guò)夜”，高質(zhì)、高效地完成工作任務(wù)。三是抓好文字作風(fēng)建設(shè)。要形成良好的文風(fēng)，文字材料做到速度快、結(jié)構(gòu)嚴(yán)、文字精、觀點(diǎn)準(zhǔn)；要多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新點(diǎn)、群眾的聚焦點(diǎn)和工作的閃光點(diǎn)，多深入基層搞調(diào)研獲得第一手資料，把社情民意在材料中表現(xiàn)出來(lái)，把好做法好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)宣傳出去，不斷提高辦公室綜合文字水平。

解決四個(gè)突出問(wèn)題：一是解決辦文辦事粗糙的問(wèn)題。以精辦文、細(xì)辦事為最高目標(biāo)，做到辦文、辦事精益求精，精雕細(xì)琢，關(guān)注細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)辦文篇篇成章，辦事件件漂亮。二是解決參謀服務(wù)不到位的問(wèn)題。打破“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)、我去做”的慣性思維，主動(dòng)關(guān)注工作重點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，想領(lǐng)導(dǎo)之先，謀領(lǐng)導(dǎo)之前，多為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，多提合理化意見(jiàn)和建議。三是解決坐班不做功的問(wèn)題。堅(jiān)決克服“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”、得過(guò)且過(guò)的懶惰思想，做到在其位謀其政，扎實(shí)工作，提高效率。牢固樹(shù)立“事?tīng)?zhēng)一流、追求卓越”的工作理念，堅(jiān)決克服一般化、平�；�的惰性思維，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)確立目標(biāo)，高起點(diǎn)開(kāi)展工作，高效率推動(dòng)落實(shí)，高質(zhì)量完成任務(wù)。四是解決語(yǔ)言和行為不規(guī)范的問(wèn)題。注重公務(wù)接待禮儀，進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言、行為和著裝，樹(shù)立市局辦公室的良好形象；對(duì)來(lái)訪群眾和辦事人員，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，走有送聲，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象的發(fā)生。

作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須要有長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備和完善的制度作保障。對(duì)每一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，就是要緊密聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)征求到的各類思想作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)行歸納梳理，逐條分析，制定整改措施。對(duì)有條件改正的問(wèn)題，要立即改正；暫時(shí)解決不了的問(wèn)題要列出條目，創(chuàng)造條件，積極整改。對(duì)于單位集體存在的問(wèn)題，要本著“懲前毖后，治病救人”的原則，及時(shí)將整頓中暴露出來(lái)的問(wèn)題處理落實(shí)到位。該教育批評(píng)的教育批評(píng)，該組織處理的按規(guī)定程序處理。要針對(duì)整頓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，深刻反思，汲取教訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，完善約束機(jī)制，不斷鞏固整頓成果。我相信，通過(guò)我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，一定能夠取得良好的效果。

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X市工商局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)個(gè)人自查表

科室：辦公室姓名：職務(wù)：副主任類別內(nèi)容個(gè)人自查情況今年以來(lái)學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)了《黨章》、毛澤東《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》哪些文章，在學(xué)學(xué)習(xí)等，但學(xué)習(xí)的和廣度和深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；下一階段打算學(xué)習(xí)習(xí)上存在的問(wèn)方面《改造我們的學(xué)習(xí)》、《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》等文章。題，下一階段準(zhǔn)備學(xué)習(xí)哪些篇目查找自己完成工作，結(jié)合自身工作開(kāi)展調(diào)研或進(jìn)行創(chuàng)新等情況，通過(guò)深化作風(fēng)建工作設(shè)年活動(dòng)，服務(wù)方面態(tài)度、工作效率有哪些變化，在工作上還存在什么問(wèn)題，今后怎樣整改針對(duì)有無(wú)遲到早退，有無(wú)上班看遵紀(jì)股市行情或玩游守法戲，有無(wú)參與“六方面合彩”等非法活動(dòng)認(rèn)真查找，提出整改措施為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)作出哪些貢獻(xiàn)，查找自己有無(wú)存在鋪張浪費(fèi)行為，今后怎樣為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)出力通過(guò)深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)的重要性，作為一名工商干部，沒(méi)有一個(gè)好的作風(fēng)，就難以做好工作，難以很好地實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。前一階段，受體制調(diào)整的影響，本人思想也出現(xiàn)了一些波動(dòng)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)定思想情緒，聚精會(huì)神做好本職工作。無(wú)遲到早退、上班看股市行情或玩游戲等現(xiàn)象，也從不參加“六合彩”等非法行為。厲行節(jié)約方面本人一貫生活作風(fēng)樸素，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)；同時(shí)，結(jié)合辦公室工作的實(shí)際，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范辦文、辦會(huì)，為我局的節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。此表于201*年月日前交市局活動(dòng)辦

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