桌面服務介紹

HehanComputerLTD.

桌面服務

服務說明：

IT桌面設備是指員工在工作場所使用的一系列用于信息處理、通信和計算的設備，包括電腦軟硬件和其它的相關設備，這些IT桌面設備提供了許多的應用和服務，是信息時代員工能夠正常開展工作的基礎，桌面設備的故障將會嚴重影響工作效率，甚至會導致企業(yè)無法正常運作，河漢計算機將先進的技術、優(yōu)秀的人才以及科學的管理流程有效的結(jié)合起來，通過服務產(chǎn)品化的運行方式對客戶的桌面環(huán)境進行集中、標準化管理，給客戶帶來成本低廉、價格透明、流程標準化的優(yōu)質(zhì)服務，提供多廠商技術支持的統(tǒng)一介面，將客戶從繁鎖的桌面維護工作中徹底解放出來，專注于自已的核心業(yè)務。

服務內(nèi)容：

服務考察階段：

深入了解客戶現(xiàn)狀，收集客戶需求信息，了解當前存在的問題，確定雙方接口人員的分工職責；

服務準備階段：

建立組織：建立服務組和服務運行機制，明確人員結(jié)構(gòu)及責任劃分；

分析與計劃：對客戶現(xiàn)狀進行分析，明確客戶需求，分清優(yōu)先順序，針對客戶現(xiàn)狀建立實施計劃，時間表以及過渡計劃表；設立服務熱線和服務臺，為用戶提供單一的聯(lián)系方式，對用戶的請求提供從開始到

結(jié)束的全程管理；

安排桌面遠程協(xié)助工程師和駐場工程師，響應和支持客戶的需求；建立有效的故障升級處理流程，通過橫向和縱向的升級處理，確保問題得到及時的

解決；定義問題處理的優(yōu)先順序，使IT桌面支持人員明確的知道每個問題的重要程度和

必須處理完成的時間期限；

服務過渡階段：

與客戶IT部分人員配合，推廣新的IT服務流程，對用戶進行基礎培訓，使用戶能夠快速適應新的服務流程；

服務實施階段：

嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供服務，具體服務項目包括：（此處為河漢提供的全部桌面服務內(nèi)容，具體實施以客戶選購項目為準）

服務臺服務：

向終端用戶提供解決桌面問題的專用聯(lián)系方式，跟蹤從問題提出到解決的全過程；記錄服務請求的詳細內(nèi)容，診斷問題，給出建議，如有必要將轉(zhuǎn)給相應的支持工程

師進行處理；

跟蹤管理整個問題處理過程，確保按照SLA向客戶提供服務；

記錄、整理、分析服務請求資訊，按照客戶要求的頻度提供統(tǒng)計報表，尋找問題根

源，整理常見問題列表；

1/HehanComputerLTD.

常規(guī)桌面支持：

查找、定位、解決客戶日常碰到的桌面問題：硬件支持：

診斷、定位、排除硬件故障、零部件更換以及驅(qū)動安裝、硬件配置等服務；軟件支持：

新裝、重裝操作系統(tǒng)（WIN2K、WINXP、WINVISTA、WIN7、LINUX）、日常辦公軟件修復與安裝，正確設置用戶端軟件（如IE瀏覽器的正確設置、電子郵件設置、用戶端網(wǎng)絡和加入域的設置）；其它支持：

培訓用戶養(yǎng)成良好的操作習慣，了解常見問題及常規(guī)解決方法，提高用戶的IT使用技能；

查殺電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒等），安裝殺毒軟件，更新防病毒代碼；

檢查操作系統(tǒng)，更新補丁包；

資料備份和遷移服務：

按計劃或相應用戶需求，為用戶端電腦進行資料備份；按計劃或相應用戶需求，為用戶端電腦進行資料遷移；對用戶進行資料備份安全操作培訓，提高安全意識，防止用戶誤操作；IMAC服務：

設備安裝服務：[基于PC、筆記本電腦、顯示器、打印機或其它和PC相關的硬件

設備安裝（如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、電腦以及相關外設），包括硬件設備的連接、加電、網(wǎng)絡連接、附件的安裝、驅(qū)動程序的安裝，設備安裝前須對新設備安裝操作系統(tǒng)、日常辦公常用軟件，使其達到可用狀態(tài)，并在資產(chǎn)管理系統(tǒng)中建立新設備的相應檔案]；設備遷移服務：（對辦公地點內(nèi)地址位置需要移動的硬件設備提供移動服務）；設備增加服務：[為用戶使用的桌面設備（PC、筆記本）增加硬件、軟件及外設來

擴展性能和功能]；

設備配置變更服務：[桌面設備（PC、筆記本）的軟硬件配置的改變，如增加硬盤、

CPU、內(nèi)存、打印機及耗材更換等等]；

硬件維護和送修服務：根據(jù)客戶桌面情況，給客戶提供備件管理建議，也可代客戶進行備件管理，但客戶

承擔備件費用；

按相應用戶需求，進行硬件故障診斷，換下壞件，為客戶提供備件，先確保電腦正

常使用；

響應客戶需求，將客戶的故障配件送至專業(yè)廠商進行維修；

注：對于保內(nèi)的硬件，河漢可以幫客戶送修硬件，但客戶需承擔運費，對于保外的硬件，客戶需要承擔硬件修理費和運費；

用戶端配置管理服務：

清查和建立用戶端電腦的基本配置；建立用戶端電腦的CMDB

及時更新和維護，成為管理的基礎；

服務驗收階段：

整理服務文檔，進行工作總結(jié)；

2/HehanComputerLTD.

向用戶進行資料移交；請用戶簽收相關服務文檔；

3/

擴展閱讀：ArcGIS10.1桌面產(chǎn)品及服務器產(chǎn)品介紹

一、ArcGIS10.1系列產(chǎn)品介紹

ArcGIS是Esri公司集40余年地理信息系統(tǒng)（GIS）咨詢和研發(fā)經(jīng)驗，奉獻給用戶的一套完整的GIS平臺產(chǎn)品，具有強大的地圖制作、空間數(shù)據(jù)管理、空間分析、空間信息整合、發(fā)布與共享的能力。

ArcGIS不但支持桌面環(huán)境，還支持移動平臺、Web平臺、企業(yè)級環(huán)境、以及云計算架構(gòu)。ArcGIS同時為開發(fā)人員提供了豐富多樣、基于IT標準的開發(fā)接口與工具，讓您輕松構(gòu)建個性化的GIS應用。

ArcGIS是一整套GIS軟件產(chǎn)品的系列，這些產(chǎn)品構(gòu)成了一個完整的GIS平臺，其中主要由以下幾個部分組成：

ArcGISforDesktop-一套集成的、桌面端的專業(yè)GIS應用程序。ArcGISforServer-將GIS信息和地圖以Web服務形式發(fā)布，并且支持企業(yè)級數(shù)據(jù)管理。

ArcGISforMobile-為野外計算提供移動GIS工具和應用程序。ArcGISOnline-提供可通過Web進行訪問的在線云GIS功能。

開發(fā)工具-為使用C++、.NET或Java的ArcGIS開發(fā)人員提供軟件組件庫。

ArcGISforDesktop：這是供GIS專業(yè)人員使用的ArcGIS軟件。它是一款適合Windows計算機使用的功能強大的綜合性GIS軟件，可用于處理各種日常GIS活動，如制圖、數(shù)據(jù)編輯和管理、空間分析以及創(chuàng)建可供所有用戶使用的地圖和地理信息及其服務。

ArcGISforServer：這是基于服務器的ArcGIS工具，可以提供專業(yè)用戶使用ArcGISforDesktop創(chuàng)建的地圖、地理數(shù)據(jù)庫、分析模型以及其他地理信息。通過ArcGISforServer發(fā)布的GIS服務遵循廣泛采用的Web訪問和使用標準。ArcGISforServer還包括企業(yè)級地理數(shù)據(jù)庫管理和事務支持。ArcGISforServer廣泛用于企業(yè)級GIS實現(xiàn)以及各種WebGIS應用程序中。ArcGISforServer可在本地或云基礎設施上配置運行于Windows及Linux服務器環(huán)境。

ArcGISOnline：ArcGISOnline是Esri建設的公有云，它是基于云的完整的協(xié)作式內(nèi)容管理系統(tǒng)，組織可利用它在安全的可配置環(huán)境中管理其地理信息。我們可以通過PC、移動設備等能連接網(wǎng)絡的設備都可以訪問ArcGISOnline（）。

ArcGISforMobile：ArcGISforMobile將GIS能力部署到移動設備上，實現(xiàn)移動端上的豐富GIS功能，包括利用地圖分析問題，做出決策，采集新的地圖要素，檢查、維護數(shù)據(jù)，離線，在線的查詢、分析等。ArcGISforMobile包含專為在智能手機和平板電腦平臺上使用GIS而設計的ArcGISforiOS、Android和WindowsPhone，專門用于在組織需要支持斷開或偶爾連接工作流程的地方收集移動數(shù)據(jù)的ArcGISforWindowsMobile，以及具有GIS/GPS編輯功能、特定的移動制圖和野外GIS應用程序ArcPad。

開發(fā)工具：ArcGIS10.1forEngine是ArcObjects組件跨平臺應用的核心集合，它提供多種開發(fā)的接口，可以適應.NET，Java和C++等開發(fā)環(huán)境。開發(fā)者可以使用這些組件來開發(fā)定制的GIS和地圖應用。應用程序可以建立并且部署在MicrosoftWindows，SunSolaris和Linux等通用平臺上。這些應用程序包括從簡單的地圖瀏覽到各種定制的GIS編輯程序。

二、ArcGIS桌面產(chǎn)品介紹

認識ArcGISforDesktop

ArcGIS桌面產(chǎn)品（ArcGISforDesktop）是一套完整的專業(yè)GIS應用，通過對地理現(xiàn)象、事件及其關系進行可視化表達，從而解決用戶的問題，構(gòu)建特定的應用，提升工作效率以及制定科學決策。綜合一下，一個GIS使用者進行的GIS操作包括：

瀏覽地圖

創(chuàng)建、編輯和維護地理數(shù)據(jù)并提供在線地圖功能使用空間處理工具實現(xiàn)自動化工作流對二維、三維數(shù)據(jù)進行空間分析和空間建模

用二維、三維地圖進行可視化并能夠顯示基于時間的動態(tài)現(xiàn)象向大量用戶訪問的GIS資源服務創(chuàng)建定制的應用來共享GIS

將GIS處理的結(jié)果地理數(shù)據(jù)集，地圖，球體，空間處理的腳本，

GIS服務，應用等等創(chuàng)建為文檔和目錄

共享GIS資源到ArcGISforServer以及ArcGISOnline

ArcGIS桌面是GIS專業(yè)人士的主要工作平臺，利用它來管理復雜的GIS流程和應用工程，來創(chuàng)建數(shù)據(jù)，地圖，模型和應用�？梢赃@么說，它是在機構(gòu)內(nèi)部署GIS應用的起點和基礎。ArcGIS桌面是一系列整合的應用程序的總稱，包括ArcMap、ArcCatalog、ArcGlobe、ArcScene、ArcToolbox和ModelBuilder。通過通用的應用界面，用戶可以實現(xiàn)任何從簡單到復雜的GIS任務。

ArcGIS10.1forDesktop產(chǎn)品分級

根據(jù)用戶的伸縮性需求，ArcGIS桌面分為三個級別產(chǎn)品：

ArcGISforDesktopBasic：主要用于綜合性數(shù)據(jù)使用、制圖和分析；ArcGISforDesktopStandard：在ArcGISforDesktopBasic基礎上

增加了高級

的地理數(shù)據(jù)庫編輯和數(shù)據(jù)創(chuàng)建功能；

ArcGISforDesktopAdvanced：是ArcGISforDesktop的旗艦產(chǎn)品，作為完整

的GIS桌面應用包含復雜GIS的功能和豐富的空間處理工具；

ArcGIS10.1forDesktop組成程序

（1）ArcMap

ArcMap是ArcGISforDesktop中一個主要的應用程序，承擔所有制圖和

編輯任務，也包括基于地圖的查詢和分析功能。對ArcGIS桌面來說，地圖設計是依靠ArcMap完成的。

ArcMap通過一個或幾個圖層集合表達地理信息，而在地圖窗口中又包含了許多地圖元素，通常擁有多個圖層的地圖包括的元素有比例尺，指北針，地圖標題，描述信息和圖例。

ArcMap提供兩種類型的地圖視圖：地理數(shù)據(jù)視圖和地圖布局視圖。在地理數(shù)據(jù)視圖中，你能對地理圖層進行符號化顯示、分析和編輯GIS數(shù)據(jù)集。目錄內(nèi)容（TableOfContents）幫助你組織和控制數(shù)據(jù)框中GIS數(shù)據(jù)圖層。數(shù)據(jù)視圖是任何一個數(shù)據(jù)集在選定的一個區(qū)域內(nèi)的地理顯示窗口。在地圖布局窗口中，你可以處理地圖的頁面，包括地理數(shù)據(jù)視圖和其他地圖元素，比如比例尺，圖例，指北針和地理參考等。

ArcMap的地圖文檔（即所謂的交互式地圖）可以發(fā)布為一個ArcGISforServer的GIS地圖服務。地圖服務是ArcGISforServer的主要服務類型，幾乎是所有服務器GIS應用的基礎，包括Web地圖瀏覽，編輯，分析，工作流以及移動GIS。地圖服務也可以發(fā)布為OGC標準中的WMS和KML形式。

（2）ArcCatalog

ArcCatalog應用程序幫助用戶組織和管理所有的GIS信息，比如地圖、球體、數(shù)據(jù)文件、Geodatabase、空間處理工具箱、元數(shù)據(jù)、服務等。它包括了下面的功能：

瀏覽和查找地理信息創(chuàng)建各種數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)記錄、查看和管理元數(shù)據(jù)

定義、輸入和輸出Geodatabase數(shù)據(jù)模型在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上搜索和查找的GIS數(shù)據(jù)

管理運行于SQLServerExpress中的ArcSDEGeodatabase管理文件類型的Geodatabase和個人類型的Geodatabase

管理企業(yè)級Geodatabase，支持的大型關系數(shù)據(jù)庫包括IBMDB2、

Informix、MicrosoftSQLServer（includingSQLAzure）、Netezza、Oracle、PostgresSQL管理多種GIS服務管理數(shù)據(jù)互操作連接

用戶可以使用ArcCatalog來組織、查找和使用GIS數(shù)據(jù)，同時也可以利

用基于標準的元數(shù)據(jù)來描述數(shù)據(jù)。GIS數(shù)據(jù)庫管理員使用ArcCatalog來定義和建立Geodatabase。GIS服務器管理員則使用ArcCatalog來管理GIS服務器框架。

自ArcGIS10開始，已經(jīng)將ArcCatalog嵌入到各個桌面應用程序中，包

括：ArcMap、ArcGlobe、ArcScene。

（3）ArcGlobe

ArcGlobe是ArcGIS桌面系統(tǒng)中實現(xiàn)3D可視化和3D空間分析的應用，需要配備3D分析擴展模塊。ArcGlobe提供了全球地理信息連續(xù)、多分辨率的交互式瀏覽功能，支持海量數(shù)據(jù)的快速瀏覽。像ArcMap一樣，ArcGlobe也是使用GIS數(shù)據(jù)層來組織數(shù)據(jù)，顯示Geodatabase和所有支持的GIS數(shù)據(jù)格式中的信息。ArcGlobe具有地理信息的動態(tài)3D視圖。ArcGlobe圖層放在一個單獨的內(nèi)容表中，將所有的GIS數(shù)據(jù)源整合到一個通用的球體框架中。它能處理數(shù)據(jù)的多分辨率顯示，使數(shù)據(jù)集能夠在適當?shù)谋壤�尺和詳細程度上可見�?/p>

ArcGlobe交互式地理信息視圖使GIS用戶整合并使用不同GIS數(shù)據(jù)的能力大大提高，而且在三維場景下可以直接進行三維數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、編輯、管理和分析。

ArcGlobe創(chuàng)建的Globe文檔可以使用ArcGISforServer將其發(fā)布為服務。通過ArcGISforServer球體服務向眾多3D客戶端提供服務，比如ArcGlobe以及Esri提供的免費瀏覽器ArcGISExplorerDesktop。

（4）ArcSceneArcScene是ArcGIS桌面系統(tǒng)中實現(xiàn)3D可視化和3D空間分析的應用，需要配備3D分析擴展模塊。它是一個適合于展示三維透視場景的平臺，可以在三維場景中漫游并與三維矢量與柵格數(shù)據(jù)進行交互，適用于數(shù)據(jù)量比較小的場景進行3D分析顯示。ArcScene是基于OpenGL的，支持TIN數(shù)據(jù)顯示。顯示場景時，ArcScene會將所有數(shù)據(jù)加載到場景中，矢量數(shù)據(jù)以矢量形式顯示。ArcScene交互式地理信息視圖使GIS用戶整合并使用不同GIS數(shù)據(jù)的能力大大提高，而且在三維場景下可以直接進行三維數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、編輯、管理和分析。

ArcGIS10.1中增加了對LidarLAS數(shù)據(jù)的原生支持，并新增LASdataset來統(tǒng)一管理LAS文件。在ArcScene中可以加載、管理、分析和分享LidarLAS數(shù)據(jù)

（3）空間處理

空間處理是通過分析已有數(shù)據(jù)得到新信息的過程，是GIS的一個關鍵功能。許多GIS行為都使用空間處理進行批處理。用戶可以使用空間處理功能產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的質(zhì)量實行QA/QC的檢查，以及進行建模和分析。

ArcGISDesktop提供了一個空間處理框架，框架中的工具可以以多種方式運行，如ArcToolbox中的對話框、ModelBuilder中的模型、命令行、以及腳本。這個框架方便了對空間處理模型的創(chuàng)建、使用、說明和共享�？臻g處理框架主要包括兩個部分：ArcToolbox（一個空間處理工具的集合）和ModelBuilder（為建立空間處理流程和腳本提供的可視化的建模工具）。

ArcToolbox具有許多復雜的空間處理功能，包括的工具有：數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換Coverage的處理矢量分析地理編碼統(tǒng)計分析

ArcToolbox內(nèi)嵌在ArcCatalog和ArcMap中，在ArcView、ArcEditor和ArcInfo中都可以使用。

當然每一個產(chǎn)品層次包含的空間處理工具不同的。ArcView具有核心的簡單數(shù)據(jù)的加載、轉(zhuǎn)換，以及基礎的分析工具。ArcEditor增加了少量的Geodatabase的創(chuàng)建和加載的工具。ArcInfo提供了進行矢量分析、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加載和對Coverage的最完整的空間處理工具集合。ArcInfo包含了實現(xiàn)重要GIS分析的廣泛的空間處理工具，所以它是最強大的空間處理工具級別。需要建立GIS數(shù)據(jù)和完成分析的使用者將至少需要一個ArcInfo級別的許可。

其他的空間處理工具集合來自于ArcGIS擴展模塊，比如ArcGISSpatialAnalyst，它具有約200個柵格建模工具，還有3DAnalyst，包含44種TIN和地形分析的空間處理工具。ArcGIS的GeostatisticalAnalyst提供克里格（kriging）和面插值的工具。

ModelBuilder為設計和實現(xiàn)空間處理模型（包括工具，腳本和數(shù)據(jù)）提供了一個圖形化的建模框架。模型是數(shù)據(jù)流圖示，它將一系列的工具和數(shù)據(jù)串起來以創(chuàng)建高級的功能和流程。你可以將工具和數(shù)據(jù)集拖動到一個模型中，然后按照有序的步驟把它們連接起來以實現(xiàn)復雜的GIS任務。

ArcGIS10.1forDesktop產(chǎn)品主要功能

ArcGIS桌面是GIS專業(yè)人士的主要工作平臺，利用它來管理復雜的GIS流程和應用工程，來創(chuàng)建數(shù)據(jù)，地圖，模型和應用。ArcGIS平臺具有非常豐富的GIS功能和穩(wěn)定的性能。地理處理模型

具備構(gòu)建用于發(fā)現(xiàn)關系、分析數(shù)據(jù)和整合數(shù)據(jù)的強大地理處理模型。能構(gòu)建復雜數(shù)據(jù)和分析模型及腳本來實現(xiàn)GIS自動處理。能支持通用的系統(tǒng)建模工具，支持UML（統(tǒng)一建模語言）所定義的模型。其中，ArcGIS特有的ModelBuilder，給用戶提供了一個友好的構(gòu)建地理處理模型的圖形環(huán)境。通過它，用戶能夠把日常工作中常用的幾個地理處理工具，按照工作流程把它們串在一起，一個處理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)變成另一個處理的輸入數(shù)據(jù)，這給用戶工作提供了極大的方便與高效。

數(shù)據(jù)編輯

支持對文件方式的空間數(shù)據(jù)進行編輯，也支持對存儲在關系數(shù)據(jù)庫中的空間數(shù)據(jù)進行編輯，支持地物屬性的編輯。有專門的強大的編輯工具：

創(chuàng)建地圖對象的工具，如：點、線、多邊形、多點對象和集合對象、

貝賽爾曲線，區(qū)域、符號、文本；

地圖對象的編輯工具，如：合并、緩沖、交叉或擦除對象；節(jié)點的編輯工具，如添加/刪除/移動節(jié)點、節(jié)點捕捉；

有對點，對樣式的刷新地圖；能夠采用用戶指定的曲線樣式（如虛線，

點劃線，帶箭頭的線等）；

編輯斯支持如點選、矩形選擇、區(qū)域選擇進行編輯數(shù)據(jù)。提供拓撲編輯工具，方便進行拓撲錯誤檢查和處理高級制圖

提供地圖排版、報表生成及制作高質(zhì)量的地圖功能，提供高級制圖技術，有制圖表達和地圖綜合的強大功能。ArcGIS特有的制圖表達，是符號化要素的一種智能化方法。制圖表達是一個存儲模型，在Geodatabase中存儲符號信息以達到共享和重復使用的目的。通過使用制圖表達，能夠?qū)ν�一個圖層的單個要素用特別的符號進行符號化，如在都是線層中對河流與橋的交叉處使用制圖表達，就能夠清晰的表達橋以及河流的結(jié)合點，而不是簡單的交叉在一起。ArcGIS的制圖表達技術，能夠滿足用戶對同一套數(shù)據(jù)制作多種不同的、精美的、無歧義的地圖的需求。ArcGIS的符號支持半透明效果。有專門的樣式庫管理工具，能自定義樣式與符號。

提供地圖制圖圖副模版設計的工具；

提供常用的圖副實體對象如：指南針、比例尺、圖例等等；支持地圖任意區(qū)域添加到圖副中；

支持各種型號的打印機和繪圖儀，支持打印輸出到文件；打印輸出效果與在電腦上的顯示效果完全一樣。提供非常簡便的生成各種專題圖的工具，包括：

支持生成統(tǒng)計、單值專題圖，表現(xiàn)形式為：二維餅圖、二維柱狀圖、

二維玫瑰圖、三維餅圖、三維柱狀圖、三維玫瑰圖；支持生成范圍專題圖；支持生成點密度專題圖；支持生成標簽專題圖。動畫顯示

支持二維、三維動畫，能實現(xiàn)基于時間軸的動畫顯示，并能與圖表結(jié)合起來，使地圖與圖表關聯(lián)隨時間的變化動態(tài)變化顯示。比如用戶可以使用ArcGIS追蹤分析模塊顯示分析時間數(shù)據(jù)，包括隨著時間變化追蹤要素的移動軌跡，以及某個時間段特定位置的追蹤系統(tǒng)值的變化。動畫還可以以AVI等格式進行導出。

拓撲管理

具有業(yè)界最先進的地理數(shù)據(jù)模型，具備強大的拓撲管理能力，能對數(shù)據(jù)進行各種拓撲校驗、編輯，保持數(shù)據(jù)的完整性和一致性。ArcGIS的拓撲規(guī)則是基于GIS業(yè)界內(nèi)最先進的數(shù)據(jù)模型Geodatabase上的，拓撲規(guī)則最為豐富。拓撲規(guī)則在Geodatabase中創(chuàng)建，當用戶對數(shù)據(jù)進行更新時，如果數(shù)據(jù)不符合這些規(guī)則，則無法通過數(shù)據(jù)一致性的檢驗，從而避免一些不符合規(guī)范的數(shù)據(jù)進入到我們的地理數(shù)據(jù)庫中。如果拓撲規(guī)則需要發(fā)生改變，那么直接在數(shù)據(jù)上重建拓撲即可，不會影響到用戶的應用程序或者程序代碼。ArcGIS的拓撲管理允許用戶可同時對共用幾何特征的多個圖層上的要素進行編輯。這些編輯只對那些加入到拓撲關系中的要素產(chǎn)生影響。舉例而言，可以更新用來定義一個地塊的各條線，然后更新地理數(shù)據(jù)庫中的相應的地塊多邊形。相似地，可以移動一條道路的中心線，同時，更新所有通過這條道路的公交線路。ArcGIS10.1forDesktop擴展模塊介紹空間分析擴展模塊

ArcGISSpatialAnalyst模塊提供了眾多強大的柵格建模和分析的功能，利用這些功能可以創(chuàng)建，查詢，制圖和分析基于格網(wǎng)的柵格數(shù)據(jù)。使用ArcGISSpatialAnalyst，用戶可從現(xiàn)存數(shù)據(jù)中得到新的數(shù)據(jù)及衍生信息，分析空間關系和空間特征，尋址，計算點到點旅行的綜合代價等功能。同時，還可以進行柵格和矢量結(jié)合的分析。

利用空間分析模塊能夠：距離分析、密度分析；

尋找適宜位置、位置間的最佳路徑；距離和路徑成本分析；

基于本地環(huán)境、鄰域或待定區(qū)域的統(tǒng)計分析；應用簡單的影像處理工具生成新數(shù)據(jù)；對研究區(qū)進行基于采樣點的插值；

進行數(shù)據(jù)整理以方便進一步的數(shù)據(jù)分析和顯示；柵格矢量數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換；

柵格計算、統(tǒng)計、重分類等功能；另外，ArcGIS10中該模塊新增五個地理處理工具：多值提取至點、Iso聚類非監(jiān)督分類、模糊分類、模糊疊加和區(qū)域直方圖。

ArcGISSpatialAnalyst被緊密的集成在ArcGISDesktop地理數(shù)據(jù)處理環(huán)境中，可以在ArcGISDesktop的空間處理框架中使用。因此一些復雜的分析問題的解決比以往更加容易。地理數(shù)據(jù)處理模型不僅易于創(chuàng)建和執(zhí)行，并且是獨立存檔的，使得用戶能夠迅速理解所進行的空間分析處理。

在ArcGIS10中，已將地圖代數(shù)無縫集成到Python環(huán)境中，從而并取代了“柵格計算器”，這可以為用戶提供更卓越的分析和建模體驗�！暗貓D代數(shù)”語法基本與以前相同，保證了用戶的對它的熟悉性及其易用的特性。同時，還引入了新的“影像分類”工具條，實現(xiàn)了訓練樣本的交互式創(chuàng)建和編輯，直方圖評估窗口、散點圖評估窗口和統(tǒng)計數(shù)據(jù)窗口，訪問多元分析工具等。

地圖代數(shù)集成到Python環(huán)境中

采樣點插值生成連續(xù)的柵格表面

三維分析擴展模塊

ArcGIS3DAnalyst分析模塊提供了強大的、先進的三維可視化、三維分析和表面建模工具。通過ArcGIS3D分析模塊，你可以從不同的視點觀察表面、查詢表面、確定從表面上某一點觀察時其它地物的可見性，還可以將柵格和矢量數(shù)據(jù)貼在表面以創(chuàng)建一副真實的透視圖，還可以對三維矢量數(shù)據(jù)進行高端分析。使用ArcGIS3D分析模塊，你可以有效的編輯和管理三維數(shù)據(jù)。

ArcGIS3D分析擴展模塊的核心是ArcGlobe應用程序，ArcGlobe提供瀏覽多層GIS數(shù)據(jù)、創(chuàng)建和分析表面的界面，高效的處理柵格、矢量、地形和影像數(shù)據(jù)集。

作為ArcGISDesktop產(chǎn)品的擴展模塊，ArcGIS3DAnalyst在ArcView，ArcEditor和ArcInfo都能很好的被支持。

利用ArcGIS3DAnalyst模塊能夠：進行表面創(chuàng)建和分析

建立ArcGIS所支持的數(shù)據(jù)格式的表面模型，其中包括CAD、shapefiles、

coverages和images數(shù)據(jù)格式

進行交互式透視圖的顯示和分析，包括拖動和縮放、旋轉(zhuǎn)、傾斜以及飛

行模擬模擬諸如建筑物的現(xiàn)實世界表面特征

模擬水井、礦、地下水以及地下儲藏設施等地下特征從屬性值來生成飛行的三維表面

把標準化數(shù)據(jù)以及擴大的數(shù)據(jù)運用在飛行中把二維數(shù)據(jù)遮蓋在表面上且在三維空間中顯示計算表面積、體積、坡度、坡角以及山陰影

進行視域和視線分析、點的高度插值、畫剖面圖以及最陡路徑判斷進行日照分析、最大建筑高度分析、三維網(wǎng)絡分析等高端三維應用分析使用許多數(shù)據(jù)圖層效果諸如透明度、亮度、陰影以及深度優(yōu)先生成二維或三維要素的等高線基于屬性或位置的三維數(shù)據(jù)查詢在網(wǎng)絡上利用VRML輸出顯示數(shù)據(jù)

創(chuàng)建可視化的動畫（AVI,MPEG,QuickTime）在三維可視化場景中進行編輯和管理3D數(shù)據(jù)在三維可視化場景中疊加視頻

進行日照分析、最大建筑高度分析、三維網(wǎng)絡分析等高端三維應用分析三維高效可視化

數(shù)據(jù)快速導入，二維數(shù)據(jù)無需格式轉(zhuǎn)化

創(chuàng)建三維場景只需要設定一些加載模式和顯示參數(shù)模型紋理管理：手動設置，自動紋理管理技術

Label可以依附表面或直立，同時被遮擋Label自動隱藏創(chuàng)建緩存，有兩種緩存類型：內(nèi)存Cache，硬盤Cache設置不同的顯示比例尺

帶有精細紋理模型的三維場景展示

支持TerrainDatasets

可以利用ArcGIS3D分析創(chuàng)建和管理TerrainDatasets。TerrainDataset是利用Geodatabase中存儲要素的Z值創(chuàng)建的多分辨率、基于TIN的表面模型�？梢酝ㄟ^LIDAR、SONAR和圖像數(shù)據(jù)源創(chuàng)建，并且易于支持百萬個X、Y、Z點，將其作為多分辨率三角表面的數(shù)據(jù)源。

提高創(chuàng)建和管理3D數(shù)據(jù)

在ArcGIS10的ArcGlobe和ArcScene應用中，提供了標準的編輯環(huán)境，可以允許創(chuàng)建和維護帶有z值的GIS要素。3D編輯提供了以下功能：

開始編輯，停止編輯，保存編輯，使用取消操作和重復操作功能，以及

在3D中的其他標準的編輯管理任務。編輯環(huán)境同樣支持傳統(tǒng)的捕捉環(huán)境，以及精確創(chuàng)建的選項，如平行、垂直、垂直復制，絕對值XYZ等。創(chuàng)建和刪除單個要素。包括在geodatabase和shapefiles中創(chuàng)建和存

儲垂直線。

移動、旋轉(zhuǎn)、縮放和重置幾何要素。包括可以將3D模型（例如COLLADA

文件）直接放入3D視圖中，作為一個新的multipatch要素，并根據(jù)視覺效果進行移動、縮放、旋轉(zhuǎn)模型。

在ArcMap中提供了TINeditingtoolbar的工具，可以用來創(chuàng)建和維

護terrain數(shù)據(jù)集（特別是在使用lidar數(shù)據(jù)源的時候），并可編輯TIN數(shù)據(jù)集。在三維場景中直接進行三維數(shù)據(jù)的編輯和管理

提供強大的三維分析

ArcGIS10的3D分析的一個主要目標是分析3D矢量要素，提供了更高端的應用分析功能，在ArcToolbox工具箱中新增高級處理分析工具，實現(xiàn)了新的功能包括：

一套3D分析操作工具集，包括Intersect3D、union3D、Inside3D,Is

Closed3D和Difference3D的地理處理任務。

3D矢量分析的地理處理工具還包括為虛擬城市工作流的特別功能，例如

Skyline(天際線)和SkylineBarrier(天際線障礙物)。提高的3D地理處理工具。例如提供使用3D距離進行SelectbyLocation

的對話框，multipatch對象可以參加LineofSight工具的分析等。基于3D的Network數(shù)據(jù)集。使用3D的測量工具，進行交互式量測操作，可以顯示沿著地表的距離，

3D對象的高度，3D中兩點之間的直線距離等。

網(wǎng)絡分析擴展模塊

ArcGIS網(wǎng)絡分析模塊可以幫助用戶創(chuàng)建和管理復雜的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)集合，并且生成路徑解決方案。ArcGISNetworkAnalyst是進行路徑分析的擴展模塊，為基于網(wǎng)絡的空間分析（比如位置分析，行車時間分析和空間交互式建模等）提供了一個完全嶄新的解決框架。這一擴展模塊將幫助ArcGISDesktop用戶模擬現(xiàn)實世界中的網(wǎng)絡條件與情景。ArcGISNetworkAnalyst模塊能夠進行行車時間分析、點到點的路徑分析、路徑方向、服務區(qū)域定義、最短路徑、最佳路徑、鄰近設施、起始點目標點矩陣等分析。ArcGIS網(wǎng)絡分析的路線和行駛時間計算

ArcGIS網(wǎng)絡分析擴展模塊使得ArcGIS用戶可以利用地理網(wǎng)絡來解決各種問題。許多基于網(wǎng)絡的任務都可以被執(zhí)行，象尋找最高效的旅游線路或者最近的設施，生成旅游向?qū)В�以及確定基于旅游時間的服務區(qū)域。

ArcGISNetworkAnalyst支持3D網(wǎng)絡數(shù)據(jù)集的分析，比如建筑物內(nèi)部通道一類事物的建模和網(wǎng)絡分析等；支持歷史交通網(wǎng)絡的建立與分析，有助于路徑分析和多路徑派發(fā)分析生成更精確的行駛時間和到達時間；可以逐步重新構(gòu)建網(wǎng)絡，無論進行多小的更改都無需重新構(gòu)建整個網(wǎng)絡數(shù)據(jù)集，僅重新構(gòu)建臟區(qū)（緊緊包圍已編輯要素的區(qū)域）中的網(wǎng)絡，這顯著減少了重新構(gòu)建大型網(wǎng)絡所花費的時間；另外，路邊通道屬性中新增選項“禁止U形轉(zhuǎn)彎”，在為可以從任一方向到達停靠點但無法在�？奎c轉(zhuǎn)向的大型車輛安排路線時起到重要作用。

利用多路徑派發(fā)時，可以向每條路徑添加多個中斷。因此，除了對司機的午餐時間進行建模外，還可以包括上午和下午的休息時間。同時，不再需要設置多路徑派發(fā)中路徑的起始站點或結(jié)束站點。

三維網(wǎng)絡數(shù)據(jù)集聯(lián)通性分析服務區(qū)分析

三輛食品卡車送貨配送路徑分析，使得運輸成本最��；車輛的能力，午休時間、最大的旅行時間約束納入分析

地理統(tǒng)計分析擴展模塊

ArcGISGeostatisticalAnalyst模塊是ArcGISDesktop的一個擴展模塊，它為空間數(shù)據(jù)探測、確定數(shù)據(jù)異常、優(yōu)化預測、評價預測的不確定性和生成數(shù)據(jù)面等工作提供各種各樣的工具，其主要能夠完成探究數(shù)據(jù)可變性、查找不合理數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)的整體變化趨勢、分析空間自相關和多數(shù)據(jù)集之間的相互關系以及利用各種地統(tǒng)計模型和工具來做預報、預報標準誤差、計算大于某一閾值的概率和分位圖繪制等工作。

ArcGISGeostatisticalAnalyst是一個完整的工具包，它可以實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)預處理、地統(tǒng)計分析、等高線分析和后期處理等功能，同樣包含交互式的圖形工具，這些工具帶有為缺省模型設計的穩(wěn)定性參數(shù)，這樣可以幫助初學者快速的掌握地統(tǒng)計分析。地理統(tǒng)計分析模塊使得ArcGIS的數(shù)據(jù)管理、可視化、和圖形工具之間更加協(xié)調(diào)，是GIS應用者一個強有力的地理統(tǒng)計分析工具。ArcGISGeostatisticalAnalyst支持對所有柵格數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，且ArcGIS10中改進了地統(tǒng)計分析向?qū)�，用戶可以調(diào)整窗口大小，可在對話框中或經(jīng)過編譯的幫助中獲得參數(shù)幫助。該分析模塊新增加11個地理處理工具（包括多種新的插值方法），對原有的高斯地統(tǒng)計模擬工具新添加條件測量錯誤字段，同時還支持大型數(shù)據(jù)集的處理。

通過ArcGIS地理統(tǒng)計分析模塊，可以輕松快速的進行概要統(tǒng)計（summarystatistics），趨勢分析和圖形化顯示表面預測（surfaceestimation）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

地統(tǒng)計各種統(tǒng)計圖表

新的地統(tǒng)計分析向?qū)Ы缑?/p>

數(shù)據(jù)互操作擴展模塊

使用ArcGIS數(shù)據(jù)互操作（DataInteroperability）擴展可以直接讀訪問幾十種空間數(shù)據(jù)格式，包括GML、DWG/DXF文件、MicroStationDesign文件、MapInfoMID/MIF文件和TAB文件類型等。用戶可以通過拖放方式讓這些數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)源在ArcGIS中直接用于制圖、空間處理、元數(shù)據(jù)管理和3Dglobe制作。例如，所有制圖功能都可使用這些數(shù)據(jù)源，包括查看要素和屬性、識別要素和進行選擇。

ArcGIS數(shù)據(jù)互操作（DataInteroperability）技術來自Safe軟件公司（世界領先的GIS互操作提供商）的FME（FeatureManipulationEngine）產(chǎn)品。該擴展由Esri和Safe軟件公司共同維護。

ArcGIS數(shù)據(jù)互操作（DataInteroperability）還包含F(xiàn)MEWorkbench，它提供一系列數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具用來構(gòu)建復雜矢量數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換器。

ArcGISDataInteroperability擴展可以直接訪問或使用的幾十種GIS和表格數(shù)據(jù)格式。

使用ArcGIS數(shù)據(jù)互操作（DataInteroperability）擴展，用戶可以：增加ArcGIS對多種GIS數(shù)據(jù)格式的支持

連接并讀取多種常規(guī)GIS格式，如TAB、MIF、E00和GML，以及多種數(shù)

據(jù)庫連接

操作和關聯(lián)大量格式的屬性數(shù)據(jù)和DBMSs到要素數(shù)據(jù)將任意要素類導出成50多種格式，并可以創(chuàng)建高級轉(zhuǎn)換器用于自定義的輸出格式

使用FMEWorkbench來定義額外的格式和轉(zhuǎn)換流程

用戶可以將數(shù)據(jù)源拖放到ArcMap中，使用所有制圖功能，包括查看要素和屬性、繪圖和空間處理

三、ArcGIS服務器產(chǎn)品介紹

認識ArcGISforServer

ArcGISforServer是基于SOA架構(gòu)的GIS服務器，通過它可以跨企業(yè)或跨互聯(lián)網(wǎng)以服務形式共享二三維地圖、地址定位器、空間數(shù)據(jù)庫和地理處理工具等GIS資源，并允許多種客戶端（如Web端、移動端、桌面端等）使用這些資源創(chuàng)建GIS應用。另外，ArcGISforServer是您構(gòu)建云GIS系統(tǒng)的首選，目前已在Amazon上建設了可落地的公有云ArcGISOnline，ArcGIS10.1forServer為私有云的落地也提供了解決方案。

ArcGISforServer產(chǎn)品分級

基礎版－為用戶提供用于空間數(shù)據(jù)管理的GIS服務器。它主要利用

ArcSDE技術來組織和管理地理數(shù)據(jù)集。并提供發(fā)布要素服務用于地圖可視化及查詢，但不能進行編輯。另外基礎版還可以使用預發(fā)布的幾何服務以及發(fā)布Geodata服務的能力。

標準版－標準版除包括所有基礎版的功能，還包括所有GISweb服務

類型，使用戶可以在Web端瀏覽、使用二三維數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)以及其他GIS資源。另外標準版支持在線數(shù)據(jù)編輯，支持將ArcGISforDesktop基礎版包含的各種工具發(fā)布為地理處理服務。

高級版－高級版除包含所有基礎版和標準版的功能外，還支持將

ArcGISforDesktop標準版包含的各種工具發(fā)布為地理處理服務。為用戶提供用于空間數(shù)據(jù)管理、制圖、3D可視化和基于瀏覽器的編輯、地理處理、空間分析、建模等功能。

功能

支持空間數(shù)據(jù)庫*空間數(shù)據(jù)庫管理GISWeb服務Web地圖應用程序移動應用程序在線編輯地理處理高級地理處理

基礎版包含包含包含包含包含---

版本標準版包含包含包含包含包含包含包含需擴展

高級版包含包含包含包含包含包含包含包含

ArcGISforServer的三種功能級別：基礎、標準和高級，功能逐級遞增ArcGISforServer組成程序

ArcGISforServer站點包含以下部分：

GIS服務器GIS服務器用于托管GIS資源（例如地圖、地理處理工具和地址定位器等）并將它們作為服務呈現(xiàn)給客戶端應用程序。當客戶端應用請求某種特定服務時，GISServer產(chǎn)生響應并且將其返回到客戶端應用。GIS服務器可以是一臺計算機，也可以是多臺計算機。GIS服務器可以配置集群，每個集群專注于運行某項工作，以高效穩(wěn)定處理多并發(fā)請求。

WebAdaptorWebAdaptor用于整合GIS服務器與企業(yè)級web服務器。WebAdaptor接收web服務請求，并向站點中的GIS服務器發(fā)送請求。也可以通過HTTP負載均衡、路由器、或第三方負載均衡軟件來暴露站點，在一些情況下，WebAdaptor與負載均衡方案聯(lián)合使用比較適用。

Web服務器Web服務器用于托管Web應用程序和服務，并為ArcGISServer站點提供可選的安全和負載均衡能力。數(shù)據(jù)服務器數(shù)據(jù)服務器包含在GIS服務器上作為服務進行發(fā)布的GIS資源。這些資源可以是地圖文檔、地址定位器、Globe文檔、地理數(shù)據(jù)庫和工具箱。通常，采用DBMS在數(shù)據(jù)服務器上部署ArcSDEGeodatabase，以實現(xiàn)地理數(shù)據(jù)的安全、完整性和高效性。

客戶端客戶端可以使用ArcGISforServerInternet服務或ArcGISforServer本地服務創(chuàng)建Web應用程序、移動應用程序和桌面應用程序。ArcGISforServer包括四種指定的客戶端應用程序開發(fā)框架：1)WebAPIs，2）ArcGISExplorer，3）ArcGIS移動解決方案，4）ArcGISRuntime。

ArcGISServerManager與ArcCatalog管理ArcGISforServer管理器可以使用管理器或ArcCatalog將GIS資源發(fā)布為服務。ArcGISServerManager是一個Web應用程序，它支持服務發(fā)布、GIS服務器管理、Web應用程序創(chuàng)建以及ArcGISExplorer地圖在服務器中的發(fā)布。ArcCatalog中包括一個GIS服務器結(jié)點，用于添加GIS服務器連接以便進行服務器常規(guī)使用或服務器屬性及服務管理。

ArcGISforDesktop內(nèi)容創(chuàng)建平臺為了創(chuàng)建GIS資源（如即將發(fā)布到服務器中的地圖、地理處理工具和地球），您需要使用ArcGISforDesktop應用程序（如ArcMap、ArcCatalog和ArcGlobe）。此外，如果想創(chuàng)建已緩存的地圖服務，則還需要使用ArcCatalog來創(chuàng)建緩存。

ArcGISforServer產(chǎn)品主要功能

提供通用的框架在企業(yè)內(nèi)部建立和分發(fā)GIS應用；提供操作簡單、易于配置的Web應用；提供廣泛的基于Web的空間數(shù)據(jù)獲取功能；提供通用的GIS數(shù)據(jù)管理框架；支持在線的空間數(shù)據(jù)編輯和專業(yè)分析；支持二維三維地圖可視化；

除標準瀏覽器外，還支持ArcGISforDesktop和ArcGISExplorer等

桌面客戶端；

集成類型豐富的GIS服務；

支持標準的WMS、WFS、WCS、WMTS和WPS；提供配置、發(fā)布和優(yōu)化GIS服務器的管理工具；地圖服務支持時空特性；提供動態(tài)圖層服務；

提供預配置的緩存服務、發(fā)布服務、統(tǒng)計報表服務、地圖打印服務、幾何服務、搜索服務以及一個地圖服務實例。

提供富客戶端WebAPIs，JavascriptAPI、SilverlightAPI、FlexAPI；提供.NET和Java軟件開發(fā)工具包；為移動客戶提供應用開發(fā)框架；1）ArcGISforServer的主要功能描述：

空間數(shù)據(jù)管理ArcGISforServer具有兩種級別的基于相同的ArcGISGeodatabase模型的地理數(shù)據(jù)庫。借助空間數(shù)據(jù)服務（Geodataservices），管理員可以為發(fā)布的地理數(shù)據(jù)實現(xiàn)抽取，檢入/檢出（check-in/check-out）以及復制等功能。ArcGISforServer的三個版本，基礎版，標準版和高級版都具有空間數(shù)據(jù)管理的能力。提供豐富Web服務ArcGISforServer提供多種遵循REST、SOAP及OGC標準的Web服務，包括二三維地圖服務、影像服務、要素服務、地理處理服務等多種服務類型。并支持使用ServerObjectExtention（SOE）進行服務自定義擴展，用來滿足用戶的不同需求。通過Web服務向桌面端、Web端和移動端提供豐富GIS功能。

即拿即用的ArcGISWeb服務2D和3D地圖服務影像服務幾何服務要素服務地理編碼服務用于工作流自動化和分析的地理處理服務空間數(shù)據(jù)管理服務提供對Geodatabase的訪問、查詢、更新和管理服務支持SOAP，OGC和KML搜索服務邏輯示意圖服務與面向服務的體系結(jié)構(gòu)集成（SOA）提供對企業(yè)級GIS數(shù)據(jù)資源的檢索服務提供對邏輯示意圖的訪問服務ArcGISforServer功能提供二三維地圖服務、緩存服務提供對柵格影像數(shù)據(jù)的訪問服務提供對幾何圖形的操作提供矢量數(shù)據(jù)編輯服務提供地址與地理位置查詢服務提供空間分析和地理處理服務空間可視化（制圖）ArcGISforServer提供了Web制圖服務以支持二維和三維的動態(tài)形式或者靜態(tài)緩存形式的地圖發(fā)布。GIS的分析人員僅僅點幾下鼠標就可以配置一個基于Web制圖服務的瀏覽器應用。另外，ArcGIS的桌面和ArcGISExplorer可以作為ArcGISforServer的客戶端來瀏覽二維地圖或三維地圖。在線編輯利用ArcGISforServer可以將存儲在企業(yè)級空間數(shù)據(jù)庫中的空間和屬性數(shù)據(jù)發(fā)布為要素服務，然后在桌面端、Web端或者移動端進行在線數(shù)據(jù)編輯。

空間分析和地理處理ArcGISforServer提供了基于服務器的分析和地理處理，包括矢量和柵格分析、3D和網(wǎng)絡分析；還支持通過ArcGIS創(chuàng)建的地理處理模型、腳本和工具。

Web應用ArcGISforServer支持ArcGISOnline、ArcGISExplorerOnline、EsriMapsforOffice等多種Web應用程序。同時支持開發(fā)人員使用ArcGISAPIforJavaScript、ArcGISAPIforFlex及ArcGISAPIforSilverlight來創(chuàng)建自定義的Web應用程序。

移動應用ArcGISforServer支持iOS、Android、WindowsPhone、WindowsMobile等主流移動平臺。開發(fā)人員可以使用相應的開發(fā)工具包創(chuàng)建自定義移動應用。

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