物業(yè)公司最佳新人獎發(fā)言稿

尊敬的領導、各位同事:

大家下午好!

今天，公司201*年度總結表彰大會隆重召開，我作為優(yōu)秀新人的代表發(fā)言，感到十分榮

幸，同時心情也十分激動。在此，向一年來關心、支持我們的公司領導和同事們表示衷心的感

謝！

201*年8月18日，我公司進駐*******小區(qū)。這是我們公司從創(chuàng)建至今十多年來所承接

的第一個全委住宅小區(qū)。我，作為****小區(qū)的項目經(jīng)理，一個剛剛加入同濟物業(yè)公司的“新人”，

我感受到了公司領導對我莫大的信任，更感到肩上的責任之重。從小區(qū)交房到業(yè)主陸續(xù)開始裝

修；到業(yè)主搬進新家，正式入住小區(qū)；再到這個小區(qū)開始供暖的第一個冬季。寒來暑往，這

一年多以來，公司領導始終關注和關心著****小區(qū)。

在這一年多的時間里，我們積極與****等甲方單位、部門聯(lián)系、保持溝通，圓滿完成了

******等共6家單位補助部分的收取工作，以及小區(qū)業(yè)主物業(yè)費按時收繳率達到了95％；積

極配合甲方單位對小區(qū)新增設大門、非機動車輛停車棚、地下停車場環(huán)氧地平漆施工和啟用鍋

爐設備開通供暖等配套設施的施工；同時與街道居委會、派出所、環(huán)衛(wèi)所等來往單位加強溝通，

保持良好愉快的合作關系，并得到相關單位的認同。

1/一、狠抓培訓

員工是企業(yè)與客戶重要的接觸媒介，代表了物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。我們面對的是

員工流動大、編制緊的現(xiàn)狀，為了提升服務質量，我們定期開展對員工多方面的知識培訓，承

擔起員工“后教育”的使命，使員工成為“一專多能”的多面手，取到了明顯的效果。員工培

訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等。從秩序部入手，對秩序員狠抓消防安全知識培訓及

軍事等專業(yè)知識培訓。通過培訓，普遍提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)

了員工團結合作，提高了服務質量。

二、強化小區(qū)的安全管理

1、對秩序員的工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。我們嚴格實行來訪人員登記制，

以及車輛出入登記制度。

2、注意加強自我建設，堅持一周一大會，進行交流與總結。同時，開展各項專業(yè)知識培訓。

實行嚴格的秩序員考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優(yōu)秀隊員，處罰表現(xiàn)較差

的隊員。

3、在外來人員管理方面，嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記，且進行不定期

的巡邏，我們使用了電子巡更器等電子管理設備，落實巡邏質量。同時規(guī)范和控制來訪車輛。

2/通過努力，小區(qū)全年未發(fā)生一起刑事案件。為業(yè)主創(chuàng)造了一個安全、舒適的居住環(huán)境。

三、工程維修效果好

按公司要求，對小區(qū)現(xiàn)已交付的設備設施，定期進行維護保養(yǎng)，及對業(yè)主的各類報投修工

作。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，全年共處理各類報投修201*多件，總體解決率達到95％。針對其

中一些因建筑施工單位遺留的問題，我們積極與*******甲方單位進行聯(lián)系協(xié)商，通過工作聯(lián)

系函的形式進行匯報，由甲方負責督促施工單位進行完善；同時按照國際質量體系的標準，規(guī)

范工程部日常記錄表單，對設備設施進行編號登記，建立設備臺賬，并劃分管理區(qū)域和管理責

任人，明確崗位職責，有力的保障了小區(qū)各項設備設施的正常運行。

四、環(huán)境保潔

1、明確規(guī)定保潔工作流程，實行制度管理，定期對小區(qū)外環(huán)和單元樓棟內的公共區(qū)域進行

清掃和保潔維護，做到無盲區(qū)，盡量無漏項。及時清理垃圾，循環(huán)保潔，創(chuàng)造了一個干凈整潔

的環(huán)境。

2、保潔實行“互監(jiān)制”，即客服人員日常監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督客服

人員的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，共同進步，并取得了明顯的效果。

我們付出的努力得到了公司領導以及業(yè)主的認可：先后有甲方單位后勤中心質量管理技術

3/監(jiān)督局、****和****等三家單位達成了合作意向，今年內有可能成為了我公司新的客戶。

我們知道，雖然在201*年取得了一定的成績，但離公司的要求和業(yè)主的希望，還有一定

的差距。新的一年我們將發(fā)揚成績，改進不足，不斷提升服務品質，提高業(yè)主滿意度，把交通

小區(qū)打造成一個安全、文明、干凈、整潔、舒適的優(yōu)質服務示范小區(qū)。

最后，衷心的祝福各位領導和員工朋友們春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

謝謝！

4/

擴展閱讀：年度匯報材料

山西通洲集團晉楊煤業(yè)有限公司匯報材料

尊敬的各位領導、各位專家：

大家好！

二一二年晉楊煤業(yè)有限公司在各級領導親切關懷下和集團公司的大力支持下，我們認真貫徹落實黨的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，深入開展“安全集中整治”活動。強化人本安全，以班組建設、崗位對標為基礎，提高全員素質為手段；狠抓現(xiàn)場管理，落實安全生產(chǎn)責任制；積極推進工程質量標準化標準建設，確保我礦安全管理體系和制度建設�，F(xiàn)將這一年來的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一、礦井概況

山西通洲集團晉楊煤業(yè)有限公司，是由原山西沁源郭道晉楊煤業(yè)有限公司和山西沁源縣致遠多種經(jīng)營責任有限公司兼并重組整合而成，是經(jīng)省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領導組辦公室批準的兼并重組整合礦井(晉煤重組辦發(fā)201*82號)，井田面積10.3km2，設計生產(chǎn)能力90萬噸/年，批準開采2#～11#煤層，保有儲量3730萬噸，可采儲量2402萬噸，服務年限19年。201*年5月省煤炭廳晉煤辦基發(fā)[201*]818號批準礦井兼并重組整合項目初步設計，201*年6月省煤炭廳晉煤辦基發(fā)[201*]963號批復開工建設報告，安全設計專篇、地質報告、水文類型劃分報告、環(huán)境影響評價報告等證照手續(xù)齊全，合法有效，安全生產(chǎn)管理機構健全，安全管理人員配備到位。

二、地質概況

井田地質構造總體為走向北偏東，傾向南偏東的單斜構造，向東傾伏，傾角一般16°-7°。礦井以往生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)斷層，落差最大7.5m，局部有陷落柱侵入現(xiàn)象，構造屬簡單類型。主要含水層為K2、K3、k4石灰?guī)r含水層組，礦井正常涌水量為15m3/h，最大涌水量20m3/h。主要水患為原晉楊201*年采空區(qū)積水，礦井水文類型為中等復雜。

屬高瓦斯礦井，據(jù)201*年礦井瓦斯等級鑒定資料，瓦斯絕對涌出量

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3.0m3/min，相對涌出量12.37m3/t。所采2#煤層自燃傾向性等級為Ⅲ級，屬不易自燃煤層。

三、技改擴建情況

利用原郭道晉楊煤業(yè)有限公司礦井工業(yè)場地作為兼并重組整合后的礦井工業(yè)場地，采用斜井開拓方式。利用原主斜井作為重組后的主井，井筒延深至10煤層底板；工業(yè)場地新建副斜井，擔負礦井輔助提升和人員升降任務；改造原副斜井作為2號回風斜井，原回風斜井作為1號回風斜井，兩個井筒并聯(lián)回風作為礦井初期回風井。礦井通風方式采用中央并列式，通風方法為機械抽出式通風。礦井在用主通風機為FBCDZ№25-70型，對旋防爆抽出式軸流通風機，電機功率2×250kw，額定供風量2900-5500m3/min，總進風2574m3/min，總回風2688.1m3/min。

礦井采用+1110米輔助水平開拓全井田2#煤層，采用+1025主水平聯(lián)合開拓全井田9、10、11煤層�？偣こ塘繛�1.9萬米，總投資1.8億，總工期22個月。目前我礦基本建設施工工程有：主斜井10#煤倉上口通風聯(lián)絡巷已掘進17米，剩余43米;延伸1025水平回風平巷已延伸110米，剩余10米；副斜井已掘進554米，剩余110米;上水平回風下山已掘進290米。剩余170米.

201*年全年開拓進尺實際完成2043.5m。其中上水平東下山開拓巷道完成930m,聯(lián)絡貫180m，副斜井井筒完成407m,根據(jù)設計完成了主斜井井筒延伸、回風斜井井筒延伸落底。四、主要工作

1、過含水層、穿越采空區(qū)，其中主斜井過含水層66m，平均涌水量為90m，回風斜井過含水層34m，平均涌水量為78m，副斜井穿越2煤層采空區(qū)21.7m。

2、為實現(xiàn)我礦“質量標準化”達標，由礦領導帶頭從加強干部職工學習質量標準化知識入手，實行安全質量標準化旬檢查、獎罰制度。利用班前會、現(xiàn)場培訓等方式，組織科隊長、技術員、班組長、質量驗收

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#山西通洲集團晉楊煤業(yè)有限公司匯報材料

員等學習安全質量標準化知識，在全礦形成了學習質量標準化知識的良好氛圍。堅持動態(tài)質量檢查，每一道工序除監(jiān)理單位監(jiān)督外，礦各級管理人員也要進行二至三次檢查，每月組織對礦井進行全面質量檢查。通過此項措施的落實，極大改善了礦井安全質量標準化建設。

3、結合我礦實際制定了《晉楊煤礦關于在各崗位推行“崗位對標、安全達標”實施方案》，成立了“崗位對標、安全達標”領導組，明確了職責分工，為順利開展“崗位對標、安全達標”工作提供了組織保障。同時，按照“定標、學標、對標、達標”的先后順序，明確了實施步驟、時間和目標。

我礦抽出掘、機、運、通等安全技術人員，對各生產(chǎn)崗位、工種進行了統(tǒng)計，參照《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《礦井安全質量標準化標準》國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及集團相關規(guī)章制度，制定了崗位的作業(yè)標準，統(tǒng)一匯編成冊。利用兩個月的時間對所有崗位人員進行了貫徹學習，同時印發(fā)了各崗位、工種《現(xiàn)場作業(yè)對標卡》發(fā)放到員工手中，使其“裝在身上、學在現(xiàn)場、記在心里”，加深了員工對“崗位對標、安全達標”的認識程度。一是：在全礦井主要崗位中開展“崗位操作能手”、“技術比武”等活動，通過“鼓勵、學習、獎勵”優(yōu)秀人員等激勵手段，增強各崗位人員標準化作業(yè)和爭先創(chuàng)優(yōu)的主動自發(fā)意識。二是：確立了掘進一隊，首先在隊組的所有崗位推進“崗位對標、安全達標”，實行班前、崗前安全對標確認，進一步理順運行體制，進而在全礦井全面推進。

通過一段時間的運行職工積極學習標準、掌握標準、執(zhí)行標準，安全隱患明顯減少，工程合格率有了明顯提高。

4、我礦把班組安全生產(chǎn)建設作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作。201*年，我們認真貫徹落實集團公司相關文件精神，結合自身實際情況，具體開展了以下工作：

1）完善制度，認真考核。今年年初修訂、補充和完善了各種班組建

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設規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。

2）加強培訓，提高認識。9月30日、10月30日、11月30日組織舉辦了“百日安全生產(chǎn)活動”，11月份組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動”，并組織舉辦了“安全知識競賽”活動，通過一系列安全活動的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進一步增強了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。有力的提高了我礦各班組的安全生產(chǎn)。

5、“七長考核”情況

我礦根據(jù)年初與集團煤化分公司簽訂的《山西通州集團煤化分公司崗位聘任合同書》進行考核兌現(xiàn)。實行月度履職分項考核；年度總結安全、生產(chǎn)任務考核的方式。主要考核著重于七長下井跟班、帶班制度與工人同進同出，發(fā)現(xiàn)問題及時到現(xiàn)場協(xié)調解決，保證施工順利進行。特別是“十八大”期間，七長按照集團煤化分分司制定的特別規(guī)定嚴格執(zhí)行雙礦長帶班制度，認真履職，有效遏制了“三違”行為，實現(xiàn)了全年無事故。

五、明年工作

1、201*年全年計劃任務6783m，計劃六個炮掘隊、兩個綜掘隊。完善上水平開拓巷道1178m及運輸巷鋪底和皮帶安裝工作，形成首采以及備采工作面設備安裝調試等工作。完善下水平副斜井井底主副水倉、中央變電室、等候、避難硐室共計255m，形成10#煤層井底煤倉30m及設備安裝、主斜井皮帶延伸等工作。掘進下水平開拓巷道共計5320m.井巷剩余工程：1、下水平清理撒煤平巷117m。2、下水平回采工作面順槽、開切眼1850m。3、回風斜井-1井筒擴砌500m�？傆嫞�2467m。

2、地面工程：建設瓦斯抽放泵站、10KV變電站、主絞車房、主風

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機及設備選型安裝調試等工作。

附表：201*年施工計劃橫道圖

盡管我礦在今年的工作中取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。但我相信在各位領導關心和指導下，經(jīng)過晉楊煤礦所有干部、職工的不懈的努力，明年一定會順利完成好各項任務指標，將晉楊煤礦基本建設向投入生產(chǎn)跨出更關鍵的一步努力奮斗。

最后我希望各位領導能對我礦明年的工作提出寶貴的意見。謝謝大家！

匯報完畢。謝謝各位領導、！

山西通洲集團晉楊煤業(yè)有限公司

201*年元月6日

匯報人：

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