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磯灘鄉(xiāng)群眾工作日 架起干群連心橋

磯灘“群眾工作日”架起干群連心橋

為深入開展“五級書記帶頭大走訪”活動，進一步加強群眾工作，磯灘鄉(xiāng)黨委決定，每月10日作為大走訪活動“群眾工作日”。“群眾工作日”當天，由1名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和2名以上工作人員組成群眾工作組，合理安排好本職工作，深入各自聯(lián)系村、企業(yè)，圍繞走訪村組農(nóng)戶、宣傳政策法規(guī)、開展調(diào)查研究、幫扶困難群眾、協(xié)調(diào)和解決群眾反映的問題等開展工作。

走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責任深入群眾，與群眾面對面交流，傾聽群眾呼聲，了解群眾最關(guān)心的事、最想做的事、最基本的需要和最實際的困難。11月10，鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)工作人員深入塔坑村開展走訪慰問活動。在新畈組83歲陳荷花老人家中，仔細詢問她的身體狀況和生活情況，就老人關(guān)心的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險問題與她促膝交談。又到低保戶丁邦海、危房改造戶丁憲元了解生活狀況和危房改造房屋建設(shè)情況，隨后到該村正在施工的村部、山塘除險加固現(xiàn)場進行調(diào)研。并要求村里以大走訪活動為契機，統(tǒng)籌開展好各項工作。

宣講政策，幫助解疑釋惑。積極開展“送政策、送科技、送法律、送文化”活動。通過電子屏幕、標語、橫幅等，廣泛宣傳，把政策法規(guī)交給廣大群眾，把各級的重大決策部署送進群眾心里。使基層群眾知道黨委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增強發(fā)展信心，凝聚發(fā)展合力。11月10日晚，由縣委辦牽頭，在溝汀村開展送科技、送文化下村活動，以群眾喜聞樂見的形式，以寓教于樂、貼近生活的表演內(nèi)容，豐富農(nóng)民文化生活，廣大農(nóng)民群眾在家門口盡享文化大餐。

為民辦事，解決實際問題。在“群眾工作日”，堅持“帶案下訪”，切實解決群眾實際問題。認真聽取信訪群眾的訴求和意見，切實解決合理訴求，做好思想教育、法律引導(dǎo)和解疑釋惑工作。對于走訪群眾反映的問題和建議，現(xiàn)場能夠解決的問題當場解決，暫時不能解決的帶回，在鄉(xiāng)黨政班子會議上商討解決辦法，在下次回訪中給他們一個滿意的答復(fù)。圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，從根本上增強自我發(fā)展能力。在大走訪中，全鄉(xiāng)共搜集梳理群眾意見和建議27條，解決18條。

通過活動的開展，進一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，進一步暢通群眾訴求表達渠道，進一步密切黨群干群關(guān)系，在干部與群眾間架起一座真情連心橋。

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大通湖建群眾工作站架起“連心橋”

大通湖區(qū)辦公室

近年來，大通湖區(qū)始終將改進黨員干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展作為頭等大事來謀劃。自201*年起，開展了以“察民情、護民利、解民需”為主題的黨員干部大走訪活動，有效地化解了一批信訪積案，解決了一批民生問題。為進一步鞏固并深化大走訪活動成果，創(chuàng)新群眾工作方式，201*年，大通湖區(qū)建立了區(qū)鎮(zhèn)村三級合為一體的聯(lián)系服務(wù)群眾工作站，全區(qū)近400名干部深入村（社區(qū)）工作，群眾工作取得初步成效，架起了一座連接黨心民心的橋梁。

一、科學(xué)決策聯(lián)系服務(wù)群眾工作的形式與內(nèi)容

聯(lián)系服務(wù)群眾，聯(lián)系是形式，服務(wù)是內(nèi)容。大通湖區(qū)開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作的形式主要是建立聯(lián)系服務(wù)群眾工作站，確定工作日。從區(qū)、鎮(zhèn)兩級抽調(diào)了372名干部，每4人一組，分配到93個聯(lián)系點（行政村、社區(qū)、生產(chǎn)隊），每站明確一名站長，全面負責各站的聯(lián)系服務(wù)群眾工作。同時，區(qū)委、區(qū)管委下發(fā)了《關(guān)于建立聯(lián)系服務(wù)群眾工作站進一步深化“察民情、護民利、解民需”大走訪活動的實施意見》和《大通湖區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作站人員工作守則》，確定每月的最后兩個工作日為聯(lián)系服務(wù)群眾日，要求當日各工作站的干部都必須停止機關(guān)辦公，下到工作站開展“一服務(wù)五促進”工作，即：服務(wù)群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，促

進經(jīng)濟社會發(fā)展，促進農(nóng)村“四潔”工程開展，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè)。

二、切實加強聯(lián)系服務(wù)群眾工作的保障措施

為確保該項工作取得實效，全面推進各項工作，密切干群聯(lián)系，大通湖區(qū)采取了三大有力的措施保障各項工作順利開展。

（一）成立組織機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。大通湖區(qū)成立了聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書記親自任組長，所有區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)參與，并按照年初區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作安排，擔任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系服務(wù)群眾工作站的組長。同時領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負責日常工作。各鎮(zhèn)場也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨委書記為第一負責人，鎮(zhèn)長或辦事處主任為直接負責人，鎮(zhèn)場領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員對應(yīng)到村或社區(qū)，直接負責點上的工作。

（二）健全督查機制，加強落實。成立了由區(qū)紀委、區(qū)人大政協(xié)聯(lián)工委、區(qū)辦公室等相關(guān)人員組成的5個督查組，每個督查組負責1個片區(qū)，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，在每月的聯(lián)系服務(wù)群眾工作日對93個聯(lián)系服務(wù)群眾工作站進行督查，并將督查情況以書面形式報區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總，將督查結(jié)果通過電視臺、區(qū)門戶網(wǎng)站向全區(qū)通報。

（三）制定鐵的紀律，加強約束。區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組向所有工作人員提出了三大紀律要求：一是工作日停止機關(guān)辦公，全部下基層。每月聯(lián)系服務(wù)群眾工作日兩天，全區(qū)各單位除本單位值班和市級及市級以上有會議接待等工作任務(wù)的需安

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排干部外，其余干部一律停止機關(guān)辦公，全部下到各自工作站，開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作；二是要為區(qū)委分憂，為群眾辦實事。堅決按照區(qū)里統(tǒng)一部署，切實為當?shù)厝罕娹k些實事；三是要樹立良好形象，不拿群眾一針一線。工作站的同志在工作日期間不準飲酒，工作餐由本單位進行每餐10元的補貼，不準接收聯(lián)系點的任何宴請與饋贈。

三、抓實抓好聯(lián)系服務(wù)群眾工作重點環(huán)節(jié)

形式與內(nèi)容，及其保障措施明確之后，如何抓實抓好聯(lián)系服務(wù)群眾工作非常關(guān)鍵。活動開展以來，該區(qū)著重抓好了三個重點環(huán)節(jié)：

（一）注重宣傳發(fā)動。大通湖區(qū)在精心謀劃工作思路和具體方案的同時，廣泛開展宣傳發(fā)動。一是召開會議，層層傳達精神。區(qū)委召開聯(lián)系服務(wù)群眾工作站動員大會，各鎮(zhèn)場和區(qū)直部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和二級機構(gòu)負責人參加會議，大通湖區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作站領(lǐng)導(dǎo)小組組長龔政軍作重要講話，要求將思想認識統(tǒng)一到區(qū)委工作上來。隨后，各單位相繼召開了動員大會。二是以會代訓(xùn)，提高服務(wù)水平。全區(qū)對372名聯(lián)系服務(wù)群眾工作站的干部進行了集中授講，授講內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、涉農(nóng)惠農(nóng)政策、村支兩委換屆選舉以及做好群眾工作的相關(guān)要求等，增強了工作人員聯(lián)系服務(wù)群眾的本領(lǐng)。三是媒體宣傳，讓群眾認知。大通湖區(qū)將聯(lián)系服務(wù)群眾工作的文件精神、具體工作部署及相關(guān)要求，通過電視臺、網(wǎng)站向社會廣泛傳播，逐步提高群眾的認知程度。

（二）突出工作重點。堅持按照“一服務(wù)五促進”的要求開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作，著重突出民情調(diào)查、城鎮(zhèn)衛(wèi)生創(chuàng)建、農(nóng)村清潔工程等群眾關(guān)心的重點工作，各聯(lián)系服務(wù)群眾工作站的工作人員先后組織開展了三次大規(guī)模行動。一是開展創(chuàng)建平安縣區(qū)行動。3月中旬，政法系統(tǒng)結(jié)合聯(lián)系服務(wù)群眾工作，組織600余人次干警進村入戶，開展“大宣傳”、“大走訪”、“大防控”活動，掌握社情民意，排除苗頭隱患，促進社會穩(wěn)定。二是開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生專項整治行動。3月24日，區(qū)委、區(qū)管委以創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)為主題，將中心城區(qū)河壩鎮(zhèn)劃成21個衛(wèi)生責任區(qū)，并按區(qū)直單位工作力量大小權(quán)衡分配。各鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)由各鎮(zhèn)負責抓落實。同時，區(qū)督查室、區(qū)兩創(chuàng)辦組織聯(lián)合督查，對區(qū)鎮(zhèn)兩級創(chuàng)衛(wèi)開展情況進行專題督查，并將督查情況向全區(qū)通報。三是開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作日行動。4月28日是大通湖區(qū)首個聯(lián)系服務(wù)群眾工作日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和區(qū)直各單位停止機關(guān)辦公，93個工作站走訪村（社區(qū)）93個，走訪群眾3800余戶，發(fā)放宣傳冊5000份，共排查和發(fā)現(xiàn)問題200余個，已化解或解決問題近100個，涉及交通建設(shè)、居民住房改造、環(huán)境污染、城市公共設(shè)施建設(shè)、政務(wù)公開、村務(wù)公開、土地整理項目工程質(zhì)量、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多個方面，群眾反響強烈。4月29日，全區(qū)機關(guān)干部分成10個工作隊，對應(yīng)事先經(jīng)過調(diào)查摸底的10個重點村，進行衛(wèi)生突擊整治。各鎮(zhèn)、村也全面出動，劃定地域，清除垃圾和溝港漂浮物，出動挖機10臺，清臟船只12艘，清理垃圾200余噸。

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（三）強化領(lǐng)導(dǎo)帶頭。聯(lián)系服務(wù)群眾工作中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各級各單位領(lǐng)導(dǎo)始終站在最前沿，躬身力行，發(fā)揮了示范帶頭作用。一是帶頭走訪群眾。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直單位、各鎮(zhèn)場一把手都是聯(lián)系服務(wù)群眾工作站的站長，群眾工作日期間，他們都按照區(qū)委統(tǒng)一要求，帶著任務(wù)、帶著責任、帶著感情進駐工作站，與鎮(zhèn)村干部一道，走訪農(nóng)戶，宣傳政策，并為群眾解決實際問題。二是帶頭參與重點工作。全區(qū)統(tǒng)一部署的三次大行動，各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分別到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村指導(dǎo)開展工作。各區(qū)直單位和鎮(zhèn)場主要領(lǐng)導(dǎo)都親力親為，率領(lǐng)本單位干職工，較好地完成了區(qū)里制定的工作任務(wù)。三是帶頭督促檢查。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)既當戰(zhàn)斗員，又是督導(dǎo)員，對本單位人員到位、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況進行現(xiàn)場隨時督查，及時調(diào)整或糾偏。全區(qū)5個督查組都由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，紀委、人大政協(xié)聯(lián)工委、區(qū)辦公室領(lǐng)導(dǎo)參加，進行巡視督查，使督查工作既有檔次又有強度，有效地促進了聯(lián)系服務(wù)群眾工作的開展。

（稿件聯(lián)系人地址：益陽市大通湖區(qū)辦公室信息中心李松華郵編：413207聯(lián)系電話：0737566501313973715408）

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