地稅局副局長述職報(bào)告

地稅局副局長述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于201*年元月份就任開發(fā)區(qū)分局副局長，主要分管辦公室、人教、政工和基建工作�，F(xiàn)就本人過去一年來的思想工作情況向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)匯報(bào)，敬請批評指正。一、履行工作職責(zé)情況一年來，在市局的正確指導(dǎo)下，在分局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我從開發(fā)區(qū)地稅工作實(shí)際出發(fā)，從自身做起，以全心全意為地稅、為納稅人服務(wù)為己任，做到“兩個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)創(chuàng)新”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持依法治稅、規(guī)范行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；創(chuàng)新文化管理，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)模式，打造服務(wù)型稅收隊(duì)伍。通過以項(xiàng)目為載體，抓項(xiàng)目促發(fā)展得工作思路，尋求四個(gè)著力點(diǎn)：一是規(guī)范管理，二是加快地稅文化建設(shè)，三是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，四是打造學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢和能力，帶領(lǐng)分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。（一）、加強(qiáng)能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，力爭做一個(gè)合格的基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部伴隨改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，特別是信息化和網(wǎng)絡(luò)化的極大普及，干部的價(jià)值取向日趨多元化，稅收工作也面臨著新的環(huán)境。在這一大的背景下，作為一名基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)自身能力建設(shè)顯得尤為重要。今年，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三、四中全會精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)理論，擠時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、稅收政策等多科知識，努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，不斷提升思想境界，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，為全年工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）、規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，探索機(jī)關(guān)管理新模式切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理，推行“2＋3”模式，是市局黨組在新形勢下開展機(jī)關(guān)管理的創(chuàng)新之舉。我本人通過學(xué)習(xí)，也體會到，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展之潮流、增強(qiáng)干部素質(zhì)的內(nèi)在需要，是在地稅團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景，實(shí)現(xiàn)自我超越，最終激發(fā)組織新的生命力、競爭力、創(chuàng)新力的內(nèi)在需要。今年，我在開展規(guī)范管理年活動過程中，重點(diǎn)抓好

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費(fèi)下載。了以下工作：一是健全規(guī)章制度。今年，在我的主持下，分局對過去所建立的一系列制度進(jìn)行認(rèn)真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質(zhì)量考核、財(cái)產(chǎn)管理辦法等36項(xiàng)制度辦法，經(jīng)過修訂健全，使相關(guān)制度更加貼近實(shí)際，各項(xiàng)管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化量化，可操作性更強(qiáng)，制度條塊間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個(gè)管理流程，形成統(tǒng)一的有機(jī)整體。同時(shí)我們加強(qiáng)了制度的貫徹落實(shí)，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實(shí)在行動上。二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。今年來，我始終將打造“學(xué)習(xí)型”組織擺在工作中的重要位置，并牢牢貫穿于全年工作之中，做到了兩個(gè)創(chuàng)新：一是在抓學(xué)習(xí)中促學(xué)習(xí)觀念的更新。在工作和思想實(shí)際中，堅(jiān)持以考促學(xué)、以獎促學(xué)、以競促學(xué)，注重學(xué)習(xí)形式的創(chuàng)新，把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”作為我局干部新的發(fā)展理念，干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性大大增強(qiáng)。二是從求實(shí)效里促學(xué)習(xí)思路的創(chuàng)新。為突出學(xué)習(xí)的實(shí)效性，我要求做到了“五（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記，免費(fèi)提供下載。）個(gè)結(jié)合”：一是與稅收工作緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育作為一種管理手段。二是與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)作為解決工作問題的鑰匙。三是與大力培養(yǎng)人才資源緊密結(jié)合，用學(xué)習(xí)來促進(jìn)人才的脫穎而出。四是與地稅文化緊密結(jié)合。用豐富的業(yè)余文體生活，來豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)集體凝聚力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。五是與文明單位創(chuàng)建緊密結(jié)合，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)來促進(jìn)文明創(chuàng)建。一年來，通過認(rèn)真開展“打造學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵”活動，在分局初步形成了人人關(guān)心學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)的良好氛圍，越來越多的干部開始樹立終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合等新的學(xué)習(xí)理念，干部的學(xué)習(xí)力大大增強(qiáng)，綜合競爭力大大提高，精神風(fēng)貌和活力也全面更新。三是加快基本建設(shè)。盡快完成基本建設(shè)，解決一直制約我局機(jī)關(guān)建設(shè)的瓶頸，為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展搭建物質(zhì)平臺，是分局全體干部職工的共同心愿，也是上級黨組織極為關(guān)注的大事。一年來，我抱著一種使命感、責(zé)任感，精心運(yùn)籌，扎實(shí)工作，力爭高

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費(fèi)下載。質(zhì)高效完成該項(xiàng)歷史性任務(wù)。一是完成了辦公樓建安工程的招投標(biāo)工作。按照規(guī)范、公開的原則，根據(jù)分局黨組的集體意見，我組織了機(jī)關(guān)考察組，公開擇優(yōu)選擇了邀請投標(biāo)的施工隊(duì)伍，并對后期施工的有關(guān)工作進(jìn)行了規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定了措施和方案。二是協(xié)調(diào)好了各種關(guān)系。辦公大樓的施工涉及部門多，為確保工程樹立進(jìn)行，我千方百計(jì)地協(xié)調(diào)好了政府、部門、村組、村民、開發(fā)商和分局的各種關(guān)系，對歷史遺留問題、施工手續(xù)辦理過程中的費(fèi)用問題進(jìn)行了認(rèn)真處理，。三是在土建主體工程上把好了施工質(zhì)量關(guān)。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。辦公大樓的土建主體工程質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)大樓的修建，我?guī)ьI(lǐng)擴(kuò)建辦的同志一道，深入施工現(xiàn)場，從材料進(jìn)場到施工下料的每一道工序都嚴(yán)格把關(guān)，確保了前期施工質(zhì)量。后段我協(xié)助愛華[1][2][3][4]下一頁

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****年，本人經(jīng)組織考核，擔(dān)任**地稅所所長一職。3年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

在所領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)指導(dǎo)下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來的各項(xiàng)稅收工作，取得了一定的成績。根據(jù)要求和安排，現(xiàn)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)述職：具體總結(jié)3年來的工作思路和匯報(bào)自己近三年履行職務(wù)的情況。一、政治思想

我認(rèn)為擔(dān)任所長一職是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，因而我覺得身上的擔(dān)子更重。為更好完成各項(xiàng)稅收工作，在政治思想上積極要求上進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十五屆六中全會精神和十六大精神，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，堅(jiān)決履行“三個(gè)代表”思想，全面貫徹執(zhí)行黨的稅收方針，認(rèn)真落實(shí)上級稅務(wù)部門的各項(xiàng)方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，提高了領(lǐng)導(dǎo)工作水平。

二、工作思路及目標(biāo)

在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴(yán)格要求自己。通過近3年的工作，我對這項(xiàng)工作有了更深的知識。我覺得要做好這項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持以下幾個(gè)思想：1、以身作則是工作的基礎(chǔ)

從擔(dān)任副所長到所長，這中間雖有一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換，但有一條是不能忘記的，那就是各項(xiàng)稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時(shí)又要做“士兵”。于是，這幾年來，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級的各項(xiàng)稅收工作。在“做”的過程中，我學(xué)到了其它同志兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，學(xué)到了有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)，也吸取了工作中出現(xiàn)失誤的教訓(xùn)。3年中，我放棄了許多休息時(shí)間，經(jīng)常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時(shí)及時(shí)處置有關(guān)問題，許多重大征管活動以身作則。通過努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。2、不斷學(xué)習(xí)是提高工作水平的源泉

要更好地適應(yīng)所長的工作，必須不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)、管理水平。這3年來，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的稅收理念，吸收稅收管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新《征管法》新的稅收信息化知識，新《征管法》標(biāo)準(zhǔn)下的征管行為等。自學(xué)了行政管理的理論及現(xiàn)代管理服務(wù)理念等。隨著“人才教育培訓(xùn)，信息化建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)”3大工程和做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進(jìn)，我及時(shí)把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)信息，

組織安排學(xué)習(xí)、交流改革理念。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高了自己領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

3、改革創(chuàng)新是開展工作的動力

稅收工作，有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯�；同時(shí)，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項(xiàng)工作的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，我注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。3年來，在全所干部職工的拼搏創(chuàng)新中，先后榮獲化州市“依法治市先進(jìn)單位”、“化州市行風(fēng)建設(shè)滿意單位”使全所的工作呈現(xiàn)出一種新的氣象。4、走群眾路線是抓好稅收工作的生命

各項(xiàng)稅收工作的落實(shí)在于每一位干部職工，我們的基層隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體，因此堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”是我抓好這項(xiàng)稅收工作的生命。3年來，我虛心學(xué)習(xí)，自覺向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工請教。重大征管活動能及時(shí)征求有關(guān)同志的意見，聽取合理化的建議，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)。三、主要工作實(shí)績

1、稅收任務(wù)年年超額完成。三年全所共組織各項(xiàng)地方稅收萬元，占3年總計(jì)劃萬元的％，共增加稅收總量萬元，平均每年以個(gè)百分點(diǎn)增長。其中省級收入萬元，比同期增長倍，市區(qū)級收入萬元，比同期增長倍；工商各稅完成萬元，增長％；企業(yè)所得稅完成萬元，增長％；社保費(fèi)完成萬元，為當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章。三年來，在稅收征管模式的職能轉(zhuǎn)換中，重點(diǎn)完善了申報(bào)制度，通過建立辦稅服務(wù)廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理；建立起以計(jì)算機(jī)為依托的稅征體系。將稅務(wù)登記，納稅申報(bào)，發(fā)票領(lǐng)購、違章處罰等各項(xiàng)征管業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理，使微機(jī)監(jiān)控戶達(dá)到應(yīng)登記反映戶數(shù)的90％以上，利用微機(jī)納入辦稅服務(wù)室集中征收戶占已辦稅登記戶的98％，發(fā)票、計(jì)會統(tǒng)工作全部實(shí)行計(jì)算機(jī)監(jiān)控、核算。稅收信息化逐步拓展。

3、基礎(chǔ)管理逐步規(guī)范。重點(diǎn)落實(shí)制定了征管目標(biāo)責(zé)任制，稅源分析監(jiān)測制度、以“三自”為基礎(chǔ)的納稅申報(bào)制度基本建立。轄區(qū)企事來單位自行納稅申報(bào)率由原來的％提高到％，個(gè)體工商戶申報(bào)率達(dá)到％，全鎮(zhèn)納稅戶按期人庫率達(dá)到85％；申報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到％，欠稅增減率達(dá)到％，滯納金加

收率達(dá)到％。先后完善了私人建房建設(shè)營業(yè)稅，屠宰稅和銀行代扣社保費(fèi)工作，規(guī)范了代扣代繳稅費(fèi)的納稅環(huán)境。

4、依法治稅作用充分發(fā)揮。3年來，結(jié)合整頓和規(guī)范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬元，配合市稽查局，采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，依法查處，補(bǔ)稅罰款21萬元。加大聯(lián)手整治邊界稅收的力度，組織業(yè)務(wù)骨干，成立檢查小組，開展了日常檢查，重點(diǎn)檢查余次。加大了新《征管法》及細(xì)則的宣傳力度，改進(jìn)了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)。營造了良好積極的執(zhí)法環(huán)境。

5、隊(duì)伍建設(shè)邁出了新步伐。先后結(jié)合“八堅(jiān)持、八反對”的要求，開展了“三項(xiàng)整頓”活動和“紀(jì)律教育月活動”及以“三個(gè)代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時(shí)抓好“人才教育培訓(xùn)”這項(xiàng)工程，大力開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，經(jīng)驗(yàn)交流，考評、競爭上崗，帶出了一只硬作風(fēng)，召之即來，打得出去，信得過的隊(duì)伍。同時(shí)與同志們一道做到了恪守稅務(wù)干部職業(yè)道德和從稅紀(jì)律，在工作中自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個(gè)人主義等****現(xiàn)象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢財(cái)，謀取不正當(dāng)利益，從不假公濟(jì)私，沾國家通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、勤儉節(jié)約。3年共減少各

項(xiàng)招待費(fèi)、交通費(fèi)等萬余元。先后拒吃請余次，拒收禮品現(xiàn)金元。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動中，我們名列前四名，受到社會各界的好評。五、存在的問題及努力方向

存在的問題主要有：在征管工作中，執(zhí)法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現(xiàn)象；農(nóng)村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執(zhí)法力度優(yōu)待加強(qiáng)；理論學(xué)習(xí)鉆研不夠精。自己雖然對學(xué)習(xí)比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務(wù)繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證，沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀；同時(shí)自己知識面也較窄，對一些互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、市場經(jīng)濟(jì)及經(jīng)營管理等知識雖有所接觸，但深度不夠；工作中還存在著有時(shí)熱情不夠，進(jìn)取意識不強(qiáng)。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。今后努力方向：

1、角色意識有待進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是要不斷提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進(jìn)一步齊全稅收管理制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，強(qiáng)化管理意識，不斷提高基層所的競爭力、生命力。

3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問題；要逐步完善農(nóng)村稅收改革，強(qiáng)化征管治稅工作。

回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對待自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們意見，使自己能更進(jìn)一步，不辜負(fù)全體同志的信任。

謝謝大家�。�

201*年，作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作都嚴(yán)格按照*局的總體部署，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，認(rèn)真落實(shí)年度工作會議精神，深入開展了企業(yè)文化、精神文明建設(shè)、協(xié)會工作。在工作中，本人充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新實(shí)踐，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。

一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。按照*局干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，積極參加中心組、*局的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廉政教育和讀書活動，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造良好學(xué)習(xí)氛圍。在*局的統(tǒng)籌安排下，能堅(jiān)持認(rèn)真讀書看報(bào)，博覽群書，做好學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)記錄，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會以及業(yè)務(wù)工作論文。通過理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。

二、開拓創(chuàng)新，理清工作思路。辦公室作為*局的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對科室，還直接接觸干部職工。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，不斷創(chuàng)新辦公室精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作思路。一是抓調(diào)研，提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)，我堅(jiān)持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)掌握涉及單位發(fā)展的問題及制約**事業(yè)發(fā)展的因素，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，增強(qiáng)參政議政的針對性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。201*年以來，先后參加了兩次5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場會，4次安全生產(chǎn)季度考核檢查，到掛鉤的**縣局調(diào)研8次以上，并根據(jù)調(diào)研得到的一手情況，分別形成了工作小結(jié)、總結(jié)、交流論文，提出了包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)會制度在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)管制度方案30多條，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。201*年撰寫的《中餐與西餐中式**的遐想》，被國家局網(wǎng)站推薦評為行業(yè)外的全國優(yōu)秀管理論文一等獎。201*年，共起草各類信息37期，簡報(bào)10期，協(xié)會動態(tài)12期，上報(bào)區(qū)局工作小結(jié)9期，全年在各類報(bào)刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇，領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件，全年開展了專題學(xué)習(xí)報(bào)告會12場，培訓(xùn)教育20次，外出考察學(xué)習(xí)1次，參加各類基層調(diào)研活動10余次，干部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認(rèn)真要求

各網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)信息建設(shè)，緊緊抓住*局的工作熱點(diǎn)，拓寬信息覆蓋面，掌握行業(yè)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對*局有指導(dǎo)意義的典型，及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。

二是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)*局各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專門督查與分別督查相結(jié)合的辦法，對*局下達(dá)的文件、會議決定、*局的重大事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，通過詢問、調(diào)研、打電話、開部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。

三是抓服務(wù)，樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等10個(gè)課題現(xiàn)場會工作，我深入各網(wǎng)點(diǎn)，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調(diào)研，經(jīng)過對企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析，在11月2日中心組學(xué)習(xí)座談會上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報(bào)交流制度”等10條合理化建議，和**電視臺一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信，追求更好，服務(wù)他人，快樂自己”專題片1部，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為*局整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待員工、外來人員和零售戶來電來訪，對員工、外來人員詢問事項(xiàng)以及零售戶反映的問題及時(shí)辦理，或者交相關(guān)部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號碼更換問題等都及時(shí)予以解決。

三、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作局面。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作上臺階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，屬于分管范圍的我都親自審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)等“五關(guān)”入手，避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。

二是嚴(yán)格辦會。今年，先后籌備組織了*局全體會議、局務(wù)辦公會議、現(xiàn)場會、教育培訓(xùn)會議，工會、協(xié)會工作會議等大中型會議26次。辦會工作充分發(fā)揮了帶頭作用，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了各項(xiàng)會議的順利進(jìn)行。

三是細(xì)心接待。凡是上級前來檢查，按照分工認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。今年先后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設(shè)情況檢查、安全重點(diǎn)工作檢查、助民增收工作驗(yàn)收等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

四是強(qiáng)化管理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細(xì)，教育辦公室工作人員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。辦公室是*局機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體，是服務(wù)機(jī)關(guān)的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。如：每次*局召開全體會議、旅游或聯(lián)歡活動，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)籌備工作，保證了活動的順利進(jìn)行。

二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級多匯報(bào)，多請示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。

三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負(fù)責(zé)人互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如：在今年會員到****廠參觀訪問和旅游活動中籌備工作中，在主管領(lǐng)導(dǎo)的部署下，我積極參與并協(xié)調(diào)*局各分會進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)了人員、車輛，保證了工作的順利進(jìn)行。

五、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。

一是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持

甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是健全制度抓效率�！皼]有規(guī)矩，不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求*局辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送以及安全管理制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。先后組織各有關(guān)人員修訂出臺了48項(xiàng)網(wǎng)建工作制度和42項(xiàng)協(xié)會工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。四是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展警示教育，抓好后勤保障和管理，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

六、存在主要問題。201*年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是：（一）從工作方面來講主要存在以下問題：一是企業(yè)文化建設(shè)工作不扎實(shí)，員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、進(jìn)取意識和大局意識還有所欠缺，增強(qiáng)全體職工的組織紀(jì)律性，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象是明年開展企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的時(shí)間差原因，自治區(qū)級文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實(shí)。三是網(wǎng)絡(luò)協(xié)會各項(xiàng)規(guī)章制的落實(shí)情況的監(jiān)督不夠，在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標(biāo)任務(wù)以后，扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進(jìn)一步研究。五是基層網(wǎng)點(diǎn)新員工安全培訓(xùn)工作不扎實(shí)。

（二）從個(gè)人方面來講主要存在以下問題：一是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對新時(shí)期行業(yè)工作理論和指導(dǎo)方針的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。二是個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。三是在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度，服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。四是在機(jī)關(guān)呆久了，思想上有時(shí)出現(xiàn)松懈情緒。

七、下一步的努力方向。

（一）提高五種能力：一是提高熟悉的業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。不僅要熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、精神文明建設(shè)，而且還要掌握各項(xiàng)工作的規(guī)律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項(xiàng)保障任務(wù)。二是提高協(xié)調(diào)控制能力。辦公室必須調(diào)整和處理好人與事、內(nèi)與外的關(guān)系，運(yùn)用科學(xué)的手段建立起良好的運(yùn)行機(jī)制，

通過明確管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。三是提高謹(jǐn)慎決斷能力，能夠謹(jǐn)慎獨(dú)立地做出分析和決定，創(chuàng)造性的做好各項(xiàng)保障工作。四是提高人際交往能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系，發(fā)揮各崗位人員最佳的潛力。特別是在爭取地方政府和各職能部門支持的過程中，辦公室更要具有較強(qiáng)的人際交往關(guān)系，與地方有關(guān)職能部門或領(lǐng)導(dǎo)建立良好的感情基礎(chǔ)和信任關(guān)系，為行業(yè)發(fā)展謀利。五是提高勤儉持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“儉”字上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算管理制度。（二）堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做學(xué)習(xí)型員工，打造具有**行業(yè)特色的企業(yè)文化。圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，開展較為系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作；注重企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，形成整齊劃一的外部形象；注重制度建設(shè)，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；注重執(zhí)行文化建設(shè)，形成一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)組織保證的高效率的團(tuán)隊(duì)。

（三）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，提高理性思維的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)的創(chuàng)建活動，力爭201*年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級文明單位目標(biāo)。

（四）安全工作必須常抓不懈。要繼續(xù)做好安全責(zé)任書的層層簽訂工作，把安全責(zé)任層層分解細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人，進(jìn)一步完善安全工作目標(biāo)責(zé)任百分制考核辦法，形成有效的約束機(jī)制。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，辦公室要堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，我個(gè)人要爭做學(xué)習(xí)型員工，圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，注重執(zhí)行文化建設(shè)，使*局形成一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)組織保證的高效率的團(tuán)隊(duì)地稅局副局長述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我于201*年元月份就任開發(fā)區(qū)分局副局長，主要分管辦公室、人教、政工和基建工作�，F(xiàn)就本人過去一年來的思想工作情況向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)匯報(bào)，敬請批評指正。一、履行工作職責(zé)情況

一年來，在市局的正確指導(dǎo)下，在分局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我從開發(fā)區(qū)地稅工作實(shí)際出發(fā)，從自身做起，以全心全意為地稅、為納稅人服務(wù)為己任，做到“兩個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)創(chuàng)新”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持依法治稅、規(guī)范行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；創(chuàng)新文化管理，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)模式，打造服務(wù)型稅收隊(duì)伍。通過以項(xiàng)目為載體，抓項(xiàng)目促發(fā)展得工作思路，尋求四個(gè)著力點(diǎn)：一是規(guī)范管理，二是加快地稅文化建設(shè)，三是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，四是打造學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢和能力，帶領(lǐng)分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）、加強(qiáng)能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，力爭做一個(gè)合格的基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部

伴隨改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，特別是信息化和網(wǎng)絡(luò)化的極大普及，干部的價(jià)值取向日趨多元化，稅收工作也面臨著新的環(huán)境。在這一大的背景下，作為一名基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)自身能力建設(shè)顯得尤為重要。今年，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三、

四中全會精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)理論，擠時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、稅收政策等多科知識，努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，不斷提升思想境界，始終保持員的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，為全年工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

（二）、規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，探索機(jī)關(guān)管理新模式

切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理，推行“2＋3”模式，是市局黨組在新形勢下開展機(jī)關(guān)管理的創(chuàng)新之舉。我本人通過學(xué)習(xí)，也體會到，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展之潮流、增強(qiáng)干部素質(zhì)的內(nèi)在需要，是在地稅團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景，實(shí)現(xiàn)自我超越，最終激發(fā)組織新的生命力、競爭力、創(chuàng)新力的內(nèi)在需要。今年，我在開展規(guī)范管理年活動過程中，重點(diǎn)抓好了以下工作：

一是健全規(guī)章制度。今年，在我的主持下，分局對過去所建立的一系列制度進(jìn)行認(rèn)真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質(zhì)量考核、財(cái)產(chǎn)管理辦法等36項(xiàng)制度辦法，經(jīng)過修訂健全，使相關(guān)制度更加貼近實(shí)際，各項(xiàng)管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化量化，可操作性更強(qiáng)，制度條塊間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個(gè)管理流程，形成統(tǒng)一的有機(jī)整體。同時(shí)我們加強(qiáng)了制度的貫徹落實(shí)，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實(shí)在行動上。

二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。今年來，我始終將打造“學(xué)習(xí)型”組織擺在工作中的重要位置，并牢牢貫穿于全年工作之中，做到了兩個(gè)創(chuàng)新：一是在抓學(xué)習(xí)中促學(xué)習(xí)觀念的更新。在工作和思想實(shí)際中，堅(jiān)持以考促學(xué)、以獎促學(xué)、以競促學(xué)，注重學(xué)習(xí)形式的創(chuàng)新，把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”作為我局干部新的發(fā)展理念，干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性大大增強(qiáng)。二是從求實(shí)效里促學(xué)習(xí)思路的創(chuàng)新。為突出學(xué)習(xí)的實(shí)效性，我要求做到了“五個(gè)結(jié)合”：一是與稅收工作緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育作為一種管理手段。二是與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)作為解決工作問題的鑰匙。三是與大力培養(yǎng)人才資源緊密結(jié)合，用學(xué)習(xí)來促進(jìn)人才的脫穎而出。四是與地稅文化緊密結(jié)合。用豐富的業(yè)余文體生活，來豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)集體凝聚力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。五是與文明單位創(chuàng)建緊密結(jié)合，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)來促進(jìn)文明創(chuàng)建。

一年來，通過認(rèn)真開展“打造學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵”活動，在分局初步形成了人人關(guān)心學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)的良好氛圍，越來越多的干部開始樹立終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合等新的學(xué)習(xí)理念，干部的學(xué)習(xí)力大大增強(qiáng)，綜合競爭力大大提高，精神風(fēng)貌和活力也全面更新。三是加快基本建設(shè)。盡快完成基本建設(shè)，解決一直制約我局機(jī)關(guān)建設(shè)的瓶頸，為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展搭建物質(zhì)平臺，是分局全體干部職工的共同心愿，也是上級黨組織極為關(guān)注的大事。一年來，我抱著一種使命感、責(zé)任感，精心運(yùn)籌，扎實(shí)工作，力爭高質(zhì)高效完成該項(xiàng)歷史性任務(wù)。一是完成了辦公樓建安工程的招投標(biāo)工作。按照規(guī)范、公開的原則，根據(jù)分局黨組的集體意見，我組織了機(jī)關(guān)考察組，公開擇優(yōu)選擇了邀請投標(biāo)的施工隊(duì)伍，并對后期施工的有關(guān)工作進(jìn)行了規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定了措施和方案。二是協(xié)調(diào)好了各種關(guān)系。辦公大樓的施工涉及部門多，為確保工程樹立進(jìn)行，我千方百計(jì)地協(xié)調(diào)好了政府、部門、村組、村民、開發(fā)商和分局的各種關(guān)系，對歷史遺留問題、施工手續(xù)辦理過程中的費(fèi)用問題進(jìn)行了認(rèn)真處理，。三是在土建主體工程上把好了施工質(zhì)量關(guān)。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。辦公大樓的土建主體工程質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)大樓的修建，我?guī)ьI(lǐng)擴(kuò)建辦的同志一道，深入施工現(xiàn)場，從材料進(jìn)場到施工下料的每一道工序都嚴(yán)格把關(guān)，確保了前期施工質(zhì)量。后段我協(xié)助愛華局長抓好了室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)與價(jià)格的確定、門面租賃事項(xiàng)的議定等工作�，F(xiàn)在工程已順利進(jìn)入了掃尾階段，預(yù)計(jì)年底可投入使用。

（三）、加快地稅文化建設(shè)，以人為本，深入開展思想政治工作

加快地稅文化建設(shè)是今年全市地稅系統(tǒng)一項(xiàng)重要工作。在實(shí)際工作中，我注重管理創(chuàng)新，突出地稅管理的文化含量，并把它作為精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。作為全市地稅系統(tǒng)文化建設(shè)試點(diǎn)單位，我們堅(jiān)持大膽探索，積極實(shí)踐，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，做好思

想政治工作，以創(chuàng)新求發(fā)展，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。今年，我們在開展地稅文化建設(shè)過程中，主要做好了四項(xiàng)工作：

一是提倡人性化管理。文化管理的全部著眼點(diǎn)在于“人”。在實(shí)踐地稅文化的過程中，我注重創(chuàng)新地稅文化的文化管理力作用，提倡關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人，在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上盡量滿足人的精神需要。為此，今年我經(jīng)常到基層走走，了解干部在想什么、關(guān)心什么、需要什么、有什么困難，做好干部的心理指導(dǎo)和溝通，急人所急、幫人所需、解人所難，體現(xiàn)組織的溫暖、人文關(guān)懷。

二是創(chuàng)新激勵機(jī)制。地稅文化可以潛移默化，在平凡工作中激勵人、鼓舞人。我注意建立激勵機(jī)制，鼓勵干部職工多干事、干好事。今年，我主要加強(qiáng)了崗位責(zé)任制改革，以激勵為主，改變過去的扣分、罰錢模式，做到因事設(shè)獎、因效設(shè)獎、因能授能，把獎金、津貼集中起來，分解到具體項(xiàng)目，同時(shí)加強(qiáng)了考核，將崗位職責(zé)量化、細(xì)化、硬化，設(shè)置等級分，對干部的綜合能力和行政能力進(jìn)行考核。

三是培養(yǎng)干部的團(tuán)隊(duì)意識。地稅文化是凝聚人心，振奮精神，推動各項(xiàng)工作前進(jìn)的動力。在地稅文化實(shí)踐中，我注重不斷強(qiáng)化干部的團(tuán)隊(duì)意識，打造高素質(zhì)地稅團(tuán)隊(duì)。今年我們對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個(gè)人演講比賽二次，在市局組織的全市統(tǒng)考中，有3人進(jìn)入了前50名。四是加大了湖南地稅精神宣傳力度。今年，圍繞貫徹落實(shí)全省第五次思想政治工作會議精神和加大湖南地稅精神宣傳上，在我的主持下開展了一系列標(biāo)志性、主題性的活動。

1、開展了“地稅文化理念導(dǎo)我行”演講比賽。為掀起宣傳湖南地稅精神的高潮，進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情，我們于今年9月15日在南湖管委會七樓會議室舉行了以“岳陽地稅文化導(dǎo)我行”為主題的演講競賽活動。此次活動面向分局全體干部職工，各位干部職工紛紛對照岳陽地稅文化十二條理念內(nèi)容和湖南地稅精神內(nèi)涵，進(jìn)行了演講。演講比賽促使廣大干部自覺地踐行地稅文化理念的內(nèi)涵，強(qiáng)化了對地稅文化的認(rèn)識和理解，為全局工作的開展注入了鮮活的動力。

2、采取有力措施，多形式、多途徑、全方位做好湖南地稅精神的宣傳工作，充分利用報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體優(yōu)勢，利用宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳和弘揚(yáng)湖南地稅精神，與開發(fā)區(qū)管委會制作了大型公益廣告牌、分局和辦稅大廳懸掛了牌匾，使其上刊、上墻。我們還結(jié)合分局實(shí)際，組織集中學(xué)習(xí)討論，使干部對湖南地稅精神內(nèi)涵有一個(gè)準(zhǔn)確把握。渲染濃厚的地稅文化氛圍，擴(kuò)大湖南地稅精神的影響面。（四）、服務(wù)全局工作，突出重點(diǎn)，狠抓品牌建設(shè)

品牌建設(shè)至關(guān)重要。今年，我立足于服務(wù)全局工作的思路，突出重點(diǎn)，積極落實(shí)以獎代補(bǔ)政策，調(diào)動文秘人員的積極性，建立信息調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，在自己動手的同時(shí)，號召全局干部職工寫信息、搞調(diào)研，狠抓了宣傳調(diào)研這一品牌建設(shè)。

1、圍繞“1＋1”服務(wù)，我們拓寬思路，由原來單純的扶貧助殘轉(zhuǎn)向于對優(yōu)勢民營企業(yè)、對納稅不規(guī)范納稅人、對弱勢群體和困難企業(yè)、對特殊困難納稅人的“1＋1”服務(wù)，在《湖南日報(bào)》上發(fā)表了2篇高質(zhì)量的宣傳文章，介紹我局經(jīng)驗(yàn)，有2篇同題信息被省局采用。2、圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“機(jī)關(guān)作風(fēng)大家評”活動，我們廣泛發(fā)動，全力參與，深挖稿源，在省局發(fā)信息1篇，所撰寫的“四大支持系統(tǒng)”經(jīng)驗(yàn)報(bào)道在《岳陽晚報(bào)》頭版刊發(fā)。3、圍繞地稅文化建設(shè)，我親自動手，在《岳陽晚報(bào)》“地稅文化”專欄發(fā)表了關(guān)于地稅文化理論建設(shè)的文章1篇，并號召分局領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工齊上陣，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局共在晚報(bào)“地稅文化”專欄發(fā)表文章10篇，取得了驕人的成績。

4、圍繞分局下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策、稅收征管等各項(xiàng)工作，今年我們在省局、市委辦刊、岳陽晚報(bào)、長江信息報(bào)共發(fā)表各類信心、宣傳稿件5篇。

政策法規(guī)工作方面，今年我們主要是理順了工作關(guān)系，健全了工作機(jī)制，制定了具體工作規(guī)程。通過加強(qiáng)政策法規(guī)教育，增強(qiáng)了干部法治意識。認(rèn)真做好了規(guī)范性文件的審批，嚴(yán)格落實(shí)了下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策。實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法檢查工作的規(guī)范化，與崗位責(zé)任制檢查、征管執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究和重大稅務(wù)事項(xiàng)與文件審理相結(jié)合，確定了專人，明確了權(quán)責(zé)和辦事程序。

（五）、以文明創(chuàng)建為載體，全面提升稅收服務(wù)水平

今年，我們在大力開展地稅文化實(shí)踐活動的同時(shí)，以文明創(chuàng)建為載體，不斷拓展地稅文化建設(shè)的領(lǐng)域，著力提升稅收服務(wù)水平。在具體工作上做到了四個(gè)結(jié)合：

一是與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。思想政治工作方面，今年我將人文關(guān)懷體現(xiàn)到思想政治工作中，關(guān)注干部的所思所想，切實(shí)幫助干部解決實(shí)際困難。用理想信念教育鼓舞干部，增強(qiáng)干部熱愛稅收工作、依法治稅的認(rèn)知文化，動員和引導(dǎo)干部積極為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)貢獻(xiàn)力量。把思想政治工作分為三個(gè)層面：一是稅收征管工作中的思想政治工作，二是提高干部隊(duì)伍凝聚力的思想政治工作，三是為稅收事業(yè)提供精神動力和智力支持的思想政治工作。一年來通過深入細(xì)致的思想政治工作，全局干部始終保持了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，并日益朝著成為一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。

二是與“星級”征收單位創(chuàng)建相結(jié)合。我們成立了“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出涵蓋隊(duì)伍建設(shè)、組織收入、征管質(zhì)量、文明服務(wù)、地稅文化等內(nèi)容兼具科學(xué)性與操作性的實(shí)施方案，量化考核內(nèi)容，硬化考核手段，強(qiáng)化考核責(zé)任，不斷加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、督查與督辦。通過深入持久地開展“星級”征收單位的創(chuàng)建活動，有效促進(jìn)了基層各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的發(fā)展。站前路所、八字門所在創(chuàng)建活動中，因所制宜，在創(chuàng)建思路上高看一層，在工作方法上快走一步，在目標(biāo)推進(jìn)上大干一場，創(chuàng)建工作得到市局的充分肯定，目前市局已對站前所“四星級”、八字門所“三星級”征收單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了驗(yàn)收。

三是與提升文明服務(wù)水平相結(jié)合。今年，我緊緊圍繞“民本岳陽”，切實(shí)做好服務(wù)文章，按照市局提出的“六個(gè)服務(wù)”的要求，努力建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。在分局大力開展了“滿意在地稅”的系列服務(wù)活動，用“一窗便捷式服務(wù)”、“1+1全程式服務(wù)”、“預(yù)警提醒式服務(wù)”、“約談補(bǔ)救式服務(wù)”、“零障礙維權(quán)式服務(wù)”等一系列的活動，讓地稅的窗口亮起來，平臺寬起來，手續(xù)省起來，笑容多起來，口碑樹起來。我根據(jù)納稅人的不同需要，創(chuàng)造性地提出了有開發(fā)區(qū)特色的“四大支持系統(tǒng)”，即對優(yōu)勢企業(yè)的“助推系統(tǒng)”，對納稅不規(guī)范納稅人的“協(xié)控系統(tǒng)”，對弱勢群體和困難企業(yè)的“幫扶系統(tǒng)”和對特殊困難納稅人的“幫助系統(tǒng)”。

四是與規(guī)范內(nèi)部管理相結(jié)合。機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面，分局建立了所長任期目標(biāo)責(zé)任制，機(jī)關(guān)科（室）負(fù)責(zé)人項(xiàng)目責(zé)任制，實(shí)行月度工作講評，加大對科（室）所長問責(zé)力度。在考評機(jī)制上，分機(jī)關(guān)和稅務(wù)所進(jìn)行兩個(gè)系列的檢查考評，實(shí)行重點(diǎn)檢查、項(xiàng)目檢查、綜合檢查、日常督查、交叉檢查五結(jié)合的檢查模式，拉大分配差距，既問事又問人，確保責(zé)任到崗到人。我堅(jiān)持按制度辦事，力求管理規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，特別是對分局重大的人事任免、提拔、變動，大宗經(jīng)費(fèi)支出、基本建設(shè)等項(xiàng)重大工作，我都堅(jiān)持按月、按季、按要求進(jìn)行了不同形式的公開、公示。

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

一是強(qiáng)化政治意識，識大體、顧大局。從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度，我時(shí)時(shí)愛護(hù)班子的形象，處處維護(hù)集體的聲譽(yù)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做；自覺擺正自身位置，堅(jiān)持在大局下行動，把自己分管的工作放到全市大局中來把握，既勇于負(fù)責(zé)，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進(jìn)工作的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達(dá)成共識，形成合力開展工作。

二是強(qiáng)化模范意識，帶好頭、做表率。始終以一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在生活上嚴(yán)格自律，清正廉潔，勤儉節(jié)約，嚴(yán)格過好廉潔關(guān)。我分管基建和機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出工作，工作中，我嚴(yán)格注意分寸，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按“規(guī)范、公開、公正”的原則進(jìn)行，自覺尋找并置于各種監(jiān)督之下，堅(jiān)持嚴(yán)格自律。自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對組織高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則、出于公心，正確行使手中的權(quán)力，立黨為公，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng)，積極參與決策，模范遵守、帶頭執(zhí)行市委提出的有關(guān)規(guī)定，對集體通過的決定堅(jiān)定不移地執(zhí)行，堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威。

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的大力支持下，本人工作取得了一定成績，但我也清醒地看到工作中還存在種種不足，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究做得不夠，干部思想狀況、心理動態(tài)把握得不夠全面透徹，思想政治工作還有待進(jìn)一步深入、細(xì)致；基本建設(shè)工作相對滯后。在新的一年里，我一定揚(yáng)長補(bǔ)短，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步提高自己的行政管理能力和工作水平，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，廉潔從稅，為實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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