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房地產(chǎn)營銷渠道策劃

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房地產(chǎn)營銷渠道策劃

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房地產(chǎn)營銷渠道策劃

房地產(chǎn)商品投放市場進(jìn)行交換需要通路,營銷學(xué)稱為營銷渠道。房地產(chǎn)發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)商品,如何以最快的速度、最佳的經(jīng)濟效益、最低的費用支出流通轉(zhuǎn)移到顧客手中,營銷渠道的選擇和控制相當(dāng)重要。房地產(chǎn)營銷在多種渠道并存的前提下,中間商(代理商、策劃商)的作用會越為越被重視。選擇房地產(chǎn)中間商可以采用招投標(biāo)方法,但需公正規(guī)范。?

第一節(jié)房地產(chǎn)營銷渠道類型?

一、房地產(chǎn)直接營銷渠道

房地產(chǎn)發(fā)展商自己承擔(dān)全部流通職能,直接將房地產(chǎn)商品銷售給顧客。在現(xiàn)行的我國房地產(chǎn)營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導(dǎo)的營銷渠道。1、直接營銷渠道的優(yōu)點(1)房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營的全過程,可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。(2)產(chǎn)銷直接見面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。2、直接營銷渠道的弱點

(1)一般來說,房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢。房地產(chǎn)營銷是一項專業(yè)性非常強的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業(yè)優(yōu)勢,這樣在相當(dāng)程度上影響營銷業(yè)績的提升。

(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售,會分散企業(yè)人力、物力、財力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會使企業(yè)顧此失彼,生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。?

二、房地產(chǎn)間接營銷渠道

房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)代理商銷售,稱為房地產(chǎn)間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的“第三種”營銷渠道越來越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。

1、間接營銷渠道優(yōu)點

(1)有利于發(fā)揮營銷專業(yè)特長。房地產(chǎn)中間商如代理商往往集中了市場調(diào)研、廣告文案設(shè)計、現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業(yè)上保證發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。

(2)有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進(jìn)行開發(fā)、工程方面的工作。

2、間接營銷渠道弱點

(1)我國目前的房地產(chǎn)中間商良莠不齊,專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)差異很大。如果一些房地產(chǎn)發(fā)展商被一些專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們代理銷售,會對房地產(chǎn)商品的營銷帶來很大的危害。(2)如果代理商銷售業(yè)績和發(fā)展商自己銷售預(yù)計的業(yè)績基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費用會“得不償失”。發(fā)展商支付給代理商的銷售費用如傭金,希望代理商能取得較高的銷售業(yè)績,這樣即使利潤分流也理所當(dāng)然。?

三、“第三種”營銷渠道

由于房地產(chǎn)直接營銷渠道和間接營銷渠道優(yōu)點和缺點共存,實際操作中房地產(chǎn)商和中間

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商的配合也存在著種種問題,所以業(yè)內(nèi)人士探索第三種渠道,如聯(lián)合一體銷售。房地產(chǎn)發(fā)展商對銷售也有較大的關(guān)注和投入,代理商則發(fā)揮自己的特長作全程深度策劃,優(yōu)化營銷渠道。聯(lián)合一體營銷渠道的建立旨在集中發(fā)展商和代理商的優(yōu)勢,避免單純直接營銷和間接營銷的不足,其成功的操作關(guān)鍵在于發(fā)展商和中間商真誠相待,利益共享,并且依賴于中間商高超的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的職業(yè)道德。?

第二節(jié)房地產(chǎn)中間商面面觀?

房地產(chǎn)中間商指處在房地產(chǎn)生產(chǎn)者和消費者即發(fā)展商和顧客之間,參與房地產(chǎn)商品流通業(yè)務(wù),促進(jìn)買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)的企業(yè)或個人。房地產(chǎn)中間商對于間接營銷渠道的建立,對于營銷渠道的擴展優(yōu)化起著相當(dāng)重要的作用。?

一、房地產(chǎn)中間商的種類1、房地產(chǎn)包銷商。

房地產(chǎn)包銷商指一次性或分期付款買斷整棟、整片發(fā)展商開發(fā)的商品房,隨后再分單元出售給顧客。房地產(chǎn)包銷商以賺取買入價和賣出價的差額為利潤(扣減經(jīng)營成本),經(jīng)營風(fēng)險大,銷售利潤回報高。2、房地產(chǎn)代理商。

房地產(chǎn)代理商業(yè)務(wù)是針對全案樓盤(整棟、整片樓盤)。銷售處主要在樓盤現(xiàn)場,房地產(chǎn)代理商應(yīng)該具有整盤策劃能力,現(xiàn)場銷售能力。房地產(chǎn)代理商是房地產(chǎn)間接營銷渠道的主要通路形式。房地產(chǎn)代理商往往要和發(fā)展商共同承擔(dān)營銷風(fēng)險,包括對廣告費的墊支。房地產(chǎn)代理商以獲取樓盤銷售單元傭金(扣除經(jīng)營成本)為利潤。3、房地產(chǎn)中介商

房地產(chǎn)中介商業(yè)務(wù)是針對零散樓盤(個別單元樓盤)。銷售主要是采用店鋪式營銷,或上門推銷。房地產(chǎn)中介商對樓盤只有基本的信息介紹和簡單的包裝,成交很大程度上依靠于銷售人員的個人突破。房地產(chǎn)中介商獲取利潤方法和代理商相同。4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指具備經(jīng)紀(jì)人條件,經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記并領(lǐng)取營銷執(zhí)照從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的組織和個人。這里所說的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要指上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人含義中的個人,他們?yōu)樯唐贩康馁I方尋求賣方,為賣方尋求買方,進(jìn)行居間介紹,以買方賣方的成交收取傭金。

5、房地產(chǎn)策劃公司

房地產(chǎn)策劃公司業(yè)務(wù)是為樓盤銷售提供市場調(diào)研、營銷(廣告)策劃、銷售人員培養(yǎng)、顧問服務(wù)等。一些房地產(chǎn)策劃公司可以承擔(dān)包括建筑策劃的房地產(chǎn)營銷全程策劃。房地產(chǎn)策劃公司可以是代理商(公司)的一種類型,也可以以策劃公司名義注冊。房地產(chǎn)策劃公司一部分以工作室形式出現(xiàn)。

上述五種房地產(chǎn)中間商中,經(jīng)銷商、代理商屬于間接營銷渠道類型,一般采取總經(jīng)銷、總代理或獨家經(jīng)銷、獨家代理的方式。中介商可以作為直接營銷渠道或間接營銷渠道即發(fā)展商或代理商銷售的分銷商。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(個人)可以作為發(fā)展商或代理商銷售的補充渠道。房地產(chǎn)策劃公司屬于房地產(chǎn)中間商的范疇,它和發(fā)展商的合作仍屬于直接營銷渠道,但在優(yōu)化營銷渠道乃至樓盤整個營銷過程中具有不可忽視的作用。?

二、房地產(chǎn)中間商的選擇

房地產(chǎn)發(fā)展商自身營銷力量不足時可選擇中間商如代理商,進(jìn)行間接渠道的銷售;也可

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以選擇中間商、經(jīng)紀(jì)人或策劃公司,作為直接營銷渠道的分銷、補充或策劃。房地產(chǎn)中間商的選擇直接關(guān)系到銷售渠道的優(yōu)劣,事關(guān)大局,必須慎重對待。1、房地產(chǎn)中間商選擇標(biāo)準(zhǔn)(1)中間商的實力。

中間商的實力包括專業(yè)、人員、資料、設(shè)備和經(jīng)濟、社會關(guān)系等綜合實力。(2)中間商的業(yè)績。

中間商都會介紹甚至標(biāo)榜自身以前的業(yè)績,發(fā)展商不能相信一面之辭,應(yīng)作仔細(xì)的核查研究。中間商成功代理、分銷、策劃的樓盤越多,爾后從事的樓盤銷售成功的可能性就越大。(3)中間商的人品。

中間商的人品主要指其負(fù)責(zé)人和主要管理人員的人品。中間商的人品應(yīng)該具備敬業(yè)、守信、勤勉、踏實等品質(zhì)。(4)中間商的管理。

房地產(chǎn)營銷涉及的環(huán)節(jié)眾多,中間商應(yīng)該有一套嚴(yán)密有序的管理制度和管理方法,才能保證在工作中不會發(fā)生諸如遺失顧客合同等差錯。(5)中間商的溝通

房地產(chǎn)營銷事務(wù)復(fù)雜,發(fā)展商和中間商的溝通尤為重要,應(yīng)該選擇善于溝通的中介商。如果溝通困難,長時期的合作比較艱難。?

2、房地產(chǎn)中間商選擇答辯房地產(chǎn)中間商選擇過程中,可根據(jù)所要委托銷售或策劃的樓盤的情況要求房地產(chǎn)中間商答辯,以下答辯內(nèi)容供參考。

(1)根據(jù)您(中介商,下同)的經(jīng)驗,您認(rèn)為本樓盤開盤時,作為發(fā)展商,須具備哪些條件?

(2)根據(jù)您的判斷,本樓盤的開盤價是多少?至結(jié)構(gòu)封頂整個樓盤的階段銷售均價可以達(dá)到多少?(3)根據(jù)您的估計,本樓盤廣告投入總費用將會多少?這些廣告費用大致上如何安排?(4)根據(jù)您的測算,本樓盤至結(jié)構(gòu)封頂銷售率達(dá)到多少?至樓盤竣工驗收銷售率達(dá)到多少?(5)根據(jù)您的推斷,本樓盤的銷售會有哪些大的障礙和困難,是否有措施可加以彌補?(6)根據(jù)您的計算,在具備分期付款的前提下,本樓盤至結(jié)構(gòu)封頂可累計回收資金總量是多少?實際又可到位多少資金?

(7)根據(jù)您的計劃,本樓盤銷售人員以多少人合適?現(xiàn)場售樓處需要多大面積和如何布置?

(8)根據(jù)您的方案,如本樓盤聘請您擔(dān)任銷售總代理,或營銷策劃,或分銷,您的最大優(yōu)勢在哪里?如何來體現(xiàn)?您的義務(wù)是什么?如何量化?費用如何支付?以上論述偏重于從發(fā)展商的角度選擇中間商。從營銷渠道完善的角度來說,這種選擇應(yīng)該是雙向的,即中間商也可以選擇發(fā)展商。?

三、房地產(chǎn)發(fā)展商中間商的協(xié)調(diào)

發(fā)展商和中介商的協(xié)調(diào)是對營銷渠道的管理和控制。發(fā)展商和中間商應(yīng)保持良好的合作關(guān)系,使中間商有效的銷售樓盤或進(jìn)行營銷策劃。

1、發(fā)展商和中間商對營銷方案要共同研究,在實施過程中共同協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。中間商要力戒銷售的短期行為。

2、發(fā)展商應(yīng)經(jīng)常及時的向中間商介紹工程進(jìn)度、質(zhì)量和配套、物業(yè)管理等情況,以使

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中間商能根據(jù)樓盤實際情況從事工作。

3、中間商應(yīng)經(jīng)常及時向發(fā)展商介紹顧客對工程、配套、物業(yè)管理等要求,以使發(fā)展商能根據(jù)顧客實際需要調(diào)整完善樓盤。

4、發(fā)展商應(yīng)積極評介中間商的工作,根據(jù)合同規(guī)定及時支付中間商各種費用。

5、中間商應(yīng)努力配合發(fā)展商的工作,對各種開支特別是廣告費用合理使用,節(jié)約開支。?

第三節(jié)房地產(chǎn)營銷代理招標(biāo)投標(biāo)?

為了更好的發(fā)揮房地產(chǎn)營銷渠道作用,可以采用招投標(biāo)方法,選擇房地產(chǎn)中間商。這對于甄別挑選中間商,營造營銷行業(yè)平等競爭環(huán)境具有重要意義。由于房地產(chǎn)營銷代理標(biāo)的高,涉及事項多,采用招投標(biāo)方法尤為適宜。但選擇房地產(chǎn)中間商采用招投標(biāo)方法應(yīng)該公平規(guī)范。有些發(fā)展商內(nèi)部已確定了中間商(代理商),但還通過所謂的招投標(biāo)摸清各家代理商的營銷思路和傭金報價,以牽制中間商。更有甚者通過掌握各家中間商投標(biāo)方案,抄襲營銷思路和方法為己所用,最后沒有一家中間商中標(biāo)。這些做法都應(yīng)該警惕和加以杜絕。以下借鑒建設(shè)工程招投標(biāo)慣例,闡述房地產(chǎn)營銷代理招標(biāo)投標(biāo)操作,也可供房地產(chǎn)營銷策劃廣告策劃的招投標(biāo)工作參考。一、招標(biāo)投標(biāo)操作程序1、招標(biāo)單位編制招標(biāo)書本節(jié)第二部分專門闡述2、招標(biāo)單位發(fā)布招標(biāo)信息

招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩種方式。公開招標(biāo)一般用廣告發(fā)布招標(biāo)信息,邀請招標(biāo)一般用邀請函發(fā)布招標(biāo)信息。3、招標(biāo)單位確認(rèn)投標(biāo)單位

對意向投標(biāo)單位進(jìn)行資格審查,包括企業(yè)業(yè)績等情況。確認(rèn)投標(biāo)單位應(yīng)該有三家以上。4、投標(biāo)單位領(lǐng)取招標(biāo)書

為了保證招標(biāo)工作的嚴(yán)肅性、認(rèn)真性,各投標(biāo)單位領(lǐng)取招標(biāo)書時應(yīng)交納一定數(shù)額的保證金,金額可在1000元左右。

5、踏勘樓盤現(xiàn)場解答招標(biāo)書問題

招標(biāo)單位組織投標(biāo)單位踏勘樓盤現(xiàn)場,解答招標(biāo)書問題。除非特殊情況,招標(biāo)單位平時不接受投標(biāo)單位詢問。

6、投標(biāo)單位按規(guī)定時間密封報送投標(biāo)書

為了確保平等競爭,確保招標(biāo)的公正性,應(yīng)堅持保密制度。投標(biāo)書方案部分不得寫出投標(biāo)單位名稱和個人姓名,由招標(biāo)單位予以編號。7、開標(biāo)

開標(biāo)應(yīng)在協(xié)業(yè)組織、招投標(biāo)單位參加下公開進(jìn)行,當(dāng)眾啟封投標(biāo)書。評標(biāo)小組成員不能參加開標(biāo)會議。8、評標(biāo)

評標(biāo)小組由招標(biāo)單位和有關(guān)專家組成。評標(biāo)小組人員名單不公開。評標(biāo)小組主要任務(wù)為制定評標(biāo)、決標(biāo)辦法,進(jìn)行評標(biāo),決定中標(biāo)單位。9、招標(biāo)單位與中標(biāo)單位簽訂合同

評標(biāo)決標(biāo)后,招標(biāo)單位立即向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書,雙方按規(guī)定時間內(nèi)(一般不超過一個月)簽訂合同。10、結(jié)尾工作

向未中標(biāo)單位返回保證金和支付補償金。

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如出現(xiàn)以下情況,將沒收保證金:

(1)投標(biāo)單位未按時送投標(biāo)書或中途退標(biāo)(2)所送投標(biāo)書質(zhì)量極其低下,粗制濫造(3)投標(biāo)單位之間不正當(dāng)串標(biāo)補償金視投標(biāo)書質(zhì)量,原則上支付給每家投標(biāo)單位。中標(biāo)單位的補償金計入代理或策劃費用。二、招標(biāo)書編制1、招標(biāo)書參考目錄

(1)招標(biāo)依據(jù),包括政府有關(guān)項目批文目錄和摘要(2)招標(biāo)單位(業(yè)主)簡介(3)地塊和項目詳介

(4)投資規(guī)模和項目進(jìn)度介紹(5)投標(biāo)須知和日程安排(6)招標(biāo)內(nèi)容2、招標(biāo)內(nèi)容舉例(1)市場及政策研究

房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀及未來走勢分析;

招標(biāo)項目周邊樓市現(xiàn)況及未來走勢分析;招標(biāo)項目的現(xiàn)況及未來走勢分析;

相關(guān)政策、法規(guī)及趨勢研究,特別是針對招標(biāo)項目所涉及的有關(guān)法規(guī)研究。(2)產(chǎn)品研究

從銷售角度,根據(jù)招標(biāo)項目特點,提出總體規(guī)劃設(shè)計的主導(dǎo)思想;

根據(jù)招標(biāo)項目的實際情況,對現(xiàn)有方案進(jìn)行診斷或?qū)唧w方案進(jìn)行細(xì)化分析;建筑風(fēng)格的確定及其與環(huán)境的協(xié)調(diào);各房型的配置比例及面積范圍確定;

綠化、雕塑、小品的布局合理化建議或診斷;

公建配套的布局及功能定位,公建設(shè)施及其使用、管理模式的引進(jìn);區(qū)內(nèi)配套工程的合理化建議(道路、燈光、管線、停車等),特別注意人文、生態(tài)、現(xiàn)代化設(shè)施方面的建議;

物業(yè)管理配合營銷的介入及作用;

在成本不變或增加不多的情況下,最大限度開發(fā)樓盤的功能,提高其附加值。(3)營銷研究

銷售主題的確定及形象策劃定位,引入CIS系統(tǒng),從MI、SI、VI等方面對產(chǎn)品進(jìn)行綜合包裝(包括名稱、標(biāo)志、色彩、風(fēng)格、口號、理念等);市場目標(biāo)群的分析、建立與培育;

價格戰(zhàn)略:價格定位、變化浮動、付款方式類型策略及依據(jù)的確定;

媒體戰(zhàn)略:采用媒體的類型及其程度、頻度、階段計劃,媒體類型包括報紙、新聞、社會活動、宣傳冊、條幅、廣告牌、流動廣告、售樓書;

人員培訓(xùn):對營銷人員來源及培訓(xùn)的計劃,包括人員招募、培訓(xùn)計劃、考核上崗;銷售目標(biāo):分階段、分類型、不同模式的銷售計劃及資金回籠計劃及其保障措施;特殊銷售技能、途徑的研究與建議。(4)管理機制

代理機構(gòu)的內(nèi)部管理制度及規(guī)劃;與業(yè)主之間的聯(lián)絡(luò),反饋機制;(5)費用計劃

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提出銷售代理的費用類別、額度及費用使用的時間安排計劃,包括與銷售目標(biāo)掛鉤的有關(guān)獎懲。

三、招標(biāo)工作代理

參照建設(shè)工程招投標(biāo)工作某些做法,房地產(chǎn)營銷代理或房地產(chǎn)營銷策劃招標(biāo)可委托熟悉招標(biāo)投標(biāo)工作專業(yè)性強的房地產(chǎn)咨詢公司代理。1、招標(biāo)工作代理有關(guān)事項(1)代理編制招標(biāo)書(2)代理發(fā)布招標(biāo)信息

(3)與招標(biāo)單位共同確認(rèn)投標(biāo)單位(4)與招標(biāo)單位一起組建評標(biāo)小組(5)其他有關(guān)工作

2、招標(biāo)工作代理有關(guān)守則在招標(biāo)工作代理中,委托方對代理方提供的有關(guān)方案有采納與否定的權(quán)利。無論采納與否,委托方應(yīng)按合同規(guī)定,向代理方付給規(guī)定的服務(wù)費。

代理方接受委托后,未能按合同規(guī)定如期完成代理業(yè)務(wù)的,造成委托方經(jīng)濟損失的,代理方應(yīng)按合同規(guī)定返回委托方全部或部分委托費。

代理方必須對招標(biāo)工作的情況、資料嚴(yán)格保密,不得擅自提供給第三方,違反者按合同規(guī)定賠償經(jīng)濟損失直至法律責(zé)任。

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房地產(chǎn)營銷策略分析

摘要:房地產(chǎn)市場營銷的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展和商品經(jīng)濟發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,市場營銷是房地產(chǎn)經(jīng)營過程中不可缺少的組成部分。強有力的房地產(chǎn)市場營銷活動不僅可以促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟繁榮,還有助于將計劃中的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)方案變成現(xiàn)實,使每一宗房地產(chǎn)順利出售或出租。從事房地產(chǎn)營銷需要清楚地了解營銷策略,辨別外界環(huán)境的發(fā)展變化,通過系統(tǒng)分析及時改變營銷策略。本文從房地產(chǎn)營銷策略的演進(jìn)入手,分析我國房地產(chǎn)營銷的現(xiàn)狀,探尋房地產(chǎn)營銷的新模式。關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品價格促銷渠道1房地產(chǎn)營銷策略的演進(jìn)

由于房地產(chǎn)具有投資價值大不可移動性及區(qū)位性等特點,其銷售難度比一般商品要大得多。為了成功而有效地把房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售出去,必須根據(jù)營銷目標(biāo)及營銷市場的特點,采取一系列營銷策略。傳統(tǒng)的4P理論始建于1960年美國的密歇根州立大學(xué),它認(rèn)為市場營銷的根本問題在于解決好四個基本要索:Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(銷售渠道)、Promotion(銷售促進(jìn))。也就是說,企業(yè)只要能生產(chǎn)出“質(zhì)量上乘”的產(chǎn)品,即可根據(jù)成本和競爭設(shè)定一個能賺取很多利潤的價格,然后只需對代理商、經(jīng)銷商予以支持與控制并經(jīng)常進(jìn)行廣告和促銷,企業(yè)即能順利發(fā)展成長。4P理論的思維基礎(chǔ)是以企業(yè)為中心的,因而適合供不應(yīng)求或競爭不夠激烈的市場環(huán)境。然而,由于目前房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。比較有代表性的是1990年由美國的勞特朋教授提出的4C(即CONSUMERCOSTCONVENIENCE、COMMUNICATION)理論在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用。它有悖于營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論,將消費者置于房地產(chǎn)營銷的核心地位,無論是產(chǎn)品價格銷售渠道還是促銷,都以消費者的需求意愿為首要因素和根本出發(fā)點。2我國房地產(chǎn)營銷的現(xiàn)狀

目前我國的房地產(chǎn)市場從總體趨勢上看,已經(jīng)進(jìn)入以需求為導(dǎo)向的發(fā)展階段,房價逐步向成本價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。在市場營銷方面,無論是業(yè)內(nèi)人士還是消費者都逐漸成熟,一個概念一個點子已經(jīng)難以打動人心。消費者開始注意產(chǎn)品的本身。目前購房者的經(jīng)驗越來越多,日趨理性;違規(guī)項目糾紛的問題及房價的問題使部分消費者更加謹(jǐn)慎。從我國的經(jīng)濟體制看,市場經(jīng)濟體制尚不完善,企業(yè)的經(jīng)營管理水平相對低下,市場對社會資源的配置作用還不夠大,在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理組織社會生產(chǎn)等方面,政府仍然起著較大的作用。政府對經(jīng)濟干預(yù)的目的,是為了提高投資效益,降低投資風(fēng)險,減少資源浪費,從而實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展的目標(biāo),這個目標(biāo)的實現(xiàn)就需借助市場營銷的功能作用。同時,雖然目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,但其中許多經(jīng)營理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度,顯得相對滯后。在房地產(chǎn)營銷方面,這個問題同樣存在。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,房地產(chǎn)企業(yè)之所以能夠在競爭中取勝,就是因為其為市場提供顧客所需要的產(chǎn)品,也就是說,開發(fā)商必須了解市場,按照市場需求開發(fā)建設(shè)住宅產(chǎn)品,通過交換實現(xiàn)產(chǎn)品的價值,最終獲取利潤或占領(lǐng)市場,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,但目前許多開發(fā)商都還缺乏以顧客為導(dǎo)向以交換為中心的理念,推向市場的住宅產(chǎn)品都沒有到達(dá)消費者手中,或者說沒有轉(zhuǎn)化為真正意義上的產(chǎn)品或商品。因此,房地產(chǎn)營銷的產(chǎn)品策略價格策略營銷渠道策略和促銷策略都必須根據(jù)目前的市場情況進(jìn)行合理的創(chuàng)新。3房地產(chǎn)營銷策略

3.1房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略

3.1.1品牌營銷。品牌不僅是企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識,更是寶貴的無形資產(chǎn),能強化企業(yè)在市場和行業(yè)中的地位,并且在企業(yè)的兼并收購、投融資等對外合作中發(fā)揮重要的作用,從而為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營效益

3.1.2特色營銷,F(xiàn)代社會崇尚個性發(fā)展,消費者特別是新時代成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。買房可謂一個家庭的長遠(yuǎn)之計,一百個家庭有一百個選房原則。開發(fā)商只有采取人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇的個性設(shè)計,才能贏得盡可能多的消費者。3.1.3綠色營銷,即居住環(huán)境的打造。居住環(huán)境的質(zhì)量已經(jīng)成為人們購房時考慮的重要因素,于是,開發(fā)區(qū)域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點。企業(yè)紛紛提出以環(huán)境保護為營銷理念,以綠色文化為價值觀,以綠色營銷為核心的營銷戰(zhàn)略。在綠色營銷上,對于單純的綠地的規(guī)劃是十分必要的。而針對目前能源緊缺而提出的綠色節(jié)能住宅的概念,同樣要運用到綠色營銷中,增加社會效應(yīng)。雖然目前節(jié)能住宅的單價相對普通住宅要高,但由于“發(fā)展節(jié)能住宅是利國利民的大事”,綠色節(jié)能住宅的發(fā)展將成為趨勢,也將成為賣點。

3.1.4人文營銷。房地產(chǎn)營銷應(yīng)該是以人為本的,為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境,體現(xiàn)人文情懷。文化是人文的重要組成部分,深厚的文化底蘊或高品位文化景觀和樓盤的結(jié)合可以給顧客以享受。人文的另一個方面體現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商與顧客的關(guān)系建立上。“顧客就是上帝”,對于現(xiàn)在正處于買方市場的房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該更加注意與顧客建立良好的關(guān)系,與顧客形成互動,展示企業(yè)形象的同時,更讓顧客感受到關(guān)懷,在選擇時傾向性更加明顯。人文營銷的第三個方面體現(xiàn)在為買主提供最大便利上。所以,從房地產(chǎn)開發(fā)到售后的過程完整貫徹以人為本的原則,是提升銷售量的重要手段之一。

3.2房地產(chǎn)營銷價格策略房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟活動,必須按照市場規(guī)律、經(jīng)濟原則實行等價交換。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法,靈活運用各種定價的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的主要手段。同時房地產(chǎn)的定價要注意消費者的心理價位和承受能力,

3.3房地產(chǎn)營銷渠道策略我國常用的房地產(chǎn)營銷渠道策略主要有房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售、委托代理銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售三種。

3.3.1企業(yè)直接銷售策略它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。

3.3.2委托代理銷售策略它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過代理商中間介紹來購買房產(chǎn)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險,通過代理商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場機會,能更快地銷售房產(chǎn)。

3.3.3網(wǎng)絡(luò)銷售策略網(wǎng)絡(luò)營銷策略是利用現(xiàn)代電子商務(wù)的手段,實現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,可以實現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢。和其他所有行業(yè)一樣,房地產(chǎn)業(yè)正在受到全球電子商務(wù)化趨勢的影響,運作方式的變化必將會產(chǎn)生新的營運模式和流程。實際上,我們的房地產(chǎn)公司顯然已經(jīng)意識到建立房地產(chǎn)信息服務(wù)系統(tǒng)的重要性,有些公司開始自行設(shè)計房源數(shù)據(jù)庫,以向客戶提供服務(wù)。不過,這種數(shù)據(jù)庫功能單一,除能查找文字介紹的房源信息外,很難提供其它技術(shù)支持。據(jù)幾家在北京小有規(guī)模的房地產(chǎn)中介公司經(jīng)理介紹,盡管公司在北京有多個連鎖店,但彼此信息不溝通,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展大受影響,更別提單槍匹馬做市場的中介公司。據(jù)統(tǒng)計,僅北京市登記在冊的房屋中介大大小小就有近千家,彼此幾乎沒有信息溝通和共享,而每家的業(yè)務(wù)又都是遍布北京,這種狀況如何能為消費者提供豐富、滿意的房源?這散布全城各個角落的近千家房屋中介又如何能達(dá)到信息溝通與共享?惟一的答案是促成房地產(chǎn)信息的聯(lián)合與共享,加速房地產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化,擴大房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,一定會極大地促進(jìn)中國房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。3.4房地產(chǎn)營銷促銷策略目前,對于大多數(shù)消費者而言,他們對房地產(chǎn)的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念,而想了解,又苦于沒有途徑。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)本著誠實的原則定期開展相關(guān)知識的宣講會,在宣講會前可以進(jìn)行問卷調(diào)查,了解消費者在此方面的困惑,在宣講會上可以針對調(diào)查結(jié)果要求相關(guān)專業(yè)人員先進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)概況介紹,然后認(rèn)真耐心地回答消費者對房地產(chǎn)行業(yè)或有關(guān)樓盤的任何問題,最后總結(jié)以上的內(nèi)容,達(dá)到讓消費者獲得知識的目的?梢,宣講會是溝通房地產(chǎn)商和消費者之間的橋梁。向顧客介紹知識的同時,又宣傳了企業(yè)的品牌,提高大眾的認(rèn)知度,增加購買欲望;同時,對房地產(chǎn)有了認(rèn)識的顧客又會對房地產(chǎn)提出更高層次的要求,促使房地產(chǎn)開發(fā)商運用新技術(shù),創(chuàng)造新工藝,推動市場的前進(jìn)。參考文獻(xiàn):

[1]房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理.物價出版社.201*.4.[2]房地產(chǎn)市場營銷.人民大學(xué)出版社.201*.4.

[3]編著:楊柏.房地產(chǎn)估價理論與實務(wù).安徽科學(xué)技術(shù)出版社.[4]主編:羅龍昌.房地產(chǎn)經(jīng)營管理.暨南大學(xué)出版社.[5]編著:姚立新.房地產(chǎn)市場營銷學(xué).廈門大學(xué)出版社.

[6]編著:李弘,董大海.市場營銷學(xué).大連理工大學(xué)出版社.

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