201*年度報(bào)刊大收訂情況通報(bào)
201*年度報(bào)刊大收訂情況通報(bào)(一)
一、市州局201*年報(bào)刊大收訂會(huì)議落實(shí)情況
繼省公司召開201*年度報(bào)刊大收訂工作動(dòng)員會(huì)議后,全省已有13個(gè)市州局(除自治州局)均已根據(jù)此次會(huì)議精神,分別召開了本地區(qū)的201*年報(bào)刊大收訂動(dòng)員大會(huì),并按照省公司大收訂文件要求成立了以局長(zhǎng)或主管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大收訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,詳細(xì)分解了省公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),并依據(jù)自身特點(diǎn)制定了營銷方案、競(jìng)賽活動(dòng)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)與考核辦法等。具體落實(shí)情況如下:
長(zhǎng)沙局對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置在省公司的基礎(chǔ)上增加了三大類,并針對(duì)所有類別設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì);該局還專門針對(duì)企業(yè)形象期刊及文化禮盒營制定了競(jìng)賽辦法,下發(fā)了通知;此外,還對(duì)報(bào)刊資金的管理方面做了詳細(xì)的規(guī)定。衡陽局制定了201*年度報(bào)刊大收訂指南,其中還制定了201*年度報(bào)刊大收訂營銷及服務(wù)工作的規(guī)范意見及201*年度報(bào)刊大收訂經(jīng)營督導(dǎo)辦法。湘潭局制定了發(fā)行站報(bào)刊代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)。株洲局制訂了區(qū)域開拓獎(jiǎng)、繳款貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、超產(chǎn)任務(wù)獎(jiǎng)的等比較有特色的獎(jiǎng)項(xiàng)。婁底局下發(fā)了關(guān)于開展201*年度報(bào)刊發(fā)行項(xiàng)目營銷活動(dòng)的通知,在獎(jiǎng)勵(lì)政策中特別設(shè)立了農(nóng)村支局(投遞部)獎(jiǎng),全力開拓農(nóng)村市場(chǎng)。張家界局制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條款,并對(duì)投遞人員的工資基本構(gòu)成做了規(guī)定,由基本工資、收訂工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資以及生產(chǎn)獎(jiǎng)金等四個(gè)部分構(gòu)成,雙重獎(jiǎng)金的設(shè)置可以有效激勵(lì)收訂人員的積極性。邵陽局在繳款上對(duì)報(bào)刊欠費(fèi)設(shè)立了報(bào)刊無欠費(fèi)獎(jiǎng);在退訂上對(duì)退訂率高于1%的局取消一切評(píng)獎(jiǎng)資格;對(duì)流轉(zhuǎn)額破千萬的局特別設(shè)立了過“千
萬”特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。永州局報(bào)刊大收訂戰(zhàn)役納入了對(duì)“科級(jí)干部效能監(jiān)察考核辦法”進(jìn)行考核。
二、本階段工作亮點(diǎn)
大收訂會(huì)議后,各局開始緊鑼密鼓布置工作,進(jìn)行收訂。目前,部分局已初出成效。
岳陽臨湘市江南支局9月20日傳來捷報(bào),其營銷38中重點(diǎn)指定性暢銷報(bào)刊649份,流轉(zhuǎn)額達(dá)6.8萬元,完成重點(diǎn)指定性暢銷報(bào)刊計(jì)劃的100%,并全額繳款,搶先打響了201*年報(bào)刊大收訂的“第一槍”。
常德局已與該市移動(dòng)公司簽訂第三方訂閱協(xié)議,開發(fā)《特別文摘》形象期刊8000份,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額約50萬元,這是該局9月9日召開當(dāng)?shù)?01*年報(bào)刊大收訂會(huì)議后成功開發(fā)的第一單。
張家界局高度重視,將此戰(zhàn)役定格為攻堅(jiān)戰(zhàn),積極調(diào)動(dòng)社區(qū)服務(wù)站等社會(huì)渠道和非專業(yè)分局全面參與發(fā)行,并及早深入市場(chǎng),力求兼顧錯(cuò)開其它三大戰(zhàn)役高峰期,確保實(shí)現(xiàn)報(bào)刊發(fā)行攻堅(jiān)戰(zhàn)目標(biāo)。
三、下一步工作安排
1、認(rèn)真研究省公司下發(fā)的201*年度報(bào)刊大收訂文件,嚴(yán)格按照文件要求安排布置工作,并根據(jù)下發(fā)的各項(xiàng)營銷方案,認(rèn)真做好重點(diǎn)暢銷報(bào)刊、第三方訂閱、校園報(bào)刊等的營銷工作。
2、通過在自營網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)發(fā)行站、城市社區(qū)等幾個(gè)主要發(fā)行渠道構(gòu)建商業(yè)模式,開展“四站一點(diǎn)一線牽”活動(dòng),挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn),拉動(dòng)201*年的報(bào)刊收訂。
3、有效利用省報(bào)刊發(fā)行局組織的各式宣傳資料及樣報(bào)樣刊,做好報(bào)刊大收訂的宣傳、營銷、收訂工作,并利用第42屆世界郵政日的契機(jī),策劃各種活動(dòng)、宣傳大收訂。
4、報(bào)刊業(yè)務(wù)量收管理新系統(tǒng)已于9月底開始試用,系統(tǒng)集數(shù)據(jù)統(tǒng)
計(jì)、經(jīng)營分析于一體,功能強(qiáng)大,可為201*年報(bào)刊大收訂提供有力的系統(tǒng)支撐。各局在報(bào)刊大收訂期間,應(yīng)充分熟悉和使用系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
5、做好秋季教育期刊的發(fā)行、收訂、配送、繳款及售后各項(xiàng)服務(wù)工作,并按照合同規(guī)定及時(shí)與教育報(bào)刊社結(jié)算教育期刊刊款。
6、規(guī)范操作,務(wù)實(shí)發(fā)展,在確保完成大收訂計(jì)劃任務(wù)的同時(shí),退訂率必須控制在1.6%以下。及時(shí)收繳報(bào)刊款,確保12月31日大收訂結(jié)束之前,報(bào)刊款繳款率要達(dá)80%,201*年一季度完成報(bào)刊款繳款。
擴(kuò)展閱讀:在全省“贏在201*”賀卡、報(bào)刊收大收訂通報(bào)會(huì)議上的講話
在全省“贏在201*”賀卡、報(bào)刊收大收訂通報(bào)
推進(jìn)會(huì)議上的講話(201*年11月18日)
同志們:
201*年度郵政賀卡、報(bào)刊大收訂工作已進(jìn)入緊要階段。剛才,省郵政函件局和報(bào)刊發(fā)行局分別針對(duì)目前營銷活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào)和分析,總體來看,形勢(shì)不容樂觀。省公司今天召開這次電視電話會(huì)議,就是針對(duì)當(dāng)前旺季營銷活動(dòng)工作的情況,進(jìn)一步對(duì)全省各局進(jìn)行再動(dòng)員,進(jìn)一步加大營銷和組織推進(jìn)力度,在關(guān)鍵的階段,打好關(guān)鍵的“硬仗”,確保取得戰(zhàn)果。下面,我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見:
一、切實(shí)增強(qiáng)緊迫感,進(jìn)一步加大活動(dòng)組織推進(jìn)力度1、高度重視當(dāng)前兩項(xiàng)工作中存在的差距。目前,兩項(xiàng)主題營銷活動(dòng)都存在總體進(jìn)度不快、部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種發(fā)展滯緩甚至個(gè)別出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不平衡、地區(qū)發(fā)展不平衡、整體發(fā)展氛圍不濃等問題。各局一定要高度重視存在的問題和不足,分析落后的原因和存在的問題,借鑒發(fā)展好的局的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,采取針對(duì)性措施。兩個(gè)專業(yè)要梳理本專業(yè)落后的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)品種,分析全省存在的共性問題,深入各局調(diào)查研究,將好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納提煉,形成模板,在全省進(jìn)行快速復(fù)制。特別是要針對(duì)進(jìn)度落后的局,開展針對(duì)性督導(dǎo)、幫扶,切實(shí)達(dá)到全省平
衡發(fā)展的效果。
2、進(jìn)一步加大兩項(xiàng)活動(dòng)組織推進(jìn)力度。各局一定要將賀卡、報(bào)刊大收訂作為當(dāng)前工作的重中之重,突出抓好,要比照要求、對(duì)照計(jì)劃、倒排進(jìn)度、認(rèn)真落實(shí)。各局要加強(qiáng)組織推進(jìn)力度,一把手要親自抓,主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,要立即帶隊(duì)深入一線,加強(qiáng)督導(dǎo),確保成效。各相關(guān)部門要從人力、財(cái)力、物力等各個(gè)方面對(duì)賀卡、大收訂工作提供更大更多的支撐。要進(jìn)一步組織開展各類營銷競(jìng)賽活動(dòng),在各級(jí)營銷部門掀起營銷熱潮,營造發(fā)展的氛圍。各級(jí)專業(yè)部門要加大對(duì)營銷推進(jìn)情況的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),拿出有效解決方案,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)營銷活動(dòng)的組織實(shí)施。
3、切實(shí)加快發(fā)展進(jìn)度。各局要重點(diǎn)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),采取強(qiáng)有力的措施,切實(shí)加快發(fā)展進(jìn)度。賀卡要重點(diǎn)針對(duì)定制型賀卡,細(xì)分市場(chǎng),梳理客戶,在提高去年老客戶留存率的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展新客戶,確保到11月底實(shí)現(xiàn)賀卡整體進(jìn)度%,到12月底實(shí)現(xiàn)賀卡進(jìn)度%以上。報(bào)刊大收訂要立即開展“賽中賽”競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行收訂工作再發(fā)動(dòng);尤其要加強(qiáng)期刊和暢銷報(bào)刊的收訂力度,盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前收訂工作進(jìn)展不利的局面,到201*年11月底,各局的期刊占比必須要比去年同期提高個(gè)百分點(diǎn)以上,到12月
底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)。
二、突出重點(diǎn)市場(chǎng),持續(xù)做大201*年郵政賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模1、著力拓展定制型賀卡市場(chǎng)。要強(qiáng)化產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等多種營銷方式,進(jìn)一步加大定制型賀卡客
戶的開發(fā)力度。要針對(duì)去年的存量客戶,逐個(gè)梳理,排出計(jì)劃,以形式和功能創(chuàng)新吸引客戶,通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值贏得客戶。要加快落實(shí)擬定的營銷項(xiàng)目,加大推進(jìn)力度,盡快形成訂單,適當(dāng)采取行之有效的促銷手段,促進(jìn)定制型客戶盡快開發(fā)。省函件局要對(duì)定制型賀卡進(jìn)行專門通報(bào),促使賀卡項(xiàng)目盡快進(jìn)入發(fā)展的“快熱“狀態(tài)。
2、做好全省性特定市場(chǎng)的開發(fā)工作。各局要做好省版產(chǎn)品、全省統(tǒng)一策劃項(xiàng)目的落實(shí)工作。今年省公司繼續(xù)推出了保險(xiǎn)賀卡,還將推出祈福賀卡、福彩賀卡,與團(tuán)省委、教育廳聯(lián)合推出的“廢紙換賀卡、感恩寄真情”營銷活動(dòng)已經(jīng)下發(fā)了文件,進(jìn)入了實(shí)施階段,各局要積極響應(yīng),盡快做好本地的落實(shí)工作,要確保產(chǎn)品和項(xiàng)目上規(guī)模、出效益,做大保險(xiǎn)、校園等特定重點(diǎn)市場(chǎng)規(guī)模。
3、做好銷售型賀卡市場(chǎng)開發(fā)工作。銷售型賀卡前期只是要數(shù),12月份是形成銷售型賀卡發(fā)展成效的重要時(shí)間段,各局要抓好、抓早,采取掃街、梳理方式,對(duì)沒有定制賀卡的客戶進(jìn)行逐戶走訪、推介。內(nèi)部要加快旗艦店建設(shè),營造賀卡購買、使用的銷售氛圍。爭(zhēng)取銷售型賀卡實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)營銷推廣和宣傳工作。為迎接賀卡營銷旺季,要針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),開展多渠道、多層次的賀卡業(yè)務(wù)營銷推廣和宣傳工作。省公司統(tǒng)一制作的宣傳物料、宣傳模版即將下發(fā),宣傳活動(dòng)也將啟動(dòng),各局也要密切配合,盡快投放廣告宣傳,加
快旗艦店、軟硬廣告的投放,對(duì)省公司組織的賀卡“定日遞”;“我的賀卡,我來做”等活動(dòng)的開展加強(qiáng)呼應(yīng)。
三、突出重點(diǎn)品種,全面完成201*年度報(bào)刊大收訂工作1、優(yōu)化結(jié)構(gòu),突出加快期刊收訂工作。11月份是期刊收訂的高峰期,但目前期刊的收訂很不理想,期刊流轉(zhuǎn)額完成任務(wù)進(jìn)度低于總體流轉(zhuǎn)額進(jìn)度,部分局期刊增幅仍為負(fù)數(shù),要引起相關(guān)局的高度重視。期刊收訂不力將直接影響年度收訂任務(wù)的全面完成,同時(shí)還將引起201*年報(bào)刊發(fā)行的結(jié)構(gòu)性失衡。11月底是大部分期刊全年整訂的要數(shù)期,各局務(wù)必加以突出強(qiáng)調(diào),單獨(dú)分析期刊的收訂情況,倒排進(jìn)度,針對(duì)期刊及重點(diǎn)暢銷報(bào)刊開展“賽中賽”活動(dòng),進(jìn)行期刊收訂工作的再動(dòng)員、再發(fā)動(dòng)。要充分利用重點(diǎn)報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,加強(qiáng)期刊和暢銷報(bào)刊的收訂力度,將獎(jiǎng)勵(lì)款及時(shí)足額兌現(xiàn)給一線收訂人員,務(wù)求使期刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得實(shí)效,確保期刊流轉(zhuǎn)額增幅達(dá)到%以上。
2、確保完成包銷報(bào)刊、重點(diǎn)報(bào)刊等暢銷報(bào)刊的發(fā)行任務(wù)。各局要增強(qiáng)大局觀念,突出做好暢銷報(bào)刊的征訂工作,要緊盯省公司下達(dá)的包銷報(bào)刊和重點(diǎn)報(bào)刊計(jì)劃,制訂分階段收訂任務(wù),加大營銷推廣力度,豐富營銷工作措施。目前暢銷報(bào)刊的收訂進(jìn)度落后于大收訂流轉(zhuǎn)額進(jìn)度,說明有相當(dāng)一部分局對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)還不到位,相關(guān)各局要認(rèn)真查找原因,在余下不多的收訂時(shí)間里,集全局之力,進(jìn)一步突出暢銷報(bào)刊的收訂工作,確保全面完成暢銷報(bào)刊的收訂任務(wù)。集團(tuán)公司已將暢銷報(bào)刊納入對(duì)省公司領(lǐng)
導(dǎo)班子的績(jī)效考核范圍,省公司也將相應(yīng)把暢銷報(bào)刊的完成情況納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核指標(biāo),希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度關(guān)注。
3、認(rèn)真做好新華社系列報(bào)刊的收訂工作。要站在“講政治、講感情,講合作”的戰(zhàn)略高度,始終把新華社系列報(bào)刊的發(fā)展作為重中之重。要明確工作重點(diǎn),加大集團(tuán)和企事業(yè)單位客戶的開發(fā)力度,認(rèn)真做好新華社系列報(bào)刊的數(shù)據(jù)庫營銷工作,實(shí)現(xiàn)新華社系列報(bào)刊的精準(zhǔn)營銷,在鞏固存量市場(chǎng)的基礎(chǔ)上著力拓展增量市場(chǎng),不斷提升新華社系列報(bào)刊的市場(chǎng)占有率和中高端客戶群。
4、以抓好黨報(bào)黨刊征訂為切入點(diǎn),帶動(dòng)其他公費(fèi)訂閱報(bào)刊的征訂。各級(jí)黨委宣傳部門已對(duì)201*年度黨報(bào)黨刊收訂工作進(jìn)行了部署,征訂工作已經(jīng)全面啟動(dòng)。各局在積極配合當(dāng)?shù)攸h委抓好黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)落實(shí)的同時(shí),要對(duì)比往年收訂資料,逐個(gè)梳理發(fā)行站客戶的增減變化情況,對(duì)未納入發(fā)行站管理的中小型客戶,也要安排責(zé)任段道跟蹤收訂,切實(shí)加大行業(yè)類報(bào)刊和其他公費(fèi)報(bào)刊續(xù)訂和征訂的力度,確保公費(fèi)報(bào)刊穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四、加強(qiáng)營銷支撐,不斷提高旺季營銷活動(dòng)發(fā)展質(zhì)量1、全面推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷工作,提高營銷水平。各局要綜合利用郵政資源,函件專業(yè)和報(bào)刊發(fā)行專業(yè)聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮BIU團(tuán)隊(duì)和各級(jí)營銷團(tuán)隊(duì)作用,在賀卡和報(bào)刊大收訂工作中全面開展數(shù)據(jù)庫營銷工作。函件專業(yè)要充分利用好往年賀卡客戶數(shù)據(jù)資源,分析客戶需求,及時(shí)安排上門走訪,最大程度減少客戶流失;同
時(shí),要用好組織機(jī)構(gòu)名址數(shù)據(jù)庫資源,重點(diǎn)針對(duì)潛力客戶,使用直郵、電話、上門拜訪等方式,了解客戶需求,要按照客戶行業(yè)特點(diǎn),制訂營銷方案模板,實(shí)現(xiàn)客戶的批量營銷,提高客戶開發(fā)數(shù)量。報(bào)刊專業(yè)要進(jìn)一步利用好專業(yè)數(shù)據(jù)資源,建立數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用機(jī)制,通過抓重點(diǎn),利用金融、通信、汽車等高端人群數(shù)據(jù)信息,采取直郵推介、報(bào)刊試讀等手段,組織好分類精準(zhǔn)營銷,帶動(dòng)報(bào)刊發(fā)行結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷在報(bào)刊發(fā)行專業(yè)的突破。
2、做好營銷活動(dòng)各項(xiàng)后臺(tái)支撐工作。各局要加強(qiáng)對(duì)兩項(xiàng)主題營銷活動(dòng)進(jìn)展的及時(shí)通報(bào)和督導(dǎo),及時(shí)交流好的經(jīng)驗(yàn)做法;省公司將加大通報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)頻次,相關(guān)省專業(yè)局要將賀卡、報(bào)刊大收訂進(jìn)展情況作為對(duì)各市函件、發(fā)投局長(zhǎng)四季度KPI指標(biāo)考核重要內(nèi)容。發(fā)行專業(yè)要根據(jù)報(bào)刊優(yōu)惠訂閱功能升級(jí)的情況,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用,切實(shí)做好報(bào)刊優(yōu)惠訂閱工作;要密切關(guān)注相關(guān)報(bào)刊的截止收訂時(shí)間,及時(shí)組織人員錄入收訂卡片,確保已收訂數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入發(fā)行系統(tǒng)。函件專業(yè)要做好賀卡的營銷策劃、設(shè)計(jì)申報(bào)、生產(chǎn)安排、送貨寄遞等工作,加強(qiáng)與印廠、客戶的溝通,避免在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)瓶頸問題;省函件局要密切關(guān)注印廠的生產(chǎn)工作,做好應(yīng)急預(yù)案。各局在營銷工作中,要確保經(jīng)營規(guī)范和發(fā)展數(shù)據(jù)真實(shí)性,嚴(yán)防弄虛作假,提高發(fā)展質(zhì)量。
3、做好出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)上線工作。集團(tuán)公司開發(fā)的出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)目前進(jìn)入了正式上線運(yùn)行階段,將有助于我省
郵政報(bào)刊零售體制改革、提升業(yè)務(wù)規(guī)模、增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。新系統(tǒng)覆蓋了各級(jí)報(bào)刊零售部門、配送部門、批銷部門以及網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的報(bào)刊分發(fā)部門,涉及面廣;各局要高度重視新系統(tǒng)上線工作,領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,業(yè)務(wù)、網(wǎng)運(yùn)、技術(shù)等各部門高度協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“全機(jī)構(gòu)、全產(chǎn)品、全業(yè)務(wù)”的布署和省公司安排,各職能部門要緊密配合,做到網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)支撐到位、技術(shù)保障機(jī)制到位、設(shè)備安裝和調(diào)試到位,人員操作培訓(xùn)到位,確保上線應(yīng)用,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
同志們,“贏在201*”郵政賀卡、報(bào)刊大收訂能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo),201*年兩個(gè)專業(yè)能否有一個(gè)好的開端,關(guān)鍵就在當(dāng)前40天左右的時(shí)間。時(shí)間非常緊迫、任務(wù)非常繁重,真正到了緊要關(guān)頭。面對(duì)困難和壓力,大家要敢于迎難而上,勇于肩挑重?fù)?dān),善于化解困難。各局務(wù)必按照這次會(huì)議的精神,進(jìn)一步加大對(duì)201*年賀卡、報(bào)刊收訂工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和推進(jìn)力度,集全省郵政之力,統(tǒng)一思想和行動(dòng),凝聚智慧和力量,堅(jiān)定信心,下定決心,迎難而上、真抓實(shí)干,打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),確保圓滿完成各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),為明年的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)!
謝謝大家。
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