食藥監(jiān)局多措合力做好信訪工作

管城食藥監(jiān)局多措合力做好信訪工作

管城食藥監(jiān)局本著對群眾高度負責的精神，面對當前新時期的信訪形勢，積極轉變思路，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題。

一是從源頭上解決信訪隱患。管城食藥監(jiān)局迅速著重抓好領導干部及相關科室分批參加接訪，熱情地接待來訪的群眾，有針對性地做好政策解釋工作。同時，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少重復訪，控制越級訪，減少信訪總量。

二是完善機制，落實責任。管城食藥監(jiān)局繼續(xù)落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制。一些重大綜合案件，局長包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。同時，狠抓督查促調處，進一步強化三種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件報結的時效和質量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。努力實現(xiàn)真正意義上的“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各執(zhí)其責、齊抓共管”的大信訪工作格局。

三是轉變作風，變上訪為下訪。管城食藥監(jiān)局在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列重復訪問題，由局長親自掛帥，會同分管領導、科室負責人，多次召集信訪代表，召開信訪座談會。認真了解、傾聽群眾的訴求，動之以情，曉之以理，努力安撫他們的情緒。

擴展閱讀：大田局“兩節(jié)”期間多措助力育廉風 一是 - 三明市

三明地稅信息

政風行風信息宣傳（增刊）

第一期

明簡報字073號

三明市地方稅務局辦公室編201*年1月24日

稅稅信息目錄

【黨風廉政建設】

市局做好年度推進懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制迎檢工作

【政風行風建設】

三明市局召開民主評議政風行風工作座談會

三元局、明溪局、寧化局榮獲“行風信得過單位”稱號尤溪局廣開言路傾聽“三種風聲”

大田局“五創(chuàng)新”深化民評政風行風活動獲好評【廉政教育】

我市地稅系統(tǒng)“兩節(jié)”期間吹廉風敲警鐘【制度建設】

直屬分局“三個明確”“一案雙查”制度規(guī)范稅收執(zhí)法三元局認真學習貫徹市局“一案雙查”實施辦法將樂縣局“五規(guī)范”政府采購工作【黨風廉政建設】

市局做好年度推進懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制迎檢工作

一是高度重視。市局黨組及時調整懲治和預防腐敗體系建設等相關系列工作領導小組；帶頭學習制度，嚴格執(zhí)行制度，認真落實述職述廉、群眾評議等工作，及時進行個人重大事項報告，自覺接受職能科室抽查復核所申報或報告的事項。二是認真自查。按市紀委（明懲防辦[201*]9號）通知要求，對落實黨風廉政責任制情況、整體推進本單位懲防體系建設等6大項12小項內容進行自查。三是加強監(jiān)督。每季定期開展一次稅收票證檢查；創(chuàng)新工作方式，組織縣（市）B類企業(yè)異地交叉檢查；對7個縣級局開展稅收執(zhí)法督察，尤其加強減免緩稅、所得稅稅前扣除等審批事項的檢查監(jiān)督。市局主要領導代表新一任班子向社會作出“文明服務，請您監(jiān)督”的公開承諾，確保黨風廉政建設責任制和懲防體系建設的各項工作任務落實。（市局監(jiān)察室）【政風行風建設】

三明市局召開民主評議政風行風工作座談會

近日，三明市局召開民主評議政風行風工作座談會，三明市民主評議政風行風督導組成員、市局特邀監(jiān)督員及市區(qū)局相關人員20余人參加了會議。市局黨組書記、局長鄭孝真主持會議，市局黨組成員、紀檢組長陳學挺匯報了201*年我市地稅系統(tǒng)開展政風行風建設情況。

受邀代表認為地稅部門領導非常重視政風行風建設工作，特別是新一屆領導班子，能親自動員部署政風行風工作，逢會必講，很好地發(fā)揮了帶頭示范作用；工作有特色有亮點，做到了機制健全、措施有力，強化監(jiān)督、整改有力，服務創(chuàng)新、推動有力，成績顯著、糾建有力，各項工作取得了顯著成效。代表們還提出了寶貴的建議：一是繼續(xù)抓好職工隊伍建設，努力提高每一位員工思想、業(yè)務素質，注重細節(jié)管理，做到“內強素質、外樹形象”。二是繼續(xù)落實優(yōu)質服務，加大對稅收法規(guī)政策的宣傳力度，更多地深入基層了解納稅戶實際情況，進一步發(fā)揮稅收職能作用。

會上，鄭孝真局長代表市局感謝與會代表對地稅工作的關心、理解和支持，同時要求系統(tǒng)內有關單位和部門要結合實際情況進一步提升服務質量和工作效率，加強作風建設，扎實推進我市地稅系統(tǒng)的政風行風建設，為三明經濟發(fā)展更好地發(fā)揮稅收職能作用。（市局監(jiān)察室）

三元局、明溪局、寧化局榮獲

“行風信得過單位”稱號

日前，三局在當?shù)卣�府組織的考評工作中一同榮獲“行風信得過單位”稱號。一是實行年終考核制。把行風建設工作任務分解到每個崗位，年終和業(yè)務工作統(tǒng)一進行考核。二是實行末位談話制。對排位靠后的分局，主要領導對分局負責人進行單獨談話，做到組織領導到位、工作措施到位、整改落實到位。三是建立監(jiān)督機制。實行“照片上網(wǎng)、稅企聯(lián)系、舉報必查、查實必糾”，接受納稅人的監(jiān)督。對查實的，實行待崗處理。四是實行工作責

任追究制。對各類違法案件造成一定后果和影響的行為，嚴肅追究有關責任人的責任。（三元區(qū)局、明溪局、寧化局）

尤溪局廣開言路傾聽“三種風聲”

一是來自政府部門的聲音：地稅應從服務社會穩(wěn)定、服務納稅人的大局出發(fā)，抓住提高人員素質的關鍵點，大事著手，小事著眼，措施得力，總結創(chuàng)新，持之以恒。二是來自納稅人的聲音：要加大稅源的培植；加強“三個一項目”政策引資企業(yè)的后期跟蹤服務，加大對重點項目的稅收輔導與扶持；增加對社會保險政策的宣傳，特別是事關社會弱勢群體的優(yōu)惠應作為宣傳的重點；呼吁加大對高收入人群的征稅管理。三是來自地稅內部的聲音：把政風行風工作融入地稅文化建設中，以“納稅人滿意、政府滿意”為目標，對各界存在的不滿意的問題，嚴格整改，健全制度，推進本系統(tǒng)行風及廉政建設上新的臺階。（尤溪縣局）

大田局“五創(chuàng)新”深化民評政風行風活動獲好評

一是創(chuàng)新觀念。把它作為加強機關基層作風建設、建立服務型地稅形象的重要工作貫徹始終，實現(xiàn)了從“我被評”到“我要評”的觀念轉變。二是創(chuàng)新形式。積極開展選題評議，通過動員教育、專題輔導、輿論宣傳、學習交流、走訪回訪等形式，從多角度推進政風行風評議工作。三是創(chuàng)新內容。把權力運行風險防范納入重點評議內容，考核是否建章立制，是否建立有效的監(jiān)督制約機制，對重點部門、重要崗位進行“權力搜索”，全面梳理

辦事流程，查找制度缺陷和監(jiān)督真空，從源頭上堵塞以權謀私漏洞。四是創(chuàng)新方法。在辦稅窗口采用電子評價系統(tǒng)進行評議，把與納稅人關系密切的分局、科室作為評議重點，圍繞群眾訴求、服務意識、行政效能和廉潔自律等方面加大自評自糾力度。五是創(chuàng)新考評。構建行評團評議、服務對象和社會調查機構評議“三位一體”的評價體系，合理設置分值權重比例，使之更具有科學性、客觀性和操作性；通過“面對面”評議、“背靠背”測評，擴大了群眾參與度，增強了評議的客觀性。（大田縣局）【廉政教育】

我市地稅系統(tǒng)“兩節(jié)”期間吹廉風敲警鐘

一是加強廉政教育。認真學習“兩節(jié)”期間有關廉潔自律文件的精神，重溫稅務干部廉潔自律等規(guī)定，從思想上增強廉潔自律的意識；二是強化警示教育。以案說法、以案明紀，做到警鐘長鳴；三是簽訂責任狀，嚴格遵守黨風廉政建設和廉潔自律的有關規(guī)定。四是開展自查自糾。對照《廉政準則》的“八個嚴禁”“52個不準”自查自糾。五是開展辦實事活動。深入企業(yè)納稅人、掛鉤村、困難干部家中送溫暖，解決實際問題。六是開展一次廉政談話。通過談話增強干部職工的法紀風險意識。七是加強監(jiān)督檢查，對有令不行、有禁不止的單位和個人嚴肅查處，并追究直接責任人和分管領導的責任。永安市局豐富廉政文化載體。走訪貧困農戶和幫扶學生家庭，感悟生活，算好人生四筆賬；利用稅宣短信平臺給納稅人發(fā)送促廉信息，公布舉報電話。清流縣局廉政文化進地稅。用手機短信、電子郵箱、QQ、電子賀卡等，

開展廉政短信新春祝福活動，征集廉政格言、廉政諫言。寧化縣局開展一系列文明、節(jié)儉、健康的節(jié)日文體活動和經典誦讀等活動，引導干部培養(yǎng)積極、健康的生活情操。將樂縣局加強內外監(jiān)督網(wǎng)絡。重點治理收受和贈送禮金、禮品問題，確保節(jié)日廉政規(guī)定落到實處。梅列區(qū)局向社會公開承諾；“兩節(jié)”后在全局開展一次性全面自查、檢查，確�！皟晒�(jié)”期間清政廉潔。沙縣縣局舉行了系列“廉內助”活動。發(fā)一封信，觀看反腐電教片，舉行文娛表演、廉政知識問題搶答，寓教于樂。尤溪縣局在日前召開的家屬座談會上大力倡導“把好廉關過好年”，用思想和言行來維護地稅親人的形象。（綜合直屬、大田、尤溪等地信息）【制度建設】

直屬分局“三個明確”“一案雙查”制度規(guī)范稅收執(zhí)法

一是明確“一案雙查”組織領導。成立“一案雙查”領導小組,計劃每季召開一次工作例會，對內查案件進行研究處理，遇有重要情況，隨時召開會議。二是明確“一案雙查”職責分工。對市局稽查局通報中發(fā)現(xiàn)的違反廉政規(guī)定及相關法規(guī)規(guī)定應追究紀律責任的由紀檢監(jiān)察部門負責；對在稅務執(zhí)法過程中出現(xiàn)執(zhí)法過錯情形的則由業(yè)務部門負責;實施辦法未明確牽頭部門的由領導小組根據(jù)科室職能研究確定。三是明確“一案雙查”內容和范圍。使全體干部職工知曉內查的十種情形，增強執(zhí)法的風險意識�！耙话鸽p查”的推行，實現(xiàn)了稽查與監(jiān)察、業(yè)務等部門之間的良性互動，充分發(fā)揮“以查促管，以查促廉”的作用，最大限度的發(fā)揮查辦案件的治本功能和綜合效應，推動了分局勤政廉政

建設。（直屬分局）

三元局認真學習貫徹市局“一案雙查”實施辦法

一是加強領導，確�！耙话鸽p查”貫徹落實。成立“一案雙查”工作領導小組,加強對工作的組織協(xié)調。領導小組下設辦公室，具體負責“一案雙查”實施辦法的貫徹落實。二是強化教育，確�！耙话鸽p查”防患未然。以《廉政準則》教育為契機，積極組織“一案雙查”專題學習研討會，改變以往教員灌輸式教育，結合基層稅收管征實際，重點研究預防措施，細化“一案雙查”實施辦法，使之貫徹落實更具針對性，更貼近基層。三是加強檢查，確�！耙话鸽p查”糾錯到底。將“一案雙查”實施辦法印制成冊，做到人手一份，組織督導組檢查，確�！耙话鸽p查”的實施執(zhí)行過程中，一旦出現(xiàn)問題及時整改。（三元區(qū)局）

將樂縣局“五規(guī)范”政府采購工作

一是規(guī)范制度建設，提高基礎管理水平。制定政府采購管理辦法和采購人員行為規(guī)范等文件，通過制度規(guī)范操作，規(guī)范管理。二是規(guī)范計劃管理，提高項目執(zhí)行力度。對未納入采購預算和實施計劃管理的采購項目和超預算項目一律不予采購。認真開展數(shù)據(jù)分析比對工作，增強計劃執(zhí)行力。三是規(guī)范采購程序，提高防范風險水平。逐級把好政府采購項目、預算審批關，根據(jù)采購需求，挖掘內部潛力，切實遵循“嚴格目錄約束、嚴格程序約束、嚴格政策約束”三原則，著力防范政府采購風險。四是規(guī)范人員設置，提高人才隊伍素質。充實專職工作人員，通過學習培訓和

崗位實踐鍛煉，進一步提升政府采購工作人員的綜合業(yè)務素質。五是規(guī)范工作考核，提高工作的實效性。重點考核各單位是否做到依法、依預算、依計劃、依目錄、依政策采購，檔案資料是否完整、準確，不斷提高政府采購工作的實效性。（將樂縣局）

發(fā)送：省地稅局，市紀委、市效能辦、市政府糾風辦、市直機關紀工委，市行政服務中心，各縣（市、區(qū)）地稅局，市局直屬分局、稽查局，市局領導、各科室，特邀監(jiān)督員，存檔2份

友情提示：本文中關于《食藥監(jiān)局多措合力做好信訪工作》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，食藥監(jiān)局多措合力做好信訪工作：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《食藥監(jiān)局多措合力做好信訪工作》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.weilaioem.com/gongwen/635782.html

• 上一篇：食藥監(jiān)局四項措施落實信訪穩(wěn)定工作電視電話會議精神
• 下一篇：XX區(qū)xx局“黨員讀書月”活動小結