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淺談醫(yī)藥代表在臨床促銷中應(yīng)注意的幾個(gè)問題 Microsoft Word 文檔

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淺談醫(yī)藥代表在臨床促銷中應(yīng)注意的幾個(gè)問題 Microsoft Word 文檔

淺談醫(yī)藥代表在臨床促銷中

應(yīng)注意的幾個(gè)問題

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥代表臨床促銷

論文摘要:隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥面對(duì)國(guó)家

藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,使臨床促銷陷入困境。本文就醫(yī)藥代表在臨床促銷中應(yīng)注意的問題進(jìn)行探討。

隨著醫(yī)藥體制改革的深化,基本藥物政策的進(jìn)一步落實(shí),使醫(yī)藥銷售隊(duì)伍更加感到過去掛金銷售的營(yíng)銷模式越來越走到了末路,特別是對(duì)處方藥臨床銷售的影響更加深遠(yuǎn)。醫(yī)藥代表的職能開始回歸,真正開始發(fā)揮醫(yī)藥代表在醫(yī)院臨床推廣中為一線醫(yī)生提供更新更好的臨床用藥知識(shí)的更新和傳播的功能。在這種形式下就需要我們醫(yī)藥銷售隊(duì)伍中醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)和醫(yī)藥藥學(xué)專業(yè)化技能與水平能夠達(dá)到一定的專業(yè)水平,并擁有一定臨床用藥的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。這里注重探討醫(yī)藥代表在臨床促銷中應(yīng)注意的問題。

一、針對(duì)目前市場(chǎng)特點(diǎn)確定如何推廣自己的產(chǎn)品及方向和目標(biāo)1、你要判斷你自身的產(chǎn)品是否符合現(xiàn)在的推廣營(yíng)銷模式,產(chǎn)品是否具備學(xué)術(shù)價(jià)值。通過有力的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來確定你的推廣方向和目標(biāo)。

2、再?gòu)漠a(chǎn)品學(xué)術(shù)價(jià)值中篩選出你產(chǎn)品的價(jià)值,及所需要的宣傳和傳播的途徑。有些產(chǎn)品的功效宣傳項(xiàng)目都比較多,但我們往往收益很小,這是因?yàn)槲覀兲つ苛,沒有看清醫(yī)藥市場(chǎng)。沒有合理的規(guī)劃。我們應(yīng)該從那些地方入手。總之我們沒有找到自身特點(diǎn)和與其他競(jìng)爭(zhēng)品種有顯著差異性的切入點(diǎn),產(chǎn)品功效宣傳切入要從點(diǎn)到面,只有點(diǎn)上的功效被醫(yī)生接受才有可能理解到面的認(rèn)可。最后,做好整體產(chǎn)品宣傳的方案,每一項(xiàng)活動(dòng)都要圍繞著產(chǎn)品的主題思想進(jìn)行,有計(jì)劃有步驟的合理實(shí)施。

二、做好臨床醫(yī)生一些用藥習(xí)慣和核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析

部分產(chǎn)品在臨床的使用上需要改變醫(yī)生原有的用藥習(xí)慣,這項(xiàng)工作難度較大,他需要時(shí)間,需要我們從學(xué)術(shù)氛圍中提升產(chǎn)品用藥的科學(xué)性和創(chuàng)新性。尤其是一些學(xué)術(shù)上起到帶頭作用的專家的認(rèn)可非常重要,推廣前期敲門磚的學(xué)術(shù)推廣支持是必須的。面對(duì)臨床已經(jīng)正常使用的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品要給予積極的肯定,不要隨意詆毀或貶低同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,這樣會(huì)適得其反。同時(shí)要主動(dòng)積極地闡述和表達(dá)自身產(chǎn)品更新更好的優(yōu)勢(shì)方面和臨床運(yùn)用的所能帶來的利益訴求,例如功效更加確切,副作用減輕等等,能讓醫(yī)生感受到的臨床價(jià)值。通過自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)學(xué)術(shù)價(jià)值來吸引和激發(fā)醫(yī)生的用藥積極性。

三、對(duì)臨床醫(yī)生分類管理要明確、并做好應(yīng)對(duì)措施醫(yī)生分類管理的方法很多,例如按照醫(yī)師的職務(wù)類型分類有科主任,主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師、住院醫(yī)師以及進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師等;按照醫(yī)生性格分類有學(xué)術(shù)型、專斷型、民主型、逍遙型、朋友型、沉默型、價(jià)格型、沖動(dòng)型、全知性等等;大多數(shù)情況,醫(yī)師會(huì)表現(xiàn)為綜合型,醫(yī)師表現(xiàn)的類型與醫(yī)藥代表能力和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)?傮w來講,從藥品銷售的角度來分,醫(yī)生分為一線用藥為主的醫(yī)師和學(xué)術(shù)影響為主的醫(yī)師。針對(duì)這類醫(yī)生的學(xué)術(shù)推廣工作的重心在于醫(yī)藥代表的服務(wù)水平,總結(jié)一句話就是用心服務(wù),醫(yī)藥代表需要用自身的敬業(yè)精神和醫(yī)生對(duì)自身專業(yè)知識(shí)水平的認(rèn)可來等到醫(yī)生的認(rèn)同,在此基礎(chǔ)上才能更好更順利地開展學(xué)術(shù)推廣工作。醫(yī)藥代表臨床銷售的基本技能能夠在這些醫(yī)生中能得到很好的發(fā)揮和產(chǎn)生良好的效果?剖抑袑W(xué)術(shù)影響力強(qiáng)的醫(yī)生,一般是科室中的學(xué)術(shù)泰斗、學(xué)科帶頭人或科室主任,他們非常注重產(chǎn)品的臨床使用效果和學(xué)術(shù)價(jià)值,同時(shí)他們帶動(dòng)其他醫(yī)生用藥的作用很強(qiáng)。這類醫(yī)師臨床用藥的數(shù)量可能不會(huì)太大,但他們?cè)趯W(xué)術(shù)上指導(dǎo)用藥的權(quán)威性很強(qiáng),很多醫(yī)院里的這類醫(yī)生對(duì)其他普通醫(yī)生用藥有一定指導(dǎo)性甚至限制性地指導(dǎo)用藥。針對(duì)這類醫(yī)生需要他們?cè)趯W(xué)術(shù)上的支持和理解,并能帶動(dòng)和鼓勵(lì)其他一線醫(yī)生的用藥,他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可非常重要。參加學(xué)術(shù)會(huì)議尤其是具有一定影響力的學(xué)術(shù)會(huì)議對(duì)他們的影響和作用很大。通過臨床學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)能夠?qū)⒖剖覍W(xué)術(shù)影響力強(qiáng)的醫(yī)生和一線用藥醫(yī)生有機(jī)結(jié)合起來是最能快速提升銷量的方法之一。

四、努力做好產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會(huì)

醫(yī)藥代表的職責(zé)與使命應(yīng)該更加明確的定位自己干什么,怎么干。學(xué)術(shù)推廣的內(nèi)涵要有明確的要求,用概念包裝你的產(chǎn)品,對(duì)你的產(chǎn)品搞好定位,體現(xiàn)差異性和特異的功效等利益訴求,同時(shí)學(xué)術(shù)推廣會(huì)的形式要多樣化,注重學(xué)術(shù)會(huì)議的跟進(jìn)工作,學(xué)術(shù)資料的內(nèi)容和形式需要不斷創(chuàng)新,及時(shí)傳遞最新的學(xué)術(shù)研究成果,提升臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)探討的積極性和求知欲望,鼓勵(lì)臨床醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品臨床應(yīng)用及進(jìn)一步討研。我們所提倡的學(xué)術(shù)觀念要逐漸滲透在醫(yī)藥代表的中去。

綜上所述,醫(yī)藥營(yíng)銷是一個(gè)對(duì)醫(yī)藥代表銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)要求很高的行業(yè),醫(yī)藥代表為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),抓住銷售中的主要環(huán)節(jié),做好應(yīng)注意的問題,努力提高自身銷售技巧和能力,挑戰(zhàn)自我,不斷勇攀高峰,做好臨床醫(yī)藥促銷。

擴(kuò)展閱讀:藥品營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃

藥學(xué)與藥品營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃

一、專業(yè)實(shí)習(xí)1、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。通過實(shí)習(xí)可以全面檢閱學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的綜合實(shí)踐能力和學(xué)校教學(xué)成果,也為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)應(yīng)列入學(xué)生學(xué)習(xí)檔案,實(shí)習(xí)不合格,將不能給予畢業(yè)。2、實(shí)習(xí)時(shí)間與方式

實(shí)習(xí)時(shí)間為201*.7-201*.4

畢業(yè)實(shí)習(xí)將采取分散與集中相結(jié)合的方式:

(1)部分學(xué)生自主聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位,畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合,以利于增加就業(yè)機(jī)會(huì);

(2)部分學(xué)生由學(xué)院及系部聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,統(tǒng)一安排學(xué)生實(shí)習(xí),盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

藥學(xué)與藥品營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是對(duì)前幾個(gè)學(xué)期所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行熟練運(yùn)用,包括:營(yíng)銷環(huán)境分析、營(yíng)銷計(jì)劃的制定、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷溝通、消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作、推銷與談判技巧、公共關(guān)系等。學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的、有重點(diǎn)的實(shí)踐,驗(yàn)證理論的科學(xué)性與實(shí)用性,并提高自身的動(dòng)手能力與解決問題的能力。

(1)市場(chǎng)部

掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過程及對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的分析;掌握對(duì)行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的分析;掌握對(duì)市場(chǎng)需求的衡量與預(yù)測(cè)及新市場(chǎng)的開拓;熟悉如何進(jìn)行營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)估與控制;熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)的運(yùn)作、管理營(yíng)銷的過程和營(yíng)銷企劃工作,了解藥品的營(yíng)銷情況:了解藥品行情,根據(jù)行情開發(fā)銷售工作;熟悉客戶服務(wù)管理,解決各種問題;熟悉營(yíng)銷信息系統(tǒng)和營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研。(2)銷售部

掌握各種銷售方式,了解醫(yī)藥行業(yè)的銷售工作,熟悉銷售環(huán)節(jié)、銷售渠道;熟悉銷售渠道,例如代理商、經(jīng)銷商、人員銷售、終端銷售等;掌握各種銷售方式,銷售績(jī)效評(píng)估;熟悉銷售目標(biāo)及日常銷售工作管理;了解醫(yī)藥公司的后勤倉(cāng)管制度及狀況,了解庫存管理、貨物管理、貨物發(fā)放及收退管理,庫存盤點(diǎn)等工作;了解國(guó)家對(duì)藥品倉(cāng)管的規(guī)定、制度及要求;醫(yī)藥公司的倉(cāng)管制度及現(xiàn)狀;了解藥品的庫存管理、貨物發(fā)放及收退貨的管理;了解庫存物品的盤點(diǎn)。

(3)社會(huì)藥房

了解零售藥店與醫(yī)院藥房的差別;了解社會(huì)藥房的工作性質(zhì)、工作要求和工作任務(wù);熟悉社會(huì)藥房的類型及特點(diǎn)與管理制度;掌握社會(huì)藥房的基本工作方法及其藥品質(zhì)量管理;了解國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)人員職業(yè)道德;了解開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)人員和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的要求;掌握藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存管理的基本原則;熟悉醫(yī)藥商品流通過程的特點(diǎn)及其配送注意事項(xiàng);掌握流通領(lǐng)域中藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的監(jiān)督管理制度;掌握藥品經(jīng)營(yíng)中禁止的行為和與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;熟悉與藥品管理有關(guān)的藥品分類;了解對(duì)藥品銷售人員的監(jiān)管。4、實(shí)習(xí)要求

(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求:

1.根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容,到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,掌握本專業(yè)有關(guān)實(shí)際技能。

2.實(shí)習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”(即手勤、嘴勤、腿勤),不懂就問,虛心向企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)。3.定期與指導(dǎo)教師溝通,根據(jù)實(shí)習(xí)掌握的資料,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,認(rèn)真選題,按時(shí)完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告二、畢業(yè)論文

(一)目的:畢業(yè)論文是教學(xué)計(jì)劃中最后一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié);是提高本科生知識(shí)、能力、素質(zhì)的關(guān)鍵性步驟;是學(xué)生畢業(yè)資格認(rèn)定的一個(gè)重要依據(jù);是高等教育質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。做好畢業(yè)論文工作,對(duì)提高本科畢業(yè)生全面素質(zhì)具有重要意義。

畢業(yè)論文的基本教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析與解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生勇于探索的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以及嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),讓學(xué)生領(lǐng)略學(xué)術(shù)研究過程,從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究能力,即對(duì)資料、信息的獲取及分析、綜合的能力,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的技能,獨(dú)立分析、解決問題的能力,撰寫論文的能力。

(二)要求:A、選題要求

畢業(yè)論文選題以藥品營(yíng)銷專業(yè)為主,遵循以下原則:1、選題須符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)基本要求。2、選題應(yīng)做到理論聯(lián)系實(shí)際。

3、課題應(yīng)力求有益于學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)與技能,應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力。

4、選題的難易程度要適當(dāng),使學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下經(jīng)過努力能夠完成。B、畢業(yè)論文的形式要求

l、畢業(yè)論文:字?jǐn)?shù)為30005000字。2、查閱文獻(xiàn)10篇以上。

3、標(biāo)題:要求簡(jiǎn)要、明確,一般不宜超過25字。

4、摘要:簡(jiǎn)要概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。中文摘要在300字左右為宜。關(guān)鍵詞35個(gè)。5、正文:要求立論明確、結(jié)構(gòu)合理、條理清楚、內(nèi)容完整、資料翔實(shí)并與論點(diǎn)相結(jié)合,文字通順,引文規(guī)范。論文正文數(shù)在3000--5000字。

6、參考文獻(xiàn)格式引用著作應(yīng)標(biāo)明作者.書名,版次.出版地:出版社,出版時(shí)間,起止頁.引用論文應(yīng)標(biāo)明論文作者.文題.刊物名,年,卷(期):起止頁.

7、畢業(yè)論文應(yīng)打印、單獨(dú)裝訂成冊(cè)。C、對(duì)學(xué)生的要求

畢業(yè)論文具有實(shí)踐性、綜合性、探索性等特點(diǎn),為啟發(fā)學(xué)生智能、培養(yǎng)學(xué)生的能力提供了綜合訓(xùn)練和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。因此,為了達(dá)到畢業(yè)論文的教學(xué)目的,必須對(duì)學(xué)生提出明確的要求:

l、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),保質(zhì)保量按時(shí)完成畢業(yè)論文撰寫。2、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)互助,虛心接受教師及實(shí)習(xí)基地老師的指導(dǎo),定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)畢業(yè)論文工作進(jìn)度、工作設(shè)想。

3、獨(dú)立完成規(guī)定的工作任務(wù),充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)事求是,不弄虛作假,不抄襲別人的成果。

D、指導(dǎo)教師資格

指導(dǎo)教師必須是講師及其以上職稱,行政單位中必須是相當(dāng)于中職及其上職稱的行政領(lǐng)導(dǎo)人員畢業(yè)論文選題:醫(yī)藥代表形象自我塑造OTC市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技巧淺談醫(yī)藥企業(yè)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)淺談員工形象與企業(yè)形象的塑造關(guān)于醫(yī)療精油直銷經(jīng)營(yíng)策略的探討化妝品的銷售策略探討淺談?lì)櫩椭艺\(chéng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和前景淺談ISO標(biāo)準(zhǔn)在GSP實(shí)施中的應(yīng)用現(xiàn)行國(guó)產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說明書改進(jìn)之我論綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析及實(shí)施策略研究消化道疾病用藥的市場(chǎng)調(diào)查及推廣策略淺議我國(guó)化妝品管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究

淺談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展淺談制藥企業(yè)學(xué)術(shù)推廣營(yíng)銷策略淺談我國(guó)保健品廣告存在的問題及策略淺談藥學(xué)服務(wù)中執(zhí)業(yè)藥師的作用醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營(yíng)銷渠道

多功能社區(qū)診斷治療儀市場(chǎng)推廣方案如何建立與控制營(yíng)銷渠道淺析化妝品企業(yè)的品牌管理

新醫(yī)療衛(wèi)生體制下營(yíng)銷模式的改革與發(fā)展淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理普洛氨的銷售模式探討醫(yī)院藥品信息化管理及發(fā)展前瞻門診藥學(xué)咨詢服務(wù)的分析與發(fā)展新藥臨床試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程淺析喹諾酮類引起不良反應(yīng)的分析淺談藥品分類管理與安全用藥對(duì)醫(yī)院藥劑科(藥房)的管理思考某醫(yī)院189例藥品不良反應(yīng)報(bào)告分析淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及發(fā)展淺談醫(yī)院藥品管理規(guī)范化淺談中成藥的營(yíng)銷方略中辰藥業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)規(guī)劃

關(guān)于某藥業(yè)開發(fā)第三終端可行性分析速效心痛滴丸的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)中辰藥業(yè)客戶關(guān)系營(yíng)銷策略研究淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營(yíng)銷中藥注射液臨床應(yīng)用不良反應(yīng)分析淺談處方藥的營(yíng)銷

學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營(yíng)銷中的影響

淺議當(dāng)前醫(yī)院藥事管理中存在的問題與解決對(duì)策康緣藥業(yè)處方藥銷售策略的探討新環(huán)境下醫(yī)藥營(yíng)銷模式剖析關(guān)于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣的思考淺談藥品包裝

關(guān)于藥品廣告管理問題的思考淺談醫(yī)藥代表的職業(yè)發(fā)展

淺談績(jī)效管理對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的影響淺析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)文化淺談醫(yī)藥代表的職業(yè)特征與發(fā)展淺談藥品銷售人員流動(dòng)的管理淺談企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

中成藥銷售市場(chǎng)環(huán)境和銷售模式探析淺談中藥的二次開發(fā)

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