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華碩銷售門店實習(xí)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 20:05:51 | 移動端:華碩銷售門店實習(xí)

華碩銷售門店實習(xí)

社會實踐報告

實習(xí)十五天,除了因為學(xué)院的要求,更重要的是自己真的想以一個工作者的身份進入這個社會,去體會社會對工作者的要求。畢竟已經(jīng)是一個大二的人了,不想再像一個高中生一樣,放了假就真真正正的躲在家里,過一些悠閑頹廢的日子。倒是想在這段日子里,用一種不同于校園的方式,去學(xué)一些也許對于我來說是終生受用的東西。

抱著這些想法,我開始了我的實習(xí)旅程。

面試之前

找到這個實習(xí)機會,其實是因為我之前我參加的一個叫碩市生的團隊。它是華碩在大學(xué)的一個學(xué)生團隊,平時給我們一些培訓(xùn)、實習(xí)的機會。報名之后,還有一個面試的過程。

其實我是一個電腦白癡,對電腦知識是一竅不通的,所以一直很擔(dān)心面試會遇到挺大的困難。而面試時間是在我剛考完試后的第三天,要準(zhǔn)備也比較倉促。為了拿到這個機會,考完試后,我馬上就投入了面試的準(zhǔn)備。

對于一個電腦知識為零的人來說,三天的準(zhǔn)備時間其實也是不足的。我只能夠在網(wǎng)上和雜志上了解一些最新的電腦知識和有關(guān)華碩品牌的知識,并且在心中模擬了一下面試的情景。

因為我家并不是住在廣州,所以住宿也是一個問題。經(jīng)過一段時間的聯(lián)系和詢問,我終于找到了南校區(qū)一個剛回遷的師姐,她同意讓我住在她的宿舍里,到此,準(zhǔn)備工作終于完成了。

面試

面試時間定在7月23號,地點在天河建工路科技園。我不是廣州人,對廣州的路完全是不熟悉,而且我又是一個極其沒有方向感的人,師姐的一句話“那個地方啊,很偏僻,很難找的哦”,對我更是一個打擊。我只好在網(wǎng)上查到了到建工路的公交車,打算到了那個地方后再拿著地址問人。但是心里還是免不了忐忑不安。

到了23號早上,我坐上了回南校區(qū)的歧關(guān)車,在南校區(qū)的師姐宿舍放下行李后,馬上直奔科技園。其實那個地方也并不是太難找,我也并沒有花多少功夫就找到了,當(dāng)初的擔(dān)心都是多余的。原來很多事情都是我們?nèi)藶榈姆糯罅穗y度,當(dāng)我們真正去做的時候,可能都是可以順利的完成的。

給我面試的是華碩的業(yè)務(wù)主管呂丹。他是一個平易近人的人,很快就消除了我的緊張感。但是無可避免的,在面試過程中,他問到我一些電腦知識方面的問題。對于他來說,這些問題是簡單不過,也基礎(chǔ)不過了,但是我還是沒有答上來。我沒有含糊亂答,也沒有緊張氣餒,而是很坦率的告訴他其實我對電腦了解的并不多。我說我的優(yōu)勢并不在于電腦知識方面,而是在于我的思考能力和協(xié)調(diào)能力。我強調(diào)了我的學(xué)習(xí)能力,并表明了我對我在短期內(nèi)彌補電腦知識缺陷的信心。

我很欣賞華碩的寬容。到了最后,呂丹主管還是給了我這個機會。他給了我一本書,讓我回去了解筆記本電腦的知識,三天內(nèi)他會打電話給我,看我的進展,可以后再安排我進門店。

我有點欣喜若狂了,只是手中那本大大的書,又給了我一種沉甸甸的壓力。但我對我的學(xué)習(xí)能力還是有信心的,既開始,就應(yīng)該義無反顧。

三天變成電腦高手

回到家的第二天,我就開始使勁的刨那本電腦書。那是一本專門介紹華碩筆記本的書,上面有著華碩各個型號的筆記本的配置和賣點。但是我的電腦基礎(chǔ)知識不過關(guān),看著一串又一串的英文和專有名詞,只是覺得頭痛和郁悶。

死記硬背是不行的,你不能向顧客倒清水一樣介紹一臺電腦。再者如果不深入了解,顧客問幾個問題就把你問倒了,只能滋生顧客對你的不信任感,還怎么向他推銷你的電腦呢?于是我到圖書館里找到那些關(guān)于筆記本電腦的書籍,用了一天的時間,把那些電腦的基本硬件知識弄懂了,再回頭看那本書,終于能夠比較容易的讀下來了。

三天后,我給呂丹打了電話。他對我的進步十分滿意,并把我安排到門店,26號開始實習(xí)。

實習(xí)生活

其實真正實習(xí)的生活其實是單調(diào)而無聊的。

每天早上我們八點半準(zhǔn)時到飯?zhí)贸栽绮,九點準(zhǔn)時進入地鐵站,然后準(zhǔn)時地miss掉一班車。下一班車來的時候,我們在人流的左推右搡下進入地鐵,周圍是成千上百的人,成千上百只手,讓你轉(zhuǎn)不過身,透不過氣。我們深刻的體會到了上班一族的苦處,同時深深感嘆中國人口的巨大。

九點半,我準(zhǔn)時進入門店。通常我比他們的員工還要早到。接下來的事情,掃地,拖地,開樣機,清潔桌子。中午十二點準(zhǔn)時去吃飯,通常只是在附近草草吃一個快餐,十二點半準(zhǔn)時回到門店。中午通常是一天人流比較多的時候,所以我要在門店門口派傳單,叫路過的人進店看一下華碩電腦。如果有客人進來,我就上去接待他們,向他們介紹店里的樣機。偶爾當(dāng)一下跑腿,幫忙送一下貨單什么的。這樣的工作一直持續(xù)到六點半,下班后重新進入地鐵站,按著來時的路線,重演一幕“擠地鐵”。七點準(zhǔn)時回到南校區(qū),在飯?zhí)贸酝盹,八點準(zhǔn)時回到宿舍,借師姐的電腦打這天的實習(xí)報告,發(fā)郵件給華碩主管實習(xí)的七個人。

Everydayisacopyofyesterday.這就是我的實習(xí)生活。

實習(xí)所得

雖然門店實習(xí)的生活是有點枯燥,但其實這段時間我還是學(xué)到了很多知識,很多我在課堂上面學(xué)不到的知識。

首先是我的電腦知識。要向別人推銷產(chǎn)品,自己首先得成為專家。在實習(xí)之前,我甚至不知道什么是主板,什么是內(nèi)存,分不清集成顯卡和獨立顯卡。在實習(xí)的這段時間,我每天接觸著電腦,花了很多的時間去熟悉它們的配置和性能,也許現(xiàn)在我還不能算上專家,但至少有了基本的電腦常識。

第二個是銷售的技能。雖然說用了三天的時間來準(zhǔn)備自己,學(xué)會了不少的電腦知識,但是向別人推銷電腦和單純的倒背知識并不是一回事。你必須知道客戶的需求,知道每臺機器到底能夠給客戶什么。永遠(yuǎn)沒有一臺完美的機器,能夠適合所有顧客的需求。屏幕大的筆記本看著比較舒服,看電影和玩游戲都比較刺激,價格也比較便宜,但是它體積比較大,重量也比較大,隨身攜帶比較麻煩;屏幕小的機器體積和重量都小,配置比較高端,但是屏幕小看久了眼睛累,而且價格也比較昂貴。所以必須在跟客戶交談的過程中捉住他們的心理,切合他們的需求給他們提供購機的建議,通過對比等手法突出你賣的品牌和電腦的特性和賣點,才能夠賣出機器。銷售的技能當(dāng)然還不止這些,因為每個顧客都是不一樣的,每一場戰(zhàn)役也是不一樣的。這些技巧,非親身實踐,在課堂里面是很難學(xué)到的。

第三個是建立自信,捉住機會。我是一個缺乏自信的人,剛到店里的幾天,自知電腦知識不足,甚至客人比我知道的還多,是不敢接待客人的,只是一味的在派傳單,閑的時候也是坐著。后來想,如果十五天只是派傳單,其實是學(xué)不到什么東西的。不過我是一個比較幸運的人,一般的實習(xí)生所到的門店,店員比較多,他們不會輕易的讓實習(xí)生接待客人,因為怕我們留不住客人,賣不出電腦。我在的門店,賣筆記本的兩個店員都請假了,所以我可以放膽去接待客人;店長很和藹可親,常常很樂意的教我一些東西,包括電腦方面的知識和銷售的技能,他常常鼓勵我大膽捉住機會,鍛煉自己。為了增強自信,我用筆記本記下店里的電腦型號和配置,用晚上在宿舍的時間記憶。上班的時候,我慢慢的學(xué)著接待客人,為他們講解。接待了幾個客人后,我發(fā)現(xiàn)我的解說越來越流利了,也學(xué)會了怎樣跟顧客聊天,向他們推銷電腦。在我實習(xí)的期間,我們門店賣出了五臺電腦,其中有三臺是我賣出的。我想在生活的其他方面也是一樣的,永遠(yuǎn)不要滿足于一個小崗位給你帶來的安逸生活,當(dāng)你訂立了一個目標(biāo),只要建立自己的信心,努力完善自己,把握每個機會,你就能成為適合那個崗位的人。在我離開時,因為店里人手不夠,店長說要在短期內(nèi)聘用我,勸我繼續(xù)幫他們工作。雖然最后我拒絕了,但這至少是對我這段時間的成績的一個肯定。

第四個是實習(xí)之后,我深諳英語的重要性和我練習(xí)英語口語的緊迫性。在我實習(xí)的門店,經(jīng)常有外國人來買東西。而我英語口語并不是太好,只會很簡單的表達,一句“whatcanIdoforyou”、一句“you’rewelcome”就沒有了。卻發(fā)現(xiàn)其他的店里面的店員,很多都有流利的英語口語,讓我這個所謂的大學(xué)生羞愧不已。英語已經(jīng)不是高級教育的專利和標(biāo)志,已經(jīng)是一個未來人才的必備素質(zhì)。我感到了我練習(xí)口語已經(jīng)迫不及待了。

第五個是在這次實習(xí)過程中,我認(rèn)識了很多的人。首先是我所住的宿舍,有四個師姐沒有回家,她們對我都很好,而且她們都在勤奮努力的學(xué)習(xí)。我們常常在一起聊天,她們給我很多關(guān)于學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗和啟示。另外是在我工作的地方,我也認(rèn)識了很多同事。他們的學(xué)歷也許沒有我的高,但是他們在工作上絕對是我的好老師。他們有的在門店工作多年,是絕對的優(yōu)秀銷售員。就像我的店長說的,在這里,沒有學(xué)歷高低之分,只要你能夠勝任你的工作,就是一個成功的人。而且一個人在社會上,有很多路其實是不可能走到的,有很多生活其實是不可能同時經(jīng)歷的,但是從他們的口中,我們可以輕易的拿到很多關(guān)于生活和人生的經(jīng)驗,供你在以后的生活借鑒。

當(dāng)然,實習(xí)所得并不止這些,有些甚至只是潛移默化,對我的人生觀和生活都有很大的影響。很慶幸在實習(xí)期間,華碩要求我們每天寫實習(xí)報告,雖然當(dāng)時常常是下班回來很勞累很疲憊,覺得寫報告很煩,但是這一天天的記事讓我在每天能及時記下本天的所得,而沒有遺漏什么。

十五天的實習(xí),說長不長,說短不短,但是真的是我人生中一次很重要的經(jīng)歷。這是我第一次以一個工作者的身份進入社會,與人建立一種工作關(guān)系。我的所得,其實超過了我所能用語言描述的。實習(xí)的整個過程,都是對我方方面面能力的鍛煉,每個細(xì)節(jié)都有很多東西可以供我學(xué)習(xí),這是一次難得的學(xué)習(xí)過程。

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大學(xué)生電腦門店銷售實習(xí)報告范文

暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個月中,我參加到社會實習(xí)中,在實習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認(rèn)識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天,充實的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對自己的抵觸情緒“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平;,易打消客戶對你的抵觸情緒!班,我想看看五千以下的本兒!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行!笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了!案鐐儍簯(zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機型的推薦一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。“其實這個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊!边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當(dāng)強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉(zhuǎn)機型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型,覺得價位不合適,還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的,而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了,在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。六、幽默法

有時候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例:那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊,你問一個孩子怎么樣,人家一定會先說,不錯,挺聰明的。是啊,這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙,這個家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器,也基本處在一個中高檔的這么個情況!敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊,它們是什么個意思!蔽揖驼f:“其實這兩個顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已。”這么一說她就明白了很多了。七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的,但就是長得又那么點難看。我就解釋道:其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看,但是相處的時間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個f6就相當(dāng)于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯啊。我說還好吧,就是涉獵一點而已。八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛,也能消除客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的,因為它用了t8100的處理器,價錢只有五千出頭。因為他也是個學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講:“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭,就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子,就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來!钡诙和其N自己

前面說過,實習(xí)一個是銷售電腦,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。一實習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實習(xí)累不。然后大家都說其實門店實習(xí)的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應(yīng)和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習(xí)所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著我們的實習(xí)的確沒有我們想象的那么美好,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習(xí)就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習(xí)給我最多的東西人情世故。二實習(xí)讓我們學(xué)會有目的地去做事情

說實話,這個標(biāo)題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學(xué)習(xí),當(dāng)然還可以是個人利益。起初實習(xí)的時候跟店面的店員都不是很熟悉,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨我們都表現(xiàn)得很積極,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習(xí)的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必須去做了。

有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考,到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開心就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!我們開始有目的地做事情,我們開始變得有眼色,我們開始變得像個社會人有一天在店里,正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有意見,我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應(yīng)該算是圓滑了,有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!三門店實習(xí)讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶,為什么要去接觸陌生人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實習(xí)的時候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認(rèn)為。當(dāng)然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)該多留個心眼兒,不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應(yīng)該了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學(xué)到些東西。我還主動幫著他們架棚子,其實就是想去學(xué)這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學(xué)辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。四、實習(xí)讓我們明白自己的不足

每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實習(xí)時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著,以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺得詫異的很,人大畢業(yè)出來當(dāng)?shù)陠T!結(jié)束語:

實習(xí)圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會成功!

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