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行政文員實(shí)習(xí)個(gè)人小1

行政文員實(shí)習(xí)個(gè)人小結(jié)

[摘要]在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了具體行政文員工作的職責(zé)，包括公司專

業(yè)涉及知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作崗位中經(jīng)過7天培訓(xùn)上崗，培訓(xùn)了行政文員的日常工作事項(xiàng)及我們公司所做的金融投資“國際現(xiàn)貨黃金”的專業(yè)知識(shí)。工作過程中學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的，鍛煉個(gè)人的溝通交流能力，服從安排，協(xié)調(diào)公司員工的安排、人與人相處關(guān)系的重要性等等。

我與201*年10月份開始在××投資咨詢有限公司從事行政文員這個(gè)崗位一直到現(xiàn)在，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和正確的工作思想觀念，這些都為以后的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

短暫的實(shí)習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

我實(shí)習(xí)的公司就位于我的家鄉(xiāng)，但是公司的總公司是在浙江義烏市。該公司的名字是××投資咨詢有限公司，公司主要從事的是國際現(xiàn)貨黃金投資類似于股票、期貨、基金一樣，主要通過電子平臺(tái)操作，公司的主要任務(wù)就是向整個(gè)池州市推廣這樣一個(gè)理財(cái)性產(chǎn)品。在201*年10月9日正式參加該公司提供的崗前7天培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是：熟悉了解公司的企業(yè)文化；初步認(rèn)識(shí)行政文員的工作崗位職責(zé)；國際現(xiàn)貨黃金的專業(yè)知識(shí)（包括股票、期貨、基金等）簡單學(xué)習(xí)；還培訓(xùn)了人事方面的知識(shí)主要是招聘人員等等。通過考核后正式上崗，在崗位上我的工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)總經(jīng)辦衛(wèi)生；會(huì)議記錄及每周五會(huì)議主持及負(fù)責(zé)銷售游戲活動(dòng)；文件的制作處理及打印復(fù)印等；負(fù)責(zé)公司的招聘、面試及安排培訓(xùn)；接待來訪客戶；制作每個(gè)月的公司考勤表，值班表，衛(wèi)生表等；完成上級(jí)臨時(shí)工作；協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系等等。我在實(shí)習(xí)期間努力完成工作崗位上的任務(wù)，并得到了公司總經(jīng)理的肯定。我也很感謝金匯投資咨詢有限公司給我了這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中總結(jié)的實(shí)習(xí)心得：行政文員的工作是我正式踏上社會(huì)的第一份自己去找的工作，用了剛踏出校園的飽滿精神去投入，從中獲得了很多很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)及人世處理財(cái)富，我堅(jiān)信這些財(cái)富將繼續(xù)在我以后的工作中起很大的作用。這份工作不僅僅讓我了解了行政文員這一崗位的職責(zé)，我也學(xué)習(xí)了自己以前從未涉及的金融方面知識(shí)，在公司中深刻了解了公司企業(yè)文化的魅力，在這一文化的帶動(dòng)下更深刻的明白了每個(gè)部門之間的團(tuán)結(jié)凝聚力的精神和每時(shí)每刻的競爭時(shí)間觀念等，這些都對(duì)我有很大的潛移默化的作用。

總結(jié)實(shí)習(xí)收獲：深刻了解了行政文員的工作流程；辦公室軟件的運(yùn)用能力得到很大的提高（像world,excel.ppt）；在沒周五的會(huì)議主持中學(xué)習(xí)了如何去領(lǐng)導(dǎo)及帶動(dòng)員工的情緒，更重要的是鍛煉了個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力；每周由前臺(tái)主持公司游戲活動(dòng)，鍛煉了策劃能力等；時(shí)間觀念的增強(qiáng)；團(tuán)結(jié)力量的重要性；與員工及領(lǐng)導(dǎo)的相處溝通交流的重要性；協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)事宜；合理安排公司的各個(gè)表及每個(gè)月的考勤表等等。這些都是在課本上難以學(xué)到的，不由的讓我想到了一句話“一切來源于實(shí)際”。

在實(shí)習(xí)過程中，為了充實(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我在工作不忙的時(shí)候也學(xué)習(xí)了銷售這方面的知識(shí)，拓展了我的經(jīng)歷。銷售只要是公司的產(chǎn)品國際現(xiàn)貨黃金，主要是通過電話與客戶聯(lián)系，公司會(huì)提供號(hào)碼根據(jù)號(hào)碼打電話給客戶尋找有意向投資的客戶，后期跟蹤回訪維護(hù)客戶等等。我在工作閑余時(shí)間申請(qǐng)了去銷售部進(jìn)行學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)，里面的員工對(duì)我很照顧，樂于幫助我這個(gè)讓我覺得很感動(dòng)，在做銷售這個(gè)工作中雖然沒有最后成交的客戶但是有約見過幾位客戶來訪公司了解這個(gè)產(chǎn)品，這對(duì)于我來說是莫大的動(dòng)力的來源，因?yàn)槲业呐�力沒有白費(fèi)，得到了肯定。學(xué)習(xí)銷售過程中深刻了解了銷售行業(yè)的壓力及歡樂，壓力是每一月的工作額度，歡樂的是成交客戶后的提成工資很高。從我短暫的銷售接觸，銷售這個(gè)行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)性和巨大的誘惑性，適合做銷售的人能讓你看見銷售的巨大魅力。這個(gè)銷售經(jīng)歷可能在別人看來是多余的，但對(duì)我來說是一份從未涉及的領(lǐng)域，可能在未來的莫一天對(duì)我轉(zhuǎn)折性的作用。我很謝謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)�；叵胛疫@幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，有甜也有苦。行政文員的工作看似很簡單，但是往往就是中間紐帶的作用，如果紐帶做的不好，上級(jí)的批評(píng)員工的不滿都會(huì)隨之而來。在工作中我有做的好的一面如：我的時(shí)間觀念很強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等；也有不好的一面如：工作中細(xì)節(jié)問題經(jīng)常犯錯(cuò)，傳達(dá)時(shí)出現(xiàn)誤差，協(xié)調(diào)工作做的不到位等等。做的不好的地方自然會(huì)挨批，當(dāng)時(shí)可能會(huì)覺得心里不舒服，但是在經(jīng)理的嚴(yán)厲管理下逐漸改正，這就是我在實(shí)習(xí)過程中的劣勢，現(xiàn)在糾正過來就等于我有多了一項(xiàng)優(yōu)勢，比別人多了一份就業(yè)優(yōu)勢。在工作的鍛煉就是由不成熟走向不成熟；在工作的鍛煉中就是由不懂走向理解；在工作鍛煉就是由不可能走向可能。寫到這里突然想起我輔導(dǎo)員說過的一句話“只要不絕望肯定有希望”，行行出狀元，每個(gè)工作的付出都會(huì)擁有收獲。我實(shí)習(xí)工作順利的完成是對(duì)我的肯定及我學(xué)習(xí)的過程的開始，在往后的工作中我將繼續(xù)努力的前進(jìn)尋找屬于我自己的天空。

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3月17日陰雨

實(shí)習(xí)第一天，昨天接到電話，要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯(lián)系了環(huán)島大酒店的工作。匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車來到了酒店地點(diǎn)。對(duì)于這個(gè)酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個(gè)地方很有名氣。到了酒店大堂的經(jīng)理接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序，我就順利的成為了酒店的一員。精彩的一天要開始了。經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是酒店經(jīng)理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事環(huán)境還不錯(cuò)。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑�前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

3月18日雨

今天開始我就要接受酒店的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在酒店的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些酒店的文化和酒店的發(fā)展，以及做為酒店的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺和我們?cè)趯W(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了酒店的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。

3月19日雨

今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對(duì)的酒店的道具和資料進(jìn)來。開始她先對(duì)我們進(jìn)行示范的表演，看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個(gè)人不識(shí)趣的笑出來被發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺(tái)去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點(diǎn)暈了。但是蠻充實(shí)的。

3月22日晴

連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進(jìn)行考核啦，不過關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行訓(xùn)練。所以蠻緊張的�？己碎_始我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來很好玩，個(gè)別的表演很搞笑，心情輕松了不少。等到我上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺，很緊張主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好表現(xiàn)不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)�？偹闶沁^關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~！3月23日晴

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍(lán)色的配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來到了酒店。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧�？吹饺硕紩�(huì)自然的去行禮和微笑�？磥碛羞M(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過去，她也回了一個(gè)。不錯(cuò)，是個(gè)好的開始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂�；锸尺�不錯(cuò)，吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。

3月24日晴

今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了。說我工作很認(rèn)真。我非常的開心。原來認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會(huì)時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因?yàn)樗�比我大，�?duì)我很照顧很感激她。經(jīng)理蠻很和藹，但是一個(gè)說工作的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過自己小心的做事就不會(huì)有事的。美好的一天。

3月25日晴

今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的同事，不是我們部門的。是保安部的。是個(gè)退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問路認(rèn)識(shí)的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對(duì)酒店的大小事物都很了解，對(duì)我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識(shí)多了朋友對(duì)自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對(duì)我說慢慢來不能急的也對(duì)。也是認(rèn)真的完成的了一天的工作。

3月26日陰

今天酒店開會(huì)，經(jīng)理級(jí)的和助理都要參加。9點(diǎn)多開始的會(huì)議，持續(xù)了2個(gè)多小時(shí)。期間老板說了很多。對(duì)酒店這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我聽的很認(rèn)真因?yàn)槲乙�記入一些存檔起來的。2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不不停的記錄。老板是個(gè)很成熟的中年�？吹某鰜硎莻�(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能像他那樣。呵呵。好不容易結(jié)束了。手都很酸。但是不能停，回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。不過一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的去學(xué)習(xí)和研究下的。

1月27日晴

今天又很早就趕到了公司，同事還沒來。我在電腦前好好對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行w{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"2022414281"}}

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