網(wǎng)絡文化管理中的網(wǎng)絡輿論引導方略

網(wǎng)絡文化管理中的網(wǎng)絡輿論引導方略

梅松

（中共湖北省委黨校，湖北武漢430022）

[作者簡介]梅松，男，湖北武漢人，中共湖北省委黨校信息網(wǎng)絡中心副教授、計算機高級工程師，主要從事電子政務、政府網(wǎng)絡輿情研究。

[摘要]中國特色網(wǎng)絡文化是社會主義文化的重要組成部分，網(wǎng)絡輿論的引導是當前網(wǎng)絡文化管理工作的重點內容，了解網(wǎng)絡文化的內容，把握網(wǎng)絡環(huán)境下輿論的引導規(guī)律，總結網(wǎng)絡輿論的引導原則，建立網(wǎng)絡輿情的應對策略，對于加強網(wǎng)絡文化管理，構建網(wǎng)上網(wǎng)下和諧輿論環(huán)境具有重要的現(xiàn)實意義。[關鍵詞]網(wǎng)絡文化；網(wǎng)絡輿論；引導原則

一、網(wǎng)絡文化及其管理

互聯(lián)網(wǎng)應用從最初的上網(wǎng)瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡聊天等文本方式應用階段已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡音樂、在線電影、網(wǎng)絡游戲等多種媒體集成的富媒體應用階段。作為一種新興媒介，網(wǎng)絡不斷地為我們提供各種嶄新的文化體驗，必然帶來人類文化的變革和發(fā)展，由此提出了網(wǎng)絡文化的概念。網(wǎng)絡文化，就是以網(wǎng)絡為媒介，以文化為內核，在開放的網(wǎng)絡虛擬空間中自由實現(xiàn)多元文化信息、多樣藝術形式的創(chuàng)造，獲取、傳播、交流與融合，并影響和改變現(xiàn)實社會的行為方式和思維方式。網(wǎng)絡文化是新興技術與文化內容的綜合體，表現(xiàn)為具有網(wǎng)絡社會特征的文化活動及文化產(chǎn)品，是以網(wǎng)絡物質的創(chuàng)造發(fā)展為基礎的網(wǎng)絡精神創(chuàng)造。

當前網(wǎng)絡文化主要包含兩個方面的文化范疇：第一類是指將傳統(tǒng)形式的文化通過網(wǎng)絡傳播，例如在網(wǎng)絡上發(fā)布藝術繪畫作品、音樂電影、經(jīng)典文學，還有傳統(tǒng)報紙的電子版等形式，都是通過改變傳統(tǒng)文化的載體形式而形成的網(wǎng)絡文化。第二類是人們在網(wǎng)絡空間中，進行信息傳遞、交流思想、自我表現(xiàn)等網(wǎng)絡行為的過程中，所形成的具有網(wǎng)絡特征的文化形式，例如網(wǎng)絡文學、網(wǎng)絡小說、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡廣告等，也就是直接在網(wǎng)絡空間中產(chǎn)生的一類文化范疇。語言是文化最顯著的特征，最能體現(xiàn)某種文化的特點。網(wǎng)絡術語的產(chǎn)生最能體現(xiàn)網(wǎng)絡新興文化的感染力，例如201*年的網(wǎng)絡熱詞“打醬油”，源于廣州電視臺采訪一位市民，問他對于“艷照門”事件的看法，這位市民說：“不關我事，我是出來買醬油的�！北硎九c自己無關，自己什么都不知道的意思。201*年的“神馬都是浮云”，意思是什么都不值得一提。浮云一詞最早來自于孔子的一句話，子曰“不義富且貴，于我如浮云”，比喻虛無縹緲，轉瞬即逝。這句流行語表面上看起來很調侃，但它代表著當下人精神生活的一些特點，深入玩味，會有一種無從把握、無可奈何，又透著那么點兒超然和豁達的感覺，成為201*年最火的網(wǎng)絡流行語。還有201*年的“hold住”、“傷不起”等網(wǎng)絡熱詞。這些術語源于網(wǎng)絡并在網(wǎng)絡中廣泛傳播，形成特殊的網(wǎng)絡交流語意。另外，隨著網(wǎng)絡載體所承載的傳播元素的多樣化，網(wǎng)民群體也開始顯現(xiàn)出具有明顯標簽性特征的分類群體，諸如博客、閃客、朋客、威客、拍客、搜客等，網(wǎng)民比喻為“客滿江湖”，從而形成花樣百出的“客文化”。這些都體現(xiàn)出網(wǎng)絡文化自身不同于其他媒介文化的特點，屬于網(wǎng)絡文化的核心部分。

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文化是意識形態(tài)的綜合概括，文化建設和輿論引導密不可分，文化引領，輿論先行。輿論先行，就是要充分發(fā)揮各種媒體在推動社會發(fā)展進程中的輿論引導作用。在網(wǎng)絡文化的建設和管理中，政府工作的重心之一就是加強網(wǎng)絡輿論的引導。201*年10月，黨的十七屆六中全會吹響了進一步推動文化改革發(fā)展的號角，會議指出，中國特色網(wǎng)絡文化是社會主義文化的重要組成部分。全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中明確提出,“加強網(wǎng)上思想文化陣地建設，是社會主義文化建設的迫切任務。要認真貫徹積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全的方針，加強和改進網(wǎng)絡文化建設和管理，加強網(wǎng)上輿論引導，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律�！�

隨著網(wǎng)絡文化的不斷繁榮和發(fā)展，對我國的政治、經(jīng)濟、社會以及國際交往、國家安全等方面都產(chǎn)生了極為深刻而重要的影響，在此背景下，各級政府和黨政干部如何管理好、應對好、利用好當前新媒體環(huán)境下的輿論場，如何科學系統(tǒng)地通過網(wǎng)絡輿論，引導網(wǎng)絡文化的健康發(fā)展，是網(wǎng)絡文化管理中亟需解決的重要課題。

二、輿論的含義及引導規(guī)律分析

輿論引導是基于一定輿情而言的，即時了解和準確分析輿情態(tài)勢是進行輿論引導的前提條件，因此有必要充分理解輿論和輿情的含義及兩者間的關系，從而探究輿論的引導規(guī)律。輿論和輿情中“輿”字的理解，本意是指古代奴隸中的一個等級，現(xiàn)泛指地位低微的人，亦用以指眾人的。因此，輿情字面意思可理解為社情民意。有學者定義：“所謂輿情，實際上就是大眾密切關心的熱門話題或反映了某些社會心理的觀點與看法，其較高層次是‘思潮’，基本層次是‘情緒’�！盵1]

從而準確指出了輿情是一種思想層次的概念。目前比較趨同的定義是：“輿情是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事項的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的國家管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度”。[2]這一定義抓住了輿情內涵的核心部分，但它在強調輿情的主要內容或主要方面時，僅限于民眾對國家管理者的社會政治態(tài)度層面，似乎有所偏頗，將輿情的外延縮小了。例如201*年9月3日，武漢一位八旬的老爹爹出門買菜，在離家不足百米的地方迎面摔倒，路人無人敢上前扶他一把�！袄先怂さ篃o人敢扶”悲劇的背后是道德天平的傾斜，這一事件的輿情就不屬于政治性范疇。筆者認為南京大學丁柏銓教授的定義比較全面：輿情即民意情況，涉及公眾對社會生活中各個方面的問題尤其是熱點問題的公開意見（外露的部分）或情緒反應（既可能外露又可能不外露的部分）[3]。

輿論和輿情兩者有著相通之處，它們都反映了人們特定意識形態(tài)下針對某一具體事件、社會熱點問題的意愿和態(tài)度，本質上是人們思想心理狀態(tài)活動的綜合表現(xiàn)，具有群體化和多元化特征。差異之處在于：從階層性看，輿情是民意，是公眾思想情緒的反映，因此沒有官方輿情之說。其次，從外顯性看，輿論的形態(tài)為意見的公開表達，輿情的形態(tài)則既包括意見的公開表達，還包括未公開表達的意見和看法。輿論大致都是在與此相對應的輿情的基礎上形成的，一定的輿論是相應輿情的公開表露[3]。其三，從明確性看，輿論所表達的觀點是明確可歸納的，而輿情由于其產(chǎn)生原因、存在形式及表達方式的復雜性，使其難以準確描述和判斷。

基于以上有關輿情的定義及其和輿論關系的分析，在輿論引導上，當前主流媒體的大眾宣傳工作首先是要準確全面地了解事件或熱點問題產(chǎn)生的過程和背

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景，及時刊發(fā)事件的事實信息報道，然后收集外顯的輿論和輿情信息，同時要特別關注那些“少數(shù)人意見”以及探究“沉默的聲音”中所包含的潛在輿情信息，從而對事件及其輿情進行全面系統(tǒng)地梳理和研判。在此基礎上，當傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡媒體的報道達到一定的頻度、熱度后，再通過官方媒體和主流媒體相關評論的發(fā)布，加強報道的深度、力度和受眾認可度，繼而影響社會公眾輿論，使原有輿情中積極的因素得以弘揚，消極的因素有所削弱，這就構成了主流媒體引導社會公眾輿論的整個流程。同時，輿論引導的效果不是即時呈現(xiàn)的，它是由事態(tài)發(fā)展情況以及政府干預性措施因素共同決定的過程變量。因此，在輿論的引導過程中，對于事件或熱點問題的形成過程以及事態(tài)發(fā)展過程的各階段動態(tài)演化相關輿論和輿情信息的及時跟蹤獲取、準確把握和科學研判是輿論引導工作的關鍵所在。

隨著網(wǎng)絡時代的逐漸發(fā)展，新媒體形式不斷地推陳出新，同時，社會發(fā)展進步所帶來的公眾民主意識和參政意識空前高漲，使得網(wǎng)絡不僅是一種單純的技術性信息載體，而是構建了一個輿論表達和交流的公共領域。“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設、運用、管理，努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平臺、促進人們精神

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生活健康發(fā)展的廣闊空間。”我們要充分利用好網(wǎng)絡新媒體平臺，增強各級政府日常網(wǎng)絡輿論的引導能力以及熱點事件爆發(fā)期危機網(wǎng)絡輿情的應對能力，培養(yǎng)和提升領導干部新媒體環(huán)境下的媒介素養(yǎng)，構建和諧的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

三、網(wǎng)絡輿論的引導原則和策略構建（一）網(wǎng)絡輿論引導的原則1、及時告知的原則

及時告知原則即指事件信息的發(fā)布宜速不宜遲。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室基于多年對網(wǎng)絡輿情的分析，以及對當下媒體環(huán)境的判斷，在201*年提出了突發(fā)事件中的“黃金4小時媒體”概念，主要指能產(chǎn)生快速輿論傳播的網(wǎng)絡媒體，以微博客、QQ群、人氣高的BBS論壇等為代表�！啊�4小時’是從厘清事實真相、政府各部門協(xié)調工作、完成信息披露文書、到發(fā)布信息所花的時間�！盵5]因此，在網(wǎng)絡環(huán)境下，相關部門要盡可能地早地進行熱點或突發(fā)事件的信息發(fā)布，搶占傳播時效，最好在事發(fā)后的4小時內發(fā)布事件準確的信息，最遲不超過8小時。201*年8月17日傍晚，濟南發(fā)生一起獄警毆打老人事件，引發(fā)群眾不滿，導致人群圍觀和交通堵塞。網(wǎng)友“@劉三好學生”不斷更新微博，對事件進行直播，事件通過微博迅速擴散。面對這一事件信息，濟南公安積極應對，在兩小時內及時通過官方微博進行了事件回應，并每間隔10分鐘發(fā)布一條信息，跟進事件進展情況并公布了相關的處理決定，及時澄清了事件事實，平息了相關輿論。及時告知原則也稱第一時間原則，即把握“速報事實、慎報原因、再報跟進”信息發(fā)布的時效性。

2、客觀真實的原則

客觀真實原則即指政府對于事件的解釋信息宜解不宜避。政府對于熱點或危機事件回應的信息發(fā)布一定要準確，客觀真實，否則不僅無法起到澄清真相、堵塞謠言、平息輿論的目的，反而會使信息發(fā)布主體的權威性和政府公信力受到損

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害，輿論危機擴大化。這里需要把好“三關”：第一是信息關。做好信息核實工作，確定信息源，與信息發(fā)布主體溝通，了解事件真實情況。第二是表態(tài)關。表態(tài)一定要坦誠、積極，以維護事件事實的準確性為前提，堅持公開透明、有責必究的原則，不含糊、不包庇、不護短。第三是口徑關。危機事件處置中往往涉及到多個組織和政府部門，保證客觀真實的原則，必須實現(xiàn)信息口徑的一致性。如果信息發(fā)布過程中，各部門發(fā)布的信息存在前后矛盾或表述不一，就會造成公眾困惑、懷疑，認為政府在有意隱瞞情況或工作上存在疏漏，進而引發(fā)新的輿論危機。從客觀真實的排他邏輯上分析，危機事件信息的表達，不論是事件處理人還是相關部門以及其他與事件有關的組織或個人，信息發(fā)布的口徑必須高度一致。

3、以人為本的原則

以人為本原則即指在輿論引導過程中所采用的公眾溝通方式宜軟不宜硬。在網(wǎng)絡輿情應對中，領導干部首先在觀念上要對網(wǎng)絡民意有一種尊重和敬畏的心態(tài)，應該善待網(wǎng)絡民意，重視它、利用它。其次，要俯下身子，以平等對話的姿態(tài)與公眾溝通。網(wǎng)絡輿論來自社會意見構成和傳播，平等的話語權是網(wǎng)上溝通的關鍵，政府網(wǎng)上輿論的引導，不能采取教條式的灌輸模式與公眾進行溝通，而必須以坦誠、平等的交流態(tài)度，以具有充分說服力的事實為依據(jù)，讓公眾心悅誠服地接受。其三，語言表達要體現(xiàn)親和力。政府工作話語和傳統(tǒng)宣傳話語都不適合網(wǎng)絡輿論的引導，要避免官話、套話、大話、空話的出現(xiàn)，網(wǎng)上進行的意見討論多以直來直去的口頭生活話語為主，并可以加入一些網(wǎng)民創(chuàng)造出來的流行網(wǎng)絡詞匯或符號，體現(xiàn)親民的特點。201*年8月1日，外交部官方微博的“外交小靈通”發(fā)布了一則“淘寶體”招聘啟事，引來眾多網(wǎng)友關注�！坝H，你大學本科畢業(yè)不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？快來看，中日韓三國合作秘書處招人啦！”，極具親和力。

4、動態(tài)漸進的原則

動態(tài)漸進原則即指輿論引導的整個過程宜緩不宜急。首先，輿論的形成和發(fā)展有著自身的運動規(guī)律，特別是由突發(fā)性熱點事件引發(fā)的輿論，必然在初期呈現(xiàn)出高度的輿論關注和輿論熱潮，不是在短時間內能夠迅速平息下來的。因此，對于這類網(wǎng)絡輿情的引導，要注意把握節(jié)奏和尺度，避免產(chǎn)生反向激化作用。其次，公眾對于事件的認知是一個依據(jù)事實信息、政府觀點和媒體輿論進行自我判別過程，這就決定了輿論引導的效果呈現(xiàn)也是一個漸進的過程，有時甚至會出現(xiàn)反復。開展輿論引導，必須根據(jù)這兩方面的規(guī)律把握好度，針對事件處理進展和輿論發(fā)展的階段性，采取相應的輿論引導的形式和措施，動態(tài)漸進地引導輿論。另外要注意的是，最初面對網(wǎng)絡輿論時，不要把話說絕對，不要過度承諾，除非重大突發(fā)性事件，盡量不要首先讓一把手出來面對媒體，以免由于事實不清或隨著事件發(fā)展，使政府部門或相關領導陷入輿論被動的局面。

（二）網(wǎng)絡輿論引導的策略1、建立網(wǎng)絡輿論引導的組織體系

建立網(wǎng)絡輿論引導的組織體系是政府科學、高效的組織、協(xié)調各相關職能部門、企業(yè)以及社會團體，向公眾提供網(wǎng)絡輿情危機處置服務的組織框架模式和重要依據(jù)。把網(wǎng)絡輿情治理的職能整合到地方政府各部門的職能體系之中，整合到

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政府各部門的日常工作之中是十分重要的。從長遠發(fā)展和管理需要上看，有必要成立政府網(wǎng)絡治理的常設中樞機構，建立中央－�。�市三級的常設性網(wǎng)絡治理的綜合協(xié)調部門。下設包括網(wǎng)絡輿情管理的協(xié)調部門。網(wǎng)絡輿情管理部門直接負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、預警、防范、引導以及危機輿情處置。平時主要進行網(wǎng)絡輿情的收集分析工作，把握社情民意的走向，同時進行政府正面網(wǎng)絡輿論宣傳的工作。在熱點網(wǎng)絡輿情爆發(fā)期間，則隨即轉為應對輿情危機的具體指揮和協(xié)調機構。通過建立網(wǎng)絡輿情治理的組織體系，充分發(fā)揮政府對網(wǎng)絡社會輿論引導的統(tǒng)一管理和協(xié)調作用。

2、構建網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)

首先，傳統(tǒng)的政府宣傳及輿情獲取方式，已無法滿足當前政府面對網(wǎng)絡這一新興媒體上的輿情工作的需要。從網(wǎng)絡輿情傳播及受眾面的統(tǒng)計顯示：截至201*年底，中國境內網(wǎng)站達323萬個。網(wǎng)站十分注重為網(wǎng)民提供發(fā)表言論的服務，約80%的網(wǎng)站提供了BBS論壇服務。中國現(xiàn)有上百萬個論壇，2.2億個博客用戶。據(jù)新浪網(wǎng)統(tǒng)計，每天人們通過論壇、新聞評論、博客等渠道發(fā)表的言論達300多萬條，超過66%的中國網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表言論[6]。同時截至201*年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。[7]。面對每天300多萬條的海量網(wǎng)絡信息發(fā)布，數(shù)以百萬的信息發(fā)布平臺，5.13億潛在的信息發(fā)布主體，傳統(tǒng)的人工化監(jiān)測手段已無法滿足監(jiān)測的時效性，更無法實現(xiàn)即時地話題內容分析和輿情趨勢跟蹤，不適應信息時代政府決策參考的需要。其次，從網(wǎng)絡輿情本身六大特性看，其開放性、虛擬性、實時性、互動性、偏差性、多變性決定了輿情監(jiān)測和分析的復雜性，必須應用智能化信息分析處理技術，提高政府網(wǎng)絡輿情工作的能力。

3、健全輿論引導的網(wǎng)絡公關機制

由于網(wǎng)絡的便捷性，在知曉危機事件爆發(fā)的第一時間，大部分公眾會立即上網(wǎng)查找該事件的相關資料，網(wǎng)絡成為公眾驗證事件真實性以及了解政府對于事件所持態(tài)度和相應舉措的重要信息渠道[8]。國辦發(fā)[201*]54號文件提出要“充分發(fā)揮政府網(wǎng)站公開政府信息的平臺作用。各級政府網(wǎng)站要成為政府信息公開的第一平臺”。如果政府未能在門戶網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡平臺上及時發(fā)布相關事件的立場與應對措施，就會給公眾留下“不重視”或“反應遲鈍”的負面印象。同時，由于官方主渠道信息的封閉，公眾的不信任與懷疑情緒將轉變成謠言的溫床，造成較大的負面輿情，甚至會導致社會秩序的紊亂。因此，有必要健全政府網(wǎng)絡新聞發(fā)言和網(wǎng)絡輿情公關機制，建立除政府網(wǎng)站外的多種形式的官方網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布平臺，例如政府網(wǎng)上新聞發(fā)布廳、政府微博等，發(fā)揮其在重大突發(fā)事件中的輿情公關作用，及時關注網(wǎng)上輿論，做好信息發(fā)布和輿論引導工作。

4、加強熱點網(wǎng)絡輿情的處置聯(lián)動機制

鑒于網(wǎng)絡輿情的強大輿論影響力及其與現(xiàn)實熱點事件的緊密聯(lián)系，有必要構建危機網(wǎng)絡輿情應急處理的政務協(xié)同信息平臺，基于此平臺建立網(wǎng)絡輿情治理的相關政府部門聯(lián)動機制�？稍谠�有的各級政府應急管理聯(lián)動的組織結構和聯(lián)動部門的基礎上，由宣傳部門牽頭成立網(wǎng)絡輿情應急處理中心，構建基于政務協(xié)同的危機輿情應急聯(lián)動系統(tǒng)，制定危機輿情治理部門聯(lián)動協(xié)調機制。各相關職能部門在本部門內設立網(wǎng)絡宣傳辦公室，負責本部門職能范圍內的網(wǎng)絡輿情應對工作。

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網(wǎng)絡輿情應急處理中心負責統(tǒng)一收集和監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)上有關本行政轄區(qū)范圍內的所有熱點網(wǎng)絡輿情，特別關注那些涉政信息，每天或每周按信息所涉及的不同職能部門，對輿情信息進行分類整理并傳遞到相應職能部門。同時針對某一重點輿情，向相關部門提供該輿情的跟蹤分析報告，及時向各職能部門進行反饋，提供決策參考。各部門網(wǎng)宣辦通過統(tǒng)一的工作平臺，在第一時間內收到和本部門有關的最新網(wǎng)絡輿情信息后，針對信息的具體內容，進行相應的輿情研判工作，并決定采用何種方式進行應對。當出現(xiàn)重大危機事件或危機網(wǎng)絡輿情時，可由應急處理中心向政府應急管理辦公室匯報相關輿情信息，同時向各職能部門發(fā)出危機輿情警示信息，由政府應急管理辦公室協(xié)調各職能部門，啟動突發(fā)公共事件應急預案。在整個危機事件處置過程中，處理中心將輔助應急管理辦公室的工作，發(fā)揮事件輿情信息的收集分析，跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，為危機事件治理提供決策參考信息。通過建立基于政務協(xié)同系統(tǒng)的危機輿情應急聯(lián)動機制，將大大提高政府危機輿情的響應速度和危機輿情處置能力。

參考文獻

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，201*-1-16．

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擴展閱讀：高校校園網(wǎng)絡輿論引導策略

高校校園網(wǎng)絡輿論引導策略

[摘要]隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和日趨普及，網(wǎng)絡作為一種新型的信息傳輸和日常交流工具，已對人們的日常生活起到了深遠的影響。高校大學生目前也逐漸成為參與公共輿論、傳播網(wǎng)絡熱點的重要載體，如何使用好網(wǎng)絡，如何引導高校網(wǎng)絡輿論的健康發(fā)展，是擺在我們面前的一個新的課題。[關鍵詞]大學生網(wǎng)絡輿論引導策略

“網(wǎng)絡時代”的到來，使得網(wǎng)絡成為了現(xiàn)代傳媒的重要傳播平臺，人們通過網(wǎng)絡來獲得信息、學習各種知識和技能；通過網(wǎng)絡來發(fā)表言論、交流思想，網(wǎng)絡在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。隨著校園網(wǎng)絡的不斷建設發(fā)展，高校學生利用校園網(wǎng)絡平臺獲取信息，發(fā)表議論，表達情感，甚至是發(fā)瀉情緒等等一些行為，也逐漸構成了他們日常生活重要的組成部分。

網(wǎng)絡文化的高度開放和自由，迎合了青年學生張揚個性、崇尚自由的本性，但是網(wǎng)絡這種高度自由的環(huán)境要求大學生具有更強的自律精神和責任意識，否則可能會導致學生道德觀念模糊，責任感淡化，民族觀念模糊。如何利用互聯(lián)網(wǎng)對大學生進行思想政治教育，使網(wǎng)絡成為大學生教育的新平臺，擴大學生思想政治教育的覆蓋面和影響力，具有十分重要的現(xiàn)實意義。一、校園網(wǎng)絡輿論現(xiàn)狀

網(wǎng)絡輿論主要是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的多數(shù)人對某焦點事態(tài)所表現(xiàn)出的有一定影響力的共同意見或言論。校園網(wǎng)絡輿論的形成，往往源于社會上的突發(fā)事件、爭論的熱點、學術上的爭鳴、校園內部改革或者校園教學、科研、管理等問題。大學生通過網(wǎng)絡發(fā)表自己對焦點事件的意見并由此在網(wǎng)上引發(fā)廣泛的社會討論。各種觀點、意見通過相互交流、整合后形成具有一定傾向性的輿論形式，個體關于公共事務的意識也通過整合而成為一種公眾意識和社會輿論意見。

由于校園網(wǎng)絡輿論主體的特定性范圍的限制，使得校園生活成為輿論關注的核心。學校的日常管理、各項改革決策等事關師生的核心利益，往往受到廣大師生的高度重視，很容易形成輿論中心。大學生具有思維敏捷、求知欲強等特點，他們正處于世界觀、價值觀、人生觀的形成階段，并面臨學業(yè)、經(jīng)濟、就業(yè)、情感與心理的多重壓力與沖突，急需得到外界的幫助與支持以及有關政策的咨詢或心理導航，他們上網(wǎng)主要是為搜取信息、拓展新的學習渠道、促進專業(yè)學習，這些都決定了他們會將距離自己生活最近的校園網(wǎng)絡作為首選。這些熱點事件正是他們容易關注和對此引發(fā)更多思索和評論的焦點。

二、我國高校校園網(wǎng)絡輿論的特點以及校園網(wǎng)絡輿論對當代大學生思想教育的影響

校園網(wǎng)上評論類信息的發(fā)布主體是大學生，其內容一般是由各種消息所引發(fā)的情緒、態(tài)度、意見、觀點等組成。這些信息在校園網(wǎng)上小范圍內傳播的時候，它們并不會產(chǎn)生對現(xiàn)實的影響；而當它們圍繞特定主題大量出現(xiàn)，并表現(xiàn)出一致性、持續(xù)性、強烈性等特征，

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