毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)一、產(chǎn)品介紹
該公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨，布絨等類面料及玩具、家紡制品，并有專門生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗(yàn)有近十年之久．有電機(jī)300臺(tái)，熟練工人400多人，有一流的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員近十多人。產(chǎn)品價(jià)格，款型，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)比較突出，在市場(chǎng)上有著相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，并已通過(guò)ISO等多項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證。
該公司產(chǎn)品近90％為出口外銷，適應(yīng)歐美等地的操作風(fēng)格和安全環(huán)保要求，有自己的進(jìn)出口許可。服務(wù)上以人為本，讓客戶享受真正的無(wú)憂落單，無(wú)憂結(jié)單．該廠也正在這種不斷的革新中發(fā)展壯大。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
1、網(wǎng)頁(yè)分析
a、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格
人們對(duì)毛絨產(chǎn)品的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國(guó)一種新興的文化形式。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體，他們購(gòu)買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛(ài)的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調(diào)來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調(diào)，加上上面的一些造型逼真可愛(ài)毛絨玩具的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺(jué)。
b、網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)
本網(wǎng)站具有在線留言，公司產(chǎn)品目錄相冊(cè)，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，供應(yīng)產(chǎn)品，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
c、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位
主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主。
2、消費(fèi)者分析
1）消費(fèi)的對(duì)象
網(wǎng)絡(luò)用戶以往，父母只是在過(guò)年過(guò)節(jié)才購(gòu)買玩具給孩子，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購(gòu)買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛(ài)的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。隨著中國(guó)人口老齡化時(shí)代的到來(lái)，老年人也會(huì)成為玩具消費(fèi)群體之一。根據(jù)老年人的特點(diǎn)，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計(jì)圖紙的玩具會(huì)很暢銷，它可使老人閑時(shí)活躍思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。
毛絨除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來(lái)越突出，比如說(shuō)，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個(gè)毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽(yáng)光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。這是一組用毛絨裝飾家居的圖片，它們已成為代表情調(diào)的符號(hào)，體現(xiàn)著使用者的想象力和品位。疲勞一天的都市人，邁進(jìn)家門看見(jiàn)這一道溫暖的風(fēng)景，心情都會(huì)變得像陽(yáng)光一樣燦爛。
再比如說(shuō)，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺(jué)，一水兒變成了一個(gè)個(gè)在路上行駛的卡通樂(lè)園，往車?yán)锟慈�，后視鏡被維尼熊擁抱著，檔位被史努比把持著，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連放置水杯的架子、手機(jī)座，以及遮陽(yáng)板都被毛絨玩具占領(lǐng)了，毛絨產(chǎn)品已成為車內(nèi)裝飾的主流用品。無(wú)論是家，還是車，主人都是想營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。這一點(diǎn)毛絨產(chǎn)品功不可沒(méi)。
2）中國(guó)消費(fèi)的潛力
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出中，國(guó)內(nèi)用戶消費(fèi)玩具類的比重會(huì)越來(lái)越來(lái)越大。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年年初提供的數(shù)據(jù)：201*年中國(guó)毛絨玩具銷售額達(dá)50億元，而且這個(gè)數(shù)字還將在未來(lái)3-5年內(nèi)出現(xiàn)“快速發(fā)展”現(xiàn)象，有多快呢？以每年40%的速度遞增！到201*年，中國(guó)毛絨玩具市場(chǎng)消費(fèi)額將超過(guò)300億元。可見(jiàn)中國(guó)毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是巨大的旺盛的。
3）“大人”玩具的潛力。
在國(guó)內(nèi)各類玩具市場(chǎng)中99%生產(chǎn)兒童玩具。兒童玩具是整個(gè)玩具市場(chǎng)的大頭，然后在美國(guó)，40%以上的玩具是專門為成人設(shè)計(jì)制造。其實(shí)成人玩具，更具備銷售潛力，并且權(quán)威的調(diào)查機(jī)構(gòu)也顯示出，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買玩具。因此成人玩具的市場(chǎng)同樣也是非常大的。美國(guó)玩具市場(chǎng)每年能產(chǎn)生100億美元的效益，而成人玩具占據(jù)了其中的40%。調(diào)查顯示，64%的中國(guó)消費(fèi)者表示如有條件，可以考慮購(gòu)買適合自己的玩具。
成人玩具的毛利率高達(dá)120%至130%。成人玩具市場(chǎng)的潛力有多大？中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，64%的消費(fèi)者表示如有條件，可以考慮購(gòu)買適合自己的玩具，其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買玩具。與此形成反差的是我國(guó)城市成年人人均玩具年消費(fèi)僅為16元，農(nóng)村基本上為零。這種極低的消費(fèi)，反映出我國(guó)成人玩具市場(chǎng)有著難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、Swot分析
S-隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國(guó)一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國(guó)人口老齡化時(shí)代的到來(lái)，老年人也會(huì)成為玩具消費(fèi)群體之一。根據(jù)老年人的特點(diǎn)，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計(jì)圖紙的玩具會(huì)很暢銷，它可使老人閑時(shí)活躍思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。如此多的消費(fèi)人群給毛絨玩具帶來(lái)了巨大的商機(jī)和潛力。W-盡管中國(guó)玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內(nèi)人士對(duì)此不無(wú)憂慮。目前，我國(guó)已經(jīng)具備了較強(qiáng)的玩具加工生產(chǎn)能力，能生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品，卻沒(méi)有屬于自己的世界一流品牌。
包裝的重要性。國(guó)際對(duì)中國(guó)出口玩具的評(píng)價(jià)是“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”，這足以體現(xiàn)我們?cè)诋a(chǎn)品包裝方面的落后。
眾多的中小型玩具企業(yè)，地點(diǎn)分散而且資金、技術(shù)短缺。通過(guò)整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；或形成中小企業(yè)集群，通過(guò)集各企業(yè)之長(zhǎng)，創(chuàng)造品牌；或收購(gòu)國(guó)外企業(yè)，獲得被收購(gòu)企業(yè)的品牌與銷售渠道。
O-加入wto的實(shí)現(xiàn)，意味著我國(guó)玩具業(yè)必須完全與國(guó)際市場(chǎng)接軌，攻克歐盟標(biāo)準(zhǔn)體系，化被動(dòng)為主動(dòng)。歐盟統(tǒng)一的技術(shù)安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。毛絨玩具要想進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強(qiáng)行使銷往歐洲的玩具通過(guò)ce認(rèn)證，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)提高成本，但這是與國(guó)際接軌，符合長(zhǎng)期利益目標(biāo)的。
T-長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)玩具制造企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國(guó)抵擋發(fā)達(dá)國(guó)家傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)安全的能力，同時(shí)也失去了技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和主動(dòng)性。OEM的產(chǎn)品科技含量一般比較低，高端產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單數(shù)量又有限，抑制了我國(guó)玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產(chǎn)中提高技術(shù)的潛能。同時(shí)國(guó)際貿(mào)易壁壘又對(duì)我們國(guó)家的毛絨玩具進(jìn)行限制。
四、營(yíng)銷策略的選擇1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，東升艾克玩具有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：
網(wǎng)站產(chǎn)品。公司網(wǎng)站以黃色為主基調(diào)，給整個(gè)網(wǎng)站定下了燦爛而明亮的暖色基調(diào)。暖色系烘托了人們的熱情和溫暖�？蓯�(ài)造型的毛絨玩具更是讓人喜歡。
2、價(jià)格策略。
該公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實(shí)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系。我公司在世界范圍內(nèi)找最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。靈活的定價(jià)策略。在一些特殊的日子里根據(jù)不同年齡段的玩具愛(ài)好者實(shí)施優(yōu)惠或者免費(fèi)策略。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
搜索引擎推廣。搜索引擎是客戶找到您的網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式。客戶通過(guò)搜索引擎找到我們的網(wǎng)站，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。這樣已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)上戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。搜索引擎帶來(lái)的流量是購(gòu)買率極高的優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樗麄冋峭ㄟ^(guò)搜索引擎在尋找您的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4、與傳統(tǒng)廣告和其他的網(wǎng)絡(luò)推廣方式相比，搜索引擎網(wǎng)站推廣更便宜，更有效。1）百度競(jìng)價(jià)排名。
百度推廣用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2）EMAIL營(yíng)銷。
可以盡可能的收集愛(ài)好毛絨玩具人的email和有潛在購(gòu)買力的人群的地址。3）論壇。
該公司總部現(xiàn)在在南通，在南通比較著名的論壇有濠濱論壇南通論壇等。可以在上面發(fā)帖提高公司知名度。
4）友情鏈接。
鏈接中國(guó)一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。5）博客營(yíng)銷。
現(xiàn)在流行的“點(diǎn)亮”，可讓點(diǎn)亮的成員幫忙做博客營(yíng)銷。這樣可大大提高公司的信譽(yù)度。
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丫丫動(dòng)畫(huà)毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
目錄
一前言3二當(dāng)前營(yíng)銷部門的營(yíng)銷資源4三影響企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的因素5四企業(yè)目標(biāo)9五行動(dòng)方案10（一）市場(chǎng)分析10
1背景資料102目標(biāo)消費(fèi)者分析11Ⅰ基本情況11
Ⅱ態(tài)度傾向13Ⅲ行為特點(diǎn)153競(jìng)爭(zhēng)狀況分析16Ⅰ非產(chǎn)品優(yōu)劣點(diǎn)16Ⅱ競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷對(duì)象17
4產(chǎn)品分析17Ⅰ產(chǎn)品特點(diǎn)17Ⅱ產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較20
5銷售分析21Ⅰ地域分析21Ⅱ競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售狀況21（二）企業(yè)目標(biāo)
（三）企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略221市場(chǎng)營(yíng)銷定位222產(chǎn)品定位223包裝策略224零售點(diǎn)策略22（四）廣告戰(zhàn)略221廣告目標(biāo)222廣告定位223廣告口號(hào)224廣告創(chuàng)意策略225廣告設(shè)計(jì)23（五）網(wǎng)絡(luò)媒介戰(zhàn)略23（六）預(yù)算分配24（七）廣告效果預(yù)測(cè)與評(píng)估24六維護(hù)24七控制24
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
一前言
丫丫動(dòng)畫(huà)毛絨玩具商城，成立于201*年。是國(guó)內(nèi)一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)動(dòng)漫毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)，商城秉承精益求精，誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供安全優(yōu)質(zhì)的快樂(lè)生活伴侶。商城主要生產(chǎn)銷售各類動(dòng)畫(huà)系列毛絨玩具，如喜洋洋與灰太狼、天線寶寶、長(zhǎng)江七號(hào)、海底總動(dòng)員、功夫熊貓等。
品牌愿景：中國(guó)毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場(chǎng)指導(dǎo)品牌品牌使命：引領(lǐng)環(huán)保毛絨玩具的潮流與發(fā)展品牌定位：中低端消費(fèi)玩具品牌品牌個(gè)性：安全、環(huán)保、實(shí)用、懷舊
經(jīng)營(yíng)宗旨：為消費(fèi)者提供高滿意度的動(dòng)畫(huà)毛絨玩具企業(yè)精神：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)
核心競(jìng)爭(zhēng)力：品牌效應(yīng)品質(zhì)取勝信譽(yù)取勝
由于本商城現(xiàn)仍是運(yùn)用傳統(tǒng)模式銷售產(chǎn)品，知名度還是很低，當(dāng)前市場(chǎng)占有份額很小，目標(biāo)消費(fèi)者大部分只是本地區(qū)的青年人。雖然說(shuō)這樣會(huì)有很大的發(fā)展前景，但需要我們的開(kāi)拓創(chuàng)新。
為吸引消費(fèi)者眼球，增加顧客瀏覽量，進(jìn)而擴(kuò)大商城知名度，形成品牌效應(yīng)，打造中國(guó)毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場(chǎng)指導(dǎo)品牌。在傳統(tǒng)的銷售模式下，我們要定期舉辦促銷活動(dòng)：甩賣、消費(fèi)回饋、秒殺等等，以眾多優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。在現(xiàn)有社會(huì)逐步網(wǎng)絡(luò)化的勢(shì)態(tài)下，我們應(yīng)結(jié)合商城現(xiàn)狀，分析毛絨玩具市場(chǎng)、分析目標(biāo)消費(fèi)者需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)、分析本企業(yè)市場(chǎng)，總結(jié)自己商城的不足與優(yōu)勢(shì)，然后，假借Internet，制定與本商城相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳頁(yè)面，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)特性和多媒體技術(shù)，以炫目的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容抓住消費(fèi)者注意力。并設(shè)計(jì)與宣傳頁(yè)
第2頁(yè)共23頁(yè)面相鏈接的銷售渠道，加之電子支付手段再配以相應(yīng)的物流配送體系，以提供高質(zhì)服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度，增加消費(fèi)者成功購(gòu)買量。于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大商城知名度，并借助電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。二當(dāng)前營(yíng)銷部門營(yíng)銷資源
我們擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，我們?cè)诓粩嘧非竺q玩具觀賞性的同時(shí)，也對(duì)其功能性和實(shí)用性等附加值加大了研發(fā)力度，所生產(chǎn)的產(chǎn)品受到廣大消費(fèi)者的青睞和同商的贊賞。
我們還擁有技術(shù)嫻熟的工作人員和經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)檢隊(duì)伍。制作過(guò)程中，全員樹(shù)立質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、低碳環(huán)保意識(shí)，立志使本廠產(chǎn)品成為中國(guó)毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品。
我們的企業(yè)宗旨是：誠(chéng)信為本，質(zhì)量為優(yōu)。我們的經(jīng)營(yíng)理念是：為消費(fèi)者提供高滿意度的動(dòng)畫(huà)毛絨玩具。
但是，當(dāng)前我商城并未設(shè)立網(wǎng)上營(yíng)銷專柜，銷售人員也只是做做傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售。商城還未網(wǎng)絡(luò)化，擁有的電腦只是用于員工的娛樂(lè)、消遣，銷售部門也沒(méi)有專門的電腦設(shè)備，現(xiàn)有的銷售人員也只是懂得一些簡(jiǎn)單的電腦基本操作技術(shù)，然而，并不拿來(lái)用于商品的宣傳銷售。簡(jiǎn)而言之就是，現(xiàn)在的銷售與網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。所以說(shuō)，當(dāng)前營(yíng)銷部門的網(wǎng)上營(yíng)銷設(shè)備還是很匱乏的。
然而，營(yíng)銷對(duì)象也就是消費(fèi)者所屬群體在不斷增大。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平在不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，社會(huì)逐步跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)家庭的數(shù)量亦呈上升趨勢(shì)，信息技術(shù)在企業(yè)和家庭中的應(yīng)用在逐漸普及。中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在不斷的上升（如下圖所示，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)情況），加之，本商城產(chǎn)品只是在本地區(qū)小有名氣，放大至全省全國(guó)怕是早已沒(méi)了名聲。但是，毛絨玩具一直是人們所鐘愛(ài)的玩具、飾品等，有供給就有需求。那么，這種情況下的網(wǎng)上潛在客戶量應(yīng)該是很龐大的。因此，我們?yōu)榘l(fā)展市場(chǎng)就有必要去購(gòu)置允許電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的硬軟件設(shè)備，招聘或者培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)操縱高手，盡快地打開(kāi)網(wǎng)上營(yíng)銷市場(chǎng)，在Internet上樹(shù)立屬于我們自己的品牌。
201*.06201*.06中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)情況
第3頁(yè)共23頁(yè)
4.543.532.521.52.5310.501.031.231.62單位：億
網(wǎng)民人數(shù)4.23.38201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06由此看來(lái)，網(wǎng)上消費(fèi)者資源是會(huì)越來(lái)越豐富的。三影響企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的因素
除卻本企業(yè)自身的不利因素外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的阻滯因素應(yīng)該就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
在傳統(tǒng)銷售模式中，消費(fèi)者購(gòu)物看重的是商場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度等，也會(huì)沖著品牌去。現(xiàn)已有許多毛絨玩具商場(chǎng)有了很高的知名度，有的在行業(yè)排行榜上位居前列，如：由北京市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)打造的“201*年度北京市網(wǎng)上商城誠(chéng)信榜”活動(dòng)，正式授予樂(lè)琪玩具商城“201*年度北京市誠(chéng)信網(wǎng)上商城”稱號(hào)，這也是北京市玩具網(wǎng)上商城業(yè)內(nèi)唯一上榜代表。有的已在海外有了廣闊的市場(chǎng)，如：廣東東莞哈一代品牌產(chǎn)品，在國(guó)外公司產(chǎn)品出口歐美、俄羅斯、日本、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)。還有，時(shí)過(guò)數(shù)年，相比與丫丫商城他們已經(jīng)在毛絨玩具領(lǐng)域占據(jù)了較為廣闊的市場(chǎng)。但是，消費(fèi)者購(gòu)物更看重的是商品的質(zhì)量、應(yīng)用價(jià)值、安全系數(shù)等各方面的綠色環(huán)保低碳。在這一點(diǎn)上，我們很有信心。
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平在不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物也成為一種流行。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)時(shí)主要考慮的依舊是損失和利益，但較之于傳統(tǒng)的銷售，網(wǎng)上銷售平臺(tái)的受歡迎
第4頁(yè)共23頁(yè)程度主要通過(guò)其頁(yè)面的每日訪問(wèn)次數(shù)和其他一些技術(shù)性測(cè)試方法來(lái)體現(xiàn)。現(xiàn)階段已有不少毛絨玩具的網(wǎng)上商城了，而且做的還都很好。比如如下截圖所示：
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一般來(lái)說(shuō)，其網(wǎng)頁(yè)功能比較齊全，有細(xì)致的商品分類、良好的信用評(píng)價(jià)平臺(tái)、售后服務(wù)保障、所需商品關(guān)鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見(jiàn)其網(wǎng)頁(yè)的消費(fèi)者瀏覽量很高，且商品也能給消費(fèi)者以較高的滿意度。暫時(shí)來(lái)看，相對(duì)于本商城商品網(wǎng)上銷售來(lái)說(shuō)，其商業(yè)機(jī)會(huì)是很大的。但其并不是全無(wú)劣勢(shì)，其頁(yè)面展示的商品冗余度太高，很難讓消費(fèi)者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個(gè)種類中商品只是單個(gè)個(gè)體，與其他同類沒(méi)有必要的聯(lián)系。而本商城網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面呈現(xiàn)給大家的將是每個(gè)商品系列的一個(gè)代表，其背后會(huì)連接她的兄弟姐妹任你選擇，而且，我們的每個(gè)商品系列后都深含著一個(gè)扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可吸引更大的消費(fèi)群體。
國(guó)內(nèi)許多毛絨玩具市場(chǎng)上的產(chǎn)品多屬于傳統(tǒng)的玩具，只須運(yùn)用簡(jiǎn)單的技術(shù)和手藝，缺乏較高的附加值，也沒(méi)有比較先進(jìn)的性能。因此，來(lái)自國(guó)內(nèi)玩具制造商的競(jìng)爭(zhēng)，主要是集中在傳統(tǒng)的中低檔產(chǎn)品方面。然而，國(guó)內(nèi)部份玩具企業(yè)，特別是三資企業(yè)，近年亦開(kāi)始創(chuàng)立自己的品牌，提高產(chǎn)品檔次。如廣東奧迪玩具生產(chǎn)的「四驅(qū)車迷」系列及廣東東莞生產(chǎn)的智高（CHICCO）玩具以及上海、福州等地生產(chǎn)的遙控車、仿真車、仿真摩托車及仿真飛機(jī)，均深受消費(fèi)者青睞。
北京樂(lè)琪玩具商城
第6頁(yè)共23頁(yè)北京樂(lè)琪玩具商城，由國(guó)內(nèi)知名道路建設(shè)集團(tuán)，德福寶源投資建設(shè)，成立于201*年末。于此同時(shí)，由北京市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)打造的“201*年度北京市網(wǎng)上商城誠(chéng)信榜”活動(dòng)，正式授予樂(lè)琪玩具商城“201*年度北京市誠(chéng)信網(wǎng)上商城”稱號(hào)，這也是北京市玩具網(wǎng)上商城業(yè)內(nèi)唯一上榜代表。
商城經(jīng)營(yíng)益智開(kāi)發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具，模擬生活周邊玩具，動(dòng)漫周邊玩具十五類玩具，四十小類，201*0余件產(chǎn)品，商城正已每天增加百余件商品的目標(biāo)努力著，并力求收益各個(gè)年齡階段人群，使規(guī)模不斷增大的同時(shí)，更為全面化、具體化。東莞哈一代玩具實(shí)業(yè)有限公司
東莞市哈一代玩具實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年,是集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的中大型企業(yè)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多，具有自主品牌的毛絨玩具企業(yè)。是香港哈一代國(guó)際集團(tuán)下屬的全資子公司。于201*年在內(nèi)地開(kāi)設(shè)東莞市哈一代玩具（河南）分廠，成功的實(shí)現(xiàn)了國(guó)際營(yíng)銷、特區(qū)研發(fā)、內(nèi)地生產(chǎn)的完美結(jié)合。
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公司立足大陸，面向世界。除在國(guó)內(nèi)建立經(jīng)銷加盟的網(wǎng)絡(luò)外，還和眾多知名的公司建立良好的合作關(guān)系，如："中域電訊”手機(jī)、"雅仕利”奶粉、"深圳歡樂(lè)谷”、"一氣大眾”、"華晨汽車”、"建設(shè)銀行”等等。
在國(guó)外公司產(chǎn)品出口歐美、俄羅斯、日本、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)，哈一代的品牌產(chǎn)品已經(jīng)走向五湖四海
公司擁有自己"哈一代”的玩具品牌，有30多個(gè)系列和1000多個(gè)品種，含蓋毛絨玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機(jī)玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂(lè)玩具、電動(dòng)玩具、智能玩具等。
當(dāng)然還有好多其他玩具商場(chǎng)，在此不一一枚舉。眾多商場(chǎng)有一共同點(diǎn)，就是，商品系列繁多，有益智開(kāi)發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機(jī)玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂(lè)玩具等。品種繁多，使得商場(chǎng)商品琳瑯滿目。我認(rèn)為種類繁多在某些方面并不能成為一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
還有，各商場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告都有值得肯定的地方，這些我們可以借鑒。一般來(lái)說(shuō)，其網(wǎng)頁(yè)功能比較齊全，有細(xì)致的商品分類（對(duì)顧客來(lái)說(shuō)找到需求的商品應(yīng)該是比較容易的）、良好的信用評(píng)價(jià)平臺(tái)（一些商場(chǎng)的信譽(yù)度很高，好評(píng)率達(dá)到百分之九十九點(diǎn)多，當(dāng)然這不排除某些作弊行為）、售后服務(wù)保障、所需商品關(guān)鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見(jiàn)其網(wǎng)頁(yè)的消費(fèi)者瀏覽量很高，且商品也能給消費(fèi)者以較高的滿意度。眾多商家還都在使用一些營(yíng)銷策略，如每日商品都有特價(jià)、秒殺、熱賣，各種銷售娛樂(lè)活動(dòng)。暫時(shí)來(lái)看，相對(duì)于本商城商品網(wǎng)上銷售來(lái)說(shuō)，其商業(yè)機(jī)會(huì)是比較大的。但其并不是全無(wú)劣勢(shì)，其頁(yè)面展示的商品冗余度太高，很難讓消費(fèi)者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個(gè)種類中商品只是單個(gè)個(gè)體，與其他同類沒(méi)有必要的聯(lián)系。而本商城網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面呈現(xiàn)給大家的將是每個(gè)商品系列的一個(gè)代表，其背后會(huì)連接她的兄弟姐妹系列產(chǎn)品任你選擇，而且，我們的每個(gè)商品系列后都深含著一個(gè)扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可更大的吸引消費(fèi)群體。四企業(yè)目標(biāo)
目前，企業(yè)所進(jìn)行的還屬于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)。接下來(lái)要將企業(yè)的運(yùn)行活動(dòng)電子商務(wù)化。
第8頁(yè)共23頁(yè)企業(yè)的短期目標(biāo)將是：擁有全套的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟硬件設(shè)備。將企業(yè)的有關(guān)信息發(fā)布在供求信息平臺(tái)上，讓更多的人看到自己；利用搜索引擎查詢潛在客戶，采取相應(yīng)方式與客戶取得聯(lián)系，直接向潛在客戶發(fā)送企業(yè)、產(chǎn)品有關(guān)信息；加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，制作簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)，讓網(wǎng)站訪問(wèn)者發(fā)現(xiàn)自己的信息；加入行業(yè)信息網(wǎng)，讓需求者更容易的發(fā)現(xiàn)自己。總之是，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段，讓更多的人了解企業(yè)，并從心理上接受產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象。然后建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站。利用網(wǎng)站發(fā)布信息，收集有用的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘、貿(mào)易洽談以及用戶服務(wù)等，用Internet對(duì)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，分析得出新老客戶、潛在客戶、瀏覽者的需求，時(shí)時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，并不斷完善網(wǎng)站。達(dá)到加強(qiáng)與客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)知名度的目標(biāo)。
企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)將是：將現(xiàn)在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，將企業(yè)的重要信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)全面的電子交易，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。利用Internet技術(shù)，最大限度地滿足客戶需求，達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利使企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。五行動(dòng)方案（一）市場(chǎng)分析
1背景資料
經(jīng)過(guò)研究分析，國(guó)家高級(jí)玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為毛絨玩具的發(fā)展呈有以下趨勢(shì)：一是現(xiàn)在嬰兒方面布絨結(jié)合玩具產(chǎn)品，來(lái)得有些快，是個(gè)苗頭，因?yàn)槊q玩具無(wú)鋒利的邊角，安全性高，適合給嬰兒玩耍。二是DIY產(chǎn)品講究快速更新、性能獨(dú)特，需要時(shí)間、實(shí)力才可以很好的運(yùn)行。三是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合益智，兒童教育，家居休閑找切入點(diǎn)，偏向時(shí)下流行的卡通玩具和常規(guī)玩具，具有游戲教育功能。
毛絨玩具不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，尤其是長(zhǎng)毛絨填充玩具和圣誕禮品玩具。我國(guó)生產(chǎn)毛布絨玩具的基地很多，南方有廣、浙，江蘇地區(qū)，北方有山東地區(qū)。國(guó)際消費(fèi)大國(guó)和地區(qū)主要集中在歐洲、美國(guó)、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、香港等地。國(guó)內(nèi)出口港口主要集中在深圳、上海、青島等港口。每年給國(guó)家創(chuàng)造了很可觀的外匯收入。隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，毛絨玩具的市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大。
第9頁(yè)共23頁(yè)我國(guó)的玩具市場(chǎng)初創(chuàng)期主要以批發(fā)渠道為主，隨著近些年大眾消費(fèi)水平的不斷提升，各大商場(chǎng)超市的銷售比重日趨增加，很多玩具企業(yè)也開(kāi)始注重品牌的建設(shè)，從企業(yè)的角度來(lái)講，通過(guò)動(dòng)漫形象的載體達(dá)到知名品牌的目的，無(wú)疑是一條最快最省錢的方式。所以為了能夠達(dá)到宣傳的品牌的目的，很多玩具企業(yè)開(kāi)始將關(guān)注的目光集中在國(guó)外動(dòng)畫(huà)片，尤其是日本動(dòng)畫(huà)片。但隨著國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片的政策不斷出臺(tái)，在引進(jìn)國(guó)外動(dòng)畫(huà)片受阻的前提下，很多玩具企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注國(guó)內(nèi)動(dòng)畫(huà)片了。本商城就是以動(dòng)畫(huà)毛絨玩具為主要銷售對(duì)象。2目標(biāo)消費(fèi)者分析
（1）基本情況：中國(guó)人是毛絨玩具的忠實(shí)消費(fèi)者，中國(guó)有幾億家庭13億人口，對(duì)毛絨玩具的消費(fèi)需求一直是保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。人們對(duì)毛絨玩具的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國(guó)一種新興的文化形式。隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體，他們購(gòu)買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛(ài)的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。毛絨玩具除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來(lái)越突出，比如說(shuō)，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個(gè)毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽(yáng)光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。再比如說(shuō)，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺(jué)，變成了一個(gè)個(gè)在路上行駛的卡通樂(lè)園，往車?yán)锟慈�，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連后視鏡、遮陽(yáng)板都被毛絨玩具占領(lǐng)了，毛絨產(chǎn)品已成為車內(nèi)裝飾的主流用品。無(wú)論是家，還是車，主人都是想營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。這一點(diǎn)毛絨產(chǎn)品功不可沒(méi)。如今我們大學(xué)生也開(kāi)始是毛絨玩具的忠實(shí)消費(fèi)者，80后90后的求異心理，時(shí)尚精神，使得這個(gè)市場(chǎng)慢慢擴(kuò)大。所以說(shuō)，毛絨產(chǎn)品的消費(fèi)群體還是很龐大的。
調(diào)查1.你喜歡毛絨玩具嗎？
A喜歡B一般C不喜歡D無(wú)所謂調(diào)查結(jié)果如下：你喜歡毛絨玩具嗎？態(tài)度一般不喜歡無(wú)所謂性人數(shù)喜歡別男101301第10頁(yè)共23頁(yè)女19412由圖可得出，大多數(shù)人還是很喜歡毛絨玩具的，尤其是女性消費(fèi)者，她們的購(gòu)買欲望也是最強(qiáng)的，是現(xiàn)在毛絨玩具的最主要消費(fèi)者，作為商家和賣家而言，我們要把握住這類消費(fèi)群體。對(duì)于潛在消費(fèi)群體要積極引導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳，使他們產(chǎn)生購(gòu)買欲望，從而加入到這個(gè)喜愛(ài)毛絨玩具的類型中來(lái)。
調(diào)查2.你喜歡哪類毛絨玩具？
A動(dòng)物類B卡通動(dòng)畫(huà)類C其他類調(diào)查結(jié)果如下：
你喜歡哪類毛絨玩具？類別動(dòng)物類卡通動(dòng)畫(huà)類人數(shù)31145其他類由結(jié)果可以得出，有62%的被調(diào)查者比較喜歡動(dòng)物類型的毛絨玩具，有28%的被調(diào)查者比較喜歡卡通類型的毛絨玩具，有10%的被調(diào)查者則喜歡其他類型的毛絨玩具。由此看來(lái)，消費(fèi)者更喜歡的是動(dòng)物類型的毛絨玩具，因此我們就可以在此類產(chǎn)品上作出更大地投入，并不斷地推陳出新，以迎合消費(fèi)者的需求。
調(diào)查3.你喜歡哪種動(dòng)物或卡通毛絨玩具？調(diào)查結(jié)果如下：
你喜歡哪種動(dòng)物毛絨玩具？種類人數(shù)小熊13狗狗6小豬3流氓兔1其他8你喜歡哪類卡通毛絨玩具？種類人數(shù)海寶1七仔8喜洋洋與QQ企鵝灰太狼42其他4第11頁(yè)共23頁(yè)
笨笨熊的可愛(ài)形象還是很吸引人的，還有，受動(dòng)畫(huà)片、影片的影響，卡通形象也是很引人注意的，就七仔和喜洋洋與灰太狼可以看出，一些影片不只是專門為孩子們制作的一些有關(guān)玩物的影片，可以對(duì)毛絨玩具起以很好的宣傳作用。就此，我們可以打造笨笨熊卡通形象，區(qū)域先制作笨笨熊系列動(dòng)畫(huà)片，更大程度上對(duì)其進(jìn)行宣傳，強(qiáng)化消費(fèi)者的小熊意識(shí)。在研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，制作相應(yīng)的適合大眾群體的動(dòng)畫(huà)片、影片、歌劇、話劇等，為產(chǎn)品投入市場(chǎng)做前期宣傳工作。
（2）態(tài)度傾向：以前，消費(fèi)者會(huì)選購(gòu)一些傳統(tǒng)的玩具如電動(dòng)型、拼裝型或中、低檔次的毛絨、布制類玩具。但是現(xiàn)在，他們對(duì)玩具的需求有所改變，主要傾向于購(gòu)買高質(zhì)量高檔次方向。據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所調(diào)查，城市消費(fèi)者中34％消費(fèi)者會(huì)選購(gòu)電子型玩具，46％會(huì)選擇智慧型玩具，而20％則喜愛(ài)高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。而
玩具類型喜歡傾向電子型玩具34%48%智慧型玩具46%28%毛絨型玩具20%24%城市消費(fèi)者農(nóng)村消費(fèi)者農(nóng)村消費(fèi)者仍以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48％的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買電動(dòng)型玩具，28％愿意購(gòu)買拼裝型玩具，24％愿意購(gòu)買中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
由此看來(lái)，在城市中，智慧型的玩具是比較受歡迎的，電子型的玩具還算可以，而毛絨玩具的市場(chǎng)就不算太大。在農(nóng)村中，最受歡迎的是電子型玩具，智慧型次之，同城市占有市場(chǎng)份額相當(dāng)?shù)氖敲q型玩具。所以，我們?cè)谙耄覀兪欠窨梢詫㈦娮�、智慧等特點(diǎn)積毛絨玩具于一身呢？這將是我們發(fā)展市場(chǎng)的一個(gè)方向。
調(diào)查5.你覺(jué)得哪種價(jià)格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）A20以下B20-50C50-80D80以上調(diào)查結(jié)果如下：你覺(jué)得哪種價(jià)格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）價(jià)格區(qū)段20以下20-5050-8080以上第12頁(yè)共23頁(yè)人數(shù)226139由此可以得出：82%的消費(fèi)者希望購(gòu)買80元以下的毛絨玩具，對(duì)于此類消費(fèi)者，我們首先要做的就是大量生產(chǎn)銷售中等價(jià)格的產(chǎn)品，把握好這個(gè)大的消費(fèi)群體，做到以數(shù)量獲得利潤(rùn)。對(duì)于上述的80元以上的消費(fèi)者，就要更加做好他們的市場(chǎng)，作為商家，我們要中高檔并行。
調(diào)查6.你通常會(huì)在什么地方購(gòu)買毛絨玩具？
A網(wǎng)上商店B商場(chǎng)超市C路邊攤D其他
你通常會(huì)在什么地方購(gòu)買毛絨玩具？攤位人數(shù)網(wǎng)上商店6商場(chǎng)超市23路邊攤8其他13現(xiàn)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還不是太高，再加上社會(huì)信用體系尚未完全建立，選擇網(wǎng)上購(gòu)買的消費(fèi)者還不是太多，選擇商場(chǎng)超市購(gòu)買的占大多數(shù)。對(duì)此，我們要在電子商務(wù)發(fā)展所需市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境逐步完善的形勢(shì)下，為我們的網(wǎng)上商城配以好的物流配送體系，安全度高的電子支付渠道。以此減輕消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的顧慮，增加網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)物量。
調(diào)查7.你購(gòu)買毛絨玩具時(shí)考慮最多的是什么？
A價(jià)格便宜B時(shí)尚感強(qiáng)C品牌D質(zhì)量E其他調(diào)查結(jié)果如下：
你購(gòu)買毛絨玩具時(shí)考慮最多的是什么？注重點(diǎn)價(jià)格便宜時(shí)尚感強(qiáng)品牌質(zhì)量其他人數(shù)8160224由調(diào)查得出:16%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是他們購(gòu)買毛絨玩具時(shí)首先要考慮的因素，32%的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚感是他們最為關(guān)注的因素，不知道是不是消費(fèi)觀念改變了，還是調(diào)查有缺陷，還是一些其他原因，就調(diào)查來(lái)看，沒(méi)有人注重品牌，應(yīng)該是現(xiàn)在大多數(shù)人注重實(shí)際產(chǎn)品吧！44%的消費(fèi)者認(rèn)為商品的質(zhì)量是很重要的，8%的消費(fèi)者則關(guān)注其他因素。
由此得出：產(chǎn)品的時(shí)尚感和質(zhì)量都可以作為吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵。隨著人們生活質(zhì)量不斷提高，健康成了人們最為關(guān)注的話題，人們更傾向于高質(zhì)量型產(chǎn)品。因此作為商家，我們要把握好產(chǎn)品質(zhì)量這
第13頁(yè)共23頁(yè)一關(guān)，當(dāng)然，在注重質(zhì)量的同時(shí)，我們也要不斷減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，給自己降價(jià)的空間，盈利的空間。當(dāng)在減少庫(kù)存、清倉(cāng)處理的時(shí)候不致?lián)p失太大。在此基礎(chǔ)上，我們還要不斷創(chuàng)新，推出有創(chuàng)意的，時(shí)尚感強(qiáng)的產(chǎn)品，在潮流上贏過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。調(diào)查8.你購(gòu)買毛絨玩具的目的是什么？A娛樂(lè)B裝飾C收藏D送人調(diào)查結(jié)果如下：
你購(gòu)買毛絨玩具的目的是什么？方向娛樂(lè)裝飾收藏送人人數(shù)1717211
由調(diào)查得出：分別有34%的消費(fèi)者買毛絨玩具是為了娛樂(lè)和裝飾，有4%的消費(fèi)者沒(méi)毛絨玩具是為了收藏，22%的消費(fèi)者購(gòu)買毛絨玩具是為了送人。
因此，在生產(chǎn)上，我們要注意毛絨玩具要具有安全環(huán)保的特點(diǎn)，能夠讓消費(fèi)者放心使用。在造型上要足夠可愛(ài)但又不失大方，時(shí)尚但又不失風(fēng)范，最好與家具、大眾墻壁顏色、車相匹配。另外，我們還要注意禮品類毛絨玩具的開(kāi)發(fā)，利用人的虛榮心、好面子特點(diǎn)，做中高檔商品市場(chǎng)。
（3）行為特點(diǎn)：
隨著人們收入水平的不斷提高，其消費(fèi)能力也在呈上升趨勢(shì)。在本能性消費(fèi)逐漸趨于成熟的同時(shí)，社會(huì)性消費(fèi)也得到了很大的發(fā)展，尤其到學(xué)前時(shí)期的兒童已出現(xiàn)了明顯的攀比和炫耀心理。學(xué)齡兒童的社會(huì)性需要更是豐富多樣。
單純模仿性的消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)性化和獨(dú)立自主的消費(fèi)。年齡小的兒童在吃穿用玩等方面只是進(jìn)行單純的模仿性消費(fèi)，而到了小學(xué)階段的兒童則有了自主意識(shí)，不僅要求“別人有的我也要有”，而且“要有最好、最漂亮的”。
依賴性消費(fèi)逐漸減弱，自主建議性消費(fèi)則迅速發(fā)展。嬰幼兒時(shí)期兒童的消費(fèi)完全依賴于自己的父母，其消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)動(dòng)機(jī)都由父母決定。但是到了學(xué)齡初期之后，兒童的自主性越來(lái)越強(qiáng)，有時(shí)甚至左右家長(zhǎng)或家庭的購(gòu)買意向。
還有，隨著消費(fèi)供給的飛速擴(kuò)展，消費(fèi)需求由過(guò)去單一的生活必需品消費(fèi)逐漸向社交的、精神的、心理的消費(fèi)品擴(kuò)展，消費(fèi)內(nèi)容日益復(fù)雜。消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的質(zhì)量、外觀、顏色和功能逐步產(chǎn)生了更高的要求，希望購(gòu)買的商品不僅好玩、好用還要有質(zhì)量、上檔次。
第14頁(yè)共23頁(yè)消費(fèi)動(dòng)機(jī)日趨多樣化。隨著年齡的增長(zhǎng)，求異、求美、好勝等消費(fèi)動(dòng)機(jī)逐漸居于主導(dǎo)地位，而生理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)則退居次要地位。
對(duì)此，我們就要時(shí)段性的進(jìn)行調(diào)查，看看廣大消費(fèi)者都喜歡什么樣毛絨產(chǎn)品，并對(duì)調(diào)查做總結(jié)，分析得出市場(chǎng)需求。然后，進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
3競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
（1）毛絨玩具市場(chǎng)的SWOT分析
S-隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國(guó)一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國(guó)人口老齡化時(shí)代的到來(lái)，老年人也會(huì)成為玩具消費(fèi)群體之一。根據(jù)老年人的特點(diǎn)，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計(jì)圖紙的玩具會(huì)很暢銷，它可使老人閑時(shí)活躍思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。如此多的消費(fèi)人群給毛絨玩具帶來(lái)了巨大的商機(jī)和潛力。
W-盡管中國(guó)玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內(nèi)人士對(duì)此不無(wú)憂慮。目前，我國(guó)已經(jīng)具備了較強(qiáng)的玩具加工生產(chǎn)能力，能生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品，卻沒(méi)有屬于自己的世界一流品牌。國(guó)際對(duì)中國(guó)出口玩具的評(píng)價(jià)是“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”，這足以體現(xiàn)我們?cè)诋a(chǎn)品包裝方面的落后。眾多的中小型玩具企業(yè)，地點(diǎn)分散而且資金、技術(shù)短缺。通過(guò)整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；或形成中小企業(yè)集群，通過(guò)集各企業(yè)之長(zhǎng)，創(chuàng)造品牌；或收購(gòu)國(guó)外企業(yè)，獲得被收購(gòu)企業(yè)的品牌與銷售渠道。
O-加入WTO的實(shí)現(xiàn)，意味著我國(guó)玩具業(yè)必須完全與國(guó)際市場(chǎng)接軌，攻克歐盟標(biāo)準(zhǔn)體系，化被動(dòng)為主動(dòng)。歐盟統(tǒng)一的技術(shù)安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。毛絨玩具要想進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強(qiáng)行使銷往歐洲的玩具通CE認(rèn)證，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)提高成本，但這是與國(guó)際接軌，符合長(zhǎng)期利益目標(biāo)的。
T-長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)玩具制造企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國(guó)抵擋發(fā)達(dá)國(guó)家傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)安全的能力，同時(shí)也失去了技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和主動(dòng)性。OEM的產(chǎn)品科技含量一般比較低，高端產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單數(shù)量又有限，抑制了我國(guó)玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產(chǎn)中提高技術(shù)的潛能。同時(shí)國(guó)際貿(mào)易壁壘又對(duì)我們國(guó)家的毛絨玩具進(jìn)行限制。（2）非產(chǎn)品優(yōu)劣點(diǎn)
非產(chǎn)品優(yōu)劣點(diǎn)包括包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)劣、品牌命名的長(zhǎng)、短處。產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)包括禮盒、手提袋、標(biāo)簽等�，F(xiàn)在產(chǎn)品的包裝也
第15頁(yè)共23頁(yè)都大同小異，包裝盒運(yùn)用材質(zhì)也都一般，色彩方面也依照節(jié)日不同而有所改變，幾乎同一包裝用于全部商品。我們考慮運(yùn)用的包裝要與商品品種一一對(duì)應(yīng)，帶有商品的特色，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買目的我們應(yīng)配以不同的包裝。手提袋的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)出商品風(fēng)格，企業(yè)形象，還要有商場(chǎng)地址、聯(lián)系方式等。
品牌命名是策略性的，要通過(guò)對(duì)同行業(yè)的分析調(diào)查，找出差異化，對(duì)品牌名稱進(jìn)行品牌定位，以及色彩定位，文化定位等。命名不是簡(jiǎn)單的名稱而是一種營(yíng)銷手段，要根據(jù)購(gòu)買人群，進(jìn)行分析，然后命名出升值幾率高的品牌。以“笨笨熊”品牌為例，單從名字來(lái)看，它聽(tīng)上去很可愛(ài)，很符合兒童的心理需求以及興趣愛(ài)好，易于傳播。但是，劣勢(shì)也在于一個(gè)“笨”字上，這點(diǎn)相比與小熊維尼，就相差很多了。然而，“丫丫”傳遞給消費(fèi)者的多是女性消費(fèi)者的信息，聽(tīng)起來(lái)會(huì)使人覺(jué)得只是女性消費(fèi)者的商場(chǎng)。會(huì)給人誤區(qū)，受眾單一。所以，有必要對(duì)毛絨玩具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，更好的為品牌命名。初步定為“艾克”。
（3）競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷對(duì)象作為銷售商，營(yíng)銷對(duì)象就是關(guān)注毛絨玩具的現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者，主要是兒童、青少年、女性。4產(chǎn)品分析
（1）產(chǎn)品特點(diǎn)：
毛絨玩具的定義：毛絨玩具是玩具的一種，它是由毛絨面料及其他紡
織材料為主要面料，內(nèi)部填塞各種填充物而制成的玩具，英文名為（plushtoy)，也可以稱為軟性玩具（softtoy)、填充玩具(stuffedtoy)。目前我們習(xí)慣性的把毛布絨玩具業(yè)稱為毛絨玩具。毛絨玩具的分類：毛絨玩具根據(jù)內(nèi)部是否有填充物和表面的用料可以
分為：填充玩具和非填充玩具；天鵝絨填充玩具、長(zhǎng)毛絨填充玩具、T/C布填充玩具、拉毛絨填充玩具。毛絨玩具的制作流程：剪裁縫紉裝配填充整型包裝毛絨玩具的成分：毛絨玩具的用料有面料、填充料、眼鼻和不可拆卸
小零件等。其中面料的主要有：長(zhǎng)毛絨、T/C布、針織布、毛巾布、珊瑚絨、富貴絨、麒麟絨、化纖薄絨、復(fù)合絨、搖粒絨、錦氨綸和萊卡類的彈性薄料等。填充料的主要有：腈綸纖維（腈綸棉）、塑料粒子（PE\\PP)、eps發(fā)泡粒子（泡沫粒子）、還有各種帶功能性的如竹炭、玫瑰花瓣等。眼鼻和不可拆卸小
第16頁(yè)共23頁(yè)零件主要有：藝眼、藝鼻、卡通眼、關(guān)節(jié)、鑰匙圈、鈴鐺、吸盤、服裝、絲帶、紐扣、拉鏈等。
毛絨玩具的用途：可用于小孩子的玩耍，家里、車子的裝飾，還可用
于收藏，節(jié)日禮物等等。毛絨玩具的性能：造型逼真可愛(ài)、觸感柔軟、不怕擠壓、方便清洗、
裝飾性強(qiáng)、安全性高、適用人群廣泛等生命周期狀況：要看其對(duì)消費(fèi)者的影響，如果能像芭比娃娃那樣受人
們喜愛(ài)，自然生命周期就要長(zhǎng)一些了。毛絨玩具的保養(yǎng)：
1）保持室內(nèi)清潔盡量減少灰塵，勤用干凈、干燥、柔軟的工具打掃玩具表面。
2）避免陽(yáng)光長(zhǎng)久照射，并保持玩具的內(nèi)外干燥。
3）清洗時(shí)可根據(jù)大小采取必要措施，小的可先用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，直接放入洗衣機(jī)柔洗、甩干、懸掛陰涼處干透，并間歇輕拍玩具，使其毛皮，填充物蓬松柔軟。大的玩具可找到填充縫口，剪斷縫線，取出填充特（腈綸棉）特殊部位可以不�。ǜ玫谋３滞庑停┯媚z帶把怕磨損的配件部門沾上。把外表皮清洗晾干，然后把填充物放入玩具表皮中，整型，縫合。
4）對(duì)裝有高智能電子、機(jī)芯、音響的毛/布或玩偶，在清洗之前一定要把電子元件（有的不防水）或電池取出防上遇水損壞。
5）清洗干凈的玩具干燥后，用干凈的梳子或類似工具順著毛皮的方向梳理整齊，使其皮毛順滑，美觀。
6）看看毛絨玩具的五臟六腑是否干凈衛(wèi)生，不合格的玩具填充物中，有廢棄的塑料，纖維繩，紙屑，甚至國(guó)家明令禁止的黑心棉。
7）扭扭毛絨玩具的眼睛、鼻子、嘴，看看是否結(jié)實(shí)，如果玩具上的小零件，拉力不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，就屬于不合格產(chǎn)品。
8）為了身體健康，應(yīng)該定期對(duì)毛絨玩具進(jìn)行消費(fèi)，清潔處理。9）簡(jiǎn)便易行的殺菌，消毒方法，可用功率較大的蒸汽熨斗在絨毛上輕柔地往復(fù)整熨，也有一定殺菌除污效果。
第17頁(yè)共23頁(yè)10）在家中洗滌毛絨玩具的要決：對(duì)于細(xì)小零部件少的玩具可采用30-40℃的溫水手洗或機(jī)洗，清洗時(shí)可用中性洗衣液，對(duì)于長(zhǎng)毛絨11）如何讓玩具不易弄臟并延長(zhǎng)它的壽命，當(dāng)初購(gòu)買玩具饈時(shí)，無(wú)論是紙盒或塑料袋千萬(wàn)不要丟棄，以備儲(chǔ)藏時(shí)包裝隆塵之用。氣候潮濕的地區(qū)，為防玩具受潮，可于保存時(shí)放置干燥劑，填充玩具在保存上盡量避免積壓，以免變形損壞。毛絨玩具的清洗方法：
方法１：所需材料：一袋粗鹽（大粒鹽）和一個(gè)塑料袋
把臟了的毛絨玩具放進(jìn)塑料袋中，放入適量的粗鹽，然后把口系住，使勁的搖晃。幾分鐘后，玩具就干凈了，我們?cè)诳纯贷}已經(jīng)變黑了。
方法2：所需材料：水、絲毛洗滌劑、軟毛刷（或其它工具代替也可以）
在盆中放入水和絲毛洗滌劑，用一般的軟毛刷或其他工具攪動(dòng)盆中的水?dāng)嚦鲐S富的泡沫，再用軟毛刷沾著泡沫將毛絨玩具表面刷干凈，一定要注意刷子上不要沾太多的水分。刷干凈毛絨玩具表面后用浴巾把毛絨玩具包起來(lái)，放入盛滿清水的水盆中壓洗。這樣可以將毛絨玩具內(nèi)的灰塵和洗滌液清除干凈。然后將毛絨玩具放入加有柔順劑的水盆中適當(dāng)?shù)慕輲追昼姡僭谑M清水的水盆中壓洗若干次，直至盆中的水由渾濁變得清澈。將清洗干凈的毛絨玩具仍用浴巾包好，放入洗衣機(jī)中輕柔脫水，脫水后的毛絨玩具經(jīng)過(guò)整形并梳理后放在通風(fēng)處晾干。
注意晾曬時(shí)要在通風(fēng)處晾干，最好不要暴曬，也不能不曬，不曬不能殺菌，暴曬容易變色
方法3：比較適合體積較大的毛絨玩具買一包蘇打粉，把蘇打粉和臟了的毛絨玩具放入一個(gè)大的塑料袋內(nèi)，把袋口系緊用力搖晃，會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)毛絨玩具變干凈。最后，蘇打粉末因吸附了塵垢而變成灰黑色，取出甩掉蘇打粉即可。這種方法較適合體積較大的毛絨玩具和會(huì)發(fā)聲的毛絨玩具。方法4：比較適合電子、發(fā)聲一類的毛絨玩具為了防止毛絨玩具上的小配件磨損，把毛絨玩具的配件部位用膠帶粘上，放入洗衣袋中選擇揉洗方式洗滌，甩干后，懸掛陰涼處晾干。晾干時(shí)可以輕拍毛絨玩具，使其毛皮、填充物蓬松、柔軟，這樣毛絨玩具清潔后的形狀也會(huì)較好恢復(fù)原狀。
我們通常水洗時(shí)在清水中放入適量的清潔劑即可進(jìn)行消毒處理。
第18頁(yè)共23頁(yè)在水洗的同時(shí)，也可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來(lái)進(jìn)行消毒處理，達(dá)到抗菌和防螨的功能。
除了以上方法還可以借鑒其它方法如：手洗
準(zhǔn)備臉盆裝水，倒入清洗劑攪拌至完全溶解后，將絨毛玩具放入
用手?jǐn)D壓，讓清洗劑融入，之后將污水倒掉再將熊熊用清水沖凈，以干凈的干布包裹絨毛玩具幾分鐘，將水分吸收一部分，再將風(fēng)干，或者讓其做日光也是不錯(cuò)的方式。水洗
直接將之放入洗衣機(jī)清洗之前，需先將絨毛玩具放入洗衣袋中，
依一般的清洗程序即可，使用清洗劑要比洗衣粉來(lái)得效果好，且較不傷毛料，若使用一般雙效合一的洗發(fā)精也不錯(cuò)。洗好后用干毛巾包好再脫水，以免傷及表面。擦拭
使用柔軟的海棉或干凈的干布，沾取已稀釋過(guò)的中性清潔劑擦拭
表面，之后再用清水擦拭一遍即可。干洗
可直接送干洗店干洗，或至絨毛娃娃專賣店，購(gòu)買專門清洗絨毛
娃娃的干洗劑回家清洗，其先將干洗劑噴灑在絨毛玩具表面，待兩三分鐘后再以干布擦拭即可日曬法
日曬是最簡(jiǎn)單最省力的毛絨玩具清潔方法。紫外線可以有效的殺
死一些看不見(jiàn)的細(xì)菌，保證毛絨玩具的基本衛(wèi)生狀況。但要注意的是，此方法只適用于顏色比較淺的毛絨，因?yàn)槊媪霞安馁|(zhì)不同，有的可能毛絨可能會(huì)容易褪色。曬的時(shí)候，應(yīng)該放在戶外，如果陽(yáng)光透過(guò)玻璃照射，是起不到任何殺菌的作用的。經(jīng)常將毛絨玩具拿到外面曬一曬是非常好的。消毒法
時(shí)間越長(zhǎng)的毛絨玩具，表面和內(nèi)部存在的細(xì)菌越多，單單用清水
沖洗已經(jīng)不能達(dá)到清潔的效果了。此時(shí)，就要在清水中放入適量的清潔劑來(lái)進(jìn)行消毒處理。在水洗的同時(shí)，我們可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來(lái)進(jìn)行消毒處理，達(dá)到抗菌和防螨的功能。在消毒和水洗之后的晾干過(guò)程中，一定要間歇性的對(duì)毛絨玩具進(jìn)行拍打，使其表面和填充物蓬松柔軟，恢復(fù)好洗前的造型。（2）產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較
第19頁(yè)共23頁(yè)本商場(chǎng)毛絨玩具以動(dòng)畫(huà)系列毛絨玩具為主體。主要以兒童、年輕人、老年人、以及富有生活情趣懷舊之人為主要目標(biāo)消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)外也有同類商品的銷售市場(chǎng)，但其不成系列亦不成商場(chǎng)專賣主流。只就此類商品而言，形不成規(guī)模。
5銷售分析銷售背景：眼下國(guó)內(nèi)的毛絨玩具市場(chǎng)并不景氣。產(chǎn)品消費(fèi)多針對(duì)中低端消費(fèi)，而高端銷售相對(duì)零散，很少有整合的業(yè)態(tài)市場(chǎng)供消費(fèi)者選購(gòu)，沒(méi)有權(quán)威質(zhì)量的品牌產(chǎn)品做市場(chǎng)向?qū)В铌P(guān)鍵的是毛絨玩具的可玩性較低，除非結(jié)合功能性和教益性，否則打開(kāi)市場(chǎng)銷路比較困難。玩具的可玩性是小孩玩玩具的根本，但是中國(guó)的家庭教育中，家長(zhǎng)在約束小孩的玩具喜好，就算要賣也盡可能選擇有教益性的玩具，毛絨玩具本身不具備此特性；而成人玩具發(fā)展相對(duì)比較快，但是毛絨類的成人玩具市場(chǎng)明顯小過(guò)兒童市場(chǎng)，往往只能在重要節(jié)日里，在銷量上有所突破，不及兒童玩具市場(chǎng)穩(wěn)定。
毛絨玩具的市場(chǎng)良莠不齊，質(zhì)量好的、差的、正版的、盜版的混入一堂，在混淆消費(fèi)者的視線的同時(shí)，也把毛絨玩具這塊市場(chǎng)做爛了，信譽(yù)度不斷降低！
同樣是因?yàn)橥婢呤袌?chǎng)沒(méi)有整合、沒(méi)有規(guī)范，市場(chǎng)價(jià)格也變得難以控制，其價(jià)格都下降的趨勢(shì)，毛絨玩具廠商為求做量，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，出貨價(jià)格一再降低；經(jīng)銷商、代理商為求生源，和盜版一起強(qiáng)占市場(chǎng)，價(jià)格也在被步步緊逼。利潤(rùn)越來(lái)越薄，態(tài)勢(shì)堪悠！
有立志做毛絨玩具品牌的廠家或者總代理，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡劣，贏利無(wú)法保證，經(jīng)營(yíng)不到幾年分分收拾殘局退出市場(chǎng)！
玩具產(chǎn)品很少成系列化，小孩子喜歡的熟面孔會(huì)很快被新面孔代
替。
（1）地域分析
毛絨玩具哪兒都有賣，地域分布不是很明顯。這就需要我們策劃吸引消費(fèi)者策略，擴(kuò)大企業(yè)知名度，打造知名品牌，進(jìn)而占有市場(chǎng)。
第20頁(yè)共23頁(yè)（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售狀況
影響企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的因素中有提到。（二）企業(yè)目標(biāo)
（三）企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略1市場(chǎng)營(yíng)銷定位
模式定位：為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶構(gòu)建溝通的橋梁，為企業(yè)塑造形象，在企業(yè)之間、企業(yè)與客戶間傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)間、企業(yè)客戶間的感情，為企業(yè)、客戶提供一個(gè)銷售平臺(tái)。
內(nèi)容定位：提供專業(yè)的毛絨玩具知識(shí)，融入游戲和卡通玩具形象自主定制意念豐富其內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的主要目的是品牌的推廣，增加網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽量，同時(shí)提供英文和中文兩個(gè)版本，一邊國(guó)外的采購(gòu)商瀏覽，同時(shí)提供安全的支付平臺(tái)，讓采購(gòu)商覺(jué)得方便，值得信任。2產(chǎn)品定位
產(chǎn)品策略：打造國(guó)際化高品質(zhì)產(chǎn)品；上貨迅速，引領(lǐng)中國(guó)動(dòng)畫(huà)毛絨產(chǎn)品的最新潮流。增強(qiáng)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力，加大對(duì)新品的研發(fā)力度。對(duì)原有的毛絨玩具產(chǎn)品造型進(jìn)行改進(jìn)，特別是一些大型毛絨玩具，其表情要更加豐富，設(shè)計(jì)要更加逼真。同時(shí)，配合娛樂(lè)消費(fèi)潮流，另外，順應(yīng)國(guó)外客商的采購(gòu)需求，各種融入聲控、電控等具有較多電子技術(shù)含量元素的動(dòng)畫(huà)毛玩具要成為開(kāi)發(fā)的主流。
價(jià)格策略：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，價(jià)格依舊是打動(dòng)買家的一個(gè)十分重要的因素�？梢酝ㄟ^(guò)拍賣的形式讓采購(gòu)商進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，以最滿意的價(jià)格得到顧客，同時(shí)還可以進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，比如一次性采購(gòu)數(shù)量達(dá)到規(guī)定數(shù)量給予回贈(zèng)活動(dòng)。滿足消費(fèi)者的某種心理需求。3包裝策略
包裝主要以暖色調(diào)為主，質(zhì)量要好，能夠承受商品重力，包裝不唯一，要與商品品種一一對(duì)應(yīng)，帶有商品的特色，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買目的的不同我們應(yīng)配以不同的包裝。手提袋的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)出商品風(fēng)格，企業(yè)形象標(biāo)志，還要有商場(chǎng)地址、聯(lián)系方式等。4零售點(diǎn)戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)配合零售網(wǎng)點(diǎn)的分布，連接相關(guān)網(wǎng)站，相關(guān)信息，擴(kuò)大宣傳影響。（四）廣告戰(zhàn)略
1廣告目標(biāo)：廣告發(fā)布達(dá)到提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。廣告主目標(biāo)獲得預(yù)期收益。
2廣告定位：主打青年消費(fèi)者市場(chǎng)，主攻大學(xué)生、白領(lǐng)階層消費(fèi)群體。因?yàn)橐话阏f(shuō)來(lái)他們擁有較多的閑暇時(shí)間，流動(dòng)資金。
第21頁(yè)共23頁(yè)3廣告口號(hào)：以滾動(dòng)條式廣告形態(tài)播出“艾克，愛(ài)你的毛絨寶貝”。4廣告創(chuàng)意策略：將各種毛絨玩具統(tǒng)一起來(lái)，制作毛絨玩具總動(dòng)員動(dòng)畫(huà)片連續(xù)播放。但要時(shí)時(shí)更新內(nèi)容。
5廣告設(shè)計(jì)：網(wǎng)頁(yè)制作要合乎消費(fèi)者心理，產(chǎn)品的出展不在繁多，而在其具有代表性，所以應(yīng)當(dāng)，每個(gè)系列展出其最具特色的一款，然后在其后設(shè)置鏈接其同系列產(chǎn)品，以供消費(fèi)者進(jìn)一步選擇。功能設(shè)置要細(xì)致，但冗余度最好為零，以便消費(fèi)者能迅速地找到所求。設(shè)置在線咨詢臺(tái)，及時(shí)解答消費(fèi)者疑問(wèn)，完善售后服務(wù)體系。
I網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)：配合毛絨玩具具有造型逼真可愛(ài)、觸感柔軟，并能給人以歡快舞躍想親吻的沖動(dòng)，主頁(yè)頂部應(yīng)展示出本公司最新的毛絨玩具，在襯以生活活潑的流動(dòng)式文字，整個(gè)導(dǎo)航條均以不同卡通動(dòng)物不同表情來(lái)設(shè)計(jì)，給人一種親切、活潑、溫馨的可愛(ài)感覺(jué)，同時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)卡通動(dòng)物游戲互動(dòng)區(qū)，顧客可以扮演不同的卡通人物，添加一些輕松的時(shí)尚的可觀性的東西，以吸引更多年輕顧客的觀光瀏覽。
II網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)：在線留言，在線咨詢，公司產(chǎn)品目錄相冊(cè)，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，游戲互動(dòng)，在線拍賣，產(chǎn)品專柜，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（五）網(wǎng)絡(luò)媒介戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)以后一個(gè)必不可少的步驟，我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。營(yíng)銷渠道可有：
1登錄搜索引擎：比如百度、谷歌、新浪等網(wǎng)站，可以通過(guò)設(shè)置，有效地將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁(yè)。
2E-mail郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)有幾件莫名其妙的公司發(fā)來(lái)的郵件，這就是郵件營(yíng)銷。郵件營(yíng)銷一定要是許可郵件營(yíng)銷，這樣不會(huì)引起人的反感。
3社區(qū)營(yíng)銷：社區(qū)包括論壇、微博、商圈、各種網(wǎng)站的空間。為了達(dá)到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈，貼吧，在選擇對(duì)象時(shí)要盡量尋找對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)心的人群，比如本公司的毛絨玩具產(chǎn)品就可以放在一些女性、老人、兒童比較多的論壇上推廣。微博作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來(lái)做網(wǎng)絡(luò)推廣的，公司可以組織員工撰寫(xiě)一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客，也可以聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手團(tuán)隊(duì)幫公司代寫(xiě)軟文，這樣效果會(huì)更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時(shí)就會(huì)看到這些文章，潛移默化中就對(duì)公司留下了很深的印象，從而達(dá)到推廣的目的。
4體驗(yàn)營(yíng)銷：體驗(yàn)是對(duì)某些刺激所產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)。它關(guān)系到整個(gè)個(gè)體。體驗(yàn)大多來(lái)自于直接觀看或參與某一件事無(wú)論是真實(shí)的、
第22頁(yè)共23頁(yè)夢(mèng)幻的、還是虛幻的。體驗(yàn)營(yíng)銷一般包括感受、感覺(jué)、思維、行為、關(guān)系這五個(gè)層次。公司要定期進(jìn)行有關(guān)毛絨玩具的知識(shí)競(jìng)答娛樂(lè)活動(dòng)，激發(fā)顧客沖動(dòng)，引發(fā)顧客試用，活動(dòng)以公司產(chǎn)品動(dòng)畫(huà)毛絨玩具作為獎(jiǎng)品。讓消費(fèi)者在娛樂(lè)的同時(shí)了解產(chǎn)品，并能自主的去進(jìn)一步宣傳。達(dá)到增加消費(fèi)者瀏覽量和提高公司知名度的效果。
5友情鏈接。
鏈接中國(guó)一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
網(wǎng)絡(luò)廣告以社區(qū)營(yíng)銷為主，其他營(yíng)銷為輔。廣告置于所選網(wǎng)站的首頁(yè)上，只要網(wǎng)站有訪問(wèn)者，廣告以小矩形廣告出現(xiàn)在瀏覽者眼前。（六）預(yù)算分配
預(yù)算包括調(diào)查費(fèi)用、策劃費(fèi)用、設(shè)計(jì)制作費(fèi)用、發(fā)布費(fèi)用、效果測(cè)定費(fèi)用、管理費(fèi)、促銷費(fèi)、機(jī)動(dòng)費(fèi)等費(fèi)用。由于本企業(yè)新建網(wǎng)站，技術(shù)水平相對(duì)較低，因此，我們打算采用技術(shù)水平要求不高，且操作簡(jiǎn)單的包月收費(fèi)模式廣告來(lái)進(jìn)行信息的發(fā)布，以小矩形廣告出現(xiàn)在論壇首頁(yè)，初步預(yù)計(jì)費(fèi)用大約3500元/月。目前其他工作都由我個(gè)人來(lái)完成，不計(jì)費(fèi)用。
（七）廣告效果預(yù)測(cè)與評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估可以用AIDAS公式表示。AIDAS公式指潛在消費(fèi)者從接觸廣告開(kāi)始，一直到完成某種消費(fèi)行為的幾個(gè)動(dòng)作。認(rèn)知，興趣，欲望，行動(dòng)，滿意度。投放廣告后，應(yīng)該會(huì)有很大機(jī)會(huì)提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而擴(kuò)大收益。六維護(hù)
定期對(duì)Web站點(diǎn)上受到的E-mail進(jìn)行答復(fù)，時(shí)時(shí)更新企業(yè)Web站點(diǎn)上的內(nèi)容，監(jiān)制新聞組和網(wǎng)上服務(wù)論壇。對(duì)不合理設(shè)計(jì)要進(jìn)行更改。如果遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡評(píng)，要及時(shí)作出回應(yīng)，定期為自己做好評(píng)，正面宣傳。七控制
把網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)好后再將企業(yè)的聯(lián)系方式發(fā)布到網(wǎng)上。更多的利用企業(yè)內(nèi)部資源，減少對(duì)外部資源的利用，以削減預(yù)算。合理借用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)上工作所作的評(píng)估來(lái)確實(shí)所需投資。以減少企業(yè)網(wǎng)上形象受到損害。希望在已有的資源下，企業(yè)的Web站點(diǎn)可以獲得成功。
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