新形勢(shì)下的指導(dǎo)司機(jī)管理

新形勢(shì)下的指導(dǎo)司機(jī)管理

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1、新形勢(shì)下機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作出現(xiàn)的新變化

1.1乘務(wù)作業(yè)方式發(fā)生了新變化

實(shí)行機(jī)車長(zhǎng)交路、輪乘制，使機(jī)車運(yùn)用的乘務(wù)方式發(fā)生了巨大的變化。通過(guò)采取雙班單司機(jī)值乘等方式，乘務(wù)員在車上休息和換斑作業(yè)，中間沒(méi)有站停，比較長(zhǎng)的機(jī)車交路已達(dá)到近千公里。由于采取“長(zhǎng)交路、車循環(huán)、人繼乘”的乘務(wù)方式，乘務(wù)員不像“包乘制”那樣熟悉機(jī)車狀況，要求乘務(wù)員必須提高臨時(shí)故障的應(yīng)急處理能力。這些變化對(duì)指導(dǎo)司機(jī)提出了更高的要求，如何適應(yīng)和駕馭好這種變化，加強(qiáng)對(duì)機(jī)班和乘務(wù)員的檢查指導(dǎo)，提高乘務(wù)員的作業(yè)安全系數(shù)，是每位指導(dǎo)司機(jī)需要重新定位和研究的新課題。

1.2對(duì)列車操縱技術(shù)提出了新要求長(zhǎng)大重載列車開(kāi)行，對(duì)乘務(wù)員的操縱技術(shù)提出了更高的要求。尤其像興安嶺等高坡大嶺區(qū)段，保證長(zhǎng)大重載列車安全，是各級(jí)管理者非常關(guān)注的問(wèn)題。要求乘務(wù)員對(duì)制動(dòng)機(jī)性能、使閘時(shí)機(jī)的掌握、運(yùn)行速度的控制、電阻制動(dòng)和空氣制動(dòng)的配合使用、天氣變化帶來(lái)的影響等方面因素必須進(jìn)行重新研究，全面考慮，不能有絲毫的馬虎和失誤。作為直接承擔(dān)著對(duì)乘務(wù)員操作技能進(jìn)行檢查指導(dǎo)任務(wù)的指導(dǎo)司機(jī)，必須首先熟練掌握這些技能，采取有效的辦法，加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高乘務(wù)員的素質(zhì)，用過(guò)硬的基本功保證安全。

1.3運(yùn)用生產(chǎn)布局形成了新格局

隨著運(yùn)輸生產(chǎn)力布局的不斷調(diào)整完善，機(jī)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用生產(chǎn)布局形成了新的管理格局。首先，站段的規(guī)模擴(kuò)大了，可以對(duì)更多的機(jī)車和更多的乘務(wù)員進(jìn)行集中統(tǒng)一調(diào)配使用，提高了機(jī)車的運(yùn)用效率和乘務(wù)員的機(jī)動(dòng)能力。其次，形成了許多異地車間，這些異地車間由于遠(yuǎn)離本段，必須提高其獨(dú)立作戰(zhàn)能力。由于減少了管理層次，擴(kuò)大了管轄范圍，指導(dǎo)司機(jī)在安全管理上的作用更為突出，責(zé)任更為重要，任務(wù)更為艱巨。

1.4設(shè)備科技含量進(jìn)一步提升

機(jī)車監(jiān)控裝置等新技術(shù)和新設(shè)備的不斷升級(jí)，對(duì)機(jī)車乘務(wù)員的作業(yè)實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)控，要求指導(dǎo)司機(jī)對(duì)設(shè)備的應(yīng)用和管理更加精確和熟練。通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)錄和分析，可以清晰地了解乘務(wù)員一次乘務(wù)作業(yè)的全部信息，掌握他們的操縱水平、標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)情況、機(jī)車質(zhì)量狀況、非正常情況如何處理等等，并且通過(guò)錄音，可以掌握在突發(fā)事件和故障處理過(guò)程中乘務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)�？梢哉f(shuō)，機(jī)車監(jiān)控裝置已經(jīng)不是單純意義上的安全保護(hù)裝置，更是機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的一種手段，如何熟練運(yùn)用這一手段，提高對(duì)乘務(wù)員指導(dǎo)的針對(duì)性和時(shí)效性，對(duì)指導(dǎo)司機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。

2、創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，加大考核工作力度

2.1找準(zhǔn)工作定位，提高思想認(rèn)識(shí)指導(dǎo)司機(jī)在機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作中，具有不可替代的重要作用。指導(dǎo)司機(jī)的管理范圍一般是七、八臺(tái)車，五十人左右，對(duì)乘務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)上“月見(jiàn)車，季見(jiàn)人”，有條件每季度手把手地指導(dǎo)每名乘務(wù)員的作業(yè)。這樣一個(gè)非�？茖W(xué)合理的管理跨度，使指導(dǎo)司機(jī)既能夠進(jìn)行宏觀管理，也能夠進(jìn)行具體指導(dǎo)；既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。尤其在新形勢(shì)下，撤銷了分局管理機(jī)構(gòu)，有的站段變成了車間，大大減少了管理層次，這就對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的獨(dú)立作戰(zhàn)能力提出了更高要求，加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的管理，成為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，各級(jí)管理者應(yīng)該切實(shí)把指導(dǎo)司機(jī)的管理擺上日程，深入研究在新的管理體制下，指導(dǎo)司機(jī)工作的新變化，創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，迅速實(shí)現(xiàn)新體制下指導(dǎo)司機(jī)職能轉(zhuǎn)變，提高他們安全控制、質(zhì)量把關(guān)、作業(yè)指導(dǎo)的能力，充分發(fā)揮他們貼近現(xiàn)場(chǎng)，熟悉人員，掌握業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使之成為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的一道堅(jiān)固屏障。

2.2完善管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲

提高運(yùn)用安全管理的創(chuàng)新能力，認(rèn)真研究“指導(dǎo)司機(jī)怎么管和怎么讓指導(dǎo)司機(jī)管”的問(wèn)題，把指導(dǎo)司機(jī)培養(yǎng)成“小車間主任”。目前，主要通過(guò)《指導(dǎo)司機(jī)月度評(píng)比考核表》和《添乘、檢查信息反饋單》來(lái)反映指導(dǎo)司機(jī)的工作定量完成情況。檢查一些指導(dǎo)司機(jī)的考核卡發(fā)現(xiàn)，浮皮潦草、避重就輕的問(wèn)題多，實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題少，考核項(xiàng)目和減分標(biāo)準(zhǔn)不一致。這些問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面反映出指導(dǎo)司機(jī)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮到位。要隨著生產(chǎn)力布局調(diào)整和新設(shè)備的不斷應(yīng)用，對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行完善，建立健全指導(dǎo)司機(jī)的政績(jī)檔案，建立指導(dǎo)司機(jī)預(yù)備職制度，每半年進(jìn)行一次測(cè)評(píng)考核，連續(xù)兩次排尾者淘汰。對(duì)完不成工作定量或質(zhì)量較差的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，在考核獎(jiǎng)懲上拉開(kāi)檔次，用硬約束保證指導(dǎo)司機(jī)作用發(fā)揮�？梢源蚱苽鹘y(tǒng)的管理模式，按照機(jī)務(wù)運(yùn)用安全所涉及的不同專業(yè)，設(shè)置技術(shù)教育、運(yùn)用安全、整備保養(yǎng)和調(diào)車作業(yè)等指導(dǎo)司機(jī)，實(shí)行專業(yè)化分工和專業(yè)化管理，解決好“博而不�！钡膯�(wèn)題，使指導(dǎo)司機(jī)在專業(yè)范圍進(jìn)行深層次研究，更好地發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)作用。同時(shí)，要加大對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的培訓(xùn)力度，任職前應(yīng)由路局或機(jī)務(wù)段組織進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括指導(dǎo)司機(jī)的職責(zé)范圍、崗位標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)業(yè)務(wù)等，也可以涉及其它方面，如：新設(shè)備的使用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、企業(yè)管理、乘務(wù)員心理學(xué)等；任職后要抓好指導(dǎo)司機(jī)的日常學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真兌現(xiàn)。

2．3運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)工作動(dòng)力

指導(dǎo)司機(jī)都是從一線優(yōu)秀的司機(jī)長(zhǎng)和機(jī)車調(diào)度員中選拔出來(lái)的，在指導(dǎo)司機(jī)的崗位上，他們所付出的辛苦和承擔(dān)的責(zé)任比乘務(wù)員要多、要大。但是，調(diào)查一些機(jī)務(wù)運(yùn)用車間，指導(dǎo)司機(jī)的收入和乘務(wù)員的收入存在一定差距，大部分指導(dǎo)司機(jī)還是司機(jī)職名，幾乎沒(méi)有轉(zhuǎn)干的機(jī)會(huì)，這在一定程度上影響了指導(dǎo)司機(jī)工作的積極性。因此，應(yīng)該在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)研，適當(dāng)提高指導(dǎo)司機(jī)的經(jīng)濟(jì)待遇和政治待遇。經(jīng)濟(jì)待遇上可以嘗試實(shí)行指導(dǎo)司機(jī)年薪制，略高于乘務(wù)員的平均工資；政治待遇上對(duì)特別優(yōu)秀者，給予晉升和轉(zhuǎn)干的機(jī)會(huì)，把指導(dǎo)司機(jī)真正建成運(yùn)用干部的后備隊(duì)伍。同時(shí)，要按照責(zé)權(quán)利一致的原則，給予指導(dǎo)司機(jī)一定的權(quán)利，除了對(duì)乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律有檢查考核權(quán)之外還要對(duì)乘務(wù)員的評(píng)先、提職、任免和獎(jiǎng)懲等有建議權(quán)和否決權(quán)，對(duì)影響行車安全或不能勝任本職工作的有權(quán)停止其工作和進(jìn)行調(diào)整，真正樹(shù)立起指導(dǎo)司機(jī)的工作權(quán)威。

3、指導(dǎo)司機(jī)要展示作為，發(fā)揮作用，體現(xiàn)價(jià)值3．1突出安全工作重點(diǎn)，解決好有影響的關(guān)鍵問(wèn)題

指導(dǎo)司機(jī)隊(duì)伍作為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作中一支不可替代的重要力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)注，寄予厚望。每一名指導(dǎo)司機(jī)都要有一種沉甸甸的使命感，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證安全。要在全面掌握安全工作基本情況的基礎(chǔ)上，有目的、有重點(diǎn)地解決關(guān)鍵性問(wèn)題，采取靈活多樣的工作方法，加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的安全教育、技術(shù)指導(dǎo)和一次乘務(wù)作業(yè)的檢查考核。要根據(jù)天、地、人、車、時(shí)、圖和監(jiān)控分析中查找出的問(wèn)題有重點(diǎn)地掌握添乘時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有目的的添乘。尤其對(duì)薄弱人、薄弱機(jī)班、新職、臨時(shí)組建、擔(dān)當(dāng)特殊任務(wù)和思想波動(dòng)的機(jī)班要重點(diǎn)添乘，針對(duì)問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，做到問(wèn)題真實(shí)、反饋翔實(shí)、處理及時(shí)。重點(diǎn)添乘要做到“五同”，即：和乘務(wù)員同待乘、同出勤、同檢查、同乘務(wù)、同退勤，全過(guò)程檢查指導(dǎo)。要針對(duì)關(guān)鍵區(qū)段、關(guān)鍵站、關(guān)鍵調(diào)車點(diǎn)和重點(diǎn)施工等，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，掌握要點(diǎn)，根據(jù)運(yùn)輸情況的變化，合理調(diào)整變換操縱要領(lǐng)。要根據(jù)專、特運(yùn)任務(wù)和運(yùn)輸秩序發(fā)生變化、超勞、待乘休息不良等因素，對(duì)可能存在不安全隱患的機(jī)班采取有效安全控制措施，確保安全正點(diǎn)。同時(shí)，指導(dǎo)司機(jī)要克服好人主義和本位主義，敢于正視和暴露車隊(duì)存在的問(wèn)題，不能避重就輕，畏首畏尾，要敢抓敢管敢處理。

3．2強(qiáng)化機(jī)車監(jiān)控分析，提高乘務(wù)指導(dǎo)的針對(duì)性指導(dǎo)司機(jī)通過(guò)添乘機(jī)車的方式來(lái)檢查乘務(wù)員的一次作業(yè)情況畢竟是有限的。如何彌補(bǔ)這一問(wèn)題，這就要求指導(dǎo)司機(jī)要認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)車監(jiān)控裝置的使用方法，提高機(jī)車監(jiān)控分析的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而全面掌握每個(gè)乘務(wù)員的業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)。如果不具備這種能力，不會(huì)運(yùn)用這種手段，就難以全面掌握乘務(wù)員在一次作業(yè)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題。要建立各級(jí)運(yùn)用干部監(jiān)控分析的專用臺(tái)帳，制定檢索分析標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定指導(dǎo)司機(jī)分析的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量要求，以及對(duì)違章信息的反饋和處理標(biāo)準(zhǔn)。分析的重點(diǎn)應(yīng)突出對(duì)發(fā)生問(wèn)題的原因分析，按操縱技法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等方面提出改進(jìn)指導(dǎo)意見(jiàn)，采取有針對(duì)性的添乘指導(dǎo)，由跟蹤保障變?yōu)槌�前控制，有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)。

3．3改進(jìn)乘務(wù)員管理方式，加大薄弱入包保力度

要以監(jiān)控分析和添乘指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為主體，針對(duì)每個(gè)乘務(wù)員的具體情況，在車間和車隊(duì)建立乘務(wù)員個(gè)人檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)微機(jī)化管理，通過(guò)監(jiān)控分析、添乘指導(dǎo)、檢查考核等方式，全面掌握乘務(wù)員作業(yè)行為和工作狀態(tài)。要注意克服兩種錯(cuò)誤傾向，首先，要克服對(duì)薄弱人包保的盲目性和隨意性，建立關(guān)鍵人和薄弱人分析制度，確定關(guān)鍵人的條件和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控分析和添乘檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期對(duì)機(jī)車和人員進(jìn)行排隊(duì)分析，確定安全關(guān)鍵人和機(jī)班，制定出有針對(duì)性的包保方案。其次，要克服薄弱人包保的反復(fù)性和不徹底性，嚴(yán)格按照薄弱人包保的工作流程進(jìn)行包保和寫(xiě)實(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后。由安全、教育、運(yùn)用等相關(guān)人員共同鑒定，確實(shí)達(dá)到解除條件的報(bào)主管段長(zhǎng)審批后方可解除包保。3．4加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)

打鐵還需自身硬，磨刀不誤砍柴工。指導(dǎo)司機(jī)要完成好對(duì)乘務(wù)員的檢查指導(dǎo)工作，必須首先提高自身素質(zhì)。目前指導(dǎo)司機(jī)的業(yè)務(wù)能力還沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)實(shí)工作要求，有的業(yè)務(wù)能力偏低，有的指導(dǎo)能力或管理能力較差．復(fù)合型人才偏少。因此，指導(dǎo)司機(jī)不但要珍惜每一次鐵道部和路局提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，在工作細(xì)節(jié)中學(xué)習(xí)，在失誤教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在乘務(wù)員中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)。同時(shí)指導(dǎo)司機(jī)要做好乘務(wù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)機(jī)車乘務(wù)員開(kāi)展崗位練功，總結(jié)推廣安全、保養(yǎng)、平穩(wěn)操縱等典型經(jīng)驗(yàn)，做到項(xiàng)點(diǎn)明確、講解準(zhǔn)確、指導(dǎo)詳細(xì)。特別對(duì)新職司機(jī)、練習(xí)人員和薄弱人，要有針對(duì)性地制定指導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，手把手教學(xué)，必須達(dá)到學(xué)懂弄通，真正掌握。4、結(jié)束語(yǔ)

指導(dǎo)司機(jī)在機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理上具有承上啟下的重要作用。如何適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的變化，創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)司機(jī)作用，還需要不斷地進(jìn)行探索和完善。

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新形勢(shì)下的指導(dǎo)司機(jī)管理

XX機(jī)務(wù)段XX運(yùn)用車間

指導(dǎo)司機(jī)：XXX

一、新形勢(shì)下機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作出現(xiàn)的新變化。

1、乘務(wù)作業(yè)方式發(fā)生了新變化。實(shí)行機(jī)車長(zhǎng)交路、輪乘制，使機(jī)車運(yùn)用的乘務(wù)方式發(fā)生了巨大的變化。通過(guò)采取雙班單司機(jī)值乘等方式，乘務(wù)員在車上休息和換斑作業(yè)，由于采取“長(zhǎng)交路、車循環(huán)、輪乘制”的乘務(wù)方式，乘務(wù)員不像“包乘制”那樣熟悉機(jī)車狀況，要求乘務(wù)員必須提高臨時(shí)故障的應(yīng)急處理能力。這些變化對(duì)指導(dǎo)司機(jī)提出了更高的要求，如何適應(yīng)和駕馭好這種變化，加強(qiáng)對(duì)機(jī)班和乘務(wù)員的檢查指導(dǎo)，提高乘務(wù)員的作業(yè)安全系數(shù)，是每位指導(dǎo)司機(jī)需要重新定位和研究的新課題。

2、對(duì)列車操縱技術(shù)提出了新要求。重載列車開(kāi)行，對(duì)乘務(wù)員的操縱技術(shù)提出了更高的要求。要求乘務(wù)員對(duì)制動(dòng)機(jī)性能、試閘時(shí)機(jī)的掌握、運(yùn)行速度的控制、電阻制動(dòng)和空氣制動(dòng)的配合使用、天氣變化帶來(lái)的影響等方面因素必須進(jìn)行重新研究，全面考慮，不能有絲毫的馬虎和失誤。作為直接承擔(dān)著對(duì)乘務(wù)員操作技能進(jìn)行檢查指導(dǎo)任務(wù)的指導(dǎo)司機(jī)，必須首先熟練掌握這些技能，采取有效的辦法，加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高乘務(wù)員的素質(zhì)，用過(guò)硬的基本功保證安全。

3、運(yùn)用生產(chǎn)布局形成了新格局。隨著運(yùn)輸生產(chǎn)力布局的不斷調(diào)整完善，機(jī)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用生產(chǎn)布局形成了新的管理格局。首先，站段的規(guī)模擴(kuò)大了，可以對(duì)更多的機(jī)車和更多的乘務(wù)員進(jìn)行集中統(tǒng)一調(diào)配使用，提高了機(jī)車的運(yùn)用效率和乘務(wù)員的機(jī)動(dòng)能力。其次，形成了許多異地車間，這些異地車間由于遠(yuǎn)離本段，必須提高其獨(dú)立作戰(zhàn)能力。由于減少了管理層次，擴(kuò)大了管轄范圍，指導(dǎo)司機(jī)在安全管理上的作用更為突出，責(zé)任更為重要，任務(wù)更為艱巨。4、設(shè)備科技含量進(jìn)一步提升。機(jī)車監(jiān)控裝置等新技術(shù)和新設(shè)備的不斷升級(jí)，對(duì)機(jī)車乘務(wù)員的作業(yè)實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)控，要求指導(dǎo)司機(jī)對(duì)設(shè)備的應(yīng)用和管理更加精確和熟練。通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)錄和分析，可以清晰地了解乘務(wù)員一次乘務(wù)作業(yè)的全部信息，掌握他們的操縱水平、標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)情況、機(jī)車質(zhì)量狀況、非正常情況如何處理等等，并且通過(guò)錄音，可以掌握在突發(fā)事件和故障處理過(guò)程中乘務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)�？梢哉f(shuō)，機(jī)車監(jiān)控裝置已經(jīng)不是單純意義上的安全保護(hù)裝置，更是機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的一種手段，如何熟練運(yùn)用這一手段，提高對(duì)乘務(wù)員指導(dǎo)的針對(duì)性和時(shí)效性，對(duì)指導(dǎo)司機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。二、創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，加大考核工作力度。1、找準(zhǔn)工作定位，提高思想認(rèn)識(shí)。指導(dǎo)司機(jī)在機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作中，具有不可替代的重要作用。有條件每季度手把手地指導(dǎo)每名乘務(wù)員的作業(yè)。這樣一個(gè)非�？茖W(xué)合理的管理跨度，使指導(dǎo)司機(jī)既能夠進(jìn)行宏觀管理，也能夠進(jìn)行具體指導(dǎo)；既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。這就對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的獨(dú)立作戰(zhàn)能力提出了更高要求，加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的管理，成為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，各級(jí)管理者應(yīng)該切實(shí)把指導(dǎo)司機(jī)的管理擺上日程，深入研究在新的管理體制下，指導(dǎo)司機(jī)工作的新變化，創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，迅速實(shí)現(xiàn)新體制下指導(dǎo)司機(jī)職能轉(zhuǎn)變，提高他們安全控制、質(zhì)量把關(guān)、作業(yè)指導(dǎo)的能力，充分發(fā)揮他們貼近現(xiàn)場(chǎng)，熟悉人員，掌握業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使之成為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理的一道堅(jiān)固屏障。

2、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲。

提高運(yùn)用安全管理的創(chuàng)新能力，認(rèn)真研究“指導(dǎo)司機(jī)怎么管和怎么讓指導(dǎo)司機(jī)管”的問(wèn)題，要加大對(duì)指導(dǎo)司機(jī)的培訓(xùn)力度，任職前應(yīng)由路局或機(jī)務(wù)段組織進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括指導(dǎo)司機(jī)的職責(zé)范圍、崗位標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)業(yè)務(wù)等，也可以涉及其它方面，如：新設(shè)備的使用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、企業(yè)管理、乘務(wù)員心理學(xué)等；任職后要抓好指導(dǎo)司機(jī)的日常學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真兌現(xiàn)。

3、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)工作動(dòng)力。指導(dǎo)司機(jī)都是從一線優(yōu)秀的司機(jī)長(zhǎng)和機(jī)車調(diào)度員中選拔出來(lái)的，在指導(dǎo)司機(jī)的崗位上，他們所付出的辛苦和承擔(dān)的責(zé)任比乘務(wù)員要多、要大。應(yīng)該在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)研，適當(dāng)提高指導(dǎo)司機(jī)的經(jīng)濟(jì)待遇和政治待遇。同時(shí)，要按照責(zé)權(quán)利一致的原則，給予指導(dǎo)司機(jī)一定的權(quán)利，除了對(duì)乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律有檢查考核權(quán)之外，還要對(duì)乘務(wù)員的評(píng)先、提職、任免和獎(jiǎng)懲等有建議權(quán)和否決權(quán)，對(duì)影響行車安全或不能勝任本職工作的有權(quán)停止其工作和進(jìn)行調(diào)整，真正樹(shù)立起指導(dǎo)司機(jī)的工作權(quán)威。

三、指導(dǎo)司機(jī)要展示作為，發(fā)揮作用，體現(xiàn)價(jià)值。

1、突出安全工作重點(diǎn)，解決好有影響的關(guān)鍵問(wèn)題。指導(dǎo)司機(jī)隊(duì)伍作為機(jī)務(wù)運(yùn)用安全工作中一支不可替代的重要力量。每一名指導(dǎo)司機(jī)都要有一種沉甸甸的使命感，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證安全。要在全面掌握安全工作基本情況的基礎(chǔ)上，有目的、有重點(diǎn)地解決關(guān)鍵性問(wèn)題，采取靈活多樣的工作方法，加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的安全教育、技術(shù)指導(dǎo)和一次乘務(wù)作業(yè)的檢查考核。要根據(jù)天、地、人、車、時(shí)、圖和監(jiān)控分析中查找出的問(wèn)題有重點(diǎn)地掌握添乘時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有目的的添乘。尤其對(duì)薄弱人、薄弱機(jī)班、新職、臨時(shí)組建、擔(dān)當(dāng)特殊任務(wù)和思想波動(dòng)的機(jī)班要重點(diǎn)添乘，針對(duì)問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，做到問(wèn)題真實(shí)、反饋翔實(shí)、處理及時(shí)。要針對(duì)關(guān)鍵區(qū)段、關(guān)鍵站、關(guān)鍵調(diào)車點(diǎn)和重點(diǎn)施工等，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，掌握要點(diǎn)，根據(jù)運(yùn)輸情況的變化，合理調(diào)整變換操縱要領(lǐng)。要根據(jù)專、特運(yùn)任務(wù)和運(yùn)輸秩序發(fā)生變化、超勞、待乘休息不良等因素，對(duì)可能存在不安全隱患的機(jī)班采取有效安全控制措施，確保安全正點(diǎn)。同時(shí)，指導(dǎo)司機(jī)要克服好人主義和本位主義，敢于正視和暴露車隊(duì)存在的問(wèn)題，不能避重就輕，畏首畏尾，要敢抓敢管敢處理。

2、強(qiáng)化機(jī)車監(jiān)控分析，提高乘務(wù)指導(dǎo)的針對(duì)性。指導(dǎo)司機(jī)通過(guò)添乘機(jī)車的方式來(lái)檢查乘務(wù)員的一次作業(yè)情況畢竟是有限的。如何彌補(bǔ)這一問(wèn)題，這就要求指導(dǎo)司機(jī)要認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)車監(jiān)控裝置的使用方法，提高機(jī)車監(jiān)控分析的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而全面掌握每個(gè)乘務(wù)員的業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)。分析的重點(diǎn)應(yīng)突出對(duì)發(fā)生問(wèn)題的原因分析，按操縱技法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等方面提出改進(jìn)指導(dǎo)意見(jiàn)，采取有針對(duì)性的添乘指導(dǎo)，由跟蹤保障變?yōu)槌�前控制，有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)。

3、要以監(jiān)控分析和添乘指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為主體，針對(duì)每個(gè)乘務(wù)員的具體情況，建立乘務(wù)員個(gè)人檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)微機(jī)化管理，通過(guò)監(jiān)控分析、添乘指導(dǎo)、檢查考核等方式，全面掌握乘務(wù)員作業(yè)行為和工作狀態(tài)。要注意克服兩種錯(cuò)誤傾向，首先，要克服對(duì)薄弱人包保的盲目性和隨意性，建立關(guān)鍵人和薄弱人分析制度，確定關(guān)鍵人的條件和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控分析和添乘檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期對(duì)機(jī)車和人員進(jìn)行排隊(duì)分析，確定安全關(guān)鍵人和機(jī)班，制定出有針對(duì)性的包保方案。

4、加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。打鐵還需自身硬，磨刀不誤砍柴工。指導(dǎo)司機(jī)要完成好對(duì)乘務(wù)員的檢查指導(dǎo)工作，必須首先提高自身素質(zhì)。更要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，在工作細(xì)節(jié)中學(xué)習(xí)，在失誤教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在乘務(wù)員中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)。同時(shí)指導(dǎo)司機(jī)要做好乘務(wù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)機(jī)車乘務(wù)員開(kāi)展崗位練功，總結(jié)推廣安全、保養(yǎng)、平穩(wěn)操縱等典型經(jīng)驗(yàn)，做到項(xiàng)點(diǎn)明確、講解準(zhǔn)確、指導(dǎo)詳細(xì)。特別對(duì)新職司機(jī)、練習(xí)人員和薄弱人，要有針對(duì)性地制定指導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，手把手教學(xué)，必須達(dá)到學(xué)懂弄通，真正掌握。

6、狠抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，從基礎(chǔ)抓起、從呼喚應(yīng)答抓起，以身作則，帶頭呼喚執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，起到表率作用。同時(shí)，對(duì)違章違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)格考核。制定《指導(dǎo)組獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月無(wú)違章違紀(jì)的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違章違紀(jì)人員追加自查考核，努力減少三違的發(fā)生，使職工養(yǎng)成自覺(jué)遵守標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的習(xí)慣。

7、以身作則，大膽管理。在添乘過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，必須執(zhí)行“五同時(shí)”制度，要求職工做到的必須自己做到，起到表率作用，而且對(duì)機(jī)班全程作業(yè)情況不留有“死角”。添乘中對(duì)庫(kù)內(nèi)作業(yè)、站場(chǎng)走行、運(yùn)監(jiān)器操作、制動(dòng)機(jī)使用、非正常行車等趟車作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，對(duì)職工作業(yè)中暴露出的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真分析，特別對(duì)一些職工認(rèn)為“與安全行車無(wú)關(guān)大礙”的慣性違章違標(biāo)現(xiàn)象要及時(shí)糾正，講明這樣做的后果，注意方式方法，使職工能夠接受自覺(jué)執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于故意違章現(xiàn)象要從嚴(yán)管理，決不放過(guò)任何違章違紀(jì)，消滅“熟視無(wú)睹，見(jiàn)怪不怪”的現(xiàn)象。

充分利用列車站停和到達(dá)后的時(shí)間，向職工傳達(dá)車間、車隊(duì)近期重點(diǎn)工作及有關(guān)規(guī)定措施等，加強(qiáng)宣傳提高安全意識(shí)。認(rèn)真解答職工提出的問(wèn)題，對(duì)于運(yùn)器文件檢索中發(fā)現(xiàn)的機(jī)班不良作業(yè)習(xí)慣和違章違紀(jì)，要與機(jī)班一起分析存在的原因，幫助機(jī)班解決這些問(wèn)題，要求機(jī)班立即整改，從而使機(jī)班的作業(yè)導(dǎo)向安全。

指導(dǎo)司機(jī)在機(jī)務(wù)運(yùn)用安全管理上具有承上啟下的重要作用。如何適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的變化，創(chuàng)新指導(dǎo)司機(jī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)司機(jī)作用，還需要不斷地進(jìn)行探索和完善。

201*/9/4

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