社區(qū)工作者培訓心得

掌握過硬本領，共建和諧社區(qū)社區(qū)工作者培訓心得（風聲水起）

各位領導、各位同事大家好，非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓的體會。我演講的題目是。。。。。

一個講臺、一臺投影，一副話筒，一名學者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群，這不是學校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領導的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓班共開設十堂課。區(qū)、街各級領導、黨校老師運用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識，大量翔實的操作實例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實景地圖的應用、社區(qū)工作實務之辦文、辦會、辦事等等，培訓內容非常豐富，涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實務的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。三國時期的諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。全面的知識使我有了全新的認識，為進一步做好社區(qū)工作打下了堅實的基礎。

社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務�？偟膩碚f，我有以下幾點體會：

第一、要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。我社區(qū)位于解放大道下沿線，屬于老城區(qū)，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關愛，需要照顧，社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時解決居民的實際困難，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

第二，要有強烈的責任意識�！柏熑沃赜谔┥�，無為則殆�！弊龆�不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。正如培訓最后一堂課所說：要處理好六大關系，特別是與社區(qū)居民的關系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。

第三，要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會，精誠團結、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色，因為我們這里有多名不到20歲就來到社區(qū)（原來叫居委會）在這個

崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現(xiàn)在設施齊全、管理有序、服務多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對待工作認真負責、一絲不茍，他們工作不分內外、勞動不記報酬，他們勇挑重擔、無私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，成為我學習的榜樣，激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設添磚加瓦。

第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。我作為一名殘疾人協(xié)理員，深深懂得：關心和幫助殘疾人朋友，協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個崗位上工作幾年來，能堅持做到經(jīng)常性的學習國家關于殘疾人的各項政策法規(guī)，努力維護殘疾人朋友的合法權益，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的宣傳員、協(xié)調員、示范員，成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因，在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難，但是對我而言是完全可以克服的困難，我堅持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對殘疾人做到四心（愛心、誠心、細心、耐心），盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活，共享社會發(fā)展的物質文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務，為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力，累并快樂著！

第五，要與時俱進，不斷學習和總結經(jīng)驗，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發(fā)展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們

做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。

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社區(qū)工作者培訓心得

201*年4月17日至19日，我與萬壽路街道的36名社區(qū)主任，一起參加了由海淀區(qū)社會辦社區(qū)建設科負責組織協(xié)調的社區(qū)工作者培訓工作。此次培訓著重介紹了社會工作、社區(qū)工作、社區(qū)心理服務等方面的理論。下面我根據(jù)這幾天培訓的收獲談談自己的一些心得體會：

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為一名社區(qū)干部，我們必須及時了解國家和地區(qū)的相關政策、法規(guī)，把握好社會形勢大局。隨著社區(qū)職能的全面化，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，又要求我們開拓創(chuàng)新，寬思路、多渠道的為民服務，積極探索社區(qū)老齡工作的方法、理念、思路；積極幫助刑釋人員、吸毒人員回歸社會；積極組織社區(qū)居民開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使社區(qū)居民實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。構建和諧社會的基礎在社區(qū)，既是對社區(qū)工作這些年在城市基層所發(fā)揮作用的充分肯定，又是對今后如何進一步推進社區(qū)建設的重大舉措。社區(qū)工作的前景是無限的，社區(qū)工作是可以大有作為的。

孫瑩老師講到志愿者隊伍建設的問題，我認為志愿者隊伍是保證社區(qū)健康發(fā)展，推進和諧社會建設的基礎。志愿者隊伍要堅持以黨員、干部為表率，以黨內帶動黨外為原則，號召黨員、干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭到社區(qū)參加志愿服務。推動志愿者隊伍的壯大和發(fā)展，要依托樓門組長，嘗試建立以家庭為單位的“家庭志愿者”，要充分吸收黨員、團員、少先隊員進入志愿者隊伍，不斷拓寬志愿者隊伍的招募渠道。

陳勁松老師給我們講解分析了當前國際和國內的情況、國內外社區(qū)建設的對比，使我們深知社區(qū)工作在國外社會中的重要地位，也看到了我們國家在社區(qū)建設中的一些不足之處，更了解了國家在現(xiàn)階段對社區(qū)工作的重視和大力發(fā)展、支持，我想社會需要更多的有專業(yè)化知識的社區(qū)工作者投身于社區(qū)事業(yè)，為建設和諧社會獻力獻策，這也是我們社區(qū)主任參加培訓的重要原因。

另外，給我留下較深刻印象的是楊榮老師的講的關于社會公共服務理論與實踐和社區(qū)建設理論與實踐的講座。隨著我國人均國民收入的提高，公民對教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、就業(yè)等社會服務的公共需求不斷增長，社會公共服務逐步成為政府公共服務的主要內容。在計劃體制下的居委會，沒有什么活力和凝聚力。工作對象除了居住在社區(qū)的老年人外，就是沒有單位的居民，功能非常單薄。而經(jīng)濟轉軌、社會轉型后的現(xiàn)代社區(qū)則不同了，除了原有的工作對象外，單位人逐漸演變成了社會人、社區(qū)人，流動人口已開始進入社區(qū)，總量大大增加。結構也越來越復雜。再加上大量的社會管理、社會服務、社會保障的功能從政府和單位中不斷剝離出來，讓社區(qū)來承接，這就有力地提升了社區(qū)的功能，豐富了它的內容，拓寬了它的工作面，使它從微觀的層面擔當起了造就大社會的重任，成了能協(xié)調和凝聚方方面面的中心，成了功能比較齊全的“小社會”。

在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區(qū)干部非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應有的作用。我們要把學習培訓同踐行科學發(fā)展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是組織我們培訓的意義所在！

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