街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作情況匯報

**街道

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作情況匯報

201*年，**街道紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，重點抓黨員、干部廉潔自律、違法違紀(jì)案件查處、惠民資金使用管理，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變等項工作，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定，為全街道的經(jīng)濟快速發(fā)展，提供了有力的政治保證�，F(xiàn)將201*年我街道的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)管理更加有力。

街道紀(jì)工委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，周密部署，精心組織，狠抓落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了街道黨工委書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)工委書記，副書記牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)參加，紀(jì)工委委員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是加強隊伍建設(shè)。201*年初，因新成立的**街道人員發(fā)生了變動，街道黨工委及時研究向上級組織紀(jì)檢部門推薦紀(jì)工委委員名單，經(jīng)縣委組織部和縣紀(jì)委考核考察，確定了5名紀(jì)工委委員，為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作充實了力量。三是強化目標(biāo)管理。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系，實行了目標(biāo)管理，考核結(jié)果與各科室、村（社區(qū)）年終目標(biāo)考核獎懲掛鉤。二、加強辦案措施，工作成效更加明顯。

201*年，街道紀(jì)工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，認(rèn)真抓好每一個信訪舉報件的查處工作，做到有案必接，有案必查，違紀(jì)必究。一是抓案源，在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索，細(xì)查深挖擴大案件線索；并加強與公安、審計等部門的溝通聯(lián)系，加大查案線索范圍。二是抓機制，在制度落實上下功夫。實行街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)包片、機關(guān)干部包村責(zé)任制，對一些群眾反映強烈的黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題，包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部積極配合街道紀(jì)工委開展調(diào)查工作。三是抓領(lǐng)導(dǎo)，在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中，努力爭取街道黨工委、辦事處對案件檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持，同時積極取得縣紀(jì)委在業(yè)務(wù)上的支持，在辦案方法上給予全面的指導(dǎo)和幫助。四是抓進(jìn)度，在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀(jì)工委堅持把查辦案件作為頭等大事來抓，接到案件后及時著手調(diào)查并處理，以維護(hù)社會穩(wěn)定。

201*年，街道紀(jì)工委共收到信訪案件7起，結(jié)案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風(fēng)問題3起，農(nóng)村基層干部經(jīng)濟問題2起，其他問題2起。針對信訪舉報的問題，街道紀(jì)工委本著對黨組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每起案件都進(jìn)行了直接調(diào)查處理和回復(fù)，直接查辦率達(dá)到了100％，辦結(jié)率、結(jié)案率和署實名信件反饋率都達(dá)到100％。通過對信訪舉報件的查處，不僅為我們辦理案件提供了線索，還有效解決了一批群眾關(guān)注的社會熱點問題，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

三、加強“真情”走訪，調(diào)處糾紛更加有效。**街道紀(jì)工委干部在開展“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”大下訪活動中，采取隨戶走訪與重點走訪相結(jié)合的方式進(jìn)村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題，每位紀(jì)工委干部都堅持換位思考和“有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必解”的原則，主動與群眾以心換心，交心談心打成一片，切實為群眾排憂解難，營造良好的情感環(huán)境。去年，因黛山大道建設(shè)，在征地中出現(xiàn)了種種矛盾糾紛，**街道**村的村民阻工長達(dá)3個月之久，部分群眾情緒十分激動，揚言要阻工到底，針對這種情況，街道紀(jì)工委干部對阻工的村民進(jìn)行了重點走訪，動以真情，耐心宣傳解釋，了解群眾訴求，征求群眾意見，及時化解了一個又一個的矛盾糾紛，為街道社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了必要的保障。去年，街道紀(jì)工委干部共下訪283次，走訪652人，解決民生問題250件，其他問題24件，解決群眾疑難問題及幫扶資金共計投入3.56萬元。

街道紀(jì)工委在開展“大下訪”活動中，結(jié)合“三項行動”，大力開展民生工程的監(jiān)督檢查，確保各項惠民政策落到實處。重點督查了街道建管、財政、計生、民政、社保、農(nóng)業(yè)等有關(guān)職能部門，建制度、添措施、抓管理，抓落實的情況，通過督查，沒有發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、不作為、亂作為，影響民生工程進(jìn)度和質(zhì)量，侵占惠民資金的行為。201*年7月，家電下鄉(xiāng)實行“網(wǎng)點代審、財政直補”后，街道紀(jì)工委切實履行職責(zé)，通過抽查、暗訪、回訪農(nóng)戶等形式，加大對家電下鄉(xiāng)財政直補惠民資金的監(jiān)督檢查，沒有發(fā)現(xiàn)財政部門不作為、亂作為的行為，確保了家電下鄉(xiāng)惠民政策落到實處。201*年６-11月，街道共發(fā)放低保金、就業(yè)補貼金、五保金、財政直補家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)，森林工程等惠民資金共計203.07萬余元。

四、加強制度建設(shè)，工作機制更加完善。

為適應(yīng)新形勢下信訪舉報工作的新要求，不斷提高信訪舉報工作質(zhì)量，街道紀(jì)工委針對**信訪特點和實際，建立了一系列長效工作機制。一是制定和落實了信訪舉報工作責(zé)任制，提高工作積極性；二是來訪接待（來電接聽）專人負(fù)責(zé)制，熱情接待群眾，切實增強工作責(zé)任心；三是信訪處理規(guī)范辦理制，進(jìn)一步提高辦理質(zhì)量；四是重大信訪（集體事件）預(yù)警制，消除不安定因素；五是重大信訪主要領(lǐng)導(dǎo)直辦制，集體來訪主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待處理制，提高領(lǐng)導(dǎo)重視信訪程度；六是信訪網(wǎng)絡(luò)三級聯(lián)動制，進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用；七是信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核制，形成齊抓共管的工作氛圍。通過制度建設(shè)，并努力把制度落實到實際工作中，真正實現(xiàn)了“制度管人，規(guī)范辦事，長效管理”，使**街道紀(jì)檢信訪舉報工作走上規(guī)范化、制度化和法制化軌道。

一年來，**街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作取得了一定成效，但是離新時期黨的建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的新要求還有很大差距，在工作中也還存在不足，如對群眾的來信來訪認(rèn)識不夠，有厭倦的情緒，在辦理來信來訪中有畏難思想等。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步提高信訪舉報工作重要性的認(rèn)識，克服畏難思想，以更加積極認(rèn)真的敬業(yè)精神進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，為推進(jìn)黨的建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定和服務(wù)**發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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XX路街道201*年上半年紀(jì)檢信訪舉報

工作總結(jié)

201*年上半年，XX路街道紀(jì)委按照區(qū)紀(jì)委的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委七次全會精神，細(xì)抓各項工作的落實，較好地完成區(qū)紀(jì)委下達(dá)的紀(jì)檢信訪舉報工作任務(wù)。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平街道紀(jì)委在建立和完善街道信訪各項工作制度的同時，抓好社區(qū)、組信訪制度建設(shè)。以XX社區(qū)的信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了各社區(qū)（社區(qū)）對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過抓制度建設(shè)、和完善了街道、社區(qū)、轄區(qū)單位三級信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪街道紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)

計，填報工作。落實工作責(zé)任制，街道、社區(qū)分別成立了紀(jì)檢信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對工作的責(zé)任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關(guān)程序及時處理，給群眾滿意答復(fù)，街道社區(qū)（社區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計，201*年上半年，街道、社區(qū)深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向街道黨委和區(qū)紀(jì)委反饋。

三、加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

完成區(qū)紀(jì)委下達(dá)的業(yè)務(wù)知識、各種雜志、書刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識源泉。201*年上半年，街道紀(jì)委以會代培形式集中街道、社區(qū)紀(jì)檢信訪舉報工作工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。通過抓學(xué)習(xí)教育，信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

四、存在問題及201*年下半年工作重點

201*年上半年，雖然我們認(rèn)真抓好紀(jì)檢信訪舉報工作工作的落實，但還存在不足：

1、由于今年紀(jì)檢負(fù)責(zé)的工作較多，有時未能按時上報有關(guān)統(tǒng)計、報表；

2、搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向區(qū)紀(jì)委提供的信訪信息較少；

3、自辦的信訪案件還沒有。201*年下半年工作重點

1、根據(jù)區(qū)紀(jì)委的部署，繼續(xù)抓好機關(guān)效能建設(shè)各項工作的落實；

2、按時按要求完成區(qū)紀(jì)委下達(dá)的各項工作任務(wù)；

3、加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內(nèi)能完成自辦案件1件以上。

XX路街道紀(jì)委201*年6月7日

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