商業(yè)銀行副行長述職報告

商業(yè)銀行副行長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

201*年7月，通過我行的管理人員競聘，我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理，根據(jù)支行分工，由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點及我行代理的社保業(yè)務(wù)、工會工作，并在201*年7月至201*年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來，我堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展為目的，緊緊圍繞支行中心工作，全力協(xié)助行長開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，勤奮學(xué)習(xí)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了行長助理的崗位職責(zé)。在此，我從以下三個方面對一年半以來的工作進(jìn)行述職。一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

自己在行長助理崗位工作時間不長，管理能力和管理水平有待進(jìn)一步提高，因此，在學(xué)習(xí)上堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識，開闊了視野，豐富了知識，在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗，同時，注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議，糾正不足，充實和完善自我，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力，同時，堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，擺正自已的位職，當(dāng)好行長的參謀和助手，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項工作。二、愛崗敬業(yè)、勤奮工作

我深知，自己作為支行行長助理，應(yīng)擺正自已的位職，當(dāng)好行長的參謀和助手，認(rèn)真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強化勤政意識、服務(wù)意識，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時間，為了審查和修改客戶經(jīng)理上報的貸款客戶資料和調(diào)查報告，利用晚上時間在辦公室加班到深夜；還有一次，自已重感冒較為嚴(yán)重，為了不影響工作，早上堅持上班，實在支撐不住，下午4點才請假到醫(yī)院看病輸液，次日稍好后又堅持上班，利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液；在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力，支行為該兩項業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng)，為了了解該管理系統(tǒng)操作流程，便于今后對該項工作的管理及指導(dǎo)，就多次專程到已代理該兩項業(yè)務(wù)的兄弟行進(jìn)行學(xué)習(xí)，待專管人員到位后，又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實際調(diào)整代理方式，該項工作得到了管理單位的好評；在201*年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅守工作崗位，10多天未回家，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻(xiàn)，支行也獲得了當(dāng)?shù)卣�府授予的“抗凝凍、保民生”工作先進(jìn)集體稱號。通過自己的努力，我分管的各項工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，取得了一定成績。三、貼進(jìn)客戶，積極拓展新業(yè)務(wù)。在兼管市場營銷部期間，協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極穩(wěn)定存量客戶，拓展增量客戶，對存、貸款余額達(dá)100萬元（含）以上的客戶進(jìn)行梳理與細(xì)分，掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額，并專門進(jìn)行了走訪，了解客戶需求，根據(jù)客戶不同需求在進(jìn)行營銷，以此增強客戶對我支行滿意度及依存度；同時，經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益，吸引客戶，激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù)，保證金存款最高時達(dá)到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時，大力拓展新增客戶，在行長的帶領(lǐng)下重點是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議，使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶，截止201*年12月，該兩戶帳戶余額已達(dá)到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。

在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的同時，著力加強內(nèi)部管理。一是對市場部員工進(jìn)行思想教育，要求市場部員工改變服務(wù)意識，樹立營銷理念，二是加強內(nèi)部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳，并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進(jìn)行整理裝訂，規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù)，要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進(jìn)行清理。通過清理，對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進(jìn)行了調(diào)整，僅201*年就為支行增加收入20余萬元。

四、多措并舉，全力抓好網(wǎng)點管理工作。

一是加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)整改；二是加強會計出納內(nèi)控制度管理，按照總部要求定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控，對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進(jìn)行批評教育，并落實整改情況，通過加強監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變，會計出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求，全年無事故或案件發(fā)生；三是加強網(wǎng)點存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷，特別是儲蓄存款的攬存工作，要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進(jìn)行統(tǒng)計，建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，并加強與客戶的聯(lián)系，了解客戶需求，進(jìn)一步穩(wěn)定存量客戶。同時，針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)的商戶進(jìn)行營銷，通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷，兩年來，各網(wǎng)點存款均穩(wěn)步大幅增長，特別是儲蓄存款，201*年、201*年均超額完成總部下達(dá)的日均及時點存款任務(wù)，201*年日均儲蓄存款達(dá)35412萬元，較上年增長11364萬元，完成增長計劃的315％，年末儲蓄存款達(dá)到38215萬元，較上年增長13303萬元，完成增長計劃的333％.

此外，為充分調(diào)動加強對支行員工的管理，我在201*年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法，實施后效果良好。同時，結(jié)合支行實際，所分管的工會工作開展地有聲有色。五、精心組織，認(rèn)真做好新農(nóng)保代理工作。

新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是國家對農(nóng)民的一項惠民政策，為了做好全面代理業(yè)務(wù)，保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放，讓參保人員充分享受國家惠民政策，在代理業(yè)務(wù)開展之前，我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進(jìn)行充分溝通，了解具體情況，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案，為開展此項工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費，政府在補貼一部分，到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行，政府指定由我行代理此項業(yè)務(wù)的代收、代發(fā)，但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中，我支行有9個沒有固定網(wǎng)點，因此，需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收款。在該項工作啟動之前，我就與當(dāng)?shù)厣绫＞帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行多次溝通，了解該項工作的具體情況，并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實地調(diào)查了解，期間，袁行長擬定了代理方案上報總部，得到了總部的批準(zhǔn)。目前，該項工作已步入正軌，在順利開展的同時，我們還加強了風(fēng)險防范的管理，截止201*年12月1日共代收XXXX人次，XXXX萬元，開立存折代發(fā)XXXX人XXXX元，支付XXXX元，得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可。六、工會工作

七、正視問題，明確目標(biāo)

在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足，概括起來，主要有三點：一是學(xué)習(xí)能力不足，在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步加強；二是協(xié)調(diào)能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高；三是創(chuàng)新能力不足，對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進(jìn)一步探索。

針對本人在工作中存在的問題，今后工作中，我將正視現(xiàn)實，按照支行發(fā)展目標(biāo)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力做到以下幾點。（一）勤于學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)上，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累，要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，“博采眾人之長”，提高業(yè)務(wù)和工作水平；要多感悟，正所謂“學(xué)而不思則罔”，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求甚解、掌握真諦，是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新，就要學(xué)會多感悟，只有多感悟，才能為決策提供獨到的思想見解；要多實踐，不閉門造車、憑空捏造，要堅定不移地走群眾路線，多深入一線“補氧”、“充血”，通過在實踐中鍛煉，增長自身的才干。（二）樂于服務(wù)。

服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé)，要全心全意為經(jīng)濟主體，為人民群眾服務(wù)，樂于真誠熱心地為他們排憂解困。對我來說，重點要做好“四個轉(zhuǎn)變”，即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)轉(zhuǎn)變；由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。（一）勇于創(chuàng)新。

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新，就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，適應(yīng)市場經(jīng)濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制，增強工作的預(yù)見性、針對性和時效性，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，以上是我的述職報告，請予審議，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認(rèn)真總結(jié)和吸納，不斷充實和完善自己。謝謝！

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述職報告

201*年是我行改制后各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)、快速發(fā)展的一年，也是落實省聯(lián)社提出的“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”工作思路的推進(jìn)之年。一年來，我作為行領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一，主管紀(jì)檢工作并分管財務(wù)和科技工作，在行黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持和發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作、奮力有為、服務(wù)發(fā)展大局”的敬業(yè)精神，與分管部門的同事齊心協(xié)力、扎實工作，為全行在加強反腐倡廉教育、提升財務(wù)管理水平和推進(jìn)信息化建設(shè)等方面作出了積極的努力�，F(xiàn)將我一年來工作情況作如下述職，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以評議。

一、創(chuàng)新信息披露方式，切實做好年度報告編制工作。信息披露工作對于我來說并不覺得陌生，是緣于我在擔(dān)負(fù)央行專項票據(jù)從認(rèn)購、兌付到監(jiān)測工作的過程中，每年必須經(jīng)歷的一項重要事項。然而，按照《商業(yè)銀行信息披露辦法》來開展201*年度信息披露工作，似乎存有相逢不相識的感覺。在接受任務(wù)之初，我和具體承辦部門的負(fù)責(zé)同志都感到束手無策。與以往信息披露報告相比，《商業(yè)銀行信息披露辦法》中所披露的范圍與內(nèi)容更為全面和詳實，披露過程中的程序及要求更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。不僅如此，信息披露報告的主題和格式該如何確定，這一系列問題和困難均現(xiàn)實地擺在面前，迫使我們要在較短時間內(nèi)予以克服和解決。對此，我一方面大量查閱了股份制商業(yè)銀行公布

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的信息披露報告，以構(gòu)思我行信息披露報告的初步框架。另一方面與具體承辦部門的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行商討和制定信息披露工作實施方案。

圍繞風(fēng)險管理、公司治理、重要事項、財務(wù)報告等十三節(jié)構(gòu)成的主體框架，開始起草信息披露報告。信息披露報告初稿完成后，在監(jiān)管部門、中介機構(gòu)及我行多次的三方會談中，還充分吸納了監(jiān)管部門的意見，使該報告得到了進(jìn)一步修改和完善，最終順利地通過了董事會與監(jiān)管部門的審核和批準(zhǔn)。201*年5月，《銅陵銅都農(nóng)村合作銀行201*年度報告》以其醒目主題在我行的互聯(lián)網(wǎng)站予以公布，其印制的白皮書莊重地擺放在各分支機構(gòu)營業(yè)大廳的報刊架上，為投資者、關(guān)聯(lián)方以及社會公眾了解我行有關(guān)信息提供便利，從而一舉改變了以往信息披露內(nèi)容過于簡單，披露程序不夠規(guī)范的尷尬局面。

二、增強服務(wù)意識，切實解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的“瓶頸”問題。自我行成立一年來，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，與此同時，現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)不暢、中間業(yè)務(wù)平臺建設(shè)滯后，資本不夠充足等問題日益突出，嚴(yán)重制約了我行科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。針對這些問題，行黨委極為重視，將其作為201*年重點工作切實加以解決，并確定由我主抓這些工作，計劃財務(wù)部和電子銀行部以及有關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)分別負(fù)責(zé)具體工作事項。隨著時間的推移，各項重點工作于年度中間有序推進(jìn)，并在年末畫上了圓滿的句號。

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（一）加強協(xié)調(diào)溝通，積極推動現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)開辦工作。多年來，我行的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)主要依托國有商業(yè)銀行進(jìn)行間接辦理，無形之中增加了現(xiàn)金調(diào)運環(huán)節(jié)，不僅使客戶取現(xiàn)等待時間過長，而且存在著資金運營成本過高和安全隱患等不利因素，同時，對于我行近年來積壓過多的硬幣繳存工作也帶來諸多不便。為徹底解決現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)不暢問題，一方面按照人行合肥中心支行《關(guān)于開辦農(nóng)村信用聯(lián)社現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的通知》精神，我積極地向人行銅陵中心支行分管領(lǐng)導(dǎo)匯報我行開辦存取業(yè)務(wù)的設(shè)想，同時和計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)同志多次與人行發(fā)行科、會計科等有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，對開戶的具體事宜進(jìn)行磋商；另一方面督促計劃財務(wù)部及時做好內(nèi)控制度和操作規(guī)程的制定，以及人員培訓(xùn)等開戶前的各項準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)安保部門切實做好現(xiàn)金押運過程中的安全工作。經(jīng)過一段時間的不懈努力，我行存取業(yè)務(wù)在201*年8月8日終于獲準(zhǔn)開辦。

（二）加快前系統(tǒng)建設(shè)，為開辦地方特色業(yè)務(wù)提供科技服

務(wù)。自201*年5月全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來，我行的服務(wù)功能、社會形象以及競爭能力隨之得到了顯著提升，一些具有地方特色的金融業(yè)務(wù)逐步滲透到我行的服務(wù)領(lǐng)域，其科技支撐的作用顯著增強，由此也逐漸暴露出我行在科技發(fā)展領(lǐng)域的差距。硬件上，盡管省聯(lián)社準(zhǔn)許地（市）級所在行社架設(shè)中間業(yè)務(wù)平臺，但缺少中間服務(wù)器等配套設(shè)施；軟件上，缺乏高素質(zhì)的科技研發(fā)人才。這一現(xiàn)實問題，在我行開辦“新農(nóng)保”業(yè)

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務(wù)過程中已開始顯現(xiàn)。突出表現(xiàn)在“新農(nóng)�！眳⒈Ｈ藛T在我行開戶后，由于該業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件未及時跟進(jìn)開發(fā)，致使無法向參保人提供單獨的社保對賬薄，使參保人員在其開戶的儲蓄存折上，只能查看存款收付情況，而不能識別社�？劾U和發(fā)放項目。這一問題如果不能得到有效解決，不僅影響我行的社會信譽，更關(guān)系到“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)能否繼續(xù)開辦的切身利益。對此，我及時提出了解決問題的方法和相關(guān)措施。首先，投入資金購中間服務(wù)器，以充分發(fā)揮地（市）級行社建設(shè)前系統(tǒng)的特殊作用，這對目前乃至今后開展中間業(yè)務(wù)是一項不可或缺的科技投資；其次，對“新農(nóng)�！睒I(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，只能依托外援以克服目前在自主研發(fā)能力上的不足。這些想法立即得到黨委一班人的全力支持。此后，我便帶領(lǐng)科技人員和“新農(nóng)�！睒I(yè)務(wù)主辦行的負(fù)責(zé)同志，開始奔走于尋計問策之路。一方面前往先期開辦“新農(nóng)�！睒I(yè)務(wù)的兄弟行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，同時，購中間服務(wù)器并安裝調(diào)試；另一方面向省聯(lián)社科技中心領(lǐng)導(dǎo)多次進(jìn)行匯報，請求給予技術(shù)上的幫助。

付出終究帶來回報。201*年8月中旬，就在省聯(lián)社科技中心醞釀選擇“新農(nóng)�！毕到y(tǒng)軟件現(xiàn)場開發(fā)場地的關(guān)鍵時刻，我們積極爭取并最終贏得了這次難得的機遇。通過省聯(lián)社科技中心研發(fā)人員和我行科技人員的共同努力，“新農(nóng)�！睒I(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)自201*年8月22日開始研發(fā)，到9月24日順利上線，整個過程僅用了34天時間，為我行進(jìn)一步開辦“新農(nóng)�！睒I(yè)務(wù)提供了強

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有力的科技支撐。

（三）克服困難與挑戰(zhàn)，扎實有效開展增資擴股工作。為促

進(jìn)我行科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提高資本充足率和抵御風(fēng)險能力，根據(jù)一屆九次董事會和一屆三次股東代表大會《關(guān)于增資擴股的決議》，我行決定于201*年第4季度在轄區(qū)開展定向募股工作，并確保新增股金全部募集到位。為有條不紊地開展這次定向募股工作，總行及時成立了增資擴股工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，成立由我負(fù)責(zé)以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對募股工作的具體事宜進(jìn)行組織和實施。時間緊迫、任務(wù)艱巨及責(zé)任重大，對我和其他成員來說，都是一次新的挑戰(zhàn)。盡管困難重重，但兄弟行先期開展的定向募股和我行改制工作中積累的成功經(jīng)驗，也使我們增強了打好這場攻堅戰(zhàn)的信心。

開工沒有回頭箭。10月上旬，我行增資擴股工作在緊鑼密鼓中拉開了帷幕。聘請中介機構(gòu)進(jìn)行清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作及時展開。12月2日，清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估的結(jié)果終于出爐，據(jù)此，我們及時擬定和多次修改《征集發(fā)起人說明書》，形成草案后，提交董事會和臨時股東代表大會分別獲得通過。12月17日，在銅陵銀監(jiān)分局批復(fù)同意我行《定向募股方案》后，新征集發(fā)起人的入股資金陸續(xù)到位，緊接著驗資工作和申請變更注冊資本的工作也井然有序地進(jìn)行。12月31日，也即201*年度的最后一天，我行《變更注冊資本的請示》順利通過了銅陵銀監(jiān)分局的核準(zhǔn)，標(biāo)志著我行201*年度增資擴股工作取得了圓滿成功。對此，

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社會各界給予高度評價，市政府在201*年《政府工作報告》中也予以充分肯定。

三、強化基礎(chǔ)規(guī)范工作，努力提升財會和信息化管理水平。201*年，我行財務(wù)會計和信息化管理工作，繼續(xù)圍繞“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的工作思路，狠抓標(biāo)準(zhǔn)基層行創(chuàng)建和信息系統(tǒng)安全保障等各項基礎(chǔ)工作，有力形成管理與服務(wù)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連的互動機制。在此過程中，我和計劃財務(wù)部及電子銀行部的負(fù)責(zé)同志，主動作為、緊密配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）加強網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作。信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行是我行經(jīng)營管理的生命線，日常維護工作中，不容我們有絲毫松懈的思想。長期以來，我們一直堅持以現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)督相結(jié)合的方式，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行有效維護工作。一是定期對營業(yè)機構(gòu)和管理部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢。二是通過中心機房的網(wǎng)管軟件適時監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況。為增強員工信息科技的風(fēng)險意識，我們在加強培訓(xùn)的同時，對他們執(zhí)行計算機安全制度和電子設(shè)備維護情況進(jìn)行經(jīng)常性地檢查和指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)問題，督促有關(guān)人員及時進(jìn)行整改。由于檢查到位、措施有力，近年來，我行信息系統(tǒng)始終保持安全運行，未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

（二）積極推動金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展。我行電子銀行部在承擔(dān)科技職責(zé)的同時，還要肩負(fù)推動金農(nóng)卡業(yè)務(wù)營銷的重任。針對201*

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年金農(nóng)卡發(fā)行及POS特約商戶的營銷工作，我積極督促電子銀行部及時制定目標(biāo)任務(wù)和考核辦法，并實行按月分解任務(wù)，按季組織考核兌現(xiàn)的考核激勵機制。由于目標(biāo)明確，考核到位，極大地調(diào)動了全員營銷工作的積極性。到201*年末，我行累計發(fā)行金農(nóng)卡4.1萬張，較上年增加約2.1萬張，發(fā)行量占活期儲蓄有效賬戶的62.36%，位居全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)第八名，卡均存款余額達(dá)0.4萬元。全年發(fā)展POS特約商戶75戶，投放POS機具80臺，收單業(yè)務(wù)總交易筆數(shù)為2733筆，總交易金額為857萬元。

（三）助力推動標(biāo)準(zhǔn)基層行創(chuàng)建工作。根據(jù)我行《201*年度標(biāo)準(zhǔn)基層行創(chuàng)建實施方案》確定的組織分工，由我分管全行會計基礎(chǔ)規(guī)范和聯(lián)系一個創(chuàng)建二級基層行的達(dá)標(biāo)工作，計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、檢查和驗收工作。對此，我和計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)同志都感到責(zé)任重大，如履薄冰。盡管這項工作屬于職責(zé)范疇，但達(dá)標(biāo)驗收中出現(xiàn)任何差錯，都會牽一發(fā)而動全身，導(dǎo)致所有工作前功盡棄。

為使創(chuàng)建工作取得實效，作為創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員之一，我對研究解決創(chuàng)建活動中存在的問題，積極提出建設(shè)性意見。如對創(chuàng)建一、二級的基層支行，在人員配備、硬件設(shè)施、加強培訓(xùn)和指導(dǎo)等方面實行傾斜政策，并加大檢查督促力度。作為分管財務(wù)工作的責(zé)任人和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基層行的聯(lián)系人，一方面，我和計劃財務(wù)部的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常深入基層進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時了解和掌握創(chuàng)建進(jìn)展情況，對創(chuàng)建意識不強、管理不力的單位實行跟蹤

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監(jiān)督，對其不能勝任的重要崗位責(zé)任人，積極建議調(diào)離崗位。另一方面對聯(lián)系創(chuàng)建的單位，經(jīng)常與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流溝通，并就存在的困難和問題，積極尋找對策予以幫助解決。在創(chuàng)建過程中，還適時抽出時間到聯(lián)系單位查閱有關(guān)創(chuàng)建臺賬和資料，并對改善其服務(wù)環(huán)境，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定方案加以落實。

通過以上努力，我行的會計達(dá)標(biāo)工作和聯(lián)系單位的創(chuàng)建工作，都取得了初步成效。在省聯(lián)社組織對我行創(chuàng)建一、二級標(biāo)準(zhǔn)基層行達(dá)標(biāo)驗收中，分別有1家單位創(chuàng)建一級標(biāo)準(zhǔn)基層行和4家單位創(chuàng)建二級標(biāo)準(zhǔn)基層行獲得通過，我行組織對創(chuàng)建三級標(biāo)準(zhǔn)基層行達(dá)標(biāo)驗收通過的有7家單位，分別占我行創(chuàng)建目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的50%、100%和70%。

（四）切實做好財務(wù)管理工作。201*年我行的財務(wù)管理工作，本著“積極拓寬收入渠道、加強成本費用管理，做實利潤”的指導(dǎo)思想和基本原則，在擴大資產(chǎn)規(guī)模，嚴(yán)格費用審批程序、提足資產(chǎn)減值準(zhǔn)備等方面均取得了明顯成效。一是信貸資產(chǎn)規(guī)模迅速增加，為擴大收入來源發(fā)揮主渠道作用。201*年全行累計投放各項貸款25.91億元，實現(xiàn)貸款利息收入達(dá)1.05億元，占各項財務(wù)收入的85.78%，同比增加2886萬元，增幅38.12%。全年實現(xiàn)各項財務(wù)收入1.22億元，同比增幅42.22%，榮登全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)榜首。二是嚴(yán)肅財政紀(jì)律，加強各項費用的審核和監(jiān)督力度。對各分支機構(gòu)的小額費用列支由計劃財務(wù)部逐筆審核，大額費用開支須報總行財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核批準(zhǔn)。對

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總部機關(guān)各項費用的支出均實行嚴(yán)格的“三簽”制度，審批程序按照后勤服務(wù)部門提交有效憑證→財務(wù)部審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審查或批準(zhǔn)→財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。三是提足撥備，做實利潤。201*年，我行在資產(chǎn)準(zhǔn)確分類的基礎(chǔ)上，足額提取各項減值準(zhǔn)備。全年共提取呆賬準(zhǔn)備金996.56萬元，年末貸款損失準(zhǔn)備余額5710.85萬元，貸款損失準(zhǔn)備覆蓋率達(dá)121.94%；非信貸資產(chǎn)減值準(zhǔn)備余額1573.43萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備充足率為118.56%。201*年，我行實現(xiàn)利潤總額4203萬元，同比增盈1634萬元，增幅達(dá)63.6%。人均利潤30.23萬元，位居全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)第二名。

四、突出主題教育活動，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。201*年我行黨風(fēng)廉政建設(shè)在積極落實責(zé)任目標(biāo)的同時，根據(jù)省聯(lián)社黨委的統(tǒng)一部署，自5月下旬開始，在全行開展了“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的主題教育活動。這次活動歷時2個月，在行黨委的高度重視下，在全行上下的共同努力下，園滿地完成了各項工作任務(wù)，對我行進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)也產(chǎn)生了積極地影響。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。總行及時成立了主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，行黨委書記任組長，其他黨委成員為副組長，總行各部門和分支機構(gòu)的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由我兼任辦公室主任，黨委辦公室負(fù)責(zé)人承擔(dān)各項具體工作。

（二）積極開展主題教育活動。一是組織一次學(xué)習(xí)。為組織

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開展好這次專題學(xué)習(xí)活動，黨委辦公室及時為黨員干部訂購了《加強黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》和《中國特色社會主議理論體系學(xué)習(xí)讀本》等專題教育材料，為黨委中心組、各黨支部有針對性地開展理論學(xué)習(xí)提供了有利條件。二是主要領(lǐng)導(dǎo)上一次黨課。6月28日，在紀(jì)念建黨八十八周年暨“七.一”慶祝大會上，總行黨委書記為到會的全體黨員和積極分子上了一堂生動的黨課。三是進(jìn)行一次警示教育活動。7月9日，總行黨委組織黨員干部和重要崗位人員共85人前往銅陵監(jiān)獄開展警示教育活動。大家聽取了兩名服刑人員的現(xiàn)身說法，并參觀了銅陵監(jiān)獄食堂、監(jiān)舍等場所。四是召開一次民主生活會。7月6日，總行黨委召開擴大會議，就提高基層工作管理水平，加強干部和員工隊伍建設(shè)，提高貸款質(zhì)量，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展等方面工作展開民主討論，取得了良好的成效。五是實施一批整改落實措施�？傂悬h委在提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格對照檢查和提出整改措施的基礎(chǔ)上，針對黨員干部作風(fēng)方面存在的突出問題，積極落實具體舉措。就邊遠(yuǎn)的支行存在小額不良貸款清收不力的問題，總行主要領(lǐng)導(dǎo)開展蹲點調(diào)研，并及時采取調(diào)整負(fù)責(zé)人的有力措施。針對少數(shù)員工因疾病嚴(yán)重而無法支付的醫(yī)療費用，總行黨委積極倡儀全行員工捐款，幫助該員工走出困境。在個別中小企業(yè)因受金融危機的影響，生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)困難時，總行在研究后及時給予了信貸支持，使企業(yè)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。這些實際行動都是踐行宗旨、改變作風(fēng)的有力見證。

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（三）開展主題教育活動的成效。通過開展這次主題教育活動，使我行黨員干部在作風(fēng)建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等諸多方面都有了長足的進(jìn)步，不僅在我行改革發(fā)展中充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，同時也有力推進(jìn)了我行黨風(fēng)廉政建設(shè)。

回顧一年來的履職情況，雖然做了一些力所能及的工作，但與行黨委和同志們的期望及要求相比，還存在一些不足之處。一是創(chuàng)新意識仍需增強；二是推動“創(chuàng)建”工作的力度仍需加大。對于這些存在的問題，我將認(rèn)真對待，并努力在今后的工作中加以整改。

綜上所述，一年來我在工作學(xué)習(xí)和廉潔自律方面始終嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，我認(rèn)為自己還是稱職的。

述職人：夏德本二○一○年四月十六日

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