鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來,本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想,強力實施“12345工程”,即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”,通過強化服務(wù)措施,明確工作目標(biāo),真抓實干,扎實推進,效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是:一、做好一個引導(dǎo)該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時,更著重加強對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo),有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象,積極促使企業(yè)走規(guī)�；�、集團化發(fā)展道路。二、建立兩項機制1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù),而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。2、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負責(zé)人、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。三、處理好三類問題1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響,該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶**,該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商,不惜取締三和煤業(yè)有限公司,最終達成一致,使這些重大項目在**建成投產(chǎn),為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。2、道路問題進出**一條道,制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告,與市交通局協(xié)商,最終市委、政府決定投資3000萬元,對**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工,預(yù)計三個月后正式通車,企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份,位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司,因越界開采問題,兩礦之間發(fā)生群毆事件,該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進行調(diào)解,最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后,越界方承擔(dān)全部責(zé)任,并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償,使該事件得以平息。四、搞好四項服務(wù)1、政策服務(wù)對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策,及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年,**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金,幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺,使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息,全面撐握耐火材料需求情況,及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜�、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品,從而使耐材企業(yè)利潤最大化,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。3、培訓(xùn)服務(wù)今年5月份,**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家,就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能,對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓(xùn),并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證,職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問題,降低成本,今年6月份,該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》,并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè),對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團的總裁張政先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣,并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作,共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前,雙方已在進行建立氣站的選址工作。五、落實五項措施1、加強領(lǐng)導(dǎo),強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導(dǎo),**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》,實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度,每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象,每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天;每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象,每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次,每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進展情況。2、廣泛動員,積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會,對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署,并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,不僅是重要的經(jīng)濟工作,更是重大的政治任務(wù),把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前,**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強,形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。3、強化幫扶,抓好政策落實。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動取得實實在在的效果,**鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,并對落實情況進行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取;三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度,由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議,評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。4、拓寬渠道,幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重,確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接,協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度,定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會,向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目;二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè),如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。5、減負治亂,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟發(fā)展的收費項目一律予以取消,對保留收費項目視情況降低收費標(biāo)準(zhǔn);二是嚴格落實國家取消和停止征收的100項行政事業(yè)收費、省政府取消和降低的156項收費政策;三是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行,所有檢查活動實行“履職不收費”;四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動,嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪,依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處理。

**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實干，扎實推進，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：一、做好一個引導(dǎo)

該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)�；�、集團化發(fā)展道路。

二、建立兩項機制

1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。

2、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負責(zé)人、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。三、處理好三類問題

1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶**，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達成一致，使這些重大項目在**建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。

2、道路問題進出**一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。

3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，使該事件得以平息。四、搞好四項服務(wù)

1、政策服務(wù)對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年，**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。

2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜�、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。3、培訓(xùn)服務(wù)今年5月份，**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。

4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團的總裁張政先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進行建立氣站的選址工作。五、落實五項措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進展情況。

2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署，并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。3、強化幫扶,抓好政策落實。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動取得實實在在的效果，**鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，并對落實情況進行全面檢查；二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭�。蝗�是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。

4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目；二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。

5、減負治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟發(fā)展的收費項目一律予以取消，對保留收費項目視情況降低收費標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴格落實國家取消和停止征收的100項行政事業(yè)收費、省政府取消和降低的156項收費政策；三是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行，所有檢查活動實行“履職不收費”；四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動，嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪，依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處理。

茶陵縣開展企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

一、前段工作情況

今年以來，我們始終把開展企業(yè)服務(wù)年活動，推動工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展作為一項重要工作來抓，緊緊圍繞廣泛發(fā)動，營造氛圍，創(chuàng)新服務(wù)，突出重點，穩(wěn)步推進，務(wù)求實效的原則，強化措施，扎實工作，企業(yè)服務(wù)年活動取得了一定成效。

（一）成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)�？h委、縣政府成立了企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記任政委，縣委副書記、縣長任組長，分管副書記、常務(wù)副縣長、分管副縣長任副組長，縣政府辦、商務(wù)局、發(fā)改局、科技局、公安局、財政局、勞動局、環(huán)保局、建設(shè)局、統(tǒng)計局、安監(jiān)局、國稅局、地稅局、工商局、國土局、技監(jiān)局等單位負責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，政府辦主任兼任辦公室主任，政府辦分管副主任、商務(wù)局局長兼任辦公室副主任，負責(zé)全縣企業(yè)服務(wù)年活動日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位相應(yīng)成立企業(yè)服務(wù)年活動工作機構(gòu)，下設(shè)辦公室，開展日常工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。今年4月6日，縣委、縣政府召開全縣企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，縣四大家主要領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直副科以上單位及骨干企業(yè)負責(zé)人參加了會議，縣委常委、常務(wù)副縣長周德才作主題報告，縣委書記陽衛(wèi)國到會講話，會議出臺了《茶陵縣開展企業(yè)服務(wù)年活動實施方案》。通過這次會議，全縣上下統(tǒng)一了思想，充分認識到開展企業(yè)服務(wù)年活動是實施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進服務(wù)的一項具體行動。縣電視臺開辟了企業(yè)專欄，報道了部分職能部門為企業(yè)解難題、辦實事的先進做法，公路局、技監(jiān)局、龍下局、工商局、交警大隊等單位分別召開了本系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)年大會，設(shè)立了企業(yè)服務(wù)年宣傳欄，營造了濃郁的服務(wù)企業(yè)氛圍。（三）服務(wù)企業(yè)，排憂解難。

1、征求企業(yè)意見。4月份，縣委常委、常務(wù)副縣長周德才，主管副縣長龍東華分頭帶領(lǐng)有關(guān)部門走訪了全縣固定資產(chǎn)投資100萬元以上的企業(yè)，深入車間工地了解企業(yè)生產(chǎn)狀況；4月10日、4月25日，縣委、縣政府分別召開部分企業(yè)代表座談會，廣泛征求企業(yè)反映意見，共收集企業(yè)反饋意見建議89條，反映的意見既有共性問題，如資金、技術(shù)、電力，激勵機制、優(yōu)化環(huán)境、協(xié)調(diào)服務(wù)、個別職能部門工作作風(fēng)不好等，也有個性問題，即反映的是具體的特殊的問題，意見反映了一些真實情況和現(xiàn)實問題，達到了預(yù)期效果。

2、召開意見交辦會。5月16日，縣委、縣政府召開全縣企業(yè)服務(wù)年企業(yè)意見專題交辦會，現(xiàn)場交辦企業(yè)反映意見，89條意見按照職能分工交辦到26個責(zé)任單位，國土局、工商局代表辦理企業(yè)意見單位在大會上作表態(tài)發(fā)言，受到與會企業(yè)的普遍好評。

3、解決企業(yè)實際問題。針對企業(yè)融資難問題，企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織召開銀企協(xié)調(diào)會，銀信部門主動上門摸底，為企業(yè)新上工業(yè)項目進行認真調(diào)研，把化解“缺錢”舉措落到實處，今年以來，全縣銀信部門累計放貸3170萬元。如信用聯(lián)社為日升曠產(chǎn)有限公司提供貸款201*萬元，幫助企業(yè)解決流動資金，建設(shè)銀行為鼓石水電開發(fā)公司放貸750萬元，大大加快了工程建設(shè)進度�？h直有關(guān)部門也積極為企業(yè)解憂排難，縣公安局多次到黃坪電站和龍家山電站處理當(dāng)?shù)乩习傩胀ｋ娮韫な录�，在洮水水庫設(shè)立警務(wù)處，專門調(diào)處壩區(qū)糾紛，維護治安，確保工程順利施工，維護了正常的生產(chǎn)秩序；縣檢察院查處了當(dāng)?shù)夭环ㄈ藛T到腰陂下清鑫達礦業(yè)有限公司的敲詐事件，保證了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的安定；縣司法局調(diào)解了老虎山村民到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)索取補償費的糾紛，維護了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序；縣交警大隊對企業(yè)原材料運輸過程采取不扣車、不扣證、不罰款等“綠卡”保護措施，維護企業(yè)的利益�？h林業(yè)局把交辦的4條企業(yè)意見認真對待，逐個深入企業(yè)面對對面地調(diào)查研究，直到企業(yè)老板滿意為止，并于6月9日將企業(yè)反饋意見報送到縣企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，提前完成縣交辦的任務(wù)。到目前為止19條市級意見已解決8條，占42%，89條縣級意見解決30條，占34%。

二、后段工作設(shè)想

（一）進一步統(tǒng)一思想。開展服務(wù)年活動是深入實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略，營造合力興工氛圍的客觀要求。隨著國家加強宏觀調(diào)控，土地、資金、電力等要素制約，加上煤炭、石油、原輔材料價格上漲，使企業(yè)經(jīng)營成本增加，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來一系列的影響，在這樣困難的局面下，企業(yè)更需要我們雪中送炭，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決更多的困難，通過開展企業(yè)服務(wù)年活動，各級各部門深入企業(yè)傾聽呼聲，了解企業(yè)的困難和需要，設(shè)身處地地幫助企業(yè)解決困難，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展。

（二）進一步幫困解難。企業(yè)反映的89個問題已交辦到各個責(zé)任部門和單位，也提出了明確的時間要求，后階段要督促各責(zé)任部門加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加緊辦理。要切實把開展企業(yè)服務(wù)工作擺上重要議事日程，對交辦的問題抓緊作一次專題研究，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專題抓，指定專人具體抓，切實把問題整改落實到位。各項交辦的問題原則上必須在6月底之前完成，做到“六辦”（調(diào)查研究主動辦，跟蹤服務(wù)及時辦，找上門來抓緊辦，克服困難想法辦，重大項目優(yōu)先辦，堅決不說不能辦）。在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)企業(yè)的大局問題上，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路，搞好服務(wù)，企業(yè)反映的問題，應(yīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)盡快解決，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任部門解決的，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)切實解決，反映帶共性的問題，由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

（三）進一步完善機制。為企業(yè)服務(wù)是一項長期工作，可以說是有始無終，永無止境，更重要的是通過解決這些問題，進行理性的思想，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在和一些規(guī)律，進一步在體制和機制上解決經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境問題。因此，我們要求各部門各單位要借企業(yè)服務(wù)年契機，積極建立長效工作機制，使現(xiàn)在需要交辦的事情，通過日常工作能夠解決到位；要通過不斷改進和創(chuàng)新辦事機制、辦事程序、辦事方法，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率；不斷健全完善并落實好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、失職追究制等一系列制度，進一步理順管理體制和運行機制，使企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題越來越少，企業(yè)問題解決得越來越快，從而使我們的地方經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境越來越改善�？h企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將在解決問題的基礎(chǔ)上，制訂出一套改善投資環(huán)境、提高辦事效率的工作機制和制度，使企業(yè)服務(wù)年活動更見成效。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實干，扎實推進，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：

一、做好一個引導(dǎo)該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)�；�、集團化發(fā)展道路。

二、建立兩項機制1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為

企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。2、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負責(zé)人、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。

三、處理好三類問題

1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶**，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達成一致，使這些重大項目在**建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁。

2、道路問題進出**一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。

3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，使該事件得以平息。

四、搞好四項服務(wù)

1、政策服務(wù)對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達到企業(yè)。上半年，**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。2、信息服務(wù)該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜Α⒏呖萍己�量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。3、培訓(xùn)服務(wù)今年5月份，**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。

4、招商服務(wù)為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團的總裁張政先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進行建立氣站的選址工作。五、落實五項措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化保障措施。為加強對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進展情況。

2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署，并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。

3、強化幫扶,抓好政策落實。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動取得實實在在的效果，**鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，并對落實情況進行全面檢查；二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭�。蝗�是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。

4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目；二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。

5、減負治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟發(fā)展的收費項目一律予以取消，對保留收費項目視情況降低收費標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴格落實國家取消和停止征收的100項行政事業(yè)收費、省政府取消和降低的156項收費政策；三是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行，所有檢查活動實行“履職不收費”；四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動，嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪，依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處理

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