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XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長績效考核工作總結(jié)

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XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長績效考核工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長工作

總結(jié)

201*年,在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路、明確目標,強化管理公共衛(wèi)生服務(wù),積極落實國家基本藥物目錄制度,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動,全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下:

一、正確及時貫徹執(zhí)行國家政策水平

1、正確理解和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項衛(wèi)生工作方針政策,定期召開全院干部職工工作會議,及時傳達上級各項文件精神,按期推進上級衛(wèi)生行政部門部署的各項工作任務(wù);

2、在領(lǐng)導(dǎo)本院實際工作中,有自己新穎獨特的管理方法,具有開拓創(chuàng)新精神,能正確分析和解決問題;

3、在日常工作中,認真履行院長職責、依法進行醫(yī)院管理,因為帶頭起到了先鋒模范作用,全院干部職工工作熱情高,精神面貌好;

4、抓好上傳下達工作,每月一次不定期召開全院干部職工會議,及時傳達上級有關(guān)會議精神,及時、準確、真實無誤上報上級要求上報的各項工作指標數(shù)。

二、加強組織機構(gòu),科學管理

1、在日常工作中,以身作則、秉公辦事,起到了模范帶頭作用,我院領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工在工作中團結(jié)、協(xié)作;

2、我院建立和完善了各項考核機制,制訂有醫(yī)護、藥技、后勤、進修和培訓(xùn)等各項管理制度,并裝訂整理成冊存檔;

3、201*年上任之初,經(jīng)院干部職工大會討論并通過,制訂了我院201*201*年總體規(guī)劃,每年年初均召開科組長會議,落實年內(nèi)的近期和中長期規(guī)劃;

4、201*年,我院無“兩非”案件,單位職工無政策外生育,無出具虛假計劃生育證明,單位沒有受到計生及有關(guān)部門通報批評;

5、201*年全年,無干部、職工上訪事件,院內(nèi)沒有發(fā)生刑事案件、治安案件和重特大安全事故。

三、實行政務(wù)公開,廉潔自律

1、實行政務(wù)公開,每半年一次,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);

2、以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;

3、嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風有關(guān)管理規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),201*年全年本院無發(fā)生收受患者紅包的行為。嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī);

4、制定和完善了我院黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作管理制度,推行藥品及器械集中招標采購,堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度;

5、嚴格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。

四、心系群眾,努力做到“三好一滿意”

1、在工作中起到模范帶頭作用,教育全體干部職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,對急危重病人開通綠色救治通道,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。

2、嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,我院藥費按照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

3、搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對橋亭鄉(xiāng)65歲以上老年人進行了健康體檢,為全鄉(xiāng)居民建立了健康檔案,建檔率80%,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預(yù)防接種率98%,07歲兒童系統(tǒng)管理85%以上,孕產(chǎn)婦管理率100%,傳染病管理率100%。

4、每半年進行一次門診和住院患者滿意度調(diào)查,201*年全年門診及住院患者滿意度均達90%以上,針對患者不滿意的方面,及時進行了整改,取得了良好的效果。

橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院:XXX

201*年12月7日

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xx衛(wèi)生院績效考核情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

下午好,首先,我代表xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦來我院指導(dǎo)工作,表示熱烈歡迎!

現(xiàn)在,我就辛義鄉(xiāng)衛(wèi)生院一年來的績效考核工作匯報如下:

一、基本概況

xx鄉(xiāng)位于縣城東南15公里處xx鄉(xiāng)政府所在地,所轄12個村,總?cè)丝跀?shù)18659人,全鄉(xiāng)共有集體辦衛(wèi)生室14個,個體診所4個,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生39名,衛(wèi)生院現(xiàn)有在職職工26名,其中公共衛(wèi)生人員8名。

二、基本醫(yī)療服務(wù)方面:

我院認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核標準及規(guī)程,按照規(guī)范成立各相關(guān)管理組織,制定了醫(yī)療事故及糾紛處理預(yù)案、實施措施及處理處罰措施;建立醫(yī)患溝通記錄;有專門的院感管理組織,并制定了相應(yīng)的防止院內(nèi)感染措施,全年無醫(yī)療事故、院感事故及B超性別鑒定等“兩非”案件發(fā)生;醫(yī)療護理質(zhì)量相對較好,病歷,住院病歷及護理文書書寫合格率>95%;衛(wèi)生院次均住院費用和門診費用均無增加,各衛(wèi)生院均按照規(guī)定配備和使用基本藥物,衛(wèi)生院所有藥品均執(zhí)行零差率銷售,無違規(guī)加價現(xiàn)象;三、公共衛(wèi)生服務(wù)工作

xx衛(wèi)生院在上級有關(guān)部門的大力支持下,根據(jù)省市縣公共衛(wèi)生服務(wù)要求,成立了由副鄉(xiāng)長崔麗英任組長的公衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,各相關(guān)部門參與。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生院并制定了工作職責及制度。同時,在衛(wèi)生院成立了公共衛(wèi)生科,具體開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(201*年版)要求,辛義鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作主要做了以下九項工作十一項內(nèi)容。

1、居民健康檔案

居民健康檔案管理,以婦女,兒童,老年人,殘疾人,慢性病人等人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,通過上門隨訪服務(wù)等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,截止到目前共建立居民健康檔案11569份,建檔率達62%,電子信息錄入均按要求錄入電腦。

2、健康教育

針對健康基本知識和技能及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,發(fā)放健康教育宣傳資料,舉辦健康教育知識講座等多種形式宣教。充分利用每村一塊的黑板報,及時更換宣傳內(nèi)容,更新健康衛(wèi)生知識,根據(jù)工作需要適時宣傳衛(wèi)生健康知識。截止目前,共設(shè)置健康教育專欄14塊,板面更新84次,制作條幅86條,發(fā)放健康教育印刷資料9699余人份,標語186條,舉辦健康教育知識講座12次,健康教育講座及健康咨詢1591人次,很大程度改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣。

3、老年人健康管理

對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防自救等健康指導(dǎo),共管理65歲以上老年人1217次。

4、兒童保健

對轄區(qū)內(nèi)0-6歲進行保健管理,進行定期體格檢查,心理發(fā)育檢查,生長發(fā)育監(jiān)測,營養(yǎng)指導(dǎo),疾病防治等積極有效的措施,共管理兒童1991人次。

5、孕婦保健

對轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理:從早孕開始進行衛(wèi)生保健宣教指導(dǎo),定期產(chǎn)前檢查,篩查及分級專案管理高危孕婦,全鄉(xiāng)實現(xiàn)降消項目管理,孕產(chǎn)婦住院分娩達到99%,并對目標人群進行了葉酸發(fā)放,投服率均達到管理要求,共管理孕產(chǎn)婦344人次。

6、慢病管理

慢性病主要是對高血壓,2型糖尿病等慢性高危人群進行健康指導(dǎo),定期進行隨訪,并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo),共管理高血壓1652人次,2型糖尿病病人221人次.7、傳染病監(jiān)測與報告管理

全年共報告?zhèn)魅静?21例,疫情報告率,及時率,準確率達到100%。對疑似傳染病及時與上級有關(guān)部門取得聯(lián)系,進行了篩查處理,有效的杜絕了傳染病蔓延。

8、重型精神病患者管理

對轄區(qū)內(nèi)重型精神疾病患者進行登記管理,對在家居住的重型精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),共管理重型精神疾病患者40人次。

9、突發(fā)公共衛(wèi)和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理及衛(wèi)生協(xié)管方面,衛(wèi)生院成立組織,制定了方案,并定期對學校衛(wèi)生,飲用水衛(wèi)生,食品安全信息報告,職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo),非法行醫(yī)和非法采供血信息報告進行安全巡查,保障了公共衛(wèi)生安全。

四、基本藥物方面

藥房實行微機一體化管理規(guī)范有序,藥房藥品出入庫規(guī)范,各項管理規(guī)章制度上墻,整齊有序。藥房人員持證上崗,未出現(xiàn)私采、外采、外購藥品現(xiàn)象,所有藥品均實行零差價銷售,

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療方面

(一)、201*全縣1-12月各新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)總體運行平穩(wěn),各新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)能夠很好的執(zhí)行新農(nóng)合政策和規(guī)定,規(guī)范操作。1、新農(nóng)合政策宣傳

各定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合宣傳欄完整,能及時宣傳新農(nóng)合最新方案、政策;均公布新農(nóng)合報補流程圖,能嚴格按照報補流程圖規(guī)范操作;能及時按照藥品零差率公示藥品和醫(yī)療服務(wù)價格。2、新農(nóng)合監(jiān)督

各定點醫(yī)療機構(gòu)均能及時公示每月新農(nóng)合補償情況;在醒目位置公示舉報電話,接受社會舉報監(jiān)督;全年無套取新農(nóng)合基金情況。3、新農(nóng)合服務(wù)

各定點醫(yī)療機構(gòu)均開展即時結(jié)報工作,病人出院后能及時墊付補償款,做到應(yīng)補盡補;有新農(nóng)合專職人員對參合患者就診進行身份核實、登記;報補信息能夠?qū)崟r、準確、全面的上傳到合管中心。六、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理方面1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對衛(wèi)生室管理情況:

所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室已完成了村衛(wèi)生室合并工作,每季度甚至每月對村衛(wèi)生室人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)衛(wèi)生室統(tǒng)一制定了各種規(guī)章制度并上墻。七、人事財務(wù)管理方面

1、建立了本單位的財務(wù)管理制度并能嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度;配備一名專職會計人員;會計賬簿設(shè)置齊全,會計資料真實完整,會計核算符合規(guī)定;藥款上繳能按規(guī)定時間足額上繳。

2、績效工資方面實行了崗位直接考核制度,堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則,直接考核服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量、崗位責任和績效成果的內(nèi)部分配機制。建立以技定崗、以崗定薪、崗變薪變的制度。在全院實行競騁上崗制,堅持能者上庸者下的原則,使優(yōu)秀人才得到充分發(fā)揮。

八、院內(nèi)環(huán)境與管理方面一、院內(nèi)環(huán)境與管理

(一)院容院貌:病房安裝了空調(diào),干凈整潔,工作環(huán)境及病房干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范。(二)管理制度:各科室制度健全,科室設(shè)置合理,都有明顯標識。

九、群眾評價與監(jiān)督(一)醫(yī)患溝通情況

衛(wèi)生院設(shè)群眾意見箱或意見簿。建立了服務(wù)公示制度,設(shè)立了院務(wù)公開專欄。設(shè)立了工作人員監(jiān)督臺,公開了全體人員的身份,公開了收費標準、監(jiān)督電話,設(shè)置了便民服務(wù)設(shè)施。

(二)信訪穩(wěn)定工作建立了信訪預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)信訪隱患和苗頭,把信訪問題解決在基層,解決在萌芽。并與各科室簽訂了信訪責任狀,明確了職責,壓死了責任。

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