這是我的第一個客戶，來自捷克，也是給我的印象最深刻的。并不僅僅因為是第一個，主要是開發(fā)的過程值得研究。Lucie在阿里巴巴英文站發(fā)布的采購信息，可以說這條信息，辦公室所有人都看到了，但都沒有放在心上，因為他們比較偏向直接詢盤。我內(nèi)心非常清楚，辦公室中所有人數(shù)我的實力最差，必須要抓住每一個機會去實踐和學習。日常只是跟單是無法成為一個好外貿(mào)員的，一個優(yōu)秀的外貿(mào)員必須具備客戶開發(fā)、跟單、熟悉產(chǎn)品、熟悉行業(yè)和熟練操作信用證的幾個基本能力。
于是，在阿里巴巴上查看別人的分享的經(jīng)驗帖，這也是我第一次登陸外貿(mào)論壇。果然在論壇看到好多熱心人無私的分享著所有我想知道的一切，有時提問幾個問題，他們也是非常細心，認真地幫我解決。這是我觸動最大的一次，現(xiàn)實中也不見得同事或者領導會主動幫我。但是一個陌生的網(wǎng)友會耗費自己的時間，幫助一個新手。從那以后，再也離不開外貿(mào)論壇。
因為是阿里巴巴會員可以在RFQ直接報價，但有人告訴我，最好就是打個電話，所以拿到聯(lián)系信息后，直接打電話跟Lucie溝通報價，她要求要CIF報價，問了經(jīng)理得知我們從來不做CIF的，就用我鱉腳的英文跟客戶解釋了一番，Lucie一口流利的英語但對著我講時非常耐心，一字一詞的說她可以接受FOB但要求寄她自己的TNT賬號。那當然沒問題啦……一個星期之內(nèi)下了試單5000個音頻芯片，金額大概是7980美金，偏偏發(fā)貨時又出現(xiàn)問題了，因為金額超過5000人民幣，()DHL要求正式申報，我們公司又沒有進出口權，只好求助論壇里的高手，有位網(wǎng)友叫我把價值申報到700美金，就不用正式申報了，跟Lucie再次溝通后，她去請示了老總，第三天就回復我說可以，但是要我另外做一份正式發(fā)形真實價值的掃描給她。這是我第一個訂單。雖然這不是最大的一筆單，但在我心里是"最大"的一筆單！
后來這個客戶經(jīng)常下單，讓我找到了信心，從此可以昂著頭在公司里生存。她對我說過之所以選擇我，是因為我有一顆積極，炙熱的心。
機會總是擺在所有人面前，而又總是那個最積極，心里有準備的人能夠抓住。
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