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開展“轉(zhuǎn)作風、強效能、促發(fā)展”活動心得

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責任與奉獻

——開展“轉(zhuǎn)作風、強效能、促發(fā)展”活動心得

時光荏苒,歲月如梭,不經(jīng)意間,從學校畢業(yè)后踏入工商系統(tǒng)已經(jīng)16個年頭了。說實話,曾幾何時,我抱怨過工作的枯燥、煩瑣;也抱怨過辦事群眾的蠻橫無理,不懂得體諒我們、理解我們。今天,用“轉(zhuǎn)作風、強效能、促發(fā)展”的要求來重新反省自己的思想,用我們身邊的典型作標尺重新省視自己的行為,我覺得真的很慚愧;對照“為民、務(wù)實、清廉”的工作要求,對照先進典型的感人事跡,我真的還有很多東西要學,有許多方面需要完善。

雷錦倫、黃翠珍就是我們身邊涌現(xiàn)出來的典型。2000年來,雷錦倫就一直在工商登記窗口默默地堅持著,在窗口前常常一坐就是一天,接待的這撥人剛走,另一撥人又來了;剛解答完一個來電咨詢,放下電話,鈴聲又響起來。反復地講解政策法規(guī)、審核材料、查詢信息,一番忙碌,常常是口干舌燥,筋疲力盡。有時遇到下班時有人來辦事,窗口從來不因下班時間已到推辭或拒絕,這樣延時下班,窗口已經(jīng)不計其數(shù)。一般人看來,這樣的工作,再有耐心時間長了也會厭煩。更何況,雷錦倫是一個患有心肌供血不足的病人,但想到企業(yè)的需要、群眾的困難,他又振作精神,以飽滿的熱情迎接一個個工作高峰。11年來,雷錦倫始終如一,愛崗敬業(yè),屢次被“中心”評為季度服務(wù)標兵。

黃翠珍,平常大家都親切地稱她為“珍姐”。自1975年參加工作,扎根基層,一干就是36年,工作至今,珍姐調(diào)解糾紛不計其數(shù),連她自己也說不清到底為消費者挽回了多少損失。珍姐有一個小小的筆記本,上面密密麻麻地記著:一中校園周邊商戶要巡查了,北小區(qū)幾戶執(zhí)照到期該通知了,李某投訴的電器質(zhì)量問題要落實到位了……臨近退休,她還像年輕人一樣,全身心投入工作。珍姐說,習慣了。是啊,平平凡凡的珍姐,就一直這樣做著平平凡凡的事,沒有驚天壯舉,也沒有橫溢才華,可她卻感動了我,因為從她的平凡中我看到了她對工作的熱愛、對事業(yè)的追求和對人民的無私奉獻。

工商管理工作的艱辛繁瑣眾人皆知,但周圍這些無怨無悔、默默奉獻的身影,令我折服,使我感動,也讓我對自己過去的思想言行感到羞愧。在我們?nèi)h工商系統(tǒng),還有許許多多這樣的工商人,他們平凡而又偉大,真誠而又執(zhí)著!他們,滿懷著對黨的無限忠誠,滿懷著為人民服務(wù)的一腔熱情,把青春書寫在繁忙的注冊大廳,將汗水揮灑塵土飛揚的鄉(xiāng)間小路;在經(jīng)濟大潮的崗亭上,用堅定而規(guī)范的手勢,為地方經(jīng)濟的發(fā)展傳遞著準確明了的信號,傳送著對事業(yè)的無限執(zhí)著與忠誠!

當前,全縣上下正在轟轟烈烈地開展“轉(zhuǎn)作風、強效能、促發(fā)展”活動,作為一名工商人,我覺得,我們必須先站在群眾的角度換位思考,多反省一下我們在宗旨意識、責任意識、工作執(zhí)行力和執(zhí)法理念等方面還有哪些不足,多查找一下我們在服務(wù)態(tài)度,服務(wù)措施,工作效率上還有哪些問題,以群眾滿意為標準,認真進行整改。同時,我們應(yīng)當向雷錦倫、黃翠珍等這樣的身邊典型學習,不管何時何地,不管面對的是什么群眾,不管工作難度多大,都要始終堅持以飽滿的工作熱情,謙虛謹慎的工作態(tài)度,過硬的技術(shù)本領(lǐng)和高效的工作來為群眾服務(wù)。只有做到這些,只有將服務(wù)宗旨落到實處,只有得到廣大群眾的理解和支持,我們的事業(yè)才最終會走向輝煌燦爛的明天!

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