第一篇：“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)1

“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

按照省、市統(tǒng)一部署，根據(jù)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件要求，為在窗口單位和服務(wù)行業(yè)切實(shí)開(kāi)展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，某某縣委高度重視，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，制定方案，大膽創(chuàng)新，把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與各項(xiàng)工作密切地結(jié)合起來(lái)，并一同部署一同開(kāi)展，確保了活動(dòng)順利推進(jìn)，取得了初步成效。

一、活動(dòng)情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)開(kāi)展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，縣委成立了以縣委書(shū)記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間安排、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳報(bào)道等方面，作出了安排，提出了要求，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員和工作部署。同時(shí)，各窗口單位服務(wù)行業(yè)也結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方 1

案。

（二）注重督促檢查。全縣從縣紀(jì)委、縣委督查室抽調(diào)專門(mén)人員組成檢查組，定期不定期地對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查或抽查，確保工作落到實(shí)處。并結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“黨員進(jìn)農(nóng)家、干部下基層”月抽查、季檢查、季通報(bào)的要求一并加強(qiáng)督促檢查�？h創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集工作情況，配合做好開(kāi)展活動(dòng)的指導(dǎo)、督促工作。認(rèn)真督查黨員、干部在開(kāi)展活動(dòng)中的到位情況，對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)思想不重視、工作不得力的，提出批評(píng)并責(zé)令限期整改，對(duì)敷衍了事、走過(guò)場(chǎng)，作風(fēng)漂浮、群眾意見(jiàn)大的單位和干部，嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保活動(dòng)健康開(kāi)展。

（三）抓實(shí)規(guī)范服務(wù)。全縣把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效載體和有力抓手，按照“一窗式受理、一站式辦公、全程式代理”的要求，全縣窗口單位全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，集中辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，大力推行亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾服務(wù)，向群眾提供一條龍、零距離服務(wù)。25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)民服務(wù)站、178

個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立農(nóng)民服務(wù)代辦點(diǎn)，集中開(kāi)展便民服務(wù)工作。縣法院、公安、地稅、工商、衛(wèi)生、國(guó)土等部門(mén)堅(jiān)持把“創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)“文明接待室”作為延伸服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)水平，全縣設(shè)立黨員先鋒崗、巾幗文明崗、青年文明號(hào)100余個(gè)，努力做到一名黨員就是“一個(gè)窗口”、“一面旗幟”。各單位結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、授旗評(píng)星等活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”的“四評(píng)”活動(dòng)找差距，比成績(jī)。通過(guò)安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器、服務(wù)監(jiān)督舉報(bào)箱、設(shè)置舉報(bào)電話、發(fā)放工作評(píng)價(jià)表等方式，讓群眾能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使窗口單位服務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平，滿足群眾需求�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已為群眾代辦各類事項(xiàng)3萬(wàn)余件，全縣接訪移民1452批件（次）6793人（次），接訪其他群眾2176件（次）4568人（次）。縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪158批次2465人次,解決特殊疑難信訪問(wèn)題（息訴罷訪）15件、投入專項(xiàng)資金59萬(wàn)元。

（四）創(chuàng)新活動(dòng)載體。全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)

圍繞目標(biāo)找結(jié)合，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體。為延伸服務(wù)觸角，縣鄉(xiāng)組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì)354支，分五大服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入田間地頭解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。一是農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)指導(dǎo)春耕生產(chǎn)、畜牧產(chǎn)業(yè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，適時(shí)開(kāi)展花椒、臍橙、枇杷等經(jīng)濟(jì)作物種植管理和病蟲(chóng)害防治，全力指導(dǎo)防汛抗旱、興修水利、清淤除障等農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)工作；二是政策宣講服務(wù)隊(duì)。公檢法等部門(mén)開(kāi)展“警民懇談”、“百案評(píng)查”、巡回審判、送法進(jìn)村等活動(dòng)。縣法院在15鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立巡回審判點(diǎn)，將審判庭延伸到村組、農(nóng)戶和田間地角，定期巡回宣傳法制、化解糾紛、審理案件，方便群眾訴訟，減輕群眾訴訟負(fù)擔(dān)�？h公安局開(kāi)展“六送五訪”活動(dòng)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。目前，共巡回審判案件108件，發(fā)放司法救助金42370元。三是教育衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，開(kāi)通民生服務(wù)“直通車”，組織醫(yī)療義診、學(xué)生教育講座等便民服務(wù)。今年來(lái)，全縣組織送醫(yī)下鄉(xiāng)7次，免費(fèi)發(fā)放13000余元常用藥品，全縣門(mén)診減免463.18萬(wàn)元、住院補(bǔ)償1959.26萬(wàn)元，舉辦各類形式的健康教育479場(chǎng)；開(kāi)展中小學(xué)教育講座10余場(chǎng)次。四是

群團(tuán)組織服務(wù)隊(duì)。實(shí)行按月輪流承辦志愿服務(wù)人民群眾活動(dòng)，發(fā)放宣傳禁毒知識(shí)、青少年近視防治知識(shí)、文明禮儀手冊(cè)等宣傳資料201*余份，辦理“貸免扶補(bǔ)”20余人，發(fā)放《農(nóng)民工入會(huì)與維權(quán)手冊(cè)》1000余份，切實(shí)將黨的服務(wù)延伸到社會(huì)各個(gè)角落。五是移民工作服務(wù)隊(duì)。全縣各級(jí)黨員干部劃分責(zé)任區(qū)、落實(shí)責(zé)任戶，為移民辦理實(shí)事3000余件，解決各類移民問(wèn)題1200余個(gè)。目前，全縣服務(wù)窗口單位形成了“樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”的創(chuàng)爭(zhēng)濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)水平和群眾滿意度的“雙提升”，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化和實(shí)惠。

二、存在問(wèn)題

總體來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問(wèn)題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密；二是個(gè)別窗口單位活動(dòng)的作用還沒(méi)有更好地發(fā)揮，沒(méi)有把活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員的自覺(jué)行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。三是個(gè)別黨員對(duì)開(kāi)展“四亮

四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不到位，在行動(dòng)上與活動(dòng)的要求有差距。

三、下步打算

在下步工作中，要把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”工作同當(dāng)前全省開(kāi)展的“四群”教育和全市“十萬(wàn)黨員進(jìn)農(nóng)家、萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)緊密結(jié)合，利用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)平臺(tái)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，提高廣大黨員干部、職工的服務(wù)意識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律和黨性修養(yǎng)，提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)的辦事作風(fēng)、辦事效率、辦事質(zhì)量，采用一窗式辦理、一條龍服務(wù)、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)等多種方法為群眾提供便捷、高效、方便的服務(wù)，努力讓群眾滿意，讓“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)常態(tài)化。

第二篇：四亮四創(chuàng)四評(píng)活動(dòng)總結(jié)

自開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，我局緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評(píng)”具體內(nèi)容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動(dòng)的推進(jìn)促進(jìn)干部職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)移民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)，提升統(tǒng)計(jì)工作效能。開(kāi)展活動(dòng)近三個(gè)月來(lái)，收效明顯，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、活動(dòng)推進(jìn)情況

我

局及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，在“四亮”方面，借助專欄和網(wǎng)站已亮服務(wù)事項(xiàng)承諾、工作流程、工作職責(zé)，通過(guò)臺(tái)簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星和流動(dòng)紅旗標(biāo)兵，以此爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和群眾滿意支部；在“四評(píng)”方面，評(píng)星活動(dòng)按“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)和黨組評(píng)”先后步驟進(jìn)行，結(jié)果公開(kāi)，提高星級(jí)黨員群眾公信度。

二、主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任,我局加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。對(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況不定期召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究，針對(duì)存在問(wèn)題制定措施跟蹤落實(shí)。

2、制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施

為開(kāi)展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我局研究制定了具體實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開(kāi)展有序推進(jìn)，可操作性強(qiáng)。方案制定后，精心組織實(shí)施，完善了相關(guān)工作制度，對(duì)服務(wù)承諾事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。

3、加強(qiáng)督促檢查，確�；顒�(dòng)質(zhì)量

在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見(jiàn)和建議，適時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議專門(mén)研究，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實(shí)效。

三、典型經(jīng)驗(yàn)

（一）緊扣“四亮”搭平臺(tái)，激發(fā)動(dòng)力樹(shù)形象

堅(jiān)持把亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績(jī)作為統(tǒng)計(jì)部門(mén)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的經(jīng)常性工作來(lái)抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。一是“亮身份”作表率。通過(guò)開(kāi)展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動(dòng)，采取擺放臺(tái)簽，佩帶黨徽、掛牌上崗等形式，主動(dòng)向社會(huì)和群眾亮出身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。二是“亮職責(zé)”明目標(biāo)。通過(guò)專欄和網(wǎng)站等方式將工作職責(zé)、工作時(shí)限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進(jìn)行公開(kāi)，讓服務(wù)對(duì)象全面了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使行政審批項(xiàng)目公開(kāi)透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實(shí)事。緊緊圍繞服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧等方面作出承諾；黨員重點(diǎn)從提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾解難題辦實(shí)事等方面作出承諾，并通過(guò)公示欄等形式進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。承諾事項(xiàng)4件、兌現(xiàn)4件，黨員承諾事項(xiàng)12件、兌現(xiàn)12件。四是“亮實(shí)績(jī)”建真功。統(tǒng)一制作業(yè)績(jī)公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

（二）緊扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)惠移民。堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。在黨員中開(kāi)展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績(jī)；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過(guò)“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。我局分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我局志愿服務(wù)隊(duì)，深入掛鉤扶貧村、掛鉤移民村、工礦企業(yè)開(kāi)展幫扶活動(dòng)，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事好事15件，營(yíng)造了黨群共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

（三）緊扣“四評(píng)”提效能，點(diǎn)評(píng)目標(biāo)見(jiàn)成效。結(jié)合民主生活會(huì)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)評(píng)會(huì)，扎實(shí)開(kāi)展黨員自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，結(jié)合公開(kāi)承諾和崗位職責(zé)，每月開(kāi)展1次自我評(píng)價(jià)，對(duì)照身邊先進(jìn)典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問(wèn)題和不足24個(gè)，提出整改措施41條。二是黨員互評(píng)。由黨員匯報(bào)

自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會(huì)黨員對(duì)陳述對(duì)象進(jìn)行履職質(zhì)詢、平等對(duì)話，然后由黨組書(shū)記對(duì)每名黨員履職踐諾情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進(jìn)行互相評(píng)議。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。針對(duì)黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、分類評(píng)、書(shū)面評(píng)等方式開(kāi)展點(diǎn)評(píng)。先后開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)12次，點(diǎn)評(píng)黨員干部84人次。四是群眾測(cè)

評(píng)。圍繞服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等8項(xiàng)內(nèi)容，采用走訪調(diào)查、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、特約監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象和黨員群眾代表進(jìn)行評(píng)議，對(duì)反饋的意見(jiàn)和各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行梳理并建立臺(tái)帳，提出整改措施、整改時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，以實(shí)際效果取信于民。我局開(kāi)展“四評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，已完成階段移民工作和月度數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，干部職工撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析54篇，其中專題分析9篇，被領(lǐng)導(dǎo)批示7篇，被省統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)載1篇。

四、存在的問(wèn)題

總體來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問(wèn)題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒(méi)有更好地發(fā)揮，沒(méi)有把活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員的自覺(jué)行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。

五、意見(jiàn)建議

上級(jí)部門(mén)要多加強(qiáng)對(duì)各單位開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)指導(dǎo)檢查，規(guī)范動(dòng)作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。

六、下步工作打算

今后，仍然要按照“四亮”、“四創(chuàng)”、“四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員干部的自覺(jué)言行。

第三篇：鎮(zhèn)四亮四創(chuàng)四評(píng)活動(dòng)總結(jié)

某某鎮(zhèn)開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)工作總結(jié)

“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評(píng)”具體內(nèi)容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動(dòng)的推進(jìn)促進(jìn)干部職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)移民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)，提升工作效能。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，收效明顯，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)推進(jìn)情況

我鎮(zhèn)及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，在“四亮”方面，借助專欄已亮服務(wù)事項(xiàng)承諾、工作流程、工作職責(zé)，通過(guò)臺(tái)簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星和流動(dòng)紅旗標(biāo)兵，以此爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和群眾滿意支部；在“四評(píng)”方面，評(píng)星活動(dòng)按“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)和黨委評(píng)”先后步驟進(jìn)行，結(jié)果公開(kāi)，提高星級(jí)黨員群眾公信度。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任

我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。對(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況不定期召開(kāi)黨委會(huì)議專題研究，針對(duì)存在問(wèn)題制定措施跟蹤落實(shí)。

（二）制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施

為開(kāi)展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我鎮(zhèn)研究制定了具體實(shí)施方 - 1 -

案，對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開(kāi)展有序推進(jìn)，可操作性強(qiáng)。方案制定后，精心組織實(shí)施，完善了相關(guān)工作制度，對(duì)服務(wù)承諾事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。

（三）加強(qiáng)督促檢查，確保活動(dòng)質(zhì)量

在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記牽頭，辦公室參與對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見(jiàn)和建議，適時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議專門(mén)研究，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實(shí)效。

三、典型經(jīng)驗(yàn)

（一）緊扣“四亮”搭平臺(tái)，激發(fā)動(dòng)力樹(shù)形象

堅(jiān)持把亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的經(jīng)常性工作來(lái)抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。一是“亮身份”作表率。通過(guò)開(kāi)展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動(dòng)，采取擺放臺(tái)簽，佩帶黨徽、掛牌上崗等形式，主動(dòng)向社會(huì)和群眾亮出身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。二是“亮職責(zé)”明目標(biāo)。通過(guò)專欄公示的方式將工作職責(zé)、工作時(shí)限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進(jìn)行公開(kāi)，讓服務(wù)對(duì)象全面了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使行政審批項(xiàng)目公開(kāi)透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實(shí)事。緊緊圍繞服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧等方面作出承諾；黨員重點(diǎn)從提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾解難

題辦實(shí)事等方面作出承諾，并通過(guò)公示欄等形式進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。承諾事項(xiàng)9項(xiàng)、兌現(xiàn)9項(xiàng)。四是“亮實(shí)績(jī)”建真功。統(tǒng)一制作業(yè)績(jī)公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

（二）緊扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)惠移民。

堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。在黨員中開(kāi)展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績(jī)；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過(guò)“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。我鎮(zhèn)分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)結(jié)合“十萬(wàn)黨員進(jìn)農(nóng)家、萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)，深入移民村駐村開(kāi)展

幫扶活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事好事1000余件，營(yíng)造了黨群共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

（三）緊扣“四評(píng)”提效能，點(diǎn)評(píng)目標(biāo)見(jiàn)成效。

結(jié)合民主生活會(huì)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)評(píng)會(huì)，扎實(shí)開(kāi)展黨員自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，結(jié)合公開(kāi)承諾和崗位職責(zé)，每季度開(kāi)展1次自我評(píng)價(jià)，對(duì)照身邊先進(jìn)典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問(wèn)題和不足7個(gè)，提出整改措施23條。二是黨員互評(píng)。由黨員匯報(bào)自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會(huì)黨員對(duì)陳述對(duì)象進(jìn)行履職質(zhì)詢、平等對(duì)話，然后由黨組書(shū)記對(duì)每名黨員履職踐諾情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進(jìn)行互相評(píng)議。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。針對(duì)黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、分類評(píng)、書(shū)面評(píng)等方式開(kāi)展點(diǎn)評(píng)。先后開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)4次，點(diǎn)評(píng)黨員干部200余人次。四是群眾測(cè)評(píng)。圍繞服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等8項(xiàng)內(nèi)容，采用走訪調(diào)查、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，邀請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象和黨員群眾代表進(jìn)行評(píng)議，對(duì)反饋的意見(jiàn)和各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行梳理并建立臺(tái)帳，提出整改措施、整改時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，以實(shí)際效果取信于民。我鎮(zhèn)開(kāi)展“四評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，已完成相關(guān)信息的準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，共上報(bào)各類信息60余篇。

四、存在的問(wèn)題

總體來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問(wèn)題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒(méi)有更好地發(fā)揮，沒(méi)有把活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員的自覺(jué)行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。

五、意見(jiàn)建議

上級(jí)部門(mén)要多加強(qiáng)對(duì)各單位開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)指導(dǎo)檢查，規(guī)范動(dòng)作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。

六、下步工作打算

在下步工作中，仍然要按照“四亮四創(chuàng)四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員干部的自覺(jué)言行。

第四篇：201*年4月xx鄉(xiāng)開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)

工作總結(jié)

（201*年4月）

為進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)牢固樹(shù)立以人

為本、執(zhí)政為民理念，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持深入開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。結(jié)合我鄉(xiāng)本月工作實(shí)際作如下總結(jié)：

一、推進(jìn)情況及主要做法

（一）佩戴黨徽勤為民，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率。自3月底以來(lái)，xx鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)1個(gè)黨總支、12個(gè)黨支部中廣泛開(kāi)展了“佩戴黨徽上崗創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率”活動(dòng)，活動(dòng)中共發(fā)放黨員徽章114枚。活動(dòng)要求，在工作期間，特別是為民服務(wù)中心、各村為民服務(wù)站、各窗口單位，在職黨員一律要按要求佩戴黨徽；窗口服務(wù)部門(mén)黨員還要求擺放服務(wù)承諾標(biāo)牌；同時(shí)，鄉(xiāng)黨委還要求黨員在工作期間、黨內(nèi)重要活動(dòng)期間、黨內(nèi)重要會(huì)議期間必須佩戴黨徽。隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，廣大在職黨員積極參與，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。廣大黨員表示：佩戴黨徽上崗，無(wú)形中增強(qiáng)了黨員的榮譽(yù)感和使命感，時(shí)刻提醒自己“我是黨員我光榮，我是黨員我?guī)ь^”，并可以廣泛接受群眾監(jiān)督，主動(dòng)改變工作方法，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)這

一活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了黨員意識(shí)，規(guī)范了黨員言行，促使每名黨員自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的表率。 （二）自評(píng)優(yōu)缺點(diǎn)并提出整改意見(jiàn)。結(jié)合今年的“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，我鄉(xiāng)12個(gè)黨支部，1個(gè)黨總支積極開(kāi)展自評(píng)活動(dòng)，各支部均認(rèn)真分析自己的優(yōu)點(diǎn)以及存在的不足，對(duì)黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動(dòng)陣地、保障機(jī)制、工作業(yè)績(jī)、群眾反映等項(xiàng)目實(shí)事求是地打了自評(píng)分，并提出整改意見(jiàn)合計(jì)20余條

（三）黨員干部積極帶頭種植烤煙，發(fā)揮先鋒模范作用。4月正值我鄉(xiāng)烤煙種植關(guān)鍵時(shí)期，由于今年干旱，給烤煙種植帶來(lái)了巨大壓力，xx鄉(xiāng)煙站工作人員、村“兩委”并最大限度地發(fā)動(dòng)黨員干部一起義務(wù)為今年烤煙種植面積大戶栽種烤煙。人多力量大，大家密切配合，有的噴灑藥水，有的鋪膜，有的挖土蓋膜，有的移栽煙苗，有的澆水，煙站工作人員邊勞作邊指導(dǎo)，要求大家要按照行距1.2m，株距50㎝的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)操作，以使烤煙產(chǎn)值最大化。黨員干部帶頭種煙不僅減輕了煙農(nóng)的種植壓力，也充分調(diào)動(dòng)了大家種煙的積極性。鄉(xiāng)黨委政府和村“兩委” 始終把農(nóng)戶的利益放在首位，把農(nóng)民增收致富放在首位，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為煙農(nóng)解決缺水問(wèn)題，以提高烤煙產(chǎn)值。

二、存在問(wèn)題和下一步工作打算

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，xx鄉(xiāng)黨委積極倡導(dǎo)廣大黨員從本職崗位做起，從身邊每一件小事做起，充分發(fā)揮表率作用和引領(lǐng)模范作用，切實(shí)把黨員活力轉(zhuǎn)化為xx發(fā)展的動(dòng)力�？傮w來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但目前各項(xiàng)工作正在推進(jìn)中，還沒(méi)有建立起“四亮四創(chuàng)四評(píng)”的長(zhǎng)效機(jī)制，下步工作中，我們要把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”工作同當(dāng)前全省開(kāi)展的“四群”教育活動(dòng)緊密結(jié)合，利用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)平臺(tái)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，努力讓群眾滿意，讓“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)常態(tài)化。

xx鄉(xiāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室201*年4月18日

第五篇：架車小學(xué)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

架車鄉(xiāng)中心完小開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”

活 動(dòng) 總 結(jié)

為充分發(fā)揮教育窗口服務(wù)單位黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，根據(jù)紅河縣教育局《紅河縣教育局黨委關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)深入開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知和架車鄉(xiāng)中心完小全面開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，架車鄉(xiāng)中心完小精心組織，全面啟動(dòng)了 “四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

為確保活動(dòng)取得實(shí)效，我校下發(fā)了《架車鄉(xiāng)中心完小“四亮四創(chuàng)四評(píng)”實(shí)施方案》，成立了以白來(lái)保校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“四亮四創(chuàng)四評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，，結(jié)合學(xué)校教育實(shí)際積極開(kāi)展“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部”和“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)” 的“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。

結(jié)合本鄉(xiāng)教育實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)行教育綜合改革，特別是學(xué)�，F(xiàn)代化管理和貫徹實(shí)施國(guó)家惠民政策“兩免一補(bǔ)”，努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出，整體達(dá)標(biāo)，引導(dǎo)黨員教師牢固樹(shù)立(更多請(qǐng)你搜索：m.weilaioem.com)以學(xué)生為重、教學(xué)為先的導(dǎo)向，自覺(jué)地增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)提高育人水平，使育人服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善，工作效能明顯提高，服工作能力明顯提升。

全鄉(xiāng)各校將以此次活動(dòng)為契機(jī)，延伸教育，觸及每一位教師和學(xué)生，扎實(shí)抓好教育服務(wù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，讓“四亮四創(chuàng) 1

四評(píng)”活動(dòng)在架車大地處處開(kāi)花，鼓勵(lì)每位教師和學(xué)生都充分展示自己，樹(shù)立自己的形象。

2 架車鄉(xiāng)中心完小 201*年11月

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