三八節(jié)馬上就要到了，各單位都需要學(xué)習(xí)三八節(jié)的精神，下面這篇關(guān)于三八巾幗文明崗事跡材料發(fā)言稿范文大家一起參考，希望對(duì)你有所幫助！

01

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：

上午好！我是市公安局**分局戶(hù)政中心負(fù)責(zé)人**。今天，我作為巾幗文明崗代表發(fā)言，感到十分光榮。

市公安局**分局戶(hù)政中心現(xiàn)有工作人員5人，均為女性、大專(zhuān)以上學(xué)歷，平均年齡31歲；中心擔(dān)負(fù)著**區(qū)**七萬(wàn)多人戶(hù)籍管理和戶(hù)政業(yè)務(wù)的辦理工作。

愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾是我們的工作宗旨。**年，我中心積極參加了市婦聯(lián)開(kāi)展的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。一年來(lái)，我們始終把創(chuàng)建作為提升民警整體素質(zhì)、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采的重要抓手，充分發(fā)揮女民警細(xì)心、熱心、耐心的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量和效率得到明顯提高。

我們堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意作為衡量工作優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。每年除固定受理、辦理相關(guān)戶(hù)政業(yè)務(wù)外，還對(duì)山區(qū)的老年群眾提供上門(mén)辦證、送證上門(mén)的服務(wù)；高考期間開(kāi)通綠色通道活動(dòng)，當(dāng)天受理后立即上傳簽發(fā)，并登記在冊(cè)，到證后馬上通知拿證，確保高考學(xué)生順利完成考試。全年先后收到人民群眾、社會(huì)各界感謝信、表?yè)P(yáng)信、錦旗10余件。

練就本領(lǐng)，優(yōu)質(zhì)高效是我們的創(chuàng)建目標(biāo)。我們以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)為契機(jī)，制定了爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃和目標(biāo)。愛(ài)崗需要強(qiáng)本事，通過(guò)大練兵，消除服務(wù)短板。我中心民警來(lái)自各不同部門(mén)，業(yè)務(wù)素質(zhì)提升成為工作的重中之重。我們堅(jiān)持開(kāi)展崗位練兵，激勵(lì)民警苦練業(yè)務(wù)技能；積極提煉、交流經(jīng)驗(yàn)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，不斷引入新的創(chuàng)崗理念，提高服務(wù)水平。好鼓經(jīng)受眾人捶，通過(guò)大公開(kāi)，增強(qiáng)崗位監(jiān)督。我們堅(jiān)持服務(wù)時(shí)間、態(tài)度、質(zhì)量和工作作風(fēng)的公開(kāi)承諾，制作了以民警姓名、警號(hào)、照片和創(chuàng)建目標(biāo)為內(nèi)容的創(chuàng)建監(jiān)督牌，增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感。一年來(lái)，中心各位成員職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，工作能力保持在行業(yè)前沿。**年，共辦理各類(lèi)戶(hù)籍戶(hù)政服務(wù)8902件次，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)拖延的現(xiàn)象。

能打硬仗、彰顯文明是我們的團(tuán)隊(duì)精神。戶(hù)政工作常常面臨時(shí)間緊、調(diào)查難、取證急的情況。中心的姐妹們巾幗不讓須眉，無(wú)怨無(wú)悔、不辭辛苦的解決了群眾一個(gè)又一個(gè)的困難。我們?yōu)榻鉀Q研究生汪晨三年的“口袋戶(hù)口”問(wèn)題，幫助她順利就業(yè)而雖苦猶樂(lè)，**年夏天我們不畏酷暑投入近一個(gè)月的時(shí)間，連懷孕的民警**都堅(jiān)持加入到分工取證當(dāng)中來(lái)。我們?yōu)槁鋵?shí)**老漢戶(hù)口空懸三十年的問(wèn)題，幫助他順利辦理退休手續(xù)而倍感欣慰。村民**1985年到**縣總鋪鎮(zhèn)上班，后單位倒閉，戶(hù)口一直未落回原籍導(dǎo)致遺失。三十年之久，原始依據(jù)大多缺失。民警**在調(diào)查取證工作中不慎滑倒，手部骨裂腫痛，仍堅(jiān)持走訪(fǎng)，摸排。我們持續(xù)用兩個(gè)月時(shí)間，協(xié)調(diào)民政、人社等部門(mén)，調(diào)閱檔案收集大量證明資料，一鼓作氣依法為其補(bǔ)錄了戶(hù)口，辦好的二代身份證送上門(mén)去，使他順利辦理退休手續(xù)。為服務(wù)百姓，我們犧牲小家利益而無(wú)怨無(wú)悔。中心的民警均已成家，春節(jié)期間戶(hù)政業(yè)務(wù)量劇增，人手緊張，經(jīng)常加班加點(diǎn)。民警**連女兒生病住院都未能及時(shí)予以照顧，只能托付給家人。一年來(lái)，我中心所有民警一直戰(zhàn)斗在服務(wù)第一線(xiàn)。

為更好地服務(wù)弱勢(shì)群體，我們積極加入志愿服務(wù)的行列。一年來(lái)，堅(jiān)持為轄區(qū)敬老院的老人送來(lái)米、油慰問(wèn)品，與老人一起拉家常談心，幫助老人收拾房間，以實(shí)際行動(dòng)慰藉孤寡老人；堅(jiān)持對(duì)留守孩子開(kāi)展安全教育，防范不法侵害，結(jié)合鮮活案例，宣講法律常識(shí)，引導(dǎo)留守孩子積極面對(duì)生活勤奮自強(qiáng)；堅(jiān)持開(kāi)展“關(guān)愛(ài)婦女兒童、反對(duì)拐賣(mài)犯罪”為主題的反拐宣傳教育……

一年的創(chuàng)建過(guò)程，我們忙著累著但也充實(shí)快樂(lè)著，始終沒(méi)有放棄過(guò)。今后，我們要以女性的堅(jiān)韌，擦亮“巾幗文明崗”這一品牌，發(fā)揮巾幗文明崗的示范帶動(dòng)作用，為平安安慶建設(shè)再立新功，為全國(guó)文明城市的創(chuàng)建盡綿薄之力。

02

XX市建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)分包中心）是XX市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門(mén)，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書(shū)，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的登記與信息傳遞，外來(lái)專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢(xún)和投訴等工作。多年以來(lái)，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

    為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開(kāi)展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。通過(guò)會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

    二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階

    “沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長(zhǎng)效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來(lái)辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。

    三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

    女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開(kāi)展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見(jiàn)建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，制定整改措施，確保突出問(wèn)題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹(shù)立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

    四、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

    女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，愛(ài)崗勝過(guò)愛(ài)家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來(lái)先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來(lái)，她們?cè)?ldquo;三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。

    分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

03

作為一名新時(shí)代的女性，一名行業(yè)中的女性，尤其在公安隊(duì)伍中，“巾幗”是我們內(nèi)心至高的榮譽(yù)感，是我們愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦地追求的崇高人生職業(yè)境界。近來(lái)，我所屬的單位鶴山市公安局交警大隊(duì)車(chē)輛管理所喜獲由公安部授予的“2009年全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)車(chē)輛管理所”光榮稱(chēng)號(hào)。在欣喜萬(wàn)分之余，在這“巾幗建功”的榮譽(yù)光環(huán)下，我翻閱品味了全國(guó)“巾幗建功標(biāo)兵”的動(dòng)人事跡，回顧體味了單位自創(chuàng)建省“巾幗文明崗”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所收獲的累累碩果，如沐春風(fēng)地感悟著生活中的點(diǎn)滴、工作上的細(xì)節(jié)以及生命中的質(zhì)量。

走近巾幗標(biāo)兵

一位身著警裝的女性在公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所的大廳里忙碌著：只見(jiàn)她一會(huì)兒查詢(xún)各窗口的業(yè)務(wù)情況，一會(huì)兒回答群眾提出的各種問(wèn)題，一會(huì)兒細(xì)致征詢(xún)?nèi)罕姷囊庖?jiàn)和建議…… 一回頭，忽然發(fā)現(xiàn)一名白發(fā)老人來(lái)回艱難奔波的身影，忙趕上前熱情詢(xún)問(wèn)，在得知老人已80余歲高齡，因官司纏身，不得已前來(lái)查找相關(guān)檔案以作證據(jù)的情況后，她急忙請(qǐng)老人坐下，又為老人端來(lái)一杯熱茶。隨后，協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)人員為老人認(rèn)真查找有關(guān)資料，直到老人滿(mǎn)意而歸。

這只是普通的一天，從事這項(xiàng)工作已二十多年的她，幾乎每天都是這樣過(guò)的。她就是陜西省“巾幗建功標(biāo)兵”、咸陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所副所長(zhǎng)黨敏玲。她對(duì)待工作熱情似火，為咸陽(yáng)招商引資提供良好的平臺(tái)，四處奔波積極努力地爭(zhēng)取盡快開(kāi)通車(chē)輛管理綠色通道；為做好農(nóng)村機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記檢查工作，親自帶領(lǐng)民警深入基層與老百姓面對(duì)面地開(kāi)展工作。她對(duì)待群眾深情似海，對(duì)遠(yuǎn)在災(zāi)區(qū)的群眾總是慷慨捐款，對(duì)身邊困難群眾的冷暖也總是時(shí)刻掛在心頭 ，從最微小的問(wèn)候開(kāi)始，從最親切的探望做起。她對(duì)待家人柔情似水，在丈夫因公犧牲后,面對(duì)尚未成年的兒子，年邁的公婆，她毅然擦干眼淚，用女人柔弱的雙肩，接過(guò)本應(yīng)夫妻共同扛起的家庭重?fù)?dān),無(wú)微不至的關(guān)懷，從未斷過(guò)，

走近新時(shí)代的巾幗標(biāo)兵，品讀她的人生。原來(lái)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代的“巾幗英雄”并不須要多么的剛烈豪氣，多么的能征善戰(zhàn)。其實(shí)，在現(xiàn)代的和諧社會(huì)里一切都是那么的平靜，都是那么的平凡。做好了生活中的點(diǎn)滴，做好了工作上的細(xì)節(jié)，恪守了平凡的信念也就塑造了偉大。

回顧崢嶸歷程

自響應(yīng)“巾幗建功”活動(dòng)以來(lái)，我所巾幗文明崗以“依法、便民、廉政、高效”為群眾服務(wù)為目標(biāo)，把思想政治工作、職業(yè)精神培養(yǎng)作為隊(duì)伍建設(shè)的“生命線(xiàn)”，做到充分發(fā)揮巾幗文明崗優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的“四自”精神，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

近年來(lái)，我們努力打造“學(xué)習(xí)型” 巾幗文明崗，深化業(yè)務(wù)技能、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提升文化素養(yǎng)。車(chē)管所巾幗文明崗女性工作人員28人，其中原有本科學(xué)歷2人，大專(zhuān)學(xué)歷13人。而先后有8名女性工作人員通過(guò)自學(xué)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式進(jìn)行文化知識(shí)的學(xué)習(xí)取得了本科或大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，過(guò)半數(shù)女性工作人員考取了汽車(chē)駕駛證，充分發(fā)揚(yáng)了時(shí)代巾幗自信自強(qiáng)，銳意進(jìn)取，刻苦專(zhuān)研學(xué)習(xí)的精神。在工作機(jī)制上和服務(wù)規(guī)范我們更是肯下功夫。實(shí)行值日警官和導(dǎo)辦業(yè)務(wù)制度，全所民警和工作人員輪流在服務(wù)大廳值班，解答群眾的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)群眾辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，使辦事群眾與車(chē)輛管理民警之間的距離更加接近，進(jìn)一步促進(jìn)和諧警民關(guān)系。通過(guò)“形象禮儀”和“服務(wù)技能”培訓(xùn)，強(qiáng)化了窗口服務(wù)規(guī)范。并開(kāi)展了“微笑服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，強(qiáng)化工作人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和工作熱情，營(yíng)造積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，給全體人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流和發(fā)揮潛力機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了全體人員依法行政，為民服務(wù)意識(shí)。在巾幗文明崗上，女性工作人員以其特有的精神風(fēng)貌，活躍在車(chē)管窗口服務(wù)的第一線(xiàn)上，撐起車(chē)輛管理工作的“半邊天”。車(chē)管所每年在工作的完成數(shù)量上以及服務(wù)的質(zhì)量上都有了質(zhì)的提升，真正做到了讓群眾“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”。

我們戴著巾幗建功的榮譽(yù)光環(huán)，回顧著過(guò)去走過(guò)的路。曾經(jīng)再大的風(fēng)雨，再多的辛酸，再苦的淚水，都已化為今天的報(bào)喜酒。這一切將繼續(xù)鼓舞著我們奮勇前進(jìn)！

展望美好未來(lái)

社會(huì)在發(fā)展，車(chē)輛管理的工作也將日益龐大與復(fù)雜，我們必須始終堅(jiān)持以讓人民群眾滿(mǎn)意為根本目標(biāo)，以創(chuàng)新求突破、以和諧促發(fā)展，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，逐步實(shí)現(xiàn) “服務(wù)熱情、便民利民、嚴(yán)格公正、規(guī)范高效”的管理目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)車(chē)輛管理工作的新格局。生活在繼續(xù)，巾幗建功無(wú)止境。“巾幗建功標(biāo)兵”是我們前進(jìn)中的先鋒模范，過(guò)去的奮斗足跡已成為生命中沉淀的底蘊(yùn)，今天的榮耀光環(huán)也將成為我們的前進(jìn)動(dòng)力。作為新時(shí)代的女性，我們恪守心中平凡樸實(shí)的信念，在展現(xiàn)巾幗風(fēng)采中微笑。因?yàn)槲⑿�燦爛得像心田里盛放的花朵，熱情無(wú)限；因?yàn)槲⑿τ譁厝岬孟褚豢|溫暖的陽(yáng)光，永遠(yuǎn)灑滿(mǎn)人間！

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