各位領(lǐng)導(dǎo)，各位青年朋友：
不知不覺中，我已經(jīng)來單位工作了一年多了。在這個(gè)大家庭里，我看到了所有家庭成員為自己的發(fā)展而努力奮斗的精神。特別是許多老同志充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷傳遞正能量。作為一個(gè)年輕人，我認(rèn)為還有很多東西需要學(xué)習(xí)和努力。以下是一些我個(gè)人這一年來的感悟：
第一點(diǎn)感悟，年輕干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，唯有堅(jiān)守才會(huì)進(jìn)步。立身百行，以學(xué)為基。學(xué)習(xí)伴隨著生活。提高能力、增加能力和積累經(jīng)驗(yàn)的最有效方法是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信，如果你今天學(xué)到更多，你明天就會(huì)進(jìn)步。如果你今天努力學(xué)習(xí)，明天就會(huì)進(jìn)步。自從我開始工作以來，不同的部門對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不同。在司法所工作的重點(diǎn)是社區(qū)矯正的專業(yè)知識(shí)。在信訪部門工作的重點(diǎn)是接待技巧和解決矛盾的方法。投標(biāo)重點(diǎn)是投標(biāo)程序和注意事項(xiàng)。特別是在信訪部門工作一年多，如何保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，充分發(fā)揮連心橋的作用，要求我注重學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，通過學(xué)習(xí)掌握技能。
第二點(diǎn)感悟，年輕干部要激情奮斗，唯有激情才能成長(zhǎng)。激情是工作的靈魂。不學(xué)習(xí)和工作就像身體失去了靈魂。經(jīng)過一年多的信訪工作，我有很多感觸。最深刻的體會(huì)是，上訪工作很辛苦，但痛苦中有喜悅。信訪工作非常困難，只有困難才能完成。信訪工作很瑣碎，只有瑣碎的才能做得詳細(xì)。幸運(yùn)的是，面對(duì)這樣的信訪工作，我依然熱愛它，對(duì)它充滿激情，依然精益求精地處理每一件信訪事宜，一步步走出為人民解決問題的青春足跡。
第三點(diǎn)感悟，年輕干部要真抓實(shí)干，唯有實(shí)干才能發(fā)展。平凡的事情，不知疲倦地去做。用心說話，擊碎他們。如果出現(xiàn)問題，請(qǐng)反復(fù)去做去跑。這是信訪工作最真實(shí)的寫照。這就是所謂的“群眾無小事，一枝一葉總關(guān)情”。來信訪工作之后，在一趟趟跑累腿、磨破嘴的進(jìn)村入戶中，在和來訪群眾一次次面對(duì)面、心貼心的民情懇談中，我們化解了一批信訪積案。這一件件信訪積案的化解，讓我更加領(lǐng)悟到只有真干實(shí)干，才能解決問題。今年政府開展的“聚焦民富”大走訪活動(dòng)，面對(duì)一些信訪老戶和信訪難戶，只要我們真心傾聽他們的訴求，制定切實(shí)可行的方案，真干實(shí)干，定能推進(jìn)積案的化解。
第四點(diǎn)感悟，年輕干部要嚴(yán)格律己，唯有自省才能走遠(yuǎn)。年輕是一種活力，但年輕也說明一個(gè)人的經(jīng)歷還不是那么多，經(jīng)驗(yàn)也不是那么豐富，因此在工作和生活中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難和挫折、苦悶和困惑，那該如對(duì)待這些呢?我覺得要時(shí)刻把自省牢記心間。自省是一次自我解剖的過程，在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤不難，但更要學(xué)會(huì)坦誠(chéng)面對(duì)。記得曾經(jīng)看過一篇文章，文章中提到“年輕最大的優(yōu)勢(shì)是可以失敗，失敗了可以從頭再來；可以摔倒，摔倒了可以站起來再走。”一年多的信訪工作，通過與老同志接待技巧、調(diào)解方式和處理方法的對(duì)比，我意識(shí)到了自己的不足，政策法規(guī)掌握的不全面、解決問題方法的單一都是今后工作中需要加強(qiáng)的地方，它們也是我逐步走向成熟所要付出的成本。
第五點(diǎn)感悟，年輕干部要目光遠(yuǎn)大，唯有舍得才知樂趣。俗話說“要做事先做人”。作為一名青年干部，我們目光要遠(yuǎn)大，眼界要放寬。眼界決定境界，站得高才能看得遠(yuǎn)，看得遠(yuǎn)才能做得好。“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云卷云舒”，生活就像一首流暢的輕音樂，從起調(diào)到結(jié)束，都是那樣的自然流暢。學(xué)會(huì)以平和的心態(tài)對(duì)待進(jìn)退，以豁達(dá)的胸懷處理得失，始終保持一顆正確看待生活與工作中各種變化的平常心，才能享受工作和生活為我們帶來的成功與快樂。
談完了感悟，下面我想向大家檢討一下自身存在的不足。
首先，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不論是文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)知識(shí)，我覺得自己都還有所欠缺，比如在文化理論上，我記得上次的女干部節(jié)座談會(huì)上書記給我們講到了詩經(jīng)，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我很慚愧，因?yàn)槲也]有完整的讀過這本書，但是我也知道這些文學(xué)作品能夠在歷史長(zhǎng)河的大浪淘沙中留存下來，一定是精品，是需要我們用心去研讀的，所以今年開始我給自己定了個(gè)讀書計(jì)劃，每月完整的讀2-3本書，務(wù)實(shí)一些來說，這也有助于我們寫好公文和材料，所謂“讀書破萬卷，下筆如有神”。
二是政策解讀水平還有待提高。工業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是各類涉企政策的宣傳與解讀，基本上到了我們鄉(xiāng)×這一級(jí)，各級(jí)政策都下發(fā)完了，是該落地的時(shí)候，所以我們需要了解從國(guó)家、省、市到×所有的涉企政策，除了要掌握大面上的宏觀政策，對(duì)一些專項(xiàng)引導(dǎo)政策更要多看、多記，了熟于心，因?yàn)檫@些專項(xiàng)引導(dǎo)政策涉及到企業(yè)的切身利益，是他們最為關(guān)注的，但有時(shí)候企業(yè)來咨詢的時(shí)候我還要去翻一下文件，看一下電腦，才敢給予確定的答復(fù)，所以自己在政策解讀上還要多下功夫多用心，只有做到“生平多閱歷”，企業(yè)來咨詢時(shí)才能“心中有丘壑”。
三是要進(jìn)一步深入企業(yè)，改進(jìn)走訪調(diào)研方式。以前我總認(rèn)為，去企業(yè)有可能妨礙他們正常生產(chǎn)，會(huì)不受歡迎，所以去的少，后來漸漸發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非如此，只有無目的或者程序化走訪才是企業(yè)所厭惡的，如果能把企業(yè)的需求及時(shí)下情上達(dá)，幫助企業(yè)提供解決問題的方案，帶給企業(yè)一些政策上的利好信息，企業(yè)還是很歡迎我們?nèi)プ咴L，甚至希望我們多去，所以，在調(diào)研走訪方式上我要進(jìn)一步改進(jìn)，以后每次走訪前要做好功課，去不同的企業(yè)要帶著和他們息息相關(guān)的信息去和他們溝通，做到有效走訪。
今后，我將在×領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的帶領(lǐng)下，與同事們的共同努力，對(duì)照市、×考核要求，把本職工作做好，爭(zhēng)取各項(xiàng)考核指標(biāo)按照序時(shí)推進(jìn)，落實(shí)到位，另外，在做好本職工作的同時(shí)，也要為全×各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)階發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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