關(guān)于如何做好新時(shí)期辦公室工作的開展專題總結(jié)黨課

　　按照領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課的有關(guān)要求。今天，我到咱們辦公室黨支部，與大家共同交流如果做好新時(shí)期辦公室工作。我們大家都知道，辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐地位，是一個(gè)單位的信息中心、參謀總部、后勤基地。那么辦公室人員如何開展好工作呢?

　　習(xí)近平總書記在不同時(shí)期、不同崗位擔(dān)任不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，對辦公室工作做出了系列重要講話和指示批示。習(xí)近平總書記和×地縣辦公室的同志們談心時(shí)指出：“對于辦公室工作，我體會(huì)最深的有四個(gè)字，一是重，地位重要；二是苦，非常辛苦；三是雜，事務(wù)繁雜；四是難，難度很大”。習(xí)近平總書記在浙江工作時(shí)，對省委辦公廳提出了“激濁揚(yáng)清、敬業(yè)樂業(yè)、樂在人和、力戒浮躁、貴耳重目、力求善讀、戒奢節(jié)儉”28字要求。習(xí)近平總書記對市委辦公廳指導(dǎo)提煉了“對黨忠誠、馬上就辦、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)”的20字精神。習(xí)近平總書記到中央工作后，對中辦干部提出了“五個(gè)堅(jiān)持”重要要求：堅(jiān)持絕對忠誠的政治品格，堅(jiān)持高度自覺的大局意識，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。

　　從習(xí)近平總書記的一系列重要指示中，我們能清晰地認(rèn)識到辦公室的地位、性質(zhì)、作用和工作特點(diǎn)。總體上來說，辦公室的定位可以提煉為“四最一中樞”，即為黨委服務(wù)最核心，聯(lián)系各方最廣泛，保障黨委工作最關(guān)鍵，在各機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)中最核心，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，某種程度上說是黨委的“參謀長”“總調(diào)度”“執(zhí)行官”“大管家”。下面圍繞個(gè)人多年體會(huì)和當(dāng)前實(shí)際，圍繞如何做好辦公室工作以及辦公室同志應(yīng)該具備的能力素質(zhì)和工作精神，談三個(gè)方面的認(rèn)識：

　　一、精準(zhǔn)把握五個(gè)定位，提升五個(gè)能力

　　（一）把握樞紐定位，提升服務(wù)全局的能力。辦公室肩負(fù)著聚合資源、凝聚智慧、合成力量，促進(jìn)工作高質(zhì)量發(fā)展的重大使命。不謀全局者，不足謀一域。一是分析形勢要站位全局。只有用全面、長遠(yuǎn)的眼光分析看待問題，才能夠把握大局、善謀全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以會(huì)顧此失彼，強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題而忽視另一個(gè)問題，不能統(tǒng)籌推進(jìn)，就是因?yàn)榭紤]工作時(shí)沒有從整體出發(fā)。三是推進(jìn)工作要站位全局。主動(dòng)置身全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和工作全局，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出針對性和可操作性的對策建議。

　�。ǘ�）把握參謀定位，提升輔助決策能力。為黨委提供決策建議，并把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體行動(dòng)，是辦公室的一項(xiàng)基本職能。要做到“三個(gè)善于”：善于調(diào)查研究、了解實(shí)情；善于分析研判、把握規(guī)律；善于歸納總結(jié)、建言獻(xiàn)策。要做到“三個(gè)聚焦”：一要聚焦輔助決策作文章。圍繞上級工作要求、黨委重大部署、中心工作，醞釀超前、調(diào)查超前、推動(dòng)超前、落實(shí)超前。二要聚焦領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖作文章。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題，超前研究、主動(dòng)思考；對領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒有關(guān)注的苗頭性、傾向性問題，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映。三要聚焦準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不諱言、參謀不摻和。

　�。ㄈ�）把握統(tǒng)籌定位，提升綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室肩負(fù)著保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。做好協(xié)調(diào)工作是一件很不容易的事情，既要有好的方式方法，又要有善于協(xié)調(diào)的能力。一要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的主動(dòng)性，當(dāng)好“粘合劑”，要加強(qiáng)事前溝通，溝通在協(xié)調(diào)之前，協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上。二要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的靈活性，當(dāng)好“潤滑劑”，既要堅(jiān)持原則，也要靈活應(yīng)變，力求上下左右都滿意，求大同存小異。三要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的目的性，當(dāng)好“推進(jìn)劑”，事情不拖延，文件不積壓，差錯(cuò)不發(fā)生。盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作需求。

　�。ㄋ模┌盐斩睫k定位，提升推動(dòng)落實(shí)能力。我們處于暢通決策執(zhí)行的“神經(jīng)末梢”，打通落實(shí)“最后一公里”的關(guān)鍵位置，務(wù)必要履行好抓落實(shí)的工作職責(zé)。抓落實(shí)不僅僅是督辦科的工作，而是整個(gè)辦公室的工作。各科室要結(jié)合各自的職責(zé)、方法、運(yùn)行模式、工作特點(diǎn)，在督辦推動(dòng)落實(shí)上下足功夫。最好的抓落實(shí)是“一抓到底”，制定的每一份方案，出臺的每一份文件，都必須堅(jiān)持一抓到底、一以貫之，不能抓一抓松一陣、熱一陣?yán)湟魂嚒Ｓ绕湟�敢�?ldquo;哪壺不開提哪壺”，對好的要積極推經(jīng)驗(yàn)、做總結(jié)，對令行禁不止和搞上有政策、下有對策的要打板子、促進(jìn)度。

　�。ㄎ澹┌盐辗�務(wù)定位，提升精準(zhǔn)保障能力。提升服務(wù)意識，服務(wù)既指在中心工作上的服務(wù)，也指具體事務(wù)上的服務(wù)。全體同志都要樹立“精品意識”，發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，打造“三精”品牌：一是辦精品文。按照最高標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)質(zhì)量，不厭其煩、反復(fù)推敲。二是開精品會(huì)。會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)科學(xué)細(xì)致、會(huì)中服務(wù)規(guī)范、會(huì)議秩序井然、會(huì)后落實(shí)有力。三是做精品事。要有更高標(biāo)準(zhǔn)、自我加壓。堅(jiān)持“三勤、三快、三高、一保證”，即腦勤、手勤、腿勤，反應(yīng)快、辦事快、節(jié)奏快，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的事情，事事有結(jié)果、件件有回音。

　　二、突出堅(jiān)持“八講八做”，凝聚思想共識

　　（一）講政治，做政治上、思想上堅(jiān)定的明白人。這個(gè)要求對直接服務(wù)黨委的辦公室來講，具有特殊的意義，我們在增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，要求要更嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)要更高。要堅(jiān)守信仰，筑牢思想基礎(chǔ)。在大是大非面前不糊涂，在挑戰(zhàn)考驗(yàn)面前不退縮。具體到工作上，首先體現(xiàn)在力戒形式主義、官僚主義上，在精文減會(huì)上下足功夫。要政治敏銳，堅(jiān)定立場。要不講條件的與習(xí)近平保持高度一致，堅(jiān)決服從黨委的領(lǐng)導(dǎo)和組織安排，確保政令高效暢通。

　�。ǘ�）講大局，做遠(yuǎn)觀近察的清醒者。辦公室工作瑣碎繁雜，每天接觸的事務(wù)千頭萬緒，既要有長遠(yuǎn)的考慮與觀察，又要有現(xiàn)實(shí)的、近距離的思考�？雌饋碜龅氖橇闼榈氖拢�但是每件小事又與工作密切聯(lián)系，又都是大事、要事。絕不能“一葉障目，不見森林”。處理事務(wù)要站在全局的角度、大局的角度去把握、去認(rèn)識，去看待、去處理。要努力增強(qiáng)總攬全局的能力，把握形勢謀大局，以“登東山而小魯”“登泰山而小天下”的氣度和胸襟，不斷提高工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

　　（三）講學(xué)習(xí)，做業(yè)精技能的奮斗者。既要緊緊抓住政治理論學(xué)習(xí)，又要圍繞業(yè)務(wù)抓學(xué)習(xí)，也要圍繞“想不到”和“想到做不到”這兩個(gè)能力差距來學(xué)習(xí)。一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。應(yīng)該有一種“知識恐慌”。每天拿出1個(gè)小時(shí)，看看報(bào)紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，得學(xué)多少知識、想多少事，十年呢?二要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。既要學(xué)理論、學(xué)政策，又要學(xué)業(yè)務(wù)知識。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，也要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。三要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。如果脫離工作實(shí)際去學(xué)，任何形式的學(xué)習(xí)都沒有太大的意義。仗要怎么打，兵就怎么練。

　�。ㄋ模┲v責(zé)任，做嚴(yán)細(xì)實(shí)的表率。責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)，落實(shí)責(zé)任、履行擔(dān)當(dāng)需要“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，做到細(xì)致、精致、極致，以高度的責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、一絲不茍地干好自己的工作，把好每一個(gè)環(huán)節(jié)，守住每一個(gè)關(guān)口，不容一絲馬虎，不留一個(gè)漏洞，不出一個(gè)差錯(cuò)。要切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的意識，在任何人面前、在處理任何事上，都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。要知道“該我干什么和我該干什么”，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落。

　�。ㄎ澹┲v效率，做高質(zhì)量、快節(jié)奏的踐行者。辦公室的工作，很多是應(yīng)急性的，沒有規(guī)律可循，要求的質(zhì)量很高，速度很快，有很強(qiáng)的時(shí)效性，錯(cuò)過了時(shí)間，質(zhì)量再高、做的再好，也沒有了實(shí)際意義。一要在“快”上下功夫。突出效率導(dǎo)向，今日事今日畢，案無積卷、事不過夜，讓“馬上就辦”成為工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。馬上就辦不是蠻干、胡干、亂干，要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和主動(dòng)性，做到日有安排、周有計(jì)劃、月有盤點(diǎn)。三要在“動(dòng)”上下功夫。要爭當(dāng)復(fù)合型人才，多動(dòng)腦、多動(dòng)手、多實(shí)踐，以勤奮造就熟練、靠熟練提高悟性、用悟性引發(fā)共鳴。

　　（六）講團(tuán)結(jié)，做和衷共濟(jì)的親密戰(zhàn)友。無數(shù)次的實(shí)踐證明，團(tuán)結(jié)出人才，團(tuán)結(jié)出效率，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。大家在一個(gè)單位共事，是一種緣分，更是難得的戰(zhàn)友情誼，我們一定要顧大局、講團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共享資源，互相理解、互相支持，大事講原則、小事講風(fēng)格，遇事多溝通、處事多商量，多比責(zé)任、比能力、比奉獻(xiàn)，少比職務(wù)、比資歷、比待遇，始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)精神。絕不允許出現(xiàn)當(dāng)面一套、背地一套，臺上握手、臺下踢腳的現(xiàn)象。要堅(jiān)決做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

　　（七）講規(guī)矩，做令行禁止的模范。對于直接為黨委服務(wù)的中樞機(jī)構(gòu)，守紀(jì)律、講規(guī)矩尤為重要，要把守紀(jì)律講規(guī)矩?cái)[在更加突出的位置。要突出抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，健全完善設(shè)計(jì)科學(xué)、全面覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范、上下貫通的工作標(biāo)準(zhǔn)體系，為機(jī)關(guān)和基層機(jī)關(guān)樹立標(biāo)桿。

　　（八）講廉潔，做黨性原則的堅(jiān)守者。一個(gè)人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。盡管辦公室是“清水衙門”，但辦公室具有一定的話語權(quán)和影響力，一定程度上也會(huì)產(chǎn)生崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。我們每個(gè)同志都要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。要“慎權(quán)”，決不能把職責(zé)范圍看作自己的“一畝三分地”，變成“水潑不進(jìn)、針扎不入”的自留地。要“慎欲”，不該說的不說、不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該去的地方不去。要“慎獨(dú)”，在8小時(shí)以外也要保持政治定力、紀(jì)律定力、道德定力，做到上班下班一個(gè)樣、有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個(gè)樣。

　　三、培育“四種精神”，塑造窗口形象

　　（一）要有“重”大任務(wù)“沖得上”的擔(dān)當(dāng)精神。辦公室地位很重要，需要建設(shè)一支敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗、善打勝仗，關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、沖得上、打的贏的過硬隊(duì)伍。辦公室的同志都要珍惜辦公室這一工作、學(xué)習(xí)、鍛煉和奉獻(xiàn)的平臺，勇于挑重?fù)?dān)子、啃硬骨頭、接燙手山芋，在辦文辦會(huì)辦事的摸爬滾打中增長才干、在重大安保歷練中積累經(jīng)驗(yàn)。越是重大關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻，越能鍛煉干部、考驗(yàn)干部，也越能識別干部，希望大家不斷叩問、檢視、錘煉初心，不斷體悟、激揚(yáng)、砥礪使命，牢固樹立“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的理念，堅(jiān)決做到“千磨萬擊還堅(jiān)韌，越是艱險(xiǎn)越向前”。

　　（二）要有清“苦”環(huán)境“忍得住”的奉獻(xiàn)精神。我們每一個(gè)科室、每一個(gè)同志都很辛苦，干不完的事，忙不完的件，加班加點(diǎn)是工作的常態(tài)，有的同志節(jié)假日也難得休息，工作強(qiáng)度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、沒油水”的清苦崗位，也是“節(jié)日無假、假日無閑、熬夜加班的累人崗位”，只有信念堅(jiān)定了、理想樹牢了，才會(huì)“忙并快樂著”，艱苦也是美的、付出也是甜的。大家要正確處理好名與利、得與失、苦與樂的關(guān)系。樹立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳，關(guān)鍵時(shí)刻能打仗、打勝仗”的工作理念和作風(fēng)，真正靜下心來、沉下心來干工作。

　�。ㄈ�）要有“雜”亂工作“靜得下”的沉穩(wěn)精神。辦公室工作，上至國家大事、下至室內(nèi)衛(wèi)生，事事都要操心。既要服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)基層民警，既掌握著核心機(jī)密，又了解著社情民意，什么都要參與，萬事都要了解，每天都要處理幾十件甚至上百件的事情。越是事務(wù)繁雜，越是沒有頭緒，越要沉著冷靜，要有一種“大將風(fēng)度”，處變不驚，臨亂不慌，在沉著冷靜中理出工作思路，突出重點(diǎn)服務(wù)。什么是重點(diǎn)?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)就是重點(diǎn)，推進(jìn)工作的難點(diǎn)就是重點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并不等于不顧其他，應(yīng)該說辦公室工作無小事，如果顧此失彼，同樣會(huì)給全局帶來負(fù)面影響。

　�。ㄋ模┮�有困“難”面前“繃得住”的抗壓精神。“三更燈火五更雞，正是秘書寫稿時(shí)，欲知筆耕苦與樂，甘為他人作嫁衣”，這就是辦公室的真實(shí)寫照。辦公室工作是全方位、開放型的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費(fèi)腦筋。同時(shí)，日常事務(wù)繁多，出成績時(shí)可能是無名英雄，寂寂無聞；在遇到問題時(shí)，可能成為矛盾的焦點(diǎn)。面對困難，有兩種心態(tài)：一種是看不到機(jī)遇，自艾自憐、止步不前；一種是勇敢地迎接挑戰(zhàn)，化壓力為動(dòng)力，攻難克堅(jiān)、奮勇向前。我希望同志們都要保持第二種心態(tài)。幸福始終是奮斗出來的，成功始終垂青有準(zhǔn)備的同志。

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