xxxx年以來，退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要指示批示精神。全局黨員干部始終堅(jiān)定“四個(gè)自信”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，做到兩個(gè)維護(hù)，圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，全縣退役軍人事務(wù)工作再上新臺(tái)階。
一、工作情況
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮部門職能，積極應(yīng)對(duì)新形勢新任務(wù)
一是奪取全國雙擁模范縣“四連冠”。 在全縣黨政軍民的共同努力下，我縣雙擁工作不斷取得新進(jìn)步、新成效，連續(xù)x次蟬聯(lián)全國、x次蟬聯(lián)全省“雙擁模范縣”榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了雙擁工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)同發(fā)展、共進(jìn)步，促進(jìn)了軍政軍民大團(tuán)結(jié)、大融合。一年來，軍地雙方堅(jiān)持把雙擁工作作為事關(guān)全局的長期戰(zhàn)略任務(wù)來抓，著眼新形勢、新內(nèi)容、新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)雙擁工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為新時(shí)期雙擁工作的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障，各級(jí)黨政軍主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、親自部署雙擁工作、親自參與雙擁重大活動(dòng)、親自解決雙擁熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、親自推動(dòng)各項(xiàng)雙擁工作落實(shí)，形成了各級(jí)部門積極參與的良好局面。一年來，縣委、縣政府四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)積極開展走訪慰問駐地部隊(duì)官兵活動(dòng)，共組織召開軍政座談會(huì)x次，共商雙擁大計(jì)，及時(shí)商議部隊(duì)現(xiàn)階段遇到的實(shí)際困難。加快建設(shè)雙擁工作制度體系，拖動(dòng)雙擁工作走上制度化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展軌道。建立健全雙擁工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，確保各級(jí)雙擁組織（機(jī)構(gòu)）健康發(fā)展。
二是黨建引領(lǐng)落實(shí)常態(tài)化疫情防控。面對(duì)突如其來的疫情，退役軍人事務(wù)局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責(zé)任感投入疫情防控工作。一方面，我縣退役軍人系統(tǒng)、退役軍人等涉軍群體，積極響應(yīng)國家號(hào)召，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，在全縣抗疫斗爭中發(fā)揮了積極作用，涌現(xiàn)出xx鎮(zhèn)xx、xx鎮(zhèn)xx、xx鎮(zhèn)xx歲退役老兵鐘漢楊等一批先進(jìn)典型。同時(shí)，我們經(jīng)過摸查，了解掌握疫情期間受疫情影響的退役軍人情況，及時(shí)幫助他們解決遇到的困難和問題。另一方面，在疫情防控期間，我縣軍糧供應(yīng)站嚴(yán)格落實(shí)軍糧供應(yīng)中心關(guān)于疫情防控的文件精神，在政府的指導(dǎo)和幫助下嚴(yán)格落實(shí)場地消殺和人員等防控措施，確保軍糧供應(yīng)渠道安全性，時(shí)效性，貫徹落實(shí)好軍糧供應(yīng)不斷供、不漏供、不誤供的總要求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xxxx年以來完成駐博部隊(duì)糧油供應(yīng)保障近萬余噸（含贈(zèng)送和資助采購），安全圓滿完成了駐地部隊(duì)的糧油保障任務(wù)。
三是積極推進(jìn)創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)中心（站）工作。按照《x市退役軍人服務(wù)中心（站）xxxx年星級(jí)示范創(chuàng)建工作方案》要求，在縣政府的統(tǒng)一組織下，縣退役軍人服務(wù)中心創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)中心單位，全縣xx個(gè)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站有x個(gè)創(chuàng)建為五星級(jí)、x個(gè)創(chuàng)建為四星級(jí)、x個(gè)創(chuàng)建為三星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站，進(jìn)一步提升了退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)水平。
�。ǘ┤粘I(yè)務(wù)有序開展，全面落實(shí)退役軍人保障工作
一是落實(shí)擁軍優(yōu)屬安置政策，為部隊(duì)辦實(shí)事解難題。今年來，退役軍人事務(wù)局與駐博部隊(duì)加強(qiáng)溝通，隨時(shí)了解掌握隨軍家屬情況，加強(qiáng)政策宣傳、完善材料收集，在安置政策上嚴(yán)格落實(shí)中央、省及《x市軍人隨軍家屬就業(yè)安置辦法》，及時(shí)研究解決優(yōu)撫政策落實(shí)中碰到的難點(diǎn)問題，確保政策法規(guī)落到實(shí)處，使部隊(duì)、地方、家屬三方得到滿意，切實(shí)做好駐地官兵的“三后問題”。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，xxxx年調(diào)動(dòng)和定向招聘符合安置條件的駐博部隊(duì)隨軍家屬安置人員數(shù)量xx名，自主擇業(yè)家屬xx名；接收安置軍轉(zhuǎn)業(yè)干部、轉(zhuǎn)業(yè)士官xx人；協(xié)調(diào)落實(shí)駐地官兵子女入學(xué)入托工作共計(jì)xx人次；解決軍地官兵涉法問題x個(gè)，結(jié)案率達(dá)xxx%；為現(xiàn)役軍人立功受獎(jiǎng)送喜報(bào)xx人次。
二是積極開展走訪慰問，營造濃厚雙擁氛圍。今年以來，全縣各級(jí)黨委、政府、愛國擁軍社會(huì)組織累計(jì)開展“雙百擁軍行”活動(dòng)達(dá)xx場次，全年累計(jì)贈(zèng)送駐博部隊(duì)慰問金（含物折款）共計(jì)xxx萬元，軍民魚水情誼進(jìn)一步加深。利用各級(jí)主流媒體、電臺(tái)、微信、微博等平臺(tái)廣泛宣傳報(bào)道我縣開展雙擁工作的活動(dòng)內(nèi)容。利用縣電視臺(tái)、羅浮新聞APP微端等及時(shí)宣傳報(bào)道我縣雙擁工作動(dòng)態(tài)和雙擁工作中先進(jìn)典型的事跡。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我縣現(xiàn)已建成命名并對(duì)外開放國防教育基地x個(gè)，全年共舉辦國防教育宣講等參觀活動(dòng)xxx場次，共計(jì)xxxxx人民群眾接受國防教育熏陶，營造了濃厚的國防教育宣傳氛圍。
三是積極開展幫扶援助工作，建立常態(tài)化聯(lián)系制度。一方面，我局積極開展“六必訪”“五難救助”工作。全年共走訪xxx人次，發(fā)放慰問金（含慰問品折算）xxxxxx元；截止xx月x日，幫助x名困難退役軍人申請(qǐng)應(yīng)急救助資金x萬元；通過“五難救助”幫扶xxx人次，發(fā)放幫扶救助款xxx.xx萬元；通過個(gè)案幫扶為x名因重大疾病致貧的退役軍人發(fā)放x萬元的資金幫扶；辦理各類法律援助案件共計(jì)xx件，切實(shí)有效地解決了退役軍人的涉法問題，有效維護(hù)了退役軍人的合法權(quán)益。另一方面，積極落實(shí)系統(tǒng)干部職工聯(lián)系退役軍人制度，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系、感情聯(lián)絡(luò)、幫扶解困、心理疏導(dǎo)、思想引導(dǎo)等工作。我局按照領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少聯(lián)系x戶、其他工作人員至少聯(lián)系x戶的原則，共走訪聯(lián)系xx戶退役軍人，并在第三季度“八一”“國慶”開展走訪慰問，共發(fā)放慰問金（含慰問品折算）xxxxx元。
四是積極推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，完善就業(yè)服務(wù)體系。我局把退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為服務(wù)好退役軍人的重要抓手，專門成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，農(nóng)業(yè)、畜牧、服務(wù)中心（站）等相關(guān)單位為成員的xx縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)小組。制定了《xx縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》，并于xxxx年x月x日組織了xx縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)啟動(dòng)儀式。組織進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)xxx人次、短期技能培訓(xùn)xx人次，認(rèn)定符合中職擴(kuò)招條件的退役軍人xxx人。聯(lián)合人社局為退役軍人等重點(diǎn)群體舉辦專場招聘會(huì)，為用人單位和退役軍人提供“雙向選擇”搭建平臺(tái)；積極開展企業(yè)大走訪活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，走訪企業(yè)xxx家，發(fā)放宣傳材料xxx份，掌握企業(yè)用工缺口數(shù)量xxxx人。今年我縣自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部xx名，做到了按時(shí)核發(fā)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的節(jié)日津貼，及時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，組織自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加健康體檢，保證管理服務(wù)工作不脫節(jié)。
五是積極開展政策法規(guī)宣傳工作，營造法治社會(huì)氛圍。今年以來，我局高度重視對(duì)于退役軍人的政策法規(guī)宣傳，為營造全民守法的社會(huì)氛圍作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。一方面，縣鎮(zhèn)已建工作調(diào)度微信群x個(gè)，鎮(zhèn)村已建工作調(diào)度微信群xx個(gè)，覆蓋率xxx%；村服務(wù)站與服務(wù)對(duì)象間已建聯(lián)絡(luò)群xxx個(gè)，服務(wù)對(duì)象進(jìn)群人數(shù)xxxxx人；印制及發(fā)放《基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作指南和細(xì)則》、等宣傳資料共約xxxxx份。另一方面，在接收xxxx年秋冬季退役士兵回鄉(xiāng)報(bào)到工作期間，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，廣泛宣傳退役士兵安置的有關(guān)政策，及時(shí)回答和解決退役安置上的政策疑惑和現(xiàn)實(shí)困難，引導(dǎo)退役士兵自覺服從國家大局，聽從組織安排，做到退伍不褪色，積極參加社會(huì)主義建設(shè)。
六是及時(shí)兌現(xiàn)各類撫恤補(bǔ)助金，做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作。截止xxxx年xx月止，共為全縣xxxx名享受定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放各類撫恤補(bǔ)助金xxxx余萬元；為xxx人次優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放住院醫(yī)療補(bǔ)助金xxx萬元；xxxx年優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助金xxx余萬元；xxxx年義務(wù)兵家庭及其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待金xxxx余萬元；xxxx年x-x級(jí)傷殘人員護(hù)理費(fèi)xx余萬元；xxxx年x-x級(jí)傷殘人員門診補(bǔ)助費(fèi)xxxxx元；x名x-x級(jí)傷殘軍人發(fā)放護(hù)理費(fèi)xxxxx元；累計(jì)為全縣享受撫恤和生活補(bǔ)助優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼xxx余萬元；保障了優(yōu)撫對(duì)象的生活水平與當(dāng)?shù)厝罕姷纳钏酵教岣�。今年清明和x.xx烈士公祭日期間，全縣各鎮(zhèn)（街）服務(wù)站積極發(fā)動(dòng)烈屬及社會(huì)各界開展網(wǎng)上祭奠先烈活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣約xxxx人次參加網(wǎng)上祭掃英烈活動(dòng)。烈士公祭日當(dāng)天，全縣舉行了x場次烈士公祭活動(dòng)，xxxx人參加了紀(jì)念活動(dòng)。走訪慰問烈屬xx戶，贈(zèng)送慰問金x.x萬元。加強(qiáng)對(duì)烈士紀(jì)念設(shè)施的維護(hù)管理，下?lián)芰肆闵⒘沂考o(jì)念設(shè)施維護(hù)管理工作經(jīng)費(fèi)xx.x萬元。
�。ㄈ﹩挝蛔陨斫ㄔO(shè)成效凸顯。
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施，簡化辦事流程。一方面，縣、xx個(gè)鎮(zhèn)（街）、xxx個(gè)村（社區(qū)）三級(jí)服務(wù)中心（站）均已落實(shí)辦公場所，其中縣服務(wù)中心大廳按規(guī)格完成場地建設(shè)，統(tǒng)一懸掛習(xí)近平總書記重要論述，習(xí)近平總書記閱兵、視察部隊(duì)和接見退役軍人代表等圖片，以及軍隊(duì)十大英模照片，制作上墻退役軍人優(yōu)秀先進(jìn)典型實(shí)際，建設(shè)“軍味”文化墻、榮譽(yù)室，積極營造“軍味”文化氛圍。另一方面，創(chuàng)建溫馨窗口，獨(dú)立設(shè)置服務(wù)大廳，并設(shè)立專門窗口，“一站式”辦理退役軍人關(guān)系轉(zhuǎn)接、落戶、社保接續(xù)等相關(guān)事項(xiàng)。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)。今年以來，局黨組帶頭領(lǐng)導(dǎo)全局干部職工做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己。嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩，保障隊(duì)伍風(fēng)清氣正、政治堅(jiān)定、思想穩(wěn)定。局黨組當(dāng)好先行示范，深入學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)精神，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的各項(xiàng)決策部署中，帶領(lǐng)全局上下擼起袖子加油干，形成攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力。全局認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述及上級(jí)有關(guān)文件精神，按縣政府要求在x市干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，多次組織全局干部職工觀看《抗美援朝，保家衛(wèi)國》、《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立xx周年慶祝大會(huì)》等影像資料，干部職工政策理論水平有效提高。
二、存在問題
在局黨組帶領(lǐng)下，我局各項(xiàng)工作有序開展，但在一些方面與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大退役軍人的期盼還存在一定差距。
一是工作力量不強(qiáng)。局機(jī)關(guān)編制人數(shù)偏少，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不盡合理。縣退役軍人服務(wù)中心人手捉襟見肘，工作人員業(yè)務(wù)還不熟悉。鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（社區(qū)）兩級(jí)服務(wù)站工作人員，大多還承擔(dān)民政、社保等多項(xiàng)職能，均為兼職。鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（社區(qū)）服務(wù)站缺乏經(jīng)費(fèi)保障，與上級(jí)要求還有差距，不利于工作的開展。二是服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。我局新組建后，各項(xiàng)工作的決心、力度都很大，但各項(xiàng)制度體系還未建立健全，對(duì)涉軍信訪對(duì)象僅僅依靠政策、文件、程序去辦理，處理手段、方法、法規(guī)依據(jù)不足。三是工作思路不夠開闊。對(duì)退役軍人的就業(yè)培訓(xùn)僅僅局限于較傳統(tǒng)的專業(yè)，缺少對(duì)市場形勢的研判和分析，對(duì)就業(yè)渠道沒有拓展、拓寬。四是相關(guān)部門凝聚合力不夠。其他單位對(duì)退役軍人工作支持力度不足，導(dǎo)致我局作用發(fā)揮不充分、工作未形成有效合力，往往呈現(xiàn)“單打獨(dú)斗”局面，各項(xiàng)工作推進(jìn)難度較大、效率低。五是信訪壓力依然較大。退役軍人工作目前處于矛盾問題多發(fā)的特殊時(shí)期，我縣又是兵員大縣，遺留問題多，時(shí)間跨度長，解決難度較大，因此信訪工作任務(wù)重，壓力較大，隨著退役軍人新的政策陸續(xù)出臺(tái)，后期預(yù)計(jì)可能會(huì)發(fā)生規(guī)模上訪的情況。
三、明年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)夯實(shí)管理保障基礎(chǔ)，增強(qiáng)退役軍人歸屬感。進(jìn)一步落實(shí)好退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對(duì)工作中的實(shí)際困難和問題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩(wěn)定。繼續(xù)完善各級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)等硬件方面的設(shè)施建設(shè)，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務(wù)內(nèi)容。對(duì)因疫、因病、因?yàn)?zāi)等陷入困難的退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對(duì)退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風(fēng)采和經(jīng)驗(yàn)做法。
�。ǘ├^續(xù)扎實(shí)做好雙擁工作，創(chuàng)造雙擁工作新局面。嚴(yán)格貫徹落實(shí)本年度雙擁工作計(jì)劃，特別是做好駐博部隊(duì)節(jié)日慰問工作、積極配合縣人武部做好征兵遴選工作；繼續(xù)鞏固和發(fā)展雙擁工作成果，挖掘培養(yǎng)一批新的先進(jìn)典型和擁軍模范，加大雙擁工作宣傳力度，營造濃厚的雙擁工作氛圍，堅(jiān)持把工作重點(diǎn)落實(shí)在基層、妥善處置隨軍家屬安置工作，為部隊(duì)子女入托入學(xué)創(chuàng)造良好的條件；進(jìn)一步擴(kuò)大非公有制經(jīng)濟(jì)組織軍民共建范圍，深入調(diào)研雙擁工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步拓寬轉(zhuǎn)業(yè)干部、隨軍家屬安置渠道。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)社會(huì)作用。運(yùn)用全媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，增強(qiáng)宣傳教育針對(duì)性和感染力，鞏固提升退役軍人聽黨話、跟黨走、加油干的思想自覺。組織開展面向退役軍人的專項(xiàng)普法宣傳教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大退役軍人尊法、學(xué)法、守法、用法。不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分展示新時(shí)代退役軍人工作的新成效，培樹正面典型，深入挖掘愛黨愛國、愛崗敬業(yè)、勤勞致富、自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的退役軍人先進(jìn)典型。發(fā)揮退役軍人模范作用，引導(dǎo)退役軍人積極參與基層政權(quán)建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、搶險(xiǎn)應(yīng)急等急難險(xiǎn)重工作，充分發(fā)揮退役軍人忠誠于黨、奉獻(xiàn)人民的模范作用。
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