按照公司安排，我參加了大唐集團(tuán)公司舉辦的”班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)”.培訓(xùn)在洛陽(yáng)熱電廠進(jìn)行，為期七天。培訓(xùn)緊扣班組長(zhǎng)的管理能力，安排了《班組長(zhǎng)管理技能》、《班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)管理》、《班組現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》、《精益班組建設(shè)》等課程。這些有針對(duì)性的課程非常接地氣，實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行精確培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用有益的知識(shí)。我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通等幾個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多討論活動(dòng)，通過(guò)討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的”角色”,明白了自己作為”兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使員工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧班組利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否遵守規(guī)章制度，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我在平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流。通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。認(rèn)識(shí)到溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組員工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹(shù)立員工的責(zé)任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
首先感謝新疆公司給我們精心安排的這次培訓(xùn)體驗(yàn)，非常有幸能夠參加其中，班組長(zhǎng)管理提升培訓(xùn)使我對(duì)班組管理有了更深的體會(huì)，同時(shí)也是自我完善、自我提升、自我超越的過(guò)程。
五天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，內(nèi)容豐富而充實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中浮現(xiàn)，感受頗多，具體如下：
1、班組作為企業(yè)最基本的單元，所有上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、安排到這里都將變成具體的一項(xiàng)項(xiàng)工作，班組長(zhǎng)就是這個(gè)承上啟下，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是直接生產(chǎn)者。所以班組長(zhǎng)要提高自身能力，充分發(fā)揮班組的積極性，注意總結(jié)反思，輔助上級(jí)完成各項(xiàng)工作。
2、要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，自己做思考題。這一點(diǎn)很重要，領(lǐng)導(dǎo)每天要面對(duì)很多問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。作為一名稱職的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中的問(wèn)題先思考并提出幾套解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇決定。這樣不僅個(gè)人能力在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在”做選擇題”的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的能力。
3、作為一個(gè)班組或者團(tuán)隊(duì)，良好的氛圍很重要，大家相互融洽相互配合，會(huì)促進(jìn)各項(xiàng)工作更快的完成，同時(shí)組員間的互相信任尤為重要，個(gè)人的才智是有限度，當(dāng)班組所有成員都貢獻(xiàn)出自己的才智，那將是無(wú)窮的能量。
4、對(duì)待每項(xiàng)工作要有章法，先做好計(jì)劃、然后按照方案實(shí)施、過(guò)程中檢查落實(shí)情況、過(guò)后總結(jié)改進(jìn)完善。通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)，漸漸形成一種模式或者說(shuō)是班組特有的班組工作風(fēng)格、默契，最終形成班組文化。
5、一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多種角色，領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)作者、觀望者、質(zhì)疑者，運(yùn)用好各種角色，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員具備各角色的能力，實(shí)現(xiàn)一崗空缺有人能補(bǔ)，一人不在工作繼續(xù)。
結(jié)合自身工作崗位，在今后的工作中還需加強(qiáng)以下幾方面：
1、培訓(xùn)。作為水電值長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，認(rèn)真做好值內(nèi)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴值成員，我們的責(zé)任是什么，要怎么做，切實(shí)開(kāi)展各類專業(yè)及安全培訓(xùn)，是我們?nèi)粘９ぷ鞯靡皂樌_(kāi)展的保障。
2、規(guī)程。規(guī)程就是規(guī)范我們?nèi)粘９ぷ鞯某绦�，事故的發(fā)生絕大部分是因?yàn)檫`規(guī)違章，不按規(guī)程執(zhí)行造成。我們只有不斷的學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中正確執(zhí)行才會(huì)確保我們的安全。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中潛移默化成為大家的一種責(zé)任心、能力和習(xí)慣。
3、制度。作為生產(chǎn)前線部門，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組成員應(yīng)該怎么做，怎么做是正確的，錯(cuò)誤執(zhí)行會(huì)怎么樣。在這種制約力下，班組成員的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束。
4、氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍以及文化氛圍。俗語(yǔ)講近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，反之把消極的一面帶進(jìn)工作中，也會(huì)感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，建立良好的班組氛圍以帶動(dòng)大家共同進(jìn)步。
5、努力。比別人多想一點(diǎn)，多做一點(diǎn)。1.01和0.99的道理大家都知道，每天做到進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，一年下來(lái)進(jìn)步將是巨大的。個(gè)人如此，如果一個(gè)班組所有人員都如此，那將是多么大的進(jìn)步。
此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，做好一名班組長(zhǎng)不僅要善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，明白工作的主要職責(zé)，要能帶領(lǐng)班組成員，朝著一個(gè)共同明確的目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
我們45名學(xué)員，來(lái)到令人神往的復(fù)旦大學(xué)度過(guò)了短暫、緊張而又令人難忘的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活。一路行程和幾天的學(xué)校學(xué)習(xí)生活，我過(guò)得緊張而有序，充實(shí)而快樂(lè)，感覺(jué)到這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很不容易，因此，我也格外用心，努力珍藏著身邊發(fā)生的每一個(gè)精彩瞬間。上海是國(guó)際化大都市，是中國(guó)最核心的科技、信息、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的匯聚地。美麗的復(fù)旦大學(xué)，也正如它校訓(xùn)上所說(shuō)的那樣，“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”，隨處飄散著人文與科教氣息，讓人流連忘返。現(xiàn)在，為期8天的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，雖然這次學(xué)習(xí)時(shí)間短、任務(wù)重，但我感受深刻、收益良多，現(xiàn)將感受和收獲匯報(bào)如下：
一、感受
1、課程設(shè)臵合理、內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。為期8天的學(xué)
習(xí)，校方安排了5天課程、2天現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、1天討論。本次學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)課程多種多樣，內(nèi)容豐富多彩：有社會(huì)管理創(chuàng)新與依法行政、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析以及國(guó)防教育、生態(tài)文明建設(shè)與城市規(guī)劃管理等方面的課程、還有領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體溝通以及領(lǐng)導(dǎo)心理調(diào)適等課
程，涵蓋行政管理、宏觀經(jīng)濟(jì)、國(guó)防建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、城市規(guī)劃等方面的知識(shí)。
2、老師知識(shí)淵博、講授精彩紛呈 。這次授課陣容十分
強(qiáng)大，復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、南京政治學(xué)院的教授、學(xué)術(shù)帶頭人等紛紛站在國(guó)際的視野給我們講授，他們中有幾個(gè)還是“海歸”博士。在課堂上，教授們授課方式巧妙靈活、課件制作精美、授課內(nèi)容豐富多彩、針對(duì)性強(qiáng)、啟人深遠(yuǎn)，學(xué)員們踴躍發(fā)言、積極探討，課堂氣氛活躍。應(yīng)該說(shuō)絕大部分課都非常精彩，使人耳目一新,視野頓開(kāi),受用良多。
3、學(xué)習(xí)環(huán)境好，學(xué)習(xí)氣氛濃。培訓(xùn)班就設(shè)在復(fù)旦大學(xué)校
區(qū)內(nèi)，環(huán)境別致優(yōu)雅，和年輕的復(fù)旦學(xué)生一起在食堂就餐，既圓了到高檔學(xué)府當(dāng)“學(xué)生”的夢(mèng)，又感染到了學(xué)生們的青春激情，同時(shí)，還體現(xiàn)了低碳節(jié)約的意識(shí)。復(fù)旦大學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛很濃，晚上有很多開(kāi)放式的講座，可以和學(xué)生一同聽(tīng)講座，沐浴復(fù)旦大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍。
4、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、直觀城市建設(shè)和現(xiàn)代企業(yè)。到上海大眾公
司和上海城市規(guī)劃館參觀學(xué)習(xí)，上海大眾是中國(guó)最早的轎車合資企業(yè)，成功探索并創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，企業(yè)那種“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的理念催人奮進(jìn);而上海城市規(guī)劃館展示的城市建設(shè)規(guī)劃布局，也不禁讓人感嘆起上海的美麗和繁華。
二、收獲
1、對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升有了新的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部自身形象、素質(zhì)的總和。面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，才能增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。當(dāng)前組織和群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求已不再滿足于思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練這樣的基本要求，新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)形勢(shì)急需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更新知識(shí)，跟得上社會(huì)的發(fā)展需要。因此，要求我們既要精通業(yè)務(wù)，善于管理，也要掌握更深的政治、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)以及經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)管理知識(shí)，同時(shí)要善于處理和化解各種突然發(fā)生的危機(jī)，保持健康陽(yáng)光的身體和心態(tài)。這些都是當(dāng)前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身能力的迫切要求，需要我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。
2、學(xué)習(xí)力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要能力。在幾天的學(xué)習(xí)生活中，復(fù)旦人的學(xué)習(xí)奮斗精神給我留下了深刻印象。有人說(shuō)：“八小時(shí)之外不學(xué)習(xí)的人將是未來(lái)優(yōu)先淘汰的對(duì)象”，復(fù)旦的學(xué)習(xí)氛圍生動(dòng)地詮釋了這一斷言，在復(fù)旦大學(xué)，晚上的開(kāi)放式講座幾乎所有教室都爆滿，有的學(xué)生甚至坐在階梯上聽(tīng)課。這充分說(shuō)明，學(xué)習(xí)，是人不斷發(fā)展自我、完善自我的一種最基本的能力，也是人的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)造能力的基礎(chǔ)，更是領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)的第一能力。在新知識(shí)、新事物不斷涌現(xiàn)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到觀念不老、思想不僵、能力不減，就必須提高學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)綜合素質(zhì)，以過(guò)硬的素質(zhì)帶領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。作為單位的帶頭人，除了自己帶頭及時(shí)充電以外，更要把在復(fù)旦
學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)起來(lái)的學(xué)習(xí)興趣和求知熱情，進(jìn)一步地放大起來(lái)，帶領(lǐng)大家經(jīng)常性開(kāi)展知識(shí)更新，將學(xué)習(xí)融入到工作生活中去。
3、密切聯(lián)系實(shí)際，消化吸收學(xué)習(xí)成果是關(guān)鍵。復(fù)旦大學(xué)的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我會(huì)自覺(jué)地把學(xué)習(xí)堅(jiān)持下去。緊密結(jié)合工作實(shí)際，時(shí)時(shí)處處做有心人，勤于思考，謀定而后動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多，也比較適用。我將把這次所學(xué)習(xí)的知識(shí)與本職工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用所學(xué)到的知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高自己的知識(shí)水平，增強(qiáng)駕馭本職工作的能力。如通過(guò)學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)分析，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)和熱點(diǎn)問(wèn)題的掌握和分析辨別;學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，讓我進(jìn)一步掌握了怎樣運(yùn)用科學(xué)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，既有利于調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又有利于增強(qiáng)干部的執(zhí)行力，提高工作效率;學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)和壓力管理與心理調(diào)適，明白了 “激情創(chuàng)造未來(lái)、心態(tài)營(yíng)造今天”的意義，知道在今后工作和生活中要帶頭做起并影響大家做到“帶著陽(yáng)光心態(tài)，締造陽(yáng)光生活，走向陽(yáng)光未來(lái)”。
4、開(kāi)拓創(chuàng)新能力越來(lái)越成為領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，專家、教授們的授課結(jié)合實(shí)際且推陳出新，既有引人深思的深厚學(xué)理，又有催人奮進(jìn)的人生智慧，使我拓寬了視野，更新了觀念，提高了認(rèn)識(shí)能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。這就要求今后要用所學(xué)、所思、所想，進(jìn)一步以開(kāi)拓的思維和創(chuàng)新的勇氣做好供銷工作，時(shí)時(shí)想創(chuàng)
新，處處見(jiàn)創(chuàng)新。特別是在課余時(shí)間參觀了外灘和陸家嘴經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)后感觸頗深。上海的建筑風(fēng)格很有特點(diǎn)，浦東現(xiàn)代、高樓聳立，浦西還保持著原有的租界風(fēng)貌，形成兩種不同風(fēng)格的建筑群，加上各式各樣的燈光，襯托出夜上海的美麗和繁華。東江灣的地形地貌，和陸家嘴極其神似，是一個(gè)很好的樣板圖，有很多可以借鑒的地方，東江灣的開(kāi)發(fā)一定要合理定位，規(guī)劃好功能區(qū)。我們供銷社的土產(chǎn)公司2貨場(chǎng)以及工業(yè)品公司倉(cāng)庫(kù)，加上房產(chǎn)局管理的一片老房子，有將近50畝地，地形方正，正好處在江北2平方公里以內(nèi)，和上海外灘后面的南京路商業(yè)步行街的距離差不多，并且大興東路以北以及西邊都有很多居民小區(qū)，人氣很旺，適合打造高品位的集商貿(mào)、休閑于一體的多功能綜合商城，可引進(jìn)戰(zhàn)略投資者前來(lái)開(kāi)發(fā)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，在今后的工作中更要學(xué)以致用，付諸實(shí)踐，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)，發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。
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