工作務虛會發(fā)言材料綜述1

　　一、2017年主要工作情況

　　一是強化部門職能作用發(fā)揮。把著力點放在各支部，讓黨委的工作在支部生根開花，把合力點放在機關部門，尋求更加順暢、有效的推進黨政工作部署的落實，把關鍵點落在部門成員身上，重點強化了部門的服務指導、督導提示、創(chuàng)新合作的意識與能力建設，樹立保二爭一目標，進一步提升部門的責任意識、合作意識、服務意識、創(chuàng)新意識。

　　二是扎實推進黨團基礎工作。抓基礎，強基層，重點加強對支部黨團基礎工作與黨建資料檔案化管理同步推進，力推基層工作執(zhí)行與資料印證相統(tǒng)一，注重日常提示提醒、檢查督辦、過程考核，促進支部工作責任落實;扎實宣傳基礎，鼓勵、發(fā)掘基層宣傳人員寫稿，明確了公司三個宣傳媒介的定位，網(wǎng)站為即時信息發(fā)布，微信公眾號服務市場開發(fā)、立足行業(yè)角度展示項目風采、掌中學習的平臺，《企業(yè)資訊》為記錄公司發(fā)展史實、專業(yè)理論與企業(yè)文化展示的平臺。

　　三是探索實踐“互聯(lián)網(wǎng)+黨建管理”。持續(xù)實施黨建資料云盤在線管理方案，改版升級了公司網(wǎng)站、建立了公司層級微信群和黨建工作微群，優(yōu)化運用了新視頻會議系統(tǒng)，設計制作了信息稿件上報、黨員安監(jiān)員、工團、五好部室考核5個流程，進一步推進了黨建工作規(guī)范化、流程化、信息化管理。

　　四是融入實際創(chuàng)新工作思維。規(guī)劃組織了手抄黨章活動、書畫攝影展、革命傳統(tǒng)主義教育和黨風廉政警示教育參觀學習，保證了公司領導班子學習教育工作有序進展，確保了公司“兩學一做”學習教育順利推進;把形勢任務教育與公司實際需要相結(jié)合，開展了“三個怎么辦”大討論活動;組織召開了 “五四”表彰大會、舉辦了首屆“青年價值認同與體現(xiàn)”主題論壇;確保了部門主題工作有形式、有內(nèi)容、有效果。

　　二、當前面臨的新形勢

　　一是習總書記在全國國有企業(yè)黨的建設工作會議上的講話，定位了國有企業(yè)的新高度，是企業(yè)黨的建設的新機遇，如何迎接新的時代環(huán)境下的挑戰(zhàn)和壓力，擔當歷史的責任，是我們基層黨務工作者要承接的新任務和思考的新問題。二是2017年我們經(jīng)歷了持續(xù)的寒冬，2017年市場競爭更加復雜，在嚴峻的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)如何抓住2017年中央對實力經(jīng)濟發(fā)展的政策機遇，支部和基層黨務工作者如何在新的一年穩(wěn)思想、穩(wěn)人心、穩(wěn)隊伍、促發(fā)展，凝心聚力，渡危求進，十分關鍵。三是黨的領導核心作用如何發(fā)揮，停工或收尾項目支部黨建工作如何抓，“業(yè)務忙、不黨建，無業(yè)務、不黨建”的思想根源如何剔除，如何最大限度地激發(fā)支部的生機活力，以黨建促發(fā)展，以發(fā)展強黨建，等等都是我們要解決的課題。

　　三、2017年黨群工作的思路

　　一是常態(tài)化推進部門“四提、四化”建設(工作提質(zhì)、作風提素、責任提高、全面提升，標準化、流程化、規(guī)范化、信息化)。二是持續(xù)做好形勢任務的動態(tài)分析與宣傳，凝聚企業(yè)發(fā)展合力，保持企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。三是抓住“標準、互聯(lián)網(wǎng)思維、文化、責任與擔當”“四個關鍵詞”，促進部門綜合業(yè)務素質(zhì)與工作質(zhì)量再提升。標準：即部門工作與管理建章立制，日常工作有標準，流程化，可考核;互聯(lián)網(wǎng)思維：即推進“互聯(lián)網(wǎng)+黨建管理”，打造智慧黨建，持續(xù)創(chuàng)新工作方式，改進工作方法，通過線上策劃、線下執(zhí)行，節(jié)約成本、提升工作效率;文化：要以慶祝建企60周年為契機，打造企業(yè)文化品牌，樹立企業(yè)優(yōu)良形象;責任與擔當：即注重強調(diào)黨群人員“在其位，做其事，擔其責”的管理思路，部門人人承擔責任，擔當處處落實于行，做“有責任、勇?lián)�當、出業(yè)績”的黨務工作者，努力讓大家在工作中實現(xiàn)自我價值，看到自我成長，創(chuàng)造業(yè)績，擁有工作的成就感與成熟感。

　　四、對公司黨委2017年工作建議

　　一是持續(xù)抓基礎，強基層，從嚴治黨，不只在紀律，還應在黨建，應進一步優(yōu)化黨建資源，強化公司黨委對基層黨建工作的指導和引領作用;二是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，創(chuàng)新工作方法，推進基層支部工作融入中心工作，發(fā)揮支部成在項目建設中的關鍵作用力;三是完善培養(yǎng)黨群干部的長遠規(guī)劃，讓黨建工作后繼有人，承接有力。

　　一年來，黨群工作得到了大家的關心與幫助，在此，我代表部門全體同事，向一直以來關心、支持、幫助我們部門進步與發(fā)展的各位領導和同事們表示衷心的感謝。

　　

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工作務虛會發(fā)言材料綜述2

　　個人理解，每年一次的務虛會，不僅僅僅是端盤子、定要點的過程，更是碰撞思維、啟迪智慧的過程。務虛會要取得務實的效果，關鍵是要講真話、講實話，知無不言、言無不盡。鑒于此，我想借這個機會，結(jié)合以下三組詞匯談點膚淺的認識和想法。

　　一、關于戰(zhàn)略思維與路徑選取

　　乍一聽，這話有點大，其實不然。很多時候，做什么比怎樣做更重要，只有想明白了才能干明白。為什么我們有時候感覺，一年忙上頭拿得出手的品牌不多，根本原因在于頂層設計處于低水平、淺層次，導致很多工作都是零散化、碎片化的。組織工作要想提檔升級，務必思維更有高度，方向更有角度，落實更有力度。

　　中央政策研究室黨建工作局局長田炳炎在解讀習近平總書記黨建思想時，提到一個很鮮明的觀點，就是不再像過去那樣強調(diào)黨建理論的創(chuàng)新，而是突出問題導向，把那些過去看似不可能解決的問題都解決好，以實實在在的成效來加強和改善黨的建設。比如，老虎蒼蠅一齊打、裸官、貪官外逃、吃空餉、三超兩亂、批評和自我批評等等。為此，做好明年的組織工作，務必以習總書記的黨建思想為引領，把從嚴治黨貫穿到組織工作的方方面面，在推進各項突出問題解決的過程中提高組織工作的科學化水平，從而營造聚精會神抓黨建的濃厚氛圍。

　　要實現(xiàn)這一目標，我覺得需要樹立三種思維。一是“小組織”思維。組織部門如何體現(xiàn)聚精會神抓黨建，最直觀最直接的就是基層黨組織建設這一塊要有新氣象，取得立竿見影的效果。什么叫最大的政績，最大的政績就意味著要有最明顯的變化，人力、物力、財力、精力都要聚焦到基層黨組織建設上來，如果基層黨組織書記依然只是年底述個職、組織委員政工科長滿足于報個材料，和過去相比沒有根本性的轉(zhuǎn)變，即便我們工作部署得再多再細，都不能叫最大的成功。因此，我覺得在謀劃明年基層組織建設工作時，除了具體的業(yè)務外，十分重要的一項任務就是如何有效傳導壓力和動力，做到真抓真管真結(jié)賬，既有甜頭，也有苦頭，使大抓基層真正大起來、嚴起來。像赤壁市就是以“十件實事”為載體，抓基層黨建職責制的落實。這方面，我們能夠獲得一些有益的啟示，是否能夠讓每個單位都根據(jù)部下發(fā)的要點，報八件十件具體事情，年底就嚴格考核結(jié)賬，像跳水比賽一樣，既講難度系數(shù)，也講完成質(zhì)量。二是“大組織”思維。隨著時代的發(fā)展，和過去相比，組織工作面臨的形勢任務要求大不一樣，組織部門就應主動適應這些新變化。在這方面，新聞界調(diào)整的最快，融媒體已成為新趨勢，資源通融、資料兼融、宣傳互融、利益共融。具體到部機關而

　　言，就是科室之間的協(xié)同作戰(zhàn)務必進一步加強，反應更加迅速，使我們部機關的每個細胞都活躍起來。舉個例子，像6+3專項整治，涉及到哪個科室還真不好說，像貫徹落實十八屆四中全會依法治國精神，組織工作如何動作，囊括了所有科室。我老有觀點，雖然我們部領導和同事們的素質(zhì)都比較高，但一條線上或一塊工作，就那么兩三個人，精力智力都是有限的，迫切需要群策群力、深度融合。只要不是涉密資料，都能夠攤開來謀劃、部署。例子還能夠具體點，像前不久出臺的幾個文件：規(guī)范村級事務運行的10類30條、無職黨員的六要六不要，干部監(jiān)督的一把手“5嚴守21嚴禁”、干部選拔任用的四談兩公示等政策性文件，我個人感覺都還只是在科室內(nèi)部循環(huán)，沒有深度挖掘。我們在出臺這些政策的同時，其實還有超多的工作要做，拋開這些政策是否務實有效管用不說，包括起因、做法、成效、努力方向等等，有個邊實施邊研究邊總結(jié)邊宣傳邊挖掘的過程，相關的科室其實都能夠參與進來。一項工作如果打上哪個科室或者哪位分管部長的烙印，那么就很難構(gòu)成整體合力、發(fā)揮最大效力。三是“大黨建”思維。組織部門是聚精會神抓黨建的重要職能部門，但組織建設和思想建設、制度建設、作風建設、反腐倡廉建設是密不可分、緊密相連的，因此職

　　責清單需進一步理清，協(xié)作配合需進一步加強。比如干部教育培訓、干部日常管理監(jiān)督、制度建設等都需要和宣傳、紀委、市委辦等部門步調(diào)一致、全市一盤棋。雖然這三種思維是我生造出來的詞，但在謀劃部署落實明年工作時，就應是不能忽略的路徑選取。

　　二、關于規(guī)定動作與自選動作

　　如果說前面提的戰(zhàn)略思維和路徑選取，是方向，是目標，那么規(guī)定動作和自選動作就是具體的事情，具體的任務。像教育實踐活動，為什么得到一致肯定，除了我們真抓實干之外，還與省委督導組的出謀劃策密切相關，像查擺問題評頭品足現(xiàn)場會、王林華秦開美先進事跡報告會、11個立行立改事項、非公企業(yè)現(xiàn)場會等等。這些年，潛江的組織工作為什么很少在全省推廣，很少得到中央省委領導的批示，其中一個很重要的原因就是自選動作策劃不夠系統(tǒng)不夠鮮明。要做好明年組織工作的具體任務，我覺得要圍繞以下三個領域做文章。一是抓重點領域。我粗略歸納了省委組織部的工作要點，至少有12項重點工作需要出色完成。包括干部、人才、基層組織、部門自身建設各個方面，由于時間關系就不展開了，我們的很大精力就要圍繞這些重點工作來謀劃來推進來落實。比如，省里確定要召開領導班子思想政治建設座談會、黨的制度建設改革座談會等。我們從年初一開始就應部署，把前期工作做扎實做到位，這樣才有說頭有看頭，才不會心急火燎地疲于應付。二是抓探索領域。省委組織部的要點提到了不少帶有探索性前瞻性的工作，如果我們謀劃在前、探索在前、落實在前，那么整個組織工作就走在了全省前列。比如，落實縣以下職務與職級并行、職級

　　與待遇掛鉤制度;比如，利用公款為私譽買單、逐名腐敗，比如基層黨建定向述職、反向述職;比如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代會年會制;比如學習型、效能型、和諧型組織部門等等。這些工作抓好了，就是抓到了點子上，更容易出成績，能夠收到不鳴則已、一鳴驚人的奇效。三是抓特色領域。雖然我們直管市塊頭小，但濃縮的都是精華，如果用心總結(jié)，我們好多工作都能夠走在全省前列。如果把這些特色工作深入挖掘，做大做強，圍繞中心、服務大局就有了著力點。比如，龍蝦產(chǎn)業(yè)，個性是基層黨建和人才可供挖掘的東西太多了。像把支部建在龍蝦產(chǎn)業(yè)協(xié)會上或合作社上、龍蝦企業(yè)的非公黨建，像圍繞龍蝦產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖、加工、銷售、深加工等產(chǎn)業(yè)鏈條就能夠把農(nóng)村實用人才、高技能人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才都串聯(lián)起來。組織部門如果把這篇大文章做好了，能夠說在全國都能叫的響。還比如，圍繞全國禮貌城市建立，我們在社會人才方面能夠大做文章，因為我們的志愿服務隊伍、義工聯(lián)隊伍在前全省都有位置，而團市委和市婦聯(lián)又是張部長聯(lián)系的群團組織。再比如，農(nóng)村干部隊伍的激勵保障機制，我們走在全省前列，如果圍繞正在實施的“三機制一計劃”做文章，把村黨支部書記的待遇拉開差距，我能夠武斷地說鴻忠書記會做專門批示，因為用他的話說他強調(diào)這個問題已經(jīng)有段時間了，各市州動作都不大。

　　三、關于活力與秩序

　　這是做好所有工作的保證。作為一名普通的機關干部，我談這個話題并不是很恰當，但作為部機關的一份子，有職責也有義務為部機關自身建設建言獻策。雖然我們組織部的干部做人做事差不多是最講規(guī)矩、最守紀律的，但這并不意味著沒有改善和提升的空間。那里我也提三個推薦：一是崗位意識要更強。按照我的理解，每個科室每個崗位都有各自的職責，你在哪個崗位上工作，就要把哪個崗位上的事做好。不管這些事有多難做，不管你當時有多忙，哪怕不吃不喝不睡，都不能搞上推下卸、左抵右擋，都務必把這項工作做到極致，這就叫有崗必有責、為崗必盡責。雖然我們每個科室的職能里面都有這樣一句話，叫“完成領導交辦的其他任務”，但這只是一條附加條款，就應盡量不用或者少用。說的還形象點，就是就應事隨崗位走，事隨職責走，而不是事隨人走，事隨領導意愿走。拿研究室作例子，研究室主要負責重要文稿的起草和為部主要領導服務，但絕不意味著只要是重要文稿，就一股腦地歸口研究室，那里就應有個重要前提，就是涉及到哪個科室，就該哪個科室把材料弄好，即便不是精品，至少就應是成品，更不能是半成品甚至是廢品。我十分渴望深入融合各業(yè)務科室的工作，但研究室是錦上添花的，而不是雪中送炭的。二是潛力席位意識

　　要更強。在部領導的悉心關愛下，包括我在內(nèi)的科室長們在職務職級上都得到了長足進步，即便一些剛進部不久的同事也能夠說是曙光在前。而在我們潛江這個小地方，一個正科就已經(jīng)與部領導們平起平坐了，用麻將術語講就是已經(jīng)“封了頂”，那么接下來就有一個問題不容回避，就是在剩下的時間里(一年兩年、三年五年、甚至十年二十年)我們朝哪個方向努力，怎樣來激發(fā)自己的內(nèi)生動力。這個問題不解決好，貽誤工作不說，更會讓自己的人生暗淡無光。就我個人而言，此刻只有一個愿望，就是利用有限的時間，抓緊在組織部門這個難得的平臺上磨礪自己、增長才干，在做人、做事、做官、做學問等各個方面都全面提升改造自己，以后無論到哪里工作都是自信滿滿、游刃有余的。記得在前幾年的務虛會上，我以前提過一個觀點，就是要有代的意識。這也是朱部長經(jīng)常跟我講組織部過去的故事產(chǎn)生的念頭。我們不能給人一種感覺，就是組織部的這些干部，就像九斤老太的口頭禪，叫一代不如一代。人過留名，雁過留聲，我期望若干年之后，等我們的繼任者回憶組織部的傳統(tǒng)的時候，別給我貼上一個水貨的標簽就已足夠。人的潛力都是逼出來的，最怕的就是溫水里煮青蛙，如果三十歲上下都不逼著自己學，不逼著自己寫，不逼著自己思考，那么

　　四十歲左右、五十歲左右就更別提了。馬云以前說過一句經(jīng)典名言，阿里巴巴之所以取得成功，不是把女人當男人用，把男人但畜生用，而是將普通者當優(yōu)秀者來管理。如果機關干部都等部領導發(fā)話，推一下就動一下，主觀能動性永遠發(fā)揮不出來，活力四射的機關氛圍就難以確立。個人認為，部里要放養(yǎng)不要圈養(yǎng)，要培養(yǎng)狼性而不培養(yǎng)羊性，要大張旗鼓的鼓勵競爭，但這種競爭不是職務與職級的競爭、不是所謂的核心科室與邊緣科室的競爭，而是潛力水平的競爭。真正的和諧機關，不是你好我好大家好，而是有種英雄惺惺相惜的成就感。如果做到了這一點，我想部里秩序和活力都不成問題。三是宣傳意識要更強。隨著形勢的變化，只做不說的時代早已過去。組織部門要敢于和善于發(fā)出自己的聲音。如果大家留意，十八大以來，從中央到地方，各大媒體都開設了專門的評論版面，省委組織部也經(jīng)常要求市委書記在湖北日報發(fā)表黨建方面的署名文章。只有搶占了輿論制高點，說話才有人聽，辦事才有人跟，才能既有為又有位。如果大家留意潛江日報，就會發(fā)現(xiàn)一個十分明顯的變化，過去配發(fā)評論多在兩會期間，此刻只要是重大新聞，總會配發(fā)評論。像宣傳部里的道德模范、禮貌城市建立，像紀委每一次通報幾乎都配發(fā)評論。這雖然是表象，背后其實

　　還有很多故事，為了做好這項工作，報社壓力十分大，找不到撰寫的人員，甚至跟我開價500元一篇，我說打死我都不寫。但輪到我們組織部了還是當仁不讓，從嚴治黨系列評論我就連著寫了5篇，基層黨建述職的我就寫了一篇，當然這不包括教育實踐活動的。另外，2019年到此刻，研究室在人民日報發(fā)表了張書記的一篇署名文章，在湖北日報發(fā)表了2篇張書記的署名文章，在黨員生活發(fā)表了1篇張部長的署名文章。雖然這些成績離領導的要求有差距，但我覺得改善并不難，在宣傳這一塊，畢竟我們很多工作都是扎扎實實做到位了，缺的只是深入系統(tǒng)的研究總結(jié)。我想好了，今年中心工作相對較少，我將把超多精力花在調(diào)研宣傳上，每個月確定一個專題，同各業(yè)務科室一齊共同調(diào)研謀劃研究總結(jié)，并做到一稿多用，分別構(gòu)成部主要領導的署名文章、部里的工作經(jīng)驗、業(yè)務科室的組工信息以及研究室的調(diào)研報告，在搞好宣傳工作的同時，更好地發(fā)揮以文輔政的作用，期望各業(yè)務科室大力配合，共同努力，開創(chuàng)組工宣傳新局面。

　　古人說，三十而立，四十不惑。我已過不惑之年，我能夠惑而不解，但不能惑而不言，剛才的發(fā)言肯定有諸多的不適宜宜，還請領導和同事們見諒。謝謝大家。

　　

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工作務虛會發(fā)言材料綜述3

　　這次會議是成立餐飲營業(yè)部以來第一次參加的年度務虛會，自本人加入普瑞這個大家庭以來，有幸承蒙各位領導及同事的關心支持，讓本人及營業(yè)部得到不斷的鍛煉與成長。部門也在不斷的磨合中日益成熟。今天在這里，我將結(jié)合本部工作實際，提出明年的工作思路和設想，總結(jié)成績并查找問題。把握機遇和挑戰(zhàn)，認識缺點和不足。

　　一：問題總結(jié)

　　1、在2010年的工作中，由于本人加入普瑞溫泉酒店時間不久，并且是第一次任職營業(yè)部管理崗位，存在管理經(jīng)驗不足、市場開拓力度不夠、對客服務個性化不強等各方面因素。未能系統(tǒng)、科學的展開部門主職工作，市場開拓、部門細節(jié)管理等方面急需加強;

　　2、由于自身各方面原因，未能全身心投入到部門管理工作中來。因為個人原因從某方面來說影響和制約了部門的長足發(fā)展;

　　3、與其他各兄弟部門及部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)不夠，目前部門存在一種現(xiàn)象，一個部門發(fā)生的事情，與其相關的部門或者人員卻不知情，部門與部門及部門內(nèi)部之間缺少有效的溝通協(xié)調(diào)，之間互相扯皮推卸責任，嚴重的影響了工作質(zhì)量和效率，從而引起客人不滿，對酒店造成負面影響。

　　二：工作設想

　　2010年營業(yè)部是個磨合期，也是個打基礎的時段，通過2010年的整合摸索，為營業(yè)部2011年的工作開展打下了堅實的基礎。在2011年如何完善加強我們的管理，突破我們服務工作中的盲點，對來年樹立我們普瑞的餐飲養(yǎng)生品牌有著舉足輕重的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，我們餐飲營業(yè)部一定堅持與時俱進，堅持創(chuàng)新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚我們原先的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務上有創(chuàng)新，有突破。

　　1、加強管理，管理是任何一個團隊科學發(fā)展的關鍵問題所在，部門運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。營業(yè)部將在

　　2011年正常經(jīng)營工作開展的同時，會著重要求各崗位的員工團結(jié)協(xié)作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結(jié)合各崗位的實際，加強管理關鍵是處理好三個關系：①處理好管理與服務、服務與銷售的關系，增強對客的服務意識。餐飲銷售是一個動態(tài)的模式，是隨著市場的變化而變化，在2011創(chuàng)造出充滿魅力的服務產(chǎn)品，嚴格把關，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終在餐飲市場形成一枝獨秀的局面。同時在我們的部門內(nèi)部各項工作中都將加大管理力度，加強理順內(nèi)部管理關系，明確職責范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關系，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現(xiàn)象。②處理好工作效率與經(jīng)濟效益的關系，增強市場競爭意識。綜觀酒店業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化，是消費者的需求發(fā)生了變化。就我們酒店而言，餐飲的散客消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對長沙市的餐飲市場有充分的認識和充分的了解，要經(jīng)常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。③處理好經(jīng)營成本與經(jīng)濟效益的關系，增強成本意識。在酒店業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是酒店經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項。營業(yè)部也將在2011年的實際工作過程中，在保證服務質(zhì)量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎上合理節(jié)流，加強計劃管理，該節(jié)約的地方要嚴格把關，堵塞好效益流失的黑洞。

　　2、進一步解放思想，提高創(chuàng)新能力;現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通的。面對新形勢新任務的要求，我將帶領部門人員不斷學習新知識，積累新經(jīng)驗、增長新本領。原國家主席江澤民同志曾在十六大報告上說過：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們，這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

　　3、加強學習、提高自身素質(zhì)，適應管理需要 為使自己更好地完成部門各項目工作，我需要堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。認真學習各種餐飲市場管理類書籍，正確理解和把握營業(yè)部在酒店乃至餐飲部的性質(zhì)、地位、任務和作用。積極參加酒店統(tǒng)一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動部門成員學習有機結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，學以致用，努力營造營業(yè)部的良好學習氛圍。

　　4、開拓市場 狠抓營收，2011年將是餐飲營業(yè)部主抓餐飲銷售業(yè)績的一年，以新散客市場及婚宴壽宴等宴會終端市場開發(fā)為主攻市場，全年部門計劃完成業(yè)績?nèi)蝿?50萬元，并沖刺600萬的部門業(yè)績目標。營業(yè)部擬增編為營業(yè)代表9人，將客戶開發(fā)及業(yè)績?nèi)蝿站唧w到人，計劃營業(yè)代表每人每月完成業(yè)績保底5萬以上，部門每月完成業(yè)績50萬以上。營業(yè)代表每月至少拜訪10名老客戶、陌生拜訪十次以上，有效客戶開發(fā)每月至少7位以上;

　　三、為了讓營業(yè)部在2011年踏上一個全新的管理和發(fā)展高度，在這里肯定各位領導給予支持協(xié)助：

　　1、預訂系統(tǒng)的完善，需要電腦房給予支持，完善好預定系統(tǒng)，有利于嚴格把控預定程序，精確數(shù)據(jù);

　　2、人力資源支持，由于目前僅有4名營業(yè)代表，在兼顧市場開發(fā)的同時又要協(xié)助樓面接待服務，顯得力不從心，在這里懇請領導從部門全局出發(fā)增加營業(yè)部營業(yè)代表編制。

　　我相信，通過此次會議，我們統(tǒng)一思想、凝聚共識、明確任務、振奮精神，為明年酒店發(fā)展群策群力、共獻智慧。通過此次會議的精神指導、為明年酒店經(jīng)營指明方向，我酒店來年定能跨上一個全新的高度;

　　最后祝愿酒店生意紅火、財源廣進、恭祝各位領導闔家幸福、萬事如意!

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