今年以來，作為第七支部的商貿服務管理處在局黨委正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀、推動商務事業(yè)又好又快發(fā)展”為主題，把加強支部黨建工作與促進業(yè)務工作緊密結合，認真履行職責，求真務實，勤勉精進，各項工作取得了實效。

一、狠抓隊伍建設、爭創(chuàng)先進組織

一是積極建設學習型黨支部，支部建立了周學習制度，每周三下午，全處人員集中進行政治理論學習，并要求做到內容、人員、時間、效果四個落實，要求每人做好記錄、每人有發(fā)言、每人有體會，保證學習效果。

二是抓好干部素質建設，切實加強黨員干部自身建設，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性觀念。局機關黨委規(guī)定的學習內容，支部都組織大家認真學習，《進一步強化學習意識、全局意識、補臺意識、機遇意識》、《為官避事平生恥》、《做人好、心不老》以及黨風廉政廉潔方面的規(guī)定，不斷增強黨員干部思想意識和政治意識。

三是定期召開民主生活會，以建設隊伍、服務企業(yè)、改進作風、業(yè)務座談等為主題定期召開民主生活會，不僅使科學發(fā)展觀的核心理念深入到每個人員心中，也進一步學習交流業(yè)務工作。同時營造了和諧的工作氛圍。商貿服務管理處人員結構上，既有經驗豐富的老同志，也有年富力強的中年人，還有朝氣蓬勃的年輕人，老同志搞好傳幫帶，年輕同志工作有激情能主動承擔各項任務。工作中做到補臺不拆臺，到位不越位，取長補短優(yōu)勢互補，形成處內相互協(xié)作、相互促進的良好風氣。

四是開展活動聯(lián)系基層。春節(jié)前舉辦了130多人參加的迎新春聯(lián)誼會，大家共謀發(fā)展、協(xié)調溝通、加深感情。3月份，處室組織行業(yè)協(xié)會、商貿企業(yè)180人在北大明宮遺址公園開展了以“發(fā)展低碳經濟、打造低碳城市”為主題的植樹活動。通過系列活動加強了與基層企業(yè)的聯(lián)系，也進一步增強了工作的凝聚力。

二、加強理論學習，踐行科學發(fā)展

建設一支素質高，能力強，作風硬的干部隊伍是做好商務工作的前提，也是建設國際化大都市的重要載體。為此，商貿服務管理處在抓好隊伍建設的同時，也非常注重加強業(yè)務能力建設。首先從思想意識上使全處人員認識到，業(yè)務知識的學習關

系到商務事業(yè)的興衰，直接影響到全市經濟又好又快發(fā)展。其次是抓好涉及商務工作的各項法律法規(guī)制度學習，全處還積極參加各種業(yè)務知識學習和各項業(yè)務培訓，今年以來重點學習了關中天水經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃，流通現代化方面的知識，對國內商務工作的創(chuàng)新案例，集中時間進行討論學習，并努力將學習成果轉化為推動工作的動力，全處的業(yè)務能力和水平得到進一步提升。

三、開拓務實創(chuàng)新，做好業(yè)務工作

市級機關機構改革以后，商貿服務管理處隨著工作職能的調整，業(yè)務范圍有了較大擴展，工作量明顯增加。處室緊緊圍繞商務局中心工作，堅持“內抓管理，外塑形象，不斷提升綜合管理服務水平”的工作方針，積極克服人員少、工作頭緒多的矛盾，充分發(fā)揮每個人的潛力，工作取得了一定的成績。

一是大力推進流通現代化工作。

連鎖經營取得長足發(fā)展。今年我們與中國連鎖經營協(xié)會聯(lián)合，在西安舉辦了第八屆中國零售業(yè)防損峰會，受到企業(yè)好評。與《零售世界》雜志社聯(lián)合舉辦了尋找零售新賣點西安零售企業(yè)老總沙龍活動。協(xié)調中國連鎖經營協(xié)會到西安國際港務區(qū)考察。今年1—4月份，完成5家企業(yè)設立并開展連鎖經營業(yè)務的申請，新增連鎖門店61個；另外受理、審核1家企業(yè)開展特許經營業(yè)務的請示，新增特許經營門店7個，審核6家企業(yè)特許經營備案。

現代物流業(yè)成績顯著。經過我們積極努力，西安市獲得商務部“國家流通領域現代物流示范城市”稱號，積極推薦我市22家物流項目，爭取列入省發(fā)改委201*年度“現代服務業(yè)專項資金”支持。起草制定了“開展兩業(yè)聯(lián)動試點工作方案”，總結、發(fā)現我市制造業(yè)與物流業(yè)融合發(fā)展的案例，有效推進區(qū)域兩業(yè)聯(lián)動工作健康發(fā)展。

電子商務進一步發(fā)展，交易平臺更加完善。今年對我市大宗商品中遠期交易市場進行了摸底調查。積極引導和扶持大宗商品中遠期交易市場的健康發(fā)展。協(xié)調陜西大宗煤炭交易市場與民生銀行簽訂201*年度第三方資金托管服務協(xié)議，實現了市場交易資金的實時管理和劃撥。

二是早餐工程規(guī)模擴大，品種增加。

今年以來，指導早餐公司加強食品安全管理，增加了五彩大包、茶葉蛋、雜糧粥等新品種。并聯(lián)系協(xié)調各區(qū)縣增設早餐網點。指導早餐公司做好對早餐二期工程建設的

管理和推進工作，陳寶根市長及韓松副市長都對早餐公司進行了視察。

三是認真實施家政服務工程，服務網絡平臺建設取得突破

1—4月我市共培訓家政員887名，驗收合格728名，經過培訓的家政員基本順利實現就業(yè)，平均工資XX元左右。以黃馬甲為依托的西安家政服務網絡平臺網站日訪問量達XX—3000人次，日均成交400單。我們還召開了家政服務業(yè)發(fā)展座談會，就我市目前家政服務業(yè)現狀、存在的主要問題以及如何加快我市家政服務業(yè)發(fā)展進行深入探討。組織做好省政協(xié)對我市家政業(yè)農民工生存情況調研工作和情況匯報，受到關注。加強了對各家政培訓機構的檢查指導，開發(fā)了家政培訓信息管理系統(tǒng)，逐一安裝了監(jiān)控設備，保證培訓工作健康發(fā)展。

四是規(guī)范餐飲業(yè)管理

認真推進中式餐飲標準化，與市質監(jiān)局協(xié)調，牛羊肉泡饃、葫蘆頭泡饃、肉夾饃三個項目已列入省質監(jiān)局201*年地方標準制修訂計劃，我們還積極推廣陜菜品牌第二批共22家陜菜品牌店、示范店已經省商務廳、省旅游局審定公布，目前我市陜菜品牌店已達59家，示范店9家。組織德發(fā)長、五一飯店、德懋恭、賈三灌湯包子等我市首批中華老字號企業(yè)，參加商務部資助拍攝的中華老字號記錄片《中華商道》，擴大宣傳。

五是營造良好消費購物環(huán)境，做好擴消費工作

今年3月5日至3月21日期間，聯(lián)手國美電器，發(fā)放總價值500萬元的“3.15”消費貼補，以家電“以舊換新”、購買節(jié)能惠民產品等拉動消費。與蘇寧電器聯(lián)合開展“西安首屆綠色家電美居消費節(jié)”，4月30日，組織我市大型超市、商場、百貨店、專賣店、家居、大型餐飲、美容美發(fā)、洗浴等商貿企開展消費月活動，采用多種形式開展促銷活動，參與讓利商品7.6萬種，讓利金額達1.48億元。

四、積極服務企業(yè)，樹立良好形象

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我處始終堅持“面向社會、服務企業(yè)”的宗旨，樹立良好的服務意識，切實讓企業(yè)“服務在商務、滿意在商務”，自覺接受企業(yè)監(jiān)督，對企業(yè)反映的各種問題，我們都盡力給予解決。處里還定期深入企業(yè)，了解企業(yè)經營發(fā)展中存在的各種問題，幫助企業(yè)解決困難。需要和部門協(xié)調的，我們也積極協(xié)調，爭取讓企業(yè)帶著問題來，帶著滿意走，不斷為我市商務企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)

造良好的外部環(huán)境。

如：組織餐飲企業(yè)赴長安區(qū)五臺鎮(zhèn)考察投資，進行對接。西洽會期間，協(xié)調組委會，指定西安呀咪營養(yǎng)餐配送公司為西洽會餐飲專供商，幫助早餐公司解決實際困難等。

五、完善工作機制，提高辦事效率

一個處室如同一臺機器，每位同志相當于機器各個部件，只有各個部件充分發(fā)揮作用，這臺機器才能高效運轉。各部件之間相互配合，這臺機器才能不出故障。為了讓處室各項工作能走在前頭，創(chuàng)先爭優(yōu)，我處完善了各項工作制度，制定嚴密的計劃措施，使每個工作人員都能明確各自職責和要求，極大提高了工作效率和服務水平。同時嚴格各項辦事制度和流程，重大事項集體決定，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。處內建立了處室月度工作例會制度，及時通報處室內部人員的工作動態(tài)，做到工作相互通氣、相互配合，形成了處室內部發(fā)揚民主、主動交流的良好工作氛圍。

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成了學先進、趕先進、爭當先進的良好風氣，各位黨員同志都能發(fā)揮“一名黨員，一面旗幟、一個表率”的先鋒模范作用，處室氛圍進一步和諧，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提升。處室各項工作成效明顯，形成了以抓黨建促業(yè)務，促業(yè)務帶動黨建的良好局面。

在取得成績的同時，我們也清醒的看到在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中存在的問題，一是在學習方面有時抓的不緊，因為急事雜事多，不能很好處理工學矛盾，在理論水平和文化素質方面，還不能完全適應新時期商務工作的要求。二是在落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌全市商貿工作發(fā)展方面的創(chuàng)新性不夠，對各種業(yè)態(tài)不同企業(yè)服務上還有不盡人意之處。今后，我們將以飽滿的熱情、務實的作風，繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，大膽創(chuàng)新，努力推進各項工作再上新臺階。

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