2019總務(wù)主任述職述廉報(bào)告

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼之間2019年即將過(guò)去了�；仡櫼荒陙�(lái)總務(wù)處的工作，在做好學(xué)校日常后勤服務(wù)，保證教育、教學(xué)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，在校園文化建設(shè)、環(huán)境美化及設(shè)施恢復(fù)、維修等方面做了大量的工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下。

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、每學(xué)期開學(xué)初總務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育主管部門的收費(fèi)通知精神，制定了準(zhǔn)確的書本費(fèi)代收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了代收費(fèi)任務(wù)，按規(guī)定為學(xué)生購(gòu)買了教科書并按時(shí)發(fā)放，保證了學(xué)期初教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

　　2、抓好房屋的使用與管理，排除一切安全隱患，確保了師生用樓安全。

　　利用節(jié)假日對(duì)教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地存在的一些安全問題進(jìn)行了排查，檢查了用電線路并進(jìn)行了安全處理，確保了校園用電安全。

　　3、為了加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全管理，經(jīng)常檢修防盜報(bào)警器并對(duì)各個(gè)財(cái)產(chǎn)保管室進(jìn)行不定期檢查，查看學(xué)校外圍環(huán)境，及時(shí)排除安全隱患，作到防患于未然，確保了校產(chǎn)安全。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校的食堂管理，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求，確保師生用餐的安全、衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)搭配均衡，定期開展食堂的安全檢查和食堂工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)食堂服務(wù)水平的提高。一年來(lái)，食堂的服務(wù)受到了師生們的一致好評(píng)，沒有發(fā)生一起食品安全事故，一年來(lái)做到了零投訴。今年上半年，按上級(jí)部門要求在食堂安裝了24小時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭，硬件設(shè)施近一步提升。"辦師生滿意食堂、做合格A級(jí)單位"的目標(biāo)基本達(dá)成。

　　5、加強(qiáng)校園文化設(shè)施建設(shè)。組織人員將辦公樓、教學(xué)樓等空白墻壁裝上了富有宣傳、教育意義的展板，增強(qiáng)了校園的文化氣息。平時(shí)的維修等盡量安排在假期，寧愿后勤人員辛苦些，也盡量不干擾師生的正常教育教學(xué)。

　　一年來(lái)，為了完成以上工作我付出了艱辛的勞動(dòng)。常常別人休息而我不能休息，寒暑假檢修課桌凳和一些維修等一忙就是幾十天。雙休日、寒暑假幾乎和我無(wú)緣。學(xué)校是一個(gè)大家庭，繁雜事情肯定很多，我肩負(fù)著后勤管理責(zé)任，再苦再累，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　二、廉潔自律方面：

　　1、以身作則，廉潔自律。我深知"為政重在廉，做人重在誠(chéng)，說(shuō)話重在信，辦事重在實(shí)，"因而我常常自重、自省、自警、自勵(lì)。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范自己的工作行為。一年來(lái)，在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營(yíng)利活動(dòng)的行為;做到了艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。

　　2、加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，堅(jiān)持吃苦在前、享受在后，反對(duì)講排場(chǎng)、比待遇、追逐名利和拜金主義。

　　3、樹立正確的地位觀、利益觀，用責(zé)任心看待自己的工作。做到不放縱自己的欲望，不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為燈紅酒綠的生活方式所動(dòng)，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行。做到了時(shí)時(shí)刻刻從大處著眼，小處著手。力爭(zhēng)做到大事不糊涂、小事不馬虎，在防微杜漸上下功夫。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時(shí)候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。

　　三、存在的問題：

　　1、作為單位后勤管理者。有時(shí)分工不具體，落實(shí)責(zé)任不明確，督導(dǎo)不到位，貽誤了一些工作，比如本學(xué)期開學(xué)訂書工作由于自己習(xí)慣于按常規(guī)辦事，沒有過(guò)問教導(dǎo)處的訂單，致使教材征訂工作出現(xiàn)一些失誤，雖然通過(guò)不久解決了問題，但是給學(xué)校工作造成了被動(dòng)。其次，后勤人員思想工作做的不深入，管理人員缺乏協(xié)作意識(shí)，沒有形成群策群力、齊抓共管的局面，導(dǎo)致一些工作自己唱獨(dú)角戲。

　　2、貫徹落實(shí)"熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、"的要求還不夠。既要教學(xué)還要參與維修;既要配合各處室完成一些大型活動(dòng)的后勤準(zhǔn)備工作還要處理校內(nèi)校外的一些繁雜事務(wù)，有時(shí)作壓力很大，沒有精力及時(shí)為全體教師提供周密的服務(wù)，使個(gè)別教師不理解產(chǎn)生埋怨情緒。有時(shí)工作太忙、手忙腳亂，易犯急躁情緒，不能以平和的心態(tài)做循循善誘的解釋工作。

　　3、工作不夠深入，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少。處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)， 缺乏積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的意識(shí)，

　　四、 今后的工作思路和努力方向：

　　1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，特別是在學(xué)生教材征訂要引起高度的重視。認(rèn)真審閱教務(wù)處訂單并和新華書店的教材配發(fā)單進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)的核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤后，方可配發(fā)給學(xué)生。

　　2、加強(qiáng)后勤制度管理，制定獎(jiǎng)懲措施，明確管理責(zé)任。與班主任、專用教室管理員及各塊分管財(cái)務(wù)的教師簽定財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任狀，多溝通、多交流，做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。

　　3、召集后勤相關(guān)人員對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)重新進(jìn)行對(duì)照檢查，要求管理學(xué)校圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、音、體、美教學(xué)器材等的專管人員，懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理，經(jīng)常了解相關(guān)設(shè)備的使用情況，搞好維修工作，使其高效地為教學(xué)工作提供服務(wù)。

　　4、認(rèn)真做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清理工作，對(duì)一些閑置財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記，收繳入庫(kù)，對(duì)確實(shí)不能使用的教學(xué)設(shè)施、辦公設(shè)施另行登記造冊(cè)申請(qǐng)報(bào)廢，做到帳物相符，保管完善，責(zé)任到人，防止損壞和流失。進(jìn)一步提高教學(xué)設(shè)施的利用率。

　　5、改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)意識(shí)，全心全意為廣大教師服務(wù)。把主要的精力投入到抓后勤管理和教學(xué)服務(wù)上。深入到廣大教師當(dāng)中，多與教師交流談心，及時(shí)與教師溝通，廣泛征求意見，消除矛盾，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，要做好、做實(shí)，無(wú)法解決的問題，要向教師講清原因，取得諒解，消除誤會(huì)。樹立服務(wù)于師生的思想。

　　總之，總結(jié)工作是為了找出問題，解決問題，把自己工作做的更好。今后的工作中我將不斷反思自己，任勞任怨，腳踏實(shí)地地為全體師生做好后勤服務(wù)工作。如果有服務(wù)不周的現(xiàn)象，敬請(qǐng)大家隨時(shí)提出寶貴的意見和建議，我將及時(shí)改正。與次同時(shí)我衷心的感謝學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和全體教師一年來(lái)對(duì)我的工作的大力支持。