房地產(chǎn)年度述職報告

員工201*年度述職報告書

姓名年齡劉楓21所在單位任職起止時間00000地產(chǎn)開發(fā)有限公司201*年12月24日至今第一部分工作總結與計劃一、簡述201*年個人主要工作業(yè)績（對照綜合測評表的各緯度）：201*年，是一個充滿夢想和激情的一年，201*年冬天，一個偶然的機會，我加入了河南東方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，有幸成為公司的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習態(tài)度，有心做好每一件事。一年以來我主要從事房地產(chǎn)知識、銷售說辭的學習與培訓，客戶接待與回訪等工作，在上級的教導和同事的幫助下，一年以來大大提升了我與客戶溝通的技巧及其他銷售方面的知識；配合策劃完成信陽市場每月的調查與分析；協(xié)助周經(jīng)理、王主管及蘭主管搜集資料并整理C地塊產(chǎn)品建議；負責整理C地塊產(chǎn)品對比分析；協(xié)助王主管整理B地塊高層藍圖制作戶型；擔任5月份東方今典電影節(jié)茶藝品鑒暨洋房品質體驗活動的攝影及物料采購的談判工作；負責7月16日東方今典十周年慶典暨二期境界入市活動的物料整理、擺放及歸納；參與實施了8縣2區(qū)郊縣活動光山站的組織活動；201*年1月1日至201*年12月31日期間個人完成情況如下：客戶積累：共000組，其中余房00組，高層00組，電梯洋房0組；共完成協(xié)議：0套0萬；其中余房0套0萬、高層0套0萬；合同額：0萬，其中余房0萬、高層00萬；回款額：00萬，其中余房00萬、高層00萬。繳款未簽約：00套00萬；總成交比例為：00%；其中余房：00%；高層00%。成交分析：以上數(shù)據(jù)并沒有達到個人的要求，綜合成交情況可以得出結論，自己還有能夠挖掘出來的潛力，成交客戶大多是在自己狀態(tài)較好時候完成的，狀態(tài)較好的時候能夠積極的了解客戶、準確的把握客戶并主動的詢問客戶的一些信息，為了業(yè)績需要彌補個人以上三點的不足，每組客戶都是準客戶，不放棄每一組客戶，通過自己的提升讓自己在201*年更大的努力取得更好的成績！二、簡述201*年個人工作中的不足和需改善事項（對照綜合測評表的各緯度）：1，性格方面：無法定其優(yōu)劣，剛畢業(yè)不久的我沒有深厚經(jīng)驗的積累，由于年輕氣盛，使得我在面對各種各樣客戶的時候，不能把握的淋漓盡致，但在工作和在同事的接觸上，沒有復雜官場那樣的內訌，能夠充分體驗個性與能力，性格方面有待提高；現(xiàn)任職務置業(yè)顧問學歷/職稱0科

2，工作細節(jié)方面：在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏，這一點今后在工作方向上加以修正；3，個人問題：在生活中養(yǎng)成的一些不良習慣帶到了職場上來，這對我個人和公司的形象有所影響，這不是一種成熟的表現(xiàn)，我會在以后的工作中加以注意。三、簡述201*年工作構想與目標：1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高；2，學習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象；3，積極主動的完成公司的各項任務；4，業(yè)務力爭第一；5，加強團隊協(xié)作能力，共同進步；6，強化執(zhí)行力；7，更新銷售技巧；8，根據(jù)全年任務分解，個人在201*年需要完成情況如下：協(xié)議：00萬，合同額：00萬，回款額：000萬；其中，需要完成：高層協(xié)議：00套00萬、回款：00萬；余房協(xié)議：00套00萬、回款：00萬；電梯洋房協(xié)議：00套00萬、回款：00萬；別墅協(xié)議：007套00萬、回款：00000萬；個人201*年每月計劃如下：1月份：完成高層協(xié)議0000套00萬、余房00套000萬；2月份：完成高層協(xié)議0000套00萬、余房00套000萬；3月份：完成高層協(xié)議0000套00萬、余房00套000萬；4月份：完成高層協(xié)議00套00萬、電梯洋房00套0000萬；5月份：完成高層協(xié)議00套00萬、別墅00套000萬；6月份：完成高層協(xié)議00套00萬、余房00套0000萬、電梯洋房00套00萬；7月份：完成高層協(xié)議00套00萬、別墅00套0010萬；8月份：完成高層協(xié)議00套00萬、電梯洋房00套000萬；9月份：完成高層協(xié)議00套00萬、余房1套00000萬；10月份：完成高層協(xié)議00套000萬、別墅00套000萬；11月份：完成高層協(xié)議00套0000萬、電梯洋房00套0020萬；12月份：完成高層協(xié)議00套00萬、電梯洋房00套000萬。根據(jù)201*年總成交比例：如滿足以上成交情況，201*全年需累積客戶約00組、00組/月、00組/天；201*年若能做到本條前7點的提升、提升兩倍成交率，則需累積約0000組左右客戶即可完成任務、平均

00組/月、00組/天。四、對公司經(jīng)營、管理方面的建議：公司有完善的制度，并且非常務實，每日、每周及每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是各部門甚至各項目之間的相互學習、戶外拓展培訓、房地產(chǎn)相關政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學習和進步的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。堅持貫徹集團制定的一二三工程，不半途而廢。五、對公司企業(yè)文化建設、組織建設的建議201*年即將遠往，面對201*年，房地產(chǎn)市場將會比201*年要復雜，房屋買賣政策會給本行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到公司的回款壓力；去化量降低，開發(fā)量減小，銷售成交量的萎縮等等，都是201*年對我們的考驗，個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定：在政策嚴峻今天，房屋銷售壓力并不能得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，我會樂觀的往面對現(xiàn)狀，用更多客觀的案例，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。綜上所述，我對公司企業(yè)文化建設、組織建設201*年的建議是，注重人才培訓，素質培訓及心態(tài)培訓等等。第二部分個人期望與想法項目1.你認為比較適合哪些方面的工作？工作希望2.你認為不適合哪些方面的工作？3.對目前職務的意見○不想離開現(xiàn)在的職務○希望離開現(xiàn)在的職務○視情況而定○沒有意見4.對現(xiàn)在的工作（如異動）有哪些想法？如果有的話，第一志愿和第二志愿是什么？個人提升1.你認為自己在能力和性格方面的優(yōu)點是什么？2.個人需要提升的能力有哪些？3.希望參加什么項目的培訓/或通過何種方式來提升自己？1.較好應變能力，果斷，執(zhí)著，詼諧；2.新的銷售技巧、新政策，法律法規(guī)等；3.營銷部定期更新銷售技巧、集團制定的一二三工程中可以很有效的融入新政策、新法規(guī)基礎內容。解釋及說明1.房地產(chǎn)銷售、策劃；2.中規(guī)中矩類型的工作；3.視情況而定，可以根據(jù)案場配置進行調配；4.意向調動到策劃做此方面工作。

其他需要說明的事項在201*年，要繼續(xù)努力工作和學習，想要在地產(chǎn)行業(yè)做精，就要像電影《房不勝防》里說的那樣：知己、知彼、知法、知民生，我要向著這個目標前進。

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房地產(chǎn)公司項目經(jīng)理年度工作總結

在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同XX事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了201*年上半年度年度工作目標�，F(xiàn)將有關今年上半年XX住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：一、工程進度完成情況：

1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；根據(jù)施工總進度計劃，1、2樓工期在計劃之內，無超期、脫期。

二、項目投資情況：

1樓根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5；2樓根據(jù)施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31。1樓投資對比圖2樓投資對比圖

三、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。（一）、項目組織管理情況：根據(jù)XX工程特點，編制了XX工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得XX工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

（二）、工程質量控制情況：質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優(yōu)良率不低于85，主體優(yōu)良率100，單體優(yōu)良率85，并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進

要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。

其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。

再者，項目部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質量差異，主要是管

理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題�，F(xiàn)場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產(chǎn)質量優(yōu)質產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。

3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產(chǎn)品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。

（三）、工程進度控制情況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調

整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

（四）、項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。

1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預算。

2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。

3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。

4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。

5、研究監(jiān)理工程師審查后的設計變更及有關經(jīng)濟簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是：項目部明示監(jiān)理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經(jīng)濟簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能，這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信，也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經(jīng)濟簽證要求都以書面文字為依據(jù)。

（五）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

6、協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

（六）、項目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。

3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。

5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。XX住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為舟基集團的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目今年上半年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。

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