地市電信分公司副總經(jīng)理201*年度述職述廉報(bào)告

地市電信分公司副總經(jīng)理201*年度述職述廉報(bào)告省公司：201*年對(duì)A電信來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助單位一把手，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，牢固遵循集團(tuán)公司"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)"的指導(dǎo)思想，繼續(xù)堅(jiān)持并深化河南電信"團(tuán)結(jié)合作、艱苦創(chuàng)業(yè)、全面創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)"的企業(yè)理念，按照全省電信工作部署，悉心研究市場(chǎng)，積極拓展業(yè)務(wù)，大膽創(chuàng)新管理，努力提升服務(wù)，不斷探索品牌建設(shè)和企業(yè)文化發(fā)展的新途徑，促使各項(xiàng)工作取得了新的成效，確保了企業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和主要工作情況報(bào)告如下：一、201*年工作完成情況（一）抓效益，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。201*年，A電信經(jīng)歷了艱難的二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程，從年初的兩個(gè)公司不同的營(yíng)帳系統(tǒng)交接，到年末的業(yè)務(wù)沖刺，無(wú)不留下電信人奮斗創(chuàng)業(yè)的足跡，A電信公司也迎來(lái)了全業(yè)務(wù)融合新的發(fā)展契機(jī)。有付出必有回報(bào)。截止201*年11月，全業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%，固網(wǎng)業(yè)務(wù)完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%，移動(dòng)業(yè)務(wù)完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%，綜合完成率全省排名第6位。移動(dòng)用戶(hù)凈增戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈增戶(hù)，固話用戶(hù)累計(jì)到達(dá)戶(hù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以效益為目標(biāo)，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶(hù)為手段，細(xì)分市場(chǎng)，認(rèn)真研究營(yíng)銷(xiāo)策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)體系，積極開(kāi)展精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)模式，充分發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，真正做到把握重點(diǎn)，穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面發(fā)展。以擴(kuò)大增量市場(chǎng)為目標(biāo)，以勞動(dòng)競(jìng)賽貫穿全年，有效地組織了"添翼迎春"、"激情E夏，挑戰(zhàn)四千"、"大干四季度，挑戰(zhàn)新高度"重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展等多種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，針對(duì)不同階段、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題宣傳與營(yíng)銷(xiāo)，效果較為明顯。在家庭客戶(hù)方面，城市穩(wěn)步發(fā)展了家庭寬帶市場(chǎng)、融合業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得寬帶與移動(dòng)電話的協(xié)調(diào)發(fā)展。個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)，在城市，公話與注冊(cè)業(yè)務(wù)下滑較其他地市較慢，達(dá)到了預(yù)期控制的目的，移動(dòng)網(wǎng)堅(jiān)持中高端轉(zhuǎn)型發(fā)展，在50元以上的高話務(wù)用戶(hù)群和無(wú)線寬帶市場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在維系上開(kāi)展了繳費(fèi)送禮活動(dòng)，現(xiàn)金流與分?jǐn)傇捹M(fèi)均處全省前列。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度進(jìn)一步加大，開(kāi)展"三個(gè)堅(jiān)持"活動(dòng)，堅(jiān)持每月走訪新的政企目標(biāo)客戶(hù)、堅(jiān)持大客戶(hù)全科室營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)中小企業(yè)、商戶(hù)的集中營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)業(yè)務(wù)簽約客戶(hù)單位10家，發(fā)展電路87條，每年可為公司帶來(lái)50多萬(wàn)元收入，專(zhuān)線業(yè)務(wù)每年可為公司帶來(lái)20萬(wàn)元收入。（二）抓管理，努力提高效率。堅(jiān)持管理以人為本，以教育和正向激勵(lì)為主，不斷健立健全各種制度辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)控機(jī)制，努力打造高效團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一系列建章立制，使員工的工作職責(zé)更加清晰，工作界而更加合理，工作內(nèi)容更加飽滿(mǎn)，工作責(zé)任心更加到位，提高了工作流轉(zhuǎn)速度，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)力和執(zhí)行力得到充分發(fā)揮。針對(duì)寬帶續(xù)費(fèi)、欠費(fèi)回收率全省排名位次較低問(wèn)題，公司通過(guò)與負(fù)責(zé)人掛鉤，通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真分析，專(zhuān)項(xiàng)整治，使寬帶續(xù)費(fèi)提升3個(gè)百分點(diǎn)，欠費(fèi)回收提升2個(gè)百分點(diǎn)。針對(duì)職能部門(mén)機(jī)關(guān)出現(xiàn)不利于公司工作的問(wèn)題，結(jié)合公司開(kāi)展的作風(fēng)整治活動(dòng)，針對(duì)每個(gè)人從服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作技能上認(rèn)真自查、互查，征求意見(jiàn)多方入手，定期總結(jié)，確保不出現(xiàn)不利于工作的事情出現(xiàn)，同時(shí)考核上與個(gè)人績(jī)效考核緊密掛鉤，確保服務(wù)態(tài)度無(wú)投訴，工作效率再提高，工作技能再提升。同時(shí)，我們堅(jiān)持將培訓(xùn)工作放在管理中的重要環(huán)節(jié)，從基層抓起，從細(xì)節(jié)著手，分別舉辦了多期課程培訓(xùn)。通過(guò)常抓不懈地對(duì)營(yíng)業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范及禮儀等綜合性技能培訓(xùn)，有機(jī)地把理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)，與員工的職業(yè)生涯緊密地結(jié)合起來(lái)，并輔以嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，使員工的技能素質(zhì)得到了新的提高。參加省公司安排的3G業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和融合套餐的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)我公司的參會(huì)人員的共同努力，最后以總分最高取得了全省個(gè)人第一名和團(tuán)隊(duì)第一名的成績(jī)；取得商務(wù)領(lǐng)航融合套餐全省第二名的成績(jī)。（三）抓服務(wù)，努力提升品牌。按照"制定一流標(biāo)準(zhǔn)，提供一流服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)立一流品牌"的目標(biāo)要求，組建了服務(wù)檢查虛擬團(tuán)隊(duì)，形成了閉環(huán)式的服務(wù)考評(píng)機(jī)制，與績(jī)效掛勾，有力地強(qiáng)化了全員的服務(wù)意識(shí)。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，重點(diǎn)做好督辦、落實(shí)工作，通過(guò)每天、每周、每月服務(wù)通報(bào)制和考核制等有效督促了各單位的服務(wù)執(zhí)行工作，針對(duì)投訴用戶(hù)進(jìn)行100%回訪，做到對(duì)用戶(hù)投訴事事有回音，件件有落實(shí)。通過(guò)月服務(wù)質(zhì)量分析，以投訴服務(wù)案例點(diǎn)評(píng)為切入點(diǎn)，認(rèn)真疏理并優(yōu)化服務(wù)流程，及時(shí)解決熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。狠抓窗口服務(wù)，針對(duì)一線新業(yè)務(wù)技能掌握不熟、IT系統(tǒng)的割接遺留問(wèn)題及營(yíng)業(yè)廳服務(wù)急劇下滑問(wèn)題，組織開(kāi)展了員工評(píng)比考核和崗位大練兵活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使員工自我加壓，持續(xù)不斷的提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的規(guī)范性。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，組織A電信企業(yè)信息化推介會(huì)，邀請(qǐng)了包含5縣1區(qū)的80名中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加，取得了良好效果；組織"桃李天下，感恩園丁"教育系統(tǒng)客戶(hù)座談會(huì)。拉近了與客戶(hù)之間的距離，提高了客戶(hù)服務(wù)水平，鞏固了客戶(hù)忠誠(chéng)度。（四）抓廉政，努力發(fā)展文化。我按照關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一是堅(jiān)持在思想上自重。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及反腐倡廉宣傳月活動(dòng)，每月召開(kāi)一次紀(jì)律教育學(xué)習(xí)討論會(huì)，組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于艱苦奮斗、廉潔從政等一系列重要論述，對(duì)牢固樹(shù)立艱苦奮斗思想、增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在一些熱點(diǎn)或敏感問(wèn)題上能堅(jiān)持原則、公道正派。三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，以黨員干部為重點(diǎn)，以警示教育為主題，以構(gòu)建反腐倡廉大格局為平臺(tái)，先后開(kāi)展了全區(qū)黨員干部民主評(píng)議、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、廉潔短信征集及觀看廉潔警示教育片等廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，使全體黨員干部受到一次深刻的勤政廉政教育，并得到五個(gè)方面的警示，即理想信念不能丟，根本宗旨不能忘，權(quán)力運(yùn)用不能濫，僥幸心理不能有，黨內(nèi)監(jiān)督不能松。隨著這些活動(dòng)的不斷開(kāi)展，強(qiáng)化了員工協(xié)作配合的意識(shí)和互助友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)精神，提高了員工關(guān)注企業(yè)命運(yùn)，致力企業(yè)發(fā)展和重視個(gè)人成長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性。同時(shí)也營(yíng)造了各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下同心、共謀進(jìn)取的良好風(fēng)氣，有力地促進(jìn)了企業(yè)中心工作的開(kāi)展。二、主要體會(huì)和收獲剛剛過(guò)去的201*年，A電信公司創(chuàng)造了嶄新的業(yè)績(jī)，而做為公司的創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)拓者中的一員，我也在這奮斗的一年里取得了厚重的收獲。（一）效益是企業(yè)發(fā)展的中心。企業(yè)發(fā)展最根本的目的就是效益最大化。而要想使得企業(yè)發(fā)展上規(guī)模、上臺(tái)階、上水平，提高業(yè)務(wù)收入無(wú)疑是重中之重的因素，是各項(xiàng)工作的中心。沒(méi)有效益，企業(yè)就難以立足，發(fā)展就無(wú)從談起，而創(chuàng)造效益就是我們一切工作的目標(biāo)，就是我們員工生存的證明，也是企業(yè)發(fā)展的自身追求�；�于這種認(rèn)識(shí)，我們始終堅(jiān)持以效益為中心，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、做大客戶(hù)規(guī)模，努力獲取更大的市場(chǎng)份額。（二）管理是企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)因。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。要想把電信企業(yè)做強(qiáng)、做優(yōu)，從一開(kāi)始就必須嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，強(qiáng)調(diào)效率為先，把基礎(chǔ)工作做好。為此，我們大力推行精確化管理，堅(jiān)持管理以人為本，以教育和正向激勵(lì)為主，不斷健立健全各種制度辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)控機(jī)制，努力打造高效團(tuán)隊(duì)。（三）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)永恒的主題。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷推進(jìn)，客戶(hù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工結(jié)構(gòu)的不斷變化，必須始終高度重視和正視服務(wù)問(wèn)題。因?yàn)榉��?wù)的優(yōu)劣不僅關(guān)系到企業(yè)的品牌信譽(yù)，而由于服務(wù)的差異，甚至可能危及到企業(yè)的成敗存亡。因此，要站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度充分認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性，堅(jiān)持以"一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意"為宗旨，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。（四）文化是企業(yè)發(fā)展的最終追求。一個(gè)企業(yè)，無(wú)論發(fā)展如何迅速，如果缺少優(yōu)秀的企業(yè)文化，就相當(dāng)于一個(gè)健壯的人卻沒(méi)有靈魂一樣，都是難以持久的，它的生命必定是短暫的，結(jié)局也終會(huì)是遺憾的。因此，我們著力建立或者營(yíng)造一種適合電信發(fā)展的良好的企業(yè)文化，從而全面促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。當(dāng)然，做為一名管理者，我深知自身存在許多不足之處，比如創(chuàng)新能力不足，雖然仍抱有一定的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造欲望，在市場(chǎng)和業(yè)務(wù)方面做了一些努力和嘗試，但創(chuàng)新成果不甚理想；管理手段單一，尤其感覺(jué)績(jī)效管理細(xì)化不夠，激勵(lì)作用不很明顯，缺乏適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的改革措施等等，需要下一步加以改進(jìn)。三、201*年計(jì)劃措施一是在業(yè)務(wù)收入方面。做好201*年收入目標(biāo)預(yù)算分解工作，結(jié)合省公司預(yù)算目標(biāo)及公司目標(biāo)趨同考核管理辦法，通過(guò)營(yíng)業(yè)部上報(bào)與公司分解綜合考慮，做好各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效性分析工作，完善活動(dòng)效果評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)發(fā)展的用戶(hù)質(zhì)量、特殊政策、各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行分析評(píng)估，確保用戶(hù)高貢獻(xiàn)，投入高回報(bào)。認(rèn)真分析欠費(fèi)原因，細(xì)化欠費(fèi)考核指標(biāo)，在原有欠費(fèi)回收辦法的基礎(chǔ)上加大欠費(fèi)回收考核力度，力爭(zhēng)新增用戶(hù)無(wú)欠費(fèi)，老用戶(hù)欠費(fèi)有減少。繼續(xù)完善全區(qū)商話中心隊(duì)伍建設(shè)、考核和管理機(jī)制，建立一支有規(guī)模和發(fā)展力的商話隊(duì)伍。確保明年商話業(yè)務(wù)的順利完成，拉動(dòng)明年的收入增長(zhǎng)，確保完成省公司下達(dá)201*年收入預(yù)算。二是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面。根據(jù)不同時(shí)間、不同季節(jié)、不同節(jié)日、不同行業(yè)、不同需求，做好201*年全年的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)安排，如農(nóng)村的返鄉(xiāng)市場(chǎng)，麥?zhǔn)帐袌?chǎng)，學(xué)生暑假市場(chǎng)，新生入學(xué)，通過(guò)需求捆綁開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，如婚嫁市場(chǎng)、孕育市場(chǎng)、批發(fā)、醫(yī)藥等市場(chǎng)，通過(guò)促銷(xiāo)拉動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)。積極組織做好201*年電信寬帶進(jìn)新小區(qū)活動(dòng)，結(jié)合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)和一線營(yíng)業(yè)部，努力擴(kuò)大新增市場(chǎng)發(fā)展空間，保障A電信新增市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升。繼續(xù)落實(shí)好A電信市場(chǎng)例會(huì)工作，積極溝通確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有序。三是在管理和服務(wù)方面。按照精確化管理的要求，突出基礎(chǔ)流程管理，形成章法，倡導(dǎo)增收節(jié)支，減少跑冒滴漏；市場(chǎng)工作注重創(chuàng)新，要善于從客戶(hù)和市場(chǎng)角度出發(fā)，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；按照行風(fēng)評(píng)議和品牌建設(shè)的具體要求，將提升服務(wù)放在戰(zhàn)略的地位，通過(guò)業(yè)務(wù)技能比賽，一線打分、一對(duì)一幫扶、現(xiàn)場(chǎng)接待等形式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，切實(shí)做到業(yè)務(wù)水平、服務(wù)技能雙到位；積極開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。路漫漫其修遠(yuǎn)，服務(wù)永無(wú)止境。在新的一年里，我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往地配合、協(xié)助單位一把手，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，立足A實(shí)際，繼續(xù)執(zhí)著追求，不斷超越創(chuàng)新，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的和諧與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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201*年度述職述廉報(bào)告

（201*年2月22日）

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉有關(guān)要求，現(xiàn)將本人及分管單位在過(guò)去一年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面工作情況匯報(bào)如下：

201*年，在集團(tuán)公司及省州有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞生產(chǎn)銷(xiāo)售、技術(shù)改造、內(nèi)部管理、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)工作，努力克服全年鐵路運(yùn)輸極不平衡的困難，搶抓機(jī)遇，多措并舉，克難攻堅(jiān)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

過(guò)去一年來(lái)，xxxxxxx各項(xiàng)工作完成情況良好，并在八個(gè)重點(diǎn)工作方面取得進(jìn)展：

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實(shí)效。xxxxxxx資源綜合利用項(xiàng)目經(jīng)過(guò)試運(yùn)行達(dá)到穩(wěn)產(chǎn)，xxxxxxx資源綜合利用項(xiàng)目和金屬鈉項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)試車(chē)并產(chǎn)出合格產(chǎn)品，xxxxxxx旅游項(xiàng)目進(jìn)入較好的發(fā)展時(shí)期。公司以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)資源轉(zhuǎn)換，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變工作取得進(jìn)展。二是企業(yè)管理工作取得新的成效。創(chuàng)新承包模式，探索節(jié)約費(fèi)用、降低成本和調(diào)動(dòng)

工作積極主動(dòng)性的新途徑。三是人才戰(zhàn)略規(guī)劃得到初步實(shí)施。深化薪酬制度改革，建立以管理崗位職級(jí)通道、技術(shù)崗位的技工通道和普工工資通道為主要內(nèi)容的工資體系，并在公司機(jī)關(guān)成功試點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題得到初步解決。四是關(guān)系職工切身利益的緊要問(wèn)題得以解決。完成xx分公司的棚戶(hù)區(qū)改造，解決職工住房225套，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的形式，對(duì)民主生活會(huì)、科學(xué)發(fā)展研討會(huì)及日常工作中征求到的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真加以解決和改進(jìn)。五是企業(yè)文化得到進(jìn)一步提煉。積極主動(dòng)為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款捐物，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工愛(ài)心。以公司成立六十周年暨企業(yè)改制十周年慶典活動(dòng)為契機(jī)，在回顧歷史中振奮精神，在展望未來(lái)中堅(jiān)定信心，豐富了新時(shí)期企業(yè)文化的內(nèi)涵。六是統(tǒng)一思想，明確“十二五”發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家及省州“十二五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合集團(tuán)公司鹽湖新能源板塊發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過(guò)充分討論，明確了鹽業(yè)“十二五”期間的奮斗目標(biāo)。七是誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)取得實(shí)效，獲得省級(jí)“勞動(dòng)用工信用等級(jí)A級(jí)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。八是各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成，生產(chǎn)各類(lèi)鹽126萬(wàn)噸，氯化鉀2709噸，銷(xiāo)售各類(lèi)鹽122萬(wàn)噸，氯化鉀3892噸。創(chuàng)產(chǎn)值24500萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)收入28230萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4225萬(wàn)元（合并后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1338萬(wàn)元），上繳稅金5842萬(wàn)元。資產(chǎn)增值保值率115%。

以上重點(diǎn)工作的完成，確保了鹽業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中健康穩(wěn)定地發(fā)展，推動(dòng)鹽業(yè)站在產(chǎn)銷(xiāo)雙雙突破百萬(wàn)噸關(guān)口，鹽湖資源綜合利用和鹽化工項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的新的發(fā)展起點(diǎn)上。

二、黨委工作完成情況

過(guò)去一年來(lái)，在海西州委和集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，鹽業(yè)公司黨委認(rèn)真落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各級(jí)黨政工團(tuán)組織，圍繞企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在企業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)創(chuàng)先，在崗位工作上體現(xiàn)爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利完成，較好的發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。

（一）抓好各基層黨組織班子建設(shè)，夯實(shí)黨建工作的組織基礎(chǔ)。結(jié)合公司干部調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)，堅(jiān)持精干、高效的原則，對(duì)公司黨組織進(jìn)行了合理設(shè)置，配齊了黨組成員。加強(qiáng)了對(duì)基層黨委、支部任期屆滿(mǎn)和缺額補(bǔ)選工作的督促，協(xié)助各基層黨委、黨支部進(jìn)行換屆選舉，調(diào)整成員、增補(bǔ)委員，促進(jìn)了黨委、支部的班子建設(shè)，增強(qiáng)了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。目前，各級(jí)黨組織班子健全、機(jī)制健全、工作開(kāi)展良好，各級(jí)黨組織健全率達(dá)到100%。

（二）扎實(shí)開(kāi)展日常工作。一是建立黨建工作責(zé)任制，確定各基層單位主要負(fù)責(zé)人作為黨建工作第一責(zé)任人。二是完善目標(biāo)管理機(jī)制，與各基層黨組織簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并把黨建工作內(nèi)容具體分為組織領(lǐng)導(dǎo)、班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、工作機(jī)制、制度建設(shè)、廉政建設(shè)、廠務(wù)公開(kāi)等七個(gè)方面，在年度考核中與各分子公司整體工作一起考核，并作為年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。三是健全完善黨內(nèi)工作制度，修訂完善了“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、發(fā)展黨員工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主評(píng)議黨員、黨內(nèi)監(jiān)督等十項(xiàng)工作制度，規(guī)范了黨組織活動(dòng)記錄簿，保證了黨建工作健康、有序的開(kāi)展。四是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)入黨積極

分子進(jìn)行教育培訓(xùn)，各黨支部通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、形勢(shì)報(bào)告、集中學(xué)習(xí)、分組討論等形式組織廣大黨員學(xué)習(xí)。

（三）豐富載體，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

鹽業(yè)黨委結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心工作和重大節(jié)日，有針對(duì)性地組織開(kāi)展了一系列各具特色、主題鮮明的黨建活動(dòng)，比如觀看愛(ài)國(guó)主義影片、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)、開(kāi)展黨員獻(xiàn)愛(ài)心、為災(zāi)區(qū)捐款及交納“特殊黨費(fèi)”等活動(dòng)，豐富了企業(yè)黨建工作的內(nèi)容和形式，增強(qiáng)了企業(yè)黨建工作的影響力，增強(qiáng)了廣大黨員干部的宗旨意識(shí)，各基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到明顯提高，也營(yíng)造了企業(yè)內(nèi)部朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧發(fā)展的良好氛圍。（四）以人為本，真情服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

本著“為基層服務(wù)、為黨員服務(wù)、為群眾服務(wù)”的原則，盡心竭力地做好服務(wù)工作。一是在工作中推行“四個(gè)一”服務(wù)要求，要求公司黨員干部及職工對(duì)前來(lái)辦事的同志都必須做到“一張笑臉、一杯熱茶、一把椅子、一聲問(wèn)候”，讓前來(lái)辦事的人員感受到企業(yè)的溫暖。二是建立了對(duì)困難職工、黨員和離退休老黨員及勞模的慰問(wèn)制度。力所能及地開(kāi)展救濟(jì)急難，扶貧幫扶活動(dòng)。三是持續(xù)創(chuàng)建職工之家，積極開(kāi)展建立“職工書(shū)屋”活動(dòng)。201*年，公司黨委根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)文件精神，為各基層工會(huì)建立了5個(gè)“職工書(shū)屋”，并征訂各類(lèi)刊物和書(shū)籍以及以提高黨員干部職工自身素質(zhì)為內(nèi)容的各類(lèi)學(xué)習(xí)資料，豐富了基層工會(huì)職工對(duì)知識(shí)的渴望，滿(mǎn)足了職工對(duì)增長(zhǎng)自身知識(shí)技能的需求。并通過(guò)工會(huì)組織先后對(duì)各（分）子公司基層車(chē)間近90名青年職工進(jìn)行崗

位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展技能考核。

三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況。

按照活動(dòng)要求，組織開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，制定了實(shí)施方案，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍。在實(shí)際工作中，深入宣傳開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)做法，加大督查力度，采取經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查和召開(kāi)座談會(huì)等形式，了解掌握情況，及時(shí)研究解決問(wèn)題。

各級(jí)黨組織堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與促進(jìn)社會(huì)和諧結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善了重大突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，結(jié)合黨員責(zé)任區(qū)和黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)，在車(chē)間、班組、社區(qū)形成層層維穩(wěn)防控網(wǎng)絡(luò)；認(rèn)真落實(shí)信訪工作機(jī)制、矛盾糾紛排查機(jī)制，將矛盾糾紛努力消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)把“黨員獻(xiàn)愛(ài)心”，“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)公司黨建工作的重中之重，黨員參與率均達(dá)98%�；顒�(dòng)中，各級(jí)黨組織和黨員共為職工和企業(yè)辦實(shí)事、好事130多件，幫扶困難黨員和職工150多名。

四、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

黨風(fēng)廉政建設(shè)抓的緊與松，制度是否健全完善，是事關(guān)企業(yè)和諧發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。一年來(lái)，公司始終把搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，建立健全了考核制度及措施，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（一）對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了總體部署，提出了具體要求，同時(shí)把加強(qiáng)干部思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項(xiàng)規(guī)章制度的制

定中和實(shí)際的工作中，在簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí)，把責(zé)任落到實(shí)處，落實(shí)到人，有效杜絕了干部違規(guī)違紀(jì)情況的發(fā)生和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（二）不定期召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)中央、省州關(guān)于反腐敗工作的文件及會(huì)議精神，通過(guò)觀看正面典型示范教育片進(jìn)行警示教育，并通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)刊物等媒體，宣傳反腐倡廉的方針政策和典型案例，使廣大干部始終警鐘長(zhǎng)鳴。

（三）定期召開(kāi)民主生活會(huì)，在充分準(zhǔn)備、廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，帶頭進(jìn)行自我剖析，虛心開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)接受組織監(jiān)督。

五、自己在廉潔從政方面的工作。

按照十七屆四中全會(huì)的要求，努力加強(qiáng)“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，班子成員之間相互支持、相互幫助的良好氛圍。工作中注意做到相互支持不爭(zhēng)權(quán)，主動(dòng)工作不越位，密切配合不拆臺(tái)，相互交心通氣，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，化解思想矛盾，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣，穩(wěn)大局，謀發(fā)展的凝聚力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé)，又

做好上下的溝通聯(lián)系，使鹽業(yè)工作形成了整體力量。

結(jié)合本單位實(shí)際，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和權(quán)力內(nèi)控機(jī)制的要求，牢記宗旨意識(shí)，注重廉政建設(shè)，對(duì)腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出防范意見(jiàn)。為切實(shí)把廉政建設(shè)措施落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓企業(yè)改革，一手抓黨風(fēng)

廉政建設(shè)，不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)，凡要求干部職工做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己絕對(duì)不做。堂堂正正做人，清清白白為官，做到了手不長(zhǎng)、腳不懶、耳不軟、嘴不饞、心不偏。注重自我提升，恪守廉潔勤政。時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上堅(jiān)持以身作則、率先垂范，甘為標(biāo)桿；堅(jiān)持項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備和物資采購(gòu)招標(biāo)制，不開(kāi)條子，不打招呼，保證了招投標(biāo)工作的正常進(jìn)行。生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為。在財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格實(shí)行公司報(bào)賬審核制，報(bào)銷(xiāo)票據(jù)統(tǒng)一使用稅務(wù)發(fā)票，由經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核的程序，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。嚴(yán)格執(zhí)行從項(xiàng)目的招標(biāo)到購(gòu)買(mǎi)辦公用品，均實(shí)行財(cái)務(wù)人員、后勤人員、紀(jì)檢人員共同參與的統(tǒng)一采購(gòu)制度；在車(chē)輛管理上，實(shí)行派車(chē)制，防范公車(chē)私用現(xiàn)象的發(fā)生；在人事任免和重大事項(xiàng)的決策過(guò)程中，事先與其他成員溝通，然后在會(huì)議上集體討論決定。一年來(lái)，我在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展和生產(chǎn)的需要。

今年以來(lái)，鹽業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明，規(guī)范了工作行為。同時(shí)要求自己接受群眾的監(jiān)督，對(duì)可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的一切利益的活動(dòng)拒絕參加，不謀取不正當(dāng)?shù)睦�益�?/p>

六、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

回顧201*年的工作情況，我認(rèn)為自己還有一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方：一是有時(shí)工作忙，深入開(kāi)展調(diào)研的工作還抓得不夠；二是平時(shí)工作頭緒較多，靜下心來(lái)全面深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)還不夠，特別是對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠深入；三是由于公司部門(mén)多，組織建設(shè)工作與具體實(shí)際緊密結(jié)合不夠，黨員教育管理工作方式方法還沒(méi)有完全適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，有待于進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

針對(duì)以上問(wèn)題，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的責(zé)任感，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，并在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際努力使黨建工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是黨建工作重心從追求黨員黨組織覆蓋率向提升擴(kuò)大黨員黨組織的影響力轉(zhuǎn)變；二是工作要求從滿(mǎn)足工作完成率向提升拓展黨組織的創(chuàng)新率轉(zhuǎn)變；三是工作措施從滿(mǎn)足于豐富黨建活動(dòng)載體向提高黨組織工作的有效性轉(zhuǎn)變，努力為企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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