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酒店工程部領(lǐng)班述職報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 02:06:33 | 移動端:酒店工程部領(lǐng)班述職報(bào)告

酒店工程部領(lǐng)班述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事下午好:

隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化,旅游總公司決定在我們酒店進(jìn)行競爭上崗的試點(diǎn),這是上級主管部門對我們酒店的關(guān)心和信任,同時(shí)也為所有的員工和管理人員提供了一次展示自己才能的機(jī)會,自己作為其中的一員當(dāng)然不能置之度外,我們每一個(gè)人都應(yīng)該積極參與其中,以使真正的人才能各歸其位,使酒店在以后的發(fā)展中能最高效地開展工作,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

我現(xiàn)在的崗位是工程部領(lǐng)班,本崗位工作年限與酒店同齡,進(jìn)店前是位國營企業(yè)下崗職工,深知這份工作對自己的重要性,從進(jìn)店的第一天起自己就把工作態(tài)度擺在了一個(gè)正確的位置上,我知道一個(gè)人有再多的知識和再大的能力,如果工作態(tài)度不端正,那么這個(gè)人是決對干不好自己工作的,自從走上領(lǐng)班的這個(gè)崗位后,我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的信任和期望,自己一定不能認(rèn)為是自己有什么了不起,所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己。在這個(gè)崗位的工作中,深知自己不僅是一個(gè)工作者,同時(shí)也是一個(gè)最基層的管理者,作為一個(gè)管理者,自己最基本做到的應(yīng)該是以身作則,所以在工作中時(shí)刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在第一位,深知沒有集體的利益,何來個(gè)人的利益?工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干,不怕臟,不怕累,六年多來自己樓上樓下、樓里樓外、吊頂天井幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落,酒店每一次大的維修和安裝自己幾乎都參加了,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己辛勞、智慧和汗水。為此,自己多次被評為先進(jìn)和積極分子,并有幸作為代表隨酒店領(lǐng)導(dǎo)一起參加了旅游總公司舉行的第一次工會代表大會。

我中專文化,在原國營企業(yè)有著十八年的電氣和機(jī)械維修經(jīng)歷,曾任過電工、保全工、質(zhì)量員、設(shè)備技術(shù)員、工段長等職。具有中級電工等級證和操作證以及深圳桑達(dá)電子門鎖培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。雖然自己在原工作單位有著多年的設(shè)備維修和管理經(jīng)驗(yàn),但自己很清楚,酒店的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作對于我來說是一個(gè)全新的行業(yè),因此,自己結(jié)合實(shí)際工作自學(xué)了與酒店維修相關(guān)的大量知識,并利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于日常維修工作之中,使我迅速適應(yīng)了自己的工作,并取得了一定的成績。

自酒店開業(yè)以來,我不僅承擔(dān)領(lǐng)班的工作,還一直兼管部門的內(nèi)勤和電子門鎖的專項(xiàng)維修,雖然工作顯得緊張繁忙,但自己從無有半點(diǎn)怨言,排班時(shí)充分考慮人員特長的搭配,排班表都是自己在家里打好后來酒店復(fù)印?记诤惋埧芗皶r(shí)報(bào)送和回收,考勤表一張也沒有丟棄,工程部從開業(yè)至今的考勤都可以做到有案可查。對酒店每月水電油的消耗情況都做到了認(rèn)真仔細(xì)的查抄,從沒出過差錯(cuò)。

酒店電子門鎖的維修具有其特殊的安全性,其維修操作技術(shù)不適宜擴(kuò)散,現(xiàn)在只有我一個(gè)人專項(xiàng)維修,電子門鎖發(fā)生故障是隨時(shí)都可能發(fā)生的,但只要通知到我,不管是白天黑夜還是節(jié)假日,自己都能到店處理故障,從無怨言,即使時(shí)間再長也從沒有向部門要求過補(bǔ)休或路費(fèi)補(bǔ)貼。

在工作中積極配合部門經(jīng)理開展工作,努力完成部門安排的一切工作,能按輕重緩急對工作作出安排,對設(shè)施設(shè)備中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)反映和提出自已的整

改意見,如針對二、三樓廚房的排煙風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障無法及時(shí)修理時(shí),將造成廚房油煙無法排出的情況,建議將二個(gè)排煙風(fēng)機(jī)的煙道互通,通過插板進(jìn)行臨時(shí)切換的方法解決了風(fēng)機(jī)損壞后的臨時(shí)排煙。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題能積極想辦法解決,而不是被動地等待,酒店冷站的儲油罐由于油表的誤差和回油造成儲油量的測算出現(xiàn)較大的誤差,時(shí)常出現(xiàn)二、三個(gè)立方的誤差,由于供油單位并不能完全保證送油的及時(shí)性,使機(jī)組的運(yùn)行存在斷油的隱患,經(jīng)自己現(xiàn)場觀察,利用儲油罐的排污口安裝了一個(gè)油位指示器并標(biāo)上刻度,使油罐的儲油量一目了然。事情并不大,但確保了送油時(shí)機(jī)的掌握,消除了儲油罐抽空斷油的隱患。

堅(jiān)持對自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)設(shè)備的巡視、試運(yùn)行、和對使用人的詢問,發(fā)現(xiàn)問題都能做到及時(shí)處理,特別是安全方面的問題從不敢存有絲毫僥幸心理。

雖然自己在這幾年的工作中取得了一定的成績,但美中不足在所難免,工作中謹(jǐn)慎有余,魄力不足,管理上抹不開面子,不過正因?yàn)槲抑雷约捍嬖谥@樣或那樣的不足,才更能促使我加倍努力地工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷改進(jìn)和提高。

如果本人繼續(xù)擔(dān)任工程部領(lǐng)班職務(wù),本人將在發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化,首先,堅(jiān)持以人為中心的設(shè)備管理觀念,充分釋放每位員工的潛在能量。如果被管理者處于被壓抑、被支配、被懷疑、被愚弄的狀態(tài),必然充滿敵對情緒,那么再好的計(jì)劃,再好的制度都不可能落實(shí)。只有通過有主動性、有責(zé)任心的人才能真正管理好設(shè)備,才能使設(shè)備真正為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在我國,目前旅游飯店的設(shè)備管理和維修保養(yǎng)工作還處于一種摸索的階段,沒有現(xiàn)成成熟的經(jīng)驗(yàn),更沒有完備的章法,作為維修人員從事著酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和管理工作,我們的工作是光榮而又艱苦的,同時(shí)也是富有開創(chuàng)性的。這就需要我們調(diào)動每位員工的積極性,充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧,結(jié)合酒店實(shí)際,配合部門總結(jié)出適合本酒店的一套設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方法,使維修保養(yǎng)工作能做到正規(guī)化、制度化。

設(shè)備維修人員的素質(zhì)要求較高。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面要求設(shè)備維修人員必須具有一定的技術(shù)理論水平,又富有維修工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),特別需要具備一專多能的素質(zhì)。在品德和才能方面,要求有獨(dú)立工作能力和靈活處理技術(shù)問題的應(yīng)變能力,要有良好的人際關(guān)系和協(xié)作精神,還要有良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律性。在目前工程部的人員中,大多數(shù)來自工礦企業(yè)下崗職工,他們具有較強(qiáng)的自我意識和獨(dú)立見解,但普遍存在理論知識欠缺,知識不系統(tǒng),技能不全面的狀況,這就要求自己要有切合實(shí)際的工作方法配合部門做好員工有效的技能培訓(xùn)工作。形成自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使每位員工都能向萬能工發(fā)展,以提高工程部的工作效率。

俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面,如同一盤散沙,沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以,自己要建議和配合部門完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,真正做到用制度管理人,只有用制度管人才能做到公平公正。制度面前人人平等。

將責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備檢查和保養(yǎng)工作,按范圍或重點(diǎn)設(shè)備具體落實(shí)到每一個(gè)人,做到有分散有集中,平時(shí)的維修保養(yǎng)工作,各人按時(shí)按計(jì)劃完成,并及時(shí)上報(bào)部門,大的維修保養(yǎng)項(xiàng)目統(tǒng)一協(xié)調(diào),共同完成。每個(gè)人都要管好各自負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。做到三干凈(設(shè)備干凈、機(jī)房

干凈、工作場地干凈),四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣),五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。

最后,不論我能不能繼續(xù)擔(dān)任領(lǐng)班職務(wù),我都祝這次旅游總公司在我們酒店進(jìn)行的競爭上崗試點(diǎn)工作取得圓滿成功,祝我們的xx大酒店的未來更加輝煌。

以上報(bào)告,請酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正!

謝謝大家!

xxx

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酒店工程部經(jīng)理述職報(bào)告

中國酒店招聘網(wǎng)201*-1-1615:07:02

第一章總述一、闡述管理的概念

管理是一個(gè)組織的整體活動,是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納,并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。二、闡述管理的目的

我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。

在這個(gè)發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,集團(tuán)性的管理。

這當(dāng)中盡管各管理集團(tuán)的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在:1,建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。2,組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。5,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗(yàn)管理。

7,疏通管理渠道,加強(qiáng)勾通協(xié)作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神減少管理成本。8,通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。9,提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。10,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。11,在市場上樹立良好的企業(yè)形象。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報(bào)。三、闡述酒店工程部的位置和重要性;

酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。

四、闡述工作目標(biāo)

一個(gè)酒店工程管理的好壞,我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),各種規(guī)章制度是否健全,當(dāng)然沒有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作,同時(shí)在運(yùn)作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。

一個(gè)酒店工程管理體系運(yùn)作的是否成功有效,在酒店的各個(gè)區(qū)域,各個(gè)方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;

1,酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。2,酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。3,各種照明燈具完好有效。

4,客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。5,后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。

6,各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠,運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求,并取得運(yùn)行合格證書。7,各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運(yùn)行正常。8,所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。9,工程管理制度齊全有效。10,各種工程資料齊全完整。

11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

12,各類日常管理表格,齊全有效。

13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實(shí)可靠。14,準(zhǔn)確按時(shí)的完成各種年度計(jì)劃及預(yù)算。第二章闡述工程管部經(jīng)理的工作一、人員管理1,班組劃分

在酒店工程管理中,班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組

劃分有明顯的區(qū)別。主要原因?yàn)榍罢叩墓こ坦芾硪?fù)責(zé)酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識,班組劃分時(shí)即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員,又要考慮到人員編制不能過多,各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品,或產(chǎn)品供應(yīng),專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時(shí)要充分考慮到以下因素。

1,班組的劃分是否能滿足酒店的運(yùn)營需要,準(zhǔn)確有效的班組劃分是確定工程部管理機(jī)構(gòu)的前提。2,各班組之間如何相互配合相互合作。3,是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。

4,人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。5,班組的管理和運(yùn)作是否可以隨時(shí)的得到控制和指導(dǎo)。6,所用人員數(shù)量在滿足運(yùn)行需要的前提下應(yīng)為最少。7,根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組,如萬能工組,設(shè)備維修組等。8,酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護(hù)。

考慮到以上因素在班組劃分時(shí)管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個(gè)班組劃分的例子供參考。

1,建立不同專業(yè)的班組,將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分,分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。2,對于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場所如洗衣房,健身房,廚房等地,設(shè)立專職維修組。3,將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個(gè)組完成,維修組和保養(yǎng)組,既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班,運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修,常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。4,成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。

5,成立裝修組,客房及公共區(qū)的計(jì)劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。

6,工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理,并由總工或經(jīng)理直接管理,以便成本得到有效的控制。2,組織結(jié)構(gòu)

工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個(gè)重要組成部分,是搞好工程管理的必要條件,是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計(jì)的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運(yùn)作的好壞,組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整,因此組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)要慎重。設(shè)計(jì)時(shí)最重要的一點(diǎn)就是要實(shí)用要符合本酒店的實(shí)際情況要與整個(gè)酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計(jì)工程組織結(jié)構(gòu)時(shí)主要應(yīng)考慮到以下幾個(gè)因素;

1,必須滿足酒店的經(jīng)營需要?刹扇“磳I(yè)系統(tǒng),按管理性質(zhì)等方法設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)圖。2,滿足管理要求的前提下機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量的精簡,盡量減少管理層次。3,應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則。

4,避免出現(xiàn)管理層下級過多和被管理層上級過多的現(xiàn)象。5,盡量避免橫向兼職。

6,職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復(fù)職位,也不要出現(xiàn)職位的空白。機(jī)構(gòu)表設(shè)計(jì)完成后,在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。

1,部門;部門是指在企業(yè)中具有獨(dú)立功能的工作單元。如工程部,人事部,保衛(wèi)部等。2,職位;賦予工作人員相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利,確定其在部門中的職位。

3,級別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別,是實(shí)施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級,主管級等。不同的崗位如果級別相同在機(jī)構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。

4,指揮線;連接上下兩個(gè)崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實(shí)施管理時(shí)如上下級及相同級之間沒有指揮線相連,那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。

5,在人員定編完成后,組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時(shí)工)

綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責(zé)描述。

(附工程部機(jī)構(gòu)圖供參考,此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)的)3,人員定編人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目標(biāo)的首要條件,組織機(jī)構(gòu)人員過多會增加酒店的運(yùn)行成本,而過少則無法完成管理的目標(biāo)。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達(dá)到最佳人員配置。

1,應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點(diǎn),及星級服務(wù)的要求。2,應(yīng)與管理的目標(biāo)和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。3,應(yīng)盡量與酒店下達(dá)的各部門人員定編數(shù)量相吻合。4,應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量,及設(shè)備管理的技術(shù)難度。5,對于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。6,各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運(yùn)行管理的需要。7,特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。8,應(yīng)能滿足24小時(shí)提供維修服務(wù)的要求。

一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.4,人員選配的原則

酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達(dá)到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機(jī)構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個(gè)專業(yè)應(yīng)配有兩個(gè)或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動時(shí)不會影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里,其他項(xiàng)目應(yīng)對自身酒店進(jìn)行了解掌實(shí)際情況后,說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標(biāo)就可以了。舉例供電系統(tǒng)系統(tǒng)構(gòu)成:

原始設(shè)計(jì),施工完成。如何能使系統(tǒng)正常、有效、安全、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行是我們的工作重點(diǎn)。一、酒店對供電系統(tǒng)的要求:

運(yùn)行可靠、操作靈活、技術(shù)先進(jìn)等。雙路供電,變壓器留有備用,同時(shí)自備發(fā)電機(jī)。變壓器的容量取總負(fù)荷的100%計(jì)算。從節(jié)能角度考慮如制冷機(jī)組是離心機(jī)組,或螺干機(jī)組可為空調(diào)機(jī)房單配一臺變壓器,可減少空載負(fù)荷節(jié)約能源。二、酒店用電負(fù)荷的分類:

(1)照明負(fù)荷:公共區(qū)、辦公用房、設(shè)備機(jī)房,地下停車場、夜景照明、霓虹燈,等其他負(fù)荷比較穩(wěn)定的照明負(fù)荷。

這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的25%30%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且是長期運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的40%50%,是節(jié)能的重點(diǎn)。

(2)制冷與空調(diào)負(fù)荷:冷凍機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)水泵、風(fēng)機(jī)盤管。

這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的40%50%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且不是長常年運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的20%25%

(3)動力負(fù)荷:生活水泵、消防水泵、電梯、洗衣房設(shè)備、電加熱設(shè)備、弱點(diǎn)系統(tǒng)、辦公用電等。這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的20%25%,由于與出租率有關(guān)故用電量占酒店年總用電量的30%左右。三、運(yùn)行管理的要求:

1、要求對系統(tǒng)有很深的了解,(高壓供電方式,幾路供電,上級供電站名稱,聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名,變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機(jī)供電方式,主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進(jìn)行核實(shí)并粘貼標(biāo)簽。等)

2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運(yùn)行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補(bǔ)償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施)3、正常電源與緊急電源的切換方式4、變電站防事故的方案。5、操作證上墻

6、大廈要害機(jī)房安全管理規(guī)程7、工程重要機(jī)房巡視檢查要求

8、重要機(jī)房巡視簽到表重要機(jī)房來訪登記表9、變電站安全管理制度10、變電站交接班制度11、變電站運(yùn)行規(guī)程12、變電站倒閘操作制度13、變電站倒閘操作票14、事故處理規(guī)程15、變電站門衛(wèi)制度

16、變電站工具儀表管理制度17、變電站工具檔案表18、工程部工具外借登記本19、變電站巡視檢查制度20、變電站電氣消防防火措施21、變電站崗位責(zé)任制

22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動發(fā)電機(jī)程序23、電站事故停電檢修修復(fù)程序24、柴油發(fā)電機(jī)試車操作程序25、柴油發(fā)電機(jī)試車記錄表26、柴油發(fā)電機(jī)供電運(yùn)行記錄表27、配電室運(yùn)行記錄表28、配電室交接記錄29、電梯運(yùn)行記錄30、電梯放人程序31、緊急情況聯(lián)系表四、建立設(shè)備檔案

1、整理建設(shè)期原始資料并分類歸檔。2、根據(jù)設(shè)備名牌,原狀位置建立設(shè)備檔案。3、制定維修保養(yǎng)要求,建立維修記錄卡設(shè)備檔案

序號01專業(yè)強(qiáng)電制表陳瑤

設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)型號KYN16-12系列號出廠編號:02G0585安裝位置B1/配電室設(shè)備編號GD/B1-01-27牌子圖紙名稱購買日期價(jià)格計(jì)劃維修頻率每年圖紙編號

電壓12KV電流300A功率啟始周期201*/4廠家資料名稱錦州新生開關(guān)有限責(zé)任公司聯(lián)系人傳真電話地址:

供應(yīng)商資料名稱聯(lián)系人傳真電話地址:備注:

附屬設(shè)施名稱電控柜安裝位置型號生產(chǎn)廠家備注

主要維修記錄設(shè)備保養(yǎng)維修要求序號:01

設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)設(shè)備編號GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室序號保養(yǎng)要求頻率估計(jì)工時(shí)

1檢查外觀是否良好,各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常每年1小時(shí)2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹,連接螺栓有無松動4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡6清掃小車柜上所有開關(guān)器件7插接觸點(diǎn)抹凡士林,做防腐處理8緊固各端子壓接螺絲

9檢查小車滑軌有無變形、松動及異物

注:根據(jù)廠家設(shè)備保養(yǎng)要求或?qū)I(yè)主管建議填寫設(shè)備保養(yǎng)維修記錄

序號:01維修保養(yǎng)時(shí)間:

設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)設(shè)備編號GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室序號保養(yǎng)要求保養(yǎng)維修記錄1檢查外觀是否良好,各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹,連接螺栓有無松動4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡6清掃小車柜上所有開關(guān)器件7插接觸點(diǎn)抹凡士林,做防腐處理8緊固各端子壓接螺絲

9檢查小車滑軌有無變形、松動及異物備注

保養(yǎng)維修記錄卡序號:01年度:

名稱10KV受電柜(201-2)型號KYN16-12設(shè)備編號GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室維修計(jì)劃一月二月三月機(jī)動周

12345678910111213實(shí)際維修日期維修人

維修計(jì)劃四月五月六月機(jī)動周

14151617181920212223242526實(shí)際維修日期維修人

維修計(jì)劃七月八月九月機(jī)動周

27282930313233343536373839實(shí)際維修日期維修人

維修計(jì)劃十月十一月十二月機(jī)動周

40414243444546474849505152實(shí)際維修日期維修人主管:經(jīng)理

五、配電設(shè)施每年必須工作

1、高壓安全用具每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測試(供電局)

2、供電系統(tǒng)計(jì)量繼電保護(hù)每年進(jìn)行一次校驗(yàn)(繼電供電局、計(jì)量供電局繼量局技術(shù)監(jiān)督局)3、避雷監(jiān)測年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測試(技術(shù)監(jiān)督局)4、電站設(shè)備清掃每年進(jìn)行一次

5、低壓電動工具每年進(jìn)行一次安全監(jiān)測6、與供電局簽訂高壓電纜供電電路代維協(xié)議。

7、按發(fā)電機(jī)保養(yǎng)要求定時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)(可簽訂維修保養(yǎng)合同)8、變電站內(nèi)直流操作電源每三個(gè)月進(jìn)行一次電壓測量。

9、發(fā)電機(jī)每周進(jìn)行一次10分鐘的空載實(shí)驗(yàn),每年代負(fù)荷運(yùn)行一次。10、供電設(shè)備運(yùn)行效率監(jiān)測(不定期技術(shù)監(jiān)督局)六、改造工程供電系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素1、設(shè)備選用市場占有率高的產(chǎn)品2、選用新型環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品3、考慮投資額與投資回報(bào)率4、盡量利用現(xiàn)有設(shè)施5、充分考慮安全保險(xiǎn)系數(shù)6、為將來的功能擴(kuò)展留有余地7、便于能源計(jì)量

8、根據(jù)使用功能考慮緊急供電與UPS電源

9、供電線路的走向與配電箱的安裝位置要便于維修。運(yùn)轉(zhuǎn)電工巡視標(biāo)準(zhǔn)(暫定)

1.筒燈應(yīng)無破損,下垂現(xiàn)象,保持燈具干凈,常明.2.出口燈應(yīng)外觀良好,穩(wěn)固,常亮,電池電量充足.3.射燈應(yīng)牢固,應(yīng)準(zhǔn)確照在指示牌上.

4.壁燈燈具應(yīng)端正穩(wěn)固,完整無缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕跡,烤糊損壞的更換.

5.插座有無破損燒糊,有無松動,表面應(yīng)干凈.

6.消防樓梯照明應(yīng)常亮,燈具有無損壞,節(jié)能部分燈管應(yīng)配齊.7.餐廳調(diào)光器應(yīng)完好無缺,使用靈活,損壞的立即更換.

8.花園燈,圍墻燈應(yīng)外觀良好,損壞立即修理或更換,燈內(nèi)要干凈.

9.樓體射燈,照牌燈壞的立即修復(fù),燈具嚴(yán)重?fù)p壞的立即上報(bào),每周五夜班做樓體射燈的表面清掃工作.

10.公共區(qū)照明燈應(yīng)常亮,燈具完好,燈板無斷裂,缺角現(xiàn)象,有無異,F(xiàn)象,異味.11.客用衛(wèi)生間干手器固定可靠,使用靈活.12.霓虹燈是否完好,損壞處做交班記錄.

13.每日巡視時(shí)注意時(shí)鐘,開關(guān)時(shí)間是否準(zhǔn)確,各處時(shí)鐘是否同步,不準(zhǔn)確及不同步的立即調(diào)整一致.

14.筒體各種開關(guān),鐘控,接觸器等設(shè)備,有無異聲,異味,定期清掃.做一次清掃塵土工作,保持筒體干凈整潔.

15.樓層放備料的風(fēng)機(jī)房內(nèi)不得存放壞件(如壞的鎮(zhèn)流器,燈管,燈泡等)更換下來的壞件及時(shí)送至垃圾房,保證備件最低儲存量,每種4件,并保持機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,備件碼放整齊.

16.以上各種燈具及設(shè)備,每班按照各自的責(zé)任區(qū)逐一巡視,不能當(dāng)時(shí)修復(fù)的均要立即上報(bào)當(dāng)班運(yùn)轉(zhuǎn)主管,同時(shí)詳細(xì)交班,做好記錄.

工程部技術(shù)人員的日常管理,工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各個(gè)部門維修費(fèi)用成本的降底,設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作?傊瑧(yīng)做到:事業(yè)為本、人才為重,事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。

管理是一個(gè)組織的整體活動,是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納,并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。

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