2018年11月物業(yè)實(shí)習(xí)述職小結(jié)
2018年11月物業(yè)實(shí)習(xí)述職小結(jié) 本文簡(jiǎn)介:
物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間,今年月。依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中,管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的實(shí)質(zhì)與規(guī)律。
2018年11月物業(yè)實(shí)習(xí)述職小結(jié) 本文內(nèi)容:
物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間,今年月。依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中,管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的實(shí)質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。所實(shí)習(xí)的物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
感觸是很深的收獲是豐碩的實(shí)習(xí)中,回顧實(shí)習(xí)生活。采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
創(chuàng)
學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型
企業(yè)。嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,一、加強(qiáng)人力資源管理。并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、職培訓(xùn)工作。物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不時(shí)更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。物業(yè)提倡
工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新
每位員工都爭(zhēng)做
學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型
員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,從實(shí)際出發(fā)。制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作規(guī)范、考核規(guī)范。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核規(guī)范,實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,防止了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不時(shí)提高自身素質(zhì)。
創(chuàng)特色服務(wù),二、培育自身核心專長(zhǎng)。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)習(xí)中,看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)
物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)
三大體系,一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡
一站式服務(wù)
最佳保安
特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,發(fā)明了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2018年11月物業(yè)實(shí)習(xí)述職小結(jié) 本文關(guān)鍵詞:述職,小結(jié),實(shí)習(xí),物業(yè)
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