社區(qū)矛盾糾紛排查調處工作計劃

繁陽社區(qū)居委會

二00五年矛盾糾紛排查調處工作計劃

繁陽社區(qū)居委會以“三個代表”為指導，認真貫徹黨的“十六大”精神，積極做好人民調解工作，切實減少群眾矛盾糾紛，防止各類案件的發(fā)生�，F將本年度調解工作作如下計劃：

一、調整組織，完善制度。

年初及時調整了人民調解工作領導組名單，一組三員（治安信息員、法制宣傳員、人民調解員），建立調解員工作制度，居委會調委會有專人負責，各居民小組長及時反饋信息，層層責任到人。

二、加強法制教育

加大對居民進行社會主義法制和共產主義道德風尚教育，使廣大居民群眾知法、懂法、增強遵紀守法的觀念，預防各類案件和糾紛的發(fā)生。

三、做好“四防”工作，確保小區(qū)居民生命財產的安全。發(fā)動轄區(qū)居民加強“四防”勇于檢舉揭發(fā)壞人壞事和各類違法犯罪，勸阻和制止違法行為。

四、認真做好來信來訪，調解民事糾紛。

接到來信來訪及時處理、答復，及時調解民事糾紛，化解矛盾，妥善解決問題，把矛盾遏制在萌芽狀態(tài)。

五、依靠群眾，實事求是。

調查情況，實事求是，依靠群眾，公證及時調解民事糾紛，防止矛盾激化，遇到棘手問題不回避繞道，推脫他人。解決雙方矛盾不徇私舞弊，包庇親友，處理糾紛不主觀武斷，簡單粗野。

繁陽社區(qū)居委會201*年元月

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翠林山莊社區(qū)201*年度矛盾糾紛排查工作計劃

一、201*年矛盾糾紛排查調處工作指導思想

201*年，我轄區(qū)矛盾糾紛排查調處工作的指導思想是：以“十八大”重要思想和建成小康社會為指導，認真落實中央、省、市政法工作會議精神，緊緊圍繞構建和諧社會，進一步發(fā)揮調解工作在化解社會矛盾糾紛中的重要作用，構建人民調解的矛盾糾紛大調解格局，進一步完善矛盾糾紛排查調處長效機制，為我社區(qū)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

二、201*年矛盾糾紛排查調處工作的總體思路1、加強領導，提高認識。2、加強基層建設。

3、加大矛盾糾紛排查調處責任追究力度。4、提高自身素質，強化服務意識。

5、切實把矛盾排查調處運行處置建立的各項制度落實到實處。三、工作任務和措施

（一）加強領導，提高建立大調解工作機制的認識

我社區(qū)要高度重視建立大調解機制工作。要統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導，精心組織，要把建立大調解機制工作放在重要位置，擺上議事日程。要定期就大調解工作了解情況，發(fā)現問題，研究對策，指導工作。我社區(qū)要成立大調解工作領導組。

（二）完善排查調處機制，構筑化解矛盾防線。1、預防機制一要堅持信息預防。我社區(qū)要從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生。即：圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。2、排查機制

對轄區(qū)內突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網式”專項排查調處，我社區(qū)要定期將轄區(qū)糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到街道綜治辦。我社區(qū)應建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現的各類矛盾隱患，按性質和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入檔案。3、包案機制

對社會穩(wěn)定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由我社區(qū)、派出所干警包案限期解決。4、調處機制

按照橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調處新機制。嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調處，一般矛盾糾紛由我社區(qū)依法調處；疑難糾紛由街辦及時調處。5、督查機制

一是領導督查，我社區(qū)領導按照自己所包的矛盾糾紛進行督查，定期開展研判會議，研究解決問題。二是跟蹤督查，社區(qū)組織實行全程督查，杜絕有調無果，有頭無尾的現象。三是會議督查，社區(qū)每月召開一次矛盾糾紛排查調處領導小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務。6、回訪機制

堅持回訪預防，對于調處的重大矛盾糾紛由專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現反復，釀成新的事端。7、月報機制

我社區(qū)每月向街辦報告一次矛盾糾紛排查調處工作情況（包括月報表），排查上報要有領導簽字，加蓋單位公章，排查沒有發(fā)現問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。8、責任追究機制

我社區(qū)高度重視，認真負責地做好矛盾排查調處工作，對排查調處不力，瞞報漏報造成群體越級上訪的，甚至轉化為刑事案件的，要對相關責任人給予嚴肅處理。

（三）強化措施，建立大調解工作機制

我社區(qū)要鞏固健全基層人民調解委員會。我社區(qū)要建立人民調解委員會，確保調委會組織健全，人員齊備，充滿活力。要充實人民調解員隊伍，積極吸納符合條件的人民代表、政協(xié)委員和離退休法官、檢察官、警官及律師、法律工作者等社會志愿者參加到調解組織中來，活躍基層人民調解工作。其次，積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調解委員會。第三，大力加強行政調解工作。要貫徹“當調則調、調裁結合、解決問題”的原則，強化調解工作。對已經發(fā)生的爭議，要查明事實，分清是非，爭取調解處理，增進有關當事人與行政機關之間的互相理解和信任。最后，要穩(wěn)步推進司法調解工作。

翠林山莊社區(qū)綜治維穩(wěn)中心

201*年1月1日

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