久久久久综合给合狠狠狠,人人干人人模,大陆一级黄色毛片免费在线观看,亚洲人人视频,欧美在线观看一区二区,国产成人啪精品午夜在线观看,午夜免费体验

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫 > 報告體會 > 述職述廉 > 保潔主任述職報告

保潔主任述職報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 07:41:42 | 移動端:保潔主任述職報告

保潔主任述職報告

述職報告

一、保潔主任崗位職責(zé):

1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū),有時候根據(jù)賣場的發(fā)展?fàn)顩r會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分,老服務(wù)臺前為分隔線,左右各一區(qū),賣場入口通道為一區(qū)。現(xiàn)在賣場改造后,服務(wù)臺換地方,并且,原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后,就有組內(nèi)分開打掃,保潔不再負責(zé)。

2)帶領(lǐng)員工完成工作:早上上班后,到各個區(qū)域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態(tài),再與員工溝通,鼓舞干勁。2、接受領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查,服從上級命令。

1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領(lǐng)導(dǎo)指示的工作,都是開導(dǎo)自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務(wù),比如說新餐廳開業(yè)時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。2)對于領(lǐng)導(dǎo)提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準(zhǔn)備好接受檢查。3、合理調(diào)配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。

1)合理調(diào)配員工:根據(jù)員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區(qū),由于水漬比較多,需要經(jīng)常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。

2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數(shù)量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,商量著把調(diào)休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。

4、對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。

一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。

5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責(zé)任到人,讓他們自己保管好等等。

2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。6、培訓(xùn)新員工對工作和企業(yè)制度的認(rèn)知。

雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀(jì)律規(guī)范。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。

7、對員工的紀(jì)律、行為進行管理。

1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀(jì)律,是否在聊天,是否倚貨架,偷懶等。

2)培訓(xùn)保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。

8、負責(zé)公司臨時安排的清掃工作

隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。二、車管主任的崗位職責(zé)

1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。

1)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。

原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū),后來,領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)2)保障車輛的安全。

A、根據(jù)劃分好的區(qū)域,嚴(yán)格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進入,都提醒顧客自行尋找停放地點。

B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應(yīng)點的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。C、對車輛的安全要負責(zé)到底。對于員工的車輛:經(jīng)常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來,就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住,來保證車輛不丟失。2、保證停車場內(nèi)的秩序和形象。

1)保證秩序:大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時進和出,會先出后進,而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品帶走。

2)時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時的清理雜物。

3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放,再擺到中間的劃線內(nèi)。3、對車管員進行管理

1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對車管員首先要重視紀(jì)律培訓(xùn)。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定,不能松懈。

2)有時候,車區(qū)的停車位滿了,顧客無法停車,會對我們提出很多意見,甚至不滿。這時候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。3)不定時的抽查車管員的工作狀態(tài),看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。4)每天都要對存車牌進行盤點,確保與車輛對照,準(zhǔn)確無誤。三、車保課管理部分共性問題分析:

1、如何保證本部門定性工作效果(6S、紀(jì)律)及部門的秩序和士氣。

1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標(biāo)準(zhǔn),按要求工作。同時要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到位。

2)對于6S和紀(jì)律要不斷地跟進、檢查,同時對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進并進行培訓(xùn),比如保潔員在主通道上

2、分析服務(wù)現(xiàn)狀,亮點、存在問題及下步思路。

1)車管員在主動服務(wù)方面做的不錯,只要有人進車都會馬上幫忙找出空位,讓其停放。2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時,提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項做的也非常到位。

3)相對比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環(huán)境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會讓顧客覺得不滿意。這一點,會繼續(xù)加強提醒和培訓(xùn)員工。4)下一步思路是首先從自身做起,對顧客說話要講求方式,用自己的行動樹立榜樣,來培訓(xùn)員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓(xùn)。

3、管理的下一步工作重點及推進思路(理念推行、培訓(xùn)、人員成長)。4、人員結(jié)構(gòu)分析:

1)分析所負責(zé)組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工,下步調(diào)整思路。

A、車管課,員工工作態(tài)度都非常好,很負責(zé)。由于工作環(huán)境問題,與顧客溝通時的態(tài)度也都不相上下。

B、保潔課,表現(xiàn)非常好的是車冬梅,不但干活負責(zé),而且非常積極,有問題交待時,總是沖在最前面。

王福蘭工作時,工作速度稍慢點,但是工作態(tài)度很好,不管任何人交待的事情,都會立即照辦。

C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經(jīng)勸走了三人,根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍,干到月底還會繼續(xù)勸退。D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu),急需年輕點的員工。

5、對以后工作規(guī)劃

1、車保的工作都很簡單,每天都是重復(fù)做同樣的事情,我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時那樣認(rèn)真。

2、公司在不斷地進步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進一步的提高,來維護公司的形象。

A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現(xiàn)好的和進步的進行表揚。

B、關(guān)心、關(guān)愛員工,及時的與他們溝通,及時的給予幫助,不但要關(guān)心工作,還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動幫忙找房子,平時如果有員工生病的話,帶他去醫(yī)院等等。還有員工夫妻生氣的話,進行溝通,幫助化解矛盾。3、改善員工的服務(wù)、紀(jì)律狀況:多采集顧客和員工對我們的意見,不斷地完善工作;其他組內(nèi)都有自己進行的考核,我們會根據(jù)工作中存在的主要問題,(比如說保潔的聊天現(xiàn)象)加強管理,對他們進行內(nèi)部考核與評比。四、對上級評價提出建議、自我評價。

1)希望領(lǐng)導(dǎo)對我平常的工作多提出意見,對這次述職中存在的不足之處,直接的指出來,并指導(dǎo)如何進行改善。

2)工作比較負責(zé)任,平常大大咧咧的,需要在工作上再細心一些,發(fā)現(xiàn)更多的問題來進行改善。脾氣容易沖動,是個直性人,但是通過一直的磨練,已經(jīng)有些進步。以后會更加努力。

擴展閱讀:201*年保潔主管述職報告

201*年保潔主管述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!

我叫岳愛華,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是201*年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,201*年8月升為客房領(lǐng)班,201*年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日?己说取201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。第三,提高效率,遇事有主見。第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。

東油行政部:岳愛華

201*年1月日

友情提示:本文中關(guān)于《保潔主任述職報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,保潔主任述職報告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


保潔主任述職報告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://m.weilaioem.com/gongwen/547771.html
相關(guān)文章