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保險公司工作_演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-04-20 16:42:15 | 移動端:保險公司工作_演講稿

保險公司工作_演講稿 本文簡介:

保險公司工作_演講稿(1)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:  下午好!  在充實繁忙的作業(yè)中,感覺時刻過的很快。20XX年現(xiàn)已過去,不經(jīng)意間我到客服部作業(yè)現(xiàn)已4個年頭,四年來,在我們的一起盡力下,xx公司的客服作業(yè)在全省歸納查核中一直獨占鰲頭。尤其是20XX年,為不孤負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任,我在作業(yè)中更

保險公司工作_演講稿 本文內(nèi)容:

保險公司工作_演講稿(1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  下午好!

  在充實繁忙的作業(yè)中,感覺時刻過的很快。20XX年現(xiàn)已過去,不經(jīng)意間我到客服部作業(yè)現(xiàn)已4個年頭,四年來,在我們的一起盡力下,xx公司的客服作業(yè)在全省歸納查核中一直獨占鰲頭。尤其是20XX年,為不孤負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任,我在作業(yè)中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地,盡力將各項作業(yè)做到最好。

  營業(yè)廳效勞規(guī)范化建造是20XX年客服三項重點作業(yè)之一,客服部對營業(yè)廳的效勞查看和監(jiān)督從年頭開端一直是緊抓不懈,并實施常態(tài)化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人效勞查看測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的效勞規(guī)范化查看中,xx公司在這二次查看中的歸納得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中,市公司營業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年堅持總公司金牌效勞演示窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服作業(yè)查核,xx公司效勞效能查核得分全省排名第一,省公司客服類重點作業(yè)完結(jié)評價達(dá)A類公司規(guī)范。在省公司下半年營業(yè)廳效勞規(guī)范化查看中,xx公司歸納得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神秘人效勞測評中,xx公司又以各環(huán)節(jié)均勻得分98.73分的最高分列全省第一?偣“感動xxxxxx20XX年度人物”征集評選,全省客服系統(tǒng)一個引薦名額指定由xx公司上報,部門職工xxx獲得引薦。一份耕耘一份收獲,付出得到報答是我在20XX年作業(yè)中最值得驕傲的事情。

  在20XX年的作業(yè)中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20XX年投訴處理作業(yè)在整體投訴處理人的盡力下,430件有用投訴都得到妥善處理,終究歸入查核的有用投訴為0,KPI進(jìn)程性方針查核到達(dá)應(yīng)戰(zhàn)方針。但因投訴量增加過快、查核管控不力,投訴處理作業(yè)到年終查核時,由優(yōu)異變?yōu)榱己。所有的付出與盡力未達(dá)預(yù)期方針,不能不說這是20XX年作業(yè)中的一件遺憾的事。

  20XX現(xiàn)已過去,20XX年全部都將重新開端,新的一年客服作業(yè)要緊緊環(huán)繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展方針,繼續(xù)抓好抓實客服三項重點作業(yè)。從年頭開端,要將有用減少客戶投訴量作為作業(yè)的重中之重來抓,營業(yè)廳效勞規(guī)范化建造、微信平臺線上線下活動、增值效勞優(yōu)化執(zhí)行、投訴處理才能提升等作業(yè)要進(jìn)一步鞏固完善。

  20XX年xx公司客服作業(yè)的方針為:各項查核方針進(jìn)入全省前三,KPI及進(jìn)程性方針查核達(dá)應(yīng)戰(zhàn)方針。

  新的一年,衷心希望和我們一起盡力,一起實現(xiàn)既定的作業(yè)方針!謝謝我們!

保險公司工作_演講稿(2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

  咱們上午好,我今日講演的標(biāo)題是“合規(guī)從你我做起”合規(guī),通俗的講就是符合標(biāo)準(zhǔn),考試不做弊是合規(guī);開車恪守交通規(guī)則是合規(guī),咱們在作業(yè)中按照要求,恪盡職守更是合規(guī),,包括今日咱們咱們安靜地坐在這里聽講演,也是合規(guī)的表現(xiàn),它無所不在的滲透在咱們的現(xiàn)實作業(yè)和日子當(dāng)中。

  古人云,“不以規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)可以標(biāo)準(zhǔn)職工的行為,合規(guī)可以進(jìn)步作業(yè)的功率,合規(guī)可以讓公司愈加健康、安穩(wěn)的開展,關(guān)于咱們農(nóng)業(yè)保險公司來說,合規(guī)的意義和作用顯而易見?梢哉f,合規(guī)文明貫穿于咱們安華開展的方方面面,貫穿于咱們作業(yè)日子的方方面面,合規(guī)就在你我身邊。

  今日咱們地點著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文明,如果缺失合規(guī)文明這一要害一環(huán),那么帶來的不僅僅是咱們企業(yè)文明的缺失,更重要的是讓咱們一直堅持的穩(wěn)健運營沒有了立足點,健康開展喪失了可持續(xù)性!

  那么將合規(guī)真正提高成一種文明,成為每個安華人的習(xí)氣和信仰,是咱們標(biāo)準(zhǔn)操作行為之必定,是提升辦理水平之必定,也是保證咱們安華作業(yè)大開展的堅實基礎(chǔ)。要一直堅持將合規(guī)的觀念和認(rèn)識滲透到每個職工的理念中,使每位職工充分認(rèn)識到合規(guī)運營絕不僅僅是合規(guī)部分或者合規(guī)人員的事情,它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個作業(yè)環(huán)節(jié)和每個職工都息息相關(guān),使之構(gòu)成大眾性的合規(guī)文明,并在這種文明的熏陶下合規(guī)運營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)危險,保證保險運營不違背方針,完成運營價值的最大化。

  從我本身的作業(yè)視點來講,我是一名出納員,我每天在作業(yè)中嚴(yán)格恪守財經(jīng)紀(jì)律,按章就事,作好收支憑據(jù)單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑據(jù)的復(fù)核作業(yè)。每天我都會按時的將保費上劃,清點庫存,嚴(yán)格恪守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)辦理的作業(yè)要求銘記在心,而且努力用自己最平常最實在的行動恪守公司的合規(guī)辦理,從小事做起,從本身作業(yè)做起。

  萬丈高樓平地起,雖經(jīng)風(fēng)雨而紋絲不動,是因為地基牢固。而安華作業(yè)大廈的拔地而起,歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色,更需求咱們咱們的共同支付和合規(guī)文明的家喻戶曉。

  信任在同業(yè)競爭激烈、機(jī)會與應(yīng)戰(zhàn)并存的今日,咱們安華的職工,不論你身處哪個崗位,作業(yè)在哪個當(dāng)?shù),只要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,肩負(fù)起自己的責(zé)任,就能為安華作業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。

  我信任,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最終我想說的一句話就是,合規(guī)從你我開始,共同努力,希望就在前方。

  謝謝咱們!

保險公司工作_演講稿 本文關(guān)鍵詞:演講稿,保險公司,工作

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